quieran patria vengan conmigo” análisis de las actitudes
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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO-GUAYANA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MENCIÓN COMUNICACIONES PUBLICITARIAS
TRABAJO DE GRADO
“Los que quieran patria vengan conmigo” análisis de las actitudes en
la propaganda oficial
Gabriel Casal Ramos
Tutor: Paulina Morales
Ciudad Guayana, septiembre de 2012
A mi mami, Rosalina, que hoy me mira desde el cielo y que estoy seguro
desde allá guía todos mis pasos; por ser en vida mi mayor apoyo y ejemplo y por ser
el ser que más amo y amaré en la vida. Te amo mamá.
A mi papá, Julio, por ser un ejemplo de vida, constancia y esfuerzo, por
apoyarme, alentarme y siempre estar allí en cada momento; por hacer posible este
sueño de cinco años y en fin por ser el mejor padre del mundo. Te amo papá.
A mis hermanos Julio Andrés, Oswaldo, Liznarda y Stefano por la manera en que
cada uno, a su estilo, ha influenciado mi vida y me ha apoyado en la consecución de
mis objetivos y de este sueño en particular, Gracias. Los adoro.
A mis abuelos que hoy ya no están, Ana, Irene y Julio, por ser los primeros
responsables de que esta lista sea posible y por quererme tanto en vida.
A mis sobrinas y sobrinos, que ya son 5, los más pequeños de toda esta cadena. Los
quiero mucho a todos.
A mi tutora, la profesora Paulina, por saber guiarme en este largo camino y por ser
siempre especial desde el primer día que tuve el placer de compartir un salón de
clases con ella; por no desmayar cuando el camino se complicaba. Gracias profe
bella.
A mi novia, Jhaniuskar, por quererme y apoyarme incondicionalmente, y por
aguantarme desde hace un año e inexplicablemente estar dispuesta a seguir
haciéndolo. Te amo.
A todos mis amigos, que representan una parte vital en mi vida.
Gabriel Casal
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar a Dios, por permitir que este sueño se haya cumplido, porque
sin el nada es posible, por iluminar mi camino y llenarme de sabiduría y fortaleza en
los momentos más difíciles.
A mi familia por brindarme su apoyo incondicional y ayudarme a cumplir esta
y todas las metas que me he trazado a lo largo de mi vida.
A mis amigos y personas más allegadas por ser ese soporte necesario en
muchos momentos a lo largo de nuestra amistad.
A mi tutora, la profesora Paulina Morales, por aportar amablemente sus
conocimientos y no desmayar en algunos momentos difíciles durante la realización de
esta investigación.
A los profesores Ernesto Galíndez y Gilberto Resplandor, por brindar su gran
ayuda a la hora de realizar el instrumento de recolección de datos y aclarar algunos
conceptos, importantes para llevar a buen puerto esta investigación.
A la profesora Ana María Quintero por guiar, como coordinadora de los
trabajos de grado, la realización de este trabajo, haciendo hincapié en los puntos más
importantes para que todo transcurriera de la mejor manera posible.
A todos los estudiantes de la Escuela de Comunicación Social que
respondieron amablemente la encuesta que forma parte de este trabajo de
investigación.
A todas mis amigas y compañeras de clase, y al único amigo que completa el
grupo, por tener cada uno su influencia sobre mi vida y por completar cada momento
de esta etapa que ahora culmina para mí. Esperando contar con muchos en el futuro.
Gracias.
v
INDICE GENERAL
DEDICATORIA…………………………………………………………………... iii
AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………… iv
INDICE DE TABLAS Y
FIGURAS…………………………………………………………………………. vii
RESUMEN………………………………………………………………………… ix
ABSTRACT……………………………………………………………………...... xi
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………... 01
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del
problema…………………………………………………………………………… 02
Objetivos………………………………………………………………………….... 04
Objetivo General…………………………………………………………………… 04
Objetivos Específicos………………………………………………………………. 04
Delimitación………………………………………………………………………... 05
Justificación……………………………………………………………………….... 06
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO
Antecedentes……………………………………………………………………….. 07
Bases teóricas………………………………………………………………………. 08
Actitudes…………………………………………………………………………… 08
Medición de actitudes…………………………………………………………….... 15
Semiótica…………………………………………………………………………… 16
Semiótica social……………………………………………………………………. 16
Psicología social y psicología política……………………………………………... 18
vi
Propaganda política………………………………………………………………... 19
El marketing electoral en Venezuela………………………………………………. 26
Código…………………………………………………………………………....... 31
Roman Jakobson………………………………………………………………….... 31
Funcionalidad de Jakobson……………………………………………………….... 32
El discurso…………………………………………………………………………. 36
Tipos de discurso político………………………………………………………….. 39
Charles Sanders Peirce…………………………………………………………...... 40
Semiosis…………………………………………………………………………… 42
La funcionalidad del signo………………………………………………………… 43
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo y diseño de investigación……………………………………………………. 49
Unidad de análisis…………………………………………………………….…… 49
Población y muestra……………………………………………………………...... 49
Técnicas e instrumentos de recolección de información………………………….. 51
Categorías de análisis……………………...…………………………………........ 53
Procedimiento…………………………………………………………………….. 57
CAPITULO IV. ANÁLISIS DE RESULTADOS
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones……………………………………………………………………... 91
Recomendaciones………………………………………………………………... 93
REFERENCIAS………………………………………………………………... 95
ANEXO A. ENCUESTA TIPO LIKERT…………………………………...... 98
ANEXO B. FORMATO DE VALIDACIÓN………………………………... 101
vii
INDICE DE TABLAS Y FIGURAS
TABLAS
Tabla 1: Funcionalidad del signo de Peirce…………………………………... 44
Tabla 2: Cuadro técnico metodológico por objetivos………………………… 50
Tabla 3: Objetivo específico número 1. Identificar Semióticamente los Códigos
Lingüísticos, Ideológicos, Perceptuales y Sonoros Presentes en la Campaña
estudiada..…………………………………………………………………….. 51
Tabla 4: Objetivo Específico Número 2. Determinar las Actitudes Motivadas por el
Contenido de la Campaña en una Muestra Intencional de Estudiantes de
Comunicación Social de la UCAB-Guayana, 2012………………………….. 53
Tabla 5: Funcionalidad de Peirce Video 1…………………………………... 55
Tabla 6: Funcionalidad de Peirce Video 2…………………………………... 56
Tabla 7: Funcionalidad de Jakobson………………………………………… 56
Tabla 8: Relación de estudiantes totales y muestra seleccionada…………… 58
FIGURAS
Figura 1: Funcionalidad del proceso comunicativo de Roman Jakobson…… 36
Distribución porcentual de las respuestas emitidas en relación a:
Figura 2: La imagen proyectada por el gobierno es agrable a tu percepción... 72
Figura 3: El lenguaje utilizado es fácil de entender…………………………. 73
Figura 4: Los verbos utilizados son adecuados……………………………… 74
Figura 5: El lenguaje utilizado es adecuado…………………………………. 74
Figura 6: La voz del eslogan es pertinente…...………………………………. 75
Figura 7: El tono de voz es adecuado a la campaña……….………………… 76
Figura 8: El mensaje es discriminatorio……………………………………... 76
Figura 9: Busca promover la libertad………………………………………... 77
viii
Figura 10: Presenta lucha de clases………………………………………….. 78
Figura 11: Enfrenta capitalismo vs socialismo………………………………. 78
Figura 12: Es racista………………………………………………………..... 79
Figura 13: Los colores utilizados son agradables……………………………. 80
Figura 14: Estos colores transmiten algún sentimiento…………………….... 80
Figura 15: La escena se corresponde con el mensaje………………………... 81
Figura 16: La campaña transmite amor…………………………………….... 82
Figura 17: El tono de voz del eslogan es pertinente…………………………. 83
Figura 18: Las voces utilizadas representan diferentes clases sociales…….... 84
Figura 19: Me identifico afectivamente con alguna de las voces……………. 84
Figura 20: La campaña produce afectos positivos…………………………… 85
Figura 21: La campaña produce afectos negativos…………………………... 86
Figura 22: La campaña toma en cuenta a las personas………………………. 86
Figura 23: La campaña es ofensiva………………………………………….. 87
Figura 24: La música utilizada es agradable………………………………… 88
Figura 25: La campaña transmite odio………………………………………. 88
Figura 26: La campaña índuce a pintar murales……………………………... 89
Figura 27: La campaña induce a la participación……………………………. 90
Figura 28: La campaña genera interés……………………………………….. 90
ix
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FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
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TRABAJO DE GRADO
“Los que quieran patria vengan conmigo” análisis de las actitudes en
la propaganda oficial Autor: Gabriel Casal
Tutor: Paulina Morales
Fecha: Septiembre 2012
RESÚMEN
El presente trabajo de investigación que tiene como nombre “‘Los que quieran
patria, vengan conmigo’ análisis de las actitudes en la propaganda oficial”, consiste
en un análisis semiótico profundo de la campaña del gobierno venezolano que tiene
por nombre “Los que quieran patria, vengan conmigo” y las actitudes que los
elementos de esta campaña motivan en la población estudiantil de la Escuela de
Comunicación Social de la UCAB-Guayana. Las piezas escogidas para este análisis
fueron dos videos pertenecientes a la campaña mencionada y que han podido verse
desde el inicio de la misma tanto en canales de televisión como en internet. La
metodología utilizada durante el desarrollo del trabajo es de dos tipos descriptiva y
correlacional ya que determinó y describió las características del fenómeno estudiado,
la campaña propagandística, y al mismo tiempo mediante las conclusiones estableció
la relación, discrepancias y coincidencias entre el análisis realizado (variable
independiente) y las actitudes motivadas en la muestra seleccionada (variable
dependiente). La medición de las actitudes en la muestra seleccionada se realizó
mediante la aplicación de un instrumento tipo encuesta utilizando la escala de Likert,
la más utilizada en la medición en estudios sociales, el cual fue validado mediante el
juicio de expertos en metodología, psicología y semiótica. La muestra seleccionada
estuvo compuesta por 190 estudiantes de un total de 374 que componen la población
estudiantil actual de la Escuela de Comunicación Social y las dos piezas
audiovisuales pertenecientes a la campaña estudiada. El análisis semiótico se realizó
en base a las teorías de Roman Jakobson y Charles Sanders Peirce, demostrando que
los códigos linguisticos, perceptuales, ideológicos y sonoros estuvieron
cuidadosamente pensados y están acorde a la temática e intención de la campaña,
algo con lo que concuerda la muestra encuestada, pese a encontrarse una serie de
discrepancias entre ambas mediciones, debido sobre todo a la experiencia previa y
opiniones personales de la mayoría de la población estudiantil ucabista.
Palabras claves: Investigación, campaña, análisis, actitudes, metodología,
psicología, semiótica
x
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“Los que quieran patria vengan conmigo” análisis de las actitudes en
la propaganda oficial Autor: Gabriel Casal
Tutor: Paulina Morales
Fecha: Septiembre 2012
ABSTRACT
This research paper titled “‘Los que quieran patria, vengan conmigo’ analysis
of attitudes in oficial propaganda” is a deep semiotic analysis of the Venezuelan
government’s campaing named “Los que quieran patria, vengan conmigo” and the
attitudes motivate by this campaing in the student population of Communication
School at the UCAB-Guayana. The pieces chosen for this analysis were two videos
mentioned belonging to the campaing and have been seen since the beginning of it
both on the television and on the internet. The methodology used for the development
of the work, is twofold descriptive and correlational as determined and described the
characteristics of the studied phenomenon, the advertising campaing, while using the
findings established the relationship, differences and similarities between the analysis
(independent variable) and motivated attitudes in the sample (dependent variable).
The measurement of attitudes in the selected sample was performed by applying a
tipe survey instrument using a Likert scale, which was validated by expert judgement
methodology, psychology and semiotics. The sample was composed of 190 students
from a total of 374 that make up the current student population of the School of
Communication and the two pieces belonging to the audiovisual campaign studied.
The semiotic analysis was performed based on the theories of Roman Jakobson and
Charles Sanders Peirce, demonstrating that the linguistic, perceptual, ideological and
sound codes were carefully thought out and are consistent with the theme and intent
of the campaign, something that matches rhe sample surveyed, despite a number of
discrepancies found between the two measurements, mainly due to previous
experience and opinions of the majority of the student population of UCAB-Guayana.
Keywords: Research, campaign, attitudes, semiotic, psychology, methodology.
xi
1
INTRODUCCIÓN
La propaganda tiene sus orígenes remotos en el latín eclesiástico, lengua en la
cual era empleada la labor religiosa de propagar la fe cristiana entre los infieles.
Modernamente el término se reserva para la propagación de mensajes
fundamentalmente políticos, evitando de ese modo confusiones con otras formas de
comunicación colectiva, en especial con la que tiene fines comerciales.
A partir del inicio de su segundo mandato en el año 2006 el presidente Hugo
Chávez Frías ha hecho de la exaltación de su imagen particular un aliado
indispensable en su gestión, aceptación y victorias
Debido a la importancia que tiene la contienda electoral que se escenificará en
Venezuela próximamente durante el presente año 2012, resulta interesante realizar un
análisis semiótico de sólo una de las campañas que el gobierno nacional ha tenido a lo
largo de su gestió para de esta formar profundizar de mejor manera en este fenómeno
de la propaganda que se da con mucha más fuerza durante los períodos pre electorales
y que en el caso Venezuela han sido objeto de amplio estudio en los últimos años
sobre todo desde la llegada de Hugo Chávez al poder.
La importancia del estudio radica en poder comprender claramente de que
manera el usos de la semiótica y los distintos tipo de códigos sirven para construir
productos de propaganda efectivos, y de qué manera estos pueden influir en la
población en cuanto a la modificación de sus actitudes. Además se busca determinar
si este manejo es efectivo a juicio de la muestra seleccionada y si los códigos
manejados persuaden al público.
La investigación se desarrolla a lo largo de 5 capítulos, Planteamiento del
problema que presenta los aspectos básicos de la investigación como los objetivos
que se persiguen la justificación del estudio y la delimitación espacial y de contenido
del mismo; Marco teórico que siendo el más extenso presenta las teorías y conceptos
a tomar en cuenta en la investigación, Marco Metodológico, que desgloza la manera
mediante la cual se llevó a cabo el estudio: población, muestra, tipo de investigación,
etc; Análisis de resultados, donde se exponen los resultados de la investigación; y un
capitulo finales de Conclusiones y recomendaciones
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
La propaganda tiene sus orígenes remotos en el latín eclesiástico, lengua en la
cual era empleada la labor religiosa de propagar la fe cristiana entre los infieles.
Literalmente significa “propagación” (Magallanes, 1987). Modernamente el término
se reserva para la propagación de mensajes fundamentalmente políticos, evitando de
ese modo confusiones con otras formas de comunicación colectiva, en especial con la
que tiene fines comerciales; es por ello que se usa para mensajes políticos y
campañas.
A partir del inicio de su segundo mandato en el año 2006 el presidente Hugo
Chávez Frías ha hecho de la exaltación de su imagen particular un aliado
indispensable en su gestión, aceptación y victorias lo cual ha sido fuertemente
apoyado desde el punto de vista mediático, debido a la gran cantidad de medios pro
gubernamentales que existen hoy en el país, y que para el año 1998 aún no aparecían.
“Al principio se otorgó poca relevancia a la identidad partidista, debido a la
decadencia de los partidos tradicionales, la imagen resultó primordial, dejando para
un segundo plano el contenido programático”. (Das Neves, Vergara, 2000, p. 143)
“Desde que el candidato Hugo Chávez Frías punteó las encuestas electorales,
a mediados del año 1998, el mundo emocional de Juan, María, Fernando y Verónica,
es removido y activado con ideas y emociones muy particulares”. (Uzcátegui, 1999,
p. 46) “Las personas están compuestas por muchos elementos, uno de esos elementos
son las emociones, que los impulsan hacia ciertas personas, objetos, ideas y los alejan
de otras”. (Vallejo, 2008, p.1) Estas dos aseveraciones, ofrecen una aproximación,
cada uno en su contexto, la primera de ellas en el caso concreto de Venezuela, y la
segunda a nivel de marketing político, materia que también es de gran importancia
para esta investigación, orientada al estudio sobre el fenómeno de las emociones que
se ponen de manifiesto en la propaganda política y los efectos que esta tiene sobre la
población y sobre sus actitudes.
3
“la revolución intenta genera una adhesión al presidente a través de
consignas, frases, lemas o imágenes que se traducen en un intento de hacer que la
gente lo siga sin hacer muchas preguntas, sin investigar mucho, concluyendo que la
revolución se ha comunicado como un acto de emoción y amor pero que después de
diez años, sin embargo, no hay una centralización de mensajes a pesar de la
importancia que se le da, en este grupo de poder, a la comunicación política”.
Concluye, en relación a los mensajes que envía el gobierno que, en la actualidad ella
es “una propaganda que es una publicidad” en la que se termina por presentar al
presidente Chávez como un producto a vender, apartándose de la ideología a través
de un concepto duro que dice ‘Tú me tienes que amar’ por sobre todas las cosas, en
forma incondicional”. (Sosa 2012).
El año 2012 presenta una contienda electoral que es, probablemente, la más
trascendental de los últimos tiempos en Venezuela y el candidato aspirante a la
reelección desde ya se encuentra utilizando todo su poderoso aparato propagandístico
en pro de lo consecución de la victoria. Una de las campañas que se realizarán con
más fuerza a partir del presente año será la denominada “Los que quieran patria,
vengan conmigo”, una campaña de propaganda y agitación que forma parte de “las
nuevas líneas de acción política” anunciadas por el presidente Chávez a principios del
año 2011 y que buscan seguir fortaleciendo el vínculo con los ciudadanos que
finalmente se unirán para tomar parte de la construcción de “la verdadera patria
socialista”.
Por estas razones para el desarrollo de este trabajo de investigación surgen las
siguientes preguntas ¿Cuáles son las actitudes motivadas por la campaña política
“Los que quieran patria, vengan conmigo” en la población de la escuela de
Comunicación Social de la UCAB-Guayana?, ¿Qué tipo de códigos lingüísticos,
ideológicos, perceptuales y sonoros utiliza para provocar una reacción en quién la
mira? Estas interrogantes permitieron formular los siguientes objetivos.
4
OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetivo General
- Analizar semióticamente las propagandas de la campaña “Los que quieran
patria, vengan conmigo” y las actitudes motivadas por la misma en los
estudiantes de Comunicación Social de la UCAB-Guayana, 2012
Objetivos Específicos
- Identificar semióticamente los códigos lingüísticos, ideológicos, perceptuales y
sonoros presentes en la campaña estudiada.
- Determinar las actitudes motivadas por el contenido de la campaña en una
muestra intencional de estudiantes de Comunicación Social de la UCAB-
Guayana, 2012.
5
DELIMITACIÓN
El presente trabajo de grado que dio inicio en el mes de octubre de 2011,
analizó en profundidad la propaganda oficialista denominada “Los que quieran patria,
vengan conmigo”, con el fin de establecer las actitudes motivadas en los estudiantes
de comunicación social de la UCAB-Guayana, con algún conocimiento sobre
semiótica; además de analizar el manejo propagandístico que la revolución le da a sus
campañas, y a esta en particular.
El análisis en cuestión se realizó a través del estudio de dos propagandas que
se transmitieron por distintos medios de comunicación y redes sociales, y que
pertenecen a la campaña que se estudió; permitiendo así observar semióticamente a
fondo los códigos lingüísticos, ideológicos, perceptuales y sonoros que influyen
directamente en las actitudes del público al que va dirigido esta campaña.
La recolección de información y datos que determinaron el alcance de los
mensajes propagandísticos estudiados, se realizó mediante encuestas que se aplicaron
a una muestra de la población seleccionada, lo cual permitió analizar y realizar
conclusiones acerca de las actitudes y opiniones del público y las resultantes del
estudio semiótico realizado. Este proyecto de investigación tuvo su culminación en el
mes de junio del año 2012.
6
JUSTIFICACIÓN
La propaganda es un fenómeno tan antiguo como estudiado y su efectividad
ha sido ampliamente comprobada a través de la historia con regímenes como el
nazismo de Hitler, la revolución Bolchevique en la URSS, entre otros, que se han
valido de sus efectos sobre la población para mantenerse en el poder a través del
tiempo y conservar su nivel de aprobación, aún en los peores momentos.
En Venezuela, a partir del año 2006 con la reelección de Hugo Chávez en
poder, se empezaron a aplicar con más fuerza técnicas estratégicas de propaganda
política en las que, la exaltación de la figura del máximo líder del proceso, resulta
quizás el punto más importante para el éxito de las campañas y la consecución de los
objetivos; en palabras de Cecilia Sosa (2012) “tú me tienes que amar sobre todas las
cosas, y de forma incondicional”.
Dada la importancia de la contienda electoral que se escenificará en octubre
del año 2012 y el enorme aparato de propaganda política que el gobierno desplegará,
fiel a su costumbre, para realizar la campaña electoral, el investigador demostró gran
interés en analizar semióticamente los mensajes que buscan transmitirse en esta
campaña propagandística.
Este estudio tiene validez teórica, puesto que aporta nuevos conocimientos al
campo del estudio semiótico actitudinal de la propaganda política, y sus efectos en el
colectivo. De igual forma permite mediante la aplicación de matrices semióticas y un
modelo de encuesta creado por el investigador darle una aplicabilidad práctica y
metodológica a los conocimientos bibliográficos y de estudios previos en esta
materia.
7
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes
El estudio semiótico de las campañas políticas y las piezas que éstas
contienen, ha constituido un área de gran interés para un nutrido grupo de
investigadores en Venezuela y el mundo, los cuales han buscado profundizar en los
mensajes que casi a diario, pero con más fuerza en procesos de campaña electoral,
candidatos y partidos políticos difunden con múltiples intenciones, siendo las más
comunes las de índole doctrinario o electoralista. El propósito, descubrir que
persiguen esos mensajes mucho más allá de lo que el ojo humano puede observar a
simple vista y precisar qué tipo de comportamientos, emociones o actitudes buscan
crear/modificar estos mensajes en el ciudadano común, responsable al final de la
permanencia o no de los partidos y personajes políticos en el poder.
Torcat en su Tesis de Licenciatura en Comunicación Social (2009)
denominada “El grafiti como medio de expresión política en Puerto Ordaz”, se
propuso analizar el contenido y forma de los grafitis desplegados en la ciudad de
Puerto Ordaz, con motivo de las elecciones regionales de fecha 23 de noviembre de
2008 utilizando para ello la matríz de Greimas. El logro de los objetivos planteados
en este trabajo de grado pone de manifiesto la importancia del estudio minucioso de
los mensajes propagandísticos en política, sea en el caso de la imagen estática, como
el grafiti o de una unidad de análisis más dinámica como los videos de la campaña
que ocupó el presente estudio; por esta razón se consideró de gran ayuda al ser un
trabajo de grado de una modalidad afin al presente, además de tratarse de igual forma
de un análisis semiótico-político.
De igual forma, Bermúdez (2010), en su trabajo que lleva por nombre
“Análisis semiótico de la propaganda televisada gobierno-oposición referente a la
reforma constitucional”, realiza partiendo de la función triádica de Charles Sanders
8
Peirce, teoría que igualmente fue abordada en este trabajo de grado, un análisis
semiótico-político del escenario venezolano, en el que contrapone dos tendencias a
través del estudio de un total de diez piezas audiovisuales que dejan ver claramente,
como en tiempos de campaña electoral, los medios masivos son utilizados de manera
totalmente consciente y sin dejar nada a cuestiones del azar, para transmitir mensajes
que produzcan los resultados deseados y ayuden a una determinada tendencia, partido
o candidato.
Pérez (2008) en su tesis de grado denominada “Una exploración actitudinal de
los lectores guayaneses frente a la publicidad en los diarios (Caso Correo del Caroní y
el Diario de Guayana)” hace una completa exploración actitudinal de los lectores de
diarios frente al fenómeno de la publicidad, la cual al llevarla al apartado de la
propaganda de índole político resulta perfectamente aplicable, durante el desarrollo
de su trabajo de grado, Pérez realiza una explicación detallada de como las actitudes
suelen influir en la formación de opiniones acerca de cualquier tipo de objeto,
acontecimiento o persona, lo cual resulta de gran importancia a la hora de intentar
profundizar en como los mensajes propagandísticos están orientados a producir, y en
algunos casos modificar, actitudes y percepciones hacia una tendencia u otra.
Metodológicamente este estudio resultó de gran ayuda para la presente investigación,
pues orientó el camino de la misma a profundizar en el campo de las actitudes.
Todos estos aportes resultan valiosos para la investigación ya que sirven como
patrón a seguir para la realización y aplicación de las diferentes matrices, la
recolección de conceptos importantes, como el de actitud, las escalas de medición, el
concepto de propaganda política y electoral, y la presentación de los resultados
finales, de manera que estos puedan resultar lo más claros posible.
Bases teóricas
Actitudes: Desde tiempos antiguos, el estudio de las actitudes ha formado
parte de los grandes temas de investigación para los psicólogos sociales, que han
dedicado centrado buen parte de sus esfuerzos a la explicación de este fenómeno a lo
9
largo de la historia de la psicología como ciencia; sin embargo, la actitud también
constituye un punto focal para otro tipo de profesionales como periodistas, políticos y
publicistas los cuales de alguna forma se vinculan con el estudio de las actitudes.
Al hablar de actitud, puede llegarse a definir la misma, según lo establecido
por Eagly y Chaiken (1993; cp. Morales, Huici, Moya, Lopez, Nouvilas 1999) como
la evaluación de la realidad en un grado favorable o desfavorable, según sea el caso.
Por su parte Papalias y Wendkos (2003) ofrecen más profundidad a este concepto, al
asegurar que uno posee una actitud hacia casi todas las cosas y personas, y esto forma
parte de las respuestas que se dan hacia esos objetos o individuos.
Rodríguez (1991) define la actitud como “una organización duradera de
creencias y cogniciones en general, dotada de una carga afectiva, a favor o en contra
de un objeto definido que predispone a una acción coherente con las cogniciones y
afectos relativos a dicho objeto”.
Desde el punto de vista psicológico “una actitud es un estado de disposición
mental y nerviosa, organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo directivo
o dinámico en la respuesta del individuo a toda clase de objetos o situaciones”
(Gordon W. Allport 1935, pág. 810)
Por tanto la actitud supone una preparación para actuar de una u otra manera
ante cada objeto. La actitud no es visible ni directamente observable, se trata de una
estructura hipotética, un estado considerado como propio de la persona, pero cuya
existencia solo se verifica una vez que dicha actitud se manifiesta, no es posible
afirmar si alguien tiene o no determinada actitud hacia algo si no lo demuestra.
Por otra parte para definir el carácter, tipo y naturaleza de las actitudes, es
necesario actuar sobre ellas, lo que significa que solo cuando logra producirse un
cambio de actitud en alguien puede deducirse de forma lógica lo que constituye la
esencia de dicha actitud.
10
De acuerdo con Martín-Baró (1990) pueden distinguirse tres enfoques
predominantes en la psicología social en cuanto a las actitudes se refiere: el enfoque
de la comunicación-aprendizaje, el enfoque funcional y el enfoque de la consistencia.
El enfoque de la comunicación aprendizaje: Se trata de un mecanismo
bastante conocido, el cual consiste en aprovechar el prestigio que tiene alguna
persona en un área determinada (el deporte, la belleza, la medicina) para influir en el
ánimo del colectivo y convencerlo de comprar tal o cual producto o votar por
determinado partido, es decir, para despertar una actitud positiva hacia determinado
producto o determinado partido político o candidato.
Según Hovland y Weiss (1951) “Una comunicación que proviene de una
fuente con mucha credibilidad para el auditorio, es más persuasiva que la misma
información transmitida por una fuente con poca credibilidad” (Extraído de Martín-
Baró 1990, p. 250).
El enfoque funcional: De acuerdo con el enfoque funcional, las actitudes son
útiles y cumplen funciones importantes para las personas; esta utilidad, responde
sobre todo a que las actitudes dan respuesta a necesidades individuales o grupales. En
este sentido, las actitudes serían la estructura psicológica que materializa los intereses
sociales ante los objetos en la realidad, por lo tanto, mientras la persona siga
experimentando las mismas necesidades y sólo disponga para canalizarlas de
determinadas actitudes, dichas actitudes se mostrarán reacias a todo intento de
cambio.
Brewster, Bruner y White (1956), aseguraban que para modificar una actitud
se hacía necesario modificar algunas de las funciones que realizan para las personas.
Estas funciones son tres:
a) Función evaluativa: Mediante la actitud, la persona se orienta acerca del
significado de un objeto en la realidad
b) Función adaptativa: Las actitudes sirven para facilitar y mantener las
relaciones sociales.
11
c) Función expresiva: Las actitudes protegen a las personas de tensiones y
conflictos internos.
No todas las actitudes sirven para las tres funciones, sin embargo según la
función predominante, se dará el carácter de la actitud. Si las actitudes están
orientadas a mantener una relación social, estas estarán menos orientadas hacia los
hechos reales que hacia lo que piensan los demás (Smith, Bruner y White, 1956, p.
277).
A partir de esta visión este trío de psicólogos define la actitud como “una
predisposición a experimentar, sentirse motivado y actuar de una manera predecible
ante determinado tipo de objetos.
Daniel Katz (1960) desarrolla este mismo modelo; según Katz, las actitudes
pueden cumplir cuatro funciones: Una función utilitaria de adaptación, una de
defensa del yo contra los peligros externos y contra los conflictos internos, una
función expresiva de los valores personales para afirmar la propia identidad y función
cognoscitiva respecto al medio. Las actitudes son definidas por Katz como “un
conjunto de creencias acerca de lo que es un determinado objeto y de sentimientos
positivos o negativos sobre ese objeto. (Extraído de Martín-Baró, 1990, p. 255).
El enfoque de la consistencia: Según este tipo de enfoque resulta muy difícil
cambiar las convicciones de las personas, es decir, aquellas creencias que resultan
vitales para su vida, y en esta parte entra el juego el modelo de disonancia
cognoscitiva de Festinger (1957), según el cual las actitudes de las personas se
sustentan en las creencias que tienen las mismas sobre diferentes objetos y que en
dichas creencias debe darse un acuerdo o equilibrio. El cambio de actitud no será
producido tanto por los refuerzos cuanto por la disonancia entre las creencias que
tenga una persona; la disonancia produce insatisfacción y lleva a la persona a resolver
este problema entre sus creencias para mantener el equilibrio
Según Theodore Newcomb (1968) La teoría de la disonancia cognoscitiva es
el modelo más popularizado y más aplicado de un conjunto de enfoques conocidos
12
como las teorías de la “consistencia cognoscitiva” según las cuales la persona trata de
lograr el mayor grado de consistencia interna posible en su sistema cognoscitivo y
por extensión, que los grupos tratan de lograr la mayor consistencia interna posible en
sus relaciones interpersonales (Extraído de Martín-Baró, 1990, p. 263).
Como tantos otros enfoques de la psicología social contemporánea, los
modelos sobre la consistencia se originan en los trabajos de Fritz Heider, según el
cual las personas tienen la tendencia psicológica a organizar sus conocimientos sobre
las cosas u otras personas de una forma armoniosa que fue llamada por este “estado
balanceado”.
Otro de los modelos derivados de esta concepción ha sido el formulado por
Milton J. Rosenberg según la cual las actitudes estables se caracterizan por la
consistencia interna, es decir, hay una relación de consistencia entre una orientación
afectiva o evaluativa, relativamente estable, hacia algún objeto y las creencias
personales acerca de cómo se relaciona ese objeto a otros objetos de significación
afectiva. (Rosenberg, 1968, p. 74).
“Las actitudes forman parte de una tendencia psicológica que se manifiesta
mediante la evaluación que realiza el individuo” (Morales et al 1999). En
consecuencia, puede decirse que las actitudes no se pueden percibir más allá de las
respuestas dadas por el individuo, causadas por un estímulo externo.
De la misma forma, Rodríguez (1991) distingue tres componentes con
respecto a las actitudes:
Componente cognitivo: para que exista una actitud, es necesario que exista
también una representación cognoscitiva del objeto. Está formada por las
percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos
sobre un objeto
Componente conductual: es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de
una determinada manera. Es el componente activo de la actitud.
13
Basado en estos tres componentes, se puede inferir que las actitudes
constituyen respuestas emotivas, motivadas por estímulos externos que producen una
respuesta interna, por lo que igualmente las emociones se ven involucradas en el
proceso de respuesta actitudinal.
Componente afectivo: es el sentimiento en favor o en contra de un objeto
social. Es el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la diferencia
principal con las creencias y las opiniones - que se caracterizan por su componente
cognoscitivo.
Este elemento también denominado componente emocional, posee cuatro
elementos (Reeve, 2003), que ayudan a definir uno de los prospectos psicológicos
que forman parte de la emoción como actitud:
a) Dimensión subjetiva: De acuerdo a sus experiencias, gratificantes o no,
que el individuo otorgue al objeto o situación que lo estimula, se le otorga a la
emoción un nivel determinado de intensidad.
b) Dimensión biológica o fisiológica: Se relaciona con todas las reacciones
internas que pueden generarse partiendo de la estimulación. En esta dimensión se
involucran los sistemas autónomo y hormonal, generando en el individuo una especie
de adaptación que regula la conducta del enfrentamiento
c) Dimensión funcional: Relacionado con la consecuencia que pudiera
generar la emoción una vez experimentada. En esta fase surge la necesidad para el
individuo de generar una respuesta adecuada ante la situación.
d) Dimensión expresiva o social: En esta parte la emoción se convierte en un
acto comunicativo, es decir, se expresa mediante gestos, verbalizaciones, posturas,
expresiones faciales, etc.
Motivado a la importancia del aspecto emocional en la formación de las
actitudes, a continuación se presenta una aproximación del término emoción y sus
diferentes teorías:
14
Las emociones afectan la forma de pensar, la respuesta o el procesamiento de
la información, a través de estados de ánimo (Verplanken, et al. 1998).
El origen de las emociones presenta un debate donde se discute la postura
biológica contra el surgir desde el aspecto cognitivo; en el caso de que las emociones
formen parte de un fenómeno biológico, debe involucrar las estructuras cerebrales y
el sistema nervioso. Por otro lado al emanar, desde el punto cognitivo se relaciona
directamente con el conocimiento previo, las valoraciones, los significados y las
relaciones, que podría establecer el sujeto en sí con la situación que desencadena una
determinada emoción (Reeve, 2003).
Izard (1989; cp. Palmero 1996) considera que las emociones forman parte de
un proceso bilógico, argumentado para ello las reacciones que manifiestan los niños
recién nacidos ante situaciones de dolor o alegría por ejemplo, demostrando así que el
componente bilógico prima sobre el componente cognitivo el cual, como es lógico, en
los niños de corta edad es bastante vago.
De igual forma Panksepp (1994; cp Reeve 2003) defiende la perspectiva de
las emociones desde el punto de vista biológico debido a tres razones básicas. La
primera es la dificultad de verbalizar las emociones, problema que induce a los
estudiosos a pensar que las emociones deben poseer un origen no cognitivo; el
segundo es la experiencia emocional que puede producir métodos no cognitivos como
la musculatura facial y el tercero, consiste en la posibilidad de que las emociones se
susciten tanto en humanos como en animales.
Por el contrario, Lazarus (1986), considera que el aspecto cognitivo constituye
un prerrequisito de las emociones, es decir, sin el cual no podría darse. El autor añade
que el individuo debe comprender la importancia personal, la relevancia e impacto
que una situación puede generarle para que la emoción sea activada.
15
Medición de las actitudes
Conocer el hecho de que las actitudes presentan tres componentes, cognitivo,
afectivo y conductual, supone una medición que debe ser manejadas bajo diferentes
escalas para cada uno de los elementos.
Aproximadamente en la década de los años 40 ocurrió el desarrollo de la
investigación empírica en las actitudes, por la aparición de las primeras escalas de
medición.
El método originario se realizó en el año 1925 y tomó el nombre de “Diseño
de la Escala de Distancia Social”, creada por el sociólogo de la Escuela de Chicago,
Emory Bogardus; sin embargo en la actualidad la medición de actitudes se maneja
bajo los siguientes enfoques:
Escala de Likert
Consiste en una lista de afirmaciones calificadas por los sujetos que
conforman la población de estudio, en series que van desde el total acuerdo hasta el
total desacuerdo, pasando por categorías de acuerdo intermedias. Este tipo de
medición suele hacerse en un rango de cinco categorías.
Diferencial semántica
Es un instrumento de evaluación psicológica creado por Charles Osgood,
George Suci y Percy Tannenbaum en 1957, y se centra en la evaluación que da un
individuo, según los conceptos aceptados comúnmente por la sociedad y por medio
de los cuales se valoran las cosas.
La técnica se desarrolla proponiendo una serie de adjetivos al sujeto de
estudio, que el mismo pueda relacionar fácilmente con los conceptos propuestos. Los
adjetivos son presentados de forma bipolar, es decir, en dos extremos, entre los cuales
se asignan valores intermedios, por ejemplo se presentan extremos como
justo/injusto, bueno/malo. Los resultados de esta prueba semi-objetiva permitirán
tener una idea de la valoración que se tiene sobre lo que se estudia.
16
Para el presente proyecto de investigación, el instrumento de medición
utilizado es la escala de Likert, el modelo más utilizado en encuestas de
investigación, especialmente en las ciencias sociales.
Semiótica
“La Semiótica es la disciplina que aborda la interpretación y producción del
sentido. Esto significa que estudia fenómenos significantes, objetos de sentidos,
sistemas de significación, lenguajes, discursos y los procesos a ellos asociados: la
producción e interpretación. Toda producción e interpretación del sentido constituye
una práctica significante, un proceso de semiosis que se vehiculiza mediante signos y
se materializa en textos”. (Magariños, 1996, p. 22).
P. Guiraud (2004). La semiótica estudia las distintas señales, signos y códigos
de comunicación lingüísticos y los no lingüísticos. Esta definición tiene el mismo
sentido abarcador que la de Saussure, pues asigna a la semiótica la tarea de
encargarse del estudio científico, tanto del lenguaje oral (código lingüístico) como de
otros signos y señales no lingüísticos (lenguaje de banderas, gestos, el lenguaje
Braille, etc).En definitiva es una ciencia que estudia la vida de los signos en el marco
de la vida social.
Semiótica Social
A partir de los años 80 y 90 del pasado siglo fue donde empezó a
desarrollarse, o más bien a tomarse en cuenta el aspecto social de la semiótica puesto
que, la semiótica desde sus inicios había presentado una excesiva preocupación por el
estudio teórico del signo, por determinar “quien” dice “que” “a quien” y “con que
efectos” dejando de lado lo más importante, el “como”, es decir, como la
comunicación y sus efectos transmiten en el discurso; surge pues la denominada
“semiótica social” como respuesta a las críticas socio-científicas.
El danés Klaus Bruhn Jensen es uno de los principales autores en la rama de la
teoría semiótica social, su libro “la semiótica social en la comunicación de masas” es
uno de los pilares fundamentales de esta disciplina que aún en la actualidad se
17
estudia. Jensen (1997), asegura que el pragmatismo representa una tercera alternativa
porque media entre las ciencias sociales y las humanas en lo concerniente a estudios
sobre los medios de comunicación, No se trata de discutir bajo qué postura investigar,
si son los medios los que ejercen control sobre las masas, o son las audiencias las que
regulan el mensaje, sino de qué forma los medios y las audiencias se relacionan como
agentes de la vida de los signos en la sociedad, con repercusiones para la calidad de
vida cotidiana y para la estructura de la sociedad, en otras palabras, los signos
transmitidos por un emisor y captados por un receptor, con su respectiva
retroalimentación, son los que le dan vida al mensaje, que no es más que un conjunto
de signos que producen, o buscan producir un efecto en la sociedad, y repercutir en
la vida cotidiana y las conductas sociales.
Para Jensen (1997), la semiótica social, presenta las siguientes fases según la
categoría de sus intérpretes:
Fase de pre-exposición: intérprete inmediato. Esta etapa comienza cuando se
empiezan a recibir las primeras informaciones acerca de algo sin saber aún
exactamente de que se trata, el intérprete recibe significados potenciales,
interpretaciones preliminares.
Fase de exposición: intérprete dinámico. Es la fase en la que se expone
explícitamente el mensaje. El intérprete es dinámico porque en ese momento está
realizando una decodificación del discurso mediático, es cuando se produce
realmente el efecto directo del signo sobre el intérprete.
Fase de post-exposición: intérprete final. Esta fase se refiere al efecto que ha
producido el signo en el intérprete y que le permitirá desarrollar sus efectos de
forma completa. No se puede establecer un final para esta etapa pues los signos
siempre se reciclan y modifican.
Estas tres fases estarían dentro de lo que Jensen denomina "tiempo dentro de
la cultura", que sería el aspecto continuo y constitutivo de las prácticas sociales, una
18
semiosis social situada dentro de un tiempo y una cultura, cuando los significados han
empezado a circular. Por otra parte estaría el "tiempo fuera de la cultura" que sería la
práctica social separada y externa al proceso de semiosis, es decir, cuando los signos
y significados aún no se han expuesto o introducido a la sociedad.
La semiótica es pues eminentemente social, puesto que el lenguaje es la
herramienta de socialización por excelencia y se utiliza para comunicarse con los
demás, esta herramienta está compuesta por signos de todo tipo (lingüísticos,
visuales, auditivos, etc.), los cuales varían dependiendo del contexto social,
geográfico y cultural en el que cada quien se encuentre.
Psicología social y psicología política
La psicología social y la psicología política constituyen otros dos aspectos
importantes para analizar en este trabajo de investigación. Derivada de la psicología
social que es definida, como “el estudio científico de cómo los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de las personas son influenciados por la presencia
real, imaginada o implicada de otras personas”(Allport, 1985, p.37), la psicología
política apareció de forma independiente hacia los años 80, sin embargo, la disciplina
ya existía en los Estados Unidos y en Europa países en donde, aunque mantenían
relaciones mutuas, también es verdad que presentaban diferencias importantes, tal
como señala Kauth (1999): "las temáticas, los enfoques y los recursos metodológicos
utilizados implican una distintividad del quehacer psicopolítico surgido en cada uno
de ellos".
El termino psicología política apareció en un trabajo del politólogo
norteamericano Merriam en 1924; pero ya antes Gustavo Le Bon en 1910 tituló un
libro “La psychologie politiquee et la défense social”, donde realizaba una
aproximación al término.
En la actualidad, la Psicología Política suele entenderse no sólo como un
campo separado de la Psicología Social, sino fundamentalmente como un nivel
superior de análisis e interpretación de la realidad, en el que se utilizan tanto
19
conceptualizaciones psicosociales como políticas, históricas, ideológicas, filosóficas
y económicas. Todo esto, es resultado de una síntesis que absorbe e integra los datos
psicológicos y sociológicos del entorno político por el que se encuentra atravesada la
subjetividad, tanto la individual como la colectiva, para lograr un mayor alcance
teórico en los procesos de investigación, a la par que una mayor efectividad en cuanto
al análisis, la comprensión y la intervención en los hechos político-sociales que
ocurren en nuestro entorno. (Kauth 2001, p.42).
Propaganda política
Según Magallanes (1987), La propaganda política tiene sus orígenes remotos
en el latín eclesiástico, lengua en la cual era empleada la labor religiosa de propagar
la fe cristiana entre los infieles. Literalmente significa “propagación”. Modernamente
el término se reserva para la propagación de mensajes fundamentalmente políticos,
evitando de ese modo confusiones con otras formas de comunicación colectiva, en
especial con la que tiene fines comerciales.
Álvarez (1994). “La propaganda política es un medio del cual se han servido
tradicionalmente los partidos y dirigentes de masas, para intentar influir, en el
comportamiento de los ciudadanos”.
“Empleo deliberado de símbolos con el propósito de cambiar las creencias e
ideas de la gente y en último término sus actos”. Kimball (1977, p. 196).
Atendiendo a sus orígenes etimológicos podría pensarse que la propaganda
política es la labor de difusión de un ideario político, con el propósito de que sea
conocido por la mayor cantidad posible de personas, y si es eso, pero también es
mucho más. Quien tiene convicciones políticas no puede darse por satisfecho solo
con que la masa se entere de cuáles son sus convicciones, tiene que aspirar
necesariamente a que su mensaje tenga una repercusión en la conducta de las
personas, pues el pensamiento político no es simple contemplación teórica, sino
proposición de pautas para la organización de la sociedad y del poder que en ella es
ejercido. La comunicación política en suma, siempre es proselitista, pues se lleva a
20
cabo con la finalidad de incidir en las acciones de quienes reciben el mensaje y no
únicamente en su pensamiento.
La publicidad y propaganda están compuestas por gran cantidad de signos
lingüísticos y semióticos que, en conjunto, forman un sistema lógico que persigue un
determinado objetivo y tiene una intencionalidad; el caso de la propaganda política no
es la excepción, la colocación de los signos, las palabras, los diálogos, los colores y
demás elementos pueden convertirse, si son usados adecuadamente y en su justa
medida, como asegura Veroes (2009), en una potente arma para elevar
exponencialmente la figura de cualquier mandatario, gobierno o ideología.
“El uso de la sugestión y otras técnicas psicológicas para influir en la
conciencia de los hombres, y para que estos se adhieran a una idea -generalmente
política- no es una novedad. Ya en las antiguas Grecia Y Roma Perícles y
Demóstenes, Pisístrato y Cicerón, fueron artífices y maestros de la propaganda al
usarla con fines ideológicos y de dominación” Marcotulio, Velandria (1992, p. 31).
“A la gente no se le dice directamente que actúe de una forma u otra, sino que
se hace uso de un truco psicológico que busca la reacción correspondiente; este truco
se denomina estímulo. De esta manera la propaganda estimula los instintos de
conservación (salud, seguridad, larga vida); de adaptación; los deseos sexuales, de
agradar, de conquistar. Tendencia de dominar a los demás, todo ello actuando a nivel
preconsciente e inconsciente”. Marcotulio, Velandria (1992, p.32).
Domenach (1950) destaca que, según Napoleón Bonaparte, principal artífice
de la revolución francesa y en cuyo tiempo se considera que se empezó a concebir la
propaganda política tal y como la conocemos hoy en día, un gobierno debe
preocuparse ante todo por obtener el asentimiento de la opinión pública. “Para ser
justo no basta con hacer el bien; es necesario, además que los gobernados estén
convencidos de ello. La fuerza se funda en la opinión. ¿Qué es el gobierno cuando le
falta opinión?, nada. Napoleón Bonaparte (Extraído de Domenach, 1950, p. 84).
21
En referencia a Vladimir Lenin y Adolfo Hitler, Domenach (1950) destaca.
“Los dos hombres que han marcado más profundamente, aunque de manera muy
distinta, nuestra reciente historia son, antes que hombres de estado y jefes militares,
dos genios de la propaganda que proclamaron la supremacía de esta arma moderna.
‘Lo principal, dijo Lenin, es la agitación y la propaganda en todas las capas del
pueblo’, Hitler por su parte, afirmó; ‘La propaganda nos permitió conservar el poder
y nos dará la posibilidad de conquistar el mundo’”. (p.99). El nazismo Hitleriano
proponía que la propaganda política debía dirigirse hacia el pueblo enraizándose en
actitudes primitivas, de escaza comprensión y limitada capacidad de recepción.
El político alemán Joseph Goebbels, ministro de propaganda de Adolfo Hitler
y a quien se le atribuye gran parte de los estudios iniciales sobre la propaganda
política estableció 11 principios básicos para la práctica y efectiva aplicación de esta
disciplina:
Principio de simplificación y el enemigo único: Adoptar una única idea, un
único símbolo, individualizar al adversario en un solo enemigo.
Principio del método de contagio: Reunir diversos adversarios en una sola
categoría o individuo, los adversarios han de constituirse en suma individualizada.
Principio de transposición: Cargar sobre el adversario los propios errores o
defectos, respondiendo el ataque con el ataque “si no puedes negar las malas noticias,
inventa otras que las distraigan”.
Principio de orquestación: La propaganda debe limitarse a un grupo
pequeño de ideas y repetirlas incansablemente: presentarlas una y otra vez desde
diferentes perspectivas, pero siempre convergiendo sobre el mismo concepto, sin
fisuras ni dudas. De este último proviene la famosa frase “repite una mentira mil
veces hasta que se convierta en verdad”.
Principio de renovación: Hay que emitir constantemente informaciones y
argumentos nuevos a un ritmo tal que, cuando el adversario responda, el público está
22
ya interesado en otra cosa. Las respuestas del adversario nunca han de poder superar
el nivel creciente de información.
Principio de la verosimilitud: Construir argumentos a partir de fuentes
diversas, a través de los llamados globos sondas o de información fragmentaria.
Principio de la silenciación: Acallar las cuestiones sobre las que no se tiene
argumentos, y disimular las noticias que favorecen al adversario, contraprogramando
con la ayuda de medios de comunicación afines.
Principio de la transfusión: Por regla general la propaganda opera siempre a
partir de un sustrato preexistente, ya sea una mitología nacional o un complejo de
odios y perjuicios tradicionales. Se trata de difundir argumentos que puedan arraigar
en actitudes primitivas.
Principio de unanimidad: Llegar a convencer a la gente de que piensa
“como todo el mundo”, creando una falsa impresión de unanimidad.
A estos principios en su conjunto está suscrita cualquier tipo de propaganda de
tipo político ya que el mensaje construido debe ser sencillo, repetitivo,
constantemente renovado y su carga debe ser tal que desemboque en actitudes
primitivas de la masa.
Phillips (1997) “… La imagen del presidente juega un papel crucial en la
aceptación, por parte de la población, de la gestión gubernamental en general. De esta
forma, si el presidente goza de una imagen positiva entre buena parte del electorado
es posible que exista mayor aceptación de las políticas del gobierno
independientemente si esta son efectivas o no para mejorar la vida en sociedad”.
(Extraído de Acosta, 2005, p.291).
Aunque es indudable que las convicciones racionales contribuyen en alguna
medida a la adopción o afianzamiento de las actitudes, lo cierto es que el motor más
poderoso para ello radica en las emociones, las intuiciones y las percepciones. Es
decir en el plano inconsciente e irracional de la psiquis.
23
Para que un partido o candidato, logre movilizar a una masa, es vital que se
pueda producir en las masas una especie de exaltación o histeria colectiva,
directamente vinculada con el fanatismo. El fanatismo a su vez exige doctrina sólida,
clara y sencilla, susceptible de ser condenada en “catecismos” impresos,
radiodifundidos o televisados, así como también exige predicadores, profetas e
iluminados que inflamen a sus auditorios con lo que este catecismo contiene.
Esta realidad hace que puedan ser distinguidos en la propaganda política, dos
elementos diferentes: el mensaje doctrinario, y los mecanismos no doctrinarios y no
racionales de condicionamiento de la conducta, esta es una definición puramente
analítica, ya que en los hechos no existen propagandas “puras” de un tipo o de otro,
sus elementos siempre se encuentran entremezclados. Sin embargo es fácil identificar
ambas vertientes, puesto que una conferencia de exposiciones de ideas de tratados
socialistas por ejemplo, no tendrá el mismo contenido que una propaganda con un
coro de hermosas mujeres cantando un jingle a favor de un candidato X. Ambas
acciones persiguen más o menos el mismo objetivo, pero su contenido racional y
emocional es totalmente distinto. Magallanes (1987, p. 62).
La propaganda política, tal como la examinamos, es decir, como una empresa
organizada para influir y dirigir la opinión, no aparece sino en el siglo XX, al término
de una evolución que le da, al mismo tiempo, su campo propio: la masa moderna, y
sus medios de acción: las nuevas técnicas de información, y comunicación. Aun
cuando la intención del propagandista y algunos de sus procedimientos siguen siendo,
en general, los mismos desde el origen de las sociedades políticas, el alcance de su
influencia aumentó a tal punto que es preciso hablar de un salto cualitativo.
Domenach (1950, p. 31).
Según Marcotulio y Velandria (1992) “Los avances de la psicología con
Pavlov y sus reflejos condicionados, Freud y sus imágenes paternales, Riesman y su
concepto de modernos electores norteamericanos como consumidores-espectadores
de la política hicieron posible que los candidatos alrededor del mundo, y
particularmente en Venezuela, los políticos empezaron a emplear las técnicas de
24
publicidad y de propaganda para transformar a sus candidatos en un producto político
de consumo masivo
La propaganda política en cierta forma ha sucumbido a la efectividad de la
publicidad comercial, tal es la compenetración, que hoy en día es difícil marcar
diferencias notables entre un modelo y otro, resaltan dos puntos importantes; uno de
ellos, la pragmatización electoralista de la propaganda política; el otro es el carácter
desigual de las mutuas influencias entre propaganda política y publicidad comercial,
notoriamente favorable a esta. Se pretende en todo momento “vender” un presidente a
la masa de votantes, del mismo modo que se vende una nueva marca de cigarrillos o
detergente. Pero si ya es grave que la conciencia individual sea manipulada para que
cambie de desodorante o de cereal, resulta gravísimo que se la manipule en relación a
la elección de un gobierno para un país. Magallanes (1987 p. 65).
Magallanes (1987) resaltan que, los partidos políticos contemporáneos ya no
hacen, como en antaño, esfuerzos por contar con una nutrida militancia, prefieren
contar con unos pocos inscritos que sean eficaces activistas y una esfera de
simpatizantes más o menos amplia. Lo importante no es tener una larga lista de
miembros, sino una larga lista de votos al momento de los escrutinios electorales. Y
esa gran cantidad de votantes se alcanza entre todos los sectores de la población
especialmente entre los indecisos y escépticos que se ven seducidos por una
determinada propuesta que contiene distintas motivaciones de la índole más variada.
Todo el mundo ha reconocido, desde hace mucho tiempo, la existencia de dos
niveles de expresión en la comunicación humana el explícito y el implícito y ello ha
sido ampliamente aprovechado por los propagandistas políticos. En el nivel más
explícito y evidente puede decirse una cosa, mientras que otra puede estarse
insinuando implícitamente con gran eficacia.
En los tiempos de la política actual, se descarta prácticamente la propagación
de ideas para poner énfasis en el condicionamiento de la conducta, y que procurará
ocultar con su planteamiento explícito los mensajes implícitos destinados a la pura
25
captación del voto, en estos términos no se concibe otro tipo de propaganda política
que no sea la electoral.
Los electores, en ocasiones, podrían decantarse por una opción electoral
atendiendo a razones que traspasen o no tengan ciertamente nada que ver con sus
concepciones racionales preestablecidas, esto suele suceder muchas veces sin que las
mismas personas lo adviertan, ya que se produce en el plano subconsciente. En este
punto es donde el factor psicológico juega un papel fundamental en la decisión
electoral, fenómeno que debe ser igualmente estudiado. “Evidentemente, ningún
votante reconocerá que su opción pueda estar basada en consideraciones estéticas.
Ante un encuestador (y lo que es más grave ante sí mismo), dirá que escoge en razón
de sus ideas en materia económica, social, etc. Pero es muy probable que en la
interioridad de su psiquis subconsciente se a el aspecto físico del candidato”.
Magallanes (1987, p. 57).
Domenach (1950). La propaganda electoral tiene dos formas, una es más
tradicional y la otra más reciente, la primera es la propaganda y la segunda es la
publicidad electoral. La propaganda política de carácter publicitaria es típica de los
procesos electorales y se distingue de la propaganda política ideológica propia de los
regímenes totalitarios que se enfocan en el adoctrinamiento; por su parte existen a su
vez dos tipos de publicidad que pueden ser aplicados a la política, la publicidad
informativa y la publicidad sugestiva. La primera busca aportar información al
consumidor para inducir a la compra o la elección, mientras que la segunda busca
persuadir sin aportar mayores datos, es decir apelando a los aspectos no racionales.
Domenach. (Citado en Álvarez. 1994) Diferencia la propaganda publicitaria,
característica de los procesos electorales de la otra, de naturaleza “más amplia” y alto
contenido ideológico. Es más permanente que la anterior y pretende influir en las
creencias generales del ciudadano.
“Así funciona la propaganda en los procesos electorales de las democracias
representativas; propaganda gemela de la publicidad comercial, cuanto al uso de
estrategias y técnicas de la promoción publicitaria. En todas partes los políticos
26
aplican artimañas para vender carros, comedores y secadores de pelo, a las rápidas
campañas electorales”. Marcotulio, Velandria (1992, p.33).
Esta manera de concebir la organización y el manejo del período electoral nos
obliga dos elementos importantes de la propaganda electoral: El marketing político y
el marketing electoral
“El marketing político es el conjunto de teorías y métodos de los que se
pueden servir las organizaciones políticas y los poderes públicos tanto para definir
sus objetivos y sus programas, como para influenciar el comportamiento de los
ciudadanos.. el marketing electoral, en sentido estricto, no es más que una parte de
marketing político y tiene un objetivo más limitado, ayudar a los partidos políticos y
a los candidatos a poner en práctica una campaña electoral eficaz”. Lindon (1977,
p.208).
El marketing electoral en Venezuela
En líneas generales las campañas electorales nacionales se han caracterizado
por un marcado acento de exageración en casi todos los órdenes. Los dirigentes y
candidatos electorales en Venezuela, suelen preferir las campañas de gran gasto en lo
que a medios como radio y televisión respecta, por lo cual tienen mucho atractivo
audiovisual, sin embargo, no se le presta mayor atención al contenido, a la propuesta
en sí, las campañas nacionales suelen impresionar por la gran concentración de gente
en mítines públicos, para transmitir fuerza y triunfo. “la esclavitud política se reduce
a demostrar cual partido o candidato es el más carismático o reúne mayor cantidad de
gente en una plaza pública”. Ibarra (1990, p. 213).
Andrés Villarreal (1999), realizó un importante estudio basándose en el
sistema político mexicano, en concreto de la gestión del ex presidente Carlos Salinas
de Gortari, que por su desarrollo guarda bastante similitud con los sistemas
presidencialistas latinoamericanos, donde la imagen del primer mandatario resulta
primordial en la aceptación popular. Los presidentes mexicanos son estrechamente
27
asociados con todos los aspectos de las políticas gubernamentales y son fácilmente
responsabilizados por crisis políticas y reveses económicos que pudieran ocurrir, ante
los cuales la imagen pública presidencial es altamente sensible.
Dicho estudio, revela que la popularidad de Salinas de Gortari permaneció en
puntos extremadamente altos, pese a que en sus tiempos el país mexicano pasaba por
una de sus más grandes crisis económicas y las políticas impulsadas por el gobierno
no lograron restaurar la prosperidad; la clave, el presidente tuvo un notable éxito en
atraer el respaldo popular para sus políticas, las cuales levantaron expectativas muy
favorables y le brindaron una imagen de dinámico reformista económico.
Debido a que muchas de esas iniciativas no tuvieron ningún impacto
inmediato en la condición económica de México, los resultados sugieren que su
popularidad se debió en buena parte a las expectativas creadas en torno a los
beneficios que estas políticas podrían generar. Acosta (2005, p.237).
Villarreal también sustento su investigación en los planteamientos generales
de la sociología política, como el efecto sociotrópico, según el cual los factores
económicos nacionales, tienen preeminencia sobre los factores económicos
personales en la formación de opiniones en torno a la situación del país.
Elementos como las campañas comunicacionales y la propaganda
progubernamental pueden afectar la relación entre la percepción de los individuos
sobre la situación económica y la evaluación de los líderes gubernamentales, ya sea
impulsando o frenando la atribución de responsabilidad por éxitos o fracasos
económicos de los funcionarios públicos. (Acosta, 2005, p. 238).
En Venezuela el entonces candidato Hugo Chávez apareció con fuerza a partir
del año 1998. Sus más grandes avales fueron su actuación en la intentona golpista del
4 de febrero de 1992, su célebre “por ahora”, y un discurso de fuerte crítica al sistema
establecido luego de la caída de Marcos Pérez Jiménez, Al cual denominaba
“partidocracia corrupta”. En cuanto a sus propuestas, propugnaba el establecimiento
de un régimen cuyos principios rectores fueran, la justicia social y la honestidad
28
administrativa de sus funcionarios. Pronto conquistó el primer lugar y gano las
elecciones en Diciembre de ese mismo año con un amplio margen. (Acosta, 2005,
p.238).
Acosta (2005). A partir de la llegada de Chávez al poder se inició en
Venezuela un proceso que el mismo denominó “La Revolución Bolivariana” y cuyo
objetivo principal era la “refundación” de la república y la sustitución de la
democracia representativa por un sistema de democracia participativa, en el cual se
ejercería una democracia popular real, en lugar de la partidocracia que habría
secuestrado la soberanía popular y había imperado en los 40 años siguientes al año
1958.
Chávez irrumpe en el escenario electoral con un lenguaje radical de cambio,
atacando sin cuartel a las cúpulas del régimen betancourista y proponiendo un
programa revolucionario, con la propuesta de impulsar una Asamblea Nacional
Constituyente para redactar una nueva constitución, así como de instaurar un régimen
enfrentado a la corrupción y capaz de generar un nuevo concepto de país. Igualmente,
y esto es muy importante, Chávez empezó a poner énfasis en la situación de pobreza
del país. (Francia 2000, p. 84-85. Extraído de Acosta, 2005, p. 239).
Desde la contienda electoral de 1998 que enfrentó a Enrique Salas Romer y
Hugo Chávez, ha resultado indispensable la exaltación de la figura del primer
mandatario nacional y sus intenciones particulares, vendiendo al antes candidato y
ahora presidente como “un candidato capaz de despertar la esperanza del pueblo un
salvador de la patria y un Mesías fundador de una nueva era para la república”. (Das
Neves, O., Vergara, N. 2000)
Otro de los puntos fuertes de la imagen de Chávez desde sus inicios, y aún
hoy luego de 14 años de gestión ha sido su discurso; responsable a su vez de la gran
concentración mediática que ostenta a su alrededor, el verbo agresivo del presidente
de la república se ha orientado a anular o “satanizar” a sus adversarios, lo que se ve
constantemente reflejado en la propaganda oficial en todos los medios de
comunicación.
29
La esencia de la estrategia política del chavismo se puede sintetizar en la
necesidad de crear y mantener a toda costa la confrontación a ultranza; se trata no
solo de pulverizar al enemigo –Que no al adversario, la revolución solo tiene
enemigos- como reparte de la respuesta a lo que demanda la calle, sino de buscar todo
lo que esté en sus manos para sustituir un liderazgo por otro, buscando reducir al
mínimo el rol de las organizaciones políticas tradicionales y de todos aquellos que se
identifiquen con AD y COPEI e incluso otras vertientes emergentes del pasado
reciente, como Salas Romer (Vivas, 1999, p.50. Extraído de Acosta, 2005, p. 240).
Los programas sociales que ha llevado adelante la revolución, han sido quizás,
los principales responsables de que en el pueblo exista la percepción de que el
gobierno está cumpliendo al llevar a cabo su promesa de justicia social. El esfuerzo
de aplicación y promoción de dichos programas, han hecho de los mismos la política
bandera del gobierno, a los cuales les ha dedicado gran cantidad de recursos
materiales y humanos.
“Sin duda, la identificación de una parte importante del público con el
discurso presidencial ha sido clave para su éxito en mantener altos niveles de
popularidad” (Francia, 2000, p. 86. Extraído de Acosta, 2005, p. 242).
Según Acosta (2005) La corrupción, otra de las banderas electorales del
gobierno de Chávez, o más bien la supresión de la misma, desapareció prácticamente
del top of mind de la población, ya que paso de estar empatado prácticamente con el
desempleo en orden de preocupaciones hasta el año 1998 a tener tan solo un 1% de
relevancia. El gobierno fue igualmente eficaz en trasmitir la idea de que estaba
cumpliendo su promesa de restaurar la moral pública. Chávez resolvió los problemas
del país, al menos eso pareció reflejar una encuesta publicada por Consultores 21 en
el último trimestre del año 2000, cuando el 52% por ciento de la población respondía
afirmativamente a esta interrogante, al tiempo que opinaba positivamente sobre el
presidente de la república y solo un 10% aprobaba con buena nota la gestión del
anterior presidente Rafael Caldera.
30
El trabajo comunicacional, es y seguirá siendo, -y esta opinión es a título
personal-, la clave del éxito de este gobierno que surgió como respuesta a una
situación histórica de desgaste que ya se tornaba casi inaguantable, y que propició
una nueva forma de hacer política y un punto de inflexión en la historia, con un
régimen cuya idea política, y de acuerdo con puntos expuestos anteriormente en este
trabajo de investigación, presenta muchos puntos en común con procesos políticos
mundialmente históricos como el de Vladimir Lenin y Adolfo Hitler, que resaltaron
de manera pública la importancia de la propaganda en sus proyectos personales.
La sostenida popularidad de “La Revolución Bolivariana” se explica,
básicamente, en elementos de imagen y de percepción subjetiva. Soportado por
cuestiones de opinión pública, tales como aprobación a la gestión gubernamental,
expectativas a futuro sobre el país, y percepción de solución de los problemas de la
nación, al menos los enfatizados en un principio por el otrora candidato y ahora
presidente Hugo Chávez. El gobierno bolivariano sigue teniendo aún hoy por hoy una
gran aceptación y un grupo de adeptos incondicionales que suelen observarse en los
grandes mítines públicos expresando las pasiones que en sí mismos, les despierta el
chavismo.
“Sin la promoción de políticas para crear esperanza, un modesto desempeño
en la gestión gubernamental no sería suficiente para producir unos altos niveles de
aceptación”. (Acosta, 2005, p. 240).
La campaña de propaganda política “Los que quieran, vengan conmigo”,
forma parte de la nueva línea de propaganda y agitación anunciada por el presidente
Hugo Chávez a principios del año 2011 y que, según el mismo Chávez ha explicado,
busca involucrar mucho más al pueblo en la construcción de la “verdadera patria
socialista”, permitiéndole participar en la construcción de murales que se exhiban, de
hecho ya algunos se exhiben, en distintos rincones del país, siendo fieles siempre al
estilo propagandístico del chavismo.
31
Código
El código es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utiliza para transmitir su mensaje, combinándolos de forma
arbitraria, ya que necesitan colocarse de una manera adecuada para que el receptor
pueda captarlas, pueden darse como ejemplos, la gramática propia de cada idioma, los
algoritmos en la informática, etc.
El código lingüístico es un código social que incluye los subcódigos
fonológicos (asociados a producción y uso de los fonemas o sonidos), sintácticos
(referentes a las normas de combinación de signos), lexicales (referentes al
vocabulario), paralingúísticos (grado de intensidad, altura tonal, tempo del habla, la
respiración y las pausas del habla entre otros. Incluye las señas extralingüísticas como
la mímica y los gestos), y prosódicos (todos los fenómenos que afectan la duración, la
altura tonal, la energía dinámica, las relaciones de duración y las diferencias tonales),
los también llamados subcódigos: Proxémica y kinésica
El código proxémico es el que utiliza el espacio entre el emisor y el receptor,
la distancia que se mantiene con respecto al interlocutor tiene una significación
específica. Este código varía según cada cultura, por ejemplo para culturas como la
japonesa es importante guardar determinada distancia entre las personas, muy
diferente a Latinoamérica donde la cercanía y el contacto físico son parte importante
de la comunicación.
El Código kinésico utiliza los gestos y la mímica para comunicarse, este
código está muy relacionado con el habla y el código prosódico. Cuando se aprecia
que existen diferencias marcadas entre los códigos textuales y gestuales, se
comprende que en la comunicación existe convivencia entre diferentes códigos.
Roman Jakobson
Roman Jakobson fue un lingüista y filólogo norteamericano de origen ruso,
(1896-1982), considerado como uno de los grandes autores en el área de la semiótica
y la lingüística y uno de los más grandes lingüistas del siglo XX. A muy temprana
32
edad Jakobson demostró su afición e interés por la poesía y la lingüística; participó
activamente en la fundación de los círculos linguisticos de Moscú y Praga. Dicha
actividad le permitió conocer varios países de Europa, los cuales para el momento se
encontraban seriamente afectados por la invasión nazi, hasta que finalmente es
forzado a emigrar a los Estados Unidos en el año 1941, debido a su origen judío.
Una vez en Norteamérica, se convierte junto con André Marinet, Claude Lévi-
Strauss y Morris Swadesh en uno de los fundadores del Círculo lingüístico de Nueva
York, más tarde convertido en la Asociación Internacional de Lingüística. Así mismo
durante sus años en Estados Unidos impartió enseñanza en las universidades de
Columbia, Harvard y el MIT.
Teorías: Una de las teorías semióticas seleccionadas para la realización de
este estudio es la de Roman Jakobson, cuya obra se agrupa en más de 475
publicaciones a lo largo de su vida, caracterizadas por su multidisciplinariedad en
temas como la antropología, la patología del lenguaje, la estilística, el folklore y la
teoría de la información, así como la estilística y la poética, contando para ella con
gran cantidad de colaboradores, entre los que destacan Claude Shannon y Warren
Weaver.
A finales de la década de los 40, específicamente para el año 1948, surge la
denominada “teoría de la información” creada por Claude Shannon y Warren
Weaver, colaboradores de Jakobson y de la cual surge la denominada Funcionalidad
de Jakobson en la cual el autor ruso, rescata seis funciones esenciales del lenguaje.
Funcionalidad de Jakobson
Funciones y Media: “La función del signo consiste en comunicar ideas por medio de
mensaje. Esta operación implica un objeto, una cosa de la que se habla o referente,
signos y por lo tanto un código, un medio de transmisión y, evidentemente un
destinador y un destinatario”.
33
“El esquema tomado de la teoría de las comunicaciones y desde entonces
clásico, Roman Jakobson define seis funciones lingüísticas y su análisis –mutatis
mutandis- es válido para todos los modos de comunicación. Por otra parte el
problema de las funciones está vinculado al del medio de comunicación, vehículo del
mensaje o –adoptando una terminología de moda en la actualidad- médium.”
(Guiraud, 2004, p.9)
Guiraud (2004) define las siguientes seis funciones como parte del esquema
clásico de Roman Jakobson:
La función referencial: “es la base de toda comunicación. Define las
relaciones entre el mensaje y el objeto al que hace referencia. Su problema
fundamental reside en formular, a propósito del referente, una información verdadera,
es decir objetiva, observable y verificable.”
“Es el objeto de la lógica y de las diversas ciencias que son códigos cuya
función esencial consiste en evitar toda confusión entre el signo y la cosa, entre el
mensaje y la realidad codificada.” (Guiraud, 2004, p.11).
La función emotiva: Define las relaciones entre el mensaje y el emisor.
“Cuando nosotros comunicamos –por medio del habla o de cualquier otro
modo de significación-, emitimos ideas relativas a la naturaleza del referente ( o sea
la función referencial), pero también podemos expresar nuestra actitud con respecto a
ese objeto: bueno o malo, bello o feo, deseable o detestable, respetable o ridículo”.
(Guiraud, 2004, p.11).
Pero no se debe de ninguna manera confundir la manifestación espontánea de
las emociones, del carácter, del origen social, etc. que sólo son indicios naturales, con
la utilización que se puede hacer de ellos con el objeto de comunicar.
La función referencial y la función emotiva son las bases a la vez
complementarias y concurrentes de la comunicación. Por eso con frecuencia suele
34
hablarse de una ‘doble función del lenguaje’: una es cognoscitiva y objetiva, la otra
afectiva y subjetiva. Suponen tipos muy distintos de codificación, teniendo la
segunda su origen en las variaciones estilísticas y en las connotaciones. (Guiraud,
2004, p. 12).
El objeto de un código científico consiste en neutralizar esas variantes y esos
valores connotativos mientras que los códigos estéticos los actualizan y desarrollan.
La función connotativa o conminativa: Define la relación entre el mensaje y
quien lo recibe, denominado receptor. Toda comunicación tiene por objeto una
reacción de este último.
“La conminación puede dirigirse ya sea a la inteligencia o a la afectividad del
receptor, y encontramos, en este nivel, la misma distinción objetivo-subjetivo,
cognoscitivo-afectivo que opone a la función referencial con la función emotiva. Del
primer caso derivan todos los códigos de señalización, los programas operativos
(trabajos, táctica militar, etc.) que tienen por objeto organizar la acción en común. Del
segundo caso provienen los códigos sociales y estéticos que tienen como objetivo
movilizar la participación del receptor. Esta función ha adquirido una gran
importancia con la publicidad, en la cual el contenido referencial del mensaje
desaparece ante los signos que apuntan a una motivación del destinatario, ya sea
condicionándolo por repetición o desencadenando reacciones afectivas
subconscientes” (Guiraud, 2004, p.13).
La función poética o estética: Es definida por Roman Jakobson como la
relación del mensaje consigo mismo,
Según Guiraud (2004) “Las artes y las literaturas crean mensajes-objetos que,
en tanto que objetos y más allá de los signos inmediatos que los sustentan, son
portadores de su propia significación y pertenecen a una semiología particular:
estilización, hipóstasis del significante, simbolización, etc”.
35
La función fática: Tiene por objeto afirmar, mantener o detener la
comunicación, a través del canal.
Jakobson distingue con ese nombre a los signos ‘que sirven esencialmente
para establecer, prolongar o interrumpir la comunicación, para verificar si el circuito
funciona, para atraer la atención del interlocutor o asegurarse de que no decaiga.
Esta acentuación del contacto –la función fática, en términos de Malinowsky-
puede dar lugar a un profuso intercambio de formas ritualizadas, es decir a diálogos
enteros cuyo único objeto es prolongar la conversación
La función fática desempeña un papel muy importante en todos los modos de
comunión: ritos, solemnidades, ceremonias, discursos, arengas; conversaciones
familiares, amorosas donde el contenido de la comunicación tiene menos importancia
que el hecho de la presencia y de la reafirmación de adhesión del grupo.
Se repiten las mismas palabras, los mismos gestos, se cuentan las mismas
historias, lo que la torna una comunicación absurda, insoportable para la persona
extraña pero eufórica para el sujeto que ‘participa’, para el que ‘se siente aludido’ y
que se vuelve penosa a partir del momento en que ese sujeto se aparta de ella.
El referente del mensaje fática es la propia comunicación, así como el
referente del mensaje poético es el propio mensaje y el del mensaje emotivo, el
emisor.
La función metalingüística: Tiene por objeto definir el sentido de los signos
que corren el riesgo de no ser comprendidos por el receptor. Por ejemplo, ponemos
una palabra entre comillas y precisamos ‘semiología en el sentido médico del
término’. De ese modo, la función metalingüística remite el signo al código del cual
extrae su significación.
Desempeñan un papel considerable en todas las artes: la escritura es una señal
del código. La palabra democracia remite a sentidos diferentes según el código. Del
36
mismo modo, un retrato puede ser objeto de diversas interpretaciones según el estilo:
romántico, realista, surrealista, cubista, etc.
De la función metalingüística procede también la elección del vehículo, del
médium. El marco de un cuadro la tapa de un libro señalan la naturaleza del código.
Con frecuencia el título de una obra de arte remite mucho más al código adoptado que
al contenido del mensaje. Una pala de carbón en la entrada de una exposición o de un
museo, adquiere, por ese hecho, una significación estética, y el referente del mensaje
es, en este caso, el propio código.
Figura 1. Funcionalidad del proceso comunicativo de Roman Jakobson
(Fuente Niño 2004)
Discurso
Se entiende como el acto comunicativo intencionado que desarrolla entre un
emisor y un receptor, y viene determinado por el contexto en el que se desenvuelve la
Función Poética
Función Expresiva
Emisor
Código
Receptor Mensaje
Referente
Canal Canal
Función Fática
Función Conativa
Función Metalingüística
Función Referencial
37
acción y las realidades lingüísticas, culturales y textuales. Es el mecanismo más
efectivo para entablar conversación con un determinado público por lo que
necesariamente debe haber un vínculo previo entre orador, oyente y auditorio.
(Lacan, 1969)
Fernández (2000), lo define como la capacidad de entendimiento donde se
deduce una cosa de las otras, también la palabra discurso implica una serie de
palabras o frases que se utilizan para explicar lo que el expositor piensa o siente
señala que “el discurso es un instrumento que se utiliza para comunicar nuestros
conocimientos sentimientos o convicciones a otros” (p.29, extraído de Rodríguez
(2010, p.36)
Igualmente, Fernández propone una tipología de las diferentes clases de discurso, la
cual se desarrolla a continuación:
a) Discurso leído: Este tipo de discurso es aquel que se elabora por escrito y que
posteriormente será leído en público “el método tiene sus ventajas, pero sólo cuando
se trate de discursos que deban pronunciarse en ocasiones especiales, o sea cuando un
desliz verbal pueda ocasionar consecuencias desagradables, cuando se quiera una
expresión muy exacta y concisa, o cuando deban ajustarse a límites prefijados de
tiempo como ocurre con la radio o la televisión” (p.30, extraído de Rodríguez, p.36)
Este tipo de discurso presenta en sí mismo una serie de desventajas; se pierde el
magnetismo de la mirada, el contacto visual que resulta un recurso de mucha
relevancia ante la audiencia. El tono de voz del orador cambia totalmente con
respecto a la proyección que logra cuando conversa o establece charlas; se puede
decir que se pierde la espontaneidad y vigor tan importantes en la comunicación oral.
b) Discurso memorizado: “Puede señalarse entre sus muchos inconvenientes, el uso
de un lenguaje artificial sintáxis complicada y como en el anterior caso, poca
variedad en la inflexión de la voz, falta de naturalidad” (p.31, extraído de Rodríguez,
p.36) este tipo de técnica equivale de igual forma a leer un tipo de discurso redactado
o escrito.
38
Así mismo, este tipo de discurso presenta una falla que le distingue de los
demás, y es que sí se presentase un fallo de memoria que pudiera llegar a cambiar una
palabra o frase, probablemente se alteraría el sentido y se rompería la coherencia de
lo que se transmite. Este tipo de error podría causar un daño irreversible en el
auditorio si este se percata del mismo, y llegar a hacer casi imposible que se
restablezca el hilo de la comunicación.
c) Discurso improvisado: Se entiende como su palabra lo dice, como la técnica de
improvisar conceptos e ideas “el orador debe saber de antemano las ideas que va a
expresar, pero confía en su formulación concreta a la inspiración del momento. Se
dice que palabras que no estaban previstas sobre conceptos que ya estaban muy claros
en la mente de quien improvisa” (Rodríguez, 2010, p.31. Extraído de Rodríguez, p.
37).
De igual forma destaca que la improvisación no es más que explicar alguna
idea que se pueda dominar con facilidad, utilizando palabras relacionadas con un
vocabulario habitual. Cuando es utilizado este tipo de discurso, lo más importante es
que las ideas sean bien claras, para así lograr una excelente ponencia.
d) Discurso extempore: Combina la modalidad de discurso leído con el
improvisado, se prepara con una estructura en todos sus detalles, “generalmente se
escribe la totalidad del discurso, pero el orador no confía las palabras a la memoria,
sino que practíca el discurso en alta voz, siguiendo el plan trazado pero expresándose
con ligeras diferencias cada vez que lo pronuncia”. (p.32, extraído de Rodriguez, p.
37)
En este tipo de contextos puede suceder que una vez que se ha elaborado el
escrito, se expone una parte memorizada y posteriormente se lee la otra parte.
También se puede intercalar un mensaje de memoria a lo largo de un discurso
improvisado. Un ejemplo de este tipo de discurso son las charlas en los salones de
clase.
39
Tipos de discurso político
Discurso mesiánico: En este tipo de discurso el emisor alude referencias (por
supuesto siempre positivas hacia sí mismo), exacerbando su figura y añadiéndole una
gran dosis de personalismo, la cual es complementada con ese componente mágico-
religioso que el orador emplea para demostrar que su ascenso al poder y las labores
que realiza una vez que logra su objetivo, están guiadas por fuerzas divinas y
providenciales, que le sacan del plano netamente terrenal. El orador busca auto
concedérsela condición de Mesías y Salvador. (Las Heras, Leizaola 1996, p. 24).
Discurso apologético: La palabra apologética consiste en la defensa de la fe,
desde una óptica o punto de vista específico, proviene de la palabra apología que
designa la posición de defensa militar ante un ataque.
En la actualidad, el término es común para designar el método de estudio
empleado por algunos individuos que promueven causas sistemáticamente,
justificándose en ortodoxias para negar delitos o crímenes. La apologética se basa en
la “purificación” de las causas que apoya y que considera justas principalmente a
través de la denominada “percepción selectiva” entendida esta última como la
omisión de hechos negativos y la exageración de los argumentos y hechos positivos,
elementos que toma el discurso apologético para confeccionarse. (Mur, 2006)
Discurso anfibológico: Es un tipo de discurso que recurre al empleo de frases
o palabras ambiguas o con más de una interpretación, es llamado también discurso
disémico (dos significados); el principal objetivo de este tipo de discurso es exhibir, o
al menos aparentar, el ingenio del orador sobre su auditorio.
Discurso apocalíptico: El termino Apocalipsis viene del griego Apokalytein,
Apokalypsis que en latín significa revelare revelatio es decir, revelar y revelación y
en el discurso político en particular, puede aplicarse a la constante utilización del
elemento crisis como justificatorio ante la imposibilidad de realizar una mejor gestión
o obtener resultados en cierta área, así pues evocando crisis históricas o valiéndose de
40
las actuales para vincular dicha situación grave y de dificultad con los inconvenientes
de su gestión, una posible ineficiencia e ineficacia. ( Las Heras, Leizaola 1996, p. 28).
Charles Sanders Peirce
Filósofo norteamericano, hijo del astrónomo y matemático Benjamin Peirce,
es considerado padre del pragmatismo y la semiótica moderna. Recibió una intensa
preparación científica, pese a que su vocación real estaba en el campo de la filosofía,
donde desarrollo la parte más importante de su vida; enseño filosofía en la
Universidad de Harvard en dos períodos, 1864-1865 y 1869-1870, posteriormente fue
profesor de lógica en la Johns Hopkins University entre 1879-1884 y durante el
mismo período desarrollo cursos en el Bryn Mawr.
Peirce también es considerado como el padre de la semiótica moderna,
definida como la ciencia de los signos, en la que no dió tanta importancia al estudio
de los signos linguisticos como si a indagar sobre la manera en la que el hombre
establece su relación con el mundo; su trabajo ha sido relevante para muchas áreas de
la ciencia, tales como: astronomía, metrología, geodesia, filosofía, matemáticas,
lógica, teoría e historia de la ciencia, semiótica, ecometría, lingüística y psicología.
Para Peirce, (citado por Cobley 2004) un signo es cualquier cosa que
representa a otra (objeto) de modo que genera un nuevo signo (intérprete). El signo de
Peirce tiene carácter triádico.
Los tres elementos componentes de esta triada son: representamen,
interpretante y referente.
Representamen: Es la forma tomada por el signo, equivalente al signifcante
de Saussure.
Objeto: El signo puede solamente representar al objeto y aludir a él. Objeto es
aquello acerca de lo cual el signo presupone conocimiento para que sea posible de
proveer alguna información sobre el mismo y a su vez, puede ser inmediato y
dinámico Peirce, (citado por Cobley 2004).
41
El Objeto Inmediato: interior al signo tal como es representado por el signo
mismo y cuyo ser es, puede ser un florero, una olla, un cuerpo, un ojo.
El Objeto dinámico: exterior al signo, es la realidad que arbitra la forma de
determinar el signo a su representación por ejemplo: una cruz, un anillo de
matrimonio, una obra de arte.
Interpretante: Produce la relación en la totalidad del signo y es aquello en lo
cual un signo resulta. No debe ser confundido con el individuo que ejecuta la
comunicación, es más bien el signo en la mente luego del encuentro con el signo.
El interpretante es el signo creado en la mente de alguien, es otra
interpretación referida al mismo objeto.
"Un signo o representamen es algo que representa algo para alguien en
algún aspecto o capacidad. Se dirige a alguien, esto es, crea en la mente de esa
persona un signo equivalente. A ese signo creado yo lo llamo el interpretante
del primer signo. El signo está en lugar de algo, su objeto. Representa a ese
objeto no en todos sus aspectos, sino con referencia a una clase de idea que he
llamado algunas veces ‘el fundamento del representamen’” (Peirce. Citado por
Cobley 2004, p.125).
El interpretante puede ser, inmediato, dinámico y final
Inmediato: Es el resultado directo del signo, la singularización del
interpretante. El interpretante tal como se revela en la correcta comprensión del signo
mismo, que es comúnmente llamado el significado del signo.
Si se toma el ejemplo del águila del escudo de armas, el interpretante inmediato del
dibujo de un águila es lo que nos permite ligar ese representamen con lo que
conocemos como águila.
Consiste en el efecto directo realmente producido por un signo en su
intérprete. Es un evento singular y real.
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Dinámico: Es la capacidad del signo de producir algo en una mente
cualquiera, es aquel potencialmente interpretable Es la realización de la capacidad
del signo.
Final: Es el nuevo signo en la mente, producto de la semiosis. El signo ha
engendrado una interpretación en su carácter de terceridad, Peirce (citado por Cobley
2004). El interpretante final sería el efecto que el signo produce sobre cualquier
mente en la cual las circunstancias pudieran ejercer su efecto pleno. Un signo produce
una serie de respuestas inmediatas y, de ese modo, va estableciendo un hábito, una
regularidad de comportamiento en su intérprete, en el caso que ocupa esta
investigación el interpretante final sería el nuevo signo en el adulto aprendiz, que
luego de ser enfrentado al signo presentado por el profesor va desde el interpretante
inmediato, luego al dinámico y llega al final que no es el fin semántico del signo, sino
un nuevo signo potencialmente interpretable.
Semiosis
Todo signo interpreta a otro signo, y la condición fundamental de la semiosis
consiste en esta proyección al infinito. La semiosis ilimitada es el fenómeno por el
cual un signo da nacimiento a otro signo y, especialmente, un pensamiento da
nacimiento a otro pensamiento Peirce (citado por Cobley 2004).
Por lo tanto Semiosis es una acción que involucra una cooperación de tres
elementos, un signo, su objeto y su interpretante.
Cada signo constituye una tríada constitutiva del fenómeno semiótico con
elementos que a su vez se relacionan con otros signos que pueden ser lingüísticos o
no; Peirce presenta un aporte fundamental en la categorización de signos no
lingüísticos que permite un análisis más científico de aquello tan abstracto como un
mancha o un color repetido, la forma de vestirse, un gesto, etc. su interesante teoría
es la Funcionalidad de los signos.
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La teoría de Peirce (citado por Cobley (2004) trata de reconciliar dos
tendencias aparentemente opuestas: afirmar que se percibe directamente las mismas
cosas (enfoque realista, que subraya la inmediatez de nuestro conocimiento
perceptual del mundo exterior) y que la percepción es inferial (el enfoque inferialista,
que subraya la inmediatez del conocimiento de las cosas). Según Peirce, la única
manera de dar cuenta del acto cognoscitivo consiste en reconocer que la realidad y el
conocer se encuentran en un mismo universo.
Su obra se diferencia de la de Saussure porque no se ocupa tanto del
funcionamiento de la lengua sino de aspectos más generales: el modo en que el
hombre conoce la realidad. En efecto, la semiótica debe, según este autor, conformar
el marco de referencia de cualquier investigación puesto que permite indagar la
relación que el hombre establece con el mundo. Peirce (citado por Cobley (2004).
La funcionalidad del signo
Así como Saussure definió las relaciones sintagmáticas y paradigmáticas en
las que Hjemslev se basó para elaborar su matriz de sustancia y forma; para Peirce
(citado por Cobley 2004) su funcionalidad está compuesta por una relación triádica
que se explica a continuación:
El representamen que es la relación de primariedad, aquello con lo que el
individuo se encuentra en un primer momento y va desde una sensación, cualidad
hasta una ley.
El objeto que es la relación de secundidad que el individuo establece entre el
significante que puede ser un ícono, un indicio o un símbolo para formarse un
significado o interpretante.
El interpretante que es la relación de terceridad o a lo que apunta el objeto, es
decir el significado que se evoca, puede ser una idea errada, una afirmación, un
argumento.
Esta funcionalidad se ilustra en la siguiente tabla:
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Tabla 1. Funcionalidad del Signo de Peirce
Calidad Hechos brutos Ley
Primaridad
Representamen
Cualisigno Sinsigno Legisigno
Secundidad
Objeto
Icono Índice Símbolo
Terceridad
Interpretante
Rema Dicencia Argumento
Fuente: Römer, Valdivieso, (2005)
Primariedad: Comprende las cualidades de los fenómenos, tales como rojo,
amargo, tedioso, duro, es el modo de ser de aquello que es tal como es, positivamente
y sin referencia a otra cosa. El signo considerado en sí mismo. Es lo que el signo nos
significa en un primer momento y es la primera categoría y organiza los signos según
las características del propio signo. Así se clasifica en:
Cualisigno: es una cualidad sígnica inmediata, tal como la impresión causada por un
color, una mancha, un rayo, la velocidad en foto, es sólo una sensación de color olor
y de la forma que no es objeto
Sinsigno: La cualidad representada en concreto o singularizada. Y que evoca ya al
objeto al que le pertenece, una señal, un gesto, un saludo, una caricatura
Legisigno: una idea universalizada, una convención sustitutiva de un conjunto que la
singularidad representa. Son las señales de tránsito, las marcas, los nombres, las
instituciones.
Secundidad: La segunda categoría comprende los hechos reales, suceden aquí
y ahora. Decir que algo tiene un modo de ser que no reside en sí mismo, sino en estar
frente a una segunda cosa, Secundidad es el modo de ser de aquello que es tal como
es, con respecto a una segunda cosa. Es el signo considerado con relación al objeto.
Es el tipo de relación que se establece entre significante y objeto. Es decir, lo que
connota y es de tres clases:
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Símbolo: Es un modo de relación en el cual el significante no se parece al
significado, sino que es arbitrario o puramente convencional (la relación debe ser
aprendida). Por ejemplo: Una señal de tránsito, la cruz, un escudo de familia.
Icono: Es un modo de relación en la cual el significante física o perceptualmente se
parece o imita al significado. Por ejemplo: una maqueta, una foto, la onomatopeya,
sonidos realistas en música o radiodramas, los gestos imitativos, modismos gestuales
locales.
Indicio: Es un modo de relación en el cual el significante no es puramente arbitrario
sino que está conectado directamente de algún modo con el significado (físicamente o
causalmente). Por ejemplo las huellas del caballo en la nieve o el humo como
referente del fuego.
Terceridad: La tercera categoría de los elementos de los fenómenos consiste
en el pensamiento. Un tercero es algo que pone a un primero en relación con un
segundo. Terceridad es el modo de ser de aquél que es tal como es, al relacionar una
segunda cosa y una tercera entre sí. Es el elemento mental. Se refiere a la relación
existente entre el objeto, representamen y el interpretante. Es lo que el signo denota,
a lo que apunta, y es de tres clases:
Rema: Es el signo que representa su objeto meramente en su carácter. No se puede
saber si lo que dice es verdadero o falso. Ejemplo: cualquier signo visual como
término de un posible enunciado. (Una flecha curva fuera de contexto)
Dicencia: Representa su objeto con respecto a la existencia efectiva. Parece pedir
confirmación de verdad y es realmente informativo. (Una flecha curva en un círculo
rojo como señal de tránsito)
Argumento: Representa al objeto en su carácter de signo. Enunciados encadenados de
forma que evidencian una condición de verdad de una conclusión. Discursos de
carácter persuasivos. (La flecha curva en el círculo rojo dentro de un sistema visual
complejo como el conjunto de señales de tránsito).
Estas descripciones de los signos son de carácter tríadico, por lo tanto cada
signo no lingüístico al que se enfrenta el alumno aprendiz siempre será de tres
elementos, y Peirce (citado por Cobley 2004) lo categoriza en 10 signos, a saber:
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Cualisigno icónico rematico: Es una cualidad que constituye un signo, es
toda posibilidad de interpretación, supone la existencia de un modelo eficaz para
mostrar las relaciones constitutivas de una estructura."es una cualidad que es un
signo". Ej.: sensación de color rojo; Ferrari a velocidad en una foto, o la espuma del
mar, las nubes, trozos de imágenes no vinculadas a objetos capaces de ser
interpretadas
Sinsigno icónico rematico: Es un objeto de experiencia que posee una
cualidad (o un conjunto de cualidades) cuya percepción produce la presencia en la
mente de otro objeto que también posee esta cualidad (o este conjunto de cualidades).
Materializa uno o varios cualisignos.
Además es un objeto particular y real que, por sus propias cualidades, evoca la
idea de otro objeto. Por ejemplo: Un diagrama de líneas del metro.
Sinsigno indicial rematico: Es un objeto de experiencia directa que dirige la
atención sobre otro objeto con el que está en conexión real, dirige su a atención a un
objeto determinado por su propia presencia, por ejemplo: Un grito de dolor, el sonido
de un portazo
El índice al que se apunta dirige la atención hacia un objeto que se sitúa en su
prolongación, por ejemplo un perro que precede a su amo anuncia su llegada, un
coche en el horizonte identificado como perteneciente a algunos amigos anuncia su
llegada; en estos dos últimos casos la conexión es una relación real de propiedad
Sinsigno indicial dicente: Un sinsigno (indicial) dicente es un objeto de
experiencia directa que dirige la atención hacia otro objeto al cual se conecta
realmente mediante cualidades comunes y por esto aporta información acerca de las
cualidades que posee este objeto.
Frente al sinsigno indicial remático, el sinsigno dicente, además de dirigir la
atención, comunica información que concierne a su objeto. Esta información es
relativa a uno o varios constituyentes de ese objeto.
47
El ejemplo más célebre es el de la veleta: su posición, su movimiento dirigen
la atención hacia el viento ya que está construida de manera que la dirección de su eje
de simetría coincide con la dirección del viento (pero no es necesario saber esto para
que la misma signifique viento).
Por esto su movimiento indica que hay viento y su posición nos informa de la
dirección y del sentido de ese viento. Por el contrario, no dice nada sobre su fuerza,
sobre su frecuencia, sobre su nombre (la información es parcial
Legisigno icónico rematico: Es un icono interpretado como ley, Peirce
(citado por Cobley 2004) por ejemplo: El organigrama de una empresa, el diagrama
del manual de calidad.
El fundamento de esta ley consiste en la institucionalización de esa cualidad
gráfica siempre presente y que se postula como una ley, es decir una regularidad de
un futuro indefinido. Los mapas también pueden ser representantes de esta
combinación.
Legisigno indicial rematico: Según Peirce (citado por Cobley 2004). Es la
"ley general que requiere que cada uno de sus casos sea realmente afectado por su
objeto, de tal modo que simplemente atraiga la atención para ese objeto” (p.129) por
ejemplo un pronombre demostrativo o la palabra “mesmo” en el vocabulario del
presidente Chávez.
Legisigno indicial dicente: Un ejemplo típico es el grafismo colocado en las
playas de estacionamiento reservadas para los minusválidos físicos. La ley (e
inclusive en este caso la institución judicial) establece todo emplazamiento señalado
de esta forma queda reservado para una categoría de personas. Esta conexión no
puede ser más real ya que el signo está pintado sobre el emplazamiento. Peirce
(citado por Cobley 2004)."ley general afectada por un objeto real, de tal modo que
ofrezca información definida con respecto de ese objeto" (p.129) por ejemplo: Una
placa de tránsito.
48
Legisigno simbólico rematico: Un símbolo remático se define mediante el
dato de un objeto de experiencia y de una ley que prescribe las cualidades de ese
objeto que se asocian convencionalmente a un concepto general, es decir a una clase
de hechos o signo convencional que aún no tiene el carácter de una proposición. Por
ejemplo un diccionario, ya que el hecho de tener un diccionario de alemán no
significa que hable alemán.
Legisigno simbólico dicente: El dibujo que aparece en ciertos frascos de
aerosol y que representa una mano sobre un globo terráqueo es un símbolo dicente
visual (duplicado a menudo por la proposición "x que preserva la capa de ozono").
Los objetos de ese signo son: el producto genérico contenido en el frasco
(representado por el frasco mismo) y la capa de ozono representada por la tierra a la
que rodea (una metonimia visual).
La relación de protección se representa con la mano que se interpone entre el
globo y las emanaciones peligrosas. Los pictogramas utilizados en el aprendizaje de
la lectura, la mayoría de los jeroglíficos, dan otros ejemplos de tales signos.
Legisigno simbólico argumento: Es un signo inmerso o producto de una
proposición más elaborada, es decir un mapa, que es un conjunto de leyes y reglas
que guían y orientan, ejemplos de legisignos simbólicos argumentos se caracteriza
por ser un signo de discurso racional por ejemplo: la fórmula de la relatividad:
E=MC²
49
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo y diseño de investigación: La investigación realizada es de tipo
descriptiva porque “busca especificar las propiedades, las características y los perfiles
de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a
análisis”. (Dankhe. 1989; cp. Hernández, Fernández y Baptista, 2003, p. 117).
Además según Hernández, Fernández y Baptista (2003), también puede
clasificarse como de tipo correlacional ya que “estudia la correlación entre variables
dependientes e independientes, ósea se estudia la correlación entre dos variables”.
La primera de ellas, la variable independiente, la constituyen los códigos
estudiados mediante las matrices semióticas de Jakobson y Peirce; mientras que la
variable dependiente son las actitudes motivadas por el contenido de la campaña
analizada.
El diseño es campo y no experimental, ya que, solo se recopilan datos por
medio de la observación, los cuales no son manipulados, los sujetos son observados
en su ambiente natural.
Unidad de análisis: La unidad de análisis la compone el conjunto de la
propaganda “Los que quieran patria, vengan conmigo” que son dos piezas
audiovisuales de la campaña de propaganda política oficial, y se encuentran
disponibles desde el inicio del año 2011.
El análisis de las piezas mencionadas se realizó durante el período de
desarrollo de esta investigación comprendido entre los meses de octubre de 2011 y
julio de 2012.
Población y muestra: Para el estudio semiótico, la población objeto de
estudio en la investigación la componen todas las piezas de propaganda que el partido
de gobierno, ha construido a lo largo de sus 14 años de mandato, es decir todos y
Comentario [CA1]: Colocar la población y muestra inmediatamente después de la unidad de análisis y luego técnicas e instrumentos
50
cada uno de las piezas audiovisuales que se contabilizan a partir de la llegada de “La
Revolución”.
Con respecto a la muestra es de tipo no probabilística ya que no se basa en
probabilidades sino que es seleccionada intencionalmente por el investigador de
acuerdo a sus objetivos, en éste caso la componen las piezas audiovisuales de la
campaña “Los que quieran patria, vengan conmigo”.
Para el análisis actitudinal la población objeto de estudio son los estudiantes
de la escuela de Comunicación Social de la UCAB-Guayana, que posean
conocimientos en la rama de la semiótica,
La muestra es igualmente de tipo no probabilística, es intencional, y la
componen la cantidad de personas que están siendo encuestadas actualmente, se
tienen en este momento un total de 190 encuestados.
La tabla 2 se describe por objetivos los elementos que se consideran en la
investigación, y del cual se derivan las categorías aplicadas a las piezas de la campaña
que son objeto de estudio.
Tabla 2. Cuadro Técnico-Metodológico por Objetivos
Objetivo Dimensión Indicador Ítem Instrumento Fuente
Identificar
semióticame
nte los
códigos
lingüísticos,
ideológico,
perceptuales
y sonoros
presentes en
la campaña
estudiada
Códigos
Código
lingüístico
Códigos
ideológicos
Códigos
perceptuales
Códigos
sonoros
¿Qué códigos
están presentes en
las piezas?
¿Cuál es la
intencionalidad
semiótica de la
campaña?
Matrices
semióticas
(Jakobson y
Peirce)
Referencias
bibliográfica
s, expertos
en semiótica
Determinar
las actitudes
motivadas
por el
Actitudes Componente
cognitivo
Componente
afectivo
Cuestionario Población
51
contenido de
la campaña
en una
muestra
intencional
de
estudiantes
de
Comunicaci
ón Social de
la UCAB-
Guayana,
2012.
Componente
conductual
Técnicas e instrumentos de recolección de información: Para la recolección
de datos, la técnica utilizada ha sido en primer lugar, la técnica de observación de las
piezas componentes de la campaña y luego la investigación bibliográfica que brinde
soporte y validez a la investigación.
Luego de este primer paso las matrices semióticas de Jakobson y Peirce se
encuentran como los instrumentos más idóneos para analizar minuciosamente cada
una de las piezas que se estudian y así establecer los diferentes tipos de códigos
presentes en las mismas.
Por último, la aplicación de la técnica de las encuestas, a través del
instrumento del cuestionario utilizado para recoger las impresiones de la gente que es
sometida a la observación de la campaña.
Tabla 5. Funcionalidad de Peirce Video 1.
Funcionalidad de Peirce Video 1
Cualisigno icónico rematico
Sinsigno icónico rematico.
Sinsigno indicial rematico
52
Sinsigno indicial dicente
Legisigno icónico rematico
Legisigno indicial rematico
Legisigno indicial dicente
Legisigno simbólico rematico
Legisigno simbólico dicente
Legisigno simbólico argumento
Tabla 6. Funcionalidad de Peirce Video 2.
Funcionalidad de Peirce Video 2
Cualisigno icónico rematico
Sinsigno icónico rematico.
Sinsigno indicial rematico
Sinsigno indicial dicente
Legisigno icónico rematico
Legisigno indicial rematico
Legisigno indicial dicente
Legisigno simbólico rematico
Legisigno simbólico dicente
53
Legisigno simbólico argumento
Tabla 7. Funcionalidad de Jakobson.
Funcionalidad de
Jakobson
Video 1 Video 2
Función emotiva Emisor Emisor
Función connotativa o
conminativa
Receptor Receptor
Función metalingüística Código Código
Función referencial Objeto de comunicación Objeto de
comunicación
Función fática Canal Canal
Función poética o
estética
Mensaje Mensaje
Categorías de análisis: Las categorías de análisis son de tipo cualitativo, pues
representan categorías específicas, no están relacionadas con datos numéricos ni
cifras; puesto que se trata de: códigos lingüísticos, códigos ideológicos, códigos
perceptuales, códigos sonoros, componente cognitivo, componente afectivo y
componente conductual.
Dichas categorías fueron analizadas semióticamente por el investigador
utilizando la funcionalidad de Jakobson y triada de Peirce.
De igual forma el análisis se completó mediante la revisión del instrumento
(cuestionario) aplicado a la población, y para cuya realización en cuanto a contenido
se procedió a operacionalizar de la siguiente manera cada una de las categorías de
análisis
54
Las tablas 3 y 4 muestran el proceso de operacionalización de las variables
para la obtención de los ítems del cuestionario. Cada cuadro representa un objetivo
específico que puede ser medido.
Tabla 3. Objetivo Específico Número 1. Identificar Semióticamente los
Códigos Lingüísticos, Ideológicos, Perceptuales y Sonoros Presentes en la Campaña
Estudiada.
Objetivo específico
Variable Dimensión Indicador Ítem a analizar
Preguntas de encuesta
Instrumento
Identificar semióticamente los
códigos lingüísticos
, ideológico, perceptual
es y sonoros
presentes en la
campaña estudiada
Códigos
Código lingüístico
Códigos ideológicos
Códigos perceptual
es
Aspecto oral Aspecto escrito
Subcódigos lingüísticos
proxémico y kinésico
Individualismo
Libertad Patriarcado
Raza Clase
Materialismo Capitalismo
Cientificismo
Visión Visualidad
Intrafílmicos Suprafílmicos
El lenguaje utilizado
es manejable
Utiliza verbos
indicados para el tema
El lenguaje
me resulta familiar
Se a quien pertenece la voz del eslogan
El tono de voz se
adecua a el objetivo
perseguido por la
campaña
La campaña
discrimina Habla de libertad
Enfrenta clases
sociales
Contrapone
El lenguaje utilizado es
fácil de entender
Me gustan los verbos utilizados
Me identifico
con el lenguaje
Me identifico con la voz
del eslogan
El tono de voz me parece
adecuado al objetivo de la campaña
El mensaje es
discriminatorio
Promueve la libertad Presenta lucha de
clases
Cuestionario
55
Códigos sonoros
Música Voces
ideologías Tiene
racismo
Utiliza colores
adecuados Los colores
me transmiten
algo Existe
concordancia entre la escena y el
mensaje
La música me parece
bien Es un
buen tono de voz para el eslogan
Las diferentes
voces representa
n clases sociales diversas
Identifico alguna voz
Enfrenta capitalismo y socialismo Es racista
Me gustan los colores utilizados
Estos colores
transmiten algún
sentimiento La escena se
relaciona con el
mensaje
Me identifico
con la música
Me gusta el tono de la
voz del eslogan
Las diferentes
voces corresponden a distintas
clases sociales
Alguna de las voces se parece a la
mía.
Tabla 4. Objetivo Específico Número 2. Determinar las Actitudes Motivadas
por el Contenido de la Campaña en una Muestra Intencional de Estudiantes de
Comunicación Social de la UCAB-Guayana, 2012.
Objetivo específico
Variable Dimensión Indicador Ítem a analizar
Preguntas de encuesta
Instrumento
56
Determina
r las actitudes
motivadas por el
contenido de la
campaña
Actitudes
Componente cognitivo
Componente afectivo
Componente conductual
Positivos Negativos
El gobierno proyecta
una buena imagen
La campaña me produce
cosas positivas
La campaña me produce
cosas negativas
Estoy siendo
tomado en cuenta
La campaña discrimina
La campaña es ofensiva
Está hecha con amor
Está hecha con odio
Quiero hacer
murales
Me gustaría participar de
alguna forma
No quiero
participar en esta
campaña
Me gusta la imagen
proyectada por el
gobierno
La campaña me produce sensaciones
positivas La campaña me produce sensaciones
negativas La campaña me toma en
cuenta
La campaña es
discriminatoria
La campaña es ofensiva
la campaña
me transmite
amor
La campaña me
transmite odio
Quiero
pintar algún mural
Quiero
participar de alguna forma No me
interesa formar parte
de la campaña
Cuestionario
57
Procedimiento: En primer lugar fue necesario realizar un análisis semiótico
con el fin de determinar que códigos lingüísticos, visuales, perceptuales y sonoros se
encontraban presentes en cada una de las piezas que fue objeto de estudio, con este
fin, fueron aplicadas las teorías de la funcionalidad de Jakobson y la triada de Peirce,
previa revisión bibliográfica y consulta con expertos que determinó que estas tres
teorías resultaban las más idóneas y aplicables.
A continuación, y como parte de la consecución del segundo objetivo
específico se procedió a realizar un modelo de cuestionario a ser respondido por la
población objeto de esta investigación, para la elaboración de este instrumento el
investigador conto con la asesoría de expertos en las áreas de metodología, psicología
y semiótica, los profesores, Paulina Morales, Ernesto Galíndez y Gilberto
Resplandor, quienes luego de revisar el instrumento diseñado por el investigador
procedieron a su validación formal.
Por último, se procedió a aplicar el instrumento a una muestra de la población
seleccionada. De un total de 374 estudiantes de la escuela de Comunicación Social de
la UCAB, pertenecientes a los semestres del tercero al décimo, se seleccionó una
muestra de 190 estudiantes, quedando estos distribuidos de la siguiente manera:
Los componentes de la muestra seleccionada, que es de tipo estratificada,
tomando en cuenta la definición de Arias (2006). “Consiste en dividir a la población
en estratos cuyos elementos poseen características comunes, es decir, estratos
homogéneos” fueron determinados comparando los porcentajes que representan la
totalidad de estudiantes de cada semestre y asignándole un porcentaje similar a la
muestra, para de esta manera hacerla válida y representativa.
Tabla 8. Relación de estudiantes totales y muestra seleccionada.
Semestre Total Muestra
Tercero 54 29
Cuarto 81 42
58
Quinto 38 18
Sexto 41 22
Séptimo 50 28
Octavo 38 18
Noveno 24 6
Décimo 48 27
Total 374 190
Fuente: OCACE (2012)
59
CAPITULO IV
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Para que pueda llegar a explicarse cada uno de los resultados obtenidos, es
necesario exponer las herramientas metodológicas que han servido para la obtención
de dichos datos. Cada resultado ha sido trabajado en función de los objetivos
específicos, como se presenta a continuación:
- Objetivo específico número 1: Identificar semióticamente los códigos
lingüísticos, ideológicos, perceptuales y sonoros presentes en la campaña
estudiada.
Para la consecución de este objetivo, fue necesario realizar un análisis
semiótico utilizando la denominada Funcionalidad de Jakobson y la teoría de la triada
Charles Sanders Peirce. De esta manera se obtuvieron detalladamente cada uno de los
códigos, linguisticos, ideológicos, perceptuales y sonoros presentes en la campaña.
Video 1. “Campaña de propaganda y agitación”.
Función emotiva: En la propaganda queda claramente evidenciado que el
Partido Socialista Unido de Venezuela (PSUV) es el que transmite el mensaje, en el
cual se encuentra explícita la intención de involucrar al pueblo en cada una de las
líneas políticas de acción estratégica del PSUV, en este caso concreto, la publicidad y
propaganda del partido y el candidato del gobierno. Todo el país debe involucrarse
para construir la patria.
Adicionalmente, se escucha la voz del líder y candidato de gobierno,
utilizando una frase con altas cargas emotivas, pero a la vez discriminatoria y
divisoria, “Los que quieran patria, vengan conmigo” frase además con la que se le da
nombre a la campaña estudiada. Dejando oculta sutilmente la idea de que los que no
60
quieren patria no pueden venir conmigo, aplicando de esta forma la teoría del
“Elemento Oculto” de Umberto Eco.
El partido de gobierno, completa este mensaje, exhortando a la población a
tomar parte en la difusión del mensaje que quiere transmitir la campaña, invitando a
la acción de quienes quieran construir la patria. El gobierno involucra a la gente, le da
sentido de pertenencia al pueblo, punto en el que radica el éxito de las campañas
oficiales; el PSUV apela a las emociones, las cuales al despertarse hacen más
receptiva a la gente.
Función connotativa o conminativa: El receptor es el pueblo, que quiere,
que busca patria y como tal debe contribuir tomando parte de la campaña y
difundiendo los mensajes políticos del PSUV; en el caso específico de la campaña
que lleva por nombre “Los que quieran patria, vengan conmigo”, la imagen del
presidente de la república, que debe ser exaltada al punto máximo en todo momento,
pues se trata del líder del proceso.
La carga emotiva de la que es provisto el mensaje busca modificar las
actitudes de quienes lo reciben, provocando así un cambio de conductas y patrones
que buscan la reacción hacia una tendencia favorable, utilizando argumentos en este
caso poco racionales, solo deben crear vinculación y sentido de pertenencia, quien
recibe el mensaje debe sentirse motivado en el momento de ver la propaganda, solo
así podrá sentirse vinculado, actuar y de forma automática poner su parte en la
construcción de la patria y la continuación del proceso; además el público se ve
invitado constantemente a la acción debido al carácter imperativo de las palabras
61
utilizadas, la idea de si quieres patria ven conmigo, no solo invita a actuar, sino que
de forma sutil y casi indirecta termina siendo una orden en la mente de quien la
escucha.
Función metalingüística: El uso del código se hace de forma totalmente
imperativa, a modo de mandato se busca motivar a las personas a que tomen acción y
formen parte de la campaña. Esta función se hace a través de la utilización de verbos
como:
A) Descarga
B) Imprime
C) Pinta
D) Difunde
E) Manda
F) Cambia
Por el modo de utilizar el lenguaje se puede inferir que el mensaje se dirigió a
una gran diversidad de públicos, puesto que las voces que transmiten el mensaje son
muy variadas y es fácilmente identificable que cada tipo de voz, representa los
diferentes prototipos o iconos sonoros de nuestra sociedad, en cuanto a edad, sexo,
clase social, etc., así pues resulta fácilmente identificable la presencia de personas
mayores, jóvenes, así como gente de la clase alta y de los sectores populares. El
mensaje busca la identificación con todos, para crear adhesión en el público.
Función referencial: Se pueden observar los logotipos utilizados por la
propaganda al final de la misma se encuentra, en el lado izquierdo el logo del partido
(PSUV) junto con el slogan “el pueblo en movimiento” acompañando a la imagen del
pueblo, y del lado derecho pero como parte del mismo cuadro se encuentra el
presidente Chávez detrás de la frase “líneas estratégicas de acción política”, así pues
62
podemos decir que la imagen de Chávez es estrategia para la acción política de su
partido, porque es quien mantiene al pueblo en movimiento.
Por la composición de la imagen queda demostrado que busca colocarse la
imagen del líder en todo momento al lado del pueblo, para el Partido Socialista Unido
de Venezuela, es vital que el pueblo sienta un vínculo inseparable con su líder, el cual
además se ve sellado por la predominancia del color rojo que representa fuerza,
pasión y frenesí, sentimiento que busca despertar la “revolución” mediante la
continua exaltación de su líder.
Función fática: El canal utilizado es el audiovisual, a través de este busca hacerse
público el contenido de la campaña presentada y las modalidades en las cuales se
desarrolla, así como las acciones a tomar para el desarrollo de esta campaña.
Función poética o estética: El mensaje transmitido busca producir un tipo de
emoción específica en quien lo recibe; el partido de gobierno (PSUV) que es quien
transmite el mensaje busca el entusiasmo de la población para hacerla participe de la
elaboración de esta campaña y por esta razón decide la utilización de los verbos
imperativos nombrados en la función expresiva.
“LOS QUE QUIERAN PATRIA, VENGAN
CONMIGO”
63
Video 2. “Campaña de propaganda y agitación”
Función emotiva: El Partido Socialista Unido de Venezuela, transmite este
mensaje que igualmente está enmarcado en la campaña de propaganda y agitación
“Los que quieran patria, vengan conmigo”, este anuncio es de corte mucho más
informativo que el anterior pero de igual forma se encuentra explícita la intención de
expresarle al pueblo que debe tomar parte de la construcción de la patria socialista y
que solo mediante su acción se logrará continuar con el triunfo del proceso y
conseguir la victoria electoral y que de lo contrario, se perderá todo lo que se ha
ganado hasta el momento.
En el mensaje se expresan todas las acciones que el pueblo podrá llevar a cabo
para hacer efectiva esta campaña, pinta de murales, de franelas, círculos de lectura
popular, entrega de trípticos y volantes, divulgación por megáfono de mensajes
políticos que destaquen los logros de la revolución, y resalta que este proceso debe
realizarse “antes, durante y después” de las contienda política de 2012, una vez más
el partido llama a la acción continua por parte de la población, en esta ocasión no
tanto desde el lado emocional, o netamente visceral, sino más informativo.
64
Función connotativa o conminativa: Se repite el receptor, la gente, el pueblo
organizado apegado con el proceso revolucionario que busca hacer patria, ya obtiene
en esta segunda propaganda un poco más de información acerca de la naturaleza de
las acciones que debe llevar a cabo, como hacerlas y cuando hacerlas.
El receptor del mensaje, que se presume interesado en participar en la
construcción y divulgación de estos mensajes, debe organizarse para realizar la
propaganda del partido en todo momento “antes, durante y después de la contienda
política de 2012”.
Función metalingüística: En esta ocasión también son utilizados en el
mensaje tres verbos imperativos, “infórmate, organízate y muévete” por lo que la
utilización del lenguaje sigue siendo utilizada en función de una orden, la cual debe
ser acatada y como tal ejecutada, todo con el fin de que se consiga la victoria y se
continúen con los logros de la revolución, con el único fin de que no se pierda todo lo
conseguido.
65
A pesar de que ambos mensajes van dirigidos hacia públicos esencialmente de
clases populares, clase en la que radican el grueso de la población adepta al
chavismo, el carácter más informativo de este mensaje que del anterior, ameritó la
colocación de voces más sobrias que explicasen de una forma clara las fases y
procesos que se desarrollan en la campaña, voces que sin embargo siguen siendo en
su mayoría jóvenes, y sin caer en demasiada formalidad, lo que explica la música de
fondo.
Función referencial: Sobre una especie de mural van pasando imágenes de
gente común, algunos desarrollando las acciones mencionadas en la campaña (pintas
de murales, franelas, divulgación con megáfonos) y personajes característicos, como
un indígena.
66
Muchas letras de color rojo, el color bandera del partido son desplegadas en
un fondo predominantemente gris, simulando la superficie de una pared apta para
hacer pintas de murales.
En el principio y final de la propaganda se puede ver la imagen del máximo
líder alzando su brazo izquierdo y una expresión fervorosa, acompañado a su lado
derecho, por un niño que pinta estrella socialista asomando en la parte inferior la frase
“Construye socialismo”, por lo que se puede inferir que el partido de gobierno
(PSUV) pretende demostrar que el presidente de la república Hugo Chávez es quien
construye el socialismo.
Función fática: El canal utilizado es el audiovisual, a través de este busca
hacerse público el contenido de la campaña presentada y las modalidades en las
cuales se desarrolla, así como las acciones a tomar para el desarrollo de esta campaña.
Función poética o estética: Una vez más el Partido Socialista Unido de
Venezuela busca promover el entusiasmo en la población para de esta forma inducir a
la participación, en este caso se vale de recursos mucho más informativos que
emotivos para señalar que es importante la participación, con el fin de que continúen
sucediendo los logros de la revolución, y que no se pierda todo lo que hasta el
momento se ha conseguido, gracias al líder, el presidente Chávez. Como el mensaje
del video reza, busca inducir a la acción, antes, durante y después de la contienda
electoral de 2012.
67
Funcionalidad de Peirce. Video 1
Funcionalidad de Peirce Video 1
Cualisigno icónico rematico Las sombras que aparecen a
lo largo de la propaganda la
hacen ver no muy elaborada,
como que tu también la
puedes hacer
Sinsigno icónico rematico Al iniciar el video se dibuja la
imagen de Chávez con el
brazo levantado y actitud de
mando
Sinsigno indicial rematico
Sinsigno indicial dicente Las trazamos todas y todos en
blanco con fondo rojo como
involucrando a todos
La frase los que quieran
patria vengan conmigo, sobre
todo con el tono de voz
La música que se escucha es
para la identificación de todos
es un ritmo popular, bailable
y pegajoso
68
Legisigno icónico rematico La estrella de cinco puntas
roja que es símbolo
comunista aparece y
desaparece
La imagen de chavez con el
brazo levantado y el legisigno
de la V con la estrella de
cinco puntas mientras
aparecen las verbos
imperativos; repártelo,
imprímelo, descárgalo etc.
Legisigno indicial rematico
Legisigno indicial dicente
Legisigno simbólico rematico
Legisigno simbólico dicente Logotipo del PSUV
Legisigno simbólico argumento Esta es la imagen con la que
termina la propaganda y se
observan dos legisignos uno
el del logo que esta sobre el
pueblo en el fondo, otro con
el que está sobre Chávez que
69
es el de las líneas estratégicas
la estrella que las lleva y es
una imagen con mucha carga
semántica para persuadir al
que la ve, después de la
lectura de toda la propaganda
Funcionalidad de Peirce. Video 2
Funcionalidad de Peirce Video 2
Cualisigno icónico rematico La imagen de un
encapuchado sutilmente al
inicio con una estrella en uno
de los brazos que se repite
Sinsigno icónico rematico.
Sinsigno indicial rematico La imagen del indígena con
flechas que están disparadas
en un bolsos de periodistas
como que hay que atacar a los
medios de comunicación-
La imagen de un
70
encapuchado sutilmente al
inicio con una estrella en uno
de los brazos que se repite en
varios cuadros
.
Sinsigno indicial dicente Divulgar con megáfonos los
logros de la revolución, todos
lo pueden hacer
Legisigno icónico rematico
Legisigno indicial rematico
Legisigno indicial dicente
Legisigno simbólico rematico La imagen de Simón Bolívar
en la franela como un
mercenario la boca tapada
con pañuelo rojo y con la
71
cabeza de pañuelo rojo, como
un icono de los que están
fuera de la ley en las
guerrillas. Pero que de su
boca solo pueden salir
palabras comunistas o
revolucionarias por el color
Legisigno simbólico dicente
Legisigno simbólico argumento
- Objetivo específico número 2: Determinar las actitudes motivadas por el
contenido de la campaña en una muestra intencional de estudiantes de
Comunicación Social de la UCAB-Guayana, 2012
Para lograr este objetivo, se procedió a realizar un instrumento de recolección
de datos tipo cuestionario, que pudiera recoger de la mejor manera la impresión de las
personas, pertenecientes a la población de estudio que miraban la campaña.
Este proceso contó con la colaboración en primer lugar de profesionales en las
áreas de metodología, semiótica y psicología, quienes asesoraron al investigador con
el fin de construir un instrumento confiable y que estuviese acorde a los objetivos
planteados.
Una vez completada la validación correspondiente, se procedió a la aplicación
del instrumento en distintas aulas de la UCAB-Guayana con estudiantes
exclusivamente de la carrera Comunicación Social, entre los semestres 3° y 10°,
puesto que representaban la población seleccionada como objeto de estudio. De una
población total de 374 estudiantes, la muestra seleccionada resultó en un total de 190
encuestas a aplicarse.
72
Figura 2
Item N° 1: “La imagen proyectada por el gobierno es agradable a tu
percepción”. Tan solo el 9% de la muestra encuestada mostró estar “De acuerdo” o
“Totalmente de acuerdo”, un 22% por ciento se decantó por la opción de “Neutral”,
mientras que el restante 69% se ubicó entre “En desacuerdo” y “Totalmente en
desacuerdo”. Los resultados a ésta interrogante puede observarse en la figura 2.
Figura 3
El ítem número 2 “El lenguaje utilizado es fácil de entender” presentó los
siguientes porcentajes de respuesta, reflejados en la figura número 3: el 80% de los
9%
22%
69%
Ítem N° 1: La imagen proyectada por el gobierno es agradable a tu percepción
TDA/DA
NEUTRAL
TDD/D
80%
12%
8%
Item N° 2: El lenguaje utilizado es fácil de entender
TDA/DA
Neutral
TDD/D
73
encuestados aseguran estar “Totalmente de acuerdo” o “De acuerdo”, un 12% se
encuentra en el rango “Neutral”, mientras que tan sólo un 8% considera el lenguaje
difuso o complicado al responder “En desacuerdo” o “Totalmente en desacuerdo”,
este porcentaje podría estar representando el segmento de la población que no está
siendo impactada de forma alguna por el mensaje transmitido. La figura número 3
presenta los resultados.
Figura 4
Item N° 3: “Los vernos utilizados son adecuados” en referencia a los verbos
empleados en las propagandas como “pinta”, “reparte”, “copia”, “imprime”,
“descarga” los resultados mostraron una tendencia dividida de la siguiente forma:
“Totalmente de acuerdo/De acuerdo” 34%, “Neutral” 38%, “Totalmente en
desacuerdo/En desacuerdo” 28%, los resultados de este ítem, demuestran la habilidad
con que se maneja el lenguaje que se transmite, puesto que, pese a que sólo a un 9%
de la muestra demostró previamente tener agrado por la imagen que proyecta el
gobierno nacional, algunos elementos presentes en las publicidades de la campaña le
resultan de alguna forma buenos a dicha muestra. En la figura 4 puede apreciarse
mejor las tendencias correspondientes a esta afirmación.
34%
38%
28%
Item N°3: Los verbos utilizados son adecuados
TDA/DA
Neutral
TDD/D
74
Figura 5
El siguiente ítem “El lenguaje utilizado es adecuado” tuvo como resultado (ver
figura 5) que un 60% de la muestra encuestada afirmó estar “Totalmente en
desacuerdo/ En desacuerdo” con esta proposición, un 22% aseguró que se encontraba
“Totalmente de acuerdo/De acuerdo”, mientras que el restante 18% calificó su
opinión como “Neutral”. Resultados en la figura 5.
Figura 6
22%
18% 60%
Item N°4: El lenguaje utilizado es adecuado
TDA/DA
Neutral
TDD/D
66%
20%
14%
Item N° 5: La voz del eslogan es pertinente
TDA/DA
Neutral
TDD/D
75
El quinto ítem de la encuesta “La voz del eslogan es pertinente” y que midió el
apego que los encuestados tenían hacia la voz principal del eslogan central de la
campaña “Los que quieran patria, vengan conmigo” demostró, como se puede
observar más adelante en la figura 6 que un 66% de la muestra total de 190
estudiantes respondió estar “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo” con dicha
premisa, un 20% se ubicó en el rango medio “Neutral” y el restante 14% dijo estar
“Totalmente de acuerdo/De acuerdo”. Puede concluirse que la muestra seleccionada
no siente especial apego a la voz del eslogan, ni a su forma de transmitir el mensaje.
La figura 6 demuestra lo previamente explicado.
Figura 7
A la afirmación “El tono de voz es adecuado a la campaña” que tuvo como fin
evaluar el grado de acierto que para la muestra en cuestión, tiene uno de los
elementos componentes del mensaje, el 50% de la muestra dijo estar “Totalmente de
acuerdo/De acuerdo” un 26% respondió “Neutral” mientras que el restante 24%
afirmó estar “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”. Los resultados se muestran
con claridad en la figura 7
50%
26%
24%
Item N° 6: El tono de voz es adecuado a la campaña
TDA/DA
Neutral
TDD/D
76
Figura 8
“El mensaje es discriminatorio”, refiriéndose a los mensajes difundidos en las
piezas fue la séptima afirmación presentada en esta encuesta a la cual, la muestra
seleccionada, respondió de la siguiente manera: un 40% un mensaje discriminatorio
en las piezas audiovisuales mostradas respondiendo “Totalmente de acuerdo/De
acuerdo”, un 28% de la muestra calificó la propuesta como “Neutral”, mientras que el
32% restante de la población dijo estar “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”.
Los resultados son graficados en la figura número 8
Figura 9
40%
28%
32%
Item N°7: El mensaje es discriminatorio
TDA/DA
Neutral
TDD/D
12%
16%
72%
Item N°8: El mensaje busca promover la libertad
TDA/DA
Neutral
TDD/D
77
Seguidamente se preguntó a la muestra seleccionada, si el mensaje transmitido
en la campaña busca promover la libertad mediante la premisa “El mensaje busca
promover la libertad” a lo que un porcentaje del 72% manifestó estar “Totalmente en
desacuerdo/En desacuerdo”, el 16% marcó la opción como “Neutral” mientras que
tan sólo el 12% final dijo estar “Totalmente de acuerdo/De acuerdo”. A continuación
se muestra la figura 9, que contiene los referidos resultados.
Figura 10
A continuación la novena premisa de esta encuesta “Presenta lucha de clases”
presentó como resultado que un 68% de los encuestados afirmó estar “Totalmente de
acuerdo/De acuerdo” con la premisa, un 22% respondió “Neutral” mientras que el
restante 10% respondió en el rango “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”, lo
que demuestra que un alto porcentaje de las 190 personas encuestadas piensa que en
los mensajes proyectados por la campaña existe una evidente lucha de clases. Los
resultados se muestran en la figura 10.
68%
22%
10%
Item N°9: Presenta lucha de clases
TDA/DA
Neutral
TDD/D
78
Figura 11
Los resultados arrojados en el ítem número diez “Enfrenta capitalismo vs
socialismo” demostraron que un 68% estuvo de acuerdo con dicha afirmación (129
personas) al responder “Totalmente de acuerdo/De acuerdo”; 46 personas de las
encuestadas, correspondientes a un 24% de la muestra se ubicaron en el rango
“Neutral”; y el restante 8% (15 personas) negó estar de acuerdo con la afirmación al
responder “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo. La figura número 11 ilustra
claramente lo antes explicado.
Figura 12
68%
24%
8%
Item N° 10: Enfrenta capitalismo vs socialismo
TDA/DA
Neutral
TDD/D
26%
24%
50%
Item N° 11: La campaña es racista
TDA/DA
Neutral
TDD/D
79
¿La campaña es racista? La respuesta resultó mayormente negativa entre los
encuestados al observar que un 50% de la muestra (95 personas) respondió
“Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”, 24% respondió la opción “Neutral”
mientras que el restante 26% (49 personas) estuvo “Totalmente de acuerdo/De
acuerdo”. Ver figura 12.
Figura 13
Según los resultados arrojados en el ítem número 13, los colores utilizados en
la campaña no resultan ser atractivos para el público encuestado ya que un 61% de la
muestra respondió negativamente a la afirmación “Los colores utilizados son
agradables”, ubicándose en el rango de “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”;
25% (46 personas) de los encuestados respondieron afirmativamente ubicándose en el
primer rango “Totalmente de acuerdo/De acuerdo” y el restante 14% respondió de
forma “Neutral”.
25%
14% 61%
Item N° 12: Los colores utilizados son agradables
TDA/DA
Neutral
TDD/D
80
Figura 14
A la afirmación “Estos colores transmiten algún sentimiento” el 66% de la
muestra encuestada respondió afirmativamente al mostrarse “Totalmente de
acuerdo/De acuerdo”; un 20% de los encuestados marcó la casilla de “Neutral” y una
minoría del 14%, correspondiente a un total de 27 personas, aseguró estar
“Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”. Resultados ilustrados en la figura 14.
Figura 15
66%
20%
14%
Item N° 13: Estos colores transmiten algún sentimiento
TDA/DA
Neutral
TDD/D
73%
14%
13%
Item N° 14: La escena se corresponde con el mensaje
TDA/DA
Neutral
TDD/D
81
Con el fin de saber, a juicio de los encuestados, si la escena presentada en las
piezas audiovisuales se correspondía con el mensaje proyectado, se realizó la
siguiente afirmación “La escena se corresponde con el mensaje”, en la cual se obtuvo
como resultado que un 73% de la muestra total se ubicó en el rango “Totalmente de
acuerdo/ De acuerdo” (139 personas) demostrando que la escena seleccionada para la
transmisión del mensaje se correspondía con el contenido del mismo; un 14% ubicó
sus respuestas en la casilla “Neutral”; y solamente el 13% de los encuestados no
estuvo de acuerdo con la afirmación, al responder “Totalmente en desacuerdo/ En
desacuerdo”. A continuación los resultados en la figura 15.
Figura 16
El ítem número 15 del instrumento aplicado, demostró que la campaña no
transmite amor, ya que el 81% de la muestra encuestada respondió negativamente a la
afirmación “La campaña transmite amor”, ubicándose en el rango “Totalmente en
desacuerdo/ En desacuerdo”; un 15% se ubicó en el rango “Neutral”; y por último
sólo un 4% (8 personas) de la muestra seleccionada afirmó estar de acuerdo,
respondiendo “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”. Los resultados se muestran en la
figura 16
4%
15%
81%
Item N° 15: La campaña transmite amor
TDA/DA
Neutral
TDD/D
82
Figura 17
“El tono de voz del eslogan es pertinente” esta afirmación corresponde a el
primer video y tiene relación a el tono de voz que pronuncia el eslogan que le da
nombre a la campaña “Los que quieran patria, vengan conmigo”, que corresponde al
Presidente de la República Hugo Chávez. El resultado arrojado por este ítem de la
encuesta se muestra en la figura 17 y es explicado a continuación:
Un 47% de los encuestados no estuvo de acuerdo con ésta afirmación al
responder “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”; el 33% de la muestra
respondió en el rango “Neutral”; y por último el restante 20% respondió “Totalmente
de acuerdo/De acuerdo”.
20%
33%
47%
Item 16: El tono de voz del eslogan es pertinente
TDA/DA
Neutral
TDD/D
83
Figura 18
La figura número 18 muestra los resultados del siguiente ítem en la encuesta,
“Las voces utilizadas representan diferentes clases sociales”, y que buscaba medir, a
juicio de los encuestados si las voces que se utilizan en la construcción de las piezas
audiovisuales buscaban representar las distintas clases o estratos sociales de
Venezuela, a lo que un 42% de la muestra respondió afirmativamente ubicándose en
el rango “Totalmente de acuerdo/De acuerdo” (80 personas); mientras que los dos
restantes rangos de respuesta “Neutral” y “Totalmente en desacuerdo/En
desacuerdo”, registraron una igualdad quedando empatados con 29% cada uno (55
personas).
42%
29%
29%
Item 17: Las voces utilizadas representan diferentes clases sociales
TDA/DA
Neutral
TDD/D
84
Figura 19
“Las voces generan algún tipo de afecto” fue la afirmación realizada en el ítem
número 18 para medir el grado de identificación afectiva que la muestra seleccionada
podía tener con respecto a las voces utilizadas en las piezas, pregunta que obtuvo
como resultado que un 71% de la muestra encuestada no estuvo de acuerdo con la
premisa al responder “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”; el 20% de la
población aseguro estar “Totalmente de acuerdo/De acuerdo”; mientras que el
restante 9% marcó la casilla de “Neutral”. Los resultados se ilustran en la figura 19.
Figura 20
20%
9%
71%
Item 18: Las voces generan algún tipo de afecto
TDA/DA
Neutral
TDD/D
6%
22%
72%
Item 19: La campaña produce afectos positivos
TDA/DA
Neutral
TDD/D
85
El siguiente ítem, correspondiente a la figura número 20 determinó que la
mayoría de la muestra encuestada, específicamente un 72% en total 137 personas,
respondieron de forma negativa a la premisa “La campaña produce afectos positivos”
al contestar “Totalmente en desacuerdo/En desacuerdo”, el 22% de la muestra se
ubicó en el rango “Neutral”, mientras que el apenas 6% restante, correspondiente a 11
personas, respondió “Totalmente de acuerdo/De acuerdo”.
Figura 21
En contra posición con el ítem anterior, en la figura número 21, pueden
observarse las respuestas obtenidas de la afirmación “La campaña produce afectos
negativos” las cuales resultaron ser en su mayoría positivas cuando un 69% (131
personas) de los encuestados se decantó por la opción “Totalmente de acuerdo/ De
acuerdo”; el 18% (34 personas) de la muestra escogió la opción “Neutral”, mientras
que, el restante 13% negó la afirmación al responder “Totalmente en desacuerdo/ En
desacuerdo”
69%
18%
13%
Item 20: La campaña produce afectos negativos
TDA/DA
Neutral
TDD/D
86
Figura 22
“La campaña toma en cuenta a las personas” fue la afirmación escogida para
evaluar, a juicio de los encuestados, que tanta importancia le da la campaña estudiada
al público al cual se dirige; la aplicación del instrumento, obtuvo como resultado que
un 50% de la muestra (95 personas) negó la afirmación respondiendo “Totalmente en
desacuerdo/ En desacuerdo”; el 34% de la muestra (65 personas) respondió “Neutral”
y el restante 16% (30 personas) se sintió tomado en cuenta al observar las piezas
respondiendo finalmente en la encuesta “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”.
Resultados en la figura 22.
Figura 23
16%
34%
50%
Item 21: La campaña toma en cuenta a las personas
TDA/DA
Neutral
TDD/D
33%
38%
29%
Item 22: La campaña es ofensiva
TDA/DA
Neutral
TDD/D
87
La figura 23, muestra los resultados obtenidos producto del ítem número 22
que contenía la afirmación “La campaña es ofensiva”, otro ítem con el cual se
buscaba continuar midiendo la percepción favorable o desfavorable del público sobre
la construcción de la campaña. En el mencionado ítem, el 38% de la muestra
seleccionada se ubicó en el rango “Neutral” (72 personas); 33% de los encuestados
(63 personas) respondió afirmativamente ubicándose en el rango “Totalmente de
acuerdo/ De acuerdo”; y el restante 29% (55 personas) negó la afirmación
respondiendo “Totalmente en desacuerdo/ En desacuerdo”.
Figura 24
La afirmación número 23 “La música es agradable”, cuyos resultados son
graficados en la figura 24, presentó una tendencia negativa al responder un 58% de la
muestra “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”; el 24% de la muestra (46 personas)
marcó la casilla “Neutral”; mientras que el restante 18% marcó alguna de las casillas
afirmativas al ubicarse en el rango “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”. Ver figura
24.
18%
24% 58%
Item 23: La música es agradable
TDA/DA
Neutral
TDD/D
88
Figura 25
“La campaña transmite odio” el ítem número 24 del instrumento aplicado,
obtuvo como resultado que un 38% de la muestra seleccionada respondió
afirmativamente ubicándose en el rango “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”; un
35%, correspondiente a un total de 67 personas del total de la muestra respondió de
forma “Neutral”; y finalmente el restante 27% negó la afirmación respondiendo
“Totalmente en desacuerdo/ En desacuerdo”. Resultados en la figura 25.
Figura 26
La afirmación número 25 “La campaña induce a pintar murales”, buscaba
obtener como respuesta el grado de persuasión que pudo haber alcanzado el público
38%
35%
27%
Item 24: La campaña transmite odio
TDA/DA
Neutral
TDD/D
85%
12% 3%
Item 25: La campaña induce a pintar murales
TDA/DA
Neutral
TDD/D
89
luego de observar las piezas audiovisuales de la campaña y si se sentían motivados a
participar en la pinta de murales, una de las ideas principales que se ilustra en las
piezas.
El 85% de la muestra seleccionada no mostró interés en participar en la pinta
de murales, es decir 162 personas respondieron negativamente marcando las casillas
“Totalmente en desacuerdo/ En desacuerdo”; 12% de los encuestados respondió
marcando la casilla “Neutral”; mientras que solo el restante 3% (6 personas) se sintió
motivado o con intención de participar, marcando las opciones “Totalmente de
acuerdo/ De acuerdo”. Ilustración en la figura 26.
Figura 27
“La campaña induce a la participación” fue la afirmación realizada en el ítem
26 para determinar con más precisión el grado de persuasión de los encuestados con
respecto a la campaña y saber si estos estaban interesados en participar de la misma
con alguna de las diferentes herramientas expuestas en las piezas audiovisuales.
Como muestra la figura 27, el 83% de la muestra encuestada (158 personas)
no fueron realmente persuadidas por el contenido de la campaña al responder
“Totalmente en desacuerdo/ En desacuerdo”; por su parte el 13% afirmó querer
13% 4%
83%
Item N° 26: La campaña induce a la participación
TDA/DA
Neutral
TDD/D
90
participar de alguna forma en la campaña al responder “Totalmente de acuerdo/ De
acuerdo”; mientras que el restante 4% se ubicó en la casilla “Neutral”.
Figura 28
El ítem número 27, última premisa de este instrumento aplicado, “La campaña
no genera interés” arrojó estos resultados que seguidamente se presentan en la figura
número 28.
Un 74% de las personas encuestadas (141 personas) afirmó que no le interesa
colaborar con la campaña oficial al responder “Totalmente de acuerdo/ De acuerdo”;
el 20% de la muestra (38 personas) negó la afirmación respondiendo “Totalmente en
desacuerdo/ En desacuerdo”; mientras que el restante 6% (11 personas) respondió
“Neutral”.
74%
6%
20%
Item N° 27: La campaña no genera interés
TDA/DA
Neutral
TDD/D
91
CAPITULO V
CONCLUSIONES
El desarrollo de esta investigación, permitió analizar semióticamente la
campaña propagandística del gobierno venezolano que lleva por nombre “Los que
quieran patria, vengan conmigo” e identificar mediante la utilización de las
funcionalidades de Jakobson y Peirce cada uno de los códigos lingüísticos, visuales,
perceptuales y sonoros presentes en la construcción de las piezas analizadas. Además
durante el estudio, fue posible realizar un contraste con respecto a la percepción de la
población seleccionada en relación a la campaña, permitiendo así recoger
coincidencias y discrepancias en relación a ambas técnicas de análisis y poder
entender el por qué de estos descubrimientos.
La utilización de los diferentes códigos, colores (predominantemente el rojo),
música, voces y figura del presidente de la república Hugo Chávez Frías, buscan crear
una conexión directa con el pueblo transmitiendo un mensaje sencillo y de alto
contenido emocional e informativo, elemento que sin dudas ha resultado ser uno de
los grandes aciertos de la revolución en lo que a propaganda se refiere.
En este sentido puede observarse como la presencia de personas ordinarias
realizando acciones en pro de la campaña, demuestra que todos pueden seguir estos
sencillos pasos para contribuir con la revolución y aquí queda justificado el vínculo
que este tipo de propaganda busca crear sobre el receptor que es quien observa el
material
Además debe destacarse el uso de elementos que se vieron en la funcionalidad
de Peirce, como la utilización de íconos de gran importancia para la sociedad
venezolana; una persona de la comunidad indígena y el Libertador Simón Bolívar, la
propaganda los adapta a ambos y los hace tomar actitudes acorde a la “revolución”,
como el hecho de presentar a Bolívar encapuchado, estilo guerrillero y con atuendos
predominantemente rojos, y con respecto al indígena lo coloca en una posición crítica
92
y radical disparando sus flechas sobre algunos equipos periodísticos; ambas imágenes
poseen una fuerte carga semántica.
La utilización de la música está muy bien pensada ya que varía según la
intención de cada una de las piezas, la primera en una tonada popular y bailable que
busca entretener a la vez que evidentemente se esfuerza por persuadir al público. Sin
duda alguna es ideal para el tipo de público al que en primera instancia va dirigida la
pieza; y en el segundo video presenta una música mucho más tranquila y estática,
puesto que esta no debe distraer la atención de la información que se está
transmitiendo.
El mensaje central de la campaña “Los que quieran patria, vengan conmigo”,
posee una fuerte carga ideológica pero a la vez es divisorio y discriminativo, y una
vez más convierte, como es y ha sido intención del gobierno desde que el mismo es
presidente de la república, a Chávez en un ícono de importancia y que aporta
credibilidad a la pieza, al menos entre sus seguidores, es casi un ícono publicitario
para quien se dice chavista, referencia obligada.
En lo que respecta a la población encuestada, las actitudes motivadas por el
contenido de las dos piezas audiovisuales de la campaña, “Los que quieran patria,
vengan conmigo”, son principalmente negativas, como revelan los resultados de los
ítems 19 y 20 que demuestran que tan sólo el 6% de la población encuestada
considera que la campaña le transmite afectos positivos, mientras que el 69% piensa
que los afectos transmitidos son negativos. Además a juzgar por los resultados de la
encuesta explicada con anterioridad, los principales sentimientos que estas actitudes
negativas evocan son, odio, división y lucha de clases.
Adicionalmente y a pesar del rechazo que a primera vista demuestran los
resultados de la encuesta en cuanto a la imagen del actual gobierno, la muestra
encuestada se encuentra en su mayoría de acuerdo con que la construcción de las
piezas de la campaña es adecuada en cuanto a la utilización de los colores, voces,
escena y mensaje.
93
Esta disyuntiva puede justificarse, y es quizás la conclusión más importante
del estudio, basado en la definición de actitud propuesta por Gordon W. Allport
(1935) y citada anteriormente “una actitud es un estado de disposición mental y
nerviosa, organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo directivo o
dinámico en la respuesta del individuo a toda clase de objetos o situaciones”, en el
hecho de que la experiencia previa y la percepción que posee el público de la UCAB-
Guayana con relación al gobierno nacional, es negativa, por lo que su reacción a la
exposición a esta campaña es directamente proporcional a dicha experiencia; no
obstante, gracias a los conocimientos previos que posee en el campo de la semiótica
psicología, y publicidad, reconoce la buena construcción que poseen las piezas.
RECOMENDACIONES
1. Continuar con la labor analítica ya bastante extensa de las campañas
políticas de este y otros gobiernos y procesos electorales, tanto en Venezuela como en
el resto del mundo. En el presente estudio por razones de tiempo o logística no se
profundizó todo lo que puede hacerse en una rama tan amplia y estudiada.
2. Realizar una evaluación post campaña de este y todas las estrategias de este
tipo que se implementen, ya que no existen muchos estudios completos de este tipo y
el creador generalmente se limita a los resultados electorales, y no evalúa a fondo que
efecto real causaron ciertos mensajes en el público meta al que iba dirigida la
campaña, pudiendo así concluir con mayor certeza si los objetivos trazados con la
construcción de la campaña fueron logrados.
3. Continuar desarrollando, tanto en el ámbito político como en el resto de las
áreas que utilicen la publicidad y la propaganda, estrategias que refuercen la
vinculación del receptor, fomenten su participación y favorezcan el cambio y
creación de actitudes hacia el lado positivo. Esta recomendación puede resultar
bastante útil en el estado Bolívar por ejemplo, donde la cultura publicitaria no es muy
amplia entre los inversionistas, y el recelo es evidente.
94
4. Habilitar asignaturas en carreras como Comunicación Social, en las cuales
el análisis político de campañas y otros materiales sea el punto central, todo esto con
el fin de fomentar en mayor forma la conciencia crítica en los estudiantes, sobre todo
los de la rama de humanidades, y que estos puedan transmitir su conocimiento a otros
para crear una sociedad más crítica de los mensajes que reciban, siendo capaces de
decodificarlos y entenderlos más a fondo.
5. Utilizar este estudio como punto de partida o simplemente como un punto
de apoyo más para próximas investigaciones en la rama de la semiótica y la política.
95
BIBLIOGRAFÍA
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http//uit.no/getfile.php/PageId=1935&Fileld=328.
98
ANEXO A
ENCUESTA TIPO LIKERT
99
ITEM TOTALMENTE DE ACUERDO
DE ACUERDO
NEUTRAL EN DESACUERDO
TOTALMENTE DESACUERDO
La imagen
proyectada por
el gobierno es
agradable a tu
percepción
El lenguaje
utilizado es
fácil de
entender
Los verbos
utilizados son
adecuados
El lenguaje
utilizado es
adecuado
La voz del
eslogan es
pertinente
El tono de voz
es adecuado a
la campaña
El mensaje es
discriminatorio
Busca
promover la
libertad
Presenta lucha
de clases
Enfrenta
capitalismo vs
socialismo
Es racista
Los colores
utilizados son
agradables
Estos colores
transmiten
algún
sentimiento
100
La escena se
corresponde
con el mensaje
La campaña
transmite amor
El tono de voz
del eslo
Las voces
utilizadas
representan
diferentes
clases sociales
Me identifico
afectivamente
con alguna de
las voces
La campaña
me produce
afectos
positivos
La campaña
me produce
afectos
negativos
La campaña
me toma en
cuenta
La campaña es
ofensiva
Me identifico
con la música
La campaña
transmite odio
Quiero pintar
algún mural
Quiero
participar de
alguna forma
No me interesa
tomar parte
101
ANEXO B
FORMATO DE VALIDACIÓN
102
103