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Propuesta de servicios para RRHH

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Asesoría de franquicias

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• CONSEJOS ANTES DE FRANQUICIAR

• CAPTACIÓN DE FRANQUICIADOS

• CONSEJOS PARA CONSEGUIR

FRANQUICIADOS

• HERRAMIENTAS PARA DARSE A

CONOCER

• ASESORÍA DE FRANQUICIAS LABE

Guía para franquicias y franquiciados

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Guía para franquicias y franquiciados 2

En LaBE hemos detectado una serie de dudas

comunes de las empresas en base a las

franquicias a la hora de saber qué pasos seguir,

cuales son los requerimientos legales, cómo

implantar un cumplimiento normativo

corporativo, cómo redactar un manual de

estilo, entre otros.

Por ello, la presencia de nuestros asesores

jurídicos es fundamental para el crecimiento y

buen funcionamiento tanto en lo que respecta

al contrato de franquicia, así como el

cumplimiento y protocolización de

determinadas obligaciones legales.


Guía para franquicias y franquiciados 3ASESORÍA DE FRANQUICIAS

Una de las formulas de muchos empresarios para dar continuidad, expansión y

rentabilidad a un negocio es franquiciar. Por ello, hemos elaborado una lista con

diez consejos antes de comenzar:

1. Franquiciar un negocio no es una aventura ni se puede hacer a modo de

prueba. Si no estás seguro, no lo hagas.

2. No pretendas franquiciar un negocio como vía de escape a una mala situación

financiera de tu negocio. Aunque esto pueda parecer obvio, son muchos los

casos de franquiciadores que han querido capitalizar su empresa mediante la

expansión de franquicias. Partimos de la idea de que Franquiciar es replicar un

modelo de éxito.

3. No franquicies un negocio con el objetivo de lograr financiación para tu

propio negocio. Los ingresos provenientes de la expansión en franquicia deben

ir en gran medida destinados a dar soporte a tus Franquiciados y a seguir

reinvirtiendo en marca y crecimiento, en beneficio de tu Red.

4. Haz los deberes relativos al registro de marca en las clases y países en los que

quieras desarrollarte con carácter previo al lanzamiento de la franquicia.

Además, es muy recomendable apoyarte en abogados especializados en

patentes y marcas para que te guíen en el registro y durante la vigencia de la

marca en los años siguientes.

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5. Aprende a delegar. Crear una franquicia implica sistematizar los procesos del

negocio para que sean reproducibles. No quieras abarcar todos los campos y

delega en tu equipo más profesional en cada una de las áreas, ya que de otro

modo serás incapaz de dar servicio a tu red y a tu propio negocio.

6. Planifica, no improvises. Corregir errores motivados por decisiones impulsivas

y no planificadas en una red de franquicias poco o nada tiene que ver con lo

que podrías hacer si fueran negocios propios: en franquicia puedes arrastrar

contigo a los Franquiciados.


4ASESORÍA DE FRANQUICIAS

7. Los amigos son amigos y los Franquiciados, Franquiciados. En muchas

ocasiones amigos cercanos pasan a Franquiciados. Si quieres mantener ambas

relaciones, sé estricto y profesional. Los contratos, cuando hablamos de

amigos, más importancia cobran. Evitarás situaciones de conflicto y problemas

siendo serio, claro, duro y transparente desde el primer momento.

8. Mide tus recursos. Franquiciar una empresa requiere inversiones y

reinversiones permanentes. La puesta en marcha de la red de franquicias es

costosa y habitualmente la relación entre inversión y resultados es muy

estrecha.

9. Mira a tu futuro o potencial Franquiciado como un socio, no es ni un cliente ni

un empleado. Si tienes esto claro desde un inicio, seleccionarás mejor a tus

Franquiciados y evitarás situaciones de conflicto profesional durante vuestra

relación.

10. Asesórate por verdaderos Consultores de franquicias profesionales como

son los de LaBE y así evitarás, sin duda, cometer errores.

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El rol de los franquiciados es vital a la hora de hacer crecer este tipo de negocio.

Estos son tus clientes y socios a la vez. Por ello, si eres un franquiciador de éxito

debes crear una serie de estrategias orientadas a la captación de franquiciados.

1. Conoce a la perfección como funciona tu franquicia y tu marca, ya que cada

red de franquicias tiene unas particularidades, por esta razón es imprescindible

que sepas cuál es el plan de negocio de tu franquicia: quién es tu

competencia, tengas en mente un análisis DAFO real, cuál es el valor añadido

de tu servicio, cuáles son las tendencias del sector y los hábitos de tu target.

2. Define el perfil de franquiciado que buscas, es decir sus características

financieras, personales y profesionales. Conoce todos sus datos, estos puede

ayudarte a saber cuáles son los canales en los que debes invertir más y darte

pistas para llegar a tus potenciales franquiciados más fácilmente. No obstante,

saber bien cuál es el perfil de cada uno de tus franquiciados puede ayudarte a

evitar las diferencias entre tus franquicias y a resolver mejor los conflictos que

puedan surgir.

3. Diseña tu plan de expansión y crea un proceso de selección. Para ello, es

esencial tener claro cuántos centros propios deseas abrir y cuántos se van a

abrir por cada una de las poblaciones. Así que traza también una estrategia de

expansión y define cuál son las zonas prioritarias, las estratégicas y las

secundarias. También es vital identificar las ubicaciones de la franquicia que

quieres evitar y las que más riesgo conllevan.


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Cuando una empresario acude a LaBE Consultores, como empresa experta en

franquicias, con el objetivo de franquiciar una empresa, siempre pone su máximo

interés en conocer cuales son los canales para obtener Franquiciados, una vez

desarrollado el proyecto de franquicia.

Hay cuatro elementos básicos que se deben cumplir para poder tener éxito en la

expansión:

1. Proyecto de negocio sólido y rentable

2. Herramientas de venta atractivas y bien definidas

3. Activar los canal es adecuados para generar referencias cualificadas.

4. Buena gestión de las referencias para convertirlas en franquiciados.

Una consultora con trayectoria en el mercado debe contar con una base de datos

con la recopilación de miles de candidaturas de solicitudes de información

recopilada a través de ferias, portales de franquicia, etc. En LaBE Consultores

contamos con una base de datos de más de 40.000 personas, pero esto no es más

que una herramienta adicional para la comercialización, ya que encontrar un

posible franquiciado, que cumpla con un perfil concreto, que se ajuste al sector de

interés, que tenga la capacidad económica, etc., no es fácil… Por lo que además,

tendremos que activar multitud de herramientas que generen y canalicen posibles

interesados reales en nuestro modelo de negocio.




Los canales que debemos activar son:

• Bases de datos externas.

• Ferias y eventos de franquicias y negocios.

• Guías y revistas distribuidas en los foros adecuados.

• Notas de prensa que despierten interés en nuestro perfil de franquiciado.

• Presentaciones de franquicias.

• Portales de franquicia.

• Medios propios (Web, redes sociales, marketing de venta de franquicias).

• Publicidad en Redes Sociales (Adwords, Facebook y Linkedin).

• Prescripción de otros franquiciados de la Red.

La estrategia que desde LaBE Consultores planteamos para conseguir

franquiciados, es diferente para cada una de las empresas y negocios con las que

trabajamos. No todas las empresas quieren o pueden crecer del mismo modo, por

lo que la estrategia y planificación de la expansión no puede ser común para todas

ellas. Primero debemos conocer cuál es el perfil del franquiciado que quiero para

mi red de franquicias, cuáles son las plazas prioritarias donde quiero crecer como

empresa y cuántas cabrían en cada una de las poblaciones validadas.

Debemos elaborar un plan de expansión de franquicias que nos indique cuáles

son las zonas prioritarias, estratégicas y secundarias, el resto, serían las que no

resultan de interés. Una vez identificadas las zonas donde SI queremos crecer,

tendremos que analizar cuantos establecimientos queremos o podemos abrir en

ellas.


Para elaborar este plan, no podemos basarnos únicamente en criterios

poblacionales. Es aquí donde debemos establecer nuestros filtros y elementos que

ponderen la información extraída del puro censo del INE (Instituto Nacional de

Estadísticas). Cuantos más filtros establezcamos, mejor y de mayor utilidad será la

información extraída del análisis.

Una vez tenemos claro el perfil de franquiciado, llegará el momento de planificar

las acciones comerciales para la captación de franquiciados según el perfil definido

y las zonas en las que queremos crecer.

Ahora viene lo más importante para conseguir franquiciados es saber qué canales

utilizar para llegar a mi perfil y a mis zonas de interés. Muchas empresas lanzan el

modelo de franquicia “matando moscas a cañonazos, es decir, invierten en todos

los medios existentes menos en los suyos propios, que son los que mejor y más

cualificados candidatos nos van a traer.

En referencia a los canales de captación de franquiciados, además de tratar de

activar el mayor número de ellos (los externos), debemos de potenciar al máximo

los internos e invertir en uno mismo. Toda la publicidad que hagamos, deberá

estar redireccionada a nuestros medios y si estos son inexistentes, malos,

obsoletos o sin imagen, será contraproducente. Al menos debemos contar con una

web atractiva, completa y actualizada, una página de empresa en Facebook,

abundante información visual (fotos y a ser posible videos) y si hay presencia en

otras redes sociales o medios online hay que cuidar el posicionamiento y las

respuestas a valoraciones negativas.




A parte de conocer la mejor temporada para captar franquiciados, analiza cuáles

son las herramientas y los canales así como los recursos que tienes para captar a

los franquiciados. A continuación enumeramos los canales principales por los

cuales puedes ampliar tu red de franquicias:

• Marketing digital: puedes enviar una campaña de mailing, crear una

estrategia de social media, diseñar una web de tu marca, desarrollar una

estrategia SEO y SEM, inscribirte en los portales de franquicias y mucho más

gracias a los medios que te proporciona Internet.

• Feria de franquicias: participar en ferias o conferencias del sector puede

ayudarte a dar conocer a tu marca y ponerse en contacto con posibles

franquiciados.

• Bases de Datos: a raíz de diferentes acciones comerciales y de ventas puedes

crear una base de datos que luego te sirva para reclutar franquiciados.

• Revistas y publicaciones específicas: si incluyes un reportaje o un anuncio en

este tipo de publicación te estarás asegurando de llegar a tus potenciales

franquiciadores.

• Notas de prensa: mediante este tipo de comunicado puedes despertar el

interés del franquiciado.

• Networking: si asistes a diversos eventos y conferencias de tu área estarás

creando una red de contactos que pueden estar interesados en forma parte

de tu red.


• Folletos, tarjetas y otros materiales impresos que proporcionen la

información básica del negocio pueden aumentar la visibilidad de tu marca.

• Prescripción de otros franquiciados de la red: por último puedes usar el

boca a boca, es decir que todos los franquiciados de tu cadena o que te

conocen pueden avalar tu trabajo y hablar bien de ti para prescribirte cuando

alguien está interesado en comprar una franquicia.

• Es vital que la información que quieras difundir para captar a los

franquiciados sea breve, atractiva y facilite una primera toma de contacto.




En LaBE contamos con expertos asesores, los cuales te guían en todo el proceso

desde la puesta en funcionamiento de la franquicia hasta la gestión laboral, fiscal,

legal y contable.

Asesoramiento legal:

• Constitución legal de la franquicia.

• Auditoria legal del cumplimiento de la normativa de defensa frente a los

competidores.

• Transferencia, renovación y resolución de contratos de franquicia.

• Actualización de los registros de franquicia.

• Asesoramiento en la obtención y fusión de redes de franquicia.

• Asesoramiento de las relaciones entre franquiciado y franquiciador.

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Asesoramiento contable:

• Contabilidad y analítica financiera

• Confección y presentación de libros oficiales.

• Balances y cuentas de resultados periódicos.

• Amortizaciones y ajustes de fin de año.

• Gestión y control presupuestario.

• Gestión de tesorería.

Asesoramiento laboral:

• Gestión de nóminas.

• Preparación y presentación de los modelos oficiales de la Seguridad Social.

• Gestión de procesos de contratación (incluidos contratos de alta dirección).

• Incidencias laborales (altas, bajas).

• Políticas de retribución, beneficios y compensaciones.

Además, nuestros servicios se basan en tres fases fundamentales como son la fase

pre contractual, de desarrollo y post contractual.



Descubre cómo podemos ayudarte a ti, tus proyectos y tu negocio.

Paseo de la Castellana 30, 28046 Madrid

91 314 90 16

Esta propuesta de servicios ha sido realizada por LABE Abogados, S.L., sociedad española de responsabilidad limitada y miembro de la red de firmas independientes afiliadas al Grupo LABE, sociedad española, y está sujeta, a todos los efectos, a la negociación, acuerdo y firma de una carta de encargo o contrato especifico.

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