Como elijo una herramienta de reportes web

Cuando se trata de elegir una herramienta que va ser casi vital para el crecimiento y toma de decisiones del negocio, se deben tomar varios valores en cuenta.

Costo. El valor que se invertirá en la herramienta semanal, mensual, anual.

Funcionalidades. Que reportes o datos necesito y que me ofrece la herramienta.

Clientes. Que empresas trabajan con ellos, esto dará credibilidad a la herramienta.

AboutAnalytics, es un sitio web que hace comparaciones de las herramientas que ofrecen analíticas web. Según su ultima comparativa Adobe Site Catalyst le da 77 pts., Google Analytics 76 pts., y Core Metrics 76 pts. En ellos evalúan 6 valores que deben sobresalir para que puedan ser una opción para los que buscan

Google Analitycs

• Google Analytics es herramienta de Analítica Web de la empresa Google. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web.

• Se  pueden  obtener  informes  como  el  seguimiento de usuarios exclusivos,  el  rendimiento del  segmento de usuarios,  los resultados  de  las  diferentes  campañas  de marketing  online,  las sesiones  por  fuentes  de  tráfico,  tasas  de  rebote,  duración  de  las sesiones,  contenidos  visitados,  conversiones  (para  ecommerce),  etc. Este producto se desarrolló basándose en la compra de Urchin (hasta entonces  la mayor compañía de análisis estadístico de páginas web) por parte de Google.

• La mayoría de las empresas cuando se les pregunta sobre que herramienta utilizan para medir las métricas de un sitio web es Google Analytics. Esto se debe a que quien no la conoce, las funcionalidades que tienen, el adquirirla no tiene costo así que el precio no debe de ser excusa para no tener algún tipo de reporte, y lo más importante que se adapta a las necesidades del negocio.

Desventajas

• Google Analytics tiene desventajas no posee  soporte dedicado, pero si se puede encontrar información en blogs o videos; cuando hay una actualización de  los  reportes  los  cambios  son casi  radicales,  si no es bien  etiquetado  todo  para  comenzar  a  captar  la  información,  se pierde  no  se  puede  volver  atrás.