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PLAN ESTRATÉGICO 2017 – 2019 abril 2017. [email protected], [email protected]. Teléfono: 012613965. Móvil: #999640314 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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PLAN ESTRATÉGICO 2017 – 2019

abril 2017. [email protected], [email protected]. Teléfono: 012613965. Móvil: #999640314

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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1 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Resumen ejecutivo El presente Plan Estratégico de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, es producto de un esfuerzo colectivo y conjunto de un equipo de líderes que decidieron encarar los retos del futuro, no solo cercados por el periodo 2017 – 2019 sino con una proyección mayor. En su desarrollo se han recogido las opiniones de los diferentes stakeholders, involucrados con la facultad con la finalidad de tener los mayores elementos de análisis que permitieran identificar os aspectos fuertes de la Facultad impulsados por la Universidad, así como aquellas líneas de acción que requieren ser mejoradas, de cara a los desafíos de un futuro cada vez más competitivo. La elaboración del presente Plan Estratégico recogió mediante encuestas anónimas las opiniones de alumnos de pre grado de las tres escuelas profesionales, de los estudiantes de las maestrías, de los egresados, de los empresarios, así como de docentes y no docentes, con la finalidad de hacer que los resultados recojan sus opiniones y sugerencias y genere una visión compartida acerca del futuro de la facultad. También se llevó a cabo jornadas de trabajo con las autoridades y los líderes de la facultad a fin de identificar los nuevos desafíos estratégicos y perfeccionar los existentes para delinear la ruta de desarrollo que debe marcar la pauta de la gestión en los próximos años. El Plan Estratégico ha tomado como marco referencial al recientemente aprobado Plan Estratégico de la Universidad y en concordancia con ello se ha alineado a sus 4 ejes estratégicos, que de alguna manera recogen algunos de los desafíos planteados por la UNESCO para la Educación Superior, relacionados a la calidad, pertinencia y eficiencia, como filosofía central de la universidad. Los ejes trabajados que han derivado en un conjunto de objetivos estratégicos son: a) la calidad en la formación, que no es sino la búsqueda de formar personas íntegras con gran capacidad de emprendimiento y capaces de insertarse en el mercado del trabajo en condiciones de alta competencia; b) la Investigación e innovación, que es el rol de crear conocimiento importante, pertinente y aplicable en el contexto de la solución a los problemas organizacionales y por ende del sistema empresarial y la administración pública en el país, c) la responsabilidad social, que compromete a la universidad a trabajar en procura del desarrollo de los pueblos, en la búsqueda del sano equilibrio entre crecimiento empresarial con el desarrollo de las personas y la preservación ambiental, d) la gestión eficiente, que busca que la universidad se guie por resultados medibles y logros que puedan decirnos si estamos por buen camino.

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2 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Contenido Resumen ejecutivo ......................................................... 1

Contenido ....................................................................... 2

Presentación ................................................................... 3

Antecedentes ................................................................. 4

Marco conceptual........................................................... 5

Paradigmas ..................................................................... 6

Aproximación hacia el Tablero de Comandos o Balanced Scorecard (BSC) 6

Plan estratégico 2017-2019 ............................................ 8

Justificación .................................................................... 8

Proceso de formulación del Plan Estratégico................ 10

Diagnóstico Situacional ................................................ 11

La Educación Superior Universitaria ............................. 16

Matriz de estándares .................................................... 17

Visión, misión y Valores ................................................ 24

Lineamientos de política .............................................. 25

Análisis FODA ............................................................... 27

Matriz Estratégica......................................................... 29

Ejes y objetivos estratégicos ......................................... 31

Objetivos estratégicos .................................................. 32

Objetivos estratégicos y perspectivas en función del BSC33

Iniciativas estratégicas.................................................. 34

Programas .................................................................... 34

Proyectos ...................................................................... 34

Políticas ........................................................................ 34

Tabla balanceada de indicadores ................................. 35

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ESPECIFICOS, ESTRATEGIAS, INDICADORES Y METAS 43

PLAN OPERATIVO ............ ¡Error! Marcador no definido.

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3 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Presentación La Facultad de Ciencias Administrativas se ha caracterizado a lo largo de los años por una formación con sensibilidad social, adecuada y propicia para el contexto de un país, con aún grandes inequidades sociales que nos llevó a una nefasta guerra interna en los años 80´s y parte de los 90´s. Sin embargo, el advenimiento de un nuevo milenio y cambio en las políticas económicas sostenidas lo largo de estos años han logrado estabilizar los indicadores macroeconómicos pero que aún no se siente en la mejora de las condiciones de vida de gran parte de la población que vive en pobreza y pobreza extrema, que ciertamente se ha visto reducida pero que requiere seguir reduciéndose hasta su eliminación completa. La aparición de una Ley de Promoción de la Inversión en Educación en los años 90´s dio lugar a la aparición de muchas universidades de cuestionable calidad que compiten por precio, presencia nacional y fácil accesibilidad, generando una competencia desleal. Esto es un desafío para sostenernos en un mercado en donde aún sostenemos una situación privilegiada de prestigio institucional, contamos con una acreditación internacional y nos orientamos a acreditar nuestras carreras en el marco de las nuevas normas que rigen el sistema universitario. Casi el 95% de las unidades empresariales en el país son micro y pequeñas empresas y que al mismo tiempo son intensivas en mano de obra (lamentablemente informal) en la mayoría de los casos, pero que podrían revertir esta situación con la implementación de políticas de formalización que ayudarían en gran medida a lograr mayores índices de empleabilidad. Entonces parte de los desafíos de la Facultad será el de formar personas emprendedoras o profesionales capaces de insertarse en el mundo del trabajo en condiciones de alta competencia. La Facultad de Ciencias Administrativas, ha basado su mantenimiento en el mercado en el prestigio de nuestra universidad como pilar fundamental y que se desprende del diagnóstico con stakeholders, pero también por su orientación hacia la proactividad, vocación de servicio y compromiso de nuestros egresados. La SUNEDU nos marca hoy la pauta de la acreditación de nuestras carreras que lo cumpliremos en el más breve plazo y además es necesario sostener la acreditación lograda, a fin de asegurar mayores logros en los próximos años. El Plan Estratégico ha tomado como análisis su actual radio de acción a Lima, pero en su proyección a futuro no se ha priorizado ninguna región ni aún algún país de América Latina, en concordancia con el Plan Estratégico de la Universidad que apunta a consolidar su presencia tanto a nivel nacional como impulsar su internacionalización mediante convenios con entidades extranjeras, principalmente universidades y en el caso de la FCA con Escuelas de Negocios importantes.

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4 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Antecedentes La Facultad de Ciencias Administrativas tiene su origen en el año 1875, cuando la Misión Francesa Foderé, al mando del jurista francés Pablo Pradier Foderé, crea la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos como parte del proceso de modernización del Estado en el gobierno de Don Manuel Pardo (1872–1876). El propósito de la creación de la referida Facultad, era la formación de funcionarios para la administración pública y la diplomacia. Sin embargo, en 1928, con la aprobación del nuevo estatuto (Ley N.° 6041), la Facultad de Ciencias Económicas reemplazó a la anterior Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas. Se transformó así mediante la Ley N.° 7083 del 09-04-1931, cuyo primer decano fue don Abraham Rodríguez Dulanto, quien inició la consolidación de la Facultad a partir de su ascenso, el 28 de mayo de 1931. En 1943, se crea la Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales, y hacia el año 1966, como consecuencia de las tendencias de aquel tiempo, se crean los programas de Contabilidad y Administración. En 1980, se produce la separación de los programas y departamentos de Contabilidad y Administración. En 1984, con Resolución Rectoral N.° 78337, se crea la actual Facultad de Ciencias Administrativas con su Escuela Académica Profesional de Administración (EAPA) y su Departamento Académico de Administración. En 1990, con Resolución Rectoral N.° 98530 del 26 de febrero, se aprueba la creación de la Unidad de Posgrado y su programa de Maestría en Ciencias Administrativas, con seis menciones. Actualmente, se ofertan las menciones de Gestión Empresarial, Dirección de Recursos Humanos y Marketing, así como la Maestría en Gestión Pública en la modalidad presencial. Por Resolución Rectoral N.° 08393-CR-96, de fecha 30 de diciembre de 1996, se crean en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, a partir del año académico 1997, la Escuela Académico- Profesional de Administración de Negocios Internacionales y la Escuela Académico-Profesional de Administración de Turismo y el 19 de abril de 2012, con Resolución Rectoral N.º 01905-R-12, se crean sus departamentos académicos. Con Resolución Rectoral N.° 05429, de fecha 28 de septiembre de 2005, se aprueba la creación del Programa de Doctorado en Ciencias Administrativas, la cual la logrado su internacionalización con la participación de 180 nuevos doctores ya egresados provenientes del Ecuador.

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Marco conceptual a. Naturaleza del análisis

La consultoría se realizó mediante jornadas de diagnóstico tipo taller y en la metodología del Metaplan o Marco Lógico, que consistió en recoger del grupo de trabajo estratégico su percepción acerca de:

1. La visión, la misión y los valores institucionales 2. El diagnóstico situacional 3. El análisis impactos 4. La construcción de la matriz FODA con estrategias, políticas, proyectos y programas 5. Los objetivos estratégicos 6. Los objetivos operativos con indicadores y metas

b. Metodología de los talleres

El grupo trabajó mediante la metodología de la lluvia de ideas o Brainstorming, también denominada Tormenta de ideas, que es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado, por lo cual se buscó la mayor dinámica posible habiendo logrado las sinergias necesarias para comprometer al grupo con el diagnóstico a realizar. Esta herramienta se orienta a la búsqueda de ideas creativas en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de sugerir sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes. La principal regla fue desde un principio de que toda idea u opinión es válida y ninguna debe ser rechazada. Frecuentemente, en una reunión para resolución de problemas, muchas ideas, tal vez aprovechables, mueren precozmente ante una observación "juiciosa" sobre su inutilidad o carácter disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen, por analogía, más ideas, y, además, se inhibe la creatividad de los participantes. En el caso de los talleres que se realizaron no hubo ninguna restricción al respecto. En un brainstorming se busca tácticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y se valora la originalidad. El análisis y las conclusiones se determinarán en la jornada con los líderes para “construir” el Plan Estratégico. Cualquier persona del grupo, pudo aportar cualquier idea de cualquier índole, que creyó conveniente para el análisis de cada factor interno (fortalezas y debilidades). Un análisis ulterior explotará estratégicamente la validez cualitativa de lo producido con esta técnica. Luego la técnica es complementada con otras como clasificación de ideas, selección de ideas y cuantificación de ideas.

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Paradigmas

a. Para la construcción del presente Plan Estratégico institucional se tuvo que dejar al margen algunos paradigmas propios de la dirección estratégica relacionada con el horizonte de tiempo de todo plan. En razón de ello se trabajó un plan a 3 años que sirva para fijar los rumbos de la institución aún con la hipótesis de cambios en las estructuras directivas y ejecutivas y por sobre todo debido a la necesidad de consolidar proyectos, programas y un mapa de iniciativas que sirvan para alcanzar los objetivos estratégicos institucionales.

b. Un estudio de Harvard Bussines Review, ha demostrado que el 90% de buenos planes estratégicos fracasan cuando son llevados a la práctica debido a:

a) La falta de una adecuada comunicación y participación que signifique que la “estrategia es tarea de todos”. Ese mismo estudio revela que solo el 5% de los empleados conoce y comprende la estrategia.

b) La ausencia de una política de incentivos, que permita relacionar la estrategia con los “premios” a los resultados. El 75% de las empresas no tienen incentivos relacionados a la estrategia.

c) Frecuentemente no se relaciona el presupuesto con las estrategias. El 60% de las empresas no vincula los presupuestos a la estrategia.

d) No existe involucramiento directivo y es muy frecuente que la labor esté vinculado a tareas cotidianas. El tablero de comandos libera tiempo para la estrategia. El 85% de los equipos directivos le dedica menos de una hora mensual a discutir la estrategia.

Finalmente es necesario alentar una política de medición y evaluación constante debido a que “no se puede gerenciar lo que no se puede medir”. El tablero de comandos traduce la visión y misión en objetivos, metas e indicadores del desempeño. Permite medir el desempeño de la organización en 4 perspectivas.

Aproximación hacia el Tablero de Comandos o Balanced Scorecard (BSC) El concepto de Tablero de Comandos, o Balanced Scorecard – BSC, es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los directivos acostumbran evaluar la marcha de una organización y su aplicación se hace más compleja tratándose de una organización pública donde los recursos están asegurados. Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los ejecutivos una mirada amplia de los servicios que se prestan. Es una herramienta de administración que muestra continuamente cuándo una organización y sus empleados alcanzan los resultados perseguidos por la estrategia. También es una herramienta que ayuda a la organización a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. El Tablero de Comandos sugiere que veamos a la facultad desde cuatro (4) perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

Cliente (Customer) –¿Cómo nos ven los clientes? Alumnos, padres de familia, Sociedad, empleadores

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7 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

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Procesos internos del Negocio (Internal Business) –¿En qué debemos sobresalir?, Cuáles son los procesos clave y relevantes.

Aprendizaje e Innovación (Learning and Innovation) –¿Podemos continuar mejorando y creando valor?

Financiera (Financial) –¿Cómo financiamos nuestras actividades? Factor que en este caso resulta siendo irrelevante.

El Tablero de Comando es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:

Formular una estrategia consistente y transparente Comunicar la estrategia a través de la organización Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas

oportunas. En razón de ello y para ir enfocando de manera coherente el trabajo realizado se distribuyó cada acción o cada mensaje proveniente de las fortalezas y debilidades en las perspectivas señaladas. Establecidas las bases para este proceso se desarrollaron jornadas de trabajo colectivo que combinó aspectos de entorno, dinámicas grupales, dinámicas participativas y mesas de diálogo.

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Plan estratégico 2017-2019 Justificación El presente Plan Estratégico ha sido construido en concordancia con diversos documentos de gestión que los enumeramos a continuación:

• El Plan Estratégico Institucional 2017–2019 de nuestra UNMSM, recientemente aprobada mediante RESOLUCION RECTORAL Nº 00174-R-17 del 16 de enero de 2017.

• La misión de la Educación Superior establecida por la UNESCO, que establece: MISIONES Y FUNCIONES DE LA EDUCACION SUPERIOR Artículo 1. La misión de educar, formar y realizar investigaciones Reafirmamos la necesidad de preservar, reforzar y fomentar aún más las misiones y valores fundamentales de la educación superior, en particular la misión de contribuir al desarrollo sostenible y el mejoramiento del conjunto de la sociedad, a saber: a) formar diplomados altamente cualificados y ciudadanos responsables; b) constituir un espacio abierto para la formación superior que propicie el aprendizaje permanente, c) promover, generar y difundir conocimientos por medio de la investigación; d) contribuir a comprender, interpretar, preservar, reforzar, fomentar y difundir las culturas nacionales y regionales, internacionales e históricas, e) contribuir a proteger y consolidar los valores de la sociedad, f) contribuir al desarrollo y la mejora de la educación en todos los niveles, en particular mediante la capacitación del personal docente.

• El Acuerdo Nacional, que establece lo siguiente: 10. Reducción de la pobreza “…(d) asignará recursos crecientes de inversión social en educación y salud para maximizar la eficiencia de los programas, orientándolos hacia las personas de mayor pobreza;”

• Los documentos de trabajo del Consejo Nacional por le Educación que señala la Visión de la Educación con el siguiente texto: VISION DE LA EDUCACIÓN NACIONAL Los peruanos acceden a una educación que les permite desarrollar su potencial desde la primera infancia y convertirse en ciudadanos que valoran su cultura, conocen sus derechos y responsabilidades, desarrollan sus talentos y participan de manera innovadora, competitiva y comprometida en las dinámicas sociales, contribuyendo a desarrollo de sus comunidades y del país en su conjunto.

• El Plan Estratégico Multianual del Ministerio de Educación, que establece entre uno de sus objetivos estratégicos OBJETIVO ESTRATÉGICO DEL SECTOR EDUCACIÓN Objetivo estratégico 2: Garantizar una oferta de Educación Superior y técnico Productiva que cumpla con las condiciones básicas de calidad,

• El «Plan Bicentenario; el Perú hacia el 2021», que establece los siguientes lineamientos vinculados a la Educación Superior: Conjunto de metas de crecimiento económico; de erradicación de la pobreza; de resolución de insuficiencias educativas, … • VISIÓN DE FUTURO Y SEIS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • ¿Cuál es la visión de futuro para el Perú del siglo XXI que sirve de apoyo al Plan

Bicentenario?

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• El Plan Bicentenario: El Perú hacia el 2021 avizora para el siglo XXI un Perú con el siguiente perfil económico, social, cultural e institucional:

– …una economía dinámica, diversificada, de óptimo nivel tecnológico, equilibrada regionalmente, que favorece la inversión privada y la innovación, con pleno empleo y alta productividad del trabajo.

– Una sociedad donde la pobreza y la pobreza extrema han sido erradicadas, que registra una renta media alta y un desarrollo humano elevado, contándose con mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social el manejo sostenible de los recursos naturales…

• ¿Cuál es la concepción estratégica del Plan Bicentenario 2021? • El Plan Bicentenario: El Perú hacia el 2021 considera seis objetivos estratégicos

nacionales: … 6. Lograr desde el Estado una gestión pública eficiente que facilite la gobernabilidad y llegue a todos los sectores de la sociedad y rincones del país. • Que provea servicios de educación y de salud de calidad.

• B. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA: • Educación: • Eliminar las brechas de calidad entre la educación pública y privada y entre la

educación urbana y rural, atendiendo la diversidad cultural • Promover el desarrollo profesional docente de acuerdo con estándares

internacionales. • Promover una gestión educativa eficiente, descentralizada, ética y participativa. • Elevar la calidad de la educación superior en coherencia con los objetivos del

desarrollo socio-económico y cultural. • Asegurar una oferta de educación técnico-productiva de calidad.

Para estos efectos, se conformó una Comisión de Elaboración del Plan Estratégico de la Facultad, que se encargó de las etapas previas y participaron activamente del taller final . En una primera etapa, se realizó una encuesta anónima dirigida a diferentes stakeholders con la finalidad de identificar:

• Fortalezas y debilidades, • Valores institucionales • Un Benchmarking acerca de la competencia de las carreras • Un Benchmarking acerca de las instituciones competidoras,

• La identificación de los medios de comunicación más vistos por los interesados en los programas,

En una segunda etapa, se procedió a elaborar el diagnóstico con la participación de los miembros de la comunidad académica y de gestión de la Facultad (autoridades, docentes, estudiantes y personal administrativo) para ello fue necesario realizar talleres participativos y solicitar opiniones y sugerencias con la finalidad de que la cobertura de participación sea la más amplia posible.

Luego, se inició la tercera etapa: concluido el diagnóstico se formularon los objetivos generales, específicos, líneas de acción, estrategias, programas de inversión, metas y responsables de la ejecución y logro de los mismos.

Es importante agradecer a todos los miembros de la comunidad académica y administrativa de la Facultad ya que sin su colaboración y participación no hubiera sido posible la conclusión de tan importante documento de gestión, que será la que determine los lineamientos de desarrollo para los próximos años.

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Proceso de formulación del Plan Estratégico La formulación del Plan Estratégico de la Facultad de Ciencias Administrativas 2017–2019 se realizó en varias etapas: 1. Conformación de una Comisión Ejecutiva para la elaboración del Plan Estratégico

de la Facultad de Ciencias Administrativas, con Resolución de Decanato. 2. Reuniones de trabajo a nivel de los integrantes de la Comisión encargada de la

Elaboración del Plan Estratégico. Ver evidencias. 3. Diagnóstico interno y externo, realizado a través de encuestas y entrevistas, a los

siguientes stakeholders: (ver evidencias) a. Estudiantes de pre grado de las tres escuelas profesionales, con un

total de 839 encuestados b. Estudiantes de Post Grado de todas las maestrías en ejecución, con un

total de 232 encuestas c. Estudiantes del Doctorado del único grupo en ejecución, con 10

encuestas. d. Docentes con un total de 37 encuestas e. Personal administrativo con un total de 11 encuestas, f. Egresados con un total 86, encuestas g. Empresarios con un total 106 encuestas,

4. Desarrollo de jornadas y talleres, con la participación de los grupos de interés de la Facultad: docentes, estudiantes, egresados, administrativos y empresarios. Ver evidencias

5. Consolidación de la información, elaboración y presentación del Plan Estratégico. La metodología de trabajo empleada ha sido de diagnóstico a través de instrumentos de recolección de información anónima, sistematización de la información a través de la tabulación de encuestas, realización de talleres de trabajo en el que se inició con la presentación de los lineamientos matrices de la Educación Superior y el nuevo Plan Estratégico de la Universidad.

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11 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

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Diagnóstico Situacional a. Entorno Internacional América Latina se mueve desde hace un par de años en una dinámica de cambio, que ha dado paso de nuevos gobernantes, con visiones diferentes que esperan de sus pueblos un cambio para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, y en ese contexto el rol de las universidades se hace aún más relevante, si consideramos que los grandes cambios en la historia de la humanidad han nacido en los claustros universitarios. En tal sentido, Europa se presenta como el mejor continente en cuanto sistemas universitarios, un total de 22 países europeos se encuentran en el top 50 elaborado por QS, una firma de investigación especializada en la educación superior. Para elaborar este ránking, QS recopila y analiza estos cuatro criterios:

1. la primera categoría, titulada 'la fortaleza del sistema' se basa en el número de establecimientos de estudios superiores que figuran en las clasificaciones internacionales.

2. La segunda, llamada 'acceso', refleja el número de plazas disponibles en las universidades internacionales de cada país.

3. La tercera, 'organismo principal', evalúa la calidad de la principal universidad de cada país.

4. Por último, QS evalúa el 'contexto económico', o los factores de rendimiento en el ránking global en comparación con el PIB per cápita. En particular Reino Unido, Alemania o Francia, y Europa en general, figuran como los modelos que proporcionan el mejor ambiente para los estudiantes que buscan el mejor entorno universitario.

España ocupa el undécimo lugar de la tabla, que consagra a Estados Unidos, y que está dominada por los países europeos: 22 se encuentran en la parte superior del total. En los diez primeros puestos, se encuentran Reino Unido (2º), Alemania (3º), Francia (6º) y Holanda (7º). En cuarta y quinta posición, Australia y Canadá refuerzan el predominio de los países anglosajones de la lista. Por último, el trío asiático formado por China, Corea del Sur y Japón completan el top 10. Detrás de los europeos, los países latinoamericanos también tienen varios representantes. El principal país que representa a América Latina es Argentina, en el puesto 18, seguido por Brasil (22º), Chile (31º), México (33º) y Colombia (34º). El continente africano está representado en la tabla solamente por Sudáfrica (30º) y Egipto (47º). Estados Unidos alberga más de 150 universidades reconocidas a nivel internacional, por lo que se convierte en el principal destino para los estudiantes de todo el mundo. Los estados más populares para el estudio internacional en EEUU fueron California, Nueva York y Texas, y los estudios más populares fueron los relacionados con los negocios y gestión empresarial, además de las ingenierías, las matemáticas y la informática. Estados Unidos suele dar becas para el estudio en base a dos criterios distintos: uno, basándose en el mérito, que considera calificaciones académicas, el rendimiento deportivo, la participación en organizaciones y otros talentos excepcionales. El otro criterio está relacionado con los motivos de necesidad, que se basa en una evaluación de la situación financiera del estudiante. Las universidades más destacadas de EEUU son: la Universidad de Columbia, de Harvard, de Stanford y la Universidad de Chicago.

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12 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

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En cuanto al número de estudiantes extranjeros, Reino Unido no alcanza los estratosféricos números de Estados Unidos, pero si lo hace en cuanto a la reputación y popularidad de sus universidades. Las instituciones británicas se encuentran entre las mejores del mundo. En el ránking de mejores universidades del mundo de QS, la Universidad de Cambridge se encuentra actualmente en el tercer puesto, mientras que la Universidad de Oxford es la sexta, seguida de la University College London en la séptima posición y el Imperial College de Londres en el octavo lugar. La educación superior en Reino Unido varía en función del estado de Inglaterra, Gales, Escocia o Irlanda del Norte, aunque los sistemas son bastante similares. Los títulos de grado de las universidades de Reino Unido suelen durar tres años, los cursos en Escocia duran, por lo general, un año más. Los cursos se imparten en inglés en casi todas las universidades, con algunos programas excepcionales que se imparten en gaélico-escocés. La combinación de naturaleza y ciudades cosmopolitas hace que Reino Unido complazca tanto a los amantes de la naturaleza como a los amantes de la cultura. Las universidades británicas conforman un microcosmos de entretenimiento, ya que están llenas de oportunidades para involucrarse en los deportes, en teatro, o para hacer voluntariado. La mayoría de las grandes ciudades y universidades de Reino Unido son multiculturales, un punto de encuentro con personas y tradiciones de todo el mundo. Destacan ciudades como Londres, Manchester, Birmingham, Glasgow, Oxford y Cambridge. Alemania es el destino de estudios no anglófonos más popular del mundo, y el tercero más popular en general, sólo EEUU y Reino Unido reciben a más estudiantes internacionales cada año, según el ránking de QS. Lo que motiva a los universitarios a estudiar en Alemania es que se trata de un país que se caracteriza por la variedad. Berlín es una ciudad moderna que dista mucho de Múnich, una ciudad tradicional y conservadora. Por otro lado, sobresalen los brillantes rascacielos de Fráncfort, que contrastan con la pintoresca ciudad de Heidelberg. Además, destaca el bullicio y el ritmo rápido de Hamburgo, aunque los estudiantes podrían elegir retirarse a la región tranquila y pintoresca del Rin. Alemania siempre es una buena opción para los estudiantes universitarios de grado de todo el mundo ya que no hay gastos de matrícula en las universidades públicas, esto incluye a los miembros de la Unión Europea y al resto de los estudiantes internacionales. Las universidades alemanas más importantes son: la Universidad de Berlín, la Universidad Técnica de Múnich y la Universidad de Heidelberg. España está constantemente entre los destinos turísticos más populares del mundo, tercero en 2014, según la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas. Es también uno de los países más populares para los estudiantes internacionales, debido a su excelente combinación de buenas universidades, estilo de vida atractivo, y el hecho de que el español es uno de los idiomas más hablados del mundo, como describe QS en su estudio. Es valorado por ser un país de contrastes, donde la afluencia y el bullicio cosmopolita de Europa Occidental se mezclan con una extravagancia propia del sur de Europa. A esto se le suma que España tiene una larga historia en educación superior, con su más antigua universidad, la Universidad de Salamanca, fundada en 1218. Su sistema universitario se rige bajo el programa de Bolonia, lo que garantiza la compatibilidad con el sistema Europeo de Educación Superior (EEES).

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13 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

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Hay un total de 78 universidades en España, 51 de las cuales son administradas y financiadas por el Estado, mientras que 27 son privadas o están a cargo de la Iglesia Católica. Las mayores concentraciones de las principales universidades españolas se encuentran en la capital, Madrid, y Barcelona. Destacan la Universidad Autónoma de Barcelona, la Pompeu Fabra, la Universidad Complutense de Madrid y la Autónoma de Madrid. b. Coyuntura Económica Nacional A pesar de la crisis originada por los desastres naturales, los sectores no primarios registrarían un crecimiento mayor al del 2016 en la medida que se concrete la recuperación de la inversión pública, impulsada por la velocidad y calidad de gasto que imprima el gobierno nacional, los regionales y locales para la reconstrucción de las zonas afectadas por los embates de la naturaleza.

Las calificadoras de riesgo y los banco incluidos en BCR, han recortado su proyecciones de crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) para el 2017. Desde los más optimistas que preveían un crecimiento arriba del 4.5% a los moderados que estimaban 3.8%, hoy creen que el impacto debe ser una contracción que va entre el 1% al 1.5% del PBI. La principal razón es la postergación de importantes proyectos de infraestructura como el gasoducto sur peruano y la tercera etapa del proyecto de irrigación Chavimochic debido a los problemas de

corrupción que se conocen. Sin embargo, esto se podría compensar con un crecimiento de la inversión privada, que mantendría la expectativa de crecimiento del 3.5% originado por la mayor inversión en infraestructura como producto de la reconstrucción. Como consecuencia, el sector Construcción registraría un avance marginal este año de 1.2% previsto para pasar a un 2.1%. A pesar de ello, los sectores no primarios (3%) registrarían un

crecimiento mayor al del 2016 en la medida que se concrete la recuperación de la inversión pública. En especial, se recuperaría la inversión de los gobiernos regionales y locales, considerando las mayores transferencias anunciadas por el gobierno central y la entrada en vigencia de mecanismos más flexibles como invierte.pe. En ese sentido, la mejora de los precios de exportación permitiría obtener ingresos fiscales mayores a los presupuestados, por lo que sería posible expandir el gasto público sin poner en peligro la meta de déficit fiscal, de 2.5% del Producto Bruto Interno (PBI).

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c. Sistema Educativo Organización Educativa está constituida por niveles y modalidades integrados y articulados, que se desarrollan de manera flexible y acorde con los principios, fines y objetivos de la educación. Tiene como fundamento el desarrollo biopsicosocial de los educandos y según las características de cada realidad. La estructura comprende la Educación Formal que se imparte en forma escolarizada en sus diferentes niveles y modalidades; y la Educación Informal que está constituida por el autoaprendizaje y por la acción de los diversos agentes educativos (familia, comunidad, centro de trabajo, agrupaciones políticas, religiosas y culturales) y por medio de la comunicación social. Niveles educativos y modalidades. - Los niveles del Sistema Educativo son graduales, conforme lo es el proceso educativo, con objetivos propios y en función de los diferentes estados de desarrollo de los educandos. Los niveles son cuatro:

- Educación Inicial - Educación Primaria - Educación Secundaria - Educación Superior

Los niveles de Educación Primaria y Educación Secundaria, en su aplicación y ejecución, adoptan cinco modalidades, de acuerdo a las características del Educando y las condiciones Socio-económicas y culturales del país. Tales modalidades son las siguientes:

- De menores - De adultos - Especial - Ocupacional - A distancia

1. Educación inicial, destinada a los menores de 06 años; debe orientar a los padres de familia y comunidad para lograr el desarrollo de las capacidades y vocación del niño. Se ofrece a través de:

- Centros de Educación Inicial (CEI) Cunas para menores de 03 años; Jardines de niños de 03 a 05 años; y

- Programas especiales dirigidos a niños, familia y comunidad. Los objetivos de la Educación Inicial están orientados a:

- Promover el desarrollo integral del niño y procurar su atención alimenticia, de salud y de educación;

- Prevenir, descubrir y tratar oportunamente los problemas de orden biopsicosocial del niño y

- Contribuir a la integración y fortalecimiento de la familia y la comunidad. 2. Educación primaria, es el segundo nivel del Sistema Educativo: comprende dos modalidades, la de menores y la de adultos. Se ofrece en forma escolarizada y no escolarizada. En el Art. 4 del Cap. II del Reglamento de Educación Primaria se establece que, «...La Educación Primaria es obligatoria. Concentra la mayor proporción del esfuerzo educativo de la Nación. Es gratuita en todos los centros y programas educativos estatales; la gratuidad no se pierde por ningún motivo, los padres de familia son responsables del cumplimiento de la obligatoriedad de la Educación Primaria de las personas menores de edad. Asimismo, se da

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atención prioritaria a los centros educativos en zonas de frontera, áreas rurales y urbanas marginales.» Los objetivos de la Educación Primaria están orientados a:

- Proporcionar un adecuado dominio de la lectura, expresión oral, escritura y matemática elemental; el conocimiento básico de la historia y geografía, y de los principales fenómenos de la naturaleza;

- Desarrollar las facultades cognoscitivas, volitivas y físicas del educando; - Estimular la capacidad de creación, orientar el desarrollo vocacional y propiciar la

adquisición de hábitos de seguridad, orden, higiene, urbanidad y relación social; y - Promover el conocimiento y práctica de los valores éticos, cívico-patrióticos, estéticos

y religiosos. En lo concerniente a la Educación Primaria de Adultos ésta se caracteriza por su flexibilidad en el desarrollo del programa curricular cuyos objetivos tienden a:

- Proporcionar un adecuado dominio de la lectura, expresión oral, escritura y matemática; el conocimiento básico de la historia y geografía, y de los principales fenómenos de la naturaleza;

- Promover el conocimiento y práctica de los valores éticos, cívico - patrióticos, estéticos y religiosos;

- Contribuir al perfeccionamiento y desarrollo de habilidades y destrezas de acuerdo a los intereses de los educandos y a su actividad económica; y

- Estimular la relación interpersonal y grupal. 3. Educación secundaria. Es el tercer nivel del sistema educativo, que comprende dos modalidades: la de menores y la de adultos. El servicio que se brinda es escolarizado a través de colegios y en forma no escolarizada a través de Programas Educativos. Los objetivos de la Educación Secundaria están orientados a:

- Profundizar la formación Científica y Humanística y el cultivo de valores adquiridos en el nivel primario; y

- Brindar orientación vocacional y capacitar al educando en áreas diversificadas con criterios teórico prácticos.

La Educación Secundaria se imparte en 5 grados. Los dos primeros son comunes a todas las ramas. Los tres últimos encaminan a los estudiantes en una de las siguientes variantes:

- Agropecuaria - Artesanal - Científico - Humanista - Comercial - Industrial - Comunicaciones - Minería - Salud - Turismo

Los estudios de la Educación Secundaria, cualquiera sea el campo de diversificación o modalidad, son equivalentes y ofrecen a sus egresados las mismas posibilidades de acceso al nivel de Educación Superior. 4. Educación superior. La Educación Superior se imparte en las escuelas e instituciones superiores, centros superiores de postgrado y universidades. Comprende la educación profesional y el cultivo de las más altas manifestaciones del arte, la ciencia, la técnica y en general la cultura.

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Los objetivos de los Institutos y Escuelas Superiores están orientados a: - Formar profesionales, técnicos y expertos calificados que a su preparación unen la

adecuada formación humanista y científica; - Contribuir a la permanente actualización profesional del personal calificado al servicio

del país; y - Ofrecer educación superior ofreciendo formación en carreras relacionadas con las

actividades de la región que requieren no menos de 4 ni más de 6 semestres académicos.

Corresponde a las Universidades otorgar los grados académicos de Bachiller, Maestro y Doctor, así como otorgar Títulos profesionales de Licenciados y sus equivalentes a nombre de la Nación, y el título o calificación de Segunda Especialización. La Educación Superior Universitaria

En el Perú existen ciento cuarenta y dos (142) universidades, públicas y privadas. La expansión de la oferta privada en los últimos años ha traído consigo la implementación de nuevos modelos de gestión que buscan la eficiencia de los procesos y la optimización de los recursos. Es por ello que, ante la diversificación en los modelos de educación universitaria, se hace necesaria la

implementación de un modelo de acreditación que respete dicha diversidad y con el que todas las instituciones, independientemente de sus características internas, puedan evaluarse. La calidad educativa en el Perú contiene enfoques de equidad y pertinencia, por tanto, requiere de significados que respondan a la complejidad y diversidad del país, así como orientar los esfuerzos para cerrar las brechas en educación. Hablar de calidad es aludir a la finalidad que se persigue, que en el caso de la educación es la formación de la persona. En ese entendido, es ineludible preguntarse calidad para qué, es decir qué tipo de personas queremos formar y qué tipo de sociedad aspiramos tener. En ese sentido, la calidad en educación se evidencia en una formación integral y en su contribución al desarrollo. Implica una formación no solo en conocimientos sino también humanista, que desarrolla capacidades para ejercer la autonomía, el pensamiento crítico, la participación y la ciudadanía. La tarea encomendada al SINEACE de establecer estándares con fines de acreditación, implica que, al ser dichos estándares portadores de un concepto de calidad deben atender aspectos o factores esenciales de la misma. Los estándares que se establecen se convierten en un referente de calidad, y en una herramienta que se ofrece a las instituciones educativas para mejorar y al ciudadano para exigir su derecho de una educación con calidad. Este nuevo modelo concibe la evaluación de la calidad como un proceso formativo que ofrece a las instituciones oportunidades para analizar su quehacer, introducir cambios para mejorar de manera progresiva y permanente, fortalecer su capacidad de auto regulación e instalar una cultura de calidad institucional.

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Matriz de estándares La nueva matriz de evaluación está organizada en 4 dimensiones, 12 factores y 34 estándares que se acompañan de criterios a evaluar.

d. Entorno Social Político A pesar de más de dos décadas de crecimiento económico, las encuestas de opinión pública siguen identificando al problema del empleo como el principal del país. Las dimensiones del problema del empleo en el Perú que más sobresalen son los bajos ingresos de la fuerza laboral empleada (casi dos tercios está en el subempleo por bajos ingresos debido a su escasa productividad) y la alta informalidad laboral. Existe un impacto social por los altos índices de desempleo y la cada vez mayor incidencia de deterioro de las economías de las familias peruanas. Esta situación ha generado un estado de desorden político que contribuye a aumentar el malestar de la población, que no cree en los políticos. El barómetro político de la región señala que sólo el 3% de la población cree en los partidos políticos, cifra similar a los congresos en la región. Es particularmente relevante señalar que la organización con más credibilidad es la Iglesia Católica con todas sus manifestaciones equivocadas que han presentado en los últimos años. No obstante los esfuerzos de los últimos gobiernos, las condiciones de trabajo, salud, vivienda, poder adquisitivo y las oportunidades de educación se hacen más distantes de los más pobres, dentro del proceso acelerado de globalización que se vive. Los últimos resultados de la

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evaluación PISA que mejoró nuestro puesto en el ránking, no nos permite asegurar que tenemos una mejor educación. El desempleo se ha convertido en el punto más complicado y prioritario por resolver frente a lo cual se han generado condiciones de auto empleo y auto gestión que tienen sus propias reglas de mercado, en evolución y desconocidas para el sistema formal. Este factor ha sido capitalizado por algunas universidades que han creado programas para profesionalizar a los empresarios o programas para adultos con experiencia laboral a fin de capitalizar este vacío de formación. Luego de concluidas las elecciones generales del pasado año, se ha producido frecuentes enfrentamientos entre los grupos de poder y los poderes del estado, lo cual no resulta nada inusual si tenemos un congreso dominado por un solo partido político y un Presidente sin partido político, que llegó al poder con un frente de varios partidos lo cual no le brinda ni orientación ni línea correcta de desarrollo. En ese orden de cosas, tampoco el poder judicial logra recomponer su mellada imagen ante la sociedad civil. Por otro lado, los gobiernos regionales y locales, se mantienen en un modelo de gestión de escasa calidad y poca productividad lo cuales refleja en la escasa capacidad de gasto y la incapacidad para generar proyectos e ideas nuevas que permitan brindar mejores servicios a sus ciudadanos. Esto que a nivel político se convierte en una debilidad del aparato estatal; constituye para las universidades una gran oportunidad para formar recursos humanos con una visión diferente y más orientado a la mejora de servicio público, tal como se ha denominado este año. No se ha diseñado carreras de magistratura que sería una opción válida en estos tipos, las escuelas de gestión pública son aún insuficientes en número y calidad y el programa SERVIR aun cuando ha logrado captar mejores ejecutivos, no ha logrado mejorar la calidad del servicio público. No existe una política específica y los impulsos de los gobiernos regionales en el desarrollo de las zonas rurales, microempresa y agro son hasta ahora desconocidos. Sin embargo, existen recursos provenientes de canon u otras fuentes, pero no están siendo utilizadas por los gobiernos regionales, por la falta de capacidad de impulsar proyectos de impacto. e. Entorno Tecnológico El acceso a la información, la aparición de nuevas tecnologías y la difusión de elementos como las cabinas públicas de acceso a Internet, han generado la descentralización de procesos y la toma de decisiones.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden contribuir al acceso universal a la educación, la igualdad en la instrucción, el ejercicio de la enseñanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo profesional de los docentes, así como a la gestión dirección y administración más eficientes del sistema educativo. La UNESCO aplica una estrategia amplia e integradora en lo tocante a la promoción de las TIC en la educación. El acceso, la integración y la calidad figuran entre los principales problemas que las TIC pueden abordar. El dispositivo intersectorial de la UNESCO para el aprendizaje potenciado por las TIC aborda estos temas mediante la labor conjunta de sus tres sectores: Comunicación e Información, Educación y Ciencias. La red mundial de oficinas, institutos y asociados de la UNESCO facilita a los Estados Miembros los recursos para elaborar políticas, estrategias y actividades relativas al uso de las TIC en la

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educación. En particular, el Instituto de la UNESCO para la Utilización de las Tecnologías de la Información en la Educación (ITIE), con sede en Moscú, se especializa en el intercambio de información, la investigación y la capacitación con miras a integrar las TIC en la enseñanza, mientras que la Oficina de la UNESCO en Bangkok mantiene una intensa participación en lo tocante al uso de las TIC en la educación, en la región de Asia y el Pacífico.

Las TIC pueden contribuir al fortalecimiento y la gestión de la planificación educativa democrática y transparente. Las tecnologías de la comunicación pueden ampliar el acceso al aprendizaje, mejorar la calidad y garantizar la integración. Donde los recursos son escasos, la utilización prudente de materiales de fuente abierta por medio de las TIC puede contribuir a superar los atascos que genera la tarea de producir, distribuir y actualizar los manuales escolares. La necesidad de realizar innovaciones en gran escala ha hecho que la UNESCO se centre principalmente en la mejora y la transformación de los sistemas. La Organización examina qué funciones pueden cumplir las TIC en la concepción de las políticas educativas. El papel que la UNESCO desempeña es tanto normativo como informativo, ya que acopia datos y ejemplos del uso de las TIC en la educación y difunde ampliamente la información al respecto.

La calidad de los docentes y su capacitación profesional permanente siguen siendo fundamentales para lograr la educación de calidad. Sin embargo, en la actualidad el número de maestros calificados, la práctica docente y la formación de profesores afrontan graves problemas sistémicos en el mundo entero. Es necesario corregir esta situación, en momentos en que se calcula en 9,1 millones de nuevos docentes el número necesario para alcanzar de aquí a 2015 los objetivos educativos acordados por la comunidad internacional. La UNESCO sostiene que estos problemas pueden abordarse mediante una estrategia integral y sistemática en lo tocante a la educación y los métodos de capacitación para el magisterio, de manera que se incorpore también la función propiciadora de las TIC. La UNESCO promueve las iniciativas relacionadas con la integración de las TIC en la formación de docentes, apoyando a los grupos existentes que trabajan en esa especialidad, las iniciativas de asociados múltiples, la capacitación de los encargados de formular las políticas y la creación de normas internacionales sobre las competencias que en materia de TIC deben adquirir los docentes.

El aprendizaje móvil, también llamado en inglés “m-learning” ofrece métodos modernos de apoyo al proceso de aprendizaje mediante el uso de instrumentos móviles, tales como los ordenadores portátiles y las tabletas informáticas, los lectores MP3, los teléfonos inteligentes(smartphones) y los teléfonos móviles. El aprendizaje móvil, personalizado, portátil, cooperativo, interactivo y ubicado en el contexto, presenta características singulares que no posee el aprendizaje tradicional mediante el uso de instrumentos electrónicos (e-learning). En el primero se hace hincapié en el acceso al conocimiento en el momento adecuado, ya que por su conducto la instrucción puede realizarse en cualquier lugar y en todo momento. Por eso, en tanto que dispositivo de ayuda al aprendizaje formal e informal, posee un enorme potencial para transformar las prestaciones educativas y la capacitación. El aprendizaje móvil se está convirtiendo en una de las soluciones a los problemas que confronta el sector educativo. Por eso el programa de actividades de la UNESCO se basa en un número cada vez mayor de iniciativas conjuntas encaminadas a estudiar de qué manera las tecnologías móviles pueden propiciar la consecución de la Educación para Todos (EPT). Entre sus asociados figuran la empresa Nokia y el Departamento de Estado de los Estados Unidos de América.

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Los recursos educativos de libre acceso (OER, según sus siglas en inglés), son materiales didácticos, de aprendizaje o de investigación que están en el dominio público y pueden ser usados mediante una licencia de propiedad intelectual que permite su reutilización o adaptación (por ejemplo, las licencias Creative Commons). La posibilidad de ampliar el acceso a recursos pedagógicos que cualquier puede usar y adaptar, en particular en contextos donde esos recursos son escasos, constituye una gran oportunidad de hacer realidad la educación de calidad para todos. En el marco de un amplio movimiento orientado a alentar a los creadores de conocimiento e información (comprendidos los programas informáticos) la UNESCO ha promovido activamente los OER. Su programa de comunicación e información sobre los OER facilita a los alumnos, docentes, administradores y gobiernos la tarea de acceder, crear y compartir gratuitamente los recursos educativos en formato de documentos. El Sector de Educación de la UNESCO se centra en la promoción de la aplicación de los OER en la formación de docentes, el VIH y el SIDA, la alfabetización y la enseñanza en situaciones posteriores a conflictos o desastres.

El objetivo del programa de Enseñanza y Formación Técnica y Profesional (TVET) de la UNESCO es asistir a los Estados Miembros para que integren las “competencias para la empleabilidad” en los sistemas nacionales de educación de modo que los gobiernos puedan sentar las bases de una sociedad más sólida y una economía más resistente. Esto puede hacerse en contextos formales y no formales. Las TIC han creado un nuevo potencial de aprendizaje al dar un acceso más amplio a los recursos de TVET. Pero en muchos lugares del mundo el uso de las TIC en el marco de la TVET es todavía muy limitado. La UNESCO está multiplicando los esfuerzos encaminados a mejorar el acceso a la TVET, no sólo mediante la asistencia que presta a los Estados Miembros en la elaboración de estrategias nacionales de TVET, sino también mediante la creación de dispositivos de capacitación en línea y materiales de formación accesibles a un gran número de personas. El Centro Internacional de la UNESCO para la Enseñanza y la Formación Técnica y Profesional (UNEVOC) fomenta la creación y el uso de las TIC en la TVET mediante sus diversas actividades. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se emplean cada vez más en los institutos de tercer ciclo del mundo entero. Las TIC se están imponiendo como elementos didácticos tanto en los recintos universitarios como en los sistemas de educación superior abiertos y a distancia. Las actividades de la UNESCO en este ámbito se centran en asistir a los Estados Miembros en la elaboración de políticas sólidas relativas al uso de las TIC en la enseñanza superior. Las TIC se aplican en la educación universitaria para elaborar materiales didácticos, exponer y compartir sus contenidos; propiciar la comunicación entre los alumnos, los profesores y el mundo exterior; elaborar y presentar conferencias; realizar investigaciones académicas; brindar apoyo administrativo y matricular a los educandos. En general, las instituciones de enseñanza superior de los países en desarrollo están sacando el máximo provecho de los ordenadores y programas informáticos de que disponen, aunque todavía confrontan dificultades debidas a la deficiente infraestructura de telefonía y telecomunicaciones, la escasez de recursos para capacitar a los docentes y la falta de personal competente en el manejo de las tecnologías de la información para ayudarles en la creación, el mantenimiento y el apoyo de los sistemas de TIC. Las políticas que fomentan el uso de las TIC benefician sin duda a los institutos de educación superior, aunque esas tecnologías no han sustituido a las modalidades tradicionales de

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aprendizaje y enseñanza en las aulas. Es indudable que las TIC pueden ampliar el acceso de ciertos estudiantes específicos y que se han convertido en medios de realizar experiencias pedagógicas más vastas, especialmente cuando alumnos y educadores se encuentran separados en tiempo y espacio. Es probable que la aplicación concertada de políticas nuevas o reformadas exija la participación de otros ministerios (tales como los de Telecomunicaciones, Comercio o Salud Pública) y de juntas y organismos de educación nacionales privados y no gubernamentales (con miras a la convalidación y la homologación, donde proceda).

El aprendizaje de libre acceso es una filosofía basada en el principio de flexibilidad, en función de cuándo y cómo el alumno estudia. Este enfoque es muy pertinente para los estudiantes discapacitados o que viven en zonas de difícil acceso. La educación a distancia es el uso de técnicas pedagógicas, recursos y medios de comunicación específicos para facilitar el aprendizaje y la enseñanza entre alumnos y docentes que están separados por el tiempo o la distancia. Las técnicas, recursos y medios de comunicación dependen de factores como: la asignatura, las necesidades y el contexto del alumno, la competencia y experiencia del docente, los objetivos de la instrucción, las tecnologías disponibles y la capacidad institucional. A pesar de la proliferación de las tecnologías en el sector de la enseñanza, la educación a distancia en las economías en desarrollo todavía depende en gran medida de materiales impresos. Las actividades que la UNESCO realiza en relación con el uso de las TIC en la educación se centran en apoyar la formulación de políticas con miras a ofrecer prestaciones de calidad en la enseñanza superior, potenciadas mediante las TIC, los recursos educativos de libre acceso, la educación a distancia, y las prestaciones duales o combinadas. f. Entorno Legal El año 2014, se aprobó la nueva ley universitaria, que ha establecido algunos condicionamientos que buscan mejorar la empleabilidad de los egresados a través de un modelo educativo de calidad que evite la proliferación de universidades como se ha dado hasta ese entonces. Los puntos clave que establece la nueva norma son los siguientes. SUNEDU La creación de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu) en reemplazo de la Asamblea Nacional de Rectores (ANR). La Sunedu será el órgano operador del sistema educativo universitario, aunque, estará adscrita al Ministerio de Educación. Siete serán los integrantes del consejo directivo, de los cuales cinco serán elegidos por concurso público nacional, mientras que uno representará al Ministerio de Educación y otro al Concytec. El Ministerio de Educación será encargado de convocar el concurso público para la elección de los otros cinco integrantes del consejo. Sin embargo, de estos cinco, dos provendrán de las universidades nacionales y uno de las privadas. En tanto, el Consejo Nacional de la Educación (CNE) será la institución que evalúe a estos candidatos, incluidos a los dos puestos restantes. No obstante estar adscrita al Ministerio de Educación, la Sunedu no viola la autonomía universitaria.

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Eliminación de bachillerato automático Una de las grandes modificaciones del dictamen son los nuevos requisitos para la obtención del grado de bachiller. Es así que los estudiantes de pregrado que culminen satisfactoriamente sus cursos y créditos ya no podrán tener el grado con un solo trámite administrativo. La ley, plantea que el universitario presente y sustente un trabajo de investigación, a modo de tesina, el cual sería desarrollado desde el último ciclo con el curso de tesis. Sin embargo, es importarte recalcar que este trabajo no es una tesis. Además, el estudiante debe sustentar el conocimiento de un idioma extranjero, siendo de preferencia el inglés, o una lengua nativa. Cabe indicar que la ley no es retroactiva, es decir, no afecta a los estudiantes de los últimos ciclos, sino a aquellos que ingresen a la universidad luego de la eventual promulgación del dictamen. Titulación profesional En el caso de la obtención del título profesional de licenciado, el texto indica que el aspirante deberá ser bachiller obligatoriamente y presentar una tesis de investigación, además de otros requisitos administrativos. Es decir, sí se diferencia con el requisito del bachiller en lo que prefiere a la tesis de investigación. Dicho de otra manera, el estudiante deberá presentar un trabajo para el bachiller y una tesis para el título. Sin embargo, el requisito de la tesis es alternativo, pudiendo el bachiller presentar un trabajo de suficiencia profesional u otra modalidad que la universidad establezca como lo son en la actualidad los cursos de actualización profesional. Un artículo importante es el que indica que el título profesional solo se podrá obtener en la universidad en donde el estudiante culminó sus créditos, dando por concluida aquella práctica en la que el alumno consigue la licenciatura en una universidad distinta. Elección universal Otro de puntos de la nueva ley es la elección de las autoridades universitarias. Inicialmente, esta sería universal en todas. Sin embargo, ahora solo en las nacionales participarán de la votación los estudiantes. En el caso de las universidades privadas, serán sus propios estatutos los que determinen el modo en que se elegirán a sus rectores y vicerrectores, pudiendo ser estos reelegidos, muy diferente a lo que se fija para las públicas. El candidato a rector debe ser, obligatoriamente, doctor y no debe haber sido condena por delito doloso con sentencia de autoridad de cosa juzgada. Tampoco puede estar consignado en el registro nacional de sanciones de destitución y despido. Rector y los dos vicerrectores, en universidades públicas, serán elegidos por votación universal y deberán presentarse en lista única, debiendo obtener más del 50 % de los votos ponderados de los estudiantes y docentes. En caso ninguna lista obtenga la mayoría de votos, se pasará a una segunda vuelta entre las dos planchas con mayor votación.

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Acreditación de las universidades Otro de los temas importantes es la acreditación que pasó de ser obligatoria a voluntaria. Inicialmente, se detallaba que el Sineace se encargaría de este proceso, pudiendo solo las universidades acreditadas por esta institución entregar títulos a nombre de la Nación. Es así que el proyecto ya no habla de requisitos o condicionamientos a las universidades, sino de beneficios para aquellas que obtengan su certificación y acreditación. Tan solo algunas carreras tendrán la acreditación obligatoria como requisito, pero las otras recibirán beneficios tributarios en la reinversión si es que obtienen esta certificación.

La acreditación es un proceso voluntario en la cual se somete alguna institución educativa, que tiene como finalidad asegurar la calidad y el mejoramiento continuo de las carreras de la universidad. Es una exigencia en la educación superior, en la cual se evalúa la calidad de lo que se hace en una universidad, para buscar excelencia que la institución ejerce en las profesiones. Así poder certificar mediante un documento de que la institución posee las facultades necesarias para desempeñar su cometido.

La acreditación constituye un elemento de juicio importante para seleccionar la institución donde se cursará una carrera, programas y certifica la calidad en función de sus propósitos declarados y de los criterios establecidos por las respectivas comunidades académicas y profesionales. Los alumnos son los primeros beneficiados, porque ellos desarrollarían competencias genéricas y específicas que garantizarán su inserción no sólo en el campo laboral, sino también en el campo socioeconómico, estarán preparados para desarrollar actividades ciudadanas, personales y profesionales con las exigencias de competitividad que el contexto de nuestro siglo exige. Los alumnos nuevos que integren a una institución acreditada, acceden al financiamiento estatal o recursos que cuenten con su garantía para el financiamiento de sus estudios.

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Visión, misión y Valores

VISIÓN DE LA FCA • Ser una Facultad modelo en la gestión a nivel intrauniversitario, acreditada y en permanente evolución. • Ser una facultad líder y referente en las ciencias administrativas para el desarrollo sostenible del país.

MISION DE LA UNIVERSIDAD Generar y difundir conocimiento científico, tecnológico y humanístico,

formando profesionales e investigadores líderes, con valores y respetuosos de la diversidad cultural, promotores de la identidad nacional basada en una cultura de calidad y responsabilidad social para contribuir al desarrollo sostenible del país y la sociedad.

MISION DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Para el cumplimiento de la Misión de la Universidad formamos personas integras, profesionales emprendedores, innovadores y competitivos, desarrollando investigación y transfiriendo conocimiento para el desarrollo sostenible del país.

VALORES DE LA UNMSM Tolerancia Solidaridad Integridad Responsabilidad Dignidad Libertad

VALORES ADICIONALES DE LA FCA Honestidad Equidad Compromiso

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Lineamientos de política De acuerdo los lineamientos del Plan Estratégico Institucional de la Universidad se desprenden que estos apuntan a los fundamentos de la Educación Superior, que son:

a) Calidad en los procesos de formación y perfeccionamiento profesional, lo cual involucra desarrollar el capital intelectual y relacional de la Facultad de Ciencias Administrativas que nos permita tener un capital humano altamente capacitado y con competencias profesionales y sociales, así como realizar programas y actividades que nos conduzcan a la mejora continua y a la acreditación académica e institucional internacional.

b) Investigación para el desarrollo. - que es la promoción de la ciencia y tecnología mediante la investigación teórica y fundamentalmente aplicada para lograr la excelencia en las organizaciones y el desarrollo sostenible en el país, lo cual se hará posible a través de los post grados.

c) La Responsabilidad Social a través del emprendimiento e innovación, con amplias relaciones eficaces. - Organizando programas y actividades que impulsen el emprendimiento e innovación con amplias relaciones eficaces con todos los grupos de interés de la Facultad.

d) Eficiencia en la gestión de la Facultad. - Promoviendo e impulsando un modelo de gestión solidario, transparente y de calidad en la gestión de la Facultad, mejorando la infraestructura y el equipamiento, de tal manera que garanticen la formación integral profesional de nuestros estudiantes, basada en una cultura organizacional proactiva, ética y de calidad.

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Factores críticos de éxito La consolidación del Plan Estratégico Institucional de la Facultad de Ciencias Administrativas en el marco de lo delineado por la Universidad, requiere de un conjunto de factores críticos, que puedan asegurar el éxito y el logro de las metas. De lo contrario este documento constituirá un buen documento de trabajo, pero sin capacidad de obtener respuestas positivas. Estos factores son responsabilidad de la Universidad con el aporte de las Facultades que pueden proponer los lineamientos que faciliten su ejecución. Los factores críticos de éxito identificados son:

a) Infraestructura y equipamiento que promueva los cambios urgentes en la gestión académica e institucional. - lo cual implica dotar a la universidad de infraestructura acorde al crecimiento y modernización de las carreras y su correspondiente soporte tecnológico, y la modernización de los procesos y sistemas administrativos y de gestión, que nos sitúen como líderes y referentes en esta materia.

b) Política de recursos humanos que promueva la meritocracia, motive a la comunidad de docentes y administrativos y responda a las exigencias de calidad académica. - que es la implementación de un sistema nuevo y moderno de Gestión del Recurso Humano, que premie los esfuerzos colectivos e individuales, en todos los ámbitos del quehacer universitario, promoviendo la sana y abierta competencia y la justa compensación.

c) Ampliación de la generación de fondos sobre todo para tareas de investigación, emprendimiento e innovación. - Lo cual requiere de tener una cartera de proyectos muy bien sustentados que sirva para solicitar al gobierno central o incentivar al sector privado a invertir en la UNMSM.

d) Mejoramiento de la imagen institucional. - Promoviendo e impulsando una presencia positiva en los medios de prensa, políticos, sociales y empresariales de manera que podamos ser considerados permanentemente en los planes de desarrollo del sector público y privado.

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27 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Análisis FODA 1.1. Fortalezas F1. Imagen y prestigio de la Universidad. Decana de América. F2. Infraestructura moderna y terreno asignado para la construcción de instalaciones nuevas. F3. Docentes de pre y post grado con trayectoria profesional, debidamente capacitados, desempeñándose de manera multidisciplinaria. F4. La acreditación internacional, que fija estándares de calidad. F5. Estudiantes con alto potencial de desarrollo profesional y humano con actitudes emprendedoras. F6. Capacidad institucional de vinculación nacional e internacional. F7. Oferta de carreras profesionales con mayor demanda en el país. F8. Solvencia económica y capacidad de generación de recursos propios. 1.2. Debilidades D1. Grupo de docentes poco actualizados y muy teóricos que no responden a las exigencias

actuales, originado por la poca inversión en programas de capacitación y perfeccionamiento de docentes de manera permanente. D2. Equipamiento tecnológico insuficiente para el desarrollo académico, lo cual se refleja en

la carencia de Laboratorios adecuados por tipo de carreras, así como infraestructura

insuficiente y no acorde con los niveles de estudios. D3. Atención administrativa inapropiada a los grupos de interés, lo cual es causado por la

desactualización de los procedimientos administrativo que se refleja en la entrega

inoportuna de útiles de oficina y la falta de organización en la programación de cargas lectivas y no lectivas. D4. Bolsa de Trabajo que no responde a las exigencias de empleo de los estudiantes originado por la falta de convenios con empresas líderes que no facilitan el empleo y prácticas pre profesionales.

D5. Limitado conocimiento de la demanda social de las profesiones que ofrecen las EP de la facultad, lo cual se aprecia en las mallas curriculares desactualizadas, que no

responde a las exigencias del mercado y los empleadores.

D6. Clima laboral no favorable para el logro de objetivos y metas institucionales, condicionado por bajos los sueldos del personal docente contratado por la facultad; el incumplimiento de la línea de carrera en docentes y administrativos, lo cual se traduce en la baja identidad y compromiso institucional de estudiantes, docentes y administrativos. D7. Carencia de un sistema eficaz de control y seguimiento para el cumplimiento de objetivos. D8. Poca producción de investigación originado por el insuficiente presupuesto en investigación del estado para la educación superior universitaria. D9. Ausencia de auditorías contables y de procesos académicos y administrativos sistematizados. D10. Bajo nivel de idiomas para la competencia global D11. Falta de fomento del arte y el deporte.

1.3. Oportunidades

O1. Demanda creciente de profesionales en carreras de gestión empresarial y pública. O2. Marco legal y normativo propicio para lograr la acreditación internacional.

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28 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

O3. Creciente demanda de administradores públicos calificados para alentar la Modernización del Estado, con la desaparición del SNIP para proyectos nuevos, la nueva ley de seguridad y salud en el trabajo y el interés por las alianzas público privadas en la educación superior universitaria O4. Posibilidades de suscripción de convenios nacionales e internacionales para el intercambio de docentes y estudiantes. O5. Creciente desarrollo de las plataformas TIC´s , para el desarrollo de cursos on line y la investigación de la ciencia y la tecnología. O6. Regulación de parte del Estado a través de la SUNEDU y la Nueva Ley Universitaria O7. Captación de recursos en investigación a través de la Ley 30309. O8. Mecanismos nacionales e internacionales de intercambio de docentes y estudiantes. O9. Interés de instituciones empresariales que propician la investigación científica.

1.4. Amenazas A1. La competencia de universidades e institutos de calidad en la formación de carreras empresariales. A2. Preferencia de los empleadores por profesionales egresados de universidades privadas. A3. Bajas remuneraciones a nivel docente y administrativo, que permiten la migración de los buenos docentes de la universidad púbica hacia la privada. A4. Insuficiente presupuesto en investigación del Estado para la educación superior universitaria. A5. Universidades e institutos nacionales e internacionales con carreras y maestrías en gestión empresarial, en la modalidad on line A6. Nueva Ley de Institutos que permite el otorgamiento de grados de Bachiller. A7. Desinterés de la Sociedad Civil por la situación y problemática universitaria.

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29 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Matriz Estratégica ESTRATEGIAS OFENSIVAS (FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES)

1. Imagen y prestigio de la Universidad. Decana de América, que abre las posibilidades de suscripción de convenios nacionales e internacionales para el intercambio de docentes y estudiantes, así como para la captación de recursos en investigación. F1 O4, O7

2. La acreditación internacional, que fija un nuevo estándar de calidad, orientada a satisfacer los estándares de regulación más eficiente de la SUNEDU, permitirá alentar el creciente interés por las alianzas público privadas en la educación superior universitaria, así como para la captación de recursos en investigación a través de la Ley 30309. F4 O6

3. Proceso administrativo mejorado que con la desaparición del SNIP para proyectos nuevos, permitirá la captación de recursos, para el desarrollo de las plataformas TIC´s , para cursos on line y la investigación de la ciencia y la tecnología. F6 O3 O7

4. La imagen y prestigio de la Universidad, aunada a su infraestructura moderna y docentes con trayectoria profesional que ha permitido lograr la acreditación internacional, que fija un nuevo estándar de calidad, permite ampliar la oferta educativa en pre grado y post grado tanto presencial como on line por el creciente desarrollo de las plataformas TIC´s. F1 F2 O4 O8

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS (DEBILIDADES QUE SON ATENUADAS CON LAS OPORTUNIDADES)

1. Creciente desarrollo de las plataformas TIC´s , para el desarrollo de cursos on line y la investigación de la ciencia y la tecnología que sirven para la actualización de docentes para responder a las exigencias actuales O5 D2

2. Creciente desarrollo de las plataformas TIC´s , para el desarrollo de cursos on line y la investigación de la ciencia y la tecnología y la regulación más eficiente de parte del Estado a través de la SUNEDU, permitirá contar con docentes actualizados que responden a las exigencias actuales y brindar un mejor servicio al usuario O4 O5 D2 D3

3. Malla curricular actualizada, que responde a las exigencias del mercado y los empleadores en función de la demanda creciente de profesionales en carreras de gestión empresarial, debido a marco legal y normativo propicio para lograr la acreditación internacional, que responde a la creciente demanda de administradores públicos calificados para alentar la Modernización del Estado necesarios para apuntalar la recuperación económica del país. D5 O1 O3 O4

4. Implementar el Centro de Idiomas de la Facultad a través de los convenios interinstitucionales de centros de enseñanza de idiomas y embajadas de los países al mundo en el Perú. O8. O4. D10.

ESTRATEGIAS REACTIVAS (FORTALEZAS PARA ATENUAR AMENAZAS)

1. Imagen y prestigio de la Universidad. Decana de América, aunado a la infraestructura moderna y terreno asignado para la construcción de instalaciones nuevas, con docentes con trayectoria profesional, debidamente capacitados, desempeñándose de manera multidisciplinaria y la acreditación internacional, que fija un nuevo estándar de calidad, que sirven para enfrentar a la competencia de universidades de cuestionable calidad en la formación de carreras empresariales. F1 A1 A2 A3 A4

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30 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

2. Capacidad institucional de vinculación nacional e internacional que sirve para implementar alianzas estratégicas y enfrentar a universidades e institutos nacionales e internacionales con carreras y maestrías en gestión empresarial, en la modalidad on line. F1 F6 A5

3. Estudiantes con actitudes emprendedoras, motivados que participan en el desarrollo de la facultad que, respaldados por la imagen y prestigio de la Universidad, Decana de América, atenuaran la preferencia de los empleadores por profesionales egresados de universidades privadas. F5 A2

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (DEBILIDADES QUE DEBEN SER ELIMINADAS CON LAS AMENAZAS)

1. Docentes poco actualizados y muy teóricos que no responden a las exigencias actuales y con bajas remuneraciones a nivel docente y administrativo, acentuarán la migración de los buenos docentes de la universidad púbica hacia la privada. D1 A3

2. Equipamiento virtual y de la carrera insuficiente para el desarrollo académico que se revierte con la ampliación del presupuesto en investigación del Estado para la educación superior universitaria. D2 A4

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31 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Ejes y objetivos estratégicos

MATRIZ DE ALINEAMIENTO DE EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

EJES ESTRATÉGICOS DE LA UNMSM

1. Formación de

calidad

2. Investigación e

innovación

3. Responsabilidad

Social

4. Gestión eficiente

Total

EJES ESTRATÉGICOS DE LA FACULTAD

1. Formación y perfeccionamiento de Calidad

3 3

2. Investigación e innovación para el desarrollo

1 1

3. Emprendimiento y responsabilidad social

1 1

4. Gestión eficiente

1 1

Total 3 1 1 1 6

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32 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Objetivos estratégicos de la UNMSM y la FCA (matching)

FCA UNMSM

1. Alinear los programas de Formación en función de las necesidades del mercado para asegurar la empleabilidad y el compromiso social de los egresados

1. Mejorar la formación académica con calidad para los estudiantes.

2. Implementar un sistema de evaluación de los aprendizajes y tutorías que aseguren la formación integral del estudiante

3. Conseguir el crecimiento de la oferta académica en Pre Grado y Post Grado, del más alto nivel académico y con alcance global

4. Desarrollar programas de investigación e innovación aplicados a las necesidades organizacionales para promover el emprendimiento

2. Mejorar la investigación e innovación para la producción del conocimiento científico, tecnológico y humanístico en la comunidad académica

5. Internalizar la responsabilidad social en el proceso de la formación profesional

3. Desarrollar la responsabilidad social universitaria

6. Promover una gestión eficiente 4. Mejorar la calidad de la gestión institucional.

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33 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Objetivos estratégicos y perspectivas en función del BSC

•1. Alinear los programas de Formación enfunción de las necesidades del mercadopara asegurar la empleabilidad y elcompromiso social de los egresados•3. Conseguir el crecimiento de la ofertaacadémica en Pre Grado y Post Grado, delmás alto nivel académico y con alcanceglobal•4. Desarrollar programas de investigación einnovación aplicados a las necesidadesorganizacionales para promover elemprendimiento

PERSPECTIVA DE CLIENTE

• 2. Implementar un sistema de evaluaciónde los aprendizajes y tutorías queaseguren la formación integral delestudiante

• 5. Internalizar la responsabilidad social enel proceso de la formación profesional

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE

• 6. Promover una gestión eficientePERSPECTIVA DE

PROCESOS

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34 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Iniciativas estratégicas

Programas Pr1.Reposicionamiento e imagen institucional Pr2. Crecimiento y diversificación Pr3. Desarrollo de alianzas estratégicas Pr4. Rediseño y modernización de los sistemas y procesos administrativos Pr5. Mejoramiento continuo y certificación. Pr6. Acreditación

Proyectos Py1. Desarrollo de infraestructura Py2. Desarrollo de plataforma tecnológica Py3. Programas On Line Py4. Creación de incubadora de empresa

Políticas P1. De sustentabilidad económica P2. De estímulo a la competencia académica, deportiva, cultural y artística P3. De inversión en modernización de los sistemas de gestión que agilice procesos, mejore la calidad y disminuya los costos P4. De estímulo a los emprendimientos individuales o grupales orientados a la generación de nuevos productos o el mejoramiento de los procesos. P5. De fortalecimiento de la imagen institucional P6. De estímulo al mejoramiento continuo de la calidad

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35 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Tabla balanceada de indicadores

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS ESPECIFICOS INDICADORES BASAL METAS AL

2019 INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS PROCESOS

P1. Promover

una gestión

eficiente.

Desarrollar

un modelo

de gestión

orientado al

logro de la

eficiencia en

los procesos

y la

satisfacción

de los

usuarios del

servicio

educativo

Reformulación del

MOF MOF

vigente Nuevo MOF Pr4, Pr5, Pr6, Py2,

P1, P3, P6 % Diseño y/o revisión

de manuales y

procedimientos

100% 100% nuevos

o revisados Pr4, Pr5, Pr6, Py2,

P1, P3, P6

Revisar los procesos

actuales ND 100% Pr4, Pr5, Pr6, Py2,

P1, P3, P6 Diseñar nuevos

procesos ND 100% Pr4, Pr5, Pr6, Py2,

P1, P3, P6

Implementar

un sistema

de gestión

del talento

humano que

promueva el

desarrollo del

personal

docente y no

docente.

Diseño de una Política

de desarrollo docente

y no docente

ND Política

implementada Pr5, Pr6, Py2, Py3,

P2, P4, P6

Becas para el personal

docente y no docente ND 100%

previstas

otorgadas

Pr5, Pr6, Py2, Py3,

P2, P4, P6

Realizar diagnóstico

de Clima Laboral ND 1 diagnóstico

por año Pr5, Pr6, Py2, Py3,

P2, P4, P6 Diseño de una Política

de bienestar del

docente y no docente

ND Política

implementada Pr5, Pr6, Py2, Py3,

P2, P4, P6

Pasantías docentes y

no docentes ND 100%

previstas

otorgadas

Pr5, Pr6, Py2, Py3,

P2, P4, P6

Gestionar los

recursos de

la FCA con

transparencia

y rendiciones

de cuentas

Auditorías realizadas 1 por

año 1 por año Pr4, Py1, Py2, P1,

P3, P6

Desarrollar

un intensivo

Plan de

Diseñar Plan de

imagen institucional Plan

Marketing en

ejecución

Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5

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36 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

Marketing

que permita

captar un

mayor

número de

alumnos en

Pre Grado,

Post Grado y

cursos de

extensión

Manual de Imagen

Institucional ND Plan de

Imagen en

ejecución

Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5

Realizar estudio de

Mercado ND 1 estudio por

año Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5 Plataforma On Line

para acciones de

Marketing

ND Plataforma en

ejecución Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5

Ampliar las

relaciones

mediante la

suscripción

de convenios

con

instituciones

nacionales y

del exterior

que sirvan

para el

desarrollo de

líneas acción

estratégicas

Convenios con

entidades nacionales ND 100% de

convenios

previstos

Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5

Convenios con

entidades

internacionales

ND 100% de

convenios

previstos

Pr1, Pr5, Py2, Py3,

P3, P5

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37 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

ESPECIFICOS INDICADORES BASAL METAS AL

2019

INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

CLIENTES

C1. Alinear los

programas de

Formación en

función de las

necesidades del

mercado para

asegurar la

empleabilidad y

el compromiso

social de los

egresados

Evaluación y

seguimiento de

los egresados

Nuevo sistema

de evaluación y

seguimiento a

egresados

Sistema

vigente

Nuevo sistema

en

funcionamiento

Pr2, Pr3, Pr5, Pr6,

Py3, P1, P4, P6,

Reestructurar

el Plan de

Estudios de la

Escuela de

Administración

Plan de

Estudios

reestructurado

Plan de

Estudios

vigente

Nuevo Plan de

Estudios

Pr2, Pr3, Pr5, Pr6,

Py3, P1, P4, P6,

Benchmarking

realizado

ND 1 estudio de

Benchmarking

por año

Reestructurar

el Plan de

Estudios de la

Escuela de

Administración

de Negocios

Internacionales.

Plan de

Estudios

reestructurado

Plan de

Estudios

vigente

Nuevo Plan de

Estudios

Pr2, Pr3, Pr5, Pr6,

Py3, P1, P4, P6,

Benchmarking

realizado

ND 1 estudio de

Benchmarking

por año

Reestructurar

el Plan de

Estudios de la

Escuela de

Administración

Turística

Plan de

Estudios

reestructurado

Plan de

Estudios

vigente

Nuevo Plan de

Estudios

Pr2, Pr3, Pr5, Pr6,

Py3, P1, P4, P6,

Benchmarking

realizado

ND 1 estudio de

Benchmarking

por año

Incorporar el

compromiso

social como eje

transversal de

los currículos

de carreras de

Pre Grado y

Post Grado

Generar foros

de debate para

delinear el

perfil

ND 2 foros por año

Plan de

Estudios

reestructurado

ND Plan de

Estudios que

recoge los

nuevos

lineamientos

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38 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

ESPECIFICOS INDICADORES BASAL METAS

AL 2019

INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

CLIENTES

C3. Conseguir el

crecimiento de la

oferta académica

en Pre Grado y

Post Grado, del

más alto nivel

académico y con

alcance global

Ampliar la oferta

académica de

pregrado en áreas

que demanda el

mercado

Realización de

Benchmarking

ND 1 estudio

por año

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Nueva carrera de

pre grado

Vigentes 1

programa

nuevo

Ampliar la oferta

de programas de

Maestrías y

Doctorados,

Realización de

Benchmarking

ND 1 estudio

por año

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Nuevas carreras

de post grado

Vigentes 1

programa

nuevo

Implementar la

oferta de

Diplomados y

Especializaciones

Realización de

Benchmarking

ND 1 estudio

por año

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Nuevos

Diplomados y

Especializaciones

Vigentes 1

programa

nuevo

Implementar la

oferta de

programas

virtuales

Realización de

Benchmarking

ND 1 estudio

por año

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Programas

virtuales

Vigentes Programas

nuevos

Implementar

programas a nivel

nacional e

internacional.

Convenios con

instituciones

nacionales e

internacionales

ND Nuevos

convenios

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Programas en

regiones

ND En

regiones

priorizadas

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Programas

internacionales

ND 1 por año Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py4, P1, P4,

P6

Reestructurar los

currículos de los

programas de

Post Grado en

función de las

exigencias de

conocimiento y la

Programas

reestructurados

Programas

vigentes

Nuevos

programas

de Post

Grado

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, P4, P6

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39 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

competencia

global

Implementar

diplomados y

programas de

perfeccionamiento

acorde con las

demandas del

mercado

Nuevos

diplomados y

programas

Programas

actuales

Nuevos

programas

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, P4, P6

Implementar el

programa de

posdoctorado en

Administración en

la UPG de la

FCA.

Nuevo programa

en desarrollo

Programa

actual

Nuevo

programa

de Post

Doctorado

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, P4, P6

Desarrollar

Programas

virtuales de Post

Grado con la

finalidad de

ampliar el radio

de acción tanto a

nivel nacional e

internacional

Programas On

Line en ejecución

ND Nuevos

programas

On Line en

marcha

Pr2, Pr3, Pr5,

Pr6, Py3, P4, P6

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40 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

ESPECIFICOS INDICADORES BASAL METAS AL

2019

INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

CLIENTES

C4. Desarrollar

programas de

investigación e

innovación

aplicados a las

necesidades

organizacionales

para promover el

emprendimiento

Desarrollar

programas de

investigación

Crecimiento de

programas de

investigación

ND 100% de

programas

previstos

Pr3, Pr5, Pr6, Py2,

P4, P6

Promover la

investigación

mediante

alianzas

estratégicas

Alianzas

estratégicas

para actividades

de investigación

ND Nuevas

alianzas y

en

ejecución

Pr3, Pr5, Pr6, Py2,

P4, P6

Impulsar la

cooperación y

coordinación

con la

comunidad

científica

Crecimiento de

investigaciones

ND 100% de

crecimiento

previsto

Pr3, Pr5, Pr6, Py2,

P4, P6

Promover la

producción

técnica y

científica

Incremento de

la producción

científica

Producción

actual

100% de

crecimiento

Pr3, Pr5, Pr6, Py2,

P4, P6

Promover la

investigación e

innovación

orientado al

emprendimiento

empresarial y

emprendimiento

social.

Creación de los

Centros de

Emprendimiento

ND 100% Pr2, Pr5, Py4, P3,

P4, P6

Ferias de

emprendedores

ND 2 por año Pr2, Pr5, Py4, P3,

P4, P6

Propiciar la

creación de

incubadoras de

empresas con

rentabilidad

económica y

rentabilidad

social.

Currículos

reformados

ND 100% Pr2, Pr5, Py4, P3,

P4, P6

Realizar

programas de

generación de

empresas y

emprendimiento

social.

Charlas a

MYPES

ND 100% de

los

previsto

Pr2, Pr5, Py4, P3,

P4, P6

Participación en

procesos del

Estado

ND 100% de

los

previsto

Pr2, Pr5, Py4, P3,

P4, P6

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41 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS ESPECIFICOS

INDICADORES

BASAL

METAS

AL 2019

INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

APRENDIZAJE Y

DESARROLLO

A2. Implementar

un sistema de

evaluación de los

aprendizajes y

tutorías que

aseguren la

formación integral

del estudiante

Implementar un

sistema de

evaluación de los

aprendizajes

moderno,

holístico,

integrador,

apoyado en las

TIC´s que sirva

para asegurar los

resultados del

aprendizaje

estudiantil.

Nuevo sistema

de evaluación

ND 100% Pr4, Pr5, Pr6, Py2, P6

Benchmarking ND 1 por

año

Pr4, Pr5, Pr6, Py2, P6

Capacitación

en el nuevo

sistema

ND 100% de

los

docentes

Pr4, Pr5, Pr6, Py2, P6

Desarrollar un

sistema de

tutorías y

seguimiento

estudiantil, que

permita atender

no solo las

necesidades

académicas sino

sociales y

culturales de los

estudiantes.

Nuevo sistema

de tutoría

ND 100% Pr4, Pr5, Pr6, Py2, P6

Valorar

permanentemente

la evaluación por

competencias y

los logros

Nuevo modelo

de evaluación

por

competencias

ND 100% Pr4, Pr5, Pr6, Py2, P6

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42 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECIFICOS

INDICADORES

BASAL METAS AL 2019 INICIATIVAS

ESTRATÉGICAS

APRENDIZAJE Y DESARROLLO

A5. Internalizar

la

responsabilidad

social en el

proceso de la

formación

profesional

Incluir criterios

sociales y

ambientales en

los Planes de

Estudio para

buscar el

equilibrio entre

desarrollo y

sostenibilidad

social.

Establecer

lineamientos

precisos que

promuevan

conductas

responsables.

Nueva currícula

que incluya eje

de

Responsabilidad

Social

ND 100%

implementada Pr1, Pr3, Pr5,

Pr6, Py3, P4, P6

Nueva currícula que incluya eje

Ambiental

ND 100% implementada

Pr1, Pr3, Pr5, Pr6, Py3, P4, P6

Foros de discusión

ND 1 por año Pr1, Pr3, Pr5, Pr6, Py3, P4, P6

Realizar programas de generación de empresas y emprendimiento social.

Charlas a MYPES ND 100% de los previsto

Pr2, Pr5, Py4, P3, P4, P6

Participación en procesos del

Estado

ND 100% de los previsto

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ESPECIFICOS,

ESTRATEGIAS, INDICADORES Y METAS

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44 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Alinear los programas de Formación en función de las necesidades del mercado para asegurar la empleabilidad y el compromiso social de los egresados

1.1. Evaluación y seguimiento de los egresados

1.2. Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración

1.3. Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales.

1.4. Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración Turística

1.5. Incorporar el compromiso social como eje transversal de la Formación

OBJETIVO ESPECÍFICO 1.1 ESTRATEGIAS

Evaluación y seguimiento de los egresados

1.1.1. Generar Foros de debate con los egresados para conocer la realidad en el sector.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1.2 ESTRATEGIAS

Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración

1.2.1 Generar Foros de debate con empleadores, especialistas y egresados a fin de redefinir el perfil del egresado, docente e ingresantes y la estructura curricular

1.2.2 Realizar un benchmarking de los planes de estudio de las mejores universidades a nivel mundial

1.2.3 Implementar programas de selección y capacitación a docentes de acuerdo al perfil y a la nueva estructura curricular.

1.2.4. Lograr que el plan curricular cuente con una certificación progresiva.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1.3 ESTRATEGIAS

Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración de turismo

1.3.1 Generar Foros de debate con empleadores, especialistas y egresados a fin de redefinir el perfil del egresado, docente e ingresantes y la estructura curricular

1.3.2 Realizar un benchmarking de los planes de estudio de las mejores universidades a nivel mundial

1.3.3 Implementar programas de selección y capacitación a docentes de acuerdo al perfil y a la nueva estructura curricular.

1.3.4. Lograr que el plan curricular cuente con una certificación progresiva.

OBJETIVO ESPECÍFICO 1.4 ESTRATEGIAS

Reestructurar el Plan de Estudios de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales

1.4.1 Generar Foros de debate con empleadores, especialistas y egresados a fin de redefinir el perfil del egresado, docente e ingresantes y la estructura curricular

1.4.2 Realizar un benchmarking de los planes de estudio de las mejores universidades a nivel mundial

1.4.3 Implementar programas de selección y capacitación a docentes de acuerdo al perfil y a la nueva estructura curricular.

1.4.4. Lograr que el plan curricular cuente con una certificación progresiva.

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45 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESPECÍFICO 1.5 ESTRATEGIAS

Incluir en los programas de Formación el compromiso social

1.5.1 Delinear el perfil del egresado socialmente responsable y con un claro liderazgo

1.5.2 Impulsar de manera sostenida las actividades de liderazgo social en los estudiantes

1.5.3 Incorporar como eje transversal en las carreras de formación el compromiso y liderazgo social

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46 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conseguir el crecimiento de la oferta académica en Pre Grado y Post Grado, del más alto nivel académico y con alcance global

2.1. Ampliar la oferta académica de pregrado en áreas que demanda el mercado

2.2. Ampliar la oferta de programas de Maestrías y Doctorados,

2.3 Implementar diplomados y programas de perfeccionamiento acorde con las demandas del mercado

2.4 Implementar el programa de posdoctorado en Administración en la UPG de la FCA.

2.5 Desarrollar Programas virtuales de Post Grado con la finalidad de ampliar el radio de acción tanto a nivel nacional e internacional

OBJETIVO ESPECIFICO 2.1

Ampliar la oferta académica de pregrado en áreas que demanda el mercado

2.1.1 Realizar un Benchmarking estratégico que permita identificar nuevas necesidades del mercado 2.1.2 Diseñar nuevos programas de formación en función de las demandas del mercado

OBJETIVO ESPECIFICO 2.2

Ampliar la oferta de programas de Maestrías y Doctorados.

2.2.1 Realizar un Benchmarking estratégico que permita identificar nuevas necesidades del mercado a nivel de Maestrías y Doctorados 2.2.2 Diseñar nuevos programas de Maestrías y Doctorados en función de las demandas del mercado

OBJETIVO ESPECÍFICO 2.3 ESTRATEGIAS

Implementar diplomados y programas de perfeccionamiento acorde con las demandas del mercado

2.3.1 Realzar un Benchmarking estratégico que permita identificar características y necesidades de perfeccionamiento del Talento Humano del sector público y privado.

2.3.2 Desarrollar diplomados orientados a los requerimientos de las organizaciones públicas y privadas.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2.4 ESTRATEGIAS

Implementar el programa de posdoctorado en Administración en la UPG de la FCA

2.4.1 Desarrollar el programa de posdoctorado en la Unidad de Posgrado, con participación de docentes internacionales de alto nivel.

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47 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESPECÍFICO 2.5

Desarrollar Programas virtuales de Post Grado con la finalidad de ampliar el radio de acción tanto a nivel nacional e internacional

2.5.1. Identificar los medios y modalidades de implementación de programas virtuales de Post grado

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48 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Implementar un sistema de evaluación de los aprendizajes y tutorías que aseguren la formación integral del estudiante

3.1Implementar un sistema de evaluación de los aprendizajes moderno, holístico, integrador, apoyado en las TIC´s que sirva para asegurar los resultados del aprendizaje estudiantil. 3.2 Desarrollar un sistema de tutorías y seguimiento estudiantil, que permita atender no solo las necesidades académicas sino sociales y culturales de los estudiantes. 3.3 Valorar permanentemente la evaluación por competencias y los logros

OBJETIVO ESPECÍFICO 3.1 ESTRATEGIAS

Implementar un sistema de evaluación de los aprendizajes moderno, holístico, integrador, apoyado en las TIC´s que sirva para asegurar los resultados del aprendizaje estudiantil.

3.1.1 Diseñar un nuevo sistema de evaluación de los aprendizajes en función de los Perfiles de Egresados, que promueve la formación integral del estudiante

3.1.2 Capacitar a los docentes en la implementación de un nuevo sistema de evaluación apoyados en metodologías y tecnologías modernas aplicadas la evaluación de los aprendizajes

OBJETIVO ESPECÍFICO 3.2 ESTRATEGIAS

Desarrollar un sistema de tutorías y seguimiento estudiantil, que permita atender no solo las necesidades académicas sino sociales y culturales de los estudiantes

3.2.1 Implementar un renovado sistema de tutoría integral estudiantil 3.2.2. Elaborar el reglamento de la labor de tutoría. 3.2.3. Implementar la directiva para la labor de tutoría. 3.2.4. Implementar capacitaciones a los docentes asesores de los grupos estudiantiles

OBJETIVO ESPECÍFICO 3.3 ESTRATEGIAS

Valorar permanentemente la evaluación por competencias y los logros

3.3.1 Revisar permanentemente los resultados de la evaluación por competencias a través de vinculaciones con empleadores y egresados

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49 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 4

Desarrollar programas de investigación e innovación aplicados a las necesidades organizacionales para promover el emprendimiento

4.1 Desarrollar programas de investigación 4.2 Promover la investigación mediante alianzas estratégicas 4.3 Impulsar la cooperación y coordinación con la comunidad científica 4.4 Promover la producción técnica y científica 4.5 Promover la investigación e innovación orientado al emprendimiento empresarial y emprendimiento social. 4.6 Propiciar la creación de incubadoras de empresas con rentabilidad económica y rentabilidad social. 4.7 Realizar programas de generación de empresas y emprendimiento social.

OBJETIVO ESPECIFICO 4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Desarrollar programas de investigación aplicados a las necesidades organizacionales

4.1.1 Desarrollar programas de investigación aplicados a las necesidades organizacionales

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.2 ESTRATEGIAS

Promover la investigación mediante alianzas estratégicas

4.2.1 Realizar convenios de investigación conjunta con entidades nacionales e internacionales 4.2.2 Implementar un programa para desarrollar las competencias investigativas

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.3 ESTRATEGIAS

Impulsar la cooperación y coordinación con la comunidad científica

4.3.1 Implementar un sistema de investigación formativa de docentes y estudiantes de pre grado 4.3.2 Implementar un sistema de investigación de docentes y estudiantes de posgrado 4.3.3 Programa de Gestión de Cooperación Técnica con proyectos de investigación multidisciplinaria

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.4 ESTRATEGIAS

Promover la producción técnica y científica

4.4.1 Implementar un programa de incentivo a la investigación y producción científica. 4.4.2 Generar un Fondo Concursable para financiamiento de publicaciones e investigaciones 4.4.3 Implementar un programa de propiedad intelectual y patentes.

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50 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.5 ESTRATEGIAS

Promover la investigación e innovación orientado al emprendimiento empresarial y emprendimiento social.

4.5.1 Creación de un Centro de emprendimiento de la FCA con la participación de las tres especialidades

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.6 ESTRATEGIAS

Propiciar la creación de incubadoras de empresas con rentabilidad económica y rentabilidad social.

4.6.1 Promover la actualización de los conocimientos de carácter profesional de acuerdo a la innovación y tecnología reforzando contenidos curriculares.

OBJETIVO ESPECÍFICO 4.7 ESTRATEGIAS

Realizar programas de generación de empresas y emprendimiento social.

4.7.1 Implementar talleres de concientización a la comunidad y estudiantes con fines de propiciar capacidades productivas para las PYMES

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51 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Internalizar la responsabilidad social en el proceso de la formación profesional

5.1 Incluir criterios sociales y ambientales en los Planes de Estudio para buscar el equilibrio entre desarrollo y sostenibilidad social. 5.2 Establecer lineamientos precisos que promuevan conductas responsables. 5.3 Fomentar la demanda de los consumidores por bienes producidos de una manera socialmente responsable. 5.4 Crear una unidad de asesoramiento y consultoría empresarial

OBJETIVO ESPECÍFICO 5.1 ESTRATEGIAS

Incluir criterios sociales y ambientales en los Planes de Estudio para buscar el equilibrio entre desarrollo y sostenibilidad social

5.1.1 Revisar y actualizar los contenidos vinculados a la responsabilidad social en los planes de estudio. 5.1.2. Incluir la problemática ambiental como eje transversal en el proceso de la formación profesional.

OBJETIVO ESPECÍFICO 5.2 ESTRATEGIAS

Incentivar a la comunidad educativa para el logro de conductas responsables, en el ámbito dela gestión y los negocios en el proceso de la formación profesional.

5.2.1 Establecer e implantar lineamientos que logren conductas responsables.

OBJETIVO ESPECÍFICO 5.3 ESTRATEGIAS

Fomentar oferta y demanda de bienes producidos de una manera socialmente responsable.

5.3.1 Desarrollar mecanismos de promoción y difusión para resaltar el consumo de bienes producidos de manera socialmente responsable.

OBJETIVO ESPECÍFICO 5.4 ESTRATEGIAS

Crear una unidad de asesoramiento y consultoría empresarial

5.4.1 Crear una unidad asesora y de consultoría para la prestación de servicios a las instituciones públicas y privadas.

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52 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESTRATÉGICO 6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Promover una gestión eficiente 6.1Desarrollar un modelo de gestión orientado al logro de la eficiencia en los procesos y la satisfacción de los usuarios del servicio educativo 6.2 Implementar un sistema de gestión del talento humano que promueva el desarrollo del personal docente y no docente. 6.3 Gestionar los recursos de la FCA con transparencia y rendiciones de cuentas 6.4 Desarrollar un intensivo Plan de Marketing que permita captar un mayor número de alumnos en Pre Grado, Post Grado y cursos de extensión 6.5. Ampliar las relaciones mediante la suscripción de convenios con instituciones nacionales y del exterior que sirvan para el desarrollo de líneas acción estratégicas

OBJETIVO ESPECÍFICO 6.1 ESTRATEGIAS

Desarrollar un modelo de gestión orientado al logro de la eficiencia en los procesos y la satisfacción de los usuarios del servicio educativo

6.1.1. Hacer una revisión de los procesos con la finalidad de identificar los puntos críticos 6.1.2. Medir permanentemente el grado de satisfacción de todos los miembros de la comunidad educativa 6.1.3. implementar los Sistemas Integrados de Gestión de Calidad 6.1.4. Diseñar e implementar un sistema integrado de información (ERP - Enterprise Resource Planning) que incremente la eficacia y efectividad de la gestión administrativa 6.1.5. Implementar reordenamiento de la distribución de secciones, horarios y alumnos en la Facultad 6.1.6. Implementar programa de ordenamiento de utilización de los laboratorios informáticos 6.1.7 Implementar un programa de adquisición y reordenamiento espacial de la biblioteca 6.1.8 Implementar programa de renovación del equipo informático para la asistencia de la enseñanza en aulas

OBJETIVO ESPECÍFICO 6.2 ESTRATEGIAS

Implementar un sistema de gestión del talento humano que promueva el desarrollo del personal docente y no docente.

6.2.1. Promover el desarrollo de la función docente y no docente, generando incentivos 6.2.2. Desarrollar las capacidades y actualización del personal docente y no docente 6.2.3. Promover jornadas de integración que permitan sostener un buen clima laboral 6.2.4. Implementar sistemas de bienestar para el personal docente y no docente 6.2.5. Mejorar el desempeño institucional mediante: capacitación, pasantías, becas de especialización, etc.

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53 Plan Estratégico – Facultad de Ciencias Administrativas

Abril, 2017

OBJETIVO ESPECÍFICO 6.3 ESTRATEGIAS

Gestionar los recursos de la FCA con transparencia y rendiciones de cuentas

6.3.1 Realizar de manera regular las Auditorías de los estados financieros

OBJETIVO ESPECÍFICO 6.4 ESTRATEGIAS

Desarrollar un intensivo Plan de Marketing que permita captar un mayor número de alumnos en Pre Grado, Post Grado y cursos de extensión

6.4.1 Implementar un sistema de investigación académica que permita identificar a los competidores del mercado 6.4.2. Desarrollar un intensivo plan de marketing que permita captar mayor número de estudiantes sobre todo en Post grado 6.4.3 Utilizar los medios digitales y las TIC´s para mantener la fidelización con los usuarios del servicio educativo

OBJETIVO ESPECÍFICO 6.5 ESTRATEGIAS

Ampliar las relaciones mediante la suscripción de convenios con instituciones nacionales y del exterior que sirvan para el desarrollo de líneas acción estratégicas

6.5.1 Promover la suscripción de convenios a nivel nacional para contar con aliados estratégicos que permitan la presencia de los post Grados en las regiones 6.5.2. Suscribir convenios con instituciones pares de exterior para la implementación de investigaciones conjuntas, desarrollo de cursos, pasantías e intercambios de docentes, no docentes y alumnos