pp introducción-version 1.0

Carlos Mario Morales C ©2014

Producto PrecioIntroducción

Universidad de MedellínCarlos Mario Morales C ©2014


Introducción

Contabilidad y Finanzas Recursos Humanos

Producción Mercadeo

LA EMPRESA

Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales

Para satisfacer las necesidades del

mercado


Introducción

Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales

Contabilidad y Finanzas Recursos Humanos


EMPRESA

ADMINISTRACION Alta Gerencia


mercado


Introducción

Contabilidad Y Finanzas

Incrementar el Valor de los Dueños

Recursos Humanos


Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales


Inversionistas EMPRESA


mercado


Introducción



Recursos Humanos

Satisfacer las necesidades de los

Empleados


Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales


Inversionistas Empleados EMPRESA


mercado


Introducción



Recursos Humanos


Empleados

Producción

Productividad: mas cantidad y calidad

a menor costo Mercadeo

Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales


Inversionistas Empleados

Consumidores

EMPRESA


mercado


Introducción



Recursos Humanos


Empleados

Producción

Productividad: mas cantidad y calidad

a menor costo

Mercadeo


Clientes

Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales


Consumidores

Inversionistas Empleados

Consumidores

EMPRESA


mercado


Introducción

Permanencia y Crecimiento

Consumidores Consumidores



Recursos HumanosSatisfacer las

necesidades de los Empleados

ProducciónProductividad: mas cantidad y calidad a

menor costo

MercadeoSatisfacer las

necesidades de los Clientes

Bienes

Servicios

Trabajo

Capital

Recursos Naturales


mercado

EMPRESA


¿Por qué los productos de una

empresa tienen más éxito que los de

otras?

¿Cuál es la causa de que unas

empresas vendan más que otras?

Para dar respuesta a estas preguntas debemos evaluar los componentes de la oferta que las empresas hacen al mercado


IntroducciónPOSICIONAMIENTO

MARKETING MIX

Placement

Producto

Precio

Promoción

OfertaMercado

Satisfaga las necesidades del

mercado

Administración (AG)

Producción

Recursos Humanos

Contabilidad y Finanzas

Mercadeo

EMPRESA


SISTEMA DE MERCADEO

Variables Independientes(causas)

Variables Dependientes(efectos)

Modelo de mercadeo(controlable)

Respuesta delcomportamiento

Medidas del desempeño

. Decisiones de precios· Decisiones de promociones· Decisiones de distribución· Decisiones de productos

· Conocimiento· Comprensión· Gusto· Preferencia· Intención de compra· Compra

. Ventas· Participación de mercado· Costo· Ganancia · Rendimiento sobre la inversión· Flujo de caja · Ingresos / acción

Factores Situacionales(no controlables)

· Demanda· Competencia· Legal / Política· Clima económico· Tecnológico· Regulación gubernamental· Recursos internos de la organización FUENTE: KINNER, Thomas, Investigación de Mercado, 2005


IntroducciónConcepto de Marketing MixLa mezcla de mercadotecnia se define como el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el MERCADO META


IntroducciónLos GERENTES DE MERCADEO serán los encargados de establecer la mezcla de marketing más adecuada a las necesidades, con el objetivo de conseguir la satisfacción de las necesidades y/o deseos del MERCADO META mediante la entrega de valor; obteniendo beneficios para la empresa.


Mercado Meta

Mercado MetaConjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, y a los cuales la Compañía decide servir.


Plaza o Canales de DistribuciónLos Canales de Distribución son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes


Estructura de los Canales de DistribuciónCanal directo

Fabricante

Consumidor

Canal Corto

Fabricante

Consumidor

Detallista

Canal Largo

Fabricante

Consumidor

Detallista

Mayorista

Canal Doble

Fabricante

Consumidor

Detallista

Mayorista

Agente Exclusivo

Fuente: Marketing XXI – http:/www.marketing-xxi.com


PromociónEn un sentido amplio, la promoción, como dicen los autores Stanton, Etzel y Walker, es una forma de comunicación; por tanto, incluye una serie de elementos que son parte de un proceso que se utiliza para transmitir una idea o concepto a un público objetivo


Proceso de Comunicación

Se eligen los medios o canales para transmitir el mensaje, por ejemplo, mediante un vendedor, la televisión, la radio, el correo, una página web en Internet, el costado de un autobús, etc..

2El receptor recibe el mensaje y lo decodifica o interpreta en función de la forma como fue codificado, los medios o canales por los que se transmitió el mensaje y de su capacidad o interés para hacerlo..

3

Se codifica el mensaje que el emisor pretende transmitir a su público objetivo. El mensaje puede asumir muchas formas, por ejemplo, puede ser simbólico (verbal, visual) o físico (una muestra, un premio).

1

El receptor emite una respuesta que le sirve al emisor como una retroalimentación, porque le dice como fue recibido el mensaje y cómo lo percibió el receptor..4


PRODUCTO PRECIO

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