motivación de satisfacción en el trabajo

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MOTIVACIÓN DE SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO EL PORQUE DEL TRABAJO MOTIVOS HUMANOS EXOLICACION COGNOCITIVA

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Psicologia Laboral

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Page 1: Motivación de Satisfacción en El Trabajo

MOTIVACIÓN DE SATISFACCIÓN EN EL

TRABAJO

• EL PORQUE DEL TRABAJO

• MOTIVOS HUMANOS

• EXOLICACION COGNOCITIVA

Page 2: Motivación de Satisfacción en El Trabajo

¿QUÉ ES LO QUE IMPULSA AL HOMBRE A DAR LO MEJOR DE SÍ?

• SE DEBE DE CONSIDERAR LA SITUACIÓN ESPECÍFICA POR LA CUAL LA PERSONA ESTE PASANDO, DE CUYO CONTEXTO SE PODRÁ OBTENER LA RESPUESTA. EN GENERAL LO QUE IMPULSA A LAS PERSONAS ES SU DESEO DE ALCANZAR SU META U OBJETIVO, ESTE DESEO ES MAYOR O MENOR DEPENDIENDO DE CADA PERSONA INDIVIDUAL Y ES FUNDAMENTADO GRACIAS A LAS CREENCIAS RELIGIOSAS, ENSEÑANZAS FAMILIARES Y EXPERIENCIAS PROPIAS DE LAS PERSONA LO QUE HACE TAN PARTICULAR ESTOS DESEOS O FUERZAS QUE LE AYUDAN A SEGUIR ADELANTE Y EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS SE LES LLAMA MOTIVACIONES

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¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?

• LA MOTIVACIÓN ES LA ACCIÓN Y EFECTO DE MOTIVAR. ES EL MOTIVO O LA RAZÓN QUE PROVOCA LA REALIZACIÓN O LA OMISIÓN DE UNA ACCIÓN. SE TRATA DE UN COMPONENTE PSICOLÓGICO QUE ORIENTA, MANTIENE Y DETERMINA LA CONDUCTA DE UNA PERSONA. SE FORMA CON LA PALABRA LATINA MOTIVUS ('MOVIMIENTO') Y EL SUFIJO -CIÓN ('ACCIÓN', 'EFECTO').

• EN OCASIONES SE SUELEN ESTABLECER DISTINTOS TIPOS DE MOTIVACIÓN EN FUNCIÓN DE LA FUENTE U ORIGEN DEL ESTÍMULO. EN LA MOTIVACIÓN DE LOGRO, EN LA QUE EL MECANISMO QUE PROMUEVE A LA ACCIÓN ES CONSEGUIR UN DETERMINADO OBJETIVO. LA MOTIVACIÓN DE AFILIACIÓN SUPONE LA BÚSQUEDA DE SEGURIDAD Y PERTENENCIA A UN GRUPO. LA MOTIVACIÓN DE COMPETENCIA NO SÓLO PRETENDE ALCANZAR UN OBJETIVO ESTABLECIO, SINO QUE BUSCA REALIZARLO DE LA MEJOR FORMA POSIBLE. EN PSICOLOGÍA SE SUELEN DISTINGUIR ENTRE DOS TIPOS DE MOTIVACIÓN EN FUNCIÓN DE DÓNDE PROCEDA EL ESTÍMULO: MOTIVACIÓN INTRÍNSECA Y MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA.

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DEFINICIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

• LOS CONCEPTOS QUE SE VINCULAN A LA MOTIVACIÓN LABORAL ESTÁN BASADOS EN TODOS LOS FACTORES, QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA Y VAN HACIA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.

• LA MOTIVACIÓN ES UN VINCULO DIRECTO ENTRE EL HOMBRE Y LA SITUACIÓN.

• EN UNA EMPRESA, LOS ADMINISTRADORES REALIZAN Y APLICAN DIFERENTES TÉCNICAS, CON LAS CUALES LOS TRABAJADORES ESPERAN CONCLUIR SUS IMPULSOS Y DESEOS.

• ESTA MOTIVACIÓN QUE NACE DE LOS ADMINISTRADORES SE APLICA A LOS IMPULSOS, DESEOS, NECESIDADES, ANHELOS Y FUERZAS SIMILARES.

Page 5: Motivación de Satisfacción en El Trabajo

 EL CICLO DE LA MOTIVACIÓN• SEGÚN LO PLANTEADO LA MOTIVACIÓN SE PUEDE DESCRIBIR A TRAVÉS DE

UN CICLO YA QUE CADA VEZ QUE SE CUMPLE UNA META NUESTRA PERSONALIDAD CREA UNA NUEVA NECESIDAD.

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EL POR QUE DEL TRABAJO

• LAS RAZONES POR LA QUE UNO DEBE TRABAJAR PUEDEN SER VARIAS. POR EJEMPLO, ESTABILIDAD ECONÓMICA, EXPERIENCIA EN EL CAMPO PROFESIONAL, AUMENTO DEL GASTO FAMILIAR, COMPRA DE OBJETOS, ETC.

• ESTABILIDAD ECONÓMICA: SON MUCHAS LAS PERSONAS QUE CONSIDERAN ESTA LA RAZÓN MÁS IMPORTANTE POR LA QUE UNO DEBE TRABAJAR

• EXPERIENCIA EN EL CAMPO PROFESIONAL: LA MAYORÍA DE PROFESIONALES RECIÉN EGRESADOS DE LAS UNIVERSIDADES TIENEN LA NECESIDAD DE ENCONTRAR TRABAJO EN ALGUNA COMPAÑÍA O EMPRESA QUE LES PERMITA ADQUIRIR LA EXPERIENCIA NECESARIA

• AUMENTO DEL GASTO FAMILIAR: EN EL MUNDO DE HOY NADA ES GRATIS, ESO ES SEGURO.

• COMPRA DE OBJETOS

• VOCACIÓN DE SERVICIO

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MOTIVOS HUMANOS

• TEORÍA DE MASLOW

• SEGÚN MASLOW, EN LA MOTIVACIÓN SE DA UN CONJUNTO DE JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES, YA QUE LAS NECESIDADES DEL HOMBRE CRECEN DURANTE TODA SU VIDA. A MEDIDA QUE ÉSTE SATISFACE SUS NECESIDADES BÁSICAS OTRAS MÁS COMPLEJAS OCUPAN EL PREDOMINIO DE SU COMPORTAMIENTO. PARA MASLOW, LAS NECESIDADES HUMANAS TIENEN EL SIGUIENTE ORDEN DE JERARQUÍA:

• 1. NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN: (REALIZACIÓN POTENCIAL, UTILIZACIÓN PLENA DE LOS TALENTOS INDIVIDUALES, ETC.

• 2. NECESIDADES DE ESTIMA: (REPUTACIÓN, RECONOCIMIENTO, AUTORRESPETO, AMOR, ETC.)

• 3. NECESIDADES SOCIALES: (AMISTAD, PERTENENCIA A GRUPOS, ETC.)

• 4. NECESIDADES DE SEGURIDAD: (PROTECCIÓN CONTRA EL PELIGRO O LAS PRIVACIONES )

• 5. NECESIDADES FISIOLÓGICAS: (AIRE, AGUA, ALIMENTOS, REPOSO, ABRIGOS ETC.)

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• TEORÍA DE HERBERG

• HERZBERG, FUNDAMENTA SU TEORÍA MOTIVACIONAL EN EL AMBIENTE EXTERNO Y EN EL TRABAJO DEL INDIVIDUO (ENFOQUE EXTRAORIENTADO). DEFINE DOS FACTORES, A SABER:

• FACTORES HIGIÉNICOS O INSATISFACTORIAS: SE REFIERE A LAS CONDICIONES QUE RODEAN AL EMPLEADO MIENTRAS TRABAJA. INCLUYE LAS CONDICIONES FÍSICAS Y AMBIENTALES DE TRABAJO, EL SALARIO, LOS BENEFICIOS SOCIALES, LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA, EL TIPO DE SUPERVISIÓN RECIBIDO, EL CLIMA DE LAS RELACIONES ENTRE LA DIRECCIÓN Y LOS EMPLEADOS, LOS REGLAMENTOS INTERNOS, LAS OPORTUNIDADES EXISTENTES, ETC.

• FACTORES MOTIVADORES O SATISFACTORIOS: SE REFIERE AL CONTENIDO DEL CARGO, A LAS TAREAS Y A LOS DEBERES RELACIONADOS CON EL CARGO. SON LOS FACTORES MOTIVACIONALES QUE PRODUCEN EFECTO DURADERO DE SATISFACCIÓN Y DE AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD EN NIVELES DE EXCELENCIA, SUPERIORES A LOS NIVELES NORMALES.

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• TEORÍA DE VROOM

• PARA VROOM, (MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVACIÓN), TRES FACTORES DETERMINAN LA MOTIVACIÓN DEL INDIVIDUO PARA PRODUCIR Y DESEAR AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD, A SABER ESTOS SON:

• LOS OBJETIVOS PERSONALES DEL INDIVIDUO: PUEDE INCLUIR DINERO, SEGURIDAD EN EL CARGO, ACEPTACIÓN SOCIAL, RECONOCIMIENTO Y TRABAJO INTERESANTE.

• LA RELACIÓN PERCIBIDA ENTRE SATISFACCIÓN DE LOS OBJETIVOS Y ALTA PRODUCTIVIDAD: SI UN TRABAJADOR TIENE COMO OBJETIVO TENER UN SALARIO MAYOR Y TRABAJA EN FUNCIÓN DE LA REMUNERACIÓN POR PRODUCCIÓN, PODRÁ TENER UNA FUERTE MOTIVACIÓN PARA PRODUCIR MÁS.

• LA PERCEPCIÓN DE SU CAPACIDAD DE INFLUIR SU PRODUCTIVIDAD: SI UN EMPLEADO CREE QUE UN GRAN VOLUMEN DE ESFUERZO TIENE POCO EFECTO SOBRE EL RESULTADO, TENDERÁ A NO ESFORZARSE MUCHO.

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EXPLICACIÓN COGNITIVA

• ALGUNOS DE LOS CONSTRUCTOS COGNITIVOS IMPLICADOS EN LA MOTIVACIÓN Y EN LA SECUENCIA COGNICIÓN-ACCIÓN SON LOS SIGUIENTES: LOS PLANES, LAS METAS, LA DISONANCIA, LOS ESQUEMAS, LAS EXPECTATIVAS, LAS EVALUACIONES, LAS ATRIBUCIONES.

• EDWARD TOLMAN:

• TOLMAN DECÍA QUE LA CONDUCTA ESTÁ DIRIGIDA POR METAS. BASÁNDOSE EN LAS OBSERVACIONES DE QUE LA CONDUCTA SE ORGANIZA ALREDEDOR DE INICIATIVAS DE CONSECUCIÓN DE METAS, TOLMAN CONCLUYÓ QUE LA CONDUCTA ERA PRINCIPALMENTE INTENCIONADA. TAMBIÉN INSISTIÓ EN QUE LA CONDUCTA ES UNA MANIFESTACIÓN DE LA COGNICIÓN O DEL CONOCIMIENTO. LA CONDUCTA REFLEJA LOS PROCESOS COGNITIVOS EN TANTO QUE LA PERSONA ESTÁ UTILIZANDO HIPÓTESIS, EXPECTATIVAS Y ESTRATEGIAS DE FORMA CONSTANTE CON INTENCIÓN DE ALCANZAR METAS Y EVITAR OBSTÁCULOS

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• KURT LEWIN

• EL ENFOQUE DE LEWIN (1935) DE LA MOTIVACIÓN REPRESENTA AL IGUAL QUE EL ENFOQUE DE TOLMAN, AL INDIVIDUO COMO UN ORGANISMO EN BUSCA DE METAS. SEGÚN LEWIN LAS NECESIDADES TANTO FISIOLÓGICAS COMO NO FISIOLÓGICAS CREABAN INTENCIONES, LAS INTENCIONES PRODUCÍAN TENSIONES, LAS TENSIONES APORTABAN METAS AL ORGANISMO Y LA CONDUCTA ERA LA ACCIÓN CONSUMATORIA DIRIGIDA HACIA UNA META.

• EL CONSTRUCTO COGNITIVO DE LEWIN ERA LA "VALENCIA" QUE SE REFIERE AL GRADO DE VALOR POSITIVO O NEGATIVO DE LOS OBJETOS DEL ENTORNO DE LA PERSONA. LOS OBJETOS ATRACTIVOS O LOS OBJETOS QUE SATISFACEN UNA NECESIDAD TIENEN UN CIERTO GRADO DE "VALENCIA" POSITIVA MIENTRAS QUE LOS OBJETOS AMENAZANTES O QUE SE INTERPONEN A LA SATISFACCIÓN DE NECESIDADES TIENEN UNA VALENCIA "NEGATIVA". ASÍ LA PERSONA BUSCA EN EL ENTORNO LOS OBJETOS-META CAPACES DE SATISFACER LA INTENCIÓN Y REDUCIR LA TENSIÓN.

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