HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE

EXPERIENCIA DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

JULIO 2009

CONTENIDO

1. Sustento institucional de la RS2. Reestructuración de la RS3. Componentes y prácticas de RS

¿QUÉ SOMOS?

•• --HOSPITAL:HOSPITAL: CatCatóólico, lico, filosoffilosofíía (definida, a (definida, divulgada y documentada)divulgada y documentada)

HUMANO:HUMANO: Para seres humanos, con base Para seres humanos, con base en seres humanosen seres humanos

EXISTE EXISTE porque existen los enfermosporque existen los enfermos

-Fundación privada

-Sin ánimo de lucro y sin ánimo de quiebra

-Hospital universitario de carácter general

-Alto nivel de complejidad

-39 años de funcionamiento

CARACTERISTICAS

Brindar la mejor atención en salud de alta

complejidad y contribuir a la generación y

transmisión del conocimiento en el marco del

humanismo cristiano.

VISIÓN - HPTU

MISIÓN - HPTU

Ser hospital líder en centros de excelencia

de alta complejidad centrado en el ser

humano y abierto al mundo

SISTEMA MEJORAMIENTO CALIDAD

““Lograr que las acciones del Hospital y de cada Lograr que las acciones del Hospital y de cada uno de sus miembros trasciendan y ayuden a uno de sus miembros trasciendan y ayuden a construir un mundo mejor, teniendo al ser construir un mundo mejor, teniendo al ser humano como su razhumano como su razóón de ser; para contribuir a n de ser; para contribuir a la construccila construccióón de una sociedad incluyente, n de una sociedad incluyente, ambientalmente sustentable y econambientalmente sustentable y econóómicamente micamente sosteniblesostenible””..

MISIÓN COMPROMISO SOCIAL

Conocimiento, Investigacióny docencia

Conocimiento, InvestigaciConocimiento, Investigacióónny docenciay docencia

TecnologíaTecnologTecnologííaa

Servicio centrado en el ser humano

Servicio centrado en Servicio centrado en el ser humanoel ser humano

IntegraciónIntegraciIntegracióónn

Calidad, excelencia y seguridad

Calidad, excelencia Calidad, excelencia y seguridady seguridad

ÁÁREAS CLAVEREAS CLAVE

MercadeoMercadeoMercadeo

Gestión HumanaGestiGestióón Humanan Humana

FinancieraFinancieraFinanciera

Gestión de procesos asistenciales y administrativos

GestiGestióón de procesos n de procesos asistenciales y administrativos asistenciales y administrativos

ÁÁREAS DE SOPORTE VITALREAS DE SOPORTE VITAL

Ética cristiana y responsabilidad social

ÉÉtica cristiana y tica cristiana y responsabilidad social responsabilidad social

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Evolución de la RS en el Hospital

Ética cristiana y responsabilidad social

ÉÉtica cristiana y tica cristiana y responsabilidad social responsabilidad social

PRINCIPIOS FILOSÓFICOS

Subsidios en servicios

desalud

Educación Familia,Paciente y Visitante

Investigación DocenciaProyección

SocialComunitaria

FUNCIÓN SOCIAL

PRINCIPIOS FILOSÓFICOS

Subsidios en servicios

desalud

Educación Familia,Paciente y Visitante

Investigación DocenciaProyección

SocialComunitaria

FUNCIÓN SOCIAL

PRINCIPIOS FILOSÓFICOS

Subsidios en servicios

desalud

Educación Familia,Paciente y Visitante

Investigación DocenciaProyección

SocialComunitaria

FUNCIÓN SOCIAL

19702001

CONTENIDO

1. Sustento institucional de la RS2. Reestructuración de la RS3. Componentes y prácticas de RS

¿CUÁL FUE EL CAMINO RECORRIDO PARA LLEGAR

A ESTA ESTRUCTURA?

REESTRUCTURACIÓN DE LA RS

•Documentación referenciación RS•Inventario inicial prácticas •Sensibilización responsables áreas críticas•Autoevaluación ETHOS•Concertación de roles y responsabilidades•Elaboración indicadores seguimiento•Comunicación y rendición cuentas: Informe •Plan de ajuste/mejoramiento•Sistematización experiencia

PARTICIPACIÓN GTC 180 ICONTEC

REESTRUCTURACIÓN DE LA RS

1

3

5

2

4

6

RITMO DE GRADUALIDAD

VISIÓN DE INTEGRALIDAD Y CONVERGENCIA

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA

UBICACIÓN EN EL “ADN”

PROPUESTA ESTRUCTURADA

CONCIENCIA DE TRIPLE CREACIÓN DE VALOR

Premisas para la Gestión de la RS

Premisas para la Gestión de la RS

CONTENIDO

1. Sustento institucional de la RS2. Reestructuración de la RS3. Componentes y prácticas de RS

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