PLAN ESTRATEGICO DE DESARROLLO TURISTICO

SOSTENIBLE INFORME SEGUNDO TRIMESTRE

SIGAcuerdo Ministros SIG Nivel I 100%Solicitud a 3 organismos 133 %Aprobar metodología --(octubre 2005)

PLANIFICACIÓN TURISTICA

PRODUCTOS REGIONALES

País Producto Primario Producto Complementario

Costa Rica Naturaleza y Aventura Playas

Guatemala Culturas vivasCiudades arqueológicas

Naturaleza y aventuraCiudades coloniales

Honduras Ciudades arqueológicasArrecifes

Naturaleza y aventuraCulturas vivas, Playas

Nicaragua Ciudades coloniales Naturaleza y aventura, playas

Panamá Culturas vivas, ciudades modernas

Naturaleza y aventura

El Salvador Ciudades arqueológicas Naturaleza y aventura

Belice Arrecifes Naturaleza y aventura

FOMENTO DE INVERSIÓN

Estrategia de Promoción de InversionesKit de inversiones (Hon. – ES) 28%Cartera de proyectos (Hon. – ES – Nic. – Gua) 57%5% instituciones financieras capacitadas 6 bancosen evaluación de proyectos Documento con programa de Octubrecondiciones de financiamientoElaboración estrategia de promoción Diciembrede inversiones

CONTENIDO KIT DE INVERSIONES HONDURAS

Bienvenida Un pequeño país, 3 grandes mundosPerfil general del paísVentajas para la inversiónIndicadores económicosIndicadores turísticosEstrategias de promociónIncentivos al turismoOportunidades de inversiónInformación de contactoSalida

CONTENIDO KIT DE INVERSIONES EL SALVADOR

Información básicaResultados de la estabilidad políticaLiberalización económicaTasas de inflación de la regiónTasas de interés de la regiónCrecimiento de las exportaciones en El Salvador.Países de la región que gozan de grados de inversión. Reformas económicasTamaño del mercadoClima de inversionesIncentivos fiscalesFuerza laboralInformación de los líderes en el sistema bancarioOtros Servicios financierosInformación de Telecomunicaciones

CONTENIDO KIT DE INVERSIONES EL SALVADOR

InfraestructuraDatos comerciales y del mercado regionalInformación del sector energéticoGobierno facilitadorFuerza LaboralDemanda turísticaComportamiento específico de la demanda por ciclos o estaciones.Potencial turísticoPorcentaje de hoteles y habitaciones por departamentoMarco legal aplicable al sector turismo y a las inversiones en el sectorInformación sobre garantías y derechos a la inversión extranjera.Zonas estratégicas para el desarrollo del turismoRutas turísticasLista de proyectos de desarrollo turístico en El Salvador.

CARTERA DE PROYECTOS NACIONALES

País Perfiles de Inversión Turística

MontoUS $

El Salvador 5 $ 220,719.316.00

Honduras 4 $ 63,578,370.40

Guatemala 10 $ 3,897,330.70

Nicaragua 10 $ 56,961,400.00

Total 29 $ 345,156,417.10

CULTURA Y FORMACIÓN TURÍSTICA

Fomento Certificación de Competencias Diagnóstico GUA, NI, PA, ES julioDiagnóstico CR, HO, BZE octubre

Actualización Turística a las ANTSDefinir contenidos de capacitación 100%

julioCapacitación al sector privado

Definir contenido de capacitación junioDesarrollo de Cartillas Turísticas Diciembre Programa para policías turísticas, Diciembreprensa y medios de comunicaciónDiseño campaña turística regional Dic. 2006

CONTENIDO BÁSICO DEL PROGRAMA DE CULTURA TURÍSTICA

CENTROAMERICANO

CONTENIDO DEL PROGRAMA

ObjetivoDefinición de turismoOrigen de la palabra turismoDefinición de turistaImportancia del TurismoMotivos por los que viajan los turistasExpectativas de los turistas

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Rol de los anfitrionesServicios que requiere el turistaActores involucrados en la actividad turísticaAtractivos turísticos de la regiónFactores que se deben incluir para ofrecer servicios de calidadValoresDefinición de Cultura Turística Marca Centroamérica

OBJETIVO

Sensibilizar a los estudiantes, prestadores de servicios turísticos y a la comunidad en general de la importancia económica y cultural del turismo para la región, así como crear y desarrollar instrumentos que promuevan la formación en materia de cultura turística, a fin de elevar la calidad en la atención al turista, eliminar comportamientos negativos y generar cambios de actitud.

Qué es turismo?

Es el desplazamiento o movimiento que realizan algunas personas del lugar donde viven hacia otros lugares para conocer, descansar y recrearse con los atractivos que existen en ese lugar, además relacionarse con las personas que viven en ellos.

Origen de la palabra Turismo

Tour y Turn: del latín Tornus (girar), la palabra TURISMO y TURISTA se derivan de la palabra francesa TOUR (viaje).

Qué es un turista?

Se llama turista a la persona que viaja temporalmente, fuera de su lugar donde vive, algunos están mucho tiempo, otros duran horas, a ellos se les llama visitantes.

Por qué es importanteel turismo?

Aporta divisas para la región y para las comunidades.Genera empleosNos proyecta internacionalmenteFortalece las culturas de la regiónAyuda a preservar el medio ambiente

Motivos por los que llegan los turistas

RecreaciónDescansoNegociosCulturaDeportesSaludReligión

Expectativas de los turistas

HigieneTrato justoSeguridadHospitalidadHonestidadCortesía

Rol de los Anfitriones

El anfitrión tiene que poseer actitudes como:AmabilidadRespetoCortesíaEficienciaDisposiciónProfesionalismo

Servicios que requiere el turista

HotelesRestaurantesCentros de EsparcimientoAgencias de ViajesOperadores de TurismoGuías de TurismoCentros de SaludPolicías Turísticas Marinas Etc.

Actores involucrados en la actividad turística

Ministerios de TurismoSector Privado TurísticoGobiernos localesMedios de ComunicaciónPoblación en general

Atractivos Turísticos de la Región

Culturales: Son manifestaciones de los grupos humanos que pueden ser creados, transformados y heredados por el hombre: Edificios históricos, iglesias coloniales, festividades patronales, museos, folklore.

Naturales: Son creados por la naturaleza: playa, reservas naturales, lagos, lagunas, volcanes.

Factores que se deben incluir para ofrecer servicios de calidad

CortesíaInformaciónHonestidadRapidezSeguridadHigieneAccesibilidadTransparenciaAutenticidad

Valores

HonradezRespetoAmabilidadCompromisoResponsabilidad

Definición de Cultura Turística

Es el conjunto de conocimientos y valores a ser difundidos a través de actitudes con miras a favorecer el fomento y el desarrollo sustentable de la actividad turística.

Elementos de la Cultura Turística

Conocimientos:Históricos GeográficosÉtnicos Tradiciones

ValoresCompromiso.Respeto.Disciplina.Honradez.Constancia.

ActitudesAmabilidad Eficiencia Disposición

Marca Centroamérica

“No hay otro destino turístico en el mundo con tal variedad de experiencias vitales auténticas en un espacio tan pequeño como Centroamérica”.

Difusión del Programa

Público infantilCartillas turísticasContenidos en textosPensumConcursos

DocentesSeminarios de información turísticaGuías para el maestro sobre cartillas turísticas

Difusión del Programa

PoblaciónIntervenciones comunitarias

Talleres de mediosElaboración de mensajes para medios masivos impresos y electrónicos

Prestadores de serviciosSeminarios de personal de contacto

CONTENIDO BASICO DE LA CARTILLA TURISTICA CENTROAMERICANA

Consejo Centroamericano de Turismo (CCT)FEDECATUR

Contenido

IntroducciónObjetivoQué es el turismoImportancia del turismoMotivos de turismoClasificación del turismoCondiciones necesarias para la actividad turísticaQuiénes forman CentroaméricaCaracterísticas de los CentroamericanosProductos RegionalesBelice

Contenido

Costa RicaEl SalvadorGuatemalaHondurasNicaragua PanamáDefinición de ConceptosQué buscan los turistasCómo atender a los turistasCómo hacer sostenibles nuestros destinos

Introducción

Centroamérica es una región que cuenta con importantes recursos naturales y culturales, que conforman un patrimonio de elevado valor para el desarrollo turístico. Se encuentra estratégicamente localizada entre América del Sur y América del Norte, contando con el Canal de Panamá, que comunica a la región con otras regiones del mundo.

Objetivo

Lograr que los niños y niñas desde temprana edad conozcan la importancia del turismo, a fin de que valoren, conozcan, quieran y conserven los atractivos naturales y culturales de la región.

Además, se pretende que los estudiantes se conviertan en promotores del turismo de su localidad y contribuyan al fomento del turismo en su país.

Qué es el turismo?

Es el desplazamiento o movimiento que realizan algunas personas del lugar donde viven hacia otros lugares para conocer, descansar y recrearse con los atractivos que existen en ese lugar, además relacionarse con las personas que viven en ellos.

Importancia del Turismo

Aporta divisas a la región.Genera empleos.Favorece el desarrollo de las comunidades. Mejora la calidad de vida.Fortalece las culturas de la región.

Motivos de Turismo

Recreación

Descanso

Negocios

Cultura

Deportes

Salud

Religión

Clasificación del Turismo

Turismo Recreativo: Es un viaje de diversión y esparcimiento, cuyo mayor interés es pasarla bien.Turismo de Convenciones: Viajeros que realizan una misma actividad, para compartir nuevos conocimientos en su campo.Turismo de Compras: Viajes con fines de negocios, aprovechando las ventajas económicas en un destino turístico.Turismo Cultural: Viaje por motivos religiosos, artísticos, festivos y otros.Turismo Deportivo: Se produce por los viajes de los deportistas y sus aficionados a diferentes competencias y torneos de toda índole. Turismo Ecológico: Actividades en áreas silvestres dirigidas a disfrutar de la naturaleza.

Condiciones necesarias para la actividad turística

Atractivos turísticos: Lugares que motiven la atención, es decir que atraen la visita de turistas a un determinado destino.Ambiente turístico: Es la forma agradable, hospitalaria y cordial de tratar a los turistas.Servicios turísticos: Lo que demandan los turistas para satisfacer sus necesidades.Transporte: Servicios que permiten llegar a un lugar y trasladarse dentro del mismo, para conocer y disfrutar los diferentes destinos turísticos. Participación de la comunidad: Para que formen parte en sus actividades.

Quienes forman Centroamérica

BELICECOSTA RICAEL SALVADORGUATEMALAHONDURASNICARAGUAPANAMÁ

CARACTERÍSTICAS SIMILARES DE LOS CENTROAMERICANOS

Historia comúnGastronomía similarLenguajeEtnias y culturas vivasRecursos Naturales compartidos (golfos, mares, biosfera, parques y reservas)Sistema de Gobierno DemocráticoCostumbres arraigadasNacionalidad

Productos Regionales

Culturales: Son manifestaciones de los grupos humanos que pueden ser creados, transformados y heredados por el hombre: Edificios históricos, iglesias coloniales, festividades patronales, museos, tradiciones y folklore.

Naturales: Son recursos de la naturaleza: playas, reservas naturales, lagos, lagunas, volcanes.

Productos Regionales

Patrimonio Cultural: 16 Sitios Declarados Patrimonio de la Humanidad por UNESCO554 áreas protegidas, que ocupan el 25% del territorio de la región.Turismo de Naturaleza/ecoturismoMundo MayaAventuraSol y Playa Negocios y convencionesDeportes

Productos Regionales

País Producto Primario Producto Complementario

Costa Rica Naturaleza y Aventura Playas

Guatemala Culturas vivasCiudades arqueológicas

Naturaleza y aventuraCiudades coloniales

Honduras Ciudades arqueológicasArrecifes

Naturaleza y aventuraCulturas vivas, Playas

Nicaragua Ciudades coloniales Naturaleza y aventura, playas

Panamá Culturas vivas, ciudades modernas

Naturaleza y aventura

El Salvador Ciudades arqueológicas Naturaleza y aventura

Belice Arrecifes Naturaleza y aventura

Belice

El paraíso de los aventureros, Belice es su vecino pacífico de habla inglesa solo a dos horas de tres puertos principales de entrada de los Estados Unidos. Con una diversidad de oportunidades para aventurar, incomparables con cualquier otro país, los beliceños han protegido el 40% del país con parques y reservas naturales.

Belice se encuentra en la costa del Caribe, situado entre México y Guatemala, y ofrece una mezcla intrigante de ricas selvas tropicales, fauna, majestuosas montañas de 1,120.14 mts. (3,675 ft.), misteriosos templos Mayas y experiencias de buceo y pesca sin par. En un solo día puede ir desde una selva tropical hasta el arrecife de coral más largo del Hemisferio del Occidente.

La gente es tan calurosa y amigable cómo el clima.

Costa Rica

Costa Rica se caracteriza por su belleza escénica impresionante, su sistema ya consolidado de áreas protegidas, la estabilidad social y política, alto nivel educativo y eficiencia y calidad de sus servicios. Todo esto se ofrece en un territorio de sólo 51 mil kilómetros cuadrados, rodeado por los océanos Atlántico y Pacífico, separados por apenas tres horas en vehículo o 45 minutos por avión.

La posición estratégica del país, al estar ubicado en el corazón del hemisferio occidental, la actitud positiva de su gente hacialas transacciones comerciales, la infraestructura, el fácil acceso a los mercados internacionales y la calidad y costo de su recurso humano, hacen de Costa Rica el sitio ideal.

El Salvador

Ubicado estratégicamente en el corazón de Centroamérica, El Salvador es una nación emprendedora con gente muy amable y cordial; un país que sin duda alguna le sorprenderá.

El Salvador cuenta con playas, montañas, ríos, volcanes, lagos, sitios arqueológicos, gastronomía, ciudades coloniales y mucho más. El país goza de un agradable clima tropical que se mantiene invariable casi todo el año.

Guatemala

Guatemala es un país de contrastes, emociones y aventura que le brinda diversión sin límites en un entorno donde predomina el misticismo de los Mayas. Cuenta con hermosas áreas protegidas, los más relevantes sitios arqueológicos de la civilización de nuestros ancestros, la Ciudad Colonial de la Antigua Guatemala - un clásico y moderno centro histórico y el lago Atitlán, el más bello del mundo.

Honduras

Ubicada en el corazón del istmo centroamericano y haciendo puente entre el mar Caribe al norte y el Océano Pacífico en el Golfo de Fonseca, ofrece increíble belleza natural, una rica herencia colonial y todas las conveniencias de la vida moderna. Con atracciones mundialmente conocidas como la ciudad antigua de Copán y las hermosas Islas de la Bahía, Honduras es uno de los destinos más completos para el visitante.

Nicaragua

Nicaragua, se encuentra ubicada en el corazón de América, es el destino ideal para quienes buscan algo realmente diferente.

Cuenta con dos mares, decenas de espectaculares volcanes, enormes lagos, mágicas lagunas, fabulosos ríos, cientos de especies de animales y plantas, pueblos coloniales, tesoros arqueológicos, maravillas naturales, cuna de hombres brillantes, música alegre, noches intensas, deliciosos platos típicos, y un sinnúmero de motivos que, sumados a la calidez de su gente, harán enamorarse de esta tierra a quienes la visiten.

Panamá

Panamá es tierra de hermosas playas en dos mares; de siete culturas indígenas y casi mil especies de aves; de enormes parques nacionales y más de 1,500 islas para el buceo, la pesca y los deportes acuáticos; de monumentos históricos y una excelente infraestructura moderna.

Panamá es puente de culturas de todo el mundo. Ubicada en un mundo donde cada vez las distancias significan menos y donde la

calidad de vida es algo más que un concepto retórico.

Definición de conceptos

Recursos NaturalesSitios arqueológicosCultura MayaCultura AfrocaribeñaIntegración CentroamericanaEcoturismoSostenibilidad

Qué buscan los turistas

HigieneTrato justoSeguridadHospitalidadHonestidadCortesíaServicios de calidadInformación

Cómo atender a los turistas

Con una sonrisa.Con honestidad y justiciaBrindando servicios de calidad.Con amabilidad y respeto Con hospitalidad y cortesíaCon información del lugar

Se debe atender con excelencia a los turistas para que regresen y den buenas referencias de nuestros destinos.

Cómo hacer sostenibles nuestros destinos

Dando un uso óptimo a los recursos ambientales que son un elemento fundamental del desarrollo turístico.

Respetando la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, conservar sus activos culturales arquitectónicos y sus valores tradicionales.

Asegurando actividades económicas, que ofrezcan beneficios socioeconómicos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable y de obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, y que contribuyan a la reducción de la pobreza.