RESULTADOS DE ENCUESTAS MES DE FEBRERO

2020

• OPTIMIZAR EL WIFI (204 01-02)• SERVICIO EXCELENTE• LA HABITACION NO TIENE SEGURIDAD EN LA DE ENTRADA

YA QUE TIENE LA CERRADURA AVERIADA Y EL SEGURO DE MANO. (217 – 01/02)

• "LOVE THIS PLACE • LIKE HOME"• NOS SENTIMOS MUY BIEN ESPECIALMENTE CON LA COMIDA

PORQUE ACOMODARON LA COMIDA PARA MI DIETA (LA SEÑORA ES ALERGICA ANGEL LE MANDO A PREPARAR UNOS HUEVOS DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES QUE ELLA LE DIJO)

• QUESO SECO• JAMÓN PASADO DE TIEMPO *CON MOHO*• "MUY BUEN SERVICIO • GRACIAS"• EXCELENTE• MUY BUENOS SERVICIOS• NINGUNOS• EXCELENTE SERVICIO• LA COMIDA DEL RESTAURANTE DEBE SER MAS VARIADA

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• MUY BIEN• EL ASCENSOR ES MUY PEQUEÑO• SEGUIR DE ESTA MANERA• "EXCELENTE• BUFFET MAS VARIADO Y QUE HALLA MAS REPARTICION "• TODO BIEN GRACIAS• CONTINUEN CON ESTE TRATO FAMILIAR QUE BRINDAN A

LOS HUESPEDES• EXCELENTE SERVICIO• EL ESPACIO, EL INODORO ES MUY ESTRECHO, MUY

PEGADO DE LA DUCHA DE LA PUERTA• EXCELENTE SERVICIO.• EXCELENTE• NO HABIA AGUA CALIENTE• LAS JÓVENES DE RECEPCIÓN SIEMPRE SON MUY

AMABLES Y ATENTAS.• ENCANTADO CON SUS ATENCIONES Y SERVICIOS.• NINGUNO• VERIFICAR EL AGUA CALIENTE• CONTINUAR CON EL SERVICIO, MUY BUENO.• CONDICIONAR EL PARQUEO PUEDEN MEJORAR• "EN EL PISO 3 HABIA MUCHO RUIDO EN EL PASILLO

• INTERRUMPE EL DESCANSO "• DESAYUNO NECESITA MEJORAR• EXCELENTE SERVICIO• EN EL BAÑO DEBARIAN DE TENER LA DUCHA CON PUERTA

COMPLETA PARA QUE NO QUEDE MOJADO• EXCELENTE ATENCION DEL PERSONAL• "EXCELENTE SERVICIO• GRACIAS POR LAS ATENCIONES"• MUY BUENO• EXCELENTE DESDE EL PORTERO HASTA LAS BUCAMAS,

GRACIAS A TODOS Y TODAS.• FALTABA LA FUNDA PARA ROPA SUCIA EN LA HABITACION

(206-09-02)• "QUE NUNCA CAMBIEN SU EXCELENTE SERVICIO!!• GRACIAS."• TODO EXCELENTE :=)• TODO SUPER• TODO BIEN, GRACIAS• TODO BUENO• EXCELELNTE SERVICIO• "MUCHÍSIMAS GRACIAS POR DARNOS UNA EXPERIENCIA

PERFECTA! • GRACIAS MIL VECES A LUCIA, MARÍA, ÁNGEL Y JUAN."

• BELL BOY• "SUPER NICE PEOPLE EVERYONE DID A GREAT "• TODO XCELENTES• EXCELENTES• LA WIFI FUE MUY INESTABLE• TODO PERFECTO• SERVICIO EXCELENTE• EXCELENTE SERVICIO• LA HABITACION NO TENA AIRE Y SE LLAMO 2 VECES Y NO

TUVO SOLUCION (312-15-02)• DEBEN DE PONER JABONERA EN LA DUCHA (DUCHA)(111-15-

02)• ARREGLAR EL AIRE LLAMAMOS DOS VECES Y NUNCA FUERON

A REVISAR • AGRADABLE ESTADIA• EXCELENTE TODO MUY BUEN TRATO• "MUY BUEN SERVICIO • EXCELENTE ATENCION"• EXCELENTE• EXCELENTE SERVICIO• EXCELENTE• VUELVO!• MEJORAR DESAYNO• INSTALAR PUERTA DEL BAÑO

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• TODO MUY BIEN• EXCELENTE • TODO EXCELENTE • ME GUSTA EL SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE MUY

BUEN SERVICIO• ESTAMOS BIEN• ESTAMOS MUY CONTENTOS• TENER MAS CUIDADO Y RESPONSABILIDAD AL MOMENTO

DE QUE SE EXTRAVIÉ ALGUNA PERTENENCIA.• EXCELENTE SERVICIO• MUY BUEN SERVICIO E INSTALACIONES• EL PERSONAL ES AMABLE Y CORTÉS MUY BUEN SERVICIO• TODO FENOMENAL• EXCELENTE SERVICIO• TODO MUY BIEN ME GUSTARÍA VOLVER DE MANERA

PARTICULAR (VINO POR PARTE DE LA EMPRESA EDESUR)• EXCELENTE• SIGAN ASI, GRACIAS!• LOS SERVICIOS EN SENTIDO GENERAL SON EXCELENTES

• EXCELENTE SERVICIO• "LO ENCUENTRO EXCELENTE• TODO LO QUE EN EL HAY, NO HAY QUE ENVIAR A OTROS

HOTELES• FAVOR ENGRASAR MAQUINA DEL GiMNASIO (MAQUINA

MULTIUSO) (110/ 21-02)• NINGUNA• EN EL PRIMER PISO NO FUNCIONA EL INTERNET (302/21-02)• LA COMIDA ES MUY BUENA• SEGUIR DANDO SERVICIO DE APOYO SIEMPRE• "MUY BIEN SERVICIO• GRAN HOSPOTALIDAD"• EXCELENTE SIGAN ASI • TODO BIEN , NO HAY BUENA SEÑAL EN LA HABITACION• TODO OK• TENER LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR LOS PESOS

DOMINICANOS A DOLARES A LOS CLIENTES EXTRANJEROS• LA DISPOSICION DEL SANITARIO EN EL BAÑO NO ES

ADECUADA (406/ 22-02)• EXCELENTE• EXCELELNTE SERVICIO ME ENCANTA EL HOTEL

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• GREAT HOSPITALITY NICEE, GRAT PLACES• JEAN CARLOS EXCELENTE AL SERVIRME• EXCELENTE ATENCION MUCHA AMABILIDAD DE LOS

EMPLEADOS• NO CAMBIAR• EL AIRE ACONDICIONADO TUVO PROBLEMAS ANOCHE Y

LUEGO ENCENDIO AL LLAMAR AL TECNICO. (28-02 hab 200)• EL COLCHÓN ES MUY DURO (28-02 HAB 104)• TODO ESTA EXCELENTE• NEVERITA SIN HIELERA• EXCELENTE SERVICIOS MARIA , CANDIDO, ARIEL Y JEAN

CARLOS• MUY BUEN SERVICIO• FEDERACION DOM. DE ESGRIMA• MI COLCHON ES MUY DURO• EL AIRE DA DIRECTAMENTE A LA CAMA ESO RESECA LAS

FOSAS NASALES QUE NO ES SALUDABLE (29-02 HAB 307)• TODO EXCELENTE GRACIAS• EXCELENTE HOTEL , SEGURO VOLVERÉ ALOJARME MUY

BUENO EL SALMON

Algunos de nuestros empleados fue de gran ayuda para ud?/ Do you wish to draw

atention provided by a particular employee?

• SI, FELICIDADES EL SERVICIO ES EXCELENTE

• RUBEN, NICOLAS Y CANDIDO• MARIA SOLEDAD• TODOS• SI• SI• SI• TODO BIEN• SI• EN RECEPCION Y RESTAURANTE • SI• CLARO• SI, TODOS HAN SIDO MUY

SERVICIALES• TODOS TIENEN MUY BUENA

ACTITUD DE SERVICIO Y SON MUY AMABLES

• RECEPCION

• SI• TODOS FUERON EXCELENTE• SI LUCIA.• JEAN CARLOS• SI• RECEPCION TODOS EXCELENTES• SI• SI• MARIA SOLEDAD, LUCIA Y JENA CARLOS • JEAN CARLOS • SI EL MALETERO• SI TODOS • SI• TODOS• SI• SI EXCELENTE• SI• SI• EXCELENTE

• SI• TODOS• SI• ARIEL• SI• EL MESERO• SI, TODOS• SI• JEAN CARLOS, MARIA• LUCIA, MARIA Y ANGEL: ME DIERON

SERVICIO ABSOLUTAMENTE FENOMENAL• BOTONES• SIEMPRE• TODOS FUERON EXCELENTE• si• ALEXANDER• MARIA• SI MARIA SOLEDAD• LUCIA, ANGEL, MORENO, JUAN,

BIENVENIDA Y A TODOS (PERDON SI SE ME QUEDO ALGUNO).

Algunos de nuestros empleados fue de gran ayuda para ud?/ Do you wish to draw

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• JEAN CARLOS, JUAN, SEGURIDAD, ARIEL, TODOS

• SI MUY AMABLE• SI• MUY ATENTOS Y CON BUENA

DISPOSICIÓN • SI, TODOS MUY AMABLES• MUY AMABLES• TODOS• LUCIA GUERRERO• SI, CHECK IN Y SERVICIO A LA

HABITACION• TODOS• SI, MUY AMABLES• TODOS FUERON DE GRAN AYUDA• SI• SI• MARIA• SI• SIEMPRE. EN RECEPCION Y EN

RESTAURANT TODOS MUY BIEN

• SI• TODOS FELICITACIONES • TODOS• "MARIA JUAN, TODOS EN

GENERAL • EXCELENTE ATENCION"• EN LA RECEPCION• SI• TODOS• TODOS• SI• SI• SI• TODOS• SI• SI• CANDIDO• CÁNDIDO FUE MUY AMABLE Y

ATENTO • SI, CÁNDIDO ES MUY AMABLE• MARIA SOLEDAD Y CANDIDO

• CÁNDIDO MUY CORDIAL• JEAN / CANDIDO • SI• MARIA EXCELENTE

COLABORADORA• SI• SI• SI• EN TODO MOMENTO MUY

ATENTOS SIEMPRE• SI• TODOS MUY AMABLES• SI• MARIA SOLEDAD Y LUCIA • SI• LUCIA• SI, LUCIA Y DIOMARIS• LICIA MUY AMABLE Y ATENTA• SI• EXCELENTE SERVICIO

• PERFECT• SI• SI• SI• TODOS• SI• MSOLEDAD