planeación y qfd
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IngenieroIngenierode Materialesde Materialesy Produccióny Producción
Auxiliar de Auxiliar de IngenieroIngeniero
IngenieroIngenierode Diseñode Diseño
DirectorDirectorde Productode Producto
TécnicoTécnicode Ensamblede Ensamble
Representantes deRepresentantes delos Proveedoreslos Proveedores
CalculistaCalculista
RepresentanteRepresentantedel Clientedel Cliente
RepresentanteRepresentantede Mercadeode Mercadeo
RepresentanteRepresentantede Financierode Financiero
RepresentanteRepresentantede Calidadde Calidad
Asesores ExternosAsesores Externosy Especialistasy Especialistas
RepresentanteRepresentantede Financierade Financiera
Equipo de DiseñoEquipo de Diseño
Anterior
Planeación del DiseñoPlaneación del Diseño
1 – Identificación de tareas1 – Identificación de tareas
2 – Definición de los objetivos de cada tarea2 – Definición de los objetivos de cada tarea
3 – Estimación del personal y del tiempo requeridos 3 – Estimación del personal y del tiempo requeridos para satisfacer los objetivospara satisfacer los objetivos
4 – Definición de una secuencia de tareas4 – Definición de una secuencia de tareas
5 – Estimación de los costos de desarrollo5 – Estimación de los costos de desarrollo
PASO I, Identificación del Consumidor.PASO I, Identificación del Consumidor.
PASO II, Determinar los Requerimientos del PASO II, Determinar los Requerimientos del Cliente.Cliente.
PASO III, Determinar la Importancia Relativa PASO III, Determinar la Importancia Relativa de los Requerimientos.de los Requerimientos.
PASO IV, Benchmarking Competitivo.PASO IV, Benchmarking Competitivo.
PASO V, Traducir los Requerimientos del PASO V, Traducir los Requerimientos del Consumidor en la Dimensión de los Consumidor en la Dimensión de los Requerimientos de Ingeniería.Requerimientos de Ingeniería.
PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería.Ingeniería.
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Requerimientos de IngenieríaRequerimientos de Ingeniería
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Indicadores de la CompetenciaIndicadores de la Competencia
Indicadores NuestrosIndicadores Nuestros
Conclusiones de Peso RI x P.Conclusiones de Peso RI x P.
Correlación entre losCorrelación entre losRequisitos de IngenieríaRequisitos de Ingeniería
Matriz de correlación entreMatriz de correlación entreRequerimientos de IngenieríaRequerimientos de IngenieríaY Requerimientos del ClienteY Requerimientos del Cliente
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P V.P V.
P IV.
P VI.P VI.
P VI.P VI.
QFD – Despliegue de la Función CalidadQFD – Despliegue de la Función Calidad
PASO I, Identificación del PASO I, Identificación del ConsumidorConsumidor
¿Quien es Nuestro Cliente Objetivo?.¿Quien es Nuestro Cliente Objetivo?.
¿Ha que se Dedica?¿Ha que se Dedica?
¿Cómo lo Hace?¿Cómo lo Hace?
¿Cómo se Comporta?¿Cómo se Comporta?
¿Qué sueña?¿Qué sueña?
¿Comó lo Sueña?¿Comó lo Sueña?
PASO II, Determinar los PASO II, Determinar los Requerimientos del ClienteRequerimientos del Cliente
(Tanto Externo como Interno(Tanto Externo como Interno))
Requerimientos de UsuarioRequerimientos de Usuario
Desempeño funcionalDesempeño funcional
Requerimientos de manufacturaRequerimientos de manufactura
Requerimientos de mercadeoRequerimientos de mercadeo
TiempoTiempo
CostoCosto
Normas a cumplirNormas a cumplir
Restricciones:Restricciones:
GeométricasGeométricas
OtrasOtras
PASO III, PASO III, Determinar la Importancia Relativa de los RequerimientosDeterminar la Importancia Relativa de los Requerimientos
PASO IVPASO IV, , Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)
Requerimientos de Cliente Vs. Soluciones existentes en el Mercado.Requerimientos de Cliente Vs. Soluciones existentes en el Mercado.
Escala de valoración:Escala de valoración:
11 = El diseño no reúne ninguno de los requerimientos. = El diseño no reúne ninguno de los requerimientos.
2 2 = El diseño reúne levemente los requerimientos.= El diseño reúne levemente los requerimientos.
33 = El diseño reúne algo los requerimientos. = El diseño reúne algo los requerimientos.
44 = El diseño reúne en buena parte los requerimientos. = El diseño reúne en buena parte los requerimientos.
55 = El diseño reúne completamente los requerimientos = El diseño reúne completamente los requerimientos
PASO IVPASO IV, , Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)
Requerimientos de UsuarioRequerimientos de Usuario
Requerimientos de ProducciónRequerimientos de Producción
Requerimientos de MercadeoRequerimientos de Mercadeo
NormasNormas
RestriccionesRestricciones
R 1.R 1.
R 2.R 2.
R 6.R 6.
R 7.R 7.
R 4.R 4.
R 5.R 5.
R 3.R 3.
Competencia Competencia
Po
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C 1.C 1. C 2.C 2. C 3.C 3. C 4.C 4.
nPonderacióValoración x
11
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22
44
22
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44
55
22
2121 22222424 2323
Solución a Superar, Solución a Superar, DATUMDATUM
PASO VPASO V, , Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos MediblesMedibles de Ingeniería de Ingeniería
La idea es la de desarrollar un conjunto de requerimientos de La idea es la de desarrollar un conjunto de requerimientos de ingeniería (a menudo llamado especificaciones de diseño) que sean ingeniería (a menudo llamado especificaciones de diseño) que sean medibles con el uso de la evaluación propuesta para el producto medibles con el uso de la evaluación propuesta para el producto diseñado. diseñado.
Escala de valoración:Escala de valoración:
99 = Fuerte Relación = Fuerte Relación 33 = = Media Relación Media Relación 11 = = Débil RelaciónDébil Relación == Ninguna Relación Aparente.Ninguna Relación Aparente.
RPMRPM dBdB
r 7.r 7.
PASO VPASO V, , Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos MediblesMedibles de Ingeniería de Ingeniería
Requerimientos de UsuarioRequerimientos de Usuario
Requerimientos de ProducciónRequerimientos de Producción
Requerimientos de MercadeoRequerimientos de Mercadeo
NormasNormas
RestriccionesRestricciones
R 1.R 1.
R 2.R 2.
R 6.R 6.
R 7.R 7.
R 4.R 4.
R 5.R 5.
R 3.R 3.
Requerimiento de Ingeniería Requerimiento de Ingeniería
Po
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ció
n d
el R
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r 1.r 1. r 2.r 2. r 3.r 3. r 4.r 4. r 5.r 5. r 6.r 6.
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segseg mmmm mmmm
PASO VIPASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería., Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería.
PASO ADICIONALPASO ADICIONAL, , Relación entre los requerimientos de ingenieríaRelación entre los requerimientos de ingeniería
r 1.r 1. r 2.r 2. r 3.r 3. r 4.r 4. r 5.r 5. r 6.r 6. r 7.r 7.
Valoración:Valoración:
Altamente Positivo.Altamente Positivo. Medianamente Positivo.Medianamente Positivo. Ni Positivo / Ni Negativo (NP / NN)Ni Positivo / Ni Negativo (NP / NN) Levemente Negativo.Levemente Negativo. Altamente Negativo.Altamente Negativo.
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