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Miguel Ángel Pérez Alonso LIMASA 13/11/2013 Director de Planicación y Desarrollo Sostenible de LIMASA DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

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13 de noviembre Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, director de Planificación y Desarrollo Sostenible LIMASA. XXII Jornadas Técnicas de Medio Ambiente promovidas por ANEPMA y organizadas por Mancomunidad de la Comarca de Pamplona 12-14 de noviembre de 2014. Baluarte, Pamplona www.jornadasanepma.com #anepma22

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Page 1: Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

Miguel Ángel Pérez Alonso

LIMASA

13/11/2013

Director de Plani!cación y Desarrollo Sostenible de LIMASA

DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

Page 2: Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

MAPA DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS LIMASA

ENTO

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DEN

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NO

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OC

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AS

1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS

16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL RESPETO AL

MEDIOAMBIENTE

6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LOS PROCESOS

OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA

3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES

9.- ANALISIS DE COSTES

15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A

TRAVÉS DEL CMI

5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS

4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y

FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN

7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD -

MEJORA MANTENIMIENTOS

PREVENTIVOS

11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS

14.-GESTIÓN DEL CAMBIO

2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS

NECESIDADES REALES

17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN UNOS

PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL

12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES

10- ESTABLECER SISTEMA S DE

INFORMACIÓN Y DEL CONCOCIMIENTO

13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES

8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL

APROVISIONAMIENTO

8

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7

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8

Mapa de Objetivos Estratégicos de LIMASA

Personas

Resultados y Procesos

Entorno y Sociedad

Construimos la visión de LIMASAmediante el despliegue de sus planes estratégicos

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1De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

er Plan Estratégico Resultados Responsables

Plani!caciónP.N.

Aprendizajey

Mejora

· Revisión· Evaluación

· Enfoque· Despliegue

· Control ySeguimiento

Page 4: Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

( )

1De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

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Estr

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VISIÓN.

MISIÓN

Ser una compañía de prestación de servicios públicos competitiva,basada en la mejora continua en sus aspectos de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral con un enfoque de excelencia empresarial.

MEJORA DE LA

ORGANIZACIÓN

MEJORA DE LA

GESTIÓN

MEJORA DE LA IMAGEN CORPORATIVA

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1De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

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Estr

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Procesos E!caces

- G. DE LA CALIDAD

- G. MEDIO AMBIENTAL

- G. ECOAUDITORÍA Y ECOGESTIÓN (EMAS)

- G. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

- G. RESPONSABILIDAD SOCIAL (P. M. Y SA 8000)

- G. EFQM, COMPROMISO

- G. DE LA COMUNICACIÓN:

Memoria EFQM, declaración ambiental, informe de progreso, memoria de sostenibilidad.

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2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

o Plan Estratégico Resultados Responsables

Plani!caciónAprendizajey

Mejora

· Despliegue· Revisión· Evaluación

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( )

2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

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VISIÓN.

MISIÓN

Convertirnos de manera eficiente en referente "nacional“ de adecuada gestión medio-ambiental y compromiso social mediante la participación e implicación responsable de nuestras personas

PERSONAS

POTENCIAR LA SATISFACCIÓN Y EL BIENESTAR DE LAS

PERSONAS QUE CONFORMAN LIMASA Y LA ACTIVACIÓN DE

SU SENTIDO DE PERTENENCIA

PROCESOS Y RESULTADOS

OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN Y SUS

PROCESOS Y MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA

ENTORN0DESARROLLAR LA IMAGEN

PROYECTADA POR LA EMPRESA, POTENCIAR SU

ADAPTACIÓN PERMANENTE A LAS NECESIDADES DE LOS

DISTINTOS GRUPOS DE INTERÉS Y CONSOLIDAR SU

COMPROMISO

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2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Procesos E!caces

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1- ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO

- EMPOWERMENT

- Un segundo CMI y la introducción de herramientas de análisis de problemas y propuestas de mejora a través de la construcción de un C, transversal de C, S y A (formado por 15 personas de la estructura de mandos)

- Los WORK SHOP

- ELIMINACIÓN DE ERRORES

- PROCESAMIENTO TECNOLÓGICO DE LA INFORMACIÓN

- AUTOCONTROL Y RESPONSABILIDAD.

- COACHING

- MEJORA DE LA TECNOLOGÍA

- AUTOEVALUACIÓN EFQM

- ADHESIONES A ASOCIACIONES DEL SECTOR

- PLAN DE IGUALDAD

Herramientas para conseguir Resultados

ASEPAM

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2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Procesos Innovadores

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- PATROCINIO

- BENCHMARKING

- ERP INTERNO

- COOPERACIÓN

- ALIANZAS

- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

- INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

- CREATIVIDAD

- ACCESO A FONDOS PUBLICOS DE I+D+i

Page 10: Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Procesos Sostenibles

o Pla

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- GESTIÓN RSC ISO 26000

- PATROCINIO

- BENCHMARKING

- ERP INTERNO

- COOPERACIÓN

- ALIANZAS

- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

- INNOVACIÓN TECNOLGÍA

- CREATIVIDAD

- ACCESO A FONDOS PUBLICOS DE I+D+i

- AGENTES DINAMIZADORES

- BANCO DEL TIEMPO

- NUEVAS ALIANZAS Y COOPERACIONES

- MEDICIÓN DEL LIDERAZGO

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Sistema de Gestión de LIMASA RSC

ISO 9001

OHSAS

ISO 14001EMAS EFQM

ISO 26000

ISO 166002ISO 27001

PACTO MUNDIALSA 8000

7,14

10

9,29

5,71

30

37,86

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

EvaluaciónExterna de ISO 26000

% Por Competencias Respeto al Máximo Total100

0Partes

InteresadasIntegración Comunicación

yTransparencia

Resultados

56,50

66,5061,50

55,50

100

0

Gobernanza DerechosHumanos

PrácticasLaborales

MedioAmbiente

Prácticas Justas de

Operación

49,5

62,064,1

60,9 61,4

67,9

52,5

Asuntos deConsumidores

Participación Activa y

Desarrollo de la Comunidad

Materias (% respecto al máximo)

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Relación de las Materias de la RSC con el Sistema de Gestión

Gobernanza

Derechos Humanos

Prácticas Laborales

Medio Ambiente

Prácticas Justas de Operación

Asuntos de Consumidores

Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad

TOTAL

RELACIÓN MATERIA/SG

MATERIA RSC

ISO 9001 EMASOSHAS 18001

ISO 27001

SA 8000 ISO 26000 TOTAL

ISO 166002

PACTOMUNDIAL EFQM

ISO 14001

5 5 5 5 30 50 100

5 10 10 5 30 40 100

5 30 30 5 30 25 100

5 5 5 5 20 30 100

5 5 5 5 40 40 100

20 5 5 10 30 30 100

5 5 5 5 30 50 100

50 70 65 40 210 265 700

7,15 10 9,29 5,71 30 37,86 100

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Banco de Buenas Prácticas de Sostenibilidad

PERSONAS

SOCIEDADAMBIENTAL

ECONÓMICA/EFICIENTE

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Publicación del Banco de Buenas Prácticas de RSS

IMPLICACIÓN DE LAS PERSONAS QUECONFORMAN LA EMPRESA EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y EN LA CONCIENCIACIÓNPREVENTIVA DE LOS TRABAJADORESRESPECTO A SUS PROPIAS RESPONSABILIDADES EN ESTE ÁMBITO

3

theater

http://www.limasa3.es/noticias/reconocimiento-limasa-en-publifestvial-2013

FICHA 24

97

RESULTADOS

BREVE DESCRIPCIÓN

Promover dentro de su área de in!uencia la justa competencia.

EN SU CASO ACTUACIÓN ADOPTADA

Establecimiento de sistemáticas de operación que garanticen el acceso de los proveedores en igual-dad de condiciones y en libre concurrencia

ENFOQUE

Regulando las actividades de la organización de manera que se garantice que son compatibles con la legislación y la regulación sobre competencia. Cooperando con las autoridades competentes.

Establecer reglas para evitar involucrarse o ser cómplice de conductas anti-competencia.

Implantación y mantenimiento sistemático !"#"$%&$'()&*+,'-$&-*."*/0+1'-$2+!"-"

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BREVE DESCRIPCIÓN

Controlar y promover el respeto a los criterios responsables de compras establecidos.

EN SU CASO ACTUACIÓN ADOPTADA

Implantar el las sistemáticas de operación de la empresa criterios de compras sostenibles y respon-sables que sean conocidos y controlados.

RESPETO DE LOSCRITERIOS EN LASCOMPRAS

MAPA DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS LIMASA

ENTORNO

Y SOCIEDAD

EN

TO

RN

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CIE

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DRESULTADOS

Y PROCESOS

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PERSONAS

PE

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ON

AS

1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS

16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL RESPETO AL

MEDIOAMBIENTE

6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LOS PROCESOS

OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA

3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES

9.- ANALISIS DE COSTES

15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A

TRAVÉS DEL CMI

5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS

4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y

FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN

7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD -

MEJORA MANTENIMIENTOS

PREVENTIVOS

11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS

14.-GESTIÓN DEL CAMBIO

2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS

NECESIDADES REALES

17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN UNOS

PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL

12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES

10- ESTABLECER SISTEMA S DE

INFORMACIÓN Y DEL CONCOCIMIENTO

13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES

8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL

APROVISIONAMIENTO

8

8

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7

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8

98

7

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7

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78

8

FICHA 35

!

128

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

La Ruta Sostenible de Limasa

ISO 166002ISO 27001

EFGMISO 26000

ISO 14001ISO 18000ISO 9001

EMAS

PACTO MUNDIALSA 8000

2014

LIMASA

SOSTENIBILIDAD

ER

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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

Mapa de Sostenibilidad de Limasa

Page 18: Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión

El Camino seguido hacia la Sostenibilidad

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Miguel Ángel Pérez Alonso

LIMASA

GRACIASDE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE

LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN