presentación del área de formación y desarrollo de ingenia

Formación y desarrollo Especialistas en e-‐learning

Formación y Desarrollo

Nos gusta implicarnos Ayudamos a las empresas y administraciones públicas a favorecer el aprendizaje dentro de sus organizaciones. Escuchar, entender y valorar conjuntamente soluciones que potencien el desarrollo personal y profesional de las personas. Nosotros también nos formamos Nuestra propia evolución personal y profesional es un reflejo de lo que ofrecemos. Siempre estamos en conDnua evolución y reciclaje, transmi4endo lo mejor de nosotros mismos.

Un equipo mulDdisciplinar Somos un equipo de personas diverso compuesto por consultores, gestores, tecnólogos, pedagogos, desarrolladores web, diseñadores, formadores, tutores, etc. , que nos consideramos mulDdisciplinares, flexibles y comunicaDvos. Todos aportamos valor en un proyecto de formación.

Especialistas en e-‐learning

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios

•  Formación •  Pedagógica

•  Tecnológica

•  Comunicación

•  Sapiens (Open eLearning Suite)

•  Personalización y

desarrollos a medida

•  HosDng en

DataCenter propio

•  Integración y

Sistemas

•  Captación y diseño pedagógico

•  Producción en

diversas tecnologías (HTML/HTML5, Flash …)

•  Diversidad de

recursos •  Catálogo de Cursos

•  Administración LMS •  GesDón de la

formación •  Tutorización y

dinamización •  Formación

teleformadores •  Outsourcing •  CAU •  TriparDta

Tecnología

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Tecnología

Sapiens es un desarrollo íntegramente realizado por Ingenia, basado en productos de soBware libre, sobre los que Ingenia ha construido una plataforma tecnológica que proporciona una completa solución de e-‐learning.

La capacidad de Ingenia en proyectos de estas caracterísDcas garanDza igualmente el desarrollo de nuevas funcionalidades a medida, así como un soporte técnico de alto nivel que podrá responder rápidamente. El uso de so[ware libre como base de la plataforma, proporciona una garan]a de éxito sin poner en riesgo de cauDvidad la inversión realizada.

SAPIENS Open eLearning Suite es una familia de soluciones para la gesDón de la formación, que facilita los diferentes procesos relacionados con la creación, gesDón y difusión de contenidos formaDvos.

•  Comienzo a pensar en e–learning

•  Requiero una plataforma para la realización, seguimiento y evaluación de acciones formaDvas

•  Generar, compar4r y comunicar el conocimiento.

•  Considero que en mi organización hay mucho conocimiento disperso y necesito una herramienta que nos ayude a organizarlo.

•  Quiero fomentar la par4cipación en el proceso forma4vo, personalizando el aprendizaje para cada alumno a través de su interacción con el resto de los parDcipantes.

Formación online Conocimiento compar4do Aprendizaje colabora4vo

(*.-‐ en desarrollo, no disponible actualmente)



Contenidos

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Contenidos

Contamos con una dilatada experiencia en el diseño de materiales didácDcos e-‐learning. Nuestro equipo de trabajo capta, didacDza, diseña y desarrolla contenidos a medida de alto valor pedagógico y visual, combinando las úlDmas tecnologías.



•  Es la fase inicial en la que se ob4ene el material necesario para la elaboración de los contenidos.

•  Bien proporcionado por el cliente o por los expertos en las diversas materias con los que Ingenia Dene colaboración (consultores, escuelas de negocio, etc.) ...

•  o a parDr del catálogo de captación de que Ingenia dispone en diversas materias.



•  A parDr del material obtenido y previamente a su producción, nuestro equipo pedagógico trabaja en la transformación pedagógica de éste. Definiendo los siguientes aspectos:

•  Story Board o documento de transformación.

•  Recursos didácDcos que se uDlizarán

•  Ubicación de los recursos didácDcos definidos y criterios de aparición.

•  Modelo de navegación •  Uso de personajes conductores, …


Contamos una dilatada experiencia en el diseño de materiales didácDcos e-‐learning. Nuestro equipo de trabajo capta, didacDza, diseña y desarrolla contenidos a medida de alto valor pedagógico y visual, combinando las úlDmas tecnologías.

•  Finalmente se realiza la producción de los contenidos uDlizando diferentes tecnologías, según las necesidades de cada caso, y las especificaciones recogidas en el diseño pedagógico.

•  Disponemos de una gran diversidad de soluciones, todas ellas compaDbles con el estándar SCORM 1.2, y por lo tanto disponibles para su uso en múlDples plataformas LMS.

•  Además de contenidos e-‐learning diseñamos campañas de difusión y comunicación.


Empleamos las úlDmas tecnologías para el desarrollo de los contenidos e-‐learning. Supeditando éstas al servicio del proceso formaDvo y los objeDvos definidos, potenciando su facilidad de uso y minimizando las incidencias de carácter técnico.


•  Todo Dpo de contenidos personalizados con alto valor pedagógico y visual, combinando las úlDmas tecnologías, personajes conductores e interacDvidad.

•  Tecnología HTML/HTML5 ó Flash, MulDmedia, Locuciones, Ilustraciones, Escenarios, 3D, Videocapturas, Ejercicios, Vídeos, etc.

•  CompaDbles con ipad, iphone y otros disposiDvos móviles, y de mantenimiento posterior (HTML/HTML5).

•  Los cursos se pueden complementar con otros Dpos de contenidos: VisualThinkig, Simuladores, etc.


•  Píldoras formaDvas de corta duración, máximo 30 minutos.

•  100% Autoforma4vos (autoaprendizaje), esto es, no se requerirá (al menos de manera obligatoria) la parDcipación de un docente o tutor para su realización.

•  Learning by Doing, enfocados a la adquisición de competencias de un modo eminentemente prácDco.

En contenidos de temáDca muy concreta. Para la confección de iDnerarios formaDvos.


•  Basados en simulaciones de las aplicaciones, permiten aprender sin necesidad de tener acceso a la herramienta, simulando en el propio contenido las principales operaciones que ésta realiza.

•  Metodología “Conoce, Comprende y Aplica”

•  Objetos forma4vos independientes como unidades mínimas de aprendizaje.

•  Posibilidad de crear diferentes i4nerarios formaDvos dependiendo de las necesidades de aprendizaje.

En contenidos específicos para la formación en el uso de herramientas o aplicaciones so[ware.


•  Pensamiento visual, el 80% de nuestro cerebro está diseñado para asimilar y procesar imágenes, por lo que le suponen menos esfuerzo que leer un texto.

•  Importante labor de nuestro equipo pedagógico en la concepción del recurso.

•  Locución profesional o sintéDca. •  Formato video compaDble con múlDples

disposiDvos.

Para volcar y manipular ideas a través de dibujos simples y fácilmente reconocibles, creando conexiones entre si por medio de mapas mentales, con el objeDvo de entenderlas mejor, definir objeDvos, idenDficar problemas, descubrir soluciones, simular procesos y generar nuevas ideas.


•  Gamificación aplicada al aprendizaje (aprendo jugando)

•  El juego es un elemento moDvador, que incen4va la par4cipación

•  Tipos disponibles •  Aventuras gráficas (serious games): Conviértete en el personaje principal del contenido y vive tu propia historia. Interactúa con el resto de personajes y objetos. Experimenta las situaciones que se presentan sin temor a las consecuencias reales.

•  Minijuegos: Resolución de casos prácDcos mediante juegos.

•  Tableros QUIZ: Reto individual de compeDción grupal. Realiza cuesDonarios mediante la simulación de juegos de mesa (La oca, Quién quiere ser millonario?, Jeopardy, etc.)

Cómo complementos informales de refuerzo Cómo elemento dinamizador y de experiencia social Cómo mecanismo de evaluación Cómo mecanismo para la detección de necesidades Cómo elemento principal de formación conDnua de refresco


•  El uso del vídeo facilita enormemente la asimilación de contenidos.

•  Escenificación de situaciones reales. Con posibilidad de interacción por parte del alumnado.

•  Grabación de ponencias que se podrán incorporar posteriormente en un contenido, etc.

El vídeo se puede uDlizar como introducción de los temas a estudiar, para escenificar situaciones que contextualicen el tema a estudiar o para realizar explicaciones prácDcas, etc. Mejores prácDcas, experiencias de éxito, retención del conocimiento tácito, etc.


•  Diálogos o conversaciones interac4vas: Representación de situaciones donde el alumno Dene que realizar toma de decisiones, jugando un determinado papel (Role Play)

•  En función de las decisiones tomadas el contenido irá avanzando por diferentes alternaDvas.

•  Árbol de decisión múlDple con modificación o no de la secuencia

•  Evaluables

Como recurso pedagógico para explicar los conceptos teóricos de forma aplicada. Para presentación y resolución de casos prácDcos, contextualizar. Simulación de situaciones profesionales (entrevista, reunión, llamada, etc.)


•  Medir lo aprendido: Retorno de la formación realizada

•  Paquetes independientes del contenido •  EvaluaDvos o de asimilación y refuerzo •  Tipos disponibles

•  Cues4onarios: Gran variedad de Dpos de preguntas, como Ejercicios de agrupar, parejas, completar, respuesta múlDple, completar huecos, ordenar, etc., y diversas mecánicas, contrareloj total o por pregunta, pregunta comodín, opción de repaso de errores, etc.

•  Tableros QUIZ: Simulación de juegos de mesa (La oca, Quién quiere ser millonario?, Jeopardy, etc.)

Para medir el conocimiento adquirido. Para enriquecer los modelos de cuesDonarios que ofrece la plataforma. En procesos de selección o detección de necesidades.


•  Concepción y diseño de diversas piezas •  Tipos disponibles

•  Teasers y campañas informa4vas: Formatos publicitarios de acompañamiento a la puesta en marcha de un plan formación, planes de seguridad, igualdad de género, PRL, etc.

•  Newsle]ers : BoleDnes y planDllas •  Spots (VideomoDons): Vídeos promocionales con alto impacto visual. Guionización y producción mulDmedia

•  Webcomic : piezas formaDvas ilustradas que en tono desenfadado pretenden fijar conocimientos a través de una historia.

•  Células forma4vas: Pequeños pulsos moDvadores que le llegarán al parDcipante a través del correo electrónico (en plataformas Sapiens).

Para comunicar y divulgar Anuncio de planes o programas Acercar la formación al alumnado En programas de concienciación


Uno de los valores añadidos que ponemos a disposición de nuestros clientes con nuestros Cursos de Catálogo, un conjunto de contenidos didácDcos que abarcan diferentes áreas de conocimiento: 01/ Habilidades direc4vas y recursos humanos 02/ Ofimá4ca, Redes Sociales y TIC 03/ Tratamiento y seguridad de la información 04/ Prevención y Responsabilidad Social 05/ Competencias técnicas en formación e-‐learning

Ges4ón y Consultoría

•  Definición de Protocolos

•  GesDón de alumnos y cursos

•  Seguimiento •  Documentación

e Informes …

•  Orientación •  PrácDcas y

evaluaciones •  Dinamización •  SaDsfacción …

•  Programas específicos

•  Técnicas en competencias didácDcas

•  Uso de plataforma …

•  Administración •  GesDón de la

formación •  Generación de

contenidos •  Tutorizaciones

especializadas …

En la GesDón de la formación, Ingenia Formación y Desarrollo ha desarrollado y almacenado mulDtud de procesos y procedimientos funcionales, operaDvos y de calidad, que nos han posicionado en unos niveles muy altos de excelencia. La gesDón de los proyectos formaDvos, es un reto en sí misma y en la aplicación de una serie de lecciones aprendidas, que ponemos en funcionamiento con total naturalidad.

•  Centro de Atención Telefónica

•  Alumnos y Tutores

•  Soporte Técnico …

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Ges4ón

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

TUTORIZACIÓN Y DINAMIZACIÓN

FORMACIÓN DE TELEFORMADORES

OUTSOURCING

ATENCIÓN A USUARIOS

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Consultoría

Te escuchamos, entendemos tus necesidades y trabajamos para que consigas los objeDvos de tu organización.

Te acompañamos en todo el proceso de implantación de un plan de formación a medida.

•  Análisis y Detección de necesidades. •  Creación de i4nerarios de formación. •  Estudio, diseño e implementación de

estrategias de formación E-‐learning o Blended-‐learning.

•  Definición de los recursos humanos necesarios para el seguimiento del proyecto.

•  Diseño y desarrollo del plan de comunicación complementario a formación.

•  Seminarios y Talleres.

Formación y Desarrollo | Soluciones y Servicios | Consultoría

•  Herramienta con la que podrás administrar las respuestas, filtrarlas, imprimir informes, etc. acorde a los criterios que esDméis oportunos.

•  Ayudamos a que estudies y evalúes los resultados obtenidos, para que a parDr de estos, se puedan diseñar i4nerarios forma4vos e integrarlos en el Plan de Formación ConDnua

•  Análisis previo para orientar y encauzar conforme a las necesidades propias de la organización. Definición de los protocolos de actuación, etc.

•  Asesoría para definir los contenidos y objeDvos de aprendizaje de las acciones formaDvas a ofertar.

•  IdenDficar los factores de sa4sfacción de la formación virtual en relación con la norma de calidad UNE: 66181.

•  Diseño de un modelo de evaluación con objeto de medir el aprendizaje de los empleados en las acciones formaDvas del Plan de Formación ConDnua.

•  Comunicación basada en envíos de mails personalizados: •  Diseño de las piezas

creaDvas. •  GesDón y seguimiento de las

campañas. •  Encuestas de saDsfacción •  Vídeos de promoción y

sensibilización •  Entornos de difusión •  Analizamos, seguimos y

evaluamos los resultados obtenidos (Informes de impacto y acDvidad).

Formación y Desarrollo | Referencias

Sector Privado •  Unicaja Banco •  Grupo Banco Popular •  Caja Granada •  Ibercaja •  Indra •  EVERIS •  Accenture •  CEPSA •  ONO •  Mondial assistance •  Fundación Equipara •  Gas Natural •  Endesa •  Laboratorios Astellas •  Laboratorios Boehringer Ingelheim •  Laboratorios Pfizer •  Laboratorios Ferrer •  Oesía Tecnología Sinfónica •  ASISA

•  Sanitas •  Grupo Correos •  Maff ConsulDng •  Grupo Reddes •  SEAT •  OVERLAP •  Aktua •  Club Español de la Energía

Proyectos Internacionales •  Chilecompra •  Oficina Nacional de Emergencias de Chile •  Dibam-‐Biblioredes Chile •  Canacero México •  DGNAM México •  Casas GEO México •  Asociación de Bancos de Jordania •  BancoMext •  Finsol México •  Tercer Término ArgenDna •  VATVAL México •  Colegio internacional de México •  DGNAM México

Formación y Desarrollo | Referencias

Administración Pública •  InsDtuto Andaluz de Administración Pública •  Escuela Balear de Administración Pública •  Escuela de Administración Pública de La Rioja •  Escuela de Administración Pública de Extremadura •  Escuela de Administración Pública de la Región de Murcia •  Escuela de Administración Local de la Región de Murcia •  Escuela de Administración de CasDlla la Mancha •  Escuela de Administración de Ceuta •  Escuela Gallega de Administración Pública •  InsDtuto Asturiano de Administración Pública •  InsDtuto Aragonés de Administración Pública •  InsDtuto Canario de Administración Pública •  Diputación de Málaga •  Diputación de Jaén •  Diputación de Cádiz •  Diputación de Sevilla •  Diputación de Girona •  Diputación de Murcia •  Diputación de Valencia •  Diputación de Ceuta •  Diputación de Navarra •  Ayuntamiento Arcos de la Frontera •  Ayuntamiento de Málaga •  Ayuntamiento Alcalá de Guadaira •  Ayuntamiento de Murcia •  Ayuntamiento de Marchena •  Consejería de Cultura •  Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones S.A

•  Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (Fecyt) •  Dirección General de Tráfico •  Secretaría de la Función Pública México •  Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía •  Escuela de Policía Local de Murcia •  Extenda •  Fundación Pública Escuela Gallega de Administración Sanitaria •  Centro Municipal de InformáDca Ayuntamiento de Málaga •  Consejería de Innovación Economía y Hacienda Junta de Andalucía •  Empresa Pública de Suelo de Andalucía •  InsDtuto Municipal para la Formación y el Empleo •  InsDtuto de la Mujer Región de Murcia •  Sociedad Provincial de InformáDca de Andalucía (INPRO) •  CITIC (Centro Andaluz de Innovación y Tecnología) •  Patronato de Recaudación de Málaga •  Consorcio Guadalteba •  Asociación Sanitaria Bajo Guadalquivir •  Fundación para la Formación e InvesDgación Sanitaria Región de Murcia •  Foment del Treball Nacional •  IDFO •  IMEP Murcia •  InsDtuto Nacional de la Seguridad Social •  Gobierno de Navarra •  Sepecam •  IAVANTE •  ADIF •  Universidad Politécnica de Cartagena

Formación y Desarrollo | Casos de éxito

•  > 13.000 alumnos gesDonados al año •  Integración HRAccess, Single Sign On, EntornoGlobal de Competencias •  Migración datos histórico •  HosDng y administración •  GesDón de la formación

•  > 5.500 alumnos gesDonados al año •  Integración sistema GECUFOR y seguridad •  Migración datos de Virtual Profe •  HosDng y administración •  GesDón de la formación

•  > 3.500 alumnos gesDonados al año •  Implantación in company, dimensionamiento y basDonado •  Teleadministración de sistemas •  Videoconferencias

•  > 35.000 alumnos gesDonados al año •  Migración del plan de formación desde anterior plataforma •  Integración con sistemas propietarios •  HosDng y administración •  GesDón de la formación •  Oficina Técnica

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