PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

CONTIENE LOS PROPOSITOS FUNDAMENTALES Y LOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO DE LA EMPRESA, LOS CURSOS DE ACCION Y LA ASIGNACION DE RECURSOS NECESARIOS PARA ALCANZARLOS

CARACTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

SE REFIERE A ACTIVIDADES QUE IPLICAN UN LARGO HORIZONTE TEMPORAL

EFECTOS SIGNIFICATIVOS, AUNQUE SE TARDE TIEMPO EN APRECIARLOS

PLANIFICAR DECISIONES, YA QUE SU DESARROLLO IMPLICA DECISIONES SECUENCIALES

DIRIGIR LAS ENERGIAS, CAPACIDADES Y RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN A LA CONSTRUCCION DE UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE SOBRE SUS COMPETIDORES

CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA, DE SU ENTORNO Y DE LA FORMA DE COMPETIR EN EL

LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS Y LOS PLANES O CURSOS DE ACCION PARA LOGRARLOS

LA DESCRIPCION DE CÓMO HA DE CONTRIBUIR CADA PRODUCTO Y FUNCION A LOS OBJETIVOS COORPORATIVOS

LA DISTRIBUCION DE LOS RECURSOS ENTRE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y FUNCIONES

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

PROCESO DE DESARROLLO DE LA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

MISIÓNCONDICIONES

AMBIENTALES

CLICK

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

ANALISIS EXTERNO E INTERNO

FIJA LOS LIMITES EN LOS QUE ACTUA LA EMPRESA

COMENZAR A ESTABLECER UNA MISION

APOYAR SU ESTRATEGIA ADAPTARSE A LAS CAMBIANTES

CIRCUNSTANCIAS Y ESTABLECER

ANALISIS DEL ENTORNO (EXTERNO)

GENERAL

O

SOCIAL

FACTORES SOCIO-CULTURALES

FACTORES ECONOMICO-INDUSTRIALES

FACTORES TECNOLÓGICOS

FACTORES POLÍTICO-LEGALES

ESPECIFICO

O

PARTICULAR

DIMENSIONES O FUERZAS COMPETITIVAS

CONCENTRACIÓN Y TAMAÑO DEL SECTOR

ANALISIS DEL ENTORNO (INTERNO)

ANALISIS DE LAS LINEAS DE PRODUCTOS ANALISIS DE LA COORDINACION CON

OTRAS AREAS FUNCIONALES ANALISIS DE LAS INSTALACIONES ANALISIS DE LA MANO DE OBRA ANALISIS COMPETITIVO ANALISIS DEL SISTEMA DE PLANIFICACION Y

CONTROL DE OPERACIONES

CHASE Y ANQUILANO

ANALISIS EXTERNO E INTERNO

ASPECTOS EXTERNOS QUEAFECTAN O PUEDEN AFECTAR ALA ACTIVIDAD EMPRESARIAL YA LA ESTRATEGIA

DETERMINAR HASTA QUE PUNTOSE ESTA CERCA O LEJOS DE LACOMPETENCIA Y QUE SITUACIÓNES LA MÁS ADECUADA PARAENFRENTARSE A LASOPORTUNIDADES Y PELIGROS DELENTORNO

ANALISIS

EXTERNO

ANALISIS

INTERNO

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

ESTRATEGIA DE OPERACIONES

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN

ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO

ESTRATEGIA DE OPERACIONES

PLAN DE ACCION A LARGO PLAZO PARA LA PRODUCCION DE LOS BIENES O SERVICIOS DE LA COORPORACIÓN

POSICIONAMIENTO Y DISEÑO

DECISIONES ADOPTADAS EN LASDIFERENTES FASES DE LA ESTRATEGIADE OPERACIONES:

DECISIONES DE POSICIONAMIENTO DECISIONES DE DISEÑO

POSICIONAMIENTO Y DISEÑO

FIJACION DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO

ESTABLECIMIENTO DE LAS PRIORIDADES COMPETITIVAS

FIJACION DE LA GESTION DE LA CALIDAD

SELECCIÒN DE PRODUCTOS

SELECCIÒN DE PROCESOS

DECISIONES DE POSICIONAMIENTO

DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO

ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES COMPETITIVAS

DETERMINACION, EVALUACIÒN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

APARECEN EN LA FASE DE:

POSICIONAMIENTO Y DISEÑO

DISEÑO DEL PRODUCTO DISEÑO DEL PROCESO MANO DE OBRA NUEVAS TECNOLOGIAS CAPACIDAD LOCALIZACIÒN DISTRIBUCION EN

PLANTA APROVISIONAMIENTO

DECISIONES DE DISEÑO

APARECEN EN LA FASE DE:

DETERMINACION, EVALUACIÒN

Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

IDEAS BÁSICAS PARA LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES

FUNCIÓN DE OPERACIONES

VENTAJA COMPETITIVA

RECURSOS

MISION Y ESTRATEGIAS

DECISIONES

Decisiones estratégicas de operaciones

Una vez elegidos los objetivos y prioridades competitivas, el paso siguiente es el establecimiento del camino que habrá de seguirse para el logro de aquellos. Este tomará forma en las siguientes estrategias.Estrategias: son directrices que ayudan a elegir las acciones adecuadas para alcanzar las metas de la organización.• Han de llevar al logro de los objetivos y prioridades competitivas.• Tienen consecuencias trascendentes para toda la organización.• Han de dar origen a las políticas y al resto del proceso de planificación.

Son muchas las posibles estrategias que se pueden formular, las cuales dependerán de los objetivos y prioridades competitivas seleccionadas.Esta relación hace que al evolucionar en el tiempo las prioridades competitivas también lo hagan los planes de acción.

Hay que señalar que, para unas mismas prioridades competitivas, distintas empresas podrían plantearse estrategias diferentes; los puntos fuertes y débiles de cada una de ellas, así como las oportunidades y peligros del entorno, serán determinantes.

Para una toma de decisión estratégicas debemos fijar prioridades y llevar a acabo planes de acción.

Decisiones estratégicas de operaciones

Se trata de determinar qué producir, realizando la selección de los productos o servicios y el diseño de sus características concretas. La selección del producto comprende las opciones de productos nuevos y las modificaciones de los antiguos.El conjunto de opciones deberá ser objeto de un proceso de evaluación y selección basado en prioridades competitivas establecidas. DEPTO. MARKEING, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, RECURSOS HUMANOSRealizando éste se pasará al diseño del producto, estableciendo su estructura y características de acuerdo con los gustos del consumidor.DEPTO. INVESTIGACIÓN COMERCIAL.

Estrategia de Productos

Su objeto es responder a la pregunta cómo producir. Por lo que será necesario seleccionar la configuración productiva a emplear para una gama de productos que tendrá efectos sobre los costos derivados de la producción, sobre los requerimientos de capital para la puesta en marcha del proceso.

Por consiguiente, se establecerá desarrollo del proceso, tipo de máquina e instalaciones a emplear.

Estrategia de Procesos

Estrategia Tecnológica

Constituye la selección y diseño del proceso que condicionada por el marco tecnológico que la empresa haya decidido adoptar para el desarrollo de su actividad. Entonces será el tercer aspecto integrador de la estrategia de procesos.

Estrategia de Capacidad

Su objeto es la determinación del volumen de producción para el que se deben desarrollar las instalaciones.Deberá tenerse en cuenta los costo de infrautilización de recursos; altos costos fijos, ya que una dimensión escasa implicará pérdida de ventas por no poder atender a la demanda (genera trabajar horas extras).

Estrategia de Localización

Su objeto es determinar dónde fabricar.En ella deberá tenerse en cuenta cualquier factor ligado al espacio geográfico que pueda afectar a la actividad empresarial, determinándose el(los) lugar(es) más adecuado(s) para desarrollar la actividad.Se trata de plasmar, el lugar seleccionado, el proceso establecido con la dimensión elegida.

Estrategia de Distribución en Planta

Se pretenderá establecer la mejor ordenación de cada uno de los elementos componentes del proceso de producción en la superficie de la planta, de forma que se consiga la mejor contribución al logro de los objetivos del subsistema.La empresa tendrá establecida su estructura productiva y estará en condiciones de comenzar a producir. Sin embargo quedan aspectos por considerar para el logro de las prioridades competitivas señaladas.

Estrategia de Calidad

Será necesario diseñar sistemas de calidad, procedimientos de control, mediciones, control de calidad y exigencias a cumplir, así como sus efectos que se mantendrán a largo plazo.

Mediciones Inspecciones

Estrategia de Planificación y Control

Toda la actividad del día a día va a venir condicionada, no solo por la estrategia de Operaciones, sino también por la forma en que se lleve a la práctica. La planeación y control de la producción, que va a ser la que determine dicha actividad.

Deben tomarse en cuenta aspectos como:La localización, la tecnología, la selección y diseño de procesos, de los productos, la calidad o la estrategia de distribución en planta, los tiempos de suministro, la planificación y control de la producción, la capacidad.

Estrategia de Aprovisionamiento

Definirá el marco de dicha actividad, estableciendo las políticas y el diseño del sistema de control de inventarios bajo los que, día a día, será desarrollada en coordinación con el resto de actividades productivas.

Estrategia de PersonalSe ha de establcer el marco de formación, selección, contratación, despidos, funcionamiento que luego habrán de ser detallados en procedimientos concretos.Desarrollar motivación, eficiencia, planificación de necesidades de mano de obra, determinar contrataciones, despidos. Por lo que se trata de hablar del diseño del trabajo

LA SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA

La selección de una estrategia no puede ser definida directamente sobre el conjunto heterogéneo de productos y mercados donde se desarrolla la empresa; la estrategia parte del análisis que se hace a subconjuntos homogéneos de la empresa en términos de: productos, mercados y competencia. Ese análisis, basa su formulación en:

· El medio ambiente donde se desarrolla la empresa

· La empresa particularmente considerada

LA SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA

Paso 1 ¿Qué hacer?

La respuesta a esta pregunta la encontramos en la definición de los objetivos de la firma (misiones) Objetivos-misiones establecidos en términos amplios, los cuales conciliarán los objetivos personales de los diversos grupos influyentes en términos de crecimiento, áreas de desarrollo , rentabilidad.

LA SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA

Paso 2 ¿Cuáles son las oportunidades?

Se tiene que realizar un estudio del Medio Ambiente. Este estudio va a permitirnos definir cuales son los peligros y oportunidades que se presentan dentro del sector o sectores de explotación actual, cuales son las oportunidades de explotación en otros sectores, y cuales son las nacidas de los trabajos vigentes de investigación y desarrollo.

LA SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA

Paso 3 ¿Qué hacer con éxito?

Confrontar las respuestas de las dos preguntas anteriores, y en el resultado del diagnóstico de la empresa el cual nos permitirá discernir claramente cuales son sus fuerzas y debilidades. Esta tercera interrogante pretende guiarnos hacia una síntesis del estudio estratégico, pues nos conduce a seleccionar las oportunidades que cumplen con los objetivos de la firma (misiones), siendo susceptibles de ser explotadas exitosamente conforme al estudio de fuerzas y debilidades.

Las oportunidades escogidas nos permitirán obtener las máximas ventajas de nuestras fuerzas, y reducir al mínimo nuestras debilidades.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Planeación para planear:

Consiste en identificar miembros del equipo, compromisos, calendario, conocimiento del entorno, el modelo y proceso a utilizar, y factores de una estrategia exitosa que implica resolver un sin número de preguntas con la finalidad de tomar decisiones para tener como resultados el éxito o fracaso.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

A. Monitoreo del entorno Se deben vigilar con regularidad aspectos importantes del

monitoreo del entorno, el proceso debe ser continuo de manera que siempre disponga de información apropiada acerca de lo que esta sucediendo o va a suceder y los entornos que se deben monitorear son:

- Microentorno (Aspectos sociales) - Entorno industrial (Estructura de la industria) - Entorno competitivo (perfiles del competidor, Los modelos de

segmentación del mercado e investigación y desarrollo.) - Entorno interno de la organización (Historia, Fortalezas,

Debilidades )

Fases de la planeación estratégica aplicada:

B. Consideraciones para su aplicación:

No se puede poner en marcha hasta llegar a la integración y revisión, existe una continua necesidad de aplicación e implementación a través del proceso de planeación. En la primera fase es necesario que todos los grupos estén informados acerca de la planeación con el objetivo de lograr congruencia entre la búsqueda de valores y la consolidación final de metas.

Fases de la planeación estratégica aplicada: ð Búsqueda de valores:

La búsqueda de valores constituye el primer paso formal del modelo de planeación estratégica aplicada. Finalmente tiene como finalidad la comparación de valores individuales, acuerdo de valores compartidos, declaración de los valores y comprensión de la cultura organizacional.

Valores personales (Identificados, claros y que se puedan comprender)

Valores organizacionales (Valores aspirados de la organización) Filosofía de operaciones (¿Cómo enfoca u trabajo? Mercado,

operaciones funcionamiento) Cultura (Proporciona el contexto social a través del cual se

realiza el trabajo) Análisis del grupo de interés (Son las diversas partes que

necesitan ser consideradas)

Fases de la planeación estratégica aplicada: Formulación de la Misión:

Implica la identificación del producto, servicio o función de la organización, mercado objetivo, razón para existir, propósito que trata de lograr en la sociedad declaración de la misión, ventajas y desventajas competitivas. Se puede identificar con cuatro preguntas:

¿Qué? Bienes y servicios para nuestros consumidores ¿Quién? Clientes potenciales (segmentación de

mercado) ¿Cómo? Implica una estrategia de marketing ¿Por qué? Pregunta existencial.

Fases de la planeación estratégica aplicada: ð Diseño de la estrategia del negocio:

Implica la identificación de perfil de la organización, principales líneas del negocio, indicadores críticos de éxito, determinación de acciones estratégicas y de cultura necesaria para lograr la misión.

El diseño de la estrategia del negocio es el proceso mediante el cual la organización define de manera específica el éxito, en el contexto de los negocios en que desea participar, cómo se medirá ese éxito, qué se debe hacer para lograrlo y qué tipo de cultura organizacional se necesita con el fin de alcanzarlo, mientras continúe existiendo una relación directa entre el mencionado diseño y la nueva declaración de la misión.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Los resultados cuantificables del proceso de la estrategia del negocio

Identificar las principales líneas de negocio (LDN) o actividades estratégicas que la empresa desarrollará para cumplir su

misión. Establecer los indicadores críticos de éxito (ICE) que permitirán

a la organización hacer seguimientos al progreso en cada LDN que trate de seguir.

Identificar las acciones estratégicas mediante las cuales la empresa logrará su visión de la condición futura ideal.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Determinar la cultura necesaria para apoyar el logro de las LDN, los ICE y las acciones estratégicas

LDN: Implica decidir la combinación de productos o servicios que se brindaran en el futuro

ICE: Es la combinación de cifras financieras de ventas, márgenes, (TIR) Tasa interna de retorno, moral de los empleados y las opiniones de los clientes.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

ð Auditoria del desempeño:

El propósito de la auditoria del desempeño es brindar las coordenadas exactas de la ubicación de la empresa en lo importante, las dimensiones relevantes, incluidas sus fortalezas y sus debilidades internas, junto con las oportunidades y amenazas externas (Se requiere analizar el tradicional perfil de capacidades o análisis DOFA).

Es importante también la medición del desempeño actual vs. Objetivos, establecimiento de brechas y el análisis del competidor

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Análisis de brechas:

Desarrollo de estrategias para cerrar cada brecha generada. Es necesario reexaminar el diseño o funcionamiento de la organización cuando el análisis de brecha revela una disparidad considerable entre la auditoría del desempeño y el perfil estratégico o las estrategias identificadas para lograrlo.

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Existen cuatro enfoques básicos para el cierre de brechas:

ð Ampliar el marco de tiempo para lograr el objetivo

ð Reducir la magnitud o alcance del objetivo

ð Reasignar los recursos para lograr metas

ð Obtener nuevos recursos. (talentos, productos, mercado, capital)

Fases de la planeación estratégica aplicada:

ð Integración de los planes de acción:

Es aquel aspecto de la Planeación Estratégica Aplicada en el cual se desarrollan, en primera instancia, planes de acción detallados para cada una de las líneas de negocios nuevas y existentes en la organización, para luego integrarlas en un todo coherente. Brindando una estructura apropiada, funciones de apoyo a los planes y presupuesto consistente con plan de acción.

Fases de la planeación estratégica aplicada: Se deben tener en cuenta grandes estrategias es decir un

amplio enfoque general que guía acciones de una Línea de

Negocio.

ð Crecimiento concentrado ð Desarrollo del mercado ð Desarrollo del producto ð Innovación ð Integración horizontal (fusionarse para reducir la

competencia) ð Integración vertical (colocar la Cía. cerca de los

consumidores)

Fases de la planeación estratégica aplicada: ð Joint venture (Unirse para crecer)

ð Diversificación concéntrica (fusionarse por mas tecnología)

ð Diversificación (fusionarse para compensar fortalezas y debilidades)

ð Atrincheramiento (lograr reducción de costos)

ð Desposeimiento (cerrar segmentos de la organización)

ð Liquidación (rematar la Cía. Por sus activos tangibles y cerrarla)

Fases de la planeación estratégica aplicada:

Planeación de Contingencias:

La planeación de contingencias contribuye al desarrollo de un proceso para la identificación y evaluación de la capacidad de respuesta de la organización frente a sucesos no anticipados, vulnerabilidades internas y externas importantes y probables, puntos críticos y planes para cada uno.

Fases de la planeación estratégica aplicada: La planeación de contingencias se desarrollan en base a dos

posibilidades :

Probables amenazas

Posibles oportunidades

Implementación: Implica la iniciación de varios planes tácticos y operativos,

plan de comunicación, controles gerenciales y programas de remuneración que apoyen el plan estratégico, herramientas y entrenamientos

Fases de la planeación estratégica aplicada: La evaluación más importante de la implementación, es el

grado en que los miembros de la organización, en especial los gerentes, integran el plan estratégico dentro de sus decisiones administrativas diarias, encontrando en el las respuestas a sus preguntas.