plan de mercadeo para el compostaje organico
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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN DE MERCADEO PARA EL COMPOSTAJE ORGÁNICO PRODUCIDO EN EL CENTRO DE
RECICLAJE Y COMPOSTAJE DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN RAFAEL OBRAJUELO
DEPARTAMENTO DE LA PAZ.
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO POR:
Alarcón Torres, Marjorie Nohemí
Guardado Pacas, Ingrid Beatriz
PARA OPTAR AL GRADO DE:
LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Octubre 2013
San Salvador El Salvador Centroamérica
GENERALIDADES DEL CENTRO DE
RECICLAJE Y COMPOSTAJE DE LA
ALCALDIA DEL MUNICIPIO DE SAN
RAFAEL OBRAJUELO,
DEPARTAMENTO DE LA PAZ,
ELEMENTOS DEL COMPOSTAJE
ORGÁNICO Y CONCEPTOS BASICOS
SOBRE EL PLAN DE MERCADEO
Población H= 4,538 y M=5,282
Economía
Gobierno Local y Administración Municipal
La Contaminación
Antecedentes Objetivos Fases del componente 3 del
Plan MIDS
Antecedentes
El 30 de marzo de 1883
• Sr. Emeterio Gonzales
• En 1895 fue trasladada
Misión
Brindar de la mejor manera posible los servicios
municipales, buscando el desarrollo integral mediante la participación activa de las comunidades con el objetivo
de mejorar la vida de la ciudadanía a través de la gestión de los recursos
Visión
Ser una alcaldía eficiente y eficaz en la prestación de los
servicios municipales de acuerdo a nuestros principios y valores
institucionales, mediante la participación ciudadana en
busca del desarrollo continuo y permanente a través de la
vocación innovadora del gobierno local.
ORGANIGRAMA DE LA
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN
RAFAEL OBRAJUELO
Antecedentes
• De acuerdo al Sistema Nacional de Gestión del Medio Ambiente (SINAMA)
Objetivo
• Ser una instancia pública capaz de contrarrestar y salvaguardar los recursos naturales del municipio
Organigrama
MARCO LEGAL
1.• Constitución de la República de El Salvador, Según Decreto Legislativo No. 38, el
16 de diciembre de 1983. Art. 202-207
2.• El Código Municipal: Según Decreto Legislativo Nº 274, 5 de febrero de 1986.
3.• Ley de Creación del Fondo para el Desarrollo Económico y Social de los
Municipios (FODES) Según Decreto Legislativo Nº 1079, el 14 de mayo del 2012.
4.• Código de Trabajo, Según Decreto Legislativo Nº 15, el 31 de julio del 1972.
5.• Ley del Medio Ambiente: Según Decreto Legislativo Nº 237, el 9 de marzo del
2007.
6.• Ley Orgánica del Instituto Salvadoreño de Desarrollo Municipal (ISDEM) Según
el Decreto Legislativo No. 616, el 17 de Marzo de 1987
Antecedentes
(17 de septiembre de
2007)
Objetivo
Afrontar la problemática
ambiental mediante el establecimiento y
fortalecimiento de un equipo capaz
Función
Desarrollar jornadas de capacitación
sobre la Gestión de Recursos Naturales y dar seguimiento a
estrategias.
Antecedentes Objetivo Funciones
• Latín “componere”, transformar residuos y subproductos orgánicos en materiales biológicamente estables
Definición
• En India con las experiencias llevadas a cabo por el inglés Albert Howard desde 1905 a 1947, llamado método Indore
Antecedentes
• 1. Pre-procesamiento o Separación
• 2. Biodegradación
• 3. Maduración
• 4. Acondicionamiento final o colado
Proceso del Compostaje Orgánico
Ventajas
Materiales
M. Que proporcionan
Nitrógeno.
M. que proporcionan
carbono
Factores
Humedad
Temperatura
Oxigenación
Tamaño de partícula
IMPORTANCIADEFINICIÓN
Definición
Importancia
ObjetivosCiclo de vida del producto
Distribución
DEFINICIÓN
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
SEGMENTAR EL MERCADODividir del mercado total de un bien o servicio en varios grupos menores
y homogéneos
MERCADO METAEs aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer
y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing; con la
finalidad, de obtener una determinada utilidad o beneficio.
DIAGNÓSTICO SOBRE LA
COMERCIALIZACIÓN DEL
COMPOSTAJE ORGÁNICO
PRODUCIDO EN EL CENTRO DE
RECICLAJE Y COMPOSTAJE DE LA
ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN
RAFAEL OBRAJUELO,
DEPARTAMENTO DE LA PAZ.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
IMPORTANCIA
EL
PROBLEMA
DE LA
INVESTIGACIÒN
MÉTODO TIPO DE DISEÑO
TIPO DE
INVESTIGACIÓN
1
3
2
FUENTES DE
INFORMACIÓN
1.PRIMARIAS
2.SECUNDARIAS
4
5
6
7ÁMBITO DE LA
INVESTIGACIÓN
TÉCNICAS
UTILIZADAS
1.ENCUESTA
2.ENTREVISTA
3.OBSERVACIÓN
DIRECTA
INSTRUMENTOS
1.CUESTIONARIO
2.GUÍA DE PREG.
3.PRESENCIA DEL
EQUIPO
8
Jefe de la Unidad
Ambiental
• Universo=1 persona.
• Muestra=1 persona.
Personal del
Centro
• Universo=6 personas.
• Muestra=1 personas.
Lidcresdel
Comité Gestor
• Universo =36 personas.
• Muestra=8 personas.
Clientes
• Universo:
• Agricultores=43
• Propietarios de viveros=12
• Clientes particulares=15
• Muestra:
• Agricultores=43
• Propietarios de viveros=12
• Clientes particulares=15
Competencia• Universo=2 Agroservicios
• Muestra=2 Agroservicios.
PROCESAMIENTO
1.
TABULACIÓN 2.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
DE DATOS
9
Misión
Visión
Organigrama
Funciones
OFERTA
• PRODUCCIÓN
• DISTRIBUCIÓN
• COMPETENCIA
DEMANDA
• PERFIL DE LOS CONSUMIDORES
• MERCADO DEMANDANTE
• MOTIVACIÓN DE COMPRA
• VALOR DE LA DEMANDA
Al iniciar la investigación
se contó con todo el
apoyo del jefe de la
Unidad Ambiental.
Se dieron problemas de
comunicación telefónica
para convocatoria
Al llevarse a cabo la
investigación dirigida a
los líderes del Comité
Gestor Ambiental se
contó con el apoyo de los
asistentes
Con respecto a la
información acerca de
la composición del
producto.
Con los potenciales
compradores, de igual
manera, se obtuvo una
respuesta positiva por
la mayoría de los
encuestados
Al realizar la entrevista a
los líderes del Comité
Gestor Ambiental no se
contó con la presencia
del cien por ciento
A
L
C
A
N
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S
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M
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S
CONCLUSIONES
• El Comité Gestor Ambiental no cuenta con un plan de mercadeo para la comercialización del compostaje orgánico
• El producto no tiene una marca comercial que permita posicionarlo en el mercado
• No cuentan con publicidad ni información necesario para el uso adecuado del compostaje orgánico
RECOMENDACIONES
• Es necesario el diseño e implementación de un plan de mercadeo adecuado para el compostaje orgánico
• Se debe crear una marca para el compostaje orgánico que permita posicionarlo en el mercado.
• Se debe publicitar el compostaje orgánico a través de exposiciones que instruyan acerca del uso en los diferentes cultivos.
PROPUESTA DE PLAN DE
MERCADEO PARA EL
COMPOSTAJE ORGÁNICO
PRODUCIDO EN EL CENTRO
DE RECICLAJE Y
COMPOSTAJE DE LA
ALCALDÍA MUNICIPAL DE
SAN RAFAEL OBRAJUELO,
DEPARTAMENTO DE LA PAZ
Tratamiento de los Desechos Orgánicos
Reducción de la contaminación
Ingresos a la municipalidad
Diseñar una propuesta de plan de mercadeo para
el compostaje orgánico
Elaborar un plan de acción para ejecutar y evaluar el plan de
mercadeo
Ofrecer al Comité Gestor Ambiental,
herramientas que le ayuden a
comercializar de manera efectiva
Diseñar una mezcla de mercado según
los resultados obtenidos en el
diagnóstico
• Somos un ComitéAmbiental quecoordina ycomercializa laproducción delcompostaje orgánico,que ayuda en eltratamiento de losdesechos orgánicosdel municipio de SanRafael Obrajuelo
MISIÓN
• Ser uno de losmayores productoresdel compostajeorgánico,convirtiéndose en unmunicipio modelo deproducción ycomercialización deabono en todo el país.
VISIÓN
PRODUCTO
MARCA
EMPAQUEETIQUETA
Costo de Implementación de la propuesta es de $500.00
PRECIO
ESTRATEGIAS
COMPETENCIAPOLÍTICAS
Costo de
Implementación
de la propuesta es
de $0.00
PLAZA O DISTRIBUCIÓN ESTRATEGIAS
DE DISTRIBUCIÓN
1. Capacitar
constantemente a los
encargados de vender el
compostaje del Centro de
Reciclaje y Compostaje
2. Utilizar
adecuadamente los
canales de
distribución para
que el producto
abarque mayor
cantidad de clientes.
3. Establecer
alianzas con
instituciones que
promuevan la
separación de los
desechos orgánicos.
4. Participar en
ferias agrícolas y
agronómicas. Costo de
Implementación de
la propuesta es de
$325.00
ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLE DURACIÓN
TIEMPO
DE
EJECUCIÓN
FACILITADORCOSTO
TOTAL
Capacitación sobre
técnicas de
mercadeo y
atención al cliente
para los líderes del
Comité Gestor y a
todo
el personal del
Centro de Reciclaje
y Compostaje.
Capacitador,
manual de técnicas
de mercadeo y
atención al cliente,
presentación digital,
cañón, laptop.
Jefe de Unidad
Ambiental de la
Alcaldía de San
Rafael Obrajuelo.
8 horas, 2
sábados en
horarios de
8:00 am a
12:00 md.
Cada seis
meses
Segunda
semana de
febrero y
cuarta semana
de junio
Lic. Marcos Barata
(Lic. En Mercadeo
UCA) Tels.: 2516-
8818
7168-2389
$325.00
PROMOCIÓN
Hoja Volante
Costo de
Implementación
de la propuesta
es de $150.00
Banner o Rótulo
Costo de Implementación de la propuesta es de $15.00
PROMOCIÓN
B
R
O
C
H
U
RE
B
R
O
C
H
U
RE
Costo de Implementación de la propuesta es de $275.00
PROMOCIÓN
PERIFONEO RELACIONES PÚBLICAS
“COMPOSTAJE
ORGÁNICO
ELABORADO EN
NUESTRO
MUNICIPIO ASOLO
$3.00 EL QUINTAL”
CUADRO INTEGRADO DE GASTOS DE
INVERSIÓN DEL PROYECTO
Nota: Los precios reflejados en el cuadro ya
incluyen el Impuesto al Valor Agregado
(IVA).
Descripción Concepto Cantidad Costo Unitario Costo Total
FILOSOFÍA
EMPRESARIAL
En este rubro no se incurrió en gastos porque es una propuesta
del equipo de investigación
PRODUCTO
Impresión de
etiquetas1000 $ 0.20 $ 200.00
Sacos Reciclables 1000 $ 0.30 $ 300.00
PRECIO
No se incurrió en gastos en este rubro ya que el precio del
compostaje orgánico se define considerando el precio del
compost elaborado por los diferentes Centros de Reciclaje y
Compostaje en el país.
DISTRIBUCIÓNCapacitación al
personal1 $ 325.00 $ 325.00
PROMOCIÓN
Impresión de
Hojas Volantes1000 $ 0.15 $ 150.00
Impresión de
Banner1 $ 15.00 $ 15.00
Impresión de
Brochures1000 $ 0.28 $ 275.00
SUBTOTAL $ 1,265.00
IMPREVISTOS 10% $ 126.50
TOTAL $ 1,391.50
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1
Presentacion del plan de mercadeo para el compostaje orgánico
por parte del equipo de investigación al Jefe de la Unidad
Ambiental.
2Revisión del plan de mercadeo por parte del Jefe de la Unidad
Ambiental
3El jefe de la Unidad Ambiental presenta el plan de mercadeo a
miembros del Comité Gestor Ambiental
4Revisión y aprobación del plan de mercadeo para el compostaje
organico por miembros del Comité Gestor Ambiental
5 Ejecución del plan de mercadeo para el compostaje orgánico.
No.SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA
ACTIVIDAD
.
FONDOS
PROPIOS
Debido a que el Centro de Reciclaje y Compostaje depende para sufuncionamiento de la Alcaldía Municipal de San Rafael Obrajuelo sesugiere que el presupuesto de implementación del plan de mercadeo,quede a disposición de la misma.
¡MUCHAS
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN!