presentación: “¿cómo pueden ayudar las redes sociales al periodista en su día a día?

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© ¿Cómo te pueden ayudar las redes sociales en tu día a día? Comunicación Digital Bilbao, 9 de abril 2014 Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

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Presentación que realizó Cristina Fernández del equipo de Social Media de Guía Repsol en el Taller de Periodismo Digital organizado por Petronor y Repsol en la sala de prensa de San Mamés el 9 de abril del 2014.

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Page 1: Presentación: “¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al periodista en su día a día?

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¿Cómo te pueden ayudar las

redes sociales en tu día a día?

Comunicación Digital

Bilbao, 9 de abril 2014

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Page 2: Presentación: “¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al periodista en su día a día?

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1. ¡Cómo hemos cambiado!

2. Nuestro nuevo día a día

3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes

sociales?

4. ¡En faena!

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Page 3: Presentación: “¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al periodista en su día a día?

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1. ¡Cómo hemos cambiado!

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

NUEVO

ENTORNO INTERNET

Y TECNOLOGÍA NUEVO

CONSUMIDOR

NUEVOS

MEDIOS

Page 4: Presentación: “¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al periodista en su día a día?

© Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Crisis

económica

Crisis

en los

medios

Cada vez menos medios de comunicación

Cada vez más redes sociales

Cada vez más periodistas con redes sociales

Menos

periodismo

Más

polemismo

Más

anécdotas

Más

“opinadores”

y agitación

Más tiempo

real

Información

menos

contrastada

y rigurosa

Menos

Comunicación

de masas

Más

comunicación

“en red”

1. ¡Cómo hemos cambiado!

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2. Nuestro nuevo día a día

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

SOBRE

INFORMACIÓN HIPERCONEXIÓN NUEVAS

PANTALLAS

MÁS

POSIBLIDADES

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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes

sociales?

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

¿Cómo ver las redes sociales?

COMO ALIADAS

COMO UNA FORMA DE MEJORAR NUESTRO TRABAJO

COMO UNA FORMA MÁS DE INFORMAR Y COMPARTIR

COMO UN CANAL MÁS PARA NUESTRO MEDIO

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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes

sociales?

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

¿Cómo usar las redes sociales?

INFORMAR PARTICIPAR PUBLICAR MÁS

CONTENIDO

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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes

sociales?

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Año 2014

Año 2011

Fuente: Universidad Carlos III, Madrid

Para los periodistas, las redes

sociales no simbolizan

"profesionalidad,

profundidad ni credibilidad"

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Buscar contenido

Identificar tendencias 1

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

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4. En faena… Mention

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Una consola personal donde guardar

búsquedas en medios sociales (redes

sociales, blogs…)

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4. En faena… Social Mention

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Búsqueda y análisis en tiempo real de

influencia de marcas, eventos o

asuntos.

Creación de alertas, tipo Google Alerts

Descargar un archivo en Excel de tus

menciones o resultados

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4. En faena… Facebook

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

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4. En faena… Facebook

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Creamos una lista específica

para medios donde

recogemos las últimas noticias

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4. En faena… Facebook

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Búsquedas de

palabras clave

por tipología

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Distribuir el contenido 2

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

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4. En faena… algunos “trucos”

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Publica varios tuits dirigiendo al mismo artículo compartiendo varias

reflexiones y en distintas horas del día

Si existen imágenes o vídeos relacionados con el artículo, publica este

contenido aparte. Alargarás la vida de la noticia

Antes de publicar tu artículo en Twitter, busca información relacionada en

tu medio para poder ampliar y reforzar la conversación con los usuarios

DIVERSIFICA TU CONTENIDO

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4. En faena… algunos “trucos”

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

NO OLVIDES CONTEXTUALIZAR…

Contextualiza la

actualidad con contenido

de análisis u opinión así

como artículos pasados

relacionados

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4. En faena… algunos “trucos”

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Los hashtags o etiquetas ayudan a que nuestro contenido llegue a más

usuarios

No es conveniente llenar el tuit de hashtags, con uno / dos es suficiente

Ponte de acuerdo con el responsable de RRSS para unificar hashtags

Antes de utilizar un hashtag concreto, revisa las tendencias en España y

haz uso de herramientas que te ayuden a saber qué hashtag es más

popular

NO OLVIDES LOS HASHTAGS

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Crear comunidad 3

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4. En faena… algunos “trucos” en Twitter

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Haz una búsqueda del link del artículo

Localiza usuarios que estén conversando sobre ese tema

Publica el contenido de tu medio cambiando el titular. Haz una reflexión

al artículo, una pregunta a los usuarios. Menciona a aquellos más activos en

tu timeline

Utiliza un hashtag: si hay un responsable de Medios Sociales, coordínate

con él

Entra en la conversación utilizando el hashtag acordado

BUCEA EN TWITTER…

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4. En faena… Buscador de Twitter

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

¿Quién está difundiendo mi contenido/el de mi

medio?

Buscamos la URL del artículo y

descubrimos usuarios comentando la

noticia, reflexionando sobre ella

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4. En faena… algunos trucos

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Cambia el titular para que no parezca una publicación automática.

Se trata de conversar con los usuarios, no de mencionar a marcas e

instituciones para conseguir difusión

Se pueden buscar reflexiones interesantes a raíz de nuestra publicación

de la noticia

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4. En faena… algunos trucos en Facebook

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Utiliza textos, links, fotografías, gráficos y archivos de audio para conectar con la

audiencia.

Recuerda que las fotos son el tipo de contenido más popular en Facebook.

Los enlaces a fotografías reciben hasta un 20% más de clics que los links sin este

tipo de imágenes.

Comparte con la audiencia imágenes tanto del escenario como de las

“bambalinas” de tus informaciones. De esta manera, ganarás en autenticidad y

transmitirás una imagen más transparente a la audiencia.

Organiza tus listas entre profesionales y personales

Apuesta por el “targeting” a la hora de publicar posts para llegar así a audiencias

verdaderamente relevantes y evitar inundar los “feeds” de usuarios no

interesados en sus informaciones

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4. En faena… Buscar testimonios

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4. En faena… Quién habla de un tema

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4. En faena… Buscar líderes de opinión

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4. En faena… algunos trucos en Twitter

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

LAS LISTAS DE TWITTER…

Sirven para organizar tu timeline. Nómbralas de manera que puedas

diferenciar entre los diferentes usuarios que te siguen (profesión,

temática, medios, usuarios que más interactúan..)

Puedes suscribirte a las listas de otros y seguir las actualizaciones de

los integrantes de la lista sin necesidad de seguirlos

Las listas pueden ser públicas o privadas

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4. En faena… algunos “trucos” en Facebook

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MÁS ESPACIO PARA COMUNICAR

Facebook permite más de 140 caracteres: tienes más espacio para

reflexionar

Pregunta a tus seguidores su opinión sobre lo que compartes

Contesta, en la medida que puedas, cuando alguien interactúe

contigo

Utiliza las etiquetas para mencionar a usuarios a los que pueden

interesar tus informaciones

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4. En faena… algunos trucos en Facebook

Repsol. Comunicación Digital, abril 2014

Utiliza el @ antes del nombre de un periodista o publicación para

compartir una noticia relacionada

USA ETIQUETAS

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4. En faena… algunos trucos en Facebook

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Los tweets que terminen con #FB se publican inmediatamente en tu

timeline de Facebook

SELECTIVE TWEETS

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4. En faena… LinkedIn y Google+

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Busca grupos afines a tu

profesión y/o temáticas de

interés

Puedes abrir grupos de

debate, puedes encontrar

fuentes

Destaca los datos y menos

lo anecdótico

Tu medio puede crear un

grupo propio

Puedes hacer

videoconferencias gratuitas

hasta de 10 participantes

(abierto o privado)

Puedes compartir la pantalla

del ordenador y documentos

en Google Drive

El chat de Gmail (privado)

puede ser el comienzo de una

entrevista

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GRACIAS

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