MODELOS DE CONSTRUCCIÓN de Problemas y Soluciones

Dra. Ruth Casabianca

Instituto de la Familia y Terapias Breves

Universidad Católica de Santa Fe

Santa Fe - Argentina

2011

PRINCIPIOS QUE COMPARTEN EN LA ACCIÓN LA MAYORÍA DE LOS CONSULTORES ESTRATÉGICOS

Las personas actúan en relación a sus mapas internos, no a las experiencias sensoriales “objetivas”

Las personas realizan la mejor elección para ellas en cualquier momento dado, gracias a sus constructos y las secuencias conductuales repetitivas derivadas

La explicación, teoría o metáfora utilizadas para relacionar hechos concernientes a una persona o situación, no son la persona

Todos los mensajes del consultante relativos al problema co-construido necesitan ser respetados, y facilitar elegir

Los recursos que el/los cliente/s necesita/n están presentes en su historia personal

La/s persona/s con mayor flexibilidad o posibilidad de elección, será/n “el motor” o el componente que estimule el cambio

Si el trabajo es complejo o “duro”, hay que dividirlo o secuenciarlo

PROBLEMAS SOLUCIONES

Dificultades Alivio

Problemas Desaparición

cronificados

Conflictos/ Compensación

Disputas

Crisis

Infortunios

< bienestar/ calidad de vida > calidad de vida

QUÉ DEFINE UNA SOLUCIÓN EN DIFERENTES DEMANDAS

EN DIFICULTADES: generación de alternativas posibles y deseadas

EN PROBLEMAS CRÓNICOS: bloqueo y transformación en significados/pauta

nuevas percepciones/ acciones

historias o narrativas novedosas

otras alternativas transformativas

EN CONFLICTOS / DISPUTAS: generación de acuerdos o

(negociación -mediación) posiciones beneficiosos para las partes

EN CRISIS - disminución de nivel de

angustia/caos

- como en dificultades o

problemas

EN INFORTUNIOS - aceptación

- cambio en el sentido o

significación

- construcción de posibles

dificultades en relación

QUÉ DEFINE UN PROBLEMA PARA CONSULTA

Significación de indeseable (para alguien /

algunos)

Mantenido en el tiempo

Motivación a cambiarlo (en uno o más)

Pedido de ayuda (de alguien /algunos)

CONDICIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1) MARCO POSITIVO:

- aceptación (empatía)

- participación activa de involucrados

- regulación emocional

- esperanza

2) RECURSOS:

- en consultantes resiliencia

- en consultores modelos de intervención

PASOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE SOLUCIONES

I) Definición y co-construcción del problema

METAS ALCANZABLES (SOLUCIONES POSIBLES) - Focalizar - Expresarlo en lenguaje concreto -Contextualizarlo (cómo, dónde, cuándo, con quién) -Separarlo de los presupuestos o teorías

MODELO A ( CENTRADO EN PAUTAS DE MANTENIMIENTO)

II) DEFINIR QUIÉNES SON LOS INVOLUCRADOS

en significación

en intentos de resolución

III) DIAGNOSTICAR PAUTA/CIRCUITO DE MANTENIMIENTO

DEL PROBLEMA percepciones /atribuciones de

significados

interacciones

IV) DEFINIR VERDADEROS “CONSULTANTES”

MOTIVADOS

CON INFLUENCIA

V) REGISTRAR SUS SUPUESTOS/ VALORES BÁSICOS

V) DEFINIR OBJETIVO DEL PROCESO PARA CONSULTOR/

CONSULTANTE

VI) CONSENSUAR META MÍNIMA

VII) INTERVENIR MODIFICANDO:

reformulaciones

PERCEPCIONES re- encuadre

preg. directas,reflexivas,

circulares

analogías

INTERACCIONES preguntas

(pauta)

sugerencias

prescripciones

VII) PONERLAS EN PRÁCTICA

VIII) EVALUAR LOS RESULTADOS mantener el cambio

modificar diagnóstico

intervenciones

problemas

TÉCNICAS POSIBLES PARA LA MODIFICACIÓN DE LA PAUTA DISFUNCIONAL ( O’Hanlon, W.)

Cambiar la frecuencia o ritmo del problema o la pauta de sostenimiento

Cambiar la duración del problema o la pauta

Cambiar el momento (hora, día, semana) del problema o la pauta

Cambiar la intensidad del problema o pauta

Cambiar una característica o circunstancia del problema

interrumpir la secuencia, o impedirla de otro modo (en todo o parte)

Añadirle o quitarle un elemento a la pauta

Hacer que el problema se despliegue sin su pauta

Invertir la pauta

Vincular la aparición de la pauta-problema con otra pauta indeseada, evitada o difícil de alcanzar