Patrimoniales

Auto

Personas

Fianzas

Presentación Corporativa

Ofrecemos pólizas

2016

1

“Una empresa que reúne la experiencia y la energía de los grandes,

para estar seguros en todo momento”

2

10 características que realzan la laborde Estar Seguros

Innovación

Calidad

Profesionalismo

Trabajo en equipo

Iniciativa

Compromiso con el cliente

Deseo de triunfo

Ética

Mística de trabajo

Honestidad

Comprometidos contigo

201420162015

3

Más de

Desde 1947, cuando éramos conocidos públicamente como Royal Caribe, hemos obtenido la aprobación de nuestros estados �nancieros por parte de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora de forma ininterrumpida. Un hecho que rea�rma nuestra seriedad y resposabilidad en el competitivo mercado asegurador venezolano.

En los últimos 4 años hemos obtenido sin objeción, por parte del ente regulador, la aprobación de nuestros estados �nancieros.

4

Estar Seguros se construye en equipo

Tenemos más de 6 décadas en el país

Royal Caribe

SEGUROS

2008

2008 2009 2010 2011 2012 2013

9

2015

107

2014

Estamos entre las 10 primeras aseguradoras

5

Resultados del 30/12/2015

Posición en el mercado

6

Sucursales a escala nacional

Sede principalMacaracuayGuatireSan Antonio de los AltosCentro Integral de Vehículos Chacao

ValenciaMaracay CaguaBarquisimetoAcariguaBarinas

PorlamarPuerto La CruzEl TigreValle de la PascuaAnaco

Puerto OrdazCiudad BolívarMaturín

MéridaSan CristóbalLa Grita

MaracaiboCentro Integral de Vehículos MaracaiboCiudad OjedaPunto FijoValera Nuestro ADN

7

Organigrama

Nuestra organización

Presidente Ejecutivo

Junta Directiva

Gerencia de Capital Humano

Adjunto a Presidencia

Dirección Legal

Direcciones deNegocio

Dirección de Automóvil Dirección de Fianzas Dirección dePersonas y Masivos

Dirección deComercialización

Dirección de Tecnologíae Información

Dirección deAdministración y

Finanzas

Dirección de Patrimoniales y Reaseguros

Direcciones Funcionales

Dirección Contraloría yAuditoría

Unidad contra Legitimación de Capitales

8

Indicadores

Estar Comprometidos

Creció nuestro patrimonio, alcanzando la cifra de:

Obtuvimos un cumplimiento del 1,42% en el porcentaje de su�ciencia del patrimonio propio no comprometido respecto al margen de solvencia requerido.

nuestros auditoresDeloitte | Lara Marambio & Asociados

Bs. 11.432.153.623

Las reservas técnicas ascienden a: Bs. 3.867.541.301

Total inversiones aptas Bs. 12.232.961.986

Excedente de cobertura de reservas técnicas por un importe de Bs. 8.365.420.685

Resultados al 31/12/2015

Últimos estados �nancieros aprobadospor la Superintendencia de la ActividadAseguradora: al 31/12/2014, medianteo�cio No. 5879-2016 de fecha 13-06-2016

+ 524%

1,42%

+ 108%

+ 337%

+ 794%

9

En Fianzas ofrecemos:

En Fianzas ofrecemos:

Fianza de licitación

Fianza de �el cumplimiento

Fianza de anticipo

Fianza laboral

Fianza aduanal

Fianza daños a terceros

Fianza de buena calidad

Fianza de buena ejecución

Fianza judicialNuestros productos

10

En Auto ofrecemos:

Auto Individual

Flota

Automedida

APOV para vehículos interurbanos

CascoCobertura ampliaPérdida totalRCV

Nuestros productos

En Patrimoniales ofrecemos:

Combinado residencial

Combinado empresarial

Todo riesgo industrial

Responsabilidad empresarial y patronal

Aeronaves

Yates y embarcaciones de recreo

Transporte terrestre y marítimo

Incendio

Robo

Lucro cesante

Responsabilidad Civil General

Ramos Técnicos de Ingeniería

Fidelidad, Dinero y Valores

Riesgos Diversos

11

Nuestros productos

12

En Personas ofrecemos:

Accidentes personales

Colectivo Individual

Vida Colectivo Individual

Salud Básico Colectivo Individual Exceso Colectivo Individual

Estar a tu lado Indemnización para 8 enfermedades graves.

Renta diaria Bene�cios diarios por hospitalización

Nuestros productos

13

Estar a tu lado

Indenmización para 8 enfermedades graves

AccidentesCerebro Vascular

Cirugía Cardíaca

Cáncer

Quemaduras3er grado

Insu�cienciarenal crónica

Septicemia

Transplantede órganos

Politraumatismo

Renta Diaria

Bene�cio diario por hospitalización Características

Cobertura hasta 365 días

Doble Indemnización por terapia Intensiva

Cuidado al convaleciente hasta 30 días

Primas Anuales y Mensuales

Comercialización Individual - Ventas cruzadas - Canales masivos

14

15

Estar conduciendo

Cobertura Amplia

Cobertura 100%

Con deducible del 1% al 10% SA

Pérdida total

Solo Casco

Más cobertura por evento

Automedida

3 Planes de Cobertura Estar fortalecido

16

Estar respaldado

Porcentaje de indenmización adicional 15% y 25%

o

RoboAsalto y atraco

Hurto

Carga y descarga

Refrigeración

Indemnización adicional por los riesgos de la cobertura

básica y de las coberturas opcionales.

Motín, conmoción civil, disturbios populares

y daños maliciosos

Transporte terrestre

CoberturaBásica

Opcionales

Accidentes al medio transportador

Falta de entrega o extravío

Terremoto

Bondades

o

Terre

Patrimoniales

Combinado Residencial de coberturas tradicionales y opcionales como expropiacióny ocupación temporal

Fianzas

Entrega de �anzas en 24 horas

Mejor cobertura de reaseguro de mercado

Equipo de trabajo altamente cali�cado

17

Estar respaldadoCombinado Residencial

Principales Bene�cios Coberturas Innovadoras

No aplica Infraseguro

Base de indemnización

para edi�caciones de valor

Mercado Propiedad Horizontal

Indemnización adicional para

reestructuración estética

Amplia oferta de coberturas

Expropiación

Fidelidad de empleos

Ocupación Temporal

Accidentes Personales

RC Familiar

Inundación - Deslave

Bienes Refrigerados

Gastos Exploratorios

Pérdida de dinero en efectivo

Instalaciones Sanitarias

18

19

Fianzas

Suscripción selectiva de clientes

Contratos de Reaseguros de primera línea

Fianza en dólares

Servicio inmediato y oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente

Estar creciendo

20

Fortalezas �nancieras

4 años consecutivos en el top del mercadoasegurador

Promedio de Crecimiento Nominal en los últimos tres años por encima del 85%

Margen de solvencia desde el 2012 por encima del 1,73

Balance auditados y sin modi�caciones hasta el 2014

Líderes del Mercado en Ramos Generales - Ranking �anzas 4to, Patrimoniales 6to y auto 4to

Primas cobradas11.197.050

10moRanking

3,39Part. Mercado

Cierre 2015

Estar creciendo

personalizada

Pago por transferencias

bancarias

Productos masivos a través

de canales alternos

Botón de pago

Portal asegurado

Estar seguros

21

Reaseguros

Los reaseguradores que respaldan a Estar Seguros, S.A. son empresas de primera línea.

MUNICH RES&P AA -

LLOYD´SS&P A +

Hannover Re S&P AA-

Americana Re FR A-

Provincial Re FR A-

Delta Re FR A-

SWISS RES&P AA -

EVEREST RES&P AA -

SCORS&P A -

QBE RES&P A +

Respaldo

22

23

Balance de situación al 31 de diciembre de 2015

Activo Pasivo

IngresosEgresos

24

Demostración de pérdidas y ganancias para el 31 de diciembre de 2015

José Miguel Reyes

Presidente Ejecutivo

Lissette Torres

Gerente de Contabilidad

Estos estados �nancieros no han sido aprobados por la Superintendencia de Seguros

Estar comuniado

Contact Center0500 Estar ok

(0500-3782765)

0500 Estar ok (0500-3782765)

Información General

Cotizaciones

Reporte de siniestros

Servicios de emergencia

25

SEDE PRINCIPAL CASA MATRIZ Master (58- 212) 278.00.00 / 00.03

CARACAS CENTRO DE INSPECCION (58-212) 265.06.27 / 267.00.24 / 267.67.33

GUATIRE(58-212) 381.26.06 /381.24.78 / 381.27.34 / 381.21.26 / 381.20.41 / 381.20.

OFICINA DE SERVICIOS MACARACU

(58-212) 256.40.03 / 256.53.33 / 257.49.19

SAN ANTONIO DE LOS ALTOS (58-212) 372.78.01 / 372.95.93 / 372.63.00 / 373.75.53

ZONA CENTRO LLANOACARIGUA

(58-255) 664.35.45 / 623.66.06

BARINAS(58- 273) 533.17.84 / 533.05.52 / 541.83.09 / 541.05.49

BARQUISIMETO

(58-251) 254.48.08 / 254.37.33

CAGUA(58- 244) 447.31.47 / 447.35.31 / 447.71.02

MARACAY (58-243) 241.63.23 / 241.72.13 / 241.71.31

VALENCIA (58-241) 822.44.35 / 822.52.64 / 822.99.72

ZONA NOR-ORIENTEPORLAMAR

(58-295) 262.89.99 / 262.52.39 / 262.69.25/ 262.34.70

PUERTO LA CRUZ (58-281) 281.98.95 / 281.89.92 /

281.74.33 / 281.84.90 / 281.99.71 / 281.80.74

EL TIGRE(58-283) 231.42.27 / 231.22.66 / 235.20.21 / 235.30.78/ 235.79.59

VALLE DE LA PASCUA (58-235) 342.57.51 / 342.53.67 / 342.56.55 / 342.58.47

ZONA SUR-ORIENTECIUDAD BOLIVAR

(58- 285) 632.25.54 / 634.03.27 / 634.07.35

MATURIN(58-291) 641.17.33/ 641.17.30 / 641.09.21

PUERTO ORDAZ(58-286) 967.08.45 / 967.08.22 / 967.08.22 /

967.05.82 / 967.09.59 / 967.01.68 / 967.04.23

ZONA OCCIDENTECIUDAD OJEDA

(58-265) 808.09.32

MARACAIBO (58-261) 792.30.04 / 792.30.10

CENTRO INTEGRAL DE VEHÍCULOS MARACAIBO(58-261) 723.33.37 / 723.21.90 / 723.33.53 / 721.27.48

VALERA(58-271) 231.11.76

PUNTO FIJO(58-269) 246.53.82 / 246.69.11/ 246.50.54

ZONA ANDINAMERIDA

(58-274) 935.56.14

SAN CRISTÓBAL(58-276) 355.52.53 / 355.52.65 / 355.50.91

Estar a tu alcance

Nuestras o�cinas

26

ZONA GRAN CARACAS

0500- ESTAR OK (3782765)

www.estarseguros.com

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Estar Seguro, S.A., inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N˚ 23 RIF: J-00007587-5.