plan de mantenimiento1

PLAN DE MANTENIMIENTO 2013_I

UNIDAD DIDACTICA : MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO 1

AÑO DE LA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

“Instituto de Educación Superior Tecnológico Público”

CAP. FAP JOSE ABELARDO QUIÑONES GONZALES

UNIDAD DIDÁCTICA: Mantenimiento de Equiposde Cómputo TEMA: Plan de Mantenimiento ALUMNO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CICLO: I ESPECIALIDAD: COMPUTACION E INFORMATICA INSTITUCION: IESTP. CAP. FAP "José Abelardo Quiñonez”- TUMBES DOCENTE: Lic. WUILMER ALEMAN LUDEÑA

Tumbes, abril de 2013



PLAN DE MANTENIMIENTO



ÍNDICE I. NTRODUCCÓN ……………………………………………………………………………….…. 4

II. OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO…………..………..………………………... 5

2.1 Objetivos generales

2.2 Objetivos específicos

2.3 Logro que espera alcanzar

III. MARCO CONCEPTUAL

3.1. Mantenimiento predictivo

3.2. Mantenimiento preventivo

3.2.1. Verificación o inspección

3.2.2. Pruebas de operatividad

3.2.3. Limpieza

3.2.4. Lubricación

3.2.5 Pruebas de funcionamiento

3.3. Mantenimiento Correctivo

IV. LÍNEAS DE ACCIÓN……………………………………………………………………………. 6

4.1. Ejecución de del mantenimiento

4.2. Actualización del inventario físico funcional de los equipos de cómputo………….. 9

4.3. Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la Tics…….... 20

4.4. Estrategias………………………………………………………………………………… 21

V. CENTRO DE COSTOS

5.1. Recurso humano

5.2. Materiales y herramientas

5.3. Repuestos y accesorios

5.4. Financiamiento

VI. CONCLUSIONES…………………………………………………………………………….. 22

VII. SUGERENCIAS

VIII. ANEXOS……………..………………………………………………………………………...…23



I. INTRODUCCÓN

En el presente plan se pretende establecer los mecanismos y los parámetros

mediantelos cuales se pueda mantener en óptimas condiciones el equipo del que

consta el centrode cómputodel instituto “IESTP” – JAQ.

Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesario el control,

laplaneación del trabajo y la distribución correcta de la fuerza humana, logrando así que

sereduzcan costos, tiempo de paro de los equipos de trabajo,

etc.Elmantenimientodelcomputador es aquel que debemos realizar al computador

cadaciertotiempo,bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.El período

de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diariasde

operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, elambientedonde

seencuentra instalada (si hay polvo,calor,etc.),el estadogeneral (si es un equipo nuevo

omuy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/transf-calor/transf-calor.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml



II. OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

2.1 Objetivos generales

El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la vida

útil y mantener en óptimo estado de funcionamiento de los equipos de cómputo

de “IESTPA”, yconocer la forma adecuada de mantener las PCs en buen estado

de acuerdo a losmantenimientos predictivos, preventivos y correctivos.

2.2 objetivos específicos

Evitar las paradas imprevistas no programadas de los servicios académicos

dela institución y causar molestias en nuestros estudiantes.

Mantener un alto índice de operatividad de los equipos.

Reducir los costos de energía por pérdidas innecesarias en los sistemas.

Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de

los equipos.

Obtener una amplia visión de todos los componentes que forman parte de un

ordenador.

Identificar las posibles averías de un ordenador, diagnosticar y repararlas

correctamente.

2.3 Logro que espera alcanzar

Se espera alcanzar y brindar un óptimo funcionamiento, la continuidad en el

servicio, y asíproteger toda la información procesada y almacenada en cada PC.

Levantamiento de Inventario Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar conun inventario actualizado que contemple los diferentes aspectos técnicos que describen la totalidad del sistema de cómputo y sus periféricos, así como su ubicación física y usuario responsable. Lo anterior permitirá contar con un historial de servicio por equipo para en loposterior facilitar la identificación de fallas recurrentes y poder justificar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidades operativas.

Para la ejecución del inventario se presentan el siguiente cronograma:



MES

actividad abril Mayo junio Julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre

Levantamiento de la

información.

Verificación equipos

Verificación de instalaciones

Adecuación de equipos

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Entrega de informe final

III.MARCO CONCEPTUAL

3.1 Mantenimiento predictivo

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla

antes de quesuceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni

detención de laproducción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma

periódica o continua.Para ello, se usan instrumentos de diagnóstico, aparatos y

pruebas no destructivas, comoanálisis de lubricantes, comprobaciones de

temperatura de equipos eléctricos, etc.

3.2 Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es mantener en buen estado de funcionamiento los

equiposde cómputo, se define también como el conjunto de acciones técnicas

administrativas quese realizan para el cuidado e inspección sistemática de un

equipo, evitar y detectar fallasmenores antes que estas se conviertan en

mayores.

3.2.1 verificación o inspecciónConsiste en hacer un examen minucioso en forma

visual y mediante elementos demedición de cada una de las partes y



componentes del equipo con el fin de comprobar que el estado de

funcionamiento es el óptimo y que está de acuerdo con lascaracterísticas y

condiciones técnicas de construcción y operación dadas por losfabricantes.

3.2.2 Pruebas de operatividadLas pruebas de operatividad consiste en efectuar

inspecciones visuales integrales y defuncionamiento, siguiendo normas y

procedimientos emitido por institutos, organismos, oasociaciones dedicados

a la reglamentación de la construcción y calidad de los equiposcon el fin de

verificar la eficiencia y seguridad de estos.

3.2.3 LimpiezaConsiste en la remoción de elementos extraños o nocivos en la

estructura externa ocomponentes partes del equipo, incluye también parte

interna.

3.2.4 LubricaciónEs la acción por medio de la cual se aplica un elemento viscoso

entre cuerpos rígidos ymóviles con el fin de reducir la fricción y el desgaste

de las partes.

3.2.5 Pruebas de funcionamientoSon pruebas que se efectúa a cada equipo para

determinar si el funcionamiento de esteestá de acuerdo con las

características de rendimiento y seguridad establecidas en eldiseño y

fabricación de aquel. Los equipos que no reúnan estas exigencias se

consideranno aptos para la prestación del servicio, las pruebas debe

realizarlas el personalespecializado en cada uno de los diferentes equipos.

3.3 Mantenimiento Correctivo Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas, cuandoéstas se presentan. Existen dos tipos de mantenimiento correctivo, el primero es elmantenimiento correctivo imprevisto no programado, el cual sucede cuando no se hantomado las medidas de prevención pertinentes o por alguna causa fuera de lonormalmente predecible. El mantenimiento correctivo programado es aquella actividadque previamente se ha planificado ejecutarla.

Calendarización de plan de mantenimiento preventivo y correctivo



IV. LÍNEAS DE ACCIÓN 4.1 Ejecución de del mantenimiento

4.1.1Mantenimiento de case. a) Se apaga la PC y se desconectar los cables y dispositivos conectados. b) Se abre la tapa del case con los destornilladores. c) Luego se descarga la energía estática de nuestro cuerpo usando la

pulsera antiestáticao tocando la parte del chasis por lo menos 15 segundos y así, para no dañar los circuitosinternos de la PC.

d) Después para eliminar el polvo que se acumula tanto fuera como dentro del gabinetede la computadora utilizamos la sopladora o aire comprimido y procedemos con lalimpieza.

e) También usamos el pequeño pincel para aquellas áreas donde el aire comprimido nopuede remover polvo; por ejemplo, los ejes de los ventiladores. También puede usarsepara limpiar el cableado. Y usamos también el alcohol isopropilico.

4.1.2 Mantenimiento de microprocesador Con la ayuda de un destornillador, procedemos a retirar el disipador de calor, luego deretirar el cooler, veremos una pasta térmica seca sobre el procesador. Si tenemos pastatérmica nueva y habilidad manual para manipular el procesador, procedemos a retirar lapasta térmica seca, de lo contrario, la dejamos allí para no averiar el procesador. A continuación, procedemos a retirar el polvo que se encuentra sobre el procesador conun pincel o brocha fina, con mucho cuidado para evitar mover el procesador. Con unaaspiradora de mano, procedemos a retirar el polvo que ha caído sobre la placa madre.

4.1.3 Mantenimiento de placa madre Ahora seguiremos con la placa madre, sacaremos todos los jumpers y sacaremos el polvosoplando fuertemente y sacando la suciedad pegado con un trapo; en caso de que ellugar sea incomodo (como por ejemplo entre los slots) limpiaremos con un cepillo dedientes viejo apenas húmedo con alcohol,



preferentemente isopropílico (tambiénlimpiaremos los contactos de los slots).

4.1.4 Mantenimiento de memoria RAMSe limpia con un borrador los Bancos o Zócalos de RAM ya que suelen llenarse de polvoy eso afecta la memoria y su funcionamiento.

4.1.5 Mantenimiento de tarjeta de videoEl mantenimiento que le podes dar es limpiarle el ventilador si tiene para sacarle el polvo,después lo que debemos de tratar es de mantenerla bien refrigerada y listo.

4.1.6 Mantenimiento del disco duroEs muy recomendable realizar de vez en cuando una limpieza del disco duro, ya que sipermitimos que se llene de polvo, lo que estaremos haciendo es permitir que se cree unaislante alrededor del disco, y por tanto impediremos su correcta refrigeración.

4.1.7 Mantenimiento de lectorasLa limpieza de ésta parece complicada pero en realidad no lo es. Solo se procede asacarle los tornillos del lector (generalmente en el inferior de los costados) y sacar lastapas protectoras y la parte de delante de la bandeja. Luego limpiar esas tapas con unaaspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar). Adentro nosencontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo. Lo que haremos essoplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo óptico.Después limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy áspero (puede ser unpañuelo) humedecido con alcohol isopropílico. Para no tener problemas no se toca ningúnotro componente (como engranajes, cables, etc.). Luego armaremos el lector con lastapas protectoras.

4.1.8 Mantenimiento de ventilador Primeramente le damos una limpieza externa a las aspas del ventilador, podemos usar una pequeña brocha o un trapo húmedo, una vez limpio nos vamos a dirigir a la etiquetaadhesiva que tiene el ventilador y la vamos a retirar, con una aguja o con cualquier elemento con punta podemos retirar la pequeña tapita redonda que cubre el ejedejándolo libre, paso seguido vamos a lubricar el eje con un aceite, moviendo las aspasdel ventilador un poco para que lubrique el eje, solo le agregamos 2–3 gotas, pasoseguido vamos a tapar el eje nuevamente y a pegar la etiqueta adhesiva y lo colocamosnuevamente en el lugar en donde trabaja.

4.1.9 Mantenimiento de mouse A. En caso de mouse mecánico primeramente, desconectamos el mouse del PC y locolocamos sobre una mesa limpia. Luego, procedemos a limpiar el mouse con un pañohúmedo y posteriormente la parte superficial del mouse y el cable, para retirar polvo ysuciedad. Seguidamente, volteamos el mouse y con ayuda de un destornillador retiramosla tapa que soporta la bola rotatoria del dispositivo. Una vez retirada la bola, la limpiamoscon un paño seco y tomamos la carcasa del mouse. Veremos unos pequeños rodillosdonde la bola hace su movimiento giratorio, retiramos la suciedad de estos rodillosutilizando el destornillador o una espátula pequeña. Este procedimiento debe hacerse conmucho cuidado para no



dañar la superficie de los rodillos. Con un hisopo o trozo dealgodón humedecido con alcohol, retiramos el exceso de suciedad de los pequeñosrodillos. Colocamos nuevamente la bola en su lugar y la aseguramos colocando la tapaque la soporta junto a su tornillo. Hemos terminado con la limpieza del mouse y ahora,sólo nos resta conectarlo nuevamente al PC.B. Si poseemos un mouse óptico en nuestro PC, el procedimiento es similar sólo que noencontraremos una bola cuando retiremos la tapa inferior, sino que en su lugar,encontraremos un lente circular que emite los rayos de lectura del mouse. Con unpequeño trozo de algodón o un hisopo humedecido con alcohol, limpiamos con suavidad ymucho cuidado la superficie del lente. Al terminar, procedemos a colocar la tapa inferior del mouse y el proceso de limpieza habrá terminado.

4.1.10Mantenimiento de tecladoEl primer paso dentro del proceso de mantenimiento general del teclado, es realizar unalimpieza superficial. Esta es muy sencilla y consta de tres partes:Primeramente, limpiamos con un trapo seco la superficie posterior, superior y el cable delteclado para retirar el polvo. Volteamos el teclado de cabeza sobre la mesa y con levesgolpes sobre este y con sacudidas suaves, sacamos el polvo acumulado y partículas quese encuentren incrustadas en el teclado. Luego, levantamos el teclado y limpiamos lasuperficie de la mesa. Con una aspiradora de mano y el motor en funcionamiento inverso,soplamos por las hendiduras de las teclas para sacar el polvo y la suciedad que seencuentren allí. Esto se puede hacer también con un soplador.

4.1.11Mantenimiento de fuente de poder Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, lo primero que se debedesconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en suconexión). Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuentede poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o sin tener que destapar la unidad.Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muyimportante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de lafuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Paradestapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuentede poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio.Utilice los tornillos que corresponden con el fin de evitar daños en la carcasa.

4.2 Actualización del inventario físico funcional de los equipos de cómputo

de“IESTP” – J.A.Q, laboratorio 1:



Nº Artículos Descripción

Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1

PC 01 INTEGRADA 8/04/2013 Bueno

Laboratorio de Computo

Sec. Ejecutivo

Incluye las siguientes características:

Modelo de case: magutech serie: i4-0531920105

MAINBOART: Intel dg31pr

MICROPROCESADOR: Intel core 2duo 3.00 GHz

MEMORIA RAM: 2 Gb DDR2

DISCO DURO: sata 298 Gb

MONITOR: noc serie: u1c86a190296

LECTORA: multi

TECLADO: cyberlink 9030000

MOUSE: Halion-óptico


Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo







MONITOR: Micron serie: u1c86a190256

LECTORA: multi

TECLADO: Geniuszm7401053714



Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1

PC 03 INTEGRADA 8/04/2013 Bueno Laboratorio de Computo

Sec. Ejecutivo


Modelo de case: micronics serie: 1679c3770262







MONITOR: Samsung serie: 15hxvw639574t

LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo







MONITOR: Micron serie: u1c86a190256

LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo










LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1

PC 06INTEGRADA 8/04/2013 Bueno


Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo










LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1

PC 09INTEGRADA 8/04/2013 Bueno Laboratorio de Computo

Sec. Ejecutivo


Modelo de case: micronics serie:



1679c3770262






LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1


Sec. Ejecutivo










LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1


Sec. Ejecutivo










LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1


Sec. Incluye las siguientes características:




Ejecutivo






LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1


Sec. Ejecutivo


Modelo de case: micronics serie:



1679c3770262






LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1



Sec. Ejecutivo








LECTORA: multi




Fecha de Inventario

Estado Ubicación

1


Sec. Ejecutivo










LECTORA: multi



Elementos que componen el laboratorio de Secretariado Ejecutivo: 9 ventanas en buen estado 3 ventanas rotas 25 sillas azules, 2 bancas 5 parlantes 1 fuera de servicio 1 proyector Epson 1 pizarraacrilica 1 Switch 1 Servidor 1 Router telefónico 5 teclados fuera de servicio 4 monitores fuera de servicio 1 Impresora 5 escritoriosazules de computadoras 1 mouse fuera de servicio 1 palanca de energía 1 pupitre de docentes 1 tacho de basura 35 estabilizadores de voltajes UPS

4.3 Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la

Tics. 4.3.1 Del uso de laboratorio

El ingreso y salida se realizará en forma ordenada en el laboratorio para evitar accidentes a los usuarios y/o equipos.

Se prohíbe el ingreso de alimentos, bebidas y el uso de celulares en el laboratorio decómputo.

En los laboratorios se deberán mantener orden y cordura como en una sala de estudios,deberá permanecer sentada, por lo tanto, el alumno debe demostrar buencomportamiento dentro del mismo.

El usuario deberá guardar su información con anticipación al término de tiempo a fin deno interrumpir y perjudicar su trabajo.



No realizar actividades distintas a las que se requieran para la práctica, así comoaquellas que pongan en peligro la seguridad de personas o de los equipos dentro dellaboratorio.4.3.2 Del uso de las computadoras.

Queda estrictamente prohibido cambiar la configuración del equipo y de los programascontenidos en el mismo así como instalar software que no estén autorizados por laCoordinación de laboratorios de cómputo.

En caso que se presente alguna anomalía o falla del equipo, el usuario suspenderá deinmediato la operación de este y acudirá en ese mismo momento al auxiliar de laboratoriocon el fin de no hacerse responsable y de ser sancionado.

Se prohíbe la extracción y movimiento de cualquier parte del equipo de cómputo oelemento del laboratorio (tal como son el cambio de teclado, mouse, etc.).

Se autoriza el uso de audio para fines netamente de estudio y realización de trabajos, (previa solicitud al auxiliar de laboratorio).

4.4 Estrategias 4.4.1. Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo

Adiestramiento del personal propio en la ejecución de actividades de mantenimientopreventivo y correctivo de los diferentes equipos de cómputo.

Capacitación del personal en las diferentes áreas. 4.4.2 Estrategia de operación. Para implementar la estrategia de

mantenimiento esimportante definir y desarrollar las actividades y estrategias:

Corto plazo: primer año, contado a partir de la entrega de los equipos, período durante elcual se vienen realizando actividades relacionadas con el tema de mantenimiento durantela fase inicial y comienzos de la fase de profundización.

Mediano plazo: de uno a tres años, período durante el cual se supone empiezan a fallar los equipos en mayor proporción, hasta que se termina la vida útil estimada del PCreacondicionado.

Largo plazo: mayor a tres años, período posterior a la vida útil de los equiposreacondicionados, período en el que se espera haber creado una cultura demantenimiento y renovación de equipos.

V. CENTRO DE COSTOS 5.1 Recurso humano

Técnico Informático s/.1, 000.00 (*) Los costos son mensuales.

5.2 Materiales y herramientas

a) Multímetro digital s/.25.00 b) Destornillador s/.3.00 c) Cautín s/.15.00 d) Pulsera antiestática s/.19.00



e) Sopladora s/.69.00 f) Alcohol isopropílico s/.13.00 g) Brocha pequeña s/.5.00 h) Silicona lubricante s/.15.00

5.3 Repuestos y accesorios

a) Placa Madre s/.300.00 b) Tarjeta de video s/.140.00 c) Tarjeta de sonido s/.106.00 d) Tarjeta de red s/.43.00 e) Memoria RAM s/.180.00 f) Procesador s/.700.00 g) Lectora sata s/.90.00 h) Ventilador s/.30.00 i) Estabilizador s/.37.00 j) otros s/.100.00

5.4 Financiamiento. Se estima un monto aproximado de: s/.3000.00

VI. CONCLUSIONES La implementación de un plan de mantenimiento se hace, a fin de optimizar

los recursoscon los que se cuenta, y que el proceso de aprendizaje sea más efectivo, tambiénrequiere de la colaboración mutua de administradores del mismo como de los usuariosfinales, nosotros los alumnos, que debemos cuidar y utilizar de una forma adecuada elequipo.

Siempre al aplicar un mantenimiento tener a la mano la herramienta necesaria paramantener en excelente estado el hardware interno y externo del equipo de cómputo comolo son: aire comprimido, espuma especial para computadora y aspiradora, así como undestornillador de cruz pequeño.

Este plan se a hecho con la finalidad de mejorar el buen estado de las computadoras y elbuen funcionamiento.

VII. SUGERENCIAS Contar con todos los accesorios Hacer buen uso de los recursos de cómputo No realizar otros trabajos solo en casos de emergencia. Comunicar a la unidad el movimiento o traslado de cómputo Dar las indicaciones a los usuarios.



VIII. ANEXOS

plan de mantenimiento1

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