preguntas que se realizaron a la empresa.

Teoría de sistemas

La empresa que sistema aplica en la toma de decisiones en el momento de contratación?

El sistema que se aplica en la empresa es un sistema abierto ya que la persona encargada de realizar contrataciones de personal para la empresa es la de recursos humanos, y para toda persona que entre a trabajar ala empresa digomar s.a.s más que todo sea recomendada por un trabajador interno de la misma empresa ya que la persona que ingrese tiene buenas referencias de trabajo por parte de la persona que lo recomendó. Que tipo de sistema manejan en la empresa?Se maneja más que todo un sistema abierto Como es el proceso del producto en la empresa?Entrada (recursos para abastecer la bodega como los productos lácteos)Procesamiento(los de bodega cargan todos los carros para su salida )Salida(es la distribución de los productos lácteos a los diferentes puntos de la ciudad)

TEORIA MATEMATICA

Es aplicable la homeostasis=Autorregulacion, por que la empresa debe mantener un equilibrio.

CONCEPTO DE INFORMACIÓNBanco de datos: nombres, direcciones, teléfonos,

valor de compras de los respectivos clientes de la empresa.

Comunicación: aplicable a la relación estrecha que debe mantenerse entre la matriz hacia las otras empresas.

Teoría del comportamiento humano Como estudian el comportamiento humano tanto de sus trabajadores y

los consumidores?

En la de los trabajadores se investiga como es el comportamiento con sus compañeros en la cual se deduce si este trabajador está siendo aceptado por los demás o rechazado, sin embargo puede darse el caso de que la persona sea desleal con los propios compañeros o la empresa dependiendo el resultado toman una decisión y esto perjudicaría su estabilidad en su trabajo. Y en los consumidores investigan en que están fallando en el momento de que los asesores comerciales traten al consumidor y dependiendo a los resultados toman una decisión. La empresa tiene en cuenta las necesidades de la pirámide de malow?

En lo que se logró preguntar a la empresa si aplican la pirámide de malow en todos sus aspectos o necesidades no hay ninguna que se quede por fuera. Existen trabajadores x o y en la empresa?De los x hay pocos por que se mantiene tomando decisiones radicales para que estos trabajadores no influencien las labores de los otros llegando al punto de despedirlos porque a la empresa no les interesa personal que no sirva para nada.De los y hay muchos mejor dicho la mayoría que si les gusta hacer su trabajo muy bien así tarden en hacer su trabajo pero lo hacen bien para no tener la misma clase de problemas como los trabajadores x.

Teoría burocrática

Como enfrentan una dificultad en atención y conflicto con un cliente?Primero se averigua por qué razón hubo conflicto con el cliente si fue que el asesor comercial no tuvo una buena atención con el cliente llegándose a que se agredieran fuertemente verbal, y la solución a esa dificultad seria llegar a un acuerdo con el cliente para no perderlo cambiándole de asesor comercial para que el cliente siga comprando a la empresa.

Según la teoría burocrática ustedes como trabajadores serian resistentes a cualquier cambio que surge en la organización?

Se prevé que si son resistentes ya que todos se ayudan para cualquier situación de cambio que surja en su labor si llegasen a verse afectados pues tocaría tomar decisiones rápidas para solucionar el problema que se presentó por el cambio en la organización.

Existe superioridad técnica de tipo burocrático en la administración?

si la existe ya que todos se rigen por una jerarquía que hay en la empresa que la impone el dueño para todos sus trabajadores como también los administrativos.

Teoría contingencia o situacional

Que tecnología utilizan en la empresa? Computadores, cámaras de vigilancia, vehículos de carga

Clientes Las operaciones habituales de la empresa están reguladas por las normas del Código de Comercio y resto de legislación mercantil. Información, garantías, medios de pago.

Seguros Para indemnizar el daño producido a otra persona, con este Contrato el asegurador se obliga, mediante una cuota estipulada, a entregarlo al contratante.

Liquidación

Y por si fuera poco, en el caso de decidir cerrar la empresa por la razón que sea, siguen existiendo estas obligaciones legales. No basta con "cerrar la puerta" y desaparecer sino que hay que realizar el proceso de liquidación de la empresa, atendiendo todos los compromisos adquiridos con empleados, clientes y proveedores.

En definitiva, son muchos los aspectos legales en los que están envueltos la empresa.

Como evitan la contaminación el ambiente?Usan bolsas de plástico biodegradablesUsar bombillas de bajo consumo (ahorradores)Ajustar el aire acondicionadoMuchos electrodomésticos siguen consumiendo

energía mientras están apagados. Así que estos se desconectan si no se están usando

Se ha visto que la mayoría de las teorías son aplicables aunque sea un poco a esta empresa y es importante, porque se identifica y de muestra en los años que lleva, es decir que la empresa sólidamente conformada.