UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INCIDENCIA DE LA FUSIÓN ORGANIZATIVA DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICO NACIONAL, EN LOS ÍNDICES DE RECAUDACIÓN

DE LA REGIÓN CAPITAL DURANTE EL PERÍODO 2011-2013.

Julio 2013 Autor: Saraybel Jiménez Tutor: Líli Rodríguez

• En Venezuela para el año 2010 existían catorce empresas en el sector eléctrico, entre públicas y privadas dedicadas a la Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de energía eléctrica en las distintas regiones del país.

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• En la Gaceta Oficial 39.463, se aprueba la necesidad de dar un mayor impulso a la fusión de las filiales de CORPOELEC en una persona jurídica única. El decreto tenía como objetivo concatenar en una sola organización la prestación del servicio de energía eléctrica en todo el territorio nacional.

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• Al realizar una fusión, además de las implicaciones obvias de unificación relacionadas con los aspectos administrativos, financieros y legales, a nivel organizativo también es necesario un cambio. Al respecto MacCann, Joseph E. (1990) considera que “las áreas específicas interempresariales en las que hace falta un ajuste organizativo adecuado incluyen: a) diseño estructural, b) procesos importantes y sistemas operativos, c) recursos humanos (dirección y personal), y d) culturas.” (p 45

• Una vez que se concreta la fusión, fuentes oficiales han declarado su preocupación por los índices de recaudación de la empresa y la necesidad de incrementarlos. En este sentido, en la Memoria y Cuenta 2012 del despacho de electricidad, se evidencia que la recaudación fue escasa (33,5% de la energía generada no se factura), a pesar que hubo un ligero incremento entre 2011 y 2012 al pasar de 8.382 millones de bolívares a 8.988 millones de bolívares.

Planteamiento del Problema

Objetivos

• Determinar los cambios organizacionales en el área de Comercialización de la Región Capital, producto de la fusión de las empresas del Sector Eléctrico Nacional, durante el período 2011-2013.

• Identificar los cambios en los procesos y procedimientos de recaudación en el área de Comercialización de la Región Capital, producto de la fusión del Sector Eléctrico Nacional, durante el período 2011-2013.

• Determinar la variación en los índices de recaudación de la Región Capital, durante el período 2011-2013.

Analizar la incidencia de la fusión organizativa de las empresas del Sector Eléctrico Nacional, en los índices de recaudación de la Región Capital durante el período 2011-2013.

Objetivo General

Objetivos Específicos

Marco Teórico

Antecedentes

Ribes (2012)

• Título: Análisis de las variables organizativas que influyen en los procesos de fusión y adquisición de empresas

• Metodología: Análisis de las variables organizativas que influyen en los procesos de fusión y adquisición de empresas.

• Conclusiones: los factores organizativos, como la estructura organizativa, la comunicación, los equipos de dirección y la transferencia tecnológica, así como los factores culturales, intervienen de manera efectiva en los procesos de fusiones y adquisiciones de empresas del ramo objeto de estudio; así mismo concluye que el cambio organizativo que se produce como resultado de una fusión, es mucho mayor a nivel corporativo que a nivel de las plantas productivas.

Santillana(2009)

• Título: Análisis Financiero de la Fusión por Adquisición de dos Empresas de Alimentos en Guatemala.

• Metodología: de tipo científico deductivo con análisis cuantitativo de caso, aplicado a través de instrumentos como la observación, entrevistas, análisis cuantitativo (valoración financiera de empresas).

• Conclusiones: a partir de la adquisición, la empresa en cuestión mejorará sus resultados financieros y obtendrá una ventaja neta de la fusión de Q402.3 millones lo cual, considerando los requerimientos de los propietarios, justifica financieramente la operación de compra.

Marco Teórico Bases Teóricas

Santillana(2009)

Según Benjamín y otros, (2009), la organización es un “…proceso que parte de la especialización y división del trabajo para agrupar y asignar funciones a unidades específicas e interrelacionadas por líneas de mando, comunicación y jerarquía con el fin de contribuir al logro de objetivos comunes…” (p.370). .

Una de las medidas de cambio organizacional que se considera radical o de alto impacto, es la fusión de empresas, entendiéndose por fusión, según Mascareñas, (2011) “…el acuerdo de dos o más sociedades jurídicamente independientes, por el que se comprometen a juntar sus patrimonios y formar una nueva sociedad.”(p 19).

Según Publicaciones Vértice, un proceso empresarial es “una serie de pasos dirigidos a obtener productos o servicios”.(p.16). De igual forma se considera como un flujo de actividades materiales, informativas, de control y de toma de decisiones, en función de transformar insumos o entradas en dichos productos o servicios. Para efectos de la presente investigación, se definirá el proceso operativo de comercialización de energía como dimensión importante a analizar debido a que tiene como resultado final la recaudación o cobro del servicio de energía eléctrica, el cual corresponde al objeto de estudio.

Zozaya, (2007), expresa en su artículo que no existe una evidencia clara sobre si las fusiones y adquisiciones incrementan los beneficios de las empresas en comparación a los que tenía previo a la operación, aunque puntualiza que predominan los estudios con resultados que apoyan la caída de la rentabilidad.

Sistema de Variables

Variable independiente: Incidencia de la fusión organizativa.

Variable dependiente:

índices de recaudación (razón entre el dinero cobrado con el dinero facturado por concepto de prestación del servicio eléctrico).

Operacionalización de Variables

Variable Dimensión Indicadores Sub indicadores Fuentes Instrumentos Ítems

Incidencia de la fusión organizativa

Estructura organizativa

Organigrama

N° Trabajadores

Líder de Organización /

Departamento de Desarrollo

Organizacional

Entrevista

2

N° Cargos 3

N° Areas organizativas 4

Existencia 5

Formalización 5

Difusión 6

Funciones

Manual de Cargos

Existencia 7

Formalización 8

Difusión 9

Manual de Organización

Existencia 10

Formalización 11

Difusión 12

Procesos operativos de comercialización

Documentos de Procesos

Existencia Líder de Normalización

Administrativa / Departamento de

Desarrollo Organizacional

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Formalización 14

Difusión 15

Índices de recaudación Índices de

recaudación

Relación de los bolívares cobrados con los facturados

Líder de Procesos Comerciales/

Comercialización Región Capital

NA NA

Marco Metodológico

Población

Naturaleza de la

Investigación

Enfoque positivista

Estudio cuantitativo

Diseño Ex Post Facto

De campo

Premisas: Población finita compuesta por la cantidad de medidores de luz que existen en la Región Capital que corresponden a cada contrato de luz en los estados Vargas, Miranda y Distrito Capital.

Premisas: Muestreo probabilístico estratificado. En este caso dichos estratos están conformados por los Estados con el fin de construir una muestra más representativa de la población. Para seleccionar la muestra de cada estrato se utilizará el procedimiento muestreo aleatorio estratificado.

Muestra

Marco Metodológico

Técnicas de Recolección de Datos o Procedimientos

Estado Medidores

Miranda 711.328

Vargas 103.391

Dto. Capital 464.834

TOTAL 1.279.553

Población Fórmula Muestra Estado Medidores

Miranda 384

Vargas 383

Dto. Capital 384

TOTAL 1151 Sierra Bravo (1994)

Revisión Documental

• Revisión de documentos oficiales del área de desarrollo organizacional.

Técnica Primaria

• Entrevista a la función responsable de la planificación de la organización.

Técnica Secundaria

• Revisión de base de datos para obtener de los índices de recaudación en el período propuesto.

Instrumentos

Marco Metodológico

Para la variable independiente y sus dimensiones, se procederá a aplicar un instrumento correspondiente a una entrevista estructurada a la Líder de Desarrollo Organizacional de la Corporación Eléctrica Nacional para conocer su comportamiento en el período de estudio. A dicho instrumento se le aplicarán las técnicas de validación de juicio de expertos y confiabilidad utilizando el método de dos mitades.

Análisis Descriptivo a las muestras de los

índices de recaudación

Codificación, Categorización y Tabulación de

resultados de la entrevista

Análisis de Regresión

Análisis de datos

Gracias por su Atención…