presentación: martin urquizo -oca- seminario cace- mcommerce- julio 2013
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mCommerce-“Servicios Móviles para tu tienda online”TRANSCRIPT
Integración y servicios logísticos para mCommerce:Servicios Móviles para tu tienda online
Cadena de Valor Integración de la logística en la cadena de valor del
mCommerce
Generación de Tráfico
Mobile Web Site / Mobile Apps Carrito de compra
Medios de Pago Mobile
EnvíoGestión logística Mobile
Elección del producto Decisión de compra Funcionalidades Mobile - Geolocalización, - Notificaciones / Otros
Mobile Advertising - Banners / SMS / MMS / Otros Análisis de Métricas Mobile
Elección de Medio de Pago Uso de tecnología Mobile - Mobile Service Payment Provider
Uso de funcionalidades mobile en la gestión de envíos:
- Calculo del costo de envíos - Generación de envíos - Seguimiento de envíos - Otros
¿Cómo ayuda la logística a incrementar las ventas a
través de dispositivos móviles?
Todos los medios de pagopara el comprador
Desarrollo de una estrategia comercial competitiva
Ampliar las ventasa todo el país
Online
• Gateway de Pago• E-Wallets• Transferencia Bancaria
Offline
• Pago contra entrega
• Pago del envío en destino
Medios de pago On/Off
Todos los medios de pagopara el comprador
Desarrollo de una estrategia comercial competitiva
Ampliar las ventasa todo el país
Envío Seguro
Entrega a Domicilio
Entrega en Sucursales
Envío Seguro
Aviso por E-Mail/SMS
Despachoen Sucursal
Remito Digital Trazabilidad de punta a punta
Retiro a Domicilio
Accesibilidad a información del envíoen todo momento - Dispositivos móviles
Seguimiento de Envíos
Cálculo de costo de Envíos
OCA Móvil
Envío Seguro
Desarrollo de una estrategia comercial competitiva
Ampliar las ventasa todo el país
Todos los medios de pagopara el comprador
ENTREGA EN FORMA EFICIENTESATISFACCIÓN DEL CLIENTE
y costos de BackOffice (Integración de plataforma)
Ahorro de tiempos
Integración de Plataforma LogísticaAhorro de tiempos y costos de Back office
Impresión de Etiquetas
Buscador de Localidades y Códigos Postales
Historial de Envíos online
Pedido de Insumos online
Tracking online
Carga Rápida de Datos del
Comprador
Solicitud de Retiro a Domicilio
Calculador deCostos de Envío
Visualización Remito Digital
Integración de Web Services
Herramientas Online aplicadas a
desarrollos mobile(Web Mobile / App)
Martin [email protected]@martinurquizo