plan de emergencia tipo

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PLAN DE EMERGENCIA TIPO EMPRESAS MUTUAL I. INTRODUCCIÓN Un Plan de Emergencia es un conjunto de actividades y procedimientos ya establecidos para controlar una situación de riesgos en progreso o emergencia en el menor tiempo posible, evitando así mayores daños a las personas y materiales, lo que nos permite también recuperar la capacidad operativa de la organización. La gran mayoría empresas no cuenta con un Plan de Emergencias, sobre todo micro y pequeñas y por carecer de él, muchas veces ante una contingencia no saben reaccionar. La responsabilidad de la planificación y organización de un Plan de Emergencia es de la máxima autoridad de la empresa. De su participación depende el éxito del sistema de prevención, respuesta y puesta en marcha del Plan. Se deben proporcionar los recursos necesarios para que el proceso de planificación tenga éxito. A lo anterior se debe agregar la coordinación entre los diferentes elementos que componen el plan, así como con aquellas entidades externas que necesariamente se deben considerar en este proceso. II. REQUISITOS NECESARIOS PARA TENER UN PLAN DE EMERGENCIA Los requisitos necesarios para tener un Plan de emergencia efectivo ante siniestros, deben ser los siguientes: II.1. Debe estar Escrito, debido a que es un documento a publicar.

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PLAN DE EMERGENCIA TIPO EMPRESAS MUTUAL

I. INTRODUCCIÓN

Un Plan de Emergencia es un conjunto de actividades y procedimientos ya establecidos para controlar una situación de riesgos en progreso o emergencia en el menor tiempo posible, evitando así mayores daños a las personas y materiales, lo que nos permite también recuperar la capacidad operativa de la organización.

La gran mayoría empresas no cuenta con un Plan de Emergencias, sobre todo micro y pequeñas y por carecer de él, muchas veces ante una contingencia no saben reaccionar. La responsabilidad de la planificación y organización de un Plan de Emergencia es de la máxima autoridad de la empresa. De su participación depende el éxito del sistema de prevención, respuesta y puesta en marcha del Plan.

Se deben proporcionar los recursos necesarios para que el proceso de planificación tenga éxito. A lo anterior se debe agregar la coordinación entre los diferentes elementos que componen el plan, así como con aquellas entidades externas que necesariamente se deben considerar en este proceso.

II. REQUISITOS NECESARIOS PARA TENER UN PLAN DE EMERGENCIA

Los requisitos necesarios para tener un Plan de emergencia efectivo ante siniestros, deben ser los siguientes:

II.1. Debe estar Escrito, debido a que es un documento a publicar.

II.2. Debe estar Revisado por un Experto en Prevención de Riesgos de Mutual de Seguridad C.Ch.C.

II.3. Debe estar Publicado en un lugar visible para que todos los trabajadores tengan conocimiento de él.

III. OBJETIVOS

III.1. Objetivo General:

Desarrollar un Plan de Emergencia para la Empresa, que les permita coordinar las acciones designando responsabilidades al personal de la empresa y disponer de los medios necesarios para enfrentar una situación anormal que se clasifique como emergencia, evitando lesiones a las personas, minimizando daños a equipos, materiales e instalaciones.

III.2. Objetivos Específicos:

III.2.1. Salvaguardar la integridad física de los trabajadores que ocupen las instalaciones de la empresa.

III.2.2. Establecer rutas de evacuación desde las instalaciones a lugares que ofrezcan la máxima seguridad para las personas.

III.2.3. Preparar y mantener personas debidamente instruidas para el control de la emergencia y la evacuación, reduciendo a su vez, el pánico generado por la situación a la cual estarían expuestos.

IV. ETAPAS DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Las etapas que se deben seguir para implementar el Plan de Emergencia de la empresa son las siguientes:

IV.1. Designar un Comité de Coordinación

Se debe designar un Comité de Coordinación para casos de emergencias identificando a los participantes para la respuesta de acción en caso de accidente y determinar sus funciones, recursos y objetivos.

El Comité de Coordinación lo integran los siguientes responsables, según se muestra en la figura:

Cuando se proceda a elegir a la persona que se encargará de dirigir al comité de coordinación, se debe considerar su capacidad de liderazgo y de comunicación. El jefe de emergencia es quien dirige las acciones y toma las decisiones necesarias en caso de un acontecimiento no deseado.

4.1.1. Jefe de Emergencia:

Sus principales funciones son:

Establecer las prioridades y aprobar los procedimientos ante emergencias y evacuaciones que se elaboren.

Dar la orden de evacuación de algún sector y/o de toda la instalación.

Establecer contacto con Bomberos, Carabineros, Servicio de Atención Primaria de Urgencias (SAMU), cuando sea necesario.

Jefe de Emergencia

CoordinadorPor área

Encargado de Primeros Auxilios

Todo el Persona

l

Observación: Se debe generar un suplente para cada responsable, en caso que el titular se encuentre ausente en la empresa.

(Ver ANEXO 1)

Coordinar con los encargados de cada área los simulacros de evacuación, canalizando las soluciones a las deficiencias detectadas.

4.1.2. Coordinador por Área:

Se designa a una persona para dirigir las acciones pertinentes a su área de trabajo en caso de que se produzca una emergencia, teniendo cada uno de ellos conocimiento del Plan:

Son los responsables de la evacuación de su área, de acuerdo a instrucciones del Jefe de Emergencia.

Se encargan de instruir a todo el personal de su dependencia acerca del Plan y los procedimientos a seguir en cada caso.

4.1.3. Encargado de Primeros Auxilios:

Se designa(n) a aquella(s) persona(s) que tenga(n) conocimiento de cómo dar la atención primaria a un accidentado con lesiones menores (Requisito mínimo es haber participado en un curso impartido por Mutual de Seguridad C.CH.C.); se encarga(n) de coordinar el traslado de los heridos, si los hubiera, hacia las zonas de seguridad y/o derivarlos a un Centro Asistencial dependiendo de la gravedad de las lesiones.

4.1.4. Todo el Personal:

Para que el Plan de Emergencia tenga éxito, incorpore la participación de todo el personal, quienes deben colaborar siguiendo las instrucciones del Jefe de Emergencia y del Jefe de área, según corresponda.

4.2. Identificar los peligros y evaluar los riesgos que pueden generar una emergencia

Para implementar un Plan de Emergencia, el Comité de Coordinación debe identificar en conjunto los peligros que puedan posibilitar una emergencia.

Para identificar los potenciales peligros y evaluar los riesgos es necesario:

Realizar un recorrido a todas las instalaciones y a su vez, un reconocimiento de todo el lugar identificando las condiciones subestándares o determinando las zonas que pueden verse más afectadas en caso de incendios, sismos, etc., con apoyo de un Check List o Lista de Verificación.

Identificar el número de personas amenazadas por el riesgo, según las áreas de trabajo y donde pueden verse más afectados.

Evaluar los riesgos dentro de la empresa, para lo cual deben solicitar asesoría en Prevención de Riesgos Profesionales a un experto a cargo de Mutual de Seguridad C.Ch.C., en caso de tener dudas.

4.3. Disponer de medios, recursos o requisitos para facilitar las funciones de los integrantes del Comité de Coordinación

Es importante disponer de recursos y elementos técnicos que puedan facilitar las funciones de los responsables de un plan de emergencia, los mínimos medios que debe disponer son:

4.3.1. Sistema de alarma y comunicaciones:

Un sistema de alarma general de emergencia puede ser un timbre, campanilla u otro medio, con la finalidad de alertar a todas las personas; además de contar con un sistema de comunicaciones al interior de la empresa (por ejemplo: citófonos). El uso de estos elementos es para dar aviso en forma colectiva y oportuna la ocurrencia de algo, debiendo seguir los procedimientos según indiquen los encargados de cada área y el Jefe de Emergencia del establecimiento.

Observación: Para solicitar asesoría en Prevención de Riesgos Profesionales a un experto a cargo de Mutual de Seguridad C.Ch.C., deben contactarse a los teléfonos que se indican en el ANEXO 3, según la Agencia Metropolitana o de Regiones a la cual pertenece.

Observaciones: Si la empresa cuenta con alarma antirrobo, pueden habilitarla con el servicio de vigilancia respectivo y disponer de ella como sistema de alarma contra incendios y sismos.

Si la empresa no cuenta con citófonos, la comunicación debe ser en forma verbal.

Observación: La Lista de Verificación se adjunta en el ANEXO 2.

4.3.2. Disponer de una línea telefónica libre:

Deben contar con una línea telefónica siempre, para que en casos de emergencia se comuniquen en forma inmediata con Bomberos, Carabineros, Ambulancia, Hospital Mutual de Seguridad C.Ch.C., empresas que entreguen servicio de Agua, luz y gas, etc.

4.3.3. Capacitación en Primeros Auxilios:

Designar a una persona para que sea instruida en Primeros Auxilios, así se dará la atención primaria a un accidentado. Para esto, es importante participar en los Cursos impartidos por la Mutual de Seguridad C.Ch.C. o de otra entidad.

4.3.4. Capacitación Uso de Extintores

Todo el personal debe ser instruido en el Uso y Manejo de los Extintores. Para esto, es importante participar en los Cursos impartidos por la Mutual de Seguridad C.Ch.C. o de otra entidad.

4.3.5. Curso de Monitor de seguridad

El Jefe de Emergencia y el Jefe o Coordinador de cada Área, deben participar en el Curso de Monitor de seguridad, impartido por la Mutual de Seguridad C.Ch.C.

4.4. Redactar el Plan de Emergencia Se debe redactar el Plan de Emergencia para dejar una copia, donde se detallen los procedimientos de qué hacer en caso de Sismos, Incendios y Asaltos, debido a que es una herramienta de acción frente a aquellas situaciones de emergencia. Una vez que haya sido revisado y aprobado por

todos los integrantes del Comité, se debe difundir para que todo el personal tenga conocimiento de él.

4.5. Simulacros de evacuación

Se deben realizar simulacros de evacuación. Es conveniente llevarlos a cabo en forma semestral (dos veces al año). Para ello realice un simulacro con aviso y otro sin aviso a los trabajadores de las diferentes áreas, controlando y evaluando los resultados, para así determinar las deficiencias y canalizar las soluciones que sean necesarias.

Al momento de realizar un simulacro se debe establecer un vínculo de coordinación para simulacros y emergencias con la Compañía de Bomberos más cercana a la Empresa, en conjunto con Carabineros. Es importante conocer la distancia y los tiempos de respuesta de estos organismos, factores que serán evaluados en el simulacro.

Las personas responsables de la evacuación serán el Jefe de cada Área y el de otras que designe el “Jefe de Emergencia". Estarán identificados y permanecerán en su puesto de trabajo hasta recibir órdenes del Jefe de Emergencia.

V. PROCEDIMIENTOS Y CONTINGENCIAS A CONSIDERAR EN UN PLAN DE EMERGENCIA

Deben disponer de procedimientos, donde cada integrante del Comité y nivel empresa, tienen responsabilidades y deben actuar durante y después de:

V.1. Amago de Incendio.

V.2. Movimientos sísmicos.

V.3. Asaltos y/o amenaza de bomba.

P L A N D E E M E R G E N C I ANombre Empresa:Dirección: Fono(s): Nombre Jefe de Emergencia:Nombre Encargado(s) de Área: 1. 2. 3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de Implementación: Fecha de última revisión:

Fecha de simulacro 1: Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Observaciones:

5.1. A M A G O D E I N C E N D I O – DURANTE LA EMERGENCIAJefe de la emergencia Encargado o Jefe de Área Todo el personal

Mantener la calma.

Dar la alarma.

Autorizar al Encargado del área amagada, para que evacue al personal por una vía (de evacuación) alejada del fuego, hacia la “Zona de Seguridad” establecida.

Ordenar solicitar apoyo de Bomberos, Carabineros y/o Ambulancias, si fuera necesario.

Si no ha sido posible combatir el fuego y el siniestro está declarado, disponer que se corten los suministros de electricidad, gas, y aire acondicionado si existiera.

Requerir información a través del Jefe de Área afectada.

Disponer el estado de alerta y evaluar la situación de emergencia.

Ordenar la desactivación de la alarma o señal correspondiente.

Al sonar la alarma o timbre, producto de un amago de incendio, proceda como sigue:

Mantener la calma.

Ordenar la interrupción de actividades y disponer el estado de alerta al personal (estado de alerta implica, guardar pertenencias y documentación, apagar computadores, cerrar ventanas, no usar teléfonos, citófonos, etc.) y espere instrucciones del Jefe de la Emergencia.

Ordenar al personal del área amagada a evacuar.

Si el amago de incendio es en otro sector, aleje al personal de ventanas y bodegas.

Al ordenar la evacuación verifique la presencia de todas las personas que se encuentran en el área, (incluyendo socios o visitas) e inicie la evacuación por la ruta que esté absolutamente despejada.

Al descubrir un amago de incendio en su área, proceda como sigue:

Mantener la calma.

Toda persona que detecte un principio de incendio, debe comunicar inmediatamente a través de citófono o en forma verbal, al Jefe de emergencia o Jefe Directo, informando la magnitud, el área y si hay personas heridas.

Si ha sido capacitado en el uso de extintores, combata el fuego incipiente, cierre ventanales.

Si es posible guardar pertenencias y documentación, apagar computadores, cierre las puertas y ventanas de su área.

No usar teléfonos, citófonos, etc., y espere instrucciones del Jefe de Área.

En caso de encontrarse en otro sector y se ordena una evacuación, deberá integrarse a ella sin necesidad de volver a su propio sector.

Disponer que se evacúe el área amagada por una vía de evacuación, hacia la “Zona de Seguridad” en coordinación con el Jefe de la Emergencia.

Recuerde al personal que sólo la Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran)

Una vez finalizado el estado de Emergencia, junto al Jefe de la Emergencia, evalúe las condiciones resultantes.

La evacuación debe ser rápida, sin correr y debe dirigirse a las Zonas de Seguridad ya establecidas, donde deben mantener el orden y la tranquilidad.

No se debe gritar en la evacuación. Si existen escaleras circule por su costado derecho, mire los peldaños y tómese del pasamano.

En caso de tener que circular por lugares con gran cantidad de humo, recuerde que el aire fresco y limpio lo encontrará cerca del piso por lo que debe desplazarse gateando por el suelo, protegiendo su nariz y boca con un paño húmedo. Esto le ayudará a enfriar y filtrar los gases. Eliminar obstáculos en puertas y rutas de evacuación.

En caso de existir ascensores, sólo use las escaleras.

En la evacuación, si encuentra puertas cerradas, tóquelas y si están calientes, no las abra.

No reingrese a su lugar de trabajo hasta que el Coordinador o Jefe de área lo ordene.

Recuerde que sólo la Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

Siga las instrucciones de su supervisor, jefe directo o Jefe de Emergencia.

A M A G O D E I N C E N D I O – DESPUÉS DE LA EVACUACIÓNJefe de la emergencia Encargado o Jefe de Área Todo el personal

Una vez finalizado la evacuación:

Cerciórese que no quede personal en las áreas de trabajo siniestradas.

Evaluar condiciones resultantes e informe sus novedades y conclusiones a la Empresa.

Prohibir el ingreso de terceros al lugar, excepto de ayuda externa como Ambulancia, Bomberos y Carabineros.

Controlar y comprobar que cada Encargado de Área haya evacuado completamente al personal.

Una vez finalizado la evacuación:

Verifique que todo su personal fue evacuado.

Instruya para que no se reingrese al lugar de trabajo, hasta que el Jefe de la Emergencia lo autorice.

En caso de encontrarse fuera de su área de responsabilidad, utilice el camino más corto y seguro, para regresar a su sector.

Requiera información a través del personal de su área.

Disponga estado de alerta y evalúe los daños con el Jefe de Emergencia.

Una vez finalizado la evacuación:

Siga las instrucciones de su supervisor, jefe directo Jefe de Emergencia.

P L A N D E E M E R G E N C I ANombre Empresa:Dirección: Fono(s): Nombre Jefe de Emergencia:Nombre Encargado(s) de Área: 1. 2. 3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de Implementación:Fecha de última revisión:

Fecha de simulacro 1: Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Observaciones:

5.2. S I S M O S – DURANTE LA EMERGENCIAJefe de la emergencia Encargado o Jefe de Área Todo el personal

Al iniciarse un movimiento sísmico, proceda como sigue:

Mantener la calma y permanecer en su área de trabajo.

Aléjese de ventanales, lámparas colgantes o muebles grandes. Protéjase debajo de escritorios o marcos de puertas y/o debajo de las vigas estructurales de la instalación.

Al iniciarse un movimiento sísmico, proceda como sigue:

Mantener la calma y permanecer en su área de trabajo.

Instruya para que el personal y visitas se alejen de los ventanales y lugares de almacenamiento en altura. Deben protegerse debajo de escritorios, marcos de puertas y/o vigas estructurales de la instalación.

Al iniciarse un movimiento sísmico, proceda como sigue:

Mantener la calma y permanecer en su área de trabajo.

Aléjese de ventanales, lámparas colgantes o muebles grandes. Protéjase debajo de escritorios o marcos de puertas y/o debajo de las vigas estructurales de la instalación.

Desconecte los equipos eléctricos que estén encendidos.

S I S M O S – DESPUÉS DE LA EMERGENCIA

Jefe de la emergenciaEncargado o Jefe de Área Todo el personal

Terminado el movimiento sísmico:

Establezca contacto con los Jefes de Área para evaluar la situación.

Dar la instrucción necesaria para la evacuación una vez que estén las condiciones.

Revisar las dependencias del Centro, tanto en sus aspectos estructurales como de instalaciones, cerciorándose que no hayan incendios, escapes de agua, gas, etc., deterioro de conductores eléctricos, escaleras, etc., determinando el grado de los daños y riesgos, para determinar si las actividades se suspenden o reinician total o parcialmente.

Si hay escapes de gas, abra las ventanas, corte la llave de paso principal, desconecte la electricidad, abandone el lugar y solicite ayuda de Bomberos.

Al comprobar indicios de incendio no ingrese a las dependencias, instruya el no uso de fuego (fósforos, encendedores, etc.).

Use una radio portátil para enterarse de las novedades y en especial de las instrucciones de las autoridades.

Recuerde que solo la Empresa, está facultada para emitir información oficial del

Terminado el movimiento sísmico:

Verifique la presencia de todas las personas que se encuentran en el área, (incluyendo socios o visitas) e inicie la salida a la “Zona de Seguridad” por la ruta autorizada por el Jefe de Emergencia o de Área

Junto al Jefe de la Emergencia evalúe las condiciones resultantes.

Verifique y evalúe daños en compañía del Jefe de la Emergencia.

Al comprobar indicios de incendio o presencia de gas, no ingrese a las dependencias, instruya el no uso de fuego (fósforos, encendedores, etc.), interrumpa el suministro del gas, electricidad, y espere instrucciones del Jefe de la Emergencia.

Recuerde que sólo la Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

Pasado el sismo, cada trabajador debe ir informando las novedades y aguardando instrucciones. No olvidar que se pueden producir réplicas.

Reponer los servicios de electricidad, gas, agua, etc., observando cuidadosamente la ausencia de fugas.

Terminado el movimiento sísmico:

Si el Jefe de Emergencia o Jefe de Área ordenan la evacuación, proceda a ella por la ruta de evacuación autorizada.

En el caso de existir escaleras, deben mirar los peldaños y tomarse del pasamanos

No encienda fósforos, velas o algún otro objeto inflamable en el interior del recinto, pues podrían haber escapes de gas u otro combustible.

Aténgase a las instrucciones del Jefe de área.

No reingrese a su lugar de trabajo hasta que el Jefe de Área o Jefe de Emergencia de área lo ordenen.

Por posibles réplicas, considere la instrucción anteriormente mencionada.

Evacue si se encuentra en el exterior, procurando llegar, tan pronto como sea posible a la Zona de Seguridad (áreas abiertas alejadas de edificios, cables de alta tensión o de cualquier estructura que pueda caer).

Recuerde que sólo la Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

Una vez finalizado el estado de Emergencia, evalúe las condiciones resultantes e informe sus novedades y conclusiones a la Empresa.

P L A N D E E M E R G E N C I ANombre Empresa:Dirección: Fono(s): Nombre Jefe de Emergencia:Nombre Encargado(s) de Área: 1. 2. 3.

Nombre Encargado(s) de Primeros Auxilios:

Fecha de Implementación: Fecha de última revisión:

Fecha de simulacro 1: Fecha de simulacro 2:

Resultados de simulacro 1: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Resultados de simulacro 2: Bueno ____ Malo ____ Regular ____

Observaciones:

5.3. A S A L T O S Y / O A M E N A Z A D E B O M B A – DURANTE LA EMERGENCIAJefe de la emergencia Encargado o Jefe de Área Todo el personal

Al producirse un asalto en sus instalaciones, proceda como sigue:

Mantener la calma.

Instruir para que no se oponga resistencia y se calme el personal.

No efectuar acciones que puedan alterar a los asaltantes. Recomiende que se sigan sus instrucciones.

Observar los siguientes detalles: Número de asaltantes; contextura física; tipo de armamento utilizado; alguna característica física importante; cantidad de vehículos utilizados, colores, patentes; conocimiento del lugar que demuestren, etc.

Al producirse un asalto en sus instalaciones, proceda como sigue:

Mantener la calma.

Instruya para que no se oponga resistencia y se calme el personal.

No efectuar acciones que puedan alterar a los asaltantes. Recomiende que se sigan sus instrucciones.

Observar los siguientes detalles: Número de asaltantes; contextura física; tipo de armamento utilizado; alguna característica física importante; cantidad de vehículos utilizados, colores, patentes; conocimiento del lugar que demuestren, etc.

Al producirse un asalto en sus instalaciones, proceda como sigue:

Mantener la calma.

No oponga resistencia y siga las instrucciones de los asaltantes.

Observar los siguientes detalles: Número de asaltantes; contextura física; tipo de armamento utilizado; alguna característica física importante; cantidad de vehículos usados, colores, patentes; conocimiento del lugar que demuestren, etc.

Al ser requerido por los asaltantes, sólo entregue información básica (idealmente con monosílabos, sin agregar comentarios no solicitados).

Al retirarse los asaltantes, espere instrucciones

Al ser requerido sólo entregue información básica (idealmente con monosílabos, sin agregar comentarios no solicitados).

Si al retirarse los asaltantes dejan una amenaza de bomba, evacúe al personal completamente, por una ruta expedita y segura; informe a Carabineros y espere su llegada antes de ordenar el reingreso.

Al ser requerido sólo entregue información básica (idealmente con monosílabos, sin agregar comentarios no solicitados).

Impida el acceso de toda persona que pueda borrar, alterar o destruir posibles evidencias hasta la llegada de Carabineros o Investigaciones de Chile.

Instruya para que no se reingrese al lugar de trabajo, hasta que el Jefe de la Emergencia lo autorice.

Si al retirarse los asaltantes dejan una amenaza de bomba, evacúe al personal completamente, por una ruta expedita y segura, en coordinación con el Jefe de la Emergencia

Recuerde al personal que sólo Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran)

Al término del estado de emergencia, evalúe e informe novedades y conclusiones al Jefe de la Emergencia.

de su Encargado de Área al iniciar cualquier actividad

En caso de tener que evacuar el lugar, recuerde que al salir no debe correr; en las escaleras mire los peldaños y tómese del pasamanos.

Recuerde que sólo Empresa, está facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

A S A L T O S Y / O A M E N A Z A D E B O M B A – DESPUÉS DE LA EMERGENCIAJefe de la emergencia Encargado o Jefe de Área Todo el personal

Luego de la situación vivida proceda como sigue:

Si sabe de amenaza de bomba, disponer de la evacuación. Comuníquese con

Luego de la situación vivida proceda como sigue:

Si sabe de amenaza de bomba, disponer de la evacuación, según instrucciones del

Luego de la situación vivida proceda como sigue:

Declare todo lo sucedido ante organismos competentes.

Carabineros y Policía de Investigaciones, para dar aviso de la situación y para las declaraciones a organismos competentes.

Disponga que el Comité de Coordinación proteja el sitio del suceso, impidiendo el acceso de toda persona que pueda borrar, alterar o destruir posibles evidencias hasta la llegada de Carabineros o Investigaciones de Chile.

Recuerde al personal que sólo Empresa, está facultada para emitir información oficial del asalto, a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).

Jefe de Emergencia.

Declare todo lo sucedido ante organismos competentes.

ANEXO 1INTEGRANTES DEL COMITÉ DE COORDINACIÓN DE LA EMPRESA _________________________________

Jefe de

Emergencia

FOTO TITULAR

FOTO SUPLENT

E

Coordinador por área

Encargado de Primeros Auxilios

Todo el Persona

l

FOTO TITULAR

FOTO TITULAR

FOTO SUPLENT

E

FOTO SUPLENT

E

ANEXO 2LISTA DE VERIFICACIÓN

ANTECEDENTES GENERALESRAZÓN SOCIAL:DIRECCIÓN: FONO:GERENTE GENERAL:

1. Condiciones de Seguridad para la EvacuaciónSI NO NC OBSERVACIONES

1.1. ¿Las vías de evacuación mantienen las condiciones de orden y limpieza?

1.2. ¿Se cuenta con vías de evacuación?

1.3. ¿Están Identificadas las vías de evacuación?

1.4. ¿Las puertas de salida abren en el sentido de la evacuación?

1.5. ¿Los accesos de las puertas de salida están señalizados y libres de obstáculos?

1.6. ¿Están identificadas las Zonas de Seguridad?

1.7. ¿Las instalaciones eléctricas y de gas están construidas, instaladas, protegidas y mantenidas de acuerdo a las normas establecidas por la autoridad competente?

1.8. ¿El almacenamiento de materiales se realiza por procedimientos y en lugares apropiados y seguros para los trabajadores?

1.9. ¿Las sustancias inflamables están almacenadas en forma independiente y separada del resto de las sustancias peligrosas?

1.10. ¿Las escaleras o desniveles cuentan

con superficies o gomas antideslizantes?

1.11. ¿Las escaleras cuentan con barandas o pasamanos?

1.12. ¿Las superficies de tránsito se encuentran en buen estado?

1.13. ¿Los pasillos de tránsito se encuentran siempre expeditos?

2. Prevención y Protección Contra Incendios2.1. ¿Cuentan con extintores en los

lugares de trabajo?

2.2. ¿Los extintores están ubicados en sitios de fácil acceso y clara identificación?

2.3. ¿Los extintores se mantienen libres de obstáculos?

2.4. ¿Los extintores están en condiciones de máximo funcionamiento?

2.5. ¿Los extintores están colocados a una altura máxima de 1,30 metros medidos desde el suelo a la base del extintor?

2.6. ¿Se ha instruido y entrenado a todo el personal que se desempeña en los lugares de trabajo, sobre la manera de usar los extintores?

2.7. ¿Los extintores son sometidos a revisión, control y mantención preventiva, a lo menos, una vez al año?

2.8. En caso de existir Red de Incendio Húmeda, ¿se le ha realizado mantención, a lo menos una vez al año?

2.9. Indique los extintores que se utilizan en los lugares de trabajo y en qué cantidad

Polvo Químico Seco (PQS) ABC ____________________Dióxido de Carbono (CO2) ____________________Polvo Químico Seco (PQS) ABC-BC ____________________

ANEXO 3TELÉFONOS PARA SOLICITAR ASESORÍA

EN REGIÓN METROPOLITANA

LUGAR DIRECCIÓN FONOEdificio Corporativo Av. Libertador Bernardo O’Higgins 194,

Santiago7879000

Hospital Santiago Av. Libertador Bernardo O’Higgins 4848, Santiago

6775000

Clínica San Bernardo Freire 339, San Bernardo 8594243

Clínica Melipilla San Agustín 270, Melipilla 8324912

Clínica Paine General Baquedano 610-620, Paine 8241157

Clínica La Florida Av. Vicuña Mackenna Oriente 6381, La Florida 2933737

Clínica Lo Espejo Av. Lo Sierra 03200, San Bernardo 8542557

Clínica Quilicura Panamericana Norte 7500, Quilicura 6235564

Centro de Atención Manquehue

Manquehue Sur 601-645, Las Condes 2019091

Centro de Atención Providencia

Hernán Alessandri 620 esq. Salvador, Providencia

2254248

EN REGIONES

LUGAR DIRECCIÓN FONOArica Av. Argentina 2247 (58) 241237Iquique Orella 769 (57) 422735Antofagasta Washington 2701, Piso 3 (55) 251585Calama Av. Central Sur 1813, Villa Ayquina (55) 332309Copiapó Copayapu 877 (52) 217750La Serena Los Carrera 330, Piso 3 (51) 222562Ovalle Los Peñones 386, Camino a Sotaquí (53) 620024Viña del Mar Limache 1300 (32) 689101Rancagua Av. República de Chile 390 (72) 253679Curicó Av. España 1191 (75) 313036Talca Dos Poniente 1372 (71) 239915Constitución Mac – Iver 580 (71) 673174Linares Freire 663 (73) 210462Chillán Av. Argentina 742 (42) 213046Los Angeles Mendoza 350 (43) 322177

Concepción Paicaví 9595 (41) 480228Temuco Av. Holandesa 0615 (45) 206000Valdivia Av. Prat 1005 (63) 254700Osorno Guillermo Bûhller 1756 (64)422666Puerto Montt Urmeneta 895 (65) 344500Castro O’Higgins 735 (65) 632784Coyhaique Eusebio Lillo 20 (67) 234152Punta Arenas Av. España 01890 (61) 212369

GLOSARIO

Plan de Emergencia: Es un conjunto de actividades y procedimientos ya establecidos para controlar una situación de peligro en progreso o emergencia en el menor tiempo posible, evitando así mayores daños a las personas y materiales, lo que nos permite también recuperar la capacidad operativa de la organización.

Riesgo: Es la combinación entre la probabilidad de ocurrencia y consecuencias de un determinado evento peligroso.

Peligro: Es un una fuente o situación con el potencial de provocar daños en términos de lesión, enfermedad, daño a la propiedad, daño al medio ambiente del lugar de trabajo, o una combinación de éstos.

Planificación: Plan general organizado y de gran amplitud, para lograr un objetivo determinado.

Vías de evacuación: Son las vías de evacuación que deben identificadas, señalizadas y expeditas para asegurar un tránsito seguro a la zona de seguridad.

Zona de Seguridad: Área o sector establecido con anterioridad para acudir en caso de evacuación, lo cual permite estar fuera de peligro ante una situación de emergencia.