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Informe de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad DIFARE 2015

Lisseth BuenaoRodrigo Muoz

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Responsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Este informe se constituye en nuestro tercer esfuerzo por transparentar la operacin de Grupo DIFARE hacia los Grupos de Inters y las iniciativas especficas que realizamos con el propsito de contribuir con la salud y bienestar de las personas y as mejorar su calidad de vida.

A lo largo de 31 aos, hemos sido una empresa comprometida con la responsabilidad social en toda la cadena de valor.

Lisseth Buenao Rodrigo Muoz

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)

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Modelo de Sostenibilidad GDEste ao hemos querido plasmar en cuatro ejes fundamentales nuestro modelo de sostenibilidad, el cual ha sido trabajado en base a las expectativas de nuestros Grupos de Inters, y con el objetivo de velar por el bienestar de todos los que conformamos esta empresa.Para DIFARE apostar por la sostenibilidad tambin es una forma de contribuir a la consecucin de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), publicados por las Naciones Unidas en septiembre de 2015. Para nosotros, los temas como asegurar una vida sana y promover el bienestar, el cuidado de la naturaleza y la promocin del trabajo decente son objetivos que los tenemos claros y a los que nos sentimos llamados a contribuir.


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)DIFARE contribuye a:#3:SaludyBienestar#8: Trabajo decente y crecimiento econmico#12:Proteccinyconsumoresponsable#17:Alianzasparalograrobjetivos



DIFARE en pocas palabrasLisseth Buenao Rodrigo Muoz

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Crecimiento sostenible y sustentableEn DIFARE seguimos creciendo, y con nosotros lo hacen nuestros franquiciados, colaboradores y proveedores; aportando de forma concreta a la economa de nuestro pas.Una muestra de la buena marcha de la institucin, es que nuestrosaccionistas decidieron realizar un aumento de capital para fortalecer la estructura patrimonial de la empresa, demostrando su confianza y compromiso con la compaa. Es por ello que el dividendo recibido por ellos tuvo un descenso significativo en 2015.


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Nuestros proveedoresLa relacin con los ms de 1,300 proveedores de nuestros productos y servicios para la venta y consumo interno se fortalece ao a ao, compartiendo la idea de un ganar-ganar en los negocios y procurando optimizar la gestin con ello.


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Rodrigo Camacho Presidente de Nestl EcuadorJuan Jos Bandera - CDH Consumer Health Bayer Ecuador

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Nuestras franquicias Nuestros franquiciados siguen desarrollndose gracias a una apuesta firme por su fortalecimiento y la confianza en un modelo de negocios sostenible que contina en franco crecimiento. Con nuestras marcas Farmacias Cruz Azul y Farmacias Comunitarias.


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)TestimoniosLisseth Buenao Rodrigo Muoz

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Nuestra cadena de abastecimientoEl extremo cuidado que debemos tener en el manejo de nuestros productos nos impulsa a seguir invirtiendo recursos en el mejoramiento de nuestra divisin de Distribucin.


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Divisin farmaciasNuestro modelo de negocio inclusivo y solidario brinda oportunidades de desarrollo a pequeos y medianos empresarios farmacuticos, que nos ha llevado a liderar el primer modelo de franquicias del Ecuador, el cual sigue alcanzando mayor cobertura a nivel nacional.



Servicios que cuidan su saludPLAN DE DOSIS PROGRAMADACREDITO EMPRESARIAL SERVICIO AL CLIENTE


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Mantenemos nuestros canales de comunicacin las 24 horas al da, durante toda la semana, a travs del Contact Center y de nuestros correos electrnicos: [email protected] [email protected]

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Generamos empleoSomos una de las mayores empresas empleadoras del Ecuador y cada ao seguimos brindando ms puestos de trabajo para los ecuatorianos. Ser parte de DIFARE es una ventaja competitiva para los que forman parte de esta compaa y as lo demuestra el compromiso de cada uno de nuestros colaboradores.




Ver grfico

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Brindamos oportunidades a profesionales en diversos mbitos. De manera particular, hemos tenido un incremento en la contratacin de asistentes en un 27%, de este 35%, son de gnero femenino y 15% masculino.14

Ver grficoLisseth Buenao Rodrigo Muoz

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Se increment personal en las regiones Costa, Santo Domingo y Sierra. La regin que tuvo mayor incremento de colaboradores fue Santa Domingo con un 16%, debido al incremento de puntos de venta en esta provincia.

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Administracin salarialEn DIFARE entendemos el valor de nuestro talento humano. Es por ello que seguimos otorgando mejoras salariales para que nuestra gente siga recibiendo el beneficio que merece su desempeo.

En busca de la mejora continua, en DIFARE evaluamos el desempeo del personal en niveles de Jefaturas, Subgerencias, Gerencias y Vicepresidencias. Los factores de medicin son:

CompetenciasResultados de Indicadores de gestin del cargoResultados de proyectos estratgicos asignados


NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Comunicacin internaSomos una organizacin innovadora, que se nutre de la constante iniciativa de su gente. Es por ello que mediante el uso activo de la tecnologa , hemos brindado nuevos espacios que junto a los anteriores dinamiza la comunicacin generando una mayor interaccin con y entre colaboradores.

Boletn Digital GD InformaNoticiero Mensual Flash GDRedes Sociales GD



Seguridad y salud ocupacionalSomos una empresa que brinda salud y bienestar a los ecuatorianos, y por supuesto, esta tarea y misin comienza por casa. Por ello este tema es un eje importantsimo en nuestra gestin, que va ms all de lo exigido legalmente. Nos preocupamos por la integridad fsica y psicolgica de nuestro equipo de trabajo



Enlaces de inters Lisseth Buenao Rodrigo MuozVisitar sitio webVer trpticoVer modelo GD

NResponsabilidad corporativa y sostenibilidad (2015)Anlisis de encuestaHubo muy poca colaboracin de los compaeros con nuestra encuesta, as que no podemos medir el nivel de su conocimiento.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfbFCXdG_ZXoRBCqKPCo9ChfUVFNz9GMv3yB2TWZ4C_FU3qUQ/viewform?c=0&w=1&usp=mail_form_link Lisseth Buenao Rodrigo Muoz


GRACIAS Lisseth Buenao Rodrigo Muoz


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