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1 PLAN DE NEGOCIOS BISUTERIA EMPRESA TALISMAN (le bijoux) SANDRA MILENA DIAZ ROBLES EDUARDO TOUS BABILONIA EMMANUEL ARNEDO LARA

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PLAN DE NEGOCIOS BISUTERIA EMPRESA TALISMAN (le bijoux)

SANDRA MILENA DIAZ ROBLESEDUARDO TOUS BABILONIAEMMANUEL ARNEDO LARA

FUNDACIN UNIVERSITARIA TECNOLGICO COMFENALCOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASADMINISTRACION DE EMPRESASCARTAGENA2015

PLAN DE NEGOCIOS BISUTERIA EMPRESA TALISMAN (le bijoux)

SANDRA MILENA DIAZ ROBLEEDUARDO TOUSEMMANUEL ARNEDO

TUTORAdministracin de Empresas

FUNDACIN UNIVERSITARIA TECNOLGICO COMFENALCOFACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAADMINISTRACION DE EMPRESASCARTAGENA2015

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN.....................................................................................................................06

DESCRIPCION DEL PROBLEMA......................................................................................07

Contexto operacional..........................................................................................................07

Contexto econmico...............................................................................................................07

Planteamiento De la idea de Negocios.................................................................................07

FORMULACION DEL PROBLEMA..................................................................................09

JUSTIFICACIN.....................................................................................................................10

Justificacin teorica...............................................................................................................10

Justificacin metodologica....................................................................................................10

Justificacin practica.............................................................................................................10

Justificacin constructiva.......................................................................................................10

OBJETIVOS.............................................................................................................................11

General..................................................................................................................................11

Especificos.............................................................................................................................11

FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION....................................................................12

Antecedentes.........................................................................................................................12

General....................................................................................................................12

Investigativa..............................................................................................................12 Visuarte..................................................................................................12

Vanidades Artesanal..............................................................................12

BellCristal................................................................................................12

Adriana Accesorios...................................................................................13

Marco Conceptual................................................................................................................14

Plan............................................................................................................14 Proceso de compra....................................................................................15 Cadena de valor.........................................................................................15 Estructura organizacional.........................................................................17 Descripcin de puestos y perfiles profesionales........................................17 Negocio....................................................................................19 Plan de negocio.........................................................................................19 Justificacion..........................................................................20Nombre de la empresa...........................................................................21 Definicin del negocio..............................................................................22 Objetivos.........................................................................................22 Mercado........................................................................22 Estrategia de precios..........................................25 Estrategia de distribucion..........................................................................25 Estrategia de promocin...........................................................................26 Estrategia de comunicacion......................................................................26Estrategia de servicios...........................................27 Plan de ventas..........................................................................27 Concepto de producto............................................................................28 Descripcin del proceso productivo..........................................................28Necesidades y requerimientos..........................................28 Insumos y materiales del proceso.............................................................29 Organizacin............................................................................29 Estructura organizacional......................................................................29Anlisis DOFA.............................................29 Administracin de salarios..............................................................30 PALABRAS CLAVES............................................................................................................31

MARCO LEGAL............................................................................................................31

Constitucin de S.A.S...........................................................................................................31

DISEO METODOLOGICO................................................................................................32

Tipos de investigacion.........................................................................................................32

Eventos de estudio............................................................................................................32

Fuentes Primarias............................................................................................................32

Fuentes secundarias.........................................................................................................32

Variables e instrumentos............................................................................32

Tcnica e instrumentacin de recoleccin de datos..................................33

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................................34

INTRODUCCION

Las joyas son ornamentos de metales preciosos, llevados desde la antigedad por individuos de todas las culturas como adorno personal y/o insignia social y hace parte de la vanidad del ser humano, por esto es considerado como un artculo de lujo. Adems, las joyas han sido durante siglos el regalo ms preciado, no slo en valor monetario, sino en el simblico. Significan lujo, sofisticacin y son el toque necesario para hacer lucir al mximo, el garbo y el porte de quien las use. En el caso de las mujeres, los aretes, collares, anillos, pulseras y diferentes clases de joyas juegan un papel importante en los accesorios que suelen llevar para distintos eventos.El plan de negocio presentado, sirve de gua para reconocer el camino que debe recorrer una empresa para obtener el objetivo deseado y aprender a reconocer el valor de emprender una oportunidad como empresarios, al identificar tanto cualitativamente como cuantitativamente una necesidad frente a factores econmicos, sociales, culturales, demogrficos, ambientales y polticos de la actualidad.El objetivo general del presente trabajo se basa en la creacin de un plan de negocios para el proyecto de empresa TALISMAN cuya base ser la creacin, comercializacin y distribucin de joyera de diseo en distintos materiales que incluye tales como insertar materiales aquEn este trabajo, se pretende evaluar la viabilidad de constituir una empresa de joyera en la ciudad de Cartagena, a travs de un estudio canalizado del entorno, mercado, administracin logstica, tcnica y financiera que permita definir las estrategias y planes de accin a ejecutar. De igual manera, se analizarn las fuerzas presentes en la industria de la bisutera local con el fin de tener en cuenta el factor de la competencia; el mercado de la bisutera de diseo en Cartagena; estudiar nuestros principales competidores, sustitutos y consumidores.

Una vez recopilada, analizada y evaluada la informacin sustrada del pblico objetivo, al cual la empresa va dirigida, y se establezcan las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas se proceder a tomar las decisiones pertinentes para el desarrollo operativo y funcional del proyecto.El presente trabajo fue realizado en la ciudad de Cartagena entre los meses de agosto noviembre del ao 2015 por SANDRA DIAZ, EMMANUEL ARNEDO, EDUARDO TOUS de DECIMO semestre de administracin de empresas del FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO DE CONFENALCO y cont con la asesora de del profesor XXXXXXX.

1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

1.1. Contexto operacionalDebido a la evolucin de la economa mundial, las exigencias que trajo consigo la globalizacin dieron impulso a las grandes economas mundiales motivando a los pases subdesarrollados a idear modelos de negocios que los ayudara a subsistir ya que un simple empleo con los bajos ingresos que aportan estos las personas se han visto en la necesidad de crear empresas y negocios propios; ya sea a grandes escalas o pequeos negocios que hoy en da se conocen como pymes, los modelos de industrializacin en los pases desarrollados fueron determinados por las condiciones macroeconmicas imperantes y el grado de disponibilidad de ciertos insumos industriales bsicos. En este contexto las Pymes sirven para preservar el equilibrio socioeconmico en su rol de generadoras de mano de obra y de ideas de negocio, sumado a esto las personas se han vuelto ms exigentes a la hora de consumir alimentos, no solo piensan en consumir alimentos agradables al paladar sino que adems piensan en su salud y tambin en el precio, se puede percibir como el mercado de alimentos y bebidas est siendo saturado por muchos productos sintticos y llenos de preservativo que suplen el sabor natural de las comidas y que al final de cuentas engaa nuestro paladar y sumado a esto terminan por enfermarnos.En el marco de las nuevas aperturas comerciales con las que enfrenta Colombia, y en base al apoyo de sectores empresariales locales, y la creciente inversin de grupos Empresariales del extranjero, se hace encuentra de cara con la necesidad de explorar en este creciente mercado de inversionistas, y que mejor manera que mediante un plan estratgico de negocio, realizado para satisfacer las necesidades de miles de mujeres que tienen el gusto por los accesorios, basndose en un anlisis sectorial de consumismo en Cartagena, se evidencio la alta demanda en este campo y la poca oferta de empresas que satisfagan esta necesidad, para realizar dichos productos as como tambin darle un enfoque sobre moda.1.2. Contexto econmico.La bisutera es un arte milenario, que se trabajaba con piedras preciosas y metales tambin preciosos, hoy en da los materiales con que se fabrican van desde los ms econmicos hasta los ms costosos. Aunque todas las partes que constituyen un plan de negocio tienen su nivel de importancia y relevancia, la definicin del negocio se caracteriza por marcar ese punto de partida sobre el cual se desarrollarn las dems componentes del documento.1.3. Planteamiento de la idea de negocioLa definicin del negocio, constituye el aparte en el cual se plantearn, de manera clara y concisa, las ideas que un emprendedor espera desarrollar, pero sobre todo, indicar cmo es que estas ideas representan una oportunidad de negocio. Se encuentra una gran oportunidad en este producto ya que el mercado juvenil principalmente el femenino cada vez solicitan ms variedades y diseos para lograr complementarlo como un accesorio en las prendas, este proyecto tambin se basa en la oportunidad de las temporadas del ao porque su elaboracin se dara en base a las nuevas tendencias.

2. FORMULACION DEL PROBLEMA

Cules son los componentes que se requieren en el estudio de mercadeo tcnico, organizacional, legal, econmico y financiero para el plan de negocios de la empresa de bisutera TALISMAN?

3. JUSTIFICACIN3.1. Justificacin TericaEl desarrollo de este plan de negocio busca generar una unidad productiva donde se pueda obtener ingresos y rentabilidad con el perfeccionamiento de actividades de tipo artesanal la cual contribuya a satisfacer los gustos especialmente de las damas con la elaboracin de accesorios de bisutera que se sean innovadores, llamativos, de una alta calidad y comodidad para el estilo actual; de la misma forma se pretende demostrar la capacidad los artesanos que se vinculen al proyecto. Debido que el ritmo del mundo actual exige que se genere el mayor aprovechamiento del tiempo muchas veces las tendencias generan una saturacin del mercado de posibilidades en el contexto de accesorios ornamentales.3.2. Justificacin MetodolgicaCon el fin de evaluar la mejor alternativa de negocio se va a elaborar un plan que permita introducir la empresa en el sector de la moda, de forma que se garantice un nivel de xito demostrado a travs de la compra de los accesorios evidenciando la aceptacin de las personas que se establezcan como mercado objetivo, buscando el aprovechamiento de su tiempo. El diagnostico se consigui por medio de una encuesta de una estudio El tipo de investigacin que se llevara a cabo para la realizacin de este proyecto ser mediante encuesta para tener un conocimiento claro de cmo se encuentra actualmente el mercado en este tipo de proyecto, nuestra fuente de informacin ser la personalizada para tener un conocimiento ms claro sobre lo que tenemos que hacer y como se realizara el proyecto teniendo en cuenta que investigaremos las estrategias de mercado que utiliza la competencia.3.3. Justificacin practicaEl aprovechamiento de las fortalezas de una nueva empresa importadora de bisutera a base de piedras semipreciosas y materiales vegetales establecida en la Ciudad de Cartagena, conjunto a la propuesta de auto diseo de productos por parte del cliente, le permitir adaptase fcilmente a las exigencias del mercado y suplir, de manera eficiente y sostenible, la demanda existente relacionada, proporcionndolos a los pecios ms competitivos del mercado sin dejar a un lado la calidad y el diseo. Con respecto de la competencia en bisutera en la ciudad, existe un mercado amplio y competitivo, pero precisamente por lo amplio de este permitir establecerse. El mercado objetivo del presente estudio es la ciudad de Cartagena especficamente en las mujeres entre edades de 15 a 40 aos que segn estudios arrojan que son los clientes potenciales.3.4. Justificacin constructivaDesde el punto de vista del ejercicio de la actividad profesional este trabajo est plenamente justificado ya que permite el uso de las herramientas adquiridas durante los aos lectivos de la carrera de administracin. Por otro lado para la FUNDACIN EDUCATIVA TECNOLGICO DE CONFENALCO este tipo de trabajos que tienen el potencial de generar empresas reales muestra que la formacin que le da a sus estudiantes es de calidad y que contribuye con el empleo y la estructura de dinmica dela sociedad al orientar sobre actividades que generen empleo y brinden algo independencia a sus titulares.

4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo General:

Proponer un plan de negocio para la empresa TALISMAN, a travs de la ejecucin de un anlisis de estudio de mercado, tcnico, administrativo, y financiero para implementar la empresa de creacin, comercializacin y distribucin de joyas en la Ciudad de Cartagena.

4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar estudio de mercado con el fin de obtener la informacin necesaria para desarrollar los productos primarios y plan de accin de la lnea talismn.

Identificar las condiciones socio-econmicas mediante una segmentacin de mercado realizada con el estudio de mercado

Definir las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas a la que se enfrenta la empresa al momento de empezar las actividades de produccin mediante un estudio tcnico del producto y el proceso de produccin

Establecer las estrategias de distribucin y promocin para las lneas de produccin de TALISMAN.

Definir un plan operativo y estratgico de marketing para el impulso y promocin de nuestra lnea empleando las redes sociales como va transcendental

5. FUNDAMENTO DE LA INVESTIGACION 5.1. ANTECEDENTES5.1.1. GENERAL (HISTORIA)Cuenta la historia que el origen de la bisutera es casi paralelo al de la especie humana y que aparece con fines mgicos y de proteccin los pueblos antiguos se proveen de conchas piedras y flores con el fin de fabricar sus accesorios y as obtener un poder mgico que se le asignaba a estos.

En la edad media las joyas se reservaban a los religiosos a los soberanos as como a los comerciantes estas eran entonces un smbolo de autoridad luego se volvi el regalo ideal a la persona amada adorando as a su enamorada y as glorificando el amor cortesano.

La bisutera como tal nace en los aos veinte como hermana pequea de la joyera, Hoy en DIA, la bisutera es a reconocida como un arte al cual todos tenemos acceso.

En el siglo xx son muchos los materiales y los usos que se le da a la bisutera su condicin mutable le permiti abrirse a nuevas formas colores y materiales como la resina el cristal la madera el cuero el acero y las piedras semipreciosas (bisutera espaola en forma, 2014)

5.1.2. INVESTIGATIVAS

5.1.2.1. VISUARTE:Se realiz un concepto de negocio que tuvo como finalidad elaborar bisutera artesanal, la innovacin es la elaboracin de bisutera utilizando diferentes tcnicas y materiales con un estilo diferente teniendo en cuenta nuestros conocimientos adquiridos en el campo del diseo, adems realizaremos un catlogo que dar a conocer nuestros diseos de bisutera para mostrar nuestro trabajo a los clientes y de esta manera ser comercializados nuestros productos en los diferentes sectores.Para la realizacin de este proyecto de conto con la implementacin de un estudio de mercado y un estudio de medios de proyeccin y se repartieron labores dentro de la empresa, quedando de la siguiente forma:Karina Reyes-Experiencia en la elaboracin de bisutera artesanal-Elaboracin de accesorios artesanales-Creatividad y Diseo GraficoLuis Andrade-Publicidad-Diseo web y animacin-Elaboracin de publicidad-Experiencia en grabado y estampados

Lisseth ValleExperiencia en ventas-Experiencia en fotografa-Experiencia en estampados-Diseo y elaboracin de packagingEste proyecto tubo como nombre DISEO Y ELABORACION DE BISUTERIA ARTESAL VISUARTE5.1.2.2. VANIDADES ARTESANALES:La Microempresa VANIDADES ARTESANALES se dedica a la elaboracin y comercializacin de Bisutera de tipo artesanal, los cuales los ponemos a disposicin de la sociedad en general sin distincin alguna y brindamos una atencin personalizada a nuestra clientela ya que los productos que ofrecemos son de excelente calidad y a precios cmodos.5.1.2.3. BELLCRYSTALLa microempresa BELLCRYSTAL tiene como funcin principal importar productos los cuales son elaborados en forma delicada y meticulosa en muchos de los casos de manera manual proporcionados en parte por nuestros proveedores asiticos y por otro lado parte de la bisutera es elaborada en la Ciudad por un grupo de artesanos entrenados en las instalaciones de la organizacin. BELLCRYSTAL tiene adems el deseo de satisfacer integralmente al consumidor de bisutera importada a base de cristal y similares. Al tener una relacin slida con nuestros proveedores, la calidad y el diseo y la exclusividad estn asegurados para los clientes.En el negocio TIENDA ARTESANAL S.A bsicamente se comercializarn al por mayor y al detal a travs de venta en puntos propios artculos que propendan por realzar la belleza femenina y permita cumplir con el deseo de toda mujer de sentirse y verse siempre bella. Los productos que se comercializarn son, accesorios como collares, arete, anillos y otros

5.1.2.4. ADRIANA ACCESORIOS ADRIANA ACCESORIOS adems de una marca, representa a la empresa y trata de diferenciar su producto del resto de los productos del mercado en que se mueve, trata de crear en los clientes una base psicolgica que le haga tener una predisposicin hacia una percepcin positiva de la empresa y de nuestros productos.

La empresa est volcada en fortalecer nuestra presencia en mercado nacional y en el exterior. Comercializando una amplia gama de accesorios; collares, pulseras y aretes.

Realizando un estudio tcnico en el mercado, administrativo y financiero, implementando la produccin de bisutera en nuestros accesorios, con variedad de piedras, broches, colores, etc Llenando las expectativas de calidad en el mercado.

ADRIANA ACCESORIOS es una compaa Colombiana de comercio electrnico, que se encarga de la venta de diferentes tipos de accesorios donde orientamos nuestro esfuerzo a proporcionar a nuestros clientes productos que satisfagan su gusto y le brinden comodidad a la mujer.

Consolidando el liderazgo en el mercado Colombiano y buscando incursionar en el mercado internacional, a travs de la calidad de nuestros productos, el mejoramiento continuo, la esmerada atencin para nuestros clientes.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO:Accesorios Formales e informales.Diferentes tipos de pedrera.Accesorios elaborados con el mximo diseo y calidad.Ofrecemos diseos personalizados y lneas que van de lo econmico a la pedrera semipreciosa.

5.2. MARCO CONCEPTUAL5.2.1. Plan

Intencin, programa o procedimiento para realizar un proyecto, es una sistematizacin o modelo de sistematizacin de actividades para realizar una accin con el fin de administrarla y dirigirla.

El Plan debe contener informacin ordenada sobre objetivos, estrategias, reglas, pautas, herramientas, tiempos, financiamiento, y lo necesario para poder cumplir la meta deseada cabe mencionar que es una organizacin y coordinacin de actividades econmicas. Es importante que en un Plan se incluya informacin verdadera, con el fin de determinar en realidad si es viable o no.Como dice J. Fleitman (2010) Un plan se constituye como una actividad o serie de ellas que son encaminadas a cumplir un objetivo. El plan define las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa y es una gua que facilita la creacin o el crecimiento de la misma

Adems, reduce la curva de aprendizaje, minimiza la incertidumbre y el riesgo del inicio o crecimiento de una empresa, amn de que facilita el anlisis de la viabilidad y la factibilidad tcnica y econmica de un proyecto. (FLEITMAN, Pg. 25)

Como condicin del plan, para iniciar el proceso de planificacin debe: a) contener un nivel tcnico depurado, b) ser lo suficiente flexible para responder a sus condiciones histrica y coyunturales, c) considerar instrumentos de direccin y control para orientar polticamente su implementacin, d) enmarcar estrategias viables para el cambio social y e) contener un grado relativamente alto de descentralizacin de decisiones, entre otras caractersticas.En conclusin el plan describe el qu y el cmo del negocio que se va a hace

5.2.2. PROCESO DE COMPRA DE INSUMOS. En promedio, los bienes y servicios que se adquieren representan entre un 50% y un 60% de la facturacin de una empresa. Una buena administracin de los gastos de adquisicin de compras y suministros permite aumentar la competitividad, ya que contribuye a reducir los costos, aumentar la calidad y responder con mayor rapidez a los cambios del mercado y a las mejores tecnolgicas. Para lograr esto, segn el presente estudio, debe atenderse lo siguiente: 1. Evaluar cuidadosamente los requisitos que deben cumplirse al importar los productos, es decir, cubrir el pago a tiempo, llenar la documentacin adecuada para el ingreso de los mismos al pas, el tiempo trnsito de las mercancas, etc. 2. Analizar los factores de riesgo y costo de la importacin.3. Examinar los mercados de suministros internacionales y aprovechar las mejores ofertas. 4. Definir el tipo de relacin de negocios que se debe establecer con sus proveedores para satisfacer los objetivos de la oferta. 5. Cerciorarse de que los artculos comprados se almacenan de forma eficiente y segura, que el inventario est bien hecho y que los artculos estn disponibles a bajo costo cuando se requieran.[footnoteRef:1] [1: STONER, James. (1996). Administracin. Pearson Educacin. Sexta Edicin.ARANCELES: Tarifa oficial que determina los derechos que se han de pagar en varios ramos, como el de costas judiciales, aduanas, ferrocarriles, etc. Fuente: CHUMACERO, Miguel. (2010). Qu es un arancel aduanero?. http://lular.es/a/historia/2010/07/Que-es-un-arancel-aduanero.html. Bajqdo el 27 de Abril del 2012.]

5.3.3. CADENA DE VALOR.Para los autores Lawrence and Lorsch, en su publicacin Cadena de Valor y Competitividad lanzada en el ao 1967, determinan que la cadena de valor es Una forma sistemtica de examinar todas las actividades que una empresa desempea y cmo interactan, es necesario para analizar las fuentes de la ventaja competitiva. De la misma manera, segn el autor Iglesias Daniel (2002), en su publicacin Cadenas de valor como estrategia, determina la siguiente clasificacin para las actividades que forman parte de la cadena de valor: o Actividades Primarias: Las actividades directamente implicadas en la creacin del valor para el comprador, como ensamble, maquinado de partes, operacin de la fuerza de ventas, publicidad, diseo del producto, bsqueda, etc. o Actividades de Apoyo: Actividades que hacen posible el desempear las actividades directas en una base continua, como mantenimiento, programacin, operacin de instalaciones, administracin de la fuerza de ventas, administracin de investigacin, registro de vendedores, etc. Siguiendo con los planteamientos antes expuestos, se determinan las siguientes actividades que forman parte de la estructura de cadena de valor:

Fuente: Talismn

5.2.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5.2.4. DESCRIPCIN DE PUESTOS Y PERFILES PROFESIONALES.

Una vez constituida la empresa TALISMAN, se ha determinado que cada una de las vacantes debe ser cubierta con profesionales de primer nivel ya que slo se puede tener xito si existe personal comprometido con los objetivos de la organizacin. De esta manera se establecen los siguientes puestos y cargo que deben estar cubiertos con personas que cumplan los perfiles detallados a continuacin: 1. Gerente General.- Perfil: Administrador de empresas, capaz de aplicar conocimientos con sentido tico, crtico y estratgico en la organizacin para propiciar su adaptacin y comprensin en entornos cambiantes y globalizados, con capacidad para trabajar en equipo, responsable y con facilidad de aprendizaje. Requisito: experiencia en manejo de negocios de importacin y comercializacin. Educacin: Profesional y/o tercer nivel con estudios en administracin de empresas o similares. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este profesional tendr la funcin principal de ser el representante legal de la organizacin, TALISMAN, firmar todos los cheques y ser el responsable legalmente de las actividades y obligaciones adquiridas por la organizacin. Adems, realizar el planeamiento estratgico de actividades. Deber dirigir las actividades generales de la empresa. Aprobacin de presupuestos e inversiones. Autorizar rdenes de compra. 2. Jefe Administrativo.- Perfil: Administrador de empresas, capaz de dar soluciones a aspectos administrativos de la organizacin. Capaz de administrar local de comercializacin de bisutera. Educacin: Profesional y/o tercer nivel con estudios en administracin de empresas o similares. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este profesional tendr la funcin administrar el local de la importadora y comercializadora de bisutera a base de cristal y similares, TALISMAN.

3. Jefe de Importaciones.- Perfil: Administrador de procesos de importacin, capaz de manejar la cadena logstica. Adems, deber tener la habilidad para conducir negociaciones y coordinacin de embarques en idioma Ingls. Probada habilidad a diferentes ambientes empresariales y culturales. Requisito: experiencia 6 en manejo de importaciones y cadena de distribucin. Educacin: Profesional y/o tercer nivel con estudios en comercio exterior o similares. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este profesional estar a cargo de todo el proceso de importacin desde la compra hasta la nacionalizacin de cada uno delo embarques. Deber negociar con los diferentes actores del comercio exterior cada uno de los servicios para poder contar con los insumos y productos finales que se comercializarn en el mercado local bajo la marca TALISMAN

4. Vendedor Senior.- Perfil: Vendedor mayorista capaz de concretar ventas con distribuidores. Requisito: experiencia en venta de bisutera. Educacin: Estudiante y/o ttulo de tercer nivel con estudios en ventas o administracin de empresas. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: El vendedor Senior estar a cargo de las ventas por volumen a diferentes locales de distribucin masiva los cuales pueden ser: islas de centros comerciales, distribuidores mayoristas, etc. De la misma manera, preparar los pedidos recibidos y deber despachar, cada uno de los lugares de recepcin de pedidos de los clientes mayoristas. Adems estar a cargo de la bsqueda de nuevos clientes y aumentar la cartera de clientes mayoristas. 5. Vendedor Junior.- Perfil: Vendedor minorista capaz de manejar ventas con el pblico visitante en el local. Requisito: experiencia en venta de bisutera. Educacin: Estudiante y/o ttulo de tercer nivel con estudios en ventas o administracin de empresas. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este Vendedor Junior estar a cargo de las ventas al detalle. Este vendedor estar a cargo del local y ser un vendedor de oficina atendiendo los requerimientos de clientes individuales que se acerquen a la oficina. Adems estar a cargo de la bsqueda de nuevos clientes. 6. Jefe de Marketing.- Perfil: Vendedor minorista capaz de manejar ventas con el pblico visitante en el local. Requisito: experiencia en venta de bisutera. Educacin: Estudiante y/o ttulo de tercer nivel con estudios en ventas o administracin de empresas. Sexo: Indiferente. 7 Breve descripciones de funciones: Este Vendedor Junior estar a cargo de las ventas al detalle. Este vendedor estar a cargo del local y ser un vendedor de oficina atendiendo los requerimientos de clientes individuales que se acerquen a la oficina. Adems estar a cargo de la bsqueda de nuevos clientes. 7. Asistente Administrativa.- Perfil: Personal de apoyo que ejecuta los procesos administrativos del rea, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentacin necesaria, revisando y realizando clculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestacin efectiva del servicio. Educacin: Estudiante universitario de administracin de empresas o carreras afines. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este empleado estar en la posicin de asistir de manera integral en los procesos administrativos de la organizacin, brindar apoyo clave al jefe administrativo y a cada uno de los miembros de la organizacin que se encuentren dentro de la organizacin de BellCrystal. 8. Asistente Administrativa.- Perfil: Personal de apoyo que ejecuta los procesos gerenciales a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos en la toma de decisiones gerenciales, lograr resultados oportunos y garantizar la asistencia integral. Educacin: Estudiante universitario de administracin de empresas o carreras afines. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este empleado estar en la posicin de asistir de manera integral en los procesos gerenciales, llevar la agenda de gerencia, brindar apoyo clave al gerente general. 9. Recepcionista.- Perfil: Este personal deber satisfacer las necesidades de comunicacin del personal de la unidad, operando una central telefnica pequea, atendiendo al pblico en sus requerimientos de informacin y entrevistas con el personal, ejecutando y controlando la recepcin y despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades administrativas de la unidad. Educacin: Bachiller. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: Este empleado estar en la posicin de opera una central telefnica pequea, haciendo y recibiendo llamadas telefnicas, conectando las mismas con las 8 diferentes extensiones. Atiende al pblico que solicita informacin dndole la orientacin requerida. Anota en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el tiempo empleado. Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas. 10. Jefe de tendencias y accesorios.- Perfil: Artesano experto en manejo de bisutera. Con experiencia en la elaboracin de bisutera a base de cristal. Educacin: Profesional. Sexo: Indiferente. Breve descripciones de funciones: El artesano estar a cargo de la zona de ensamblaje y exhibir su trabajo y la forma de armar la bisutera. Identificar nuevas formas creativas de bisutera.

5.2.5. Negocio

El trmino negocio proviene del latn negotum, un vocablo formado por nec y otium (lo que no es ocio). Se trata de la ocupacin, el trabajo o el quehacer que se realiza con fines lucrativos.

Un negocio es un sistema y actividad para obtener dinero y se realizan con el fin de ofrecer un beneficio a algunas personas. Se puede dividir en dos (2), bienes y servicios. Para el primero puede ser necesario realizar actividades de produccin, comercializacin de bienes fsicos; la segunda, consiste en vender servicios o bienes intangibles por ejemplo una pgina web.

5.2.6. Plan De Negocios

Un plan de negocios es un propsito de negocio deseado y debe contemplar diferentes variables como la idea de negocio, la administracin, dinero, gerencia, comercializacin, clientes y tiempo. Un plan de negocios es una herramienta que permite al emprendedor realizar un proceso de planeacin que le ayude a seleccionar el camino adecuado para el logro sus metas y objetivos, y que se convierte en la gua de sus actividades diarias. (Gonzlez Salazar, 2007. Pg. 18.)

Para Qu Un Plan De Negocios?

El plan de negocios es la plasmacin de las actividades y los diferentes factores que deben tener en cuenta para hacer un proyecto o actividad o empresa. Por tanto, se utiliza para planear de manera organizada y escrita un negocio.

El tener un Plan de negocios implica y requiere que se conozca todo los implementos, acciones, requerimientos, repercusiones, riesgos y dems cosas que se necesiten para el negocio.

5.2.7. Justificacin

Es el impacto positivo que genera la realizacin del plan de negocios o las ventajas y beneficios que se obtienen de su realizacin.

5.2.8. Nombre De La Empresa

El nombre de un negocio es determinante para una empresa, es la tarjeta de presentacin que da la primera impresin a los clientes, el nombre de la empresa trascender con el tiempo mientras esta nace, crece y se convierte en una gran corporacin.

Nombres que lleven el apellido. Una forma simple y formal al elegir el nombre puede ser utilizar el nombre o apellidos o bien utilizar combinaciones que lo incluyan. Ejemplos: Mac Donalds.

Nombres que hagan referencia directa al producto. Si la especialidad es un producto y se desea que todos lo sepan a primera vista, esta es una estrategia que funciona.Ejemplos: Burger King (hamburguesas), Pizza Hut (Pizza), Multirepuestos, etc.

Elegir un concepto. Es decir, un nombre que signifique mucho ms que un producto, algo que pueda hacer referencia a calidad, precio o beneficios.Ejemplos: Payless Shousource (zapatos econmicos), Maxibodegas (de todo),Prefiero (conveniencia), Lee Shoes (zapatos), Pginas amarillas (directorio), etc.

Elegir un nombre creativo. En este caso se puede elegir una palabra o trmino con o sin un significado especial al cual se le dar el concepto con el paso del tiempo y la conformacin de la marca propia. Ejemplos: Yahoo!, Google, Michellin, Starbucks, Toyota, Cetron, etc.

Incluir la regin en el nombre. Esto permitir enfocarse en un sector o regin especial para el negocio. Ejemplos: American Airlines, Europa Motors, Central de Repuestos Mexicanos, Telmex, etc.

"No es el nombre el que hace a tu empresa sino tu empresa la que da prestigio a su nombre.

5.2.9. Definicin Del Negocio

Aunque todas las partes que constituyen un plan de negocio tienen su nivel de importancia y relevancia, la definicin del negocio se caracteriza por marcar ese punto de partida sobre el cual se desarrollarn las dems componentes del documento.

La definicin del negocio, constituye el aparte en el cual se plantearn, de manera clara y concisa, las ideas que un emprendedor espera desarrollar, pero sobre todo, indicar cmo es que estas ideas representan una oportunidad de negocio.

5.3. Objetivos

El Plan de negocio requiere de un objetivo principal que cumpla con lo que se quiere en realidad del negocio, debe ser un objetivo concreto que contenga el qu y para qu. Los objetivos deben ser medibles en tiempo, cuantitativa y cualitativamente.Las caractersticas que deben tener los objetivos son:

-Debe ser regulado por un verbo de accin, el cual consiste en una actividad clara, concreta y especfica, al que se le debe agregar una condicin o complemento para que lo ubique de manera ms precisa que no permita la ambigedad.

-El objetivo debe ser medible o cuantificable, claro y realizable.

5.4. Mercado

El mercado representa la identificacin y definicin del espacio preferente por medio del cual los servicios o bienes expuestos dentro del plan de negocios tendrn sus consumidores:

Especifica su tamao y segmento. De igual manera, definir por un lado, las caractersticas claves de sus actores: empresas o personas objetivos y competencia; y por el otro las estrategias para llegar dicho mercado: estrategia de ventas, planes promocionales, lanzamiento, entre otros. Todo ello, tomando como base las especificaciones demogrficas: localizacin o ubicacin geogrfica, estilo de vida, edad, gnero, ocupacin, tipo de empresa o sector industrial, tendencias, uso de nuevas tecnologa, necesidades o comportamiento del entorno macroeconmico.

Investigacin de mercado.

La investigacin de mercado es una herramienta que brinda las bases para tomar decisiones sobre diferentes aspectos, de manera acertada. La investigacin de mercados abarca tiempo y costos y es tan importante realizarla que puede ser ms costoso equivocarse. El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales:

- Se trata de un lugar fsico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios.

- El mercado tambin se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relacin existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La investigacin de mercados se limita a la recopilacin de informacin referente a un mercado, para mirar la posibilidad de comercializar un bien o servicio. Por tanto, la investigacin de mercados es la recoleccin, anlisis y registro de datos en forma objetiva, sistemtica y organizada para definicin y solucin de problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios, la necesidad del consumidor, para lograr suministro de informacin, planeacin y toma de decisiones de manera acertada. (Tapias,1980).

Para cualquier investigacin se requiere una metodologa, para realizar esto, el proceso es:

- Realizar una definicin del problema

- Elaborar un modelo de investigacin

- Realizar la recoleccin de datos

- Realizar un anlisis de los datos

- Elaborar un informe.

-Segmento del mercado.

La segmentacin de mercado consiste en enfocar el producto o servicio a un grupo especifico

de clientes, teniendo en cuenta que se tiene que dimensionar el segmento, ver las ventajas, obtener las precauciones y tener el criterio para seleccionar segmentos del mercado.

Para dimensionar el segmento se debe tener en cuenta aspectos demogrficos como estilos de vida de las personas, edades, sexo, ocupacin, nivel educativo y clase social; aspectos, psicogrficos como actividades, actitudes e intereses; beneficios ofrecidos como prestigio, seguridad, economa; ndice de consumo como frecuencia de compra, cmo compra, cunto compra, dnde compra. Viendo las ventajas de la segmentacin, la empresa puede localizar las oportunidades de venta y las preferencias de los clientes.

-Anlisis del sector Es la descripcin del sector en el que se desenvuelve la empresa, cmo se ve en el sector?, cmo es su competencia? Dentro de los sectores econmicos en Colombia se encuentran:

Sector primario o agropecuario: Es el sector que obtiene el producto de sus actividades directamente de la naturaleza, sin ningn proceso de transformacin. Dentro de este sector se encuentran la agricultura, la ganadera, la silvicultura, la caza y la pesca. No se incluyen dentro de este sector a la minera y a la extraccin de petrleo, las cuales se consideran parte del sector industrial.

-Sector secundario o industrial: Comprende todas las actividades econmicas de un pas relacionadas con la transformacin industrial de los alimentos y otros tipos de bienes o mercancas, los cuales se utilizan como base para la fabricacin de nuevos productos. Se divide en dos sub-sectores: industrial extractivo e industrial de transformacin: o Industrial extractivo: extraccin minera y de petrleo.o Industrial de transformacin: envasado de legumbres y frutas, embotellado de refrescos, fabricacin de abonos y fertilizantes, vehculos, cementos, aparatos electrodomsticos, etc.

Sector terciario o de servicios: Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanca en s, pero que son necesarias para el funcionamiento de la economa. Como ejemplos de ello tenemos el comercio, los restaurantes, los hoteles, el transporte, los servicios financieros, las comunicaciones, los servicios de educacin, los servicios profesionales, el Gobierno, etc. Departamento Nacional de Planeacin, Lista de gremios empresariales colombianos, de cobertura nacional, segn sector econmico, ao 2000

-Anlisis de la competencia

El anlisis de la competencia permite determinar quin es la competencia, cmo acta la competencia, a qu segmentos de clientes est enfocada y las diferentes estrategias de venta, mercadeo, promocin y precio que utilizan para penetrar el mercado.

Este anlisis permite determinar el precio del producto o servicio, las estrategias de mercadeo y penetracin en el mercado y el tipo de clientes objetivo para el producto o servicio seleccionado como negocio.

5.5. Estrategias De Precios

El precio es la manera a travs de la cual un productor de bienes o servicios cubre sus costos y obtiene un margen de ganancia.

Es necesario para determinar el precio tener en cuenta todos los costos que se tienen para obtener el producto o servicio final, no se debe ignorar ningn costo por mnimo que sea.

El precio se determina para alcanzar el rendimiento esperado de una inversin en determinadotiempo.

-Poltica de precios Se entiende como aquellos principios generales, reglas o guas de accin que las empresas se proponen o empean en seguir en sus decisiones diarias en materia de precios.. (Belisario Cabrejos Doig, 1980).

5.6. Estrategias De Distribucin O Prestacin Del Servicio

Estrategia de distribucin. La estrategia de distribucin permite identificar cmo se va a hacer la entrega de los productos elaborados.

Canal de distribucin. o Trazar un canal de distribucin ptimo conla finalidadde exponer el producto o servicio en los mejores lugares o Determinar precio para consumidores, fijando el margen de utilidad. o Concertar de forma clara los tipos de pago que se van a manejar en la empresa con los clientes.

Alternativas de penetracin en el mercado. Enmarcado en los cuatro (4) mtodos formales (Penetracin en el mercado, Desarrollo de mercado, Desarrollo del producto y Diversificacin) para identificar nuevos negocios se encuentra la Penetracin en el mercado, cuyo objetivo principal es retirarle clientes a la competencia mediante tcnicas como mejor publicidad, mayor distribucin, reducciones de precio, nuevos empaques y/o envases de presentacin de los productos ofrecidos, etc.

Las estrategias de penetracin de mercados, generalmente, producen ingresos y utilidades porque: Invita a los clientes actuales a usar ms del producto Seduce a clientes de la competencia Persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos.

Alternativas de comercializacin.Las alternativas de comercializacin se utilizan para poder entregar al cliente final un producto o servicio, entre ellas estn:

Venta mediante catlogos

Venta persona-persona (V.D.)

Venta con expendedores

Corner

Locales propios del productor

5.7. Estrategias De Promocin

Las estrategias de promocin sirven para dar a conocer los productos o servicios que ofrece una empresa y para que los posibles clientes los adquieran.

5.8. Estrategias De Comunicacin

Es la habilidad que se debe adquirir en una organizacin con el fin de describir asertivamente quienes son y que ofrecen. En la medida que una organizacin se conozca internamente y descubra su esencia, podr argumentar su identidad corporativa en pos de transmitir y persuadir a su entorno (dems entidades y/o clientes) que su marca o empresa sea reconocida por su originalidad, profesionalismo, innovacin y solidez. A partir de lo anterior se inicia la labor de idear el cmo se va a transmitir el mensaje que la organizacin quiere dejar en el pensamiento de su entorno.

Para abordar la actividad de elaborar una estrategia de comunicacin se debe en primer lugar comunicar, dnde se ubica dentro del marketing (Mk), la imagen y la identidad corporativa.El marketing incluye cuatro etapas: a) Producto, b) Precio, c) Distribucin o plaza, d) Comunicacin. Esto permite trazar diversos tipos de estrategias: a) Estrategia de penetracin del mercado, b) Estrategia de desarrollo del mercado, c) Estrategia de desarrollo del producto ) Estrategia de diversificacin.Clases de estrategias genricas: a) Estrategia de costes: para alcanzar los costes ms bajos, b)Estrategia de diferenciacin: especializacin en algo nico, c) Estrategia de enfoque: para concentrarse en unos segmentos de mercado determinados, d) Estrategia de lder: al ocupar una posicin dominante reconocida por sus competidores, e) Estrategia de retador: es quien quiere sustituir al lder, f) Estrategia de seguidor: para alinear sus decisiones a las de la competencia, g) Estrategia de especialista: para concentrarse en uno o pocos segmentos del mercado, h) Estrategia de integracin vertical: es la fusin con otras empresas no competidoras, i) Estrategia de integracin horizontal: al fusionarse con un competidor actual con la finalidad de complementarse, alcanzar economas de escala o conseguir sinergias, j) Debido a la importancia que ha tomado el Marketing (Mercadotecnia, Mercadeo, Estudio de mercado), en los ltimos aos, se ha observado una preocupacin por parte de organizaciones y empresas, tanto privadas como pblicas, por poseer una imagen visual actualizada que refleje fielmente su identidad.

5.9. Estrategias De Servicio

Es la agrupacin de acciones y actividades, procesos, procedimientos y actitudes de una organizacin orientadas a satisfacer las necesidades y superar las expectativas de sus clientes o usuarios. En los anteriores aspectos, se logra una ventaja competitiva cuando se entrega a los usuarios lo que requieren de una mejor forma y a la vez ms efectiva que sus competidores y con caractersticas difciles de replicar.

Los usuarios clientes frente a la situacin de elegir entre dos o ms productos y servicios, pueden optar por uno de ellos basados en:

El precio es menor que el de los competidores o

El servicio es adquirido con un valor aadido mayor que el resto.

Teniendo en cuenta los aspectos anteriormente citados, el planear una manera efectiva de ofrecer los productos y servicios es factor importante de xito en una organizacin.

5.10. Plan De Ventas

Es la agrupacin de acciones y actividades, procesos, procedimientos y actitudes de una organizacin orientadas a satisfacer las necesidades y superar las expectativas de sus clientes o usuarios. En los anteriores aspectos, se logra una ventaja competitiva cuando se entregan los usuarios lo que requieren de una mejor forma y a la vez ms efectiva que sus competidores y con caractersticas difciles de replicar.

Los usuarios clientes frente a la situacin de elegir entre dos o ms productos y servicios, pueden optar por uno de ellos basados en:

El precio es menor que el de los competidores o

El servicio es adquirido con un valor aadido mayor que el resto.

Teniendo en cuenta los aspectos anteriormente citados, el planear una manera efectiva de ofrecer los productos y servicios es factor importante de xito en una organizacin.

5.11. Concepto De Producto O Servicio

Corresponde a un bien que va satisfacer las necesidades de nuestros clientes detectadas con anterioridad. De acuerdo a lo anterior es necesario describirlo teniendo en cuenta varios tpicos:

Identificacin y caractersticas del producto

Usos

Otros elementos que lo conforman

Productos que lo reemplazan y/o complementarios

Respecto a su identificacin se debe tener en cuenta que: Segn su naturaleza pueden corresponder a bienes si son tangibles o servicios si son intangibles De acuerdo a su vida de bodegaje pueden ser duraderos o perecederos Conforme a su grado de terminacin pueden ser bienes de consumo (final) o bienes de tipo industrial o de negocios (productos de consumo intermedio que son insumos para otros productos).

5.12. Descripcin Del Proceso Productivo O De Prestacin De Servicio

El proceso productivo de un producto debe estar enmarcado dentro del proceso de produccin de la empresa. Igualmente, aspectos que se deben tener en cuenta son rea de fabricacin (ensamble), espacios o terreno necesario para realizar las actividades, distancias entre materia prima y lugar de fabricacin o ensamble, accesibilidad, equipos y tipo de equipos, costos de mano de obra, costos de equipos, materiales requeridos, gastos de mantenimiento, diseo de plata, entre otras.

Para elaborar el proceso productivo se deben tener en cuenta las actividades que se realizan desde la recepcin de las materias hasta el almacenaje y expedicin de los productos. La mala planeacin del proceso productivo puede ocasionar prdidas de tiempo, materiales, ocasionar sobrecostos en el proceso de produccin de un producto, incluso, mala calidad en la prestacin del servicio o entrega de pedidos.

5.13. Necesidades Y Requerimientos

Recursos y requerimientos del proceso productivo o de prestacin de servicio. Los principales recursos de un proceso productivo son:Materia prima: elementos, partes o sustancias de las que est compuesto el producto de la empresa, o los insumos necesarios para prestar un servicio.Insumos: Son los componentes que no son identificables en e producto final o terminado. Materiales: Son los componentes que no forman parte directa del producto final, pero son indispensables para la presentacin del producto Mano de obra: Es el recurso humano que se emplea en el proceso de fabricacin o en la prestacin de un servicio.

Terrenos y edificios: Para poder prestar un servicio u ofrecer un producto, debe haber un espacio fsico que cumpla con las necesidades requeridas para la fabricacin u/o prestacin del servicio.Mquinas: Incluye equipos, instalaciones, herramientas y transporte de los materiales e insumos, as como para prestar servicios.Capital de operaciones: Se refiere a la cantidad de recursos monetarios existentes para el funcionamiento de la empresa o de forma diaria.

Capacidad empresarial: Est constituida por la capacidad gerencial o de gestin de las personas que estn a cargo de la empresa.

5.14. Insumos Y Materiales Del Proceso Productivo O De Prestacin De Servicio

Es la lista de materiales que se utilizan en el proceso de produccin de un producto o prestacin de servicio.

5.15. Organizacin

Una organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o ms personas, cuya cooperacin recproca es esencial para la existencia de aquella. Una organizacin solo existe cuando: 1. Hay personas capaces de comunicarse, 2. Estn dispuestas a actuar conjuntamente y 3. Desean obtener un objetivo comn. Administracin de Recursos humanos. Idalberto Chiavenato . Mc Graw Hill.

5.16. Estructura Organizacional

Corresponde al establecimiento de la estructura que se va a establecer en la empresa, de ella y su adecuada definicin depende que se pueda llevar a cabo el objetivo planteado dado que no solo define los puestos y las tareas a realizar en cada uno de ellos, sino tambin la poltica de la empresa, la estructura organizacional permite la creacin de los cargos con sus respectivas funciones siendo lo primordial el cumplimento de las mismas. Tener una buena organizacin es vital para lograr la eficiencia y eficacia del grupo de personas que intervendr en la empresa. La estructura de organizacin define cmo estarn distribuidas las actividades de un negocio. (J.Fleitman, 2010. Pg. 91)

Organigrama: Es la herramienta utilizada para establecer la estructura organizacional en l se especifica cmo esta agrupado el personal y que funciones cumple, al igual que se establecen los niveles de comunicacin que se establecen y los niveles de jerarqua.

5.17. Anlisis DOFA (OFDA)

La DOFA se define como un matriz por la cual se establecen los principales riesgos y fortalezas de una empresa o negocio establecido con el fin de poder formar un balance que soporte unas con otras, es as que se tiene en cuenta las Debilidades y Fortalezas de la empresa, pertenecen al carcter interno de la misma y dan cuenta de los aspectos que presentan mayor debilidad y los aspectos que generan valor o fuerza a la misma; mientras que las Amenazas y las Oportunidades estn dadas por ambiente externo de la empresa y se deben tener en cuenta con el fin de poder aprovechar las oportunidades o resguardar los riesgos que se puedan presentar. Por medio del anlisis de una matriz DOFA se establecen las pautas para llevar a cabo un anlisis objetivo de la empresa sobre aspectos que la pueden afectar y sobre todo que puede aprovechar.

5.18. Administracin De Sueldos Y Salarios

Conjunto de normas y procedimientos tendientes a establecer o mantener estructuras de salarios equitativas y justas en una organizacin. Estas estructuras de salario debern ser equitativas y justas con relacin a:

1. Los salarios, respecto de los dems cargos de la propia organizacin; as se busca el equilibrio interno de los salarios.

2. Los salarios, respecto de los mismos cargos de otras empresas que actan en el mercado de trabajo; as se busca el equilibrio externo de los salarios. Administracin de Recursos humanos. Idalberto Chiavenato . Mc Graw Hill.

6. PALABRAS CLAVES

Localizadores de objetos personales, Negocio, Empresario, Emprendedor, Plan de Negocios, Viabilidad, Rentabilidad, Mercado, Anlisis de Mercado, Producto, Servicio, Estrategias, Plan de ventas, Ventaja competitiva, Precio, promocin, comunicacin

7. MARCO LEGAL

7.1. Constitucin de una S.A.S

Para la creacin de la empresa se establecer una Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS) sta ley opera en forma independiente, ya que no introduce modificaciones al Cdigo de Comercio.

La constitucin de una S.A.S se realiza mediante un documento privado ante la Cmara de Comercio o Escritura Pblica ante Notario con uno o ms accionistas, quienes son los que responden hasta por el monto del capital que han suministrado a la sociedad. En el acta constitutiva debe definirse:

La constitucin del nombre. Documento de identidad.Domicilio de los accionistas.Domicilio principal de la sociedad, y el de las distintas sucursales que se establezcan.El capital autorizado, suscrito y pagado.Nmero y valor nominal de las acciones representativas del capital, y las formas y trminos en que stas debern pagarse.

Con respecto a la estructura orgnica de la sociedad, su administraciny el funcionamiento de sus rganos, stos pueden ser determinados libremente por los accionistas, quienes solamente se encuentran obligados a designar un representante legal de la compaa.

La razn social de la empresa, ser la denominacin que definan sus accionistas pero siempre va seguido de las siglas "sociedad por acciones simplificada; o de las letras S.A.S.

8. DISEO METODOLOGICO

8.1. TIPO DE INVESTIGACIN

El presente trabajo se implementara una investigacin descriptiva ya que se pretende la identificacin de variables que corresponden al estudio de mercado de la oferta y demanda de accesorios de bisutera, con ayuda de una investigacin documental que permita soportar de manera escrita los procedimientos diseados para la realizacin del siguiente plan de negocio

8.2. EVENTO DE ESTUDIO

La poblacin de la presente investigacin la conforma el rea y urbana del distrito turstico y cultural de Cartagena de indias, especficamente a los estratos 3,4 y 5 de la ciudad

8.3. FUENTES PRIMARIASDentro de las fuentes primarias encontramos:La fuente de informacin utilizada fue mediante una encuesta. Por medio de Internet e Investigacin personalizada.

En las cuales nos basamos para tener los lineamientos o pautas para el desarrollo de nuestro proyecto8.4. FUENTES SECUNDARIAS

8.4.1. VARIABLES E INSTRUMENTOSProducto dirigido a: hombres y mujeresEdades: 15 - 50 AosGeneracin: 60's a la poca actual.Estrato: 3,4 y 5.Estilo de vida: modernoConsumo de determinados productos: favorableOpinin acerca del servicio: favorableLugar de compra: venta en locales, venta por catalogo

9. TCNICA E INSTRUMENTACIN DE RECOLECCIN DE DATOSLa tcnica que utilizamos en el estudio de la investigacin es una herramienta comn la cual se utiliza ampliamente para la recoleccin de datos y de informacin, es conocida como encuesta la cual nos sirvi para identificar el estado actual del mercado de bisutera.

10. REFERENCIAS BIBLIOGRFICASLa bisutera espaola, en forma. www.pinkermoda.com. Consultado el 8-4-2013.Bisutera online Bisutera de Airenis Complementos, Consultado: 16 de junio de 2014 Bisutera Empresas innovadoras que se dedican a la bisutera, Consultado: 20 de julio de 2014Reyes, K, 2010 Diseo y elaboracin de Bisutera VISUARTE Universidad pontificia Chile Romn, O, 2010 Vanidades Proyecto de bisutera