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LOPEZ RODRIGUEZ SANDRA MELYNA CARNE: 08317002 GUATEMALA 7 DE NOVIEMBRE DE 2009 UNIVERSIDAD GALILEO FISICC – IDEA LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS CURSO: HERRAMIENTAS DE NEGOCIACION HORARIO: 7:00 A 8:00 CEI: PETAPA

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LOPEZ RODRIGUEZ SANDRA MELYNACARNE: 08317002

GUATEMALA 7 DE NOVIEMBRE DE 2009

UNIVERSIDAD GALILEOFISICC – IDEALICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOSCURSO: HERRAMIENTAS DE NEGOCIACION HORARIO: 7:00 A 8:00CEI: PETAPA

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Como es de todos conocido INTERNET es la vía de acceso privilegiadoComo es de todos conocido INTERNET es la vía de acceso privilegiadoa la información, que hace soñar a los adeptos de las nuevas tecnologíasa la información, que hace soñar a los adeptos de las nuevas tecnologías

informáticas. En la actualidad con su acelerado crecimiento, muchasinformáticas. En la actualidad con su acelerado crecimiento, muchasempresas comenzaron a considerar a dicha Red como una vía irresistibleempresas comenzaron a considerar a dicha Red como una vía irresistible

para sus campañas de marketing.para sus campañas de marketing.

INTERNET se ha convertido en un gran mercado en el que ningunaINTERNET se ha convertido en un gran mercado en el que ningunaempresa puede dejar de estar presente, dado fundamentalmente a queempresa puede dejar de estar presente, dado fundamentalmente a que

cuenta aproximadamente con 50 millones de usuarios de 172 países ycuenta aproximadamente con 50 millones de usuarios de 172 países ycon una tasa de crecimiento mensual del orden del 10 % a nivel mundial.con una tasa de crecimiento mensual del orden del 10 % a nivel mundial.Es un nuevo medio de marketing que combina las mejores característicasEs un nuevo medio de marketing que combina las mejores características

de un medio convencional con la capacidad de obtener una respuestade un medio convencional con la capacidad de obtener una respuestainmediata por parte de un prospecto de cliente. Cuando alguien esinmediata por parte de un prospecto de cliente. Cuando alguien es

encontrado en dicha red por los usuarios de la misma, entonces podráencontrado en dicha red por los usuarios de la misma, entonces podráatraer e identificar clientes potenciales sin limitarse al target definidoatraer e identificar clientes potenciales sin limitarse al target definidocomo lo hacen los medios tradicionales. Además INTERNET permitecomo lo hacen los medios tradicionales. Además INTERNET permiteestablecer una “interactividad” con los clientes a fin de fortalecer elestablecer una “interactividad” con los clientes a fin de fortalecer el

vinculo con ellos.vinculo con ellos.

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1.1 1.1 HOJA DE VIDAHOJA DE VIDA1.2 1.2 FOTOFOTO1.3 1.3 HISTORIALHISTORIAL1.4 1.4 HABILIDADES Y DESTREZASHABILIDADES Y DESTREZAS1.5 1.5 CARTA DE PRESENTACIONCARTA DE PRESENTACION 2.1 2.1 MARKETING EN INTERNETMARKETING EN INTERNET2.2 2.2 QUIENES SERAN SUS CLIENTES EN INTERNETQUIENES SERAN SUS CLIENTES EN INTERNET2.3 2.3 SERVICIOS QUE LOS CLIENTES DE INTERNET ESPERANSERVICIOS QUE LOS CLIENTES DE INTERNET ESPERAN2.4 2.4 VENTAJAS DE INTERNETVENTAJAS DE INTERNET2.5 2.5 PUBLICIDAD INCORRECTA EN INTERNETPUBLICIDAD INCORRECTA EN INTERNET2.6 2.6 TRAMPAS QUE SE DEBEN EVITAR EN LA PAGINA WEBTRAMPAS QUE SE DEBEN EVITAR EN LA PAGINA WEB2.7 2.7 CONSEJOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DE SU PROPIO MARKETINGCONSEJOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DE SU PROPIO MARKETING2.8 2.8 CREAR UNA EXCELENTE PAGINA WEBCREAR UNA EXCELENTE PAGINA WEB2.9 2.9 COMO DISEÑAR UNA PAGINA WEBCOMO DISEÑAR UNA PAGINA WEB2.10 2.10 COOKIESCOOKIES2.11 2.11 CORREO ELECTRONICOCORREO ELECTRONICO2.12 2.12 ASUNTOS LEGALESASUNTOS LEGALES3.1 3.1 CONCLUSIONCONCLUSION3.2 3.2 RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES 3.4 3.4 BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

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Las personas tenemos necesidades y deseos que generan un comportamiento de Las personas tenemos necesidades y deseos que generan un comportamiento de compra lo cual genera una demanda de bienes y servicios que es atendida por los compra lo cual genera una demanda de bienes y servicios que es atendida por los

agricultores, fabricantes, comerciantes tanto mayoristas como minoristas, profesionales, agricultores, fabricantes, comerciantes tanto mayoristas como minoristas, profesionales, técnicos, personas que prestan servicios personales, agencias del gobierno y otras no técnicos, personas que prestan servicios personales, agencias del gobierno y otras no

gubernamentales que conforman las diferentes organizaciones empresariales. gubernamentales que conforman las diferentes organizaciones empresariales.

El mercadeo en la actualidad no es una actividad aislada, integra todas las otras en la El mercadeo en la actualidad no es una actividad aislada, integra todas las otras en la organización, para que se tenga una visión desde el punto de vista de la calidad total y organización, para que se tenga una visión desde el punto de vista de la calidad total y de un completo servicio al cliente, en donde se fomente el trabajo en equipo, la mejora de un completo servicio al cliente, en donde se fomente el trabajo en equipo, la mejora

continua de los procesos empresariales, para elevar la productividad y la competitividad continua de los procesos empresariales, para elevar la productividad y la competitividad de la empresa. de la empresa.

La empresa de hoy esta basada en la creatividad, la auto motivación, el compromiso y la La empresa de hoy esta basada en la creatividad, la auto motivación, el compromiso y la responsabilidad para tomar decisiones, es decir el empoderamiento que permite la responsabilidad para tomar decisiones, es decir el empoderamiento que permite la

delegación total de funciones, tomar decisiones sin consultar la alta dirección, actuar y delegación total de funciones, tomar decisiones sin consultar la alta dirección, actuar y generar calidad de manera individual y en equipo. El empoderamiento trae de la mano la generar calidad de manera individual y en equipo. El empoderamiento trae de la mano la

tecnología que debe empezar por la división de sistemas como requisito para poner en tecnología que debe empezar por la división de sistemas como requisito para poner en marcha cualquier cambio marcha cualquier cambio

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Desarrollar nuevas teconologias y Desarrollar nuevas teconologias y aplicaciones que ayudaran a la atraccion de aplicaciones que ayudaran a la atraccion de nuevos usuarios nuevos usuarios

El interes del usuario determina el acceso a El interes del usuario determina el acceso a las paginas weblas paginas webSe puede llegar a millones de clientes Se puede llegar a millones de clientes potenciales a costos de distribución e potenciales a costos de distribución e impresión minimos. impresión minimos. Los materiales e informacion del sitio web Los materiales e informacion del sitio web se pueden actualizar facilmente.se pueden actualizar facilmente.El interes del usuario determinara el acceso El interes del usuario determinara el acceso a las paginas web.a las paginas web.

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http://rcm.galileo.edu/infoaplicada/

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http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/mktynehttp://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/mktyne..

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