presentación cominco

PRESENTA

Las Grandes Las Grandes Oportunidades en mi Oportunidades en mi

Negocio…Negocio…

Lic. Rodrigo PangrazioLic. Rodrigo Pangrazio

Despensa

INDICE

A) Conceptos de: Despensa, Autoservicio, Mayoristas y Supermercados.

B) Los 10 Valores para el Éxito de un P.D.V.

C) Criterios que los Consumidores utilizan a la hora de comprar un producto

D) Conceptos de Merchandising

E) Importancia de los Niveles de Exhibición y su incidencia en las Ventas

F) Los 5 sentidos del consumidor y su importancia en la decisión de

compra

G) Presentación Vertical y Horizontal de las mercaderías

H) El Impacto del material publicitario en las exhibiciones.

I) El Antes y el Después de las exhibiciones

J) Reconocimiento del comerciante, por las acciones del merchandising realizadas en su local.

A) Concepto de

Despensa,

Autoservicios,

Mayoristas y

Supermercados

Autoservicio

SONIA

DespensaDespensa

Lugar donde se venden los productos a través del mostrador,

por lo tanto los productos en el p.d.v. son invisiblesson invisibles para el

consumidor.

CONCEPTO

AutoserviciosAutoservicios

Lugar en donde el consumidor elige elige l ibrementelibremente los productos.

PuedenPueden:

• Potenciar, promover y desarrollar las

acciones de MKT del Distribuidor.

• Distribuir e Influir en las ventas.

CONCEPTO

MayoristasMayoristas

Clientes que comprancompran mercaderías a proveedores en grandes cantidadesgrandes cantidades a precios precios bajosbajos, para revenderlas a minoristas o al consumidor final.

CONCEPTO

Supermercados

Establecimientos en donde se venden en forma de libre servicioforma de libre servicio.

• Tienen como mínimo 2 cajas en adelante y con una dimensión de 400 metros cuadrados.

• Cuentan con un buen surtido de mercaderías

mayores a los del Autoservicio.

• Buen nivel de servicios.

CONCEPTO

B) B) Los 10 Valores para Los 10 Valores para

el Éxito de un el Éxito de un P.D.V.P.D.V.

Superficie de exposiciónSuperficie de exposición ::

10 VALORES PARA EL ÉXITO

La reglaLa regla: Exposición =

Vender = Éxito Comercial.

Conseguir el máximo de superficie de exhibición.

11

10 VALORES DE ÉXITO

El trazado del establecimiento se hará de forma que los clientes recorran la mayor parte del localclientes recorran la mayor parte del local y visualicen el máximo de productos. Plano de un Supermercado.

Distribución del local22

La colocación de estas deben ayudar a que los consumidores hagan el máximo de recorrido en el interior del mismo. Las secciones básicas deben estar ubicadas en polos opuestos y distantes unos de otrospolos opuestos y distantes unos de otros.


Secciones33

Panadería CarniceríCarniceríaa

Polos opuestos

Clave del Éxito Comercial.

Es por ello que debemos tener surtidos de productos surtidos de productos lídereslíderes y que respalden la calidad, garantía, trayectoria y buen nombre de los distribuidores.


Selección del surtido44

•Amplias para facilitar la entrada y salida de los consumidores.

• Deben estar permanentemente abiertas y sin ningún tipo de obstáculos.


Puerta del Comercio55

Los clientes deben circular de forma fácil y natural. La anchura mínima entre góndolas debe ser de 1,20 mts.


Circulación66


Deben localizarse en las proximidades de la puerta de salida del establecimiento y llevar a cabo misiones de control y cobro.

Cajas77

La luz del establecimiento debe ser correcta

Si es tenue da sensaciones negativas como: pobreza, suciedad, antigüedad.


Iluminación88


Techos99No deben ser excesivamente altos, de forma que se pueda crear una intimidad, entre el comprador y las mercaderías.

Altura

Esto es muy importante, ya que lo clientes lo ven y lo pisan, estos deben mantenerse limpios siempre.

Pisos101010 VALORES DE ÉXITO

C) CriteriosC) Criterios que los que los consumidores uti l izan a consumidores uti l izan a la hora de comprar un la hora de comprar un producto.producto.

CRITERIOS QUE LOS CONSUMIDORES UTILIZAN A LA HORA DE COMPRAR UN

PRODUCTO• Amabilidad y cortesía del personal.

• Proximidad al domicilio.

• Ventajas: Promociones, descuentos, ofertas.

• Surtido (elección de productos o marcas prestigiosas).

• Seriedad y honestidad.

CRITERIOS QUE LOS CONSUMIDORES UTILIZAN A LA HORA DE COMPRAR UN

PRODUCTO• Servicios a los clientes (entrega de mercaderías, libretas).

• Buena accesibilidad, estacionamiento.

• Disposición agradable y práctica de las góndolas.

• Limpieza constante.

• Precios justos.

CRITERIOS A LA HORA DE COMPRAR UN PRODUCTO

• Animación (juegos, concursos).

• Horario de apertura y cierre.

• Rapidez en las compras (rejas de los negocios que impiden ventas X impulso).

• Agrupamiento de compras (frutas, carnes, lácteos).

• Calidad de productos provenientes de Distribuidores reconocidos.

D) D) Concepto del Concepto del MerchandisingMerchandising

CONCEPTO

MerchandisingMerchandising

Conjunto de Técnicas basadas en la presentación, rotación y la rentabil idad, comprendiendo un conjunto de acciones llevadas en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, colocando el producto adecuado,en la cantidad adecuada, al precio adecuado, en el lugar adecuado, en el momento adecuado.

E) E) Niveles de Niveles de ExhibiciónExhibición

NIVELES DE EXHIBICIÓN

Estudios realizados a fin de buscar el máximo rendimiento de los productos han determinado el valor de las distintas alturas de los estantes de las góndolas.

Hay cuatro niveles de exhibición que son:

1. Nivel del suelo

2. Nivel de las manos

3. Nivel de los ojos

4. Nivel que sobrepasa el ángulo visibilidad de los ojos.

NIVELES DE EXHIBICIÓNEl Nivel 3, altura de la vista, es el más rentable.

El nivel 2, altura de las manos, está en el término medio.

El nivel 1, a la altura del suelo, y el nivel 4, el que sobrepasa el ángulo de visibilidad de los ojos, son los peores.

Valor y altura de los niveles

Nivel cabeza 9% 1, 70 mts.

Nivel Ojos 52% 0.80 a 1,70 mts.

Nivel manos 26% 0.50 a 0.80 mts.

Nivel suelo 13% 0 a 0.50 mts.

F) F) Los 5 sentidos del Los 5 sentidos del consumidorconsumidor

LOS 5 SENTIDOS DEL CONSUMIDOR

El cerebro está ocupado en un:

56% por la vista

18% por el oído

12% por el olfato

10% por el tacto

4% por el gusto

Es necesario este conocimiento ya que nos enseñará a tomar decisiones estratégicas sobre acciones a implementar para despertar los sentidos del consumidor.

G) G) Presentación Vertical y Presentación Vertical y HorizontalHorizontal

PRESENTACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL

Cuando un determinado producto se ubica en todos los niveles de una góndola decimos que existe una presentación vertical.

Por el contrario, si se utiliza únicamente un nivel, lo denominamos presentación horizontal.

Hay una tendencia en afirmar que la presentación vertical es más conveniente que la presentación horizontal.


Presentación Vertical:

1) Ventajas:

• Visibilidad del producto: El movimiento de la cabeza sigue, generalmente una línea horizontal, por tanto todos los productos son visibles para los clientes.


•Facilita la búsqueda del producto porque está en todos los niveles.

•Lineal Armónico: Rompe la monotonía de las presentaciones horizontales.

•Equidad: Todos los productos disponen de la misma probabilidad de ser vistos y comprados.

•Distribución de la referencia según objetivos: Permite al establecimiento efectuar la distribución de las referencias en los niveles según los objetivos de venta, margen, tamaño, etc.

•Complementariedad: Indicada para la exhibición de productos complementarios.

2) Inconvenientes:

•Pérdidas de espacio.

•El número de frente de los productos es inferior al que tendríamos si adoptásemos una presentación vertical.

•Es decir la presentación vertical permite una mayor visualidad de todos los productos por encontrarse en todos los niveles.



Presentación Horizontal:

1) Ventajas:

• Dimensiones del producto en el lineal. Está presentación permite que los productos visualizados por el cliente lo sean durante un mayor tiempo que en la presentación vertical.


2) Inconvenientes:

•Visibilidad del producto: Determinados productos no serán vistos por los clientes, ya que, como dijimos el movimiento de la cabeza es horizontal.

•Lineal Monótono: En cada nivel del mobiliario se coloca un producto cuyas referencias gozan de gran semejanza, confiriendo al lineal una cierta monotonía.

IMPACTO DEL MATERIAL

PUBLICITARIO

•Estos materiales son utilizados para aumentar el interés de los consumidores hacia los productos o promociones especiales.

•Y permanecen como uno de los métodos más efectivos para comunicar todo lo concerniente a los productos; por ejemplo: Producto nuevo – Característica del producto – Descuentos – Ofertas – Información completa etc.

•Slogans: Se refiere a una simple actividad, logo o tema de temporada.

•Aumentan las ventas 5% en promedio sobre lo normal.


PUBLICITARIO EN LAS SECCIONES

PERMANENTES.



PERMANENTES.

• Letreros de identificación del producto:identifican el producto en cuanto a nombre, tipo y tamaño.

• Aumentan las ventas 20% en promedio sobre lo normal.



PERMANENTES.

• Letrero de descuento en precios:comparan los precios regulares de un producto con el precio de oferta.

• Aumentan las ventas 30 % en promedio sobre lo normal.



PERMANENTES.

• Letreros con información completa:

Son los avisos que incluye información acerca del producto, así también la identificación del producto, el logo y el precio.



PERMANENTES.



PERMANENTES.

•Letreros con información completa:


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.Exhibidores de productos sin materiales

p.o.p.

Aunque las exhibiciones en masa de mercaderías tienden a incrementar las ventas por si solas, al colocarles materiales p.o.p., estas aumentan aun mas.

Aumentan las ventas en un 110%.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.

Exhibidores de productos sin materiales p.o.p.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.Exhibidores de productos con materiales

p.o.p.

Al adicionar materiales p.o.p. a las exhibiciones en masa de mercaderías las ventas se incrementan potencialmente.

Aumentan las ventas en un 210%.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.

Exhibidores de productos con materiales p.o.p.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.Exhibidores de productos con productos

relacionados.

Es la exhibición de productos complementarios.

(Pastas y queso rallado), que ofrece grandes oportunidades de ventas.

Al exhibir productos complementarios, la dinámica de exhibición impulsa a incrementar el nivel de ventas.

Aumentan las ventas en un 320%, en promedio sobre lo normal.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES

SECUNDARIAS.

Exhibidores de productos con productos relacionados.


PUBLICITARIO EN LAS EXHIBICIONES SECUNDARIAS.Exhibidores de productos con

enunciados especiales.

Los productos que son exhibidos con un aviso especial pueden evacuar grandes cantidades de mercaderías.

Aumentan las ventas en un 400%, sobre lo normal.


PUBLICITARIO EN LAS

EXHIBICIONES

SECUNDARIAS.Exhibidores

de productos con enunciados especiales.

Plano de un SupermercadoPlano de un Supermercado

EJEMPLOS DE ALGUNAS ACCIONES DE MERCHANDISING.

“EL ANTES Y EL DESPUES.”

PRESENTACIÓN DEL ANTES Y DESPUES, DE EXHIBICIONES DE PRODUCTOS EN

ALGUNOS COMERCIOS.

IMPACTO DE LOS MATERIALES PUBLICITARIOS INTERNO EN MI

NEGOCIO.

CHAPA ALA

IMPACTO DE LOS MATERIALES PUBLICITARIOS EXTERNO EN MI

NEGOCIO.DIRECCION:SARGENTO MARTINEZ C/ PERON – ASUNCION


NEGOCIO.

CHAPA ALA

DIRECCION: LOMBARDO Y ARTIGAS-ASUNCION


NEGOCIO.

DIRECCION:SARGENTO GAUTO C/ MURILLO - ASUNCION

CHAPA ALA

SUPER ELENA

RECONOCIMIENTO DEL CLIENTE, POR EL SERVICIO PRESTADO POR EL

MERCHANDISING.

AGRADECE LA PARTICIPACION DE TODOS USTEDES PARA QUE JUNTOS “SIGAMOS HACIENDO MÁS NEGOCIOS ….”

COMINCO S.R.L.

Y

MERCHANDISING SERVICE S.R.L.

presentación cominco

Documents