Es trayectoria, solidez e innovacin constante en soluciones de negocios basados en Tecnologas de ITPresentacin Institucional

Information Technology Consulting es una empresa especializada en la asesora, diseo, desarrollo e implementacin de soluciones informticas. Somos una gran compaa por contar con grandes profesionales. Creemos que el capital humano es un factor clave para el xito de las empresas, es por eso que en ITC contamos con una estructura integrada por expertos profesionales multidisciplinarios.Conformando un equipo asesor de especialistas que cumplen el rol de facilitadores, proponiendo escenarios estratgicos, innovadores e integrales a cada desarrollo.Porque elegirnos Nuestra responsabilidad y especializacin, certificada por aos de trayectoria y permanencia en el mercado local e internacional nos brindan una amplia perspectiva que permite el abordaje de los mltiples desafos que se conjugan en las organizaciones.Information Technology Consulting es una empresa especializada en la asesora, diseo, desarrollo e implementacin de soluciones informticas.*

Estructura de ITCContamos con ms de 40 profesionales con amplia experiencia y altamente capacitados en: Project Managment Microsoft Certified Technical Specialist Desarrolladores 5 estrellas*

Servicios*Software Factory / Desarrollo in house Desarrollamos proyectos en forma colaborativa con nuestros clientes. Conformamos equipos conjuntos y aportamos profesionales con conocimientos en metodologas, tecnologas y plataformas especficas a lo largo de todo el proceso de desarrollo e implementacin de soluciones.Consultora y Capacitacin

Potenciamos los recursos de nuestros clientes creando programas de capacitacin personalizados a cargo instructores certificados con amplia experiencia prctica.Testing / QA / Soporte Ofrecemos servicios de testing, soporte y aseguramiento de la calidad de Software, orientados a garantizar que el proceso de desarrollo como el producto cumplan con las expectativas del usuario.Servicios Profesionales Recursos IT Contamos con un staff de distintos perfiles de IT altamente capacitados para satisfacer la demanda fluctuante de personal tecnolgico. El servicio deOutsourcingpuede seron-site, para que el recurso trabaje en las instalaciones del cliente, o puede ser de forma remota trabajando desde nuestra Software Factory.

Servicios*Desarrollo de Aplicaciones Mviles

En la actualidad los Smartphones y las Tablet PC se convirtieron en los mejores dispositivos para integrar los sistemas de gestin empresariales con aplicaciones mviles que permitan extender las fronteras de los procesos de negocios. Entendiendo las necesidades del mercado actual y futuro, en Information Technology Consulting S.A.:

Desarrollamos aplicaciones mviles a medida con los lenguajes y plataformas lderes del mercado.Integramos sistemas de ERP / CRM con una aplicacin mvil que permita estar siempre en lnea. Podrs acceder a tu sistema de gestin empresarial en cualquier momento y en cualquier lugar.Migramos aplicaciones entre plataformas mviles.Personalizamos las interfaces grficas segn los usuarios. Pintando DiversinColorear Da de San ValentnCreciendoQR.argComunicARNuestros Desarrollos Mvileshttp://www.itc-software.com.ar/aplicacionesmoviles.html

SolucionesEn ITC ofrecemos soluciones de negocios orientadas a incrementar la eficiencia de los procesos y operaciones de nuestros clientes, en distintas reas de negocio.Service Desk InventAr Service Desk Inventario y Control de Activos informticos I InventAr Asset Managment*Gestion de Requerimientos y ProyectosI GestProy

InventAr Service Desk Es unaaplicacinque permite la gestin deincidencias, desde su apertura hasta su cierre, incorporando estndares de buenas prcticas como ITIL. Dentro de su funcionalidad se destacan el portal de autoservicio web, la gestin de tiempos y SLAs, la Base de conocimientos, el rbol de clasificacin por temas, mltiples mesas de ayuda, integracin con el mdulo Asset Manager (inventario) y mucho ms.InventAr Asset Manager Es un sistema que le permite gestionar el Inventario integral de los Activos TI de su organizacin. Permite realizar el inventario de hardware y software por medio de auditorias automticas y manuales, realizar el seguimiento y ser alertadoante los cambios de configuracin, de traslados, cambios de componentes y cualquier modificacin en los equipos. Adems permite gestionar las compras, Seguros y garantas asociadas a cada equipo. Se puede integrar con el mdulo de Service Desk.

GestProy La administracin de proyectos es el proceso de planear, organizar y administrar tareas y recursos para alcanzar un objetivo concreto, generalmente con limitaciones de tiempo, recursos o costos.GESTPROY nace para cubrir un hueco existente en el mercado de herramientas que administren en forma integrada los proyectos de una organizacin.

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Como trabajamosAplicando Modelos y Estndares: El desarrollo de las aplicaciones se lleva a cabo siguiendo el modelo RUP y aplicando los estndares del PMI para garantizar el xito de cada proyecto.

Control y aseguramiento de la calidad: Medimos nuestros resultados y llevamos mtricas de calidad para el cumplimientode los SLAs y la mejora continua de nuestros servicios.*

Como trabajamos*

Software FactoryEntregables Claros y Bien DefinidosRelevamos las necesidades de nuestros clientes y modelamos el alcance con UML y Casos de Uso. Gestionamos los cambios de manera ordenada y metodolgica.

Generamos los Resultados EsperadosRealizamos prototipos evolutivos y diseos de manera detallada. Planificamos y ejecutamos casos de prueba garantizando un producto estable y confiable.

Mejora Continua de ProcesosRealizamos auditoras de calidad en nuestros procesos y productos para obtener los resultados esperados de manera constante.

Innovacin ConstanteTrabajamos con las ltimas tecnologas y aplicamos las mejores prcticas de cada disciplina. Invertimos en capacitacin y formacin para crear soluciones innovadoras.*Factores claves de xito

Desarrollo: Desarrollador 5 estrellas, MCTS, MCPD. Testing: Diseo de CP, estimaciones y riesgos.Soporte: IIS, Bases de datos.Project Management: PMP de PMI.Infraestructura: Windows Servers, Networking, Active Directory, IIS.Calidad: CMMI

*Capacitacin Continua por reaPersonal Calificado

Utilizacin de procedimientos de resolucin de incidentes basados en las mejores prcticas de ITILCobertura del servicio: 7 x 24Cumplimiento de SLAs acordados con el cliente. Capacitacin / entrenamiento permanente de los recursos.Anlisis tcnico / funcional de la herramienta con el fin de proponer mejoras y planes de contingenciaPortal Web de autogestin para el cliente (ingreso y seguimiento de incidentes / requerimientos)*Servicio de SoporteContamos con un grupo especializado en soporte de aplicaciones, compuesto por:Para cumplir con las expectativas del cliente cumplimos con las siguientes premisas: Notificacin al clienteDeteccinAnlisis ResolucinCierreResponsable del ServicioCoordinadorSoportistas Tcnicos / Funcionales

Metodologas / Certificaciones Certificacin ISO 9001-2008 para nuestros procesos de diseo, desarrollo, comercializacin y soporte de software. Gestin de proyectos bajo estndares PMI. Metodologas basadas en Microsoft Solution Framework. Proyectos gestionados con el modelo RUP. Microsoft Partner Silver Web Developer Silver Software Developer

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Clientes destacados*

Casos de xitoArcos Dorados (Mc Donalds) Proyecto SHRMS Latinoamrica El alcance del proyecto consisti en el relevamiento, diseo, desarrollo, implementacin con soporte y mantenimiento del sistema centralizado de gestin y liquidacin de recursos humanos , a ser implementado en ms de 14 pases de Latinoamrica. El proyecto cont con las siguientes caractersticas:Documentacin de Diseo de Alto y Bajo Nivel del modelo de negocios centralizado, navegabilidad e interfaces de usuario acorde a los distintos perfiles de usuario, sobre Casos de Uso / Story Boards. Desarrollo en ASP.Net sobre un Framework propio de trabajo implementado sobre MS FW 3.5 / ASP.Net / Ajax y Mejoras en la navegabilidad, con un modelo escalable y CORE que permita incorporar fcilmente los requerimientos legales y de negocio de los nuevos pases a implementar.Utilizacin de Mejores prcticas de programacin (Separacin en Capas, POO, patrones de diseo, peer review, test unitarios) La solucin incluye diferentes aplicaciones Web, Windows y Servicios de Windows cliente servidor.

Dimensin del Proyecto:Ms de 6900 usuarios distribuidos entre usuarios de locales y oficinas en los diferentes pases implementados.Utiliza un motor de base de datos Oracle 10g con un tamao total de 0,5TB Ms de 2 millones de Lneas de Cdigo / Ms de 2100 pginas / Ms de 250.000 transacciones diarias de actualizacin de datos.*

Casos de xitoEDENOR Implementacin de la solucin GESTPROY Se suplant la herramienta CONDESA (desarrollode Edenor)por GestProy,permitiendo administrar en forma integral los Requerimientos, Planificacin de Tareas y Recursos de los proyectosadministrados por las reas de sistemas. De esta manera se optimizaron los recursos y se mejoraron los tiempos de respuesta y el servicioprestado a los clientes internos. Utilizaron GestProycomo herramientapara certificar sus procesos de desarrollo bajo las normas ISO. La flexibilidad deGestProy permiti que el rea Comercial utilizarala herramienta para gestionary administrar sus propios requerimientos.

Base de Datos usada: Oracle 8i # Usuarios: 100 # Proyectos Activos:250 *AFIP Desarrollo Mobile QR.arg Se desarroll QR.arg, una aplicacin exclusiva para Blackberry que permite escanear y leer todos los cdigos QR, accediendo de manera inmediata a los datos que dichos cdigos contienen. Segn la informacin que se lee, se pueden agregar contactos, leer URLS y navegar por las pginas, ver el historial de cdigos escaneados y compartirlos por mails o mensajes, enviar correos electrnicos, agregar eventos al calendario, comprar productos, etc.Esta aplicacin est disponible en el App World de BlackBerry:http://appworld.blackberry.com/webstore/content/118628/?lang=en

Casos de xitoINTA Desarrollo Interfaz SharePoint

Se desarroll una interfaz en SharePoint 2010 que permite la carga y la posterior bsqueda de resoluciones y disposiciones en el entorno de la intranet. La solucin implementada permite, adems, organizar de manera lgica en carpetas las resoluciones y disposiciones, bloqueando la carga de elementos que no correspondan a las categoras indicadas; consultar la informacin registrada sobre resoluciones y disposiciones; y administrar permisos de los diferentes perfiles de usuario.

El proyecto se gestion mediante un proceso iterativo e incremental bajo normas de gestin y buenas prcticas del PMI, garantizando una correcta visibilidad del estado del mismo como as tambin entregables tangibles y medibles que permiten establecer el correcto rumbo del proyecto siempre.

*Mastellone Hermanos S.A. Desarrollo Web Institucional

A partir del requerimiento y la necesidad de Mastellone de un sitio web institucional que cuente con la informacin relevante de la empresa y recoja inquietudes de los usuarios en general, se desarroll un website ASP.NET MVC 3.0 que hace un uso optimizado de los vnculos WAN disminuyendo el trfico entre el cliente y el servidor. Para la administracin del contenido dinmico se gener un CMS para poder cargar listados de noticias, imgenes o videos.Se elaboraron una serie de prototipos de diseo que fueron validados con el cliente de manera de obtener una esttica acorde a las necesidades de Mastellone Hermanos S.A.El sitio se desarroll con HTML CSS y Javascript evitando la inclusin de componentes flash para mantener compatibilidad con tablets que no tengan soporte de flash.

Casos de xitoMAPFREProyecto Consultora y Desarrollo de Arquitectura de Software Consultora de Arquitectura de Software .NET Se realiz un relevamiento integral de los procesos, tecnologas, conocimientos tecnolgicos, fortalezas y debilidades de la compaa en lo referente al desarrollo de software. Se identificaron los puntos de mejora y se recomendaron procesos y metodologas basados en estndares de calidad ISO: 9001:2000 y prcticas de direccin de proyectos basadas en PMI. Se implement un sistema de Application LifeCyle Management que integra todos los roles y procesos del ciclo de proyecto. Se plantearon las bases para la migracin de aplicaciones ASP a tecnologas ASP.NET.Desarrollo de Cotizador de Seguros On-Line Proyecto gestionado bajo metodologas RUP y aplicando las mejores prcticas de direccin de proyectos del PMI y cont con las siguientes caractersticas : Anlisis y Diseo : utilizando diagramas de casos de uso, secuencia, Storyboards, diagramas de estado, DER, diagramas de componentes, diagramas de distribucin, diagramas de clases. Perfiles involucrados en el proyecto: Proyect ManagerAnalista de NegocioAnalista de ImplementacinArquitectoDesarrolladores y Testers*

Casos de xitoMAPFREProyecto Consultora y Desarrollo de Arquitectura de Software(continuacin) Desarrollo de Framework de Desarrollo para aplicaciones .NET El proyecto consiste en el desarrollo de una serie de componentes de software que sern la base para la construccin de las aplicaciones sobre tencnologas .NET.

El framework cuenta con las siguientes caractersticas:Desarrollado en C#.Dividido en Capas lgicas y/o fsicas.Aplica buenas prcticas de programacin y patrones de diseo reconocidos.Permite una fcil integracin entre plataformas mediante el uso de webservices.Maximiza el uso de recursos de hardware gracias al caching de datos.Brinda herramientas para el seguimiento, profiling, seguridad e interconexin.Permite mejorar los tiempos de desarrollo cuando se implementan soluciones estndar.Delinea la manera de resolver problemticas, evitando la diversificacin y generando aplicaciones ms mantenibles.Automatiza las tareas repetitivas del proceso de desarrollo. Algunas de las caractersticas del proyecto:Gestionado bajo metodologas RUP y aplicando las mejores prcticas de direccin de proyectos del PMI.

Diseo utilizando diagramas de secuencia, diagramas de componentes, diagramas de distribucin, diagramas de clases. Recursos de ITC involucrados: Proyect Manager / Arquitecto / Desarrolladores y Testers

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Casos de xitoSANTA MARIAProyecto Employees Follow Up. El alcance del proyecto consisti en el relevamiento funcional / tcnico, diseo y desarrollo de un sistema para realizar el seguimiento del desarrollo de los empleados de la organizacin. El proyecto cont con alta visibilidad de la gerencia y fue apuntado a usuarios de nivel alto jerrquico.Algunas de las caractersticas del proyecto son:Proyecto gestionado bajo metodologas RUP y aplicando las mejores prcticas de direccin de proyectos del PMI.Anlisis y Diseo : utilizando diagramas de casos de uso, secuencia, Storyboards, diagramas de estado, diagramas de componentes, diagramas de distribucin, diagramas de clases.Desarrollo bajo ASP.Net sobre un Framework Desarrollado en MS FW 3.5

Recursos de ITC involucrados:Proyect ManagerAnalista de NegocioArquitectoDesarrolladoresDiseadores grficosTesters

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Casos de xitoaysaImplementacin de la solucin InventAr Asset Managment e Inventar Service Desk . ( + de 6.000 posiciones ) Base de Datos usada: SQL Server 2000 #Administradores: 10 # Equipos Administrados: 6000 Se implement InventAr para suplantar la gestin del inventario informtico que se llevabaen planillasExcel. Luego del anlisisconjunto con el cliente, de la informacinque la herramienta MicrosoftSMSles brindaba, se logrIntegrar InventAr con SMSparaautomatizar el Inventario de Hardware y Softwarey explotar dicha informacin con InventAr. De esta manerapudieron organizar y administrar en forma centralizada todo el inventario de sus sedes y sucursales , distribuyendo las responsabilidades por cada coordinador de zona. Se desarroll un mdulo de Gestin de Compras con el propsito de registrar todo el proceso y dar de alta al inventario los equipos nuevos y tener registro de los comprobantes. Con la implementacin del mdulo de Mesa de Ayuda en las diferentes reas Solucionadoras se suplant a Vantive, lo cual mejor el control del nivel de servicio de las mismas, y permite tener un seguimiento completo de las Ordenes de Trabajo, un historial de reparaciones integrada con inventario, delimitar responsabilidades por rea y brindar mayor flexibilidad a la gestin de requerimientos en las Mesas de Ayuda.

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Casos de xitoMAPFREImplementacin de la solucin InventAr Asset Managment e Inventar Service Desk . Se implement InventAr para suplantar la gestin del inventario informtico que se llevabaen planillasExcelmuy desactualizadas. Se logr un inventario centralizado, totalmente automatizado, de todas sus sucursales. Los administradores controlan todoel inventario desde la sede central gracias a la informacin y alertas que le brindan InventAr sobre el estado de sus equipos, traslados, reparaciones, cambios de componentes y software instalado.

Base de Datos usada: SQL Server 2000 #Administradores: 2 # Equipos Administrados:1100

LA CAJAImplementacin de la solucin GestProy . Base de Datos usada: Oracle 9i#Usuarios: 100 # Proyectos Activos:300

Las reas de panificacin y sistemas suplantaron la herramienta MS Projectpor GestProy,logrando administrar en forma integral los Requerimientos,Proyectos y Recursos asignados. De esta manera se optimiz la asignacin de los recursos y el uso de la herramientadisminuy el tiempo dedicado por los Lderesa las tareas de replanificacin.

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Casos de xitoAerolneas Argentinas y CazadoresImplementacin de una solucin para el seguimiento y control de equipaje de pasajeros El alcance del proyecto consisti en el relevamiento funcional / tcnico, diseo y desarrollo de un sistema informtico para la prevencin y control del equipaje de pasajeros de una aerolnea, desde que es entregado en la cinta por personal de recepcin hasta su depsito en las bodegas de las aeronaves. Sus principales objetivos son el seguimiento del Equipaje a travs de los distintos puntos de control, Prevenir extravos de Equipaje, Vigilar la integridad del Equipaje y Controlar la correcta derivacin del Equipaje.Algunas de las caractersticas del proyecto son:Se basa en la captura de los cdigos de identificacin de los equipajes (marbetes) mediante el uso de lectores de cdigo de barra (hand helds) por radio frecuencia, en los distintos puntos de control (ms de 15 puntos simultneos). El sistema brinda en tiempo real informacin sobre cada equipaje, lo cual permite ante requerimiento de cualquier ente de seguridad o pasajero dar a conocer el estado y ubicacin actual del equipaje.El sistema se implement en Aeroparque para controlar todos los vuelos de Aerolneas Argentinas y Austral.Actualmente se est trabajando para extender la implementacin a Ezeiza y migrar la aplicacin a Plataforma Asp.Net , MS SQL Server 2008 y renovar todo el parque de lectores de cdigo de barras a equipos Hand Helds con S.O. Windows Mobile 6.1 y comunicacin GPRS entre los colectores y el servidor central.

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Muchas Gracias*www.itc-software.com.ar

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