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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

PLAN DE DESARROLLO DEPERSONAS

AL SERVICIO DEL ESTADOPDP ANUALIZADO 2015

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COMITÉ DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO DE PERSONASRUTH ELIZABETH VIGO BARDALES (Presidenta)Secretaria General

EDWIN HORACIO FERNÁNDEZ RODRÍGUEZDirector General de Planificación

ABEL MELCHOR GARCÍA BAZÁNDirector General de Personal

MARÍA VIOLETA BUSTAMANTE ROJASRepresentante del Sindicato de Trabajadores Administrativos

EQUIPO TÉCNICO DE APOYO ELABORACIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO DE PERSONAS

LUIS EDUARDO ROJAS SANTILLAN (Coordinador)Unidad Técnica de Racionalización y Estadística

WILLIAM RICARDO AZAHUANCHE OLIVAUnidad Técnica de Escalafón y Capacitación

SANTOS EDUARDO ESTRADA GUEVARAUnidad Técnica de Presupuesto

Contacto en la Oficina General de Personal de la Universidad Nacional de Cajamarca.

Nombre: Luis Eduardo Rojas Santillán Teléfono: 976-689393 Correo electrónico: luisrojas@unc.edu.pe

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CONTENIDO

Comité y Equipo Técnico de Elaboración del Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015en la Universidad Nacional de Cajamarca………….………………………………………………………… Pág. 02

I. Aspectos Generales………………………………………………………………………………………………. Pág. 04

1.1 Objetivos de Capacitación por eje estratégico………………………………………………. Pág. 04

1.2 Objetivos de Capacitación para competencias genéricas………………………………. Pág. 04

1.3 Alineamiento estratégico………………………………………………………………………………... Pág. 05

II. Evaluación……………………………………………………………………………………………………………… Pág. 05

2.1 Diagnóstico de necesidades de capacitación………………………………………………….. Pág. 06

2.2 Seguimiento y evaluación de la capacitación…………………………………………………. Pág. 07

III. Capacitación (Plan de Capacitación 2015) …………………………………………………………… Pág. 08

3.1 Conocimientos y competencias a desarrollar……………………………………………….. Pág. 09

3.2 Acciones de capacitación, cronograma y participantes….………………………………. Pág. 10

3.3 Acciones de capacitación, objetivos, indicadores y presupuesto..…………………. Pág. 11

IV. Anexos………………………………………………………………………………………………………………….. Pág. 12

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I. ASPECTOS GENERALES.Para el año 2015, en la Universidad Nacional de Cajamarca se ha decidido priorizar darsoporte al logro de determinados objetivos estratégicos, mediante acciones decapacitación. Se han priorizado los objetivos estratégicos que tienen relación directa con eltrabajo del personal administrativo. Estos son:

1.1. OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN POR EJE ESTRATEGICO (CONOCIMIENTOS).a. Eje de BIENESTAR UNIVERSITARIO. Objetivo estratégico de capacitación (del PDP quinquenal):

Desarrollar en nuestros colaboradores un servicio asistencial que permita unaformación con equidad.

Objetivos específicos de capacitación 2015:Mejorar las condiciones de salud ocupacional y seguridad.

b. Eje PROCESOS DE GESTIÓN. Objetivos estratégicos de capacitación (del PDP quinquenal):

Desarrollo de colaboradores con un enfoque en procesos asegurando la mejoracontinua y el desarrollo.

Objetivos específicos de capacitación 2015: Mejorar la ejecución del sistema administrativo de recursos humanos. Mejorar la eficiencia en la ejecución de los sistemas administrativos. Fortalecer el desempeño de asistentes administrativos o gerenciales. Mejorar la eficiencia del trabajo administrativo Mejorar la eficiencia del proceso de contrataciones para optimizar el uso de

los recursos públicos.

1.2. OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN PARA COMPETENCIAS GENÉRICAS. Objetivos estratégicos de capacitación (del PDP quinquenal):

Desarrollo de colaboradores con un enfoque en procesos asegurando la mejoracontinua y el desarrollo.

Objetivos específicos: Fortalecer el compromiso institucional del personal administrativo.

A continuación se presenta la Tabla Nro. 1, que contiene el detalle del alineamientoestratégico entre los objetivos del PEI, los objetivos del PDP Quinquenal 2014-2018(incluyendo las metas de capacitación) y los objetivos del PDP Anualizado 2015.

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ASPECTOS GENERALESTabla Nro. 1: Alineamiento de los objetivos de capacitación al Plan Estratégico Institucional

Eje Estratégico Objetivos Estratégicos del PEIPDP Quinquenal 2014 - 2018 PDP Anualizado 2015

Objetivos de Capacitación Metas de capacitación Objetivos de Capacitación

Bienestar Universitario

Brindar un servicio asistencial ypromotor que permita una adecuadaformación en condiciones de equidad

Desarrollar en nuestroscolaboradores un servicio

asistencial que permita unaformación con equidad.

Reducir las brechas enconocimientos de medicina

preventiva

Mejorar las condiciones de saludocupacional y seguridad- Promover la salud física y mental de

nuestra comunidad universitaria,priorizando la atención al estudiante

Procesos de Gestión

Buscar el desarrollo institucionalpermanentemente con calidad ymejora continua

Desarrollo de colaboradorescon un enfoque en procesos

asegurando la mejoracontinua y el desarrollo.

Reducir las brechas enconocimientos de gestión

de recursos humanos

Mejorar la ejecución del sistemaadministrativo de recursoshumanos

- Lograr una gestión administrativa coneconomía, eficiencia y eficacia quepermitan y coadyuven al logro de lospropósitos institucionales

Reducir las brechasexistentes en gestión de los

sistemas administrativos

Mejorar la eficiencia en laejecución de los sistemasadministrativos

Reducir las brechas enconocimientos de gestión

documentaria

Fortalecer el desempeño deasistentes administrativos ogerencialesMejorar la eficiencia del trabajoadministrativo

Reducir las brechas enconocimientos de gestiónpresupuestal, contable y

financiera

Mejorar la eficiencia del procesode contrataciones para optimizarel uso de los recursos públicosPromover la mejora del sistemaadministrativo

- Mejorar y optimizar la condiciones deltrabajo universitario

Desarrollar competenciasde comunicación efectiva,

trabajo en equipo yadaptabilidad-flexibilidad

Fortalecer el compromisoinstitucional del personaladministrativo

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II. EVALUACIÓN2.1. Diagnóstico de Necesidades de Capacitación

1.2.1. Análisis estratégico.

Se realizó un análisis de los objetivos estratégicos y operativos institucionales (PEI yplan anual de funcionamiento y desarrollo) e identifico qué competencias sonnecesarias en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional deCajamarca para que dichos objetivos puedan lograrse. Se ha hecho énfasis en losobjetivos estratégicos que tienen relación directa con el trabajo de los servidoresadministrativos.También se ha tomado en cuenta el resultado de la identificación de necesidades decapacitación que se hizo para la elaboración del PDP Anualizado 2014, dado que lasactividades de capacitación programadas para el año pasado, no se ejecutaron en sutotalidad, sino por el contrario se canceló se implementación cuando se había llegadosolo al 20% aproximadamente.También se ha solicitado la colaboración de quienes cumplen rol de supervisión depersonas (directores de unidad), con quienes se ha llegado a un consenso para lapriorización de las actividades de capacitación en base a las situaciones problemáticasexistentes en la institución y a los objetivos estratégicos a los que se debe dar soporteen el sistema administrativo.La síntesis de la evaluación diagnóstica y la priorización fue la siguiente:

A. En el eje estratégico de Bienestar Universitario se identificó deficiencia en laimplementación de las normas vigentes respecto a las normas vigentes en saludocupacional y seguridad en el trabajo, por lo que debe fortalecerse al personal en losiguiente: Seguridad y Salud en el Trabajo. Prevención Laboral. Bio Seguridad.

B. En el eje estratégico de Proceso de Gestión se ha identificado deficiencia en laejecución de los sistemas administrativos, ya que estos se ejecutan de forma muylenta y en general utilizando muchos recursos, dejando de lado la calidad delservicio prestado a usuarios internos y externo. Para afrontar estas situacionesproblemáticas, se requiere capacitar al personal en: Conocimientos en los sistemas administrativos del sector público. Conocimientos en asistencia administrativa o gerencial. Conocimientos en ofimática. Conocimientos en modernización de la gestión pública.

Dentro del eje de Proceso de Gestión, también se ha detectado una gran deficienciaen el proceso de contrataciones estatales según la normatividad vigente. Por estemotivo, es muy importante que la capacitación para solucionar este problema seacon enfoque sistémico, teniendo en cuenta a todos los involucrados en el proceso,tanto quienes laboran en el Unidad Técnica de Abastecimientos como quienes

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laboran en las áreas usuarias (especialmente las unidades académicas de laUniversidad). La capacitación específica es:

Conocimientos en el sistema de contrataciones del estado según lanormatividad vigente.

Dentro de este mismo eje estratégico, está el nuevo contexto creado por laAutoridad Nacional del Servicio Civil, que ha lanzado modelo técnico para a gestiónde recursos humanos en el sector público, que puede posibilitar una mejora deldesempeño del personal administrativo en el mediano plazo. La capacitaciónespecífica es:

Planificación de recursos humanos. Selección de recursos humanos. Gestión del rendimiento (capacitación y evaluación) Administración de carrera. Sistema disciplinario. Gestión del cambio.

C. Respecto a las competencias (competencias blandas), para el 2015 se ha priorizadoel desarrollo de tres competencias genéricas o institucionales. El desarrollo de estaspuede facilitar el fortalecimiento del compromiso institucional y que el desempeñode la organización mejore, logrando los objetivos esperados por la inversión encapacitación que se hará según los ítems anteriores. Estas competencias son:

Comunicación Efectiva Adaptabilidad – Flexibilidad Trabajo en Equipo

Los criterios para la priorización, que se ha hecho en consenso con el personal directivo comoya se detalló, han sido los siguientes:

Importancia de las situaciones problemáticas identificadas para los nivelesdirectivos.

El presupuesto limitado. Las acciones de capacitación que no se ejecutaron en el 2014. Las competencias genéricas que tienen relación más fuerte con el logro de los

objetivos estratégicos, la aplicación de nuevas normas legales en el Estado (leydel servicio civil, política nacional de modernización de la gestión pública ysimplificación administrativa), así como la autoevaluación y acreditaciónuniversitaria.

2.2. Seguimiento y Evaluación de la Capacitación

Las acciones de capacitación serán monitoreadas y evaluadas en base a las siguientesmodalidades:

Evaluación de conocimientos: si los participantes aprendieron los contenidosimpartidos en las actividades de capacitación. Esta evaluación se hace durante o al

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finalizar la actividad de capacitación. En todos los casos que se utilice estemecanismo de evaluación, el porcentaje de aprobados con la calificación mínimaque determine la Oficina General de Personal, no será menor al 90%.

Nivel de satisfacción: en base a la escala de Likert, se mediará el nivel desatisfacción de los participantes a la capacitación. Igualmente se mediará el nivel desatisfacción de los Directores de las unidades orgánicas, respecto al trabajo delpersonal a su cargo luego de haber asistido a la capacitación. En ambos casos lamedición estará a cargo de la Oficina General de Personal.

Productos finales: se ha decidido que acciones de capacitación concretas seránevaluadas mediante productos finales, los que se podrán culminar y presentar enbase y gracias a la capacitación recibida.

III. CAPACITACIÓNEl Plan de Desarrollo de Personas (PDP) 2015 de la Universidad Nacional de Cajamarca,queda detallado en las siguientes matrices:

Tabla Nro. 2: contiene los conocimientos y/o competencias a desarrollar, lasacciones de capacitación propuestas para cada conocimiento y/o competencia. Seincluye el código asignado a cada acción de capacitación y el objetivo decapacitación específico para el 2015, por cada acción de capacitación.

Tabla Nro. 3: contiene las acciones de capacitación, el cronograma, el método decapacitación o desarrollo de competencias a utilizar, así como el detalle de losparticipantes (el puesto, la cantidad de participantes y los grupos que seorganizarán para la ejecución de la capacitación).

Tabla Nro. 4: contiene las acciones de capacitación, los objetivos específicos decapacitación para el año, los indicadores de verificación y el costo de cada acción decapacitación, así como el presupuesto total de capacitación para el año 2015.

Tabla Nro. 5: matriz resumen del Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015,de la Universidad Nacional de Cajamarca (plan de capacitación 2015).

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Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015 de la Universidad Nacional de Cajamarca

CAPACITACIÓNTabla Nro. 2: Conocimientos y/o competencias a desarrollar por acción de capacitación

Conocimientos y/o competencias adesarrollar Acción de Capacitación Código Objetivos de Capacitación 2015

Conocimientos en asistencia gerencial Seminario y/o Congreso para Asistentes Gerenciales oSecretarias AC-2015-01 Fortalecer el desempeño de asistentes

administrativos o gerenciales

Conocimientos y competencias en ofimática Ofimática orientada a la mejora de la calidad de lagestión administrativa AC-2015-02 Mejorar la eficiencia del trabajo

administrativo

Conocimientos en contrataciones estatales Curso de capacitación en Contrataciones Públicas AC-2015-03 Mejorar la eficiencia del proceso decontrataciones

Conocimientos y competencias en lossistemas administrativos del sector público

Enfoque de los sistemas administrativos orientado a lamejora de la calidad en el servicio administrativo en laUniversidad Nacional de Cajamarca

AC-2015-04 Mejorar la eficiencia en la ejecuciónde los sistemas administrativos

Competencias para la comunicaciónefectiva, el trabajo en equipo y laadaptabilidad-flexibilidad

Gestión del comportamiento y clima laboral parafomentar el trabajo administrativo de calidad AC-2015-05 Fortalecer el compromiso institucional

del personal administrativo

Conocimientos en Salud ocupacional yseguridad

Salud ocupacional y seguridad en el marco de la Ley Nro.29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo AC-2015-06 Mejorar las condiciones de salud

ocupacional y seguridadConocimientos y competencias en gestiónde recursos humanos

Diplomatura de Especialización en el SistemaAdministrativo de Gestión de Recursos Humanos AC-2015-07 Mejorar la ejecución del sistema

administrativo de recursos humanosConocimientos y competencias en gestiónpública y modernización de la gestiónpública

Especialización en gestión pública y/o modernización dela gestión pública. AC-2015-08 Promover le mejora del sistema

administrativo

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Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015 de la Universidad Nacional de CajamarcaCAPACITACIÓN DETALLADA

Tabla Nro. 3: Acciones de Capacitación, cronograma de ejecución y participantes

Participantes

Código Acción de Capacitación Cronograma Método Puesto u ocupación Cantidad Grupos Horas/grupo

AC-2015-01 Seminario y/o Congreso para Asistentes Gerencialeso Secretarias

Abril, 3ª y 4ªsemana Conferencia Secretarias o asistentes

administrativos 10 2 24

AC-2015-02 Ofimática orientada a la mejora de la calidad de lagestión administrativa

Mayo, 1ª a 4ªsemana Curso-taller

Personal que labora enpuestos relacionados a lagestión administrativa y/o

documental

75 3 24

AC-2015-03 Curso de capacitación en Contrataciones Públicas Mayo, 3ª y/o 4ªsemana Curso-taller

Personal docente oadministrativo que

participa del proceso decontrataciones

40 1 80

AC-2015-04Enfoque de los sistemas administrativos orientado ala mejora de la calidad en el servicio administrativoen la Universidad Nacional de Cajamarca

Junio, 3ª y/o 4ªsemana

Curso-taller yPanel

Personal que labora en lasunidades orgánicas que

ejecutan sistemasadministrativos

75 3 24

AC-2015-05 Gestión del comportamiento y clima laboral parafomentar el trabajo administrativo de calidad

Junio anoviembre,

según programaTaller vivencial

Personal administrativo engeneral, agrupados por tipode funciones que ejecutan

200 10 10

AC-2015-06 Salud ocupacional y seguridad en el marco de la LeyNro. 29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

Julio, 2ª y/o 3ªsemana Curso-taller

Personal de BienestarUniversitario y persoal queejecuta labores manuales

que implican riesgos

50 1 24

AC-2015-07 Diplomatura de Especialización en el SistemaAdministrativo de Gestión de Recursos Humanos

Setiembre afebrero de 2016

Curso depostgrado

Es elegible el personal quelabora en la Oficina Generalde Personal y los graduados

que tengan perfil laboralpara trabajar en recursos

humanos

30 1 200

AC-2015-08 Especialización en gestión pública y/o modernizaciónde la gestión pública.

Noviembre adiciembre

Conferencia(congreso,

curso)

Personal directivo deoficinas generales

administrativas5 2 24

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Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015 de la Universidad Nacional de CajamarcaCAPACITACIÓN DETALLADA

Tabla Nro. 4: Acciones de capacitación, objetivos, indicadores y presupuesto

Código Acción de Capacitación Objetivos de Capacitación 2015 Indicador de verificación Costo ennuevos soles

AC-2015-01 Seminario y/o Congreso para Asistentes Gerenciales o SecretariasFortalecer el desempeño deasistentes administrativos ogerenciales

Nivel de satisfacción de losjefes inmediatos >= 4 10900

AC-2015-02 Ofimática orientada a la mejora de la calidad de la gestiónadministrativa

Mejorar la eficiencia del trabajoadministrativo

Porcentaje de aprobados >=90%

9375Nivel de satisfacción de losjefes inmediatos >= 4

Nivel de satisfacción de losparticipantes >= 4

AC-2015-03 Curso de capacitación en Contrataciones Públicas Mejorar la eficiencia del proceso decontrataciones

Nivel de satisfacción delDirector de Abastecimientosen el trabajo de los comités

especiales >= 4 35000

Nivel de satisfacción de losparticipantes >= 4

AC-2015-04Enfoque de los sistemas administrativos orientado a la mejora dela calidad en el servicio administrativo en la Universidad Nacionalde Cajamarca

Mejorar la eficiencia en la ejecuciónde los sistemas administrativos

Nivel de satisfacción de losjefes inmediatos >= 4

9375Nivel de satisfacción de los

participantes >= 4

AC-2015-05 Gestión del comportamiento y clima laboral para fomentar eltrabajo administrativo de calidad

Fortalecer el compromisoinstitucional del personaladministrativo

Nivel de satisfacción de losparticipantes >= 4

16000Nivel de satisfacción de los

participantes >= 4

AC-2015-06 Salud ocupacional y seguridad en el marco de la Ley Nro. 29783 -Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

Mejorar las condiciones de saludocupacional y seguridad Plan de Seguridad aprobado 1800

AC-2015-07 Diplomatura de Especialización en el Sistema Administrativo deGestión de Recursos Humanos

Mejorar la ejecución del sistemaadministrativo de recursos humanos

Número de aprobados >=90% 24900

AC-2015-08 Especialización en gestión pública y/o modernización de lagestión pública.

Promover le mejora del sistemaadministrativo

Actividades de capacitacióny/o difusión >= 2 6650

114000

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Código Acción de Capacitación Objetivos de Capacitación 2015 Indicador de verificación Cronograma Método Puesto u ocupación Cantidad Grupos Horas/grupo

Costo ennuevos soles

AC-2015-01Seminario y/o Congreso para AsistentesGerenciales o Secretarias

Fortalecer el desempeño deasistentes administrativos ogerenciales

Nivel de satisfacción delos jefes inmediatos >= 4

Abril, 3ª y 4ªsemana Conferencia

Secretarias o asistentesadministrativos 10 2 24 10900

Porcentaje de aprobados>= 90%

Nivel de satisfacción delos jefes inmediatos >= 4Nivel de satisfacción de

los participantes >= 4Nivel de satisfacción del

Director deAbastecimientos en eltrabajo de los comités

especiales >= 4Nivel de satisfacción de

los participantes >= 4Nivel de satisfacción de

los jefes inmediatos >= 4Nivel de satisfacción de

los participantes >= 4

Nivel de satisfacción delos participantes >= 4

Nivel de satisfacción delos participantes >= 4

AC-2015-06Salud ocupacional y seguridad en el marco de laLey Nro. 29783 - Ley de Seguridad y Salud en elTrabajo

Mejorar las condiciones de saludocupacional y seguridad

Plan de Seguridadaprobado

Julio, 2ª y/o 3ªsemana Curso-taller

Personal de BienestarUniversitario y persoal queejecuta labores manuales

que implican riesgos

50 1 24 1800

AC-2015-07 Diplomatura de Especialización en el SistemaAdministrativo de Gestión de Recursos Humanos

Mejorar la ejecución del sistemaadministrativo de recursos humanos

Número de aprobados >=90%

Setiembre afebrero de 2016

Curso depostgrado

Es elegible el personal quelabora en la Oficina

General de Personal y losgraduados que tengan perfil

laboral para trabajar enrecursos humanos

30 1 200 24900

AC-2015-08 Especialización en gestión pública y/omodernización de la gestión pública.

Promover le mejora del sistemaadministrativo

Actividades decapacitación y/o

difusión >= 2

Noviembre adiciembre

Conferencia(congreso,

curso)

Personal directivo deoficinas generales

administrativas5 2 24 6650

114000Total presupuesto de capacitación 2015

9375

AC-2015-05Gestión del comportamiento y clima laboralpara fomentar el trabajo administrativo decalidad

Fortalecer el compromisoinstitucional del personaladministrativo

Personal administrativo engeneral, agrupados por tipode funciones que ejecutan

200 10 10 16000

Junio anoviembre,

segúnprograma

Tallervivencial

35000

AC-2015-04

Enfoque de los sistemas administrativosorientado a la mejora de la calidad en elservicio administrativo en la UniversidadNacional de Cajamarca

Mejorar la eficiencia en la ejecuciónde los sistemas administrativos

Personal que labora en lasunidades orgánicas que

ejecutan sistemasadministrativos

75 3 24Junio, 3ª y/o 4ª

semanaCurso-taller y

Panel

1 80Mayo, 3ª y/o 4ªsemana

Curso-tallerAC-2015-03 Curso de capacitación en ContratacionesPúblicas

Mejorar la eficiencia del proceso decontrataciones

Personal docente oadministrativo que

participa del proceso decontrataciones

40

Plan de Desarrollo de Personas Anualizado 2015 de la Universidad Nacional de Cajamarca

CAPACITACIÓN DETALLADATabla Nro. 5: Plan de Capacitación 2015

Participantes

AC-2015-02Ofimática orientada a la mejora de la calidadde la gestión administrativa

Mejorar la eficiencia del trabajoadministrativo

Personal que labora enpuestos relacionados a lagestión administrativa y/o

documental

75 3Mayo, 1ª a 4ª

semana Curso-taller 24 9375

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ANEXO 1: Aprobación PDP Anualizado 2015

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ANEXO 2: Conformación del Comité de Elaboración del PDP

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