“El Camino a la Victoria, una vía de acceso al derecho de la salud”

Diagonal 39sur No. 3 – 20Este Tel: 5961020 Ext: 283-326 www.esevictoria.gov.co

El Hospital La Victoria III Nivel E.S.E se compromete a aplicar dentro de

sus procesos institucionales, principios de sostenibilidad ambiental,

económica, laboral y social que bajo la ética de responsabilidad social

empresarial permitan el desarrollo integral de los colaboradores

cumpliendo a cabalidad con las necesidades y expectativas de nuestros

usuarios.

GENERAL

Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un

enfoque de responsabilidad social en la gestión institucional en la que se

integren e involucren las necesidades de usuarios internos y externos.

ESPECIFICOS

Sensibilizar a cada uno de los funcionarios acerca del efecto positivo

que sobre nuestros usuarios y entorno, tiene la Responsabilidad Social.

Potenciar las ventajas competitivas que con la responsabilidad social se

logran, como son el mejoramiento de la calidad en la atención, la

fidelización de los usuarios y el mejoramiento del recurso humano en lo

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referente a los compromisos con el medio ambiente, usuarios y manejo

de recursos.

Contribuir a la expansión de comportamientos transparentes que

mejoren las relaciones con áreas internas y externas de la institución y

así mantener las medidas de sostenibilidad en el tiempo.

Definir de una manera formal el tema de la Responsabilidad Social

Empresarial, documentando y socializando la política con todos los

funcionarias.

PRINCIPIOS ORIENTADORES

Transparencia: Acceso a la información que la Institución proporciona sobre

su comportamiento social y que es permeable a las expectativas sociales.

Condiciones de trabajo y empleo: Se refiere a las políticas de recursos

humanos, capacitación, el ambiente donde trabajan, balance de trabajo, trabajo

y familia, salud y seguridad laboral en todos los colaboradores del Hospital.

Apoyo a la comunidad: Son las acciones que realiza la institución para

maximizar el impacto de sus contribuciones ya sea en tiempo, productos y

servicios; todas encaminadas a la población en la cual trabajamos.

Protección del medio ambiente: Es el compromiso que adquiere el Hospital

con el medio ambiente y el desarrollo sustentable del mismo, abarcando la

optimización de los recursos naturales, manejo de residuos, capacitación y

concientización en todo el personal.

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ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES

COMUNICACIÓN: Sensibilización y socialización de la política a

través de diferentes medios y estrategias de comunicación a los

servidores de la institución en todos los niveles de la organización

con el fin de sumar los esfuerzos para el cumplimento de los

objetivos y la política de responsabilidad social.

REFERENCIACIÓN COMPETITIVA: De la responsabilidad social;

buscando aprender de las mejores prácticas implementadas en las

diferentes organizaciones del sector salud y otros sectores de

servicio que den ejemplo de responsabilidad social.

FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL: En la institución, con acciones de desarrollo y

sostenibilidad se garantizará el mantenimiento de los principios de

la responsabilidad social encaminándonos al cumplimiento de las

políticas y objetivos que nos conlleven a mejores condiciones de

trabajo para los funcionarios, protección del medio ambiente y apoyo

a la comunidad.

IMPLEMENTACION DE UN MODELO DE GESTIÓN AMBIENTAL:

EL Hospital cuenta con un modelo de gestión ambiental por medio

del cual trabaja para mitigar, reducir y controlar el impacto derivado

de la prestación de servicios de salud, generando conciencia en los

funcionarios, que el desarrollo sostenible es posible si se tiene una

visión sistemática y completa del ambiente que nos rodea y

cumpliendo los objetivos ambientales de la institución que hacen

referencia al uso eficiente del agua, energía y haciendo un adecuado

manejo de los residuos.

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DEFINICIONES

Transparencia: Es un mecanismo fundamental de exigibilidad

pública y de responsabilidad para con la sociedad.

Sostenibilidad ambiental: Conjunto de ideas y acciones dirigidas

a respetar y garantizar la calidad ambiental evitando

su degradación.

Responsabilidad social: Compromiso voluntario y explícito que

las organizaciones asumen frente a las expectativas y acciones

concertadas que se generen con las partes interesadas en

materia de desarrollo humano integral y permite a las

organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo

social y el equilibrio ambiental.

FERNANDO ANIBAL PEÑA DIAZ

GERENTE