PLAN DE CONVIVENCIA DA EOI DE VIGO

ÍNDICE

INTRODUCIÓN...........................................................................................................................3MARCO LEGAL...........................................................................................................................3CARACTERÍSTICAS DO CENTRO.............................................................................................3CLIMA ACTUAL DE CONVIVENCIA - ANÁLISE DA SITUACIÓN...............................................3OBXECTIVOS ESPECÍFICOS DO PLAN DE CONVIVENCIA.....................................................4ACTUACIÓNS, MEDIDAS E PROGRAMAS PARA FAVORECER A CONVIVENCIA.................4Inauguración de curso.................................................................................................................4Acollida do alumnado no comezo do curso..................................................................................5Acollida do novo persoal docente e non docente.........................................................................5Acollida de asistentes lingüísticos................................................................................................5Ceas/comidas/ocio.......................................................................................................................5Actividades culturais....................................................................................................................5Participación en proxectos de centro, de innovación lingüística, europeos etc............................5Viaxes de estudos........................................................................................................................5Actividades solidarias..................................................................................................................5Uso da cafetería do centro...........................................................................................................6Animación á lectura.....................................................................................................................6Actividades dentro e fóra da aula.................................................................................................6Reunións......................................................................................................................................6Charlas formativas.......................................................................................................................6PROTOCOLO DE ACTUACIÓN NO CASO DE COMPORTAMENTO INADECUADO DO ALUMNADO MENOR NAS AULAS.............................................................................................7..................................................................................................................................................... 7PROTOCOLO PREVENCIÓN, DETECCIÓN E TRATAMENTO DO ACOSO ESCOLAR E CIBERACOSO.............................................................................................................................8Criterios de identificación do acoso escolar.................................................................................8Tipos de acoso escolar................................................................................................................8Protocolo de actuación................................................................................................................8NORMAS DE CONVIVENCIA DO CENTRO, CONDUTAS CONTRARIAS Á CONVIVENCIA E MEDIDAS CORRECTORAS......................................................................................................10FUNCIONAMENTO DA COMISIÓN DE CONVIVENCIA...........................................................10MECANISMOS DE COORDINACIÓN E COLABORACIÓN INTERNA NO CENTRO, COAS FAMILIAS E CON OUTROS CENTROS EDUCATIVOS OU ORGANISMOS DA CONTORNA.12DIFUSIÓN DO PLAN DE CONVIVENCIA..................................................................................12SEGUIMENTO, AVALIACIÓN E MELLORA DO PLAN DE CONVIVENCIA..............................12

INTRODUCIÓN

MARCO LEGAL

LEI 4/2011, do 30 de xuño, de convivencia e participación da comunidade educativa.https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2011/20110715/AnuncioC3B0-050711-4046_gl.html

DECRETO 8/2015, do 8 de xaneiro, polo que se desenvolve a Lei 4/2011, do 30 dexuño, de convivencia e participación da comunidade educativa en materia deconvivencia escolar.https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2015/20150127/AnuncioG0164-220115-0001_gl.html

CARACTERÍSTICAS DO CENTRO

A Escola Oficial de Idiomas de Vigo é un centro docente público que imparte asensinanzas de idiomas de réxime especial estabelecidas no artigo 59 da Lei Orgánica2/2006, do 3 de maio, de educación (LOE). A finalidade da Escola Oficial de Idiomas deVigo é capacitar o noso alumnado, maioritariamente adulto, para o uso efectivo daslinguas que impartimos e certificar a súa competencia, co obxectivo de fomentar oplurilingüismo entre a poboación, a aprendizaxe e formación permanentes e o respectoe recoñecemento da diversidade lingüística e cultural.

A escola conta con 9 departamentos (chinés, alemán, español para estranxeiros/as,francés, galego, inglés, italiano, portugués e xaponés), un corpo docente constituídopor 103 persoas repartidas entre a sede central e as seccións de Cangas, Coia, Nigrán,Ponteareas, Redondela e Tui, e 6709 persoas matriculadas como alumnado oficial nocurso actual 2019/20. A administración da escola conta con catro administrativas; oprograma de ensinanza semipresencial That’s English ten unha administrativa propiaque se ocupa de todo o relativo a este programa. Ademais, completan o cadro depersoal do centro 5 persoas no cadro de persoal subalterno e 4 traballadoras delimpeza. As seccións non contan con persoal administrativo propio polo que toda axestión se realiza na sede central.

CLIMA ACTUAL DE CONVIVENCIA - ANÁLISE DA SITUACIÓN

As enquisas para establecer a situación actual no referente a convivencia no centromostran que a grande maioría de alumnado non percibe problemas de convivencia. Sexorde algún problema ao tratarse de alumnado adulto a forma máis frecuente deresolver os conflitos é a través do dialogo para intentar chegar a acordos. En xeral, oalumnado considera as condutas negativas pouco frecuentes e que non se producensituacións moi graves de acoso, tipo ameazas ou insultos.

Con todo, a aplicación de medidas correctoras parece ter certo descoñecemento entreo alumnado do centro. Cando xorden problemas na aula, o alumnado adoitacomunicarse directamente co titor do grupo.

A maioría do profesorado considera que non existen problemas de convivencia peroconsideran que falta formación na materia de convivencia escolar. O coñecemento deprotocolos/programas/actuacións que poidan considerarse favorábeis á convivencia émoi baixo, agás o protocolo de absentismo. A resolución de conflitos é normalmente através de consellos e diálogo dirixidos ao alumnado para intentar chegar a acordos.

No referente ás familias, as enquisas mostran certo descoñecemento da convivenciano centro. En xeral, mostran satisfacción co centro, cren coñecer ben a situación doseu fillo na clase, pero poucos senten que forman parte dunha comunidade escolar oudun proxecto educativo común.

O centro leva anos promovendo o diálogo, a negociación e o consenso para fomentar aconvivencia e evitar conflitos, non obstante, ata o de agora as accións e protocolos nonestaban recollidos nun documento, para fomentar ese bo clima e evitar ou solucionaros conflitos que xurdan. O presente Plan de Convivencia pretende ser o marco dereferencia a seguir para continuar cun clima de convivencia positivo.

OBXECTIVOS ESPECÍFICOS DO PLAN DE CONVIVENCIA

Tal e como se recolle no PEC do centro, pretendemos promover un centro activo noque se fomente e apoie a participación e a implicación de toda a comunidade educativapara o que propoñemos os seguintes obxectivos:

Concienciar a toda a comunidade educativa da importancia de coñecer e asumira súas responsabilidades respecto ao plan de convivencia.

Fomentar e propiciar un clima de traballo e de estudo agradábel, cordial ecolaborador.

Fomentar a interculturalidade identificándoa como un valor engadido do centro. Promover o respecto á diversidade e a igualdade entre mulleres e homes. Fomentar a colaboración do centro coas familias e con outras institucións que

cos seus coñecementos e recursos poidan axudar a mellorar a convivencia naescola.

Acordar, asumir e definir as responsabilidades de todos os membros dacomunidade na elaboración e posta en práctica do Plan de Convivencia.

Establecer as normas do centro, tipificar as condutas contrarias a estas eespecificar as sancións pertinentes.

Detectar problemas e necesidades da comunidade educativa e elaborar medidascorrectoras.

ACTUACIÓNS, MEDIDAS E PROGRAMAS PARA FAVORECER A CONVIVENCIA

O fomento dunha convivencia positiva farase a través da realización de actividades naaula e noutros espazos do centro. A modo de exemplo, propoñemos as seguintes porteren demostrado a súa efectividade na dinamización das relacións entre os membrosda comunidade educativa dentro dun ambiente de cordialidade:

- Inauguración de curso: Posible organización dun acto conxunto no que podeparticipar toda a comunidade educativa. Pode ter unha parte informativa sobre ofuncionamento xeral da EOI, as actividades e proxectos máis salientábeis. A segundaparte pode ser máis lúdica (actuación, concerto etc.). As dúas accións contribúen afomentar un bo clima de convivencia dende o comezo de curso.

- Acollida do alumnado no comezo do curso: no inicio de curso o docente comentaco seu alumnado o Manual do Alumnado que contén información sobre ofuncionamento xeral da escola, así mesmo, móstralle a páxina web do centro, indícalleas seccións dedicadas a información dos departamentos, ás actividades culturais, eoutra documentación útil que está aloxada na web na sección dedicada ao alumnado.Tamén se aconsella mostrar as instalacións do centro ao alumnado novo (biblioteca,cafetería etc.).

- Acollida do novo persoal docente e non docente: o novo persoal que se incorporeao centro é recibido pola dirección, que lle dá a benvida, explícalle as normas defuncionamento e móstralle o centro, ademais pono en contacto co xefe dedepartamento ou xefe de sección, se corresponde, e dálle acceso aos documentos docentro necesarios para facilitar seu labor.

- Acollida de asistentes lingüísticos: unha vez que o centro ten constancia do seunomeamento e estes confirman a súa incorporación, a xefatura de estudos/xefes dedepartamento correspondentes envíanlles un correo electrónico de benvida eofrécenlles axuda, por se a precisaren, para facilitar a súa chegada, aloxamento eincorporación. Unha vez aquí aconselláselles como deben proceder para atoparaloxamento e para realizar os trámites burocráticos pertinentes para regularizar a súaestadía.

-Ceas/comidas/ocio: Promoveranse entre o persoal docente e non docente do centroa organización de comidas/ceas ou outras actividades de ocio para favorecer ointercambio e coñecer ao novo persoal nun ambiente distendido. Ademais, é habitual aorganización periódica de ceas entre estudantes e o profesorado.

- Actividades culturais: Ao longo do curso organízanse actividades culturais dediversa índole - o centro organiza conferencias, concertos, representacións teatrais,degustación de produtos típicos de cada país (xeralmente coinciden con datassinaladas nos calendarios deses países como por exemplo o Magosto, o Thanksgiving,a Festa de Nadal, o Oktoberfest, o Chandeleur, etc.), obradoiros de danza, xogospopulares, quiz, etc. Na súa organización e realización están implicados o alumnado eo profesorado conxuntamente, contribuíndo así á creación dun clima de colaboración,diversión, boa convivencia e coñecemento doutras culturas. Toda a comunidadeeducativa ten á súa disposición unha caixa de suxestións para propor actividades quese poidan levar a cabo ao longo do curso académico.

- Participación en proxectos de centro, de innovación lingüística, europeos etc.:fomentar a participación neste tipo de proxectos é unha das liñas prioritarias naProgramación Xeral Anual do Centro. Estes proxectos intentan contribuír á creacióndun clima de respecto, tolerancia, convivencia e apertura a outras culturas. Á parte deinformar destes proxectos nos claustros, as persoas coordinadoras comunícanse através do correo electrónico e de reunións formais e informais co resto das persoasimplicadas, e permiten a participación parcial do profesorado en todas as actividades.

- Viaxes de estudos: o profesorado dos diferentes departamentos adoita organizarvoluntariamente viaxes aos países onde se fala a lingua que se estuda. Isto contribúeao coñecemento e ao respecto doutras culturas, á vez que favorece a convivencia dungrupo de persoas que non necesariamente teñen relación entre si na escola.

- Actividades solidarias: para colaborar economicamente con institucións de diferenteíndole, a escola organiza actividades solidarias periódicas, como o mercado solidario

de libros e de material audiovisual, e a recollida de tapóns de plástico e roupa usada.

- Uso da cafetería do centro: ademais de ser un lugar de encontro entre profesoradoe alumnado, nela realízanse tamén distintas actividades dos departamentos ou de todaa comunidade educativa, tales como as xornadas gastronómicas, exposiciónsfotográficas, concertos, grupos informais de conversa etc. Existe un compromisocontractual das persoas responsábeis da cafetería de permitir, facilitar e colaborar narealización destas actividades conxuntas.

- Animación á lectura: son varios os departamentos que veñen organizando sesiónsde lectura de libros escritos na lingua que se estuda á parte das aulas ordinarias. Estesclubs de lectura son lugares de encontro entre persoas que comparten unha mesmaafección, a da lectura, e un mesmo interese, o estudo dunha lingua.

- Actividades dentro e fóra da aula: é labor do docente promover aquelas actividadesnas que se fomenta o traballo en parella, en grupo, a interacción co docente, ocoñecemento entre compañeiros, a empatía etc. No caso de actividades realizadas enhorario lectivo fóra do centro, o profesorado terá que encher unha ficha de solicitude deacordo co procedemento establecido nas NOFC.

- Reunións: na escola teñen lugar reunións de diversa natureza, dende reunións decoordinación entre o profesorado do mesmo curso, reunións de departamento, declaustro, de CCP, de Consello escolar etc. Estas reunións, aínda que son obrigatorias,consideraranse un medio útil non só para manter informados a todos os membros dacomunidade educativa do funcionamento do centro, senón tamén para escoitar as súasopinións e suxestións e o intercambio de ideas, e así mellorar entre todos/as ofuncionamento e a convivencia no centro.

- Charlas formativas: Organízanse charlas informativas con expertos se se detectaalgunha nova necesidade no centro, como por exemplo formación en seguridade detodo o persoal. Unha necesidade que se percibe cada vez mais é a necesidade deformación do profesorado para dotalo de estratexias e técnicas de xestión de grupospara mellorar a convivencia na aula, sobre todo nos casos nos que hai alumnado connecesidade especial de atención educativa.

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN NO CASO DE COMPORTAMENTO INADECUADODO ALUMNADO MENOR NAS AULAS

No caso dun comportamento inadecuado do alumnado menor de idade na aula quedificulta o desenrolo normal da clase, o profesor pode amoestar ao alumno de formaprivada o por escrito, enchendo un parte de incidencias (ver anexo) que describe aactuación do alumno. O profesor debe firmar e presentar o documento na xefatura deestudos para envío aos padres/titores do menor para seu coñecemento.

Cando se producen alteracións na aula, o alumnado menor de idade non pode serexpulsado durante seu horario de clase. En caso de comportamento que imposibilita acontinuidade da actividade da clase, debe ser acompañado a xefatura de estudos ouentregado a outro membro do equipo directivo presente no centro no momento que seproduce a conduta inadecuada.

Os comportamentos inadecuados reiterados do alumnado poden dar lugar a outrasmedidas correctoras establecidas na lexislación vixente (Título III, Capítulo 1 doDecreto 8/2015, de 8 de xaneiro, por el que se desenvolve a Lei 4/2011, do 30 de xuño,da convivencia e participación da comunidade educativa en materia de convivenciaescolar).

PROTOCOLO PREVENCIÓN, DETECCIÓN E TRATAMENTO DO ACOSO ESCOLARE CIBERACOSO

Criterios de identificación do acoso escolar

Para identificar un comportamento como acoso escolar, debe existir a intención defacer dano; a repetición das condutas agresivas; a duración no tempo.

Tipos de acoso escolar

Tipos de acoso Modalidade de acoso Manifestación

Exclusión e marxinaciónsocial

Activa ▪ Non deixar participar.

Pasiva ▪ Ignorar.

Agresión verbal Directa ▪ Insultar, poñer alcumesofensivos...

Indirecta ▪ Falar mal de alguén ásagachadas

Agresión física Directa ▪ Pegar.

Indirecta ▪ Agachar cousas.▪ Romper cousas.▪ Roubar cousas.

Maltrato Mixto ▪ Ameazar para meter medo.▪ Ameazar con armas.▪ Obrigar a facer algo conameazas (chantaxe).

Acoso sexual físico ▪ Actos.

Acoso sexual verbal ▪ Comentarios

Protocolo de actuación

No momento en que se produza ou identifique unha situación de acoso escolar, estadeberá ser comunicada á dirección do centro ou a calquera membro do equipodirectivo. A dirección do centro ou calquera outro membro do equipo directivo pordelegación expresa daquel, dirixirá todas as actuacións que se deriven dodesenvolvemento do protocolo de acoso escolar.

Unha vez detectada unha posible situación de acoso escolar, débese seguir oprocedemento indicado no Protocolo xeral para a prevención, detección e tratamentodo acoso e ciberacoso escolar que se resume nos seguintes cadros explicativos.

Primeira faseCoñecemento, identificación e comunicación da situación

Comunicación á dirección e rexistro desta comunicación (anexo 1)

Adopción das primeiras medidas

Medidas urxentes deprotección á presunta

vítima

Designación dunresponsable de

atención á presuntavítima

Comunicación ás familias do

alumnadoimplicado

Designación dunresponsable daspescudas previas

Comunicación aoutros profesionais

educativos e/ouaxentes externos

Anexo 2 Anexos 3 e 4 Anexo 5 Anexo 6

Segunda fase Recollida e rexistro da información (anexo 7)

Entrevistaindividual á

presunta vítima

Entrevista á/spersoa/s

presuntamenteresponsable/s

Entrevista áspersoas

observadoras/espectadoras

Entrevista ásfamilias

implicadas

Solicitude de asesoramento e/ou apoio técnico

Departamentode

orientación

Outrosprofesionais

educativos e/ouaxentesexternos

Anexo 8 Anexo 9 Anexo 10 Anexos 11 e 12 Anexo 13 Anexo 14

Terceira faseAnálise da información e adopción de medidas (anexo 15)

Comunicación á dirección da información recadada

Apertura de expediente (se procede)

Adopción de medidas educativas (con independencia do proceso corrector) Non Si

Protección e apoio ápresunta vítima

Outras medidas Medidasrecadadoras para

a/s persoa/sagresora/s

Medidasprovisionais para

a/s persoa/sagresora/s

Alumnado Familias Equipodocente

Anexo 16 Anexo 16 Ver modelos normalizados

Cuarta fase Seguimento e avaliación das medidas adoptadas

Medidas Grao de consecución Avaliación

Anexo 16 Anexo 16 Anexo 16

NORMAS DE CONVIVENCIA DO CENTRO, CONDUTAS CONTRARIAS ÁCONVIVENCIA E MEDIDAS CORRECTORAS

As NOFC no punto 4.8 recollen a información relativa as normas de convivencia docentro, as condutas contrarias á convivencia e as correspondentes medidas correctorasde acordo coa lexislación vixente.

FUNCIONAMENTO DA COMISIÓN DE CONVIVENCIA

O funcionamento da comisión de convivencia recollese no artigo 6 do D ecreto 8/2015, do 8 de xaneiro, polo que se desenvolve a Lei 4/2011, do 30 de xuño, de convivencia e

participación da comunidade educativa. O presente plan de convivencia debeestablecer os aspectos non regulados no referido artigo, que son os seguintes:

a) O número de persoas representantes dos diferentes sectores da comunidadeeducativa que a compón.b) A persoa que exercerá as funcións de secretariado da comisión.c) O réxime de convocatorias.d) O réxime de funcionamento e desenvolvemento das súas funcións.

1. Composición da Comisión de Convivencia.

1.1. De conformidade co establecido no artigo 6 do Decreto 8/2015, a Comisión deConvivencia será presidida pola persoa titular da dirección do centro, e os diferentessectores da Comunidade Educativa deberán estar representados nela na mesmaproporción en que se encontran representados no Consello Escolar do centro,garantindo o principio de igualdade de mulleres e homes de todos os sectores. Acomposición da Comisión de Convivencia da EOI de Vigo será a seguinte:

SectorRepresentantes noConsello Escolar

Representantes naComisión de Convivencia

Alumnado 7 3

Nais, pais ou persoas titoras do alumnado menor

2 1

Persoal de Administración e Servizos 1 1

Profesorado 9 4

1.2. Cando se produza a substitución parcial bianual dos membros do Consello Escolarmediante eleccións, o Consello Escolar deberá proceder á ratificación ou substitucióndos membros da Comisión de Convivencia representantes de cada sector.

2. Secretariado da Comisión de Convivencia.

2.1. As funcións de secretariado da Comisión de Convivencia serán exercidas polomembro que sexa designado pola mesma.

2.2. A persoa designada para exercer as funcións de secretariado cesará nas súasfuncións:

a) Cando se produza unha renovación total ou parcial dos membros da Comisiónde Convivencia.b) Por renuncia motivada presentada á Comisión e aceptada pola mesma.c) Cando a Comisión acorde o seu cese, de forma motivada.

2.2. A Comisión de Convivencia designará unha persoa para as funcións desecretariado:

a) Na súa constitución.b) Sempre que se produza unha renovación total o parcial dos membros daComisión.c) Cando a persoa que exerce o cargo presente a súa renuncia de formamotivada e esta sexa aceptada pola Comisión.d) Cando a persoa que exerce o cargo sexa cesada pola Comisión de formamotivada.

2.3. As funcións do secretariado da Comisión son as previstas no número 2 do artigo18º da Lei 16/2010, do 17 de decembro (DOG do 31 de decembro) , de organización e funcionamento da Administración xeral e do sector público autonómico de Galicia.

2.4. Nos casos de vacante, ausencia, enfermidade ou outra causa legal, a persoa que exerza osecretariado será substituída, por esta orde:

a) Por un membro da Comisión que sexa tamén membro do equipo directivo do centro,agás a persoa titular da dirección, que exerce obrigatoriamente a presidencia daComisión.b) Polo membro máis antigo da Comisión.c) Polo membro da Comisión con maior antigüidade no centro, en calquera dos sectoresrepresentados.d) Polo membro da Comisión con maior idade.

3. Réxime de convocatorias.

3.1. De conformidade co establecido no artigo 6 do Decreto 8/2015, do 8 de xaneiro, aComisión de Convivencia celebrará tres reunións anuais de carácter ordinario, unha portrimestre, e reunirase con carácter extraordinario cantas veces sexa convocada polasúa presidencia, por iniciativa propia ou por proposta de, polo menos, unha terceiraparte dos seus membros.

3.2. As convocatorias faranse de acordo co previsto no Regulamento Orgánico dasEscolas Oficiais de Idiomas para as convocatorias do Consello Escolar e das súascomisións.

3.3. A Comisión será convocada en segunda convocatoria quince minutos despois dadata e hora prevista para a primeira convocatoria.

3.4. Para a válida constitución da Comisión en segunda convocatoria, para os efectosda realización de sesións, das deliberacións e da toma de acordos, requirirase apresenza do presidente e do secretario ou, de ser o caso, daqueles que os substitúan,e, polo menos, doutros dous membros.

4. Réxime de funcionamento e desenvolvemento das funcións da Comisión deConvivencia.

4.1. Para o exercicio das funcións que ten encomendadas, a Comisión de Convivenciadesignará entre os seus membros, cando o considere necesario, relatores para cadaunha das funcións previstas.

4.2. Os relatores terán como misión:a) Realizar as dilixencias necesarias para o cumprimento da función que llessexa atribuída pola Comisión, solicitando a colaboración doutros membros dacomunidade educativa ou de expertos na materia cando sexa necesario.b) Presentar os resultados das súas dilixencias á Comisión para a súadeliberación e aprobación.c) Solicitar á presidencia da Comisión a inclusión de temas relacionados coafunción que teñen atribuída na orde de traballos da seguinte convocatoriaordinaria.d) Propor á presidencia da Comisión unha convocatoria extraordinaria para adeliberación e aprobación de temas relacionados coa función que teñenatribuída, cando a súa natureza ou complexidade así o aconselle.

MECANISMOS DE COORDINACIÓN E COLABORACIÓN INTERNA NO CENTRO,COAS FAMILIAS E CON OUTROS CENTROS EDUCATIVOS OU ORGANISMOS DACONTORNA

A coordinación e colaboración interna e externa levarase a cabo do seguinte xeito:

- Mantendo reunións periódicas coa Xunta de Delegados para ter unhaperspectiva dos posibles conflitos e poder coordinar e fomentar aintervención dos delegados de clase como mediadores nos posibles conflitosque poidan xurdir na aula.

- Mantendo reunións periódicas co persoal do centro para explicar as posíbeis

problemáticas.

- Mantendo reunións periódicas cos xefes de estudos das seccións.

- Participación coa Cruz Vermella e o concello na promoción da igualdade deoportunidades.

DIFUSIÓN DO PLAN DE CONVIVENCIA

Darase difusión ao plan de convivencia nas aulas e na páxina web do centro.

SEGUIMENTO, AVALIACIÓN E MELLORA DO PLAN DE CONVIVENCIA

A comisión de convivencia fará un seguimento periódico e sistemático do Plan e na súacomposición están representados todos os sectores da comunidade educativa. Serános seus membros os encargados de recoller a información de cada un dos seusestamentos para a súa análise, valoración e propostas de realizar os axustesnecesarios. A comisión deberá facer unha avaliación trimestral do plan (Anexo 17a) eao final do curso elaborará unha memoria anual deste (Anexo 17b). Todos os sectoresda comunidade educativa participarán na avaliación do Plan.

O consello escolar en reunión, a proposta da comisión de convivencia, aprobará aofinal de cada curso escolar a memoria do plan de convivencia e esta formará parte damemoria anual do centro.

Anexo 1

Comunicación sobre unha posible situación de acoso escolar

Datos do centro educativo

Nome do centro:

EOI DE VIGO

(Sección: ……………………………………………………………………)

Código do centro:

36018941

Persoa que comunica a situación de posible acoso escolar

Profesor ou profesora do grupo

Persoa agredida Servizos médicos

Outro profesoradoOutras alumnas ou outros alumnos

Servizos sociais

Titor ou titoraFamiliares do/a alumno/a agredido/a

Outros (especificar):Orientadora ou orientador

Denuncia anónima

Persoal non docentePersoa observadora/espectadora externa

Vía de coñecemento e comunicación da situación

Observación directa  Titoría

Caixa de suxestións do centro  A través dun medio telemático (especificar):

Outros (especificar):

Posible vítima

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupoSexo

Posible agresor/a

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupo Sexo

Breve descrición dos feitos (debe concretarse o máximo posible o lugar e a data en que tiveron lugar)

1.º

2.º

3.º

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura 1 (persoa que comunica a situación*) Sinatura 2 (persoa receptora da

demanda)

* No caso de que a persoa que comunica a situación non poida ser identificada, figurará a sinatura da persoa responsable da dirección do centro, como persoa que rexistra a situación.

Anexo 2

Nomeamento da persoa responsable da atención e apoio á presunta vítima

O responsable da atención e apoio á presunta vítima será, preferentemente, unha persoacon formación e sensibilidade coa temática e, sobre todo, que sexa de confianza para avítima. Pode ser un profesor ou unha profesora membro da comisión de convivencia, unmembro do equipo directivo ou calquera outro profesor ou profesora próximo.

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do docente):

Como profesor/a que é do ... (nome do centro), diríxome a vostede co obxecto de llecomunicar que, logo da recepción dunha denuncia por posible acoso escolar sufrido polo/a alumno/a ... (nome do/a alumno/a), por parte da dirección do centro decidiuse que sexavostede a persoa que, conforme o protocolo establecido ao respecto, se faga responsablede acompañar a posible vítima e de lle servir de axuda durante todo o proceso do citadoprotocolo e, de ser o caso, no transcurso da tramitación do expediente que poida derivarda investigación dos feitos denunciados.

Neste sentido, dáselle traslado da denuncia e do alumnado implicado para que, concarácter inmediato e conforme o protocolo de actuación establecido, inicie os primeiroscontactos de acompañamento e axuda ao/á alumno/a mencionado/a. Da información quepoida obter deste acompañamento e que se considere relevante para o esclarecementodos feitos, manterá informada a persoa responsable da tramitación e/ou a persoa queocupa a dirección do centro.

Igualmente, queda convocado/a á reunión que se manterá o próximo día ...(día/mes/ano), ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro, co obxecto de ofrecerlle ainformación oportuna sobre a situación.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín

(sinatura da persoa nomeada)

Anexo 3 (Menores)

Primeira comunicación á familia da presunta vítima

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do pai, nai ou persoa titora legal do alumnoou alumna):

Como persoa responsable da dirección do ... (nome do centro), diríxome a vostede coobxecto de lle comunicar que recibimos unha denuncia dunha posible situación de acosoescolar que está a ser sufrida polo/a seu/súa fillo/a ... (nome do/a alumno/a), segundo ainformación recibida nesta dirección ... (facer mención expresa da comunicación deposible acoso, do medio empregado e da data en que se efectuou), e de convocalo aunha reunión urxente que se vai desenvolver o próximo día ... (día/mes/ano), ás ...(horas), no ... (lugar) deste centro, coa finalidade de informalo/a dos feitos acontecidos,das actuacións e medidas de urxencia adoptadas polo centro para a protección do/a seu/súa fillo/a e do protocolo que se vai seguir para esclarecer os feitos ata a súa conclusión.

As medidas provisionais para a súa protección, adoptadas ante a posible gravidade dascondutas consisten en: ...

• 1.

• 2.

• ...

Coa finalidade de recompilar toda a información posible que contribúa ao adecuadodesenvolvemento do protocolo, proximamente solicitarase a súa colaboración e seráconvocado/a a unha nova entrevista.

Así mesmo, será informado/a puntualmente das actuacións que se desenvolvan e quepoidan afectarlle ao/á seu/súa fillo/a.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín e fun informado/a

(sinatura/s do/s representante/s legais do/a alumno/a )

Anexo 4 (Menores)

Primeira comunicación á familia da/s persoa/s presunta/s agresora/s

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do pai, nai ou persoa titora legal do alumnoou alumna):

Como persoa responsable da dirección do ... (nome do centro), diríxome a vostede coobxecto de lle comunicar que recibimos unha denuncia dunha posible situación de acosoescolar na que aparece implicado/a o/a seu/súa fillo/a ... (nome do/a alumno/a), segundoa información recibida nesta dirección ... (facer mención expresa da comunicación deposible acoso, do medio empregado e da data en que se efectuou), e de convocalo aunha reunión urxente que se vai desenvolver o próximo día ... (día/mes/ano), ás ...(horas), no ... (lugar) deste centro, coa finalidade de informalo/a dos feitos acontecidos,das actuacións e medidas de urxencia adoptadas polo centro e do protocolo que se vaiseguir para esclarecer os feitos ata a súa conclusión.

As medidas provisionais, adoptadas ante a aparente gravidade das condutas, consistenen:

• 1.

• 2.

• ...

Coa finalidade de recompilar toda a información posible que contribúa ao adecuadodesenvolvemento do protocolo, proximamente solicitarase a súa colaboración e seráconvocado/a a unha entrevista.

Así mesmo, será informado/a puntualmente das actuacións que se desenvolvan e quepoidan afectarlle ao/á seu/súa fillo/a.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín e fun informado/a

(sinatura/s do/s representante/s legais do/a alumno/a )

ANEXOS

Anexo 5

Nomeamento da persoa responsable das averiguacións previas

O responsable das averiguacións previas será, preferentemente, unha persoa conformación e sensibilidade coa temática. Pode ser un profesor o unha profesora membroda comisión de convivencia, un membro do equipo directivo ou calquera outro profesor ouprofesora.

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do docente):

Como profesor/a que é do ... (nome do centro), diríxome a vostede co obxecto de llecomunicar que, logo da recepción dunha denuncia dunha posible situación de acosoescolar sufrida polo/a alumno/a ... (nome do/a alumno/a), a dirección do centro decidiuque sexa vostede o que, conforme o protocolo establecido ao respecto, se fagaresponsable da posta en marcha das actuacións recollidas no citado protocolo e, de ser ocaso, da tramitación do expediente que poida derivar da investigación dos feitosdenunciados.

Neste sentido, dáselle traslado da denuncia e do nome do alumnado implicado para que,con carácter inmediato e conforme o protocolo de actuación establecido, inicie os trámitesoportunos e manteña informada de todas as actuacións efectuadas á persoa que ocupa adirección do centro.

Igualmente, queda convocado/a á reunión que se manterá o próximo día ...(día/mes/ano), ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro, co obxecto de ofrecerlle ainformación oportuna sobre a situación.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín

(sinatura da persoa nomeada)

Anexo 6

Comunicación a outros profesionais educativos e/ou axentes externos

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do profesional a quen vai dirixida e do quese solicita colaboración), membro do ... (nome do organismo, EOE, Inspección):

Como persoa responsable da dirección do ...(nome do centro), diríxome a vostede coobxecto de lle comunicar que, logo da recepción da denuncia dunha posible situación deacoso escolar que está a sufrir un/unha alumno/a deste centro educativo, solicitamos asúa colaboración para:

Recompilar toda a información posible que contribúa ao adecuadodesenvolvemento do protocolo establecido no centro ante situacións deste tipo.

Solicitar o seu apoio técnico, necesario para un adecuado desenvolvemento doprotocolo establecido no centro ante situacións deste tipo.

Outros motivos: ...

Por esta razón, convócoo/a a unha reunión urxente que se realizará o próximo día... (día/mes/ano), ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro, co obxecto de ofrecerlle a informaciónoportuna sobre a situación e solicitar a súa colaboración nalgúns aspectos do protocoloque se está a desenvolver.

Así mesmo, será informado/a puntualmente das actuacións que se desenvolvan e quepoidan requirir do seu coñecemento para a adopción de actuacións que complementen oprotocolo posto en marcha polo centro educativo.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín e fun informado/a

(sinatura da persoa da que se solicitacolaboración)

Anexo 7

Recollida inicial de información

Datos do centro educativo

Nome do centroCódigo do centro

Persoa que comunica a situación de posible acoso escolar

Data do requirimento da intervención (día/mes/ano)

Posible vítima

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupoSexo

 

Posible agresor/a

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupoSexo

 

Tipo da agresión denunciada

Verbal Física

Alcumes ofensivos

Insultos

Calumnia, desprestixio, falar mal de alguén

Provocacións

Ridiculización pública

Outros

 Incomodar (empurróns, agresións leves)

 Pegar, agresións importantes

 Agachar cousas

 Romper cousas

 Roubar cousas

 Outros

Social Maltrato mixto

 Non dirixirlle a palabra

 Illar no grupo e/ou no centro

 Ignorar

 Non deixar participar

 Ridiculizar as súas opinións, aspecto etc.

Ameazas

Chantaxe

Extorsión, obrigar a facer algo con ameazas

Intimidacións

 Comentarios sobre o sexo, raza, relixión etc.

Outros ...

Comentarios sobre o sexo, raza, relixiónetc.

Outros ...

Acoso ou abuso sexual Outros

 Si  Non

 Físico Verbal

 ...

 ...

Novas tecnoloxías

Mensaxes ao móbil

Chamadas anónimas ao móbil

Correos electrónicos

Utilización da imaxe

Gravacións de sucesos

Mensaxes nas redes sociais

Difamación nas redes sociais

Outros

Lugares e momentos onde se produce o maltrato

Nos corredores

Nos baños

Nas entradas do centro

Nas saídas do centro

No camiño da casa ao centro

No exterior do contorno do centro (lugares deocio e do barrio)

Na entrada á clase

Nos cambios de clase

Na clase, en ausencia do/a profesor/a

Na clase, cando o profesor está caraao encerado para explicar

Na clase, cando o profesor está aatender a algún/ha alumno/a

No móbil, cando está na clase (wsp ousms)

No móbil, cando está na casa (wsp ousms)

Por internet, cando está no centro(redes sociais, chat ou correoelectrónico)

Por internet, cando está na casa (redessociais, chat ou correo electrónico)

Por internet, cando está en lugares deocio (redes sociais, chat ou correoelectrónico)

Outros: ...

Características do acoso que se detectan

Característica Si NonNon sabe/Noncontesta

Indefensión (1)                                           

Desequilibrio de poder (2)                                           

Repetición (3)                                          

Personalización (4)

Invisibilidade (5)                                           

Outros (6)                                           

Observacións

• 1) Indefensión: a vítima non responde ao maltrato, cala, amosa temor aofalar, no quere ir ao centro, cede ás ameazas e chantaxes.

• 2) Desequilibrio de poder: a persoa agresora actúa en grupo, ten máis forzafísica, idade ou poder ca a vítima, presume das súas falcatruadas ante ogrupo, considera mexericas a vítima.

• 3) Repetición: dedúcese do número de ocasións en que se produce o acosoe/ou da súa duración no tempo.

• 4) Personalización: a vítima é sempre a mesma, elíxese algunhacaracterística súa diferencial e etiquétase.

• 5) Invisibilidade: o acoso prodúcese en ausencia de adultos ou en lugares(baños, vestiarios, recreos, entradas/saídas) de máis difícil control.

• 6) Outros: existe documentación escrita de inxurias (mensaxes de teléfono,internet…), de lesións físicas ou hai evidencias destas lesións.

Feitos observados

Data e lugar derealización

Conduta observadaImplicados e testemuñas

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable das averiguacións previas)

Anexo 8

Entrevista coa presunta vítima

Con este cuestionario preténdese obter información dende a perspectiva da posiblevítima, así como tranquilizala e romper o seu illamento social, á vez que se lle amosaapoio e protección.

A persoa que empregue este cuestionario deberá ser especialmente coidadosa, amosarunha actitude receptiva e manifestar compromiso obxectivo na recollida da información.Debe contrastarse a veracidade da sospeita ao mesmo tempo que ofrecer apoio eescoita.

Terase en conta que pode non querer falar, polo que deberemos facilitar a súacomunicación cunha actitude comprensiva, deixándoa falar e aproximándoseasertivamente, e que non se sinta cuestionada.

Debemos iniciar esta entrevista con preguntas xenéricas, abertas, de forma indirecta, dexeito que se relaxe e establecer un ambiente distendido, para logo centrar a entrevistanos supostos feitos e gañar a confianza do interlocutor (frases do tipo “estamos aquí paraaxudarche”, “todo o que falemos queda entre nós”, “non tes que sentirte culpable do queche pasa”... Nos casos de ciberacoso sexista e/ou sexual, preguntar sobre contidos destetipo de acoso para verificalo). Rematarase amosando unha actitude tranquilizadora(frases do tipo: “esta situación vai cambiar”, “non estás só/soa nisto”, “podémoscheaxudar”...).

Algunhas preguntas tipo son as que se rexistran a continuación. Este cuestionario depreguntas é totalmente aberto e deberá adaptarse ás respostas que vaia dando a persoaentrevistada, coa finalidade de recadar a máxima información nun clima de seguridadepara a posible vítima.

Datos persoais da presunta vítima

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupo Sexo

Preguntas para a recollida dunha información inicial e rexistro das respostas

As respostas permitirán saber como é a situación da presunta vítima no centro.

Preguntas tipo Respostas

• Como te atopas na clase?

• Sénteste integrado/a no centro?

• Tes amigos/as?

• Como son as relacións cos teus

compañeiros e coas túas compañeiras?

• Como son as relacións co profesorado?

• E co persoal non docente?

• Sabes en que consiste o acoso?

• Son frecuentes estas situacións nocentro? Cales son as máis habituais?

• Por que cres que se dan este tipo desituacións?

• Sufriches algunha destas situaciónsnalgunha ocasión?

• ...

• ...

• ..

Preguntas para a análise da situación ocorrida e rexistro das respostas

Trátase de que a presunta vítima faga un relato do suceso no que se ve implicada.

Preguntas persoais Respostas

• Que foi o que aconteceu?

• Cando sucederon os feitos?

• Onde sucederon os feitos?

• Repetiuse esta situación noutrasocasións?

• Desde cando ocorre esta situación?

• Como te sentes ante estes sucesos?

• Que fas ti para evitar o conflito?

• Que fas ti cando ocorre?

• Que fas ti para solucionar o ocorrido?

• Que pensas que se podería facer paraevitar que se reproducise unha

situación similar?

• ...

• ...

Preguntas persoais específicas dociberacoso

Respostas

• Souben que hai mozos e mozas que seestán a meter con outros/as por mediodo móbil e de internet. Ti sabes algo?

• Que opinas disto? Por que cres que ofan?

• Que fai a persoa que recibe estesinsultos ou burlas? Que pensas quepodería facer?

• Coñeces a alguén que lle esteapasando?

• Sabes de alguén que se burle dosdemais ou que sufra burlas?

• Ti sabes que no centro estamos paraaxudarvos e que non podemos permitirque isto lle suceda ao noso alumnado.Ocorreuche algunha vez a ti? Estachea pasar?

• O problema é con internet ou coteléfono móbil? Redes sociais,messenger, chat, correo electrónico,sms, mms, youtube…?

• ...

• …

Preguntas sobre a/s persoa/spresuntamente acosadora/s

Respostas

• Sabes quen é a persoa que está afacer isto? É unha persoa soa ou sonvarias?

• Como o sabes? Adoita ser moi difícilsaber quen fai estas cousas, non?

• A que se debe que o fixese ou fixesen?

• ...

• …

Preguntas sobre as persoas observadoras/espectadoras

Respostas

• Hai máis persoas que o saben? Quenmáis coñece a situación?

• Por que o sabe? Contáchesllo ti?

• Onde estaba esa persoa candosucederon os feitos?

• Como reaccionou ou reaccionaron aspersoas que estaban presentes?

• ...

• ...

Preguntas sobre as propostas da presuntavítima

Respostas

• Que pensas que debería facer oprofesorado do centro ou a direcciónpara solucionar o problema?

• ...

• ...

Comunicación de accións

Resumo da información á presunta vítima sobre as medidas urxentes de protección quese poden poñer en marcha para tranquilizala.

Medidas urxentes de protección á presunta vítima

• ...

• ...

• ...

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 9

Entrevista coa/s persoa/s presuntamente acosadora/s

Con este cuestionario preténdese obter información dende a perspectiva da/s posible/spersoa/s agresora/s, amosándolle/s a postura do centro de intolerancia ás agresións efacéndolles visualizar as consecuencias da súa conduta. No caso de seren varias aspersoas posibles acosadoras, faráselle unha entrevista individual a cada unha delas e porseparado, intentando que non se comuniquen entre elas ata que se entreviste a todas.Previamente, deberáselle facer a entrevista á vítima.

A persoa que faga esta entrevista deberá ser especialmente coidadosa, amosar unhaactitude receptiva e manifestar compromiso obxectivo na recollida da información,adecuándoa ás características da situación e do/a agresor/a (líder, cómplice...). Deberádeixar claro que está contrastando a veracidade da sospeita e que se pretende escoitar atodas as partes, sen que a persoa entrevistada se sinta cuestionada.

Terase en conta que pode non querer falar, polo que deberemos manter unha actitudefirme, non sermonar, non adiantar información e buscar un tempo e un espazo adecuadosque faciliten a comunicación nun ambiente distendido.

Debemos iniciar esta entrevista de forma xenérica, con preguntas abertas e indirectas,preguntando pola vítima, amosando certo coñecemento da situación, partindo depreguntas xenéricas e menos comprometidas para logo centrarse no tema e chegar apreguntas máis específicas e difíciles, amosando certa empatía para provocar a aperturado interlocutor, e rematar deixando claro que o centro non é neutral (frases do tipo: “nonoso centro non se permiten estas condutas”). Debemos comunicarlle as medidas que sepoden adoptar e deixar aberta a posibilidade de que o/a agresor/a amose arrepentimento,tendo en conta a vontade da vítima.

Algunhas preguntas tipo son as que se rexistran a continuación. Este cuestionario depreguntas é totalmente aberto e deberá adaptarse ás respostas que vaia dando a persoaentrevistada, coa finalidade de recadar a máxima información nun clima de confianza.

Datos persoais da persoa presuntamente acosadora

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupoSexo

Preguntas para a recollida dunha información inicial e rexistro das respostas

As respostas permitirán saber como é a situación da persoa presuntamente acosadora nocentro.

Preguntas tipo Respostas

• Como te atopas na clase?

• Sénteste integrado/a no centro?

• Tes amigos/as?

• Como son as relacións coprofesorado?

• E co persoal non docente?

• Sabes en que consiste o acoso?

• Son frecuentes estas situacións nocentro? Cales son as máis habituais?

• Por que cres que se dan este tipo desituacións?

• Sufriches algunha destas situaciónsnalgunha ocasión?

• ...

• ...

Preguntas para a análise da situación ocorrida e rexistro das respostas

Trátase de que a persoa presuntamente acosadora faga un relato do suceso no que se veimplicada.

Preguntas tipo Respostas

• Molestaches a algún compañeiro oucompañeira nos últimos días?

• Es amigo/a de .....?

• Sabes se lle pasa algo?

• Deixádelo/a de lado? Por que ofacedes?

• A ti cónstache que haxa algún motivoou que pasase algo importante?

• Que foi o que aconteceu?

• Onde sucederon os feitos?

• Dende cando ocorre esta situación?Son feitos illados ou repítense?

• A que foi debida esta situación?

• Pensas que é motivo para que semetan con el ou con ela?

• Como te sentirías ti no seu lugar? Quefai esa persoa? Cres que llo conta aalguén?

• Pensas que se puido evitar?

• Que fan as persoas que te rodeanpara evitar esta situación? Cóntanllo aalguén?

• Os demais fan algo para axudarlle? Epara axudarche a ti? Necesitas axudati tamén?

• Como pensas que se poderíasolucionar o problema?

• Cal é o teu compromiso para levaradiante esta solución?

Preguntas específicas do ciberacoso Respostas

• Souben que hai mozos e mozas quese están a meter con outros por mediodo móbil e de internet. Ti sabes algo?

• Que opinas disto? Por que cres que ofan?

• Que fai a persoa que recibe estesinsultos ou burlas? Que pensas quepodería facer?

• Coñeces a alguén que lle esteapasando?

• Sabes de alguén que se burle dosdemais ou que sufra burlas?

• Ti sabes que no centro estamos paraaxudarvos e que non podemos permitirque isto lle suceda ao noso alumnado.Parece ser que dende hai algúns díasse está a producir unha situacióndestas, ti sabes algo?

• Cóntame algunhas cousas das quefixeches co móbil ou con internet que

creas que puidesen resultarlledesagradables a algún compañeiro oucompañeira.

• Ocorreuche algunha vez a ti? E ti,fixéchelo algunha vez?

• Estás a facelo agora? Por que o fas?

• Para isto, utilizas internet ou o teléfonomóbil? Redes sociais, messenger,chat, correo electrónico, sms, mms,youtube…?

• Por que cres que non lle gusta o quefas? Como o sabes? Sabe esa persoaque es ti?

• Falo tamén na vida real, cara a cara?

• ...

• ...

Preguntas sobre as propostas da persoapresuntamente acosadora

Respostas

• Que pensas que debería facer oprofesorado do centro ou a direcciónpara solucionar o problema?

• ...

• ...

Comunicación de accións

Resumo da información ao/á presunto/a acosador/a das medidas urxentes de protecciónque se poden poñer en marcha para frear a posible conduta incorrecta.

Medidas urxentes de protección para frear a posible conduta incorrecta

• ...

• ...

• ...

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 10

Entrevista coas persoas observadoras/espectadoras

Con este cuestionario preténdese obter información dende a perspectiva das persoasobservadoras/espectadoras, para poder revisala e contrastala coa información obtida doalumnado implicado directamente (posible vítima e persoa ou persoas presuntamenteagresora/s), amosándolles a postura do centro de intolerancia ás agresións e facéndollesver as consecuencias da conduta da persoa ou persoas posible/s agresora/s e a súapropia se non colaboran informando do acontecido.

No caso de ser varias as persoas observadoras/espectadoras, faráselle unha entrevistaindividual a cada unha delas e por separado, e intentarase que non se comuniquen entreelas ata que se entreviste a todas. Previamente, deberáselle facer a entrevista á presuntavítima.

A persoa que faga esta entrevista deberá amosar unha actitude receptiva e manifestarcompromiso obxectivo na recollida da información. Coidarase moito non adiantarinformación e buscar un tempo e espazo adecuados que faciliten a comunicación, á vezque se insistirá na confidencialidade da entrevista e na garantía do seu anonimato.

Debemos iniciar esta entrevista con preguntas xenéricas, abertas e de forma indirecta,partindo de preguntas menos comprometidas, preguntando pola presunta vítima,amosando certo coñecemento da situación para logo centrarse no tema e amosarempatía, co fin de provocar a apertura do interlocutor, e rematar con preguntas máisespecíficas e difíciles, deixando claro que o centro non é neutral (frases do tipo: “no nosocentro non se permiten estas condutas) e que evitar o maltrato ou acoso escolar é unharesponsabilidade de todos. Buscarase tamén a empatía das persoasobservadoras/espectadoras coa suposta vítima.

Algunhas preguntas tipo son as que se rexistran a continuación. Este cuestionario depreguntas é totalmente aberto e deberá adaptarse ás respostas que vaia dando a persoaentrevistada, coa finalidade de recadar a máxima información nun clima de confianza.

Datos persoais da persoa observadora/espectadora

Nome e apelidos (ou iniciais destes) Curso e grupo Sexo

 

Preguntas para a recollida dunha información inicial e rexistro das respostas

As respostas permitirán saber como é a situación da persoa observadora no centro.

Preguntas tipo Respostas

• Como te atopas na clase?

• Sénteste integrado/a no centro?

• Tes amigos/as?

• Como son as relacións cos teuscompañeiros e compañeiras?

• Mantédesvos en contacto, ademais deno centro, na rúa, por internet ou porteléfono móbil?

• Como son as relacións co profesorado?

• E co persoal non docente?

• Sabes en que consiste o acoso?

• Son frecuentes estas situacións nocentro? Cales son as máis habituais?

• Por que cres que se dan este tipo desituacións?

• Sufriches algunha destas situaciónsnalgunha ocasión?

• ...

• ...

Preguntas para a análise da situación ocorrida e rexistro das respostas

Trátase de que faga un relato do suceso no que estaba como observador/espectador.

Preguntas tipo Respostas

• Nos últimos días, fuches testemuñadalgunha destas situacións? Cal?

• Es amigo/a de .....?

• Sabes se lle pasa algo?

• A ti cónstache que haxa algún motivoou que pasase algo importante?

• Que foi o que aconteceu?

• Onde sucederon os feitos?

• Dende cando ocorre esta situación?Son feitos illados ou repítense?

• Onde estabas cando aconteceu?

• A que foi debida esta situación? Porque cres que sucederon os feitos?

• Son simples bromas, queren molestar áoutra persoa ou merecíao?

• Como cres que se sente? Como tesentirías ti se estiveses na súasituación?

• Como te sentes cando presenzas estetipo de situacións?

• Ocorreuche algunha vez a ti? E ti,fixéchelo algunha vez?

• Ti que farías na súa situación?

• Había alguén máis cando se produciu oincidente?

• Poderíase facer algo para solucionalo?

• Fixeches algo para evitar que seproducise esta situación?

• Cantas persoas máis saben o queaconteceu?

• Que pensas que se podería facer parasolucionar o problema?

• Que estás disposto a facer ti?

• ...

• ...

Preguntas específicas do ciberacoso Respostas

• Souben que hai mozos e mozas que seestán a meter con outros por medio domóbil e de internet. Ti sabes algo?

• Que opinas disto? Por que cres que ofan?

• Que fai a persoa que recibe estesinsultos ou burlas? Que pensas quepodería facer?

• Coñeces a alguén que lle esteapasando?

• Sabes de alguén que se burle dosdemais ou que sufra burlas?

• Parece ser que dende hai algúns díasse está a producir unha situacióndestas. Ti sabes algo?

• Ti sabes que no centro estamos paraaxudarvos e que non podemos permitirque isto lle suceda ao noso alumnado.Se presenciaches algunha situacióndeste tipo, ti sabes por que empezouesta situación e que mediosempregaron para acosar a ese amigo /compañeiro/coñecido (redes sociais,messenger, chat, correo electrónico,sms, mms, youtube…?

• ...

• ...

Preguntas sobre as propostas da persoaobservadora/espectadora

Respostas

• Que pensas que debería facer oprofesorado do centro ou a direcciónpara solucionar o problema?

• ...

• ...

Comunicación de accións

Resumo da información á persoa observadora/espectadora das medidas urxentes deprotección adoptadas para frear a posible conduta incorrecta e protexer a vítima.

Medidas urxentes de protección para frear a posible conduta incorrecta eprotexer a vítima

• ...

• ...

• ...

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 11

Entrevista á familia da posible vítima

Convocatoria

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do pai, nai ou persoa titora legal do alumnoou alumna):

Como persoa responsable da tramitación do protocolo de acoso escolar iniciado no ...(nome do centro), diríxome a vostede co obxecto de continuar co proceso facilitador doesclarecemento dos feitos nesta fase de averiguacións previas.

Coa finalidade de recadar nova información referida a determinados aspectos dasituación do/a seu/súa fillo/a, convócoo a unha nova reunión o próximo día ...(día/mes/ano), ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro.Así mesmo, continuarán sendo informados puntualmente das actuacións que sedesenvolvan e que poidan afectarlle ao/á seu/súa fillo/a.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información,responsable da tramitación)

Recibín e fun informado/a

(sinatura/s do/s representante/s legaisdo/a alumno/a )

Entrevista á familia da posible vítima

Cuestionario

A entrevista coa familia da presunta vítima debe ser especialmente coidadosa, coafinalidade de contrastar a veracidade dos feitos ao tempo que se lle ofrece apoio eescoita. É moi importante que non se sinta cuestionada e que perciba que o centro quereo mellor para o seu fillo ou a súa filla.

Débese comezar con preguntas xenéricas e abertas, intentando establecer un ambientedistendido, para logo continuar centrando a entrevista na situación de acoso, partindo depreguntas menos comprometidas ata chegar ás máis específicas e difíciles. En todomomento, débese intentar tranquilizar os familiares informándoos sobre os feitos que seestán investigando e as actuacións inmediatas xa adoptadas no centro.

Pódese rematar a entrevista ofrecéndolles, verbalmente e por escrito, algúns consellossobre como actuar dende a familia ante situacións deste tipo, buscando a maiorcolaboración posible durante todo o proceso.

Algunhas temáticas que se deberán recoller nas preguntas tipo son as que se rexistran acontinuación. Este cuestionario de preguntas é totalmente aberto e deberá adaptarse ásrespostas que vaia dando a persoa entrevistada, coa finalidade de recadar a máximainformación nun clima de confianza.

Datos persoais do pai, nai ou persoa titora legal da presunta vítima

Nome e apelidosDNI Sexo

 

Preguntas para a recollida dunha información inicial e rexistro das respostas

Preguntas tipo Respostas

• Relacións con outros compañeiros oucompañeiras, membros da familia…(medios que emprega): como lle vai nocentro? Lévase ben cos compañeiros e/ou compañeiras? Están en contactotamén co móbil e internet?

• Estado de saúde e/ou emocional do seufillo ou da súa filla (sono, apetito,sensibilidade...). Información sobre aposibilidade de recibir algún apoioexterno especializado, de ser necesario.

• Aspectos destacables sobre o seucomportamento na casa ou noutroscontextos diferentes ao centroeducativo (illamento, medo, mutismo,

comunicación…): notaron algún cambiorecente no seu fillo ou na súa filla? Cal?

• Estamos a recibir noticias de que o seufillo ou a súa filla podería estar tendoproblemas con internet e/ou o móbil.Saben algo disto? Contoulle o seu filloou a súa filla algo ao respecto?

• Actividades diarias do alumno ou daalumna (horarios, tempo de familia,tempo de estudo, tempo de ocio,horario de TV, horario de ordenador,actividades extraescolares…). Utilizamoito o móbil? Ten acceso a internetdende o móbil?

• Actividades de ocio e tempo libre:ordenador, cine, deporte, lectura,videoxogos…

• Outras (as que se consideren deinterese para completar información queconduza a esclarecer os feitos): crenque poida estar sucedendo algo? Comoque? Falaron con el ou ela? Que llescontou? Como cren que lle podemosaxudar?

• ...

• ...

• ...

• ...

• ...

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 12

Entrevista á familia da/s posible/s persoa/s acosadora/s

Convocatoria

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos do pai, nai ou persoa titora legal do alumnoou alumna):

Como persoa responsable da tramitación do protocolo de acoso escolar iniciado no ...(nome do centro), diríxome a vostede co obxecto de continuar co proceso facilitador doesclarecemento dos feitos nesta fase de averiguacións previas.

Coa finalidade de recadar nova información referida a determinados aspectos dasituación do/a seu/súa fillo/a, convócoo a unha nova reunión o próximo día ...(día/mes/ano), ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro.

Así mesmo, continuarán sendo informados puntualmente das actuacións que sedesenvolvan e que poidan afectarlle ao/á seu/súa fillo/a.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información,responsable da tramitación)

Recibín e fun informado/a

(sinatura/s do/s representante/s legaisdo/a alumno/a )

Entrevista á familia da/s posible/s persoa/s acosadora/s

Cuestionario

A entrevista coa familia ou familias da presunta persoa/s acosadora/s debe serespecialmente coidadosa, coa finalidade de contrastar a veracidade dos feitos ao tempoque se lle ofrece apoio e escoita. É moi importante que non se sinta cuestionada e queperciba que o centro quere o mellor para o seu fillo ou a súa filla.

Débese comezar con preguntas xenéricas e abertas, intentando establecer un ambientedistendido, para logo continuar centrando a entrevista na situación de acoso, partindo depreguntas menos comprometidas ata chegar ás máis específicas e difíciles.

En todo momento, débese intentar tranquilizar os familiares informándoos sobre os feitosque se están investigando e as actuacións xa adoptadas no centro. Asemade, débeseevitar que se sintan culpables polo que poida facer o seu fillo ou a súa filla, e quecuestionen a persoa que está sendo a suposta vítima. Afirmaremos que este tipo de feitosnon se poden permitir e que o centro vai desenvolver as actuacións que considereaxeitadas para o ben do seu fillo ou da súa filla e do resto dos/das compañeiros/as. Nocaso de que se trate dunha situación de posible ciberacoso, é conveniente facerlles verque internet e o teléfono móbil son ferramentas moi potentes que poden causar gravesdanos dos que son corresponsables.

Pódese rematar a entrevista ofrecéndolles, verbalmente e por escrito, algúns consellossobre como actuar dende a familia ante situacións deste tipo, buscando a maiorcolaboración posible durante todo o proceso.

Algunhas temáticas que se deberán recoller nas preguntas tipo son as que se rexistran acontinuación. Este cuestionario de preguntas é totalmente aberto e deberá adaptarse ásrespostas que vaia dando a persoa entrevistada, coa finalidade de recadar a máximainformación nun clima de confianza.

Datos persoais do pai, nai ou persoa titora legal da presunta persoa acosadora

Nome e apelidos DNISexo

 MullerHome

Preguntas para a recollida dunha información inicial e rexistro das respostas

Preguntas tipo Respostas

• Relacións con outros compañeiros oucompañeiras, membros da familia…(medios que emprega): Como lle vai nocentro? Lévase ben cos compañeirose/ou compañeiras? Están en contactotamén co móbil e internet?

• Estado de saúde e/ou emocional doseu fillo ou da súa filla (sono, apetito,sensibilidade...). Información sobre aposibilidade de recibir algún apoioexterno especializado, de sernecesario.

• Aspectos destacables sobre o seucomportamento na casa ou noutroscontextos diferentes ao centroeducativo (agresividade, mutismo,ocultación, mentira, falta decomunicación…): notaron algún cambio

recente no seu fillo ou na súa filla?Cal?

• Estamos a recibir noticias de que o seufillo ou a súa filla podería estar usandointernet ou o móbil para molestar aoutro rapaz ou a outra rapaza. Sabenalgo disto? Contoulle o seu fillo ou fillaalgo ao respecto? Contóullelo a outraspersoas da familia? A amigos ouamigas?

• Actividades diarias do alumno ou daalumna (horarios, tempo de familia,tempo de estudo, tempo de ocio,horario de TV, horario de ordenador,actividades extraescolares…). Utilizamoito o móbil? Ten acceso a internetdende o móbil?

• Actividades de ocio e tempo libre:ordenador, cine, deporte, lectura,videoxogos…

• Outras (as que se consideren deinterese para completar informaciónque conduza a esclarecer os feitos):cren que poida estar sucedendo algo?Como que? Falaron con el ou ela?Que lles contou? Como cren que llepodemos axudar?

• ...

• ...

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 13

Solicitude de asesoramento e/ou apoio técnico ao departamento de orientación docentro

Estimado/a señor/a D/Dª ... (nome e apelidos da persoa responsable da xefatura dodepartamento de orientación):

Como orientador/a que é do ... (nome do centro), diríxome a vostede co obxecto de llecomunicar que, logo da recepción dunha denuncia por posible acoso escolar sufrido poloalumno/a ... (nome do/a alumno/a), solicitamos o seu asesoramento e/ou apoio técnico,de acordo co protocolo establecido ao respecto.

Será precisa a súa colaboración e/ou intervención para os seguintes aspectos:

Recompilar información que contribúa ao adecuado desenvolvemento doprotocolo establecido no centro ante situacións deste tipo, especialmente noreferido á adopción das medidas urxentes de protección á presunta vítima.

No caso de determinación da apertura dun expediente, colaborar naelaboración da resolución, orientando a persoa instrutora na adopción dasmedidas reeducadoras e correctoras que puidesen impoñerse.

Solicitar o seu apoio técnico, necesario para a estruturación das entrevistas quese lles van realizar aos implicados, tal como se establece no citado protocolo.

Outros motivos: ...

Polo que, queda convocado/a á reunión que se manterá o próximo día ... (día/mes/ano),ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro, co obxecto de ofrecerlle a información oportunasobre a situación e solicitar a súa colaboración.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa responsable da tramitación ouo/a director/a)

Recibín

(persoa responsable da xefatura dodepartamento de orientación)

Anexo 14

Solicitude de asesoramento e/ou apoio técnico a outros organismos

Estimado/a señor/a D/Dª... (nome e apelidos da persoa responsable de ...):

Como ... (cargo no organismo que se consulta) do ... (nome do organismo ao que nosdiriximos), diríxome a vostede co obxecto de lle comunicar que, logo da recepción dunhadenuncia por posible acoso escolar sufrido por un/unha alumno/a do ... (nome do centroeducativo), solicitamos o seu asesoramento e/ou apoio técnico, de acordo co protocoloestablecido ao respecto.

Será precisa a súa colaboración e/ou intervención para os seguintes aspectos:

Recompilar información que contribúa ao adecuado desenvolvemento doprotocolo establecido no centro ante situacións deste tipo, especialmente noreferido á adopción das medidas que poidan extralimitar o contorno educativo.

Solicitar o seu apoio técnico, necesario para a estruturación das entrevistas quese lles van realizar aos implicados, sobre todo no contorno das súas familias, talcomo se establece no citado protocolo.

Outros motivos: ...

Polo que, queda convocado/a á reunión que se manterá o próximo día ... (día/mes/ano),ás ... (horas), no ... (lugar) deste centro, co obxecto de ofrecerlle a información oportunasobre a situación e solicitar a súa colaboración.

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(o/a director/a)

Recibín

(sinatura da persoa representante doorganismo)

Anexo 15

Análise da información

Datos do centro educativo

Nome Código

Enderezo

Responsable da dirección

Breve descrición dos feitos (data de coñecemento, tipo de incidencia, lugar...)

Feito Medio/Forma Lugar Data

Observacións

Datos do alumnado implicado

Datos da presunta vítima

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 

Representante legal 1 DNI Parentesco

Representante legal 2 DNI Parentesco

Datos do/a presunto agresor/a

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 Muller Home

Representante legal 1 DNI Parentesco

Representante legal 2 DNI Parentesco

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 Muller Home

Representante legal 1 DNI Parentesco

Representante legal 2 DNI Parentesco

Datos do alumnado observador/espectador

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 Muller Home

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 Muller Home

Nome e apelidos

Curso/Grupo Idade Sexo

 Muller Home

Datos doutros posibles observadores Cargo/Posto

Nome e apelidos

Nome e apelidos

Nome e apelidos

Nome e apelidos

Datos dos profesionais implicados

Nome e apelidos Cargo/Posto

Director/a

Responsable atención/apoio á vítima

Responsable tramitación protocolo

Instrutor/a do expediente

Departamento de orientación

Outros profesionais do centro

Outros profesionais externos

Outros

Medidas adoptadas de protección e control

Persoa obxecto da medida Medidas

A presunta vítima

A/s presunta/s persoa/sagresora/s

O alumnadoobservador/espectador

Actuacións desenvolvidas

Entrevistas Nome e apelidos Data

Presunta vítima

Alumno/a

Familia

Presunto/sagresor/es

Alumno/a

Familia

Alumno/a

Familia

Alumno/a

Familia

Alumnadoobservador/espectador

Alumno/a

Alumno/a

Alumno/

a

Outros profesionais do centroe/ou externos

Outros profesionais do centroe/ou externos

Outros profesionais do centroe/ou externos

Outras actuacións (se son relevantes)

ActuaciónInformación recollida (brevedescrición)

Data

Observacións

Recoller os aspectos que se consideren relevantes e non estean reflectidos nos apartadosanteriores

Conclusións e proposta

Situación ou non de acoso escolar

Confírmanse indicios suficientes dunhasituación de acoso escolar e/ou ciberacoso,logo da análise da información recadada

Da análise da información recadada non se derivan indicios suficientes da existencia de acoso

Proposta de inicio do expediente oportuno ádirección do centro

Proposta de revisión das medidas de prevención e sensibilización do centro,en materia de convivencia, sobre todo:

Plan de convivencia e normas deconvivencia

Normas de organización efuncionamento do centro

Outras

Recomendación de comunicación a outrosorganismos (casos de especial gravidade)

Si (indicar a cal/cales) …

Non

 

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa receptora da información, responsable da tramitación)

Anexo 16

Proposta de medidas que hai que adoptar. Seguimento e avaliación

Proposta que lle fai a persoa responsable da tramitación á dirección do centro educativo.Estas medidas son continuación das adoptadas nun primeiro momento pola dirección docentro como medidas urxentes/cautelares ao inicio do procedemento.

Datos do centro educativo

Nome Código

Enderezo

Responsable da dirección

Medidas propostas de protección á presunta vítima

Medida Grao de consecución Avaliación

Outras medidas

Medida Grao de consecución Avaliación

Co grupo-clase do alumnado implicado

Co alumnado observador/espectador

Coas familias do alumnado implicado

Coas familias do alumnado do centro en xeral

Co equipo docente do alumnado implicado

Co equipo docente do centro en xeral

Observacións

Recoller os aspectos que se consideren relevantes e non estean reflectidos nos apartadosanteriores

....................................., ......... de ........................... de ...............

Sinatura

(persoa responsable da tramitación)

Recibín

(o/a director/a)

Anexo 17

MEMORIA ANUAL DA COMISIÓN DA CONVIVENCIA

1. Consecución dos obxectivos

a)Obxectivos propostos

b) Obxectivos acadados ao final do curso.

cI Obxectivos non acadados e causas.

2. Contidos desenvolvidos e actividades realizadas.

3. Propostas de melloras do plan de convivencia.

4. Acta de resumo final asinada pola persoa coordinadora da Comisión de Convivencia.

EOI de Vigo - PARTE DE INCIDENCIAS NA AULA

Alumno

Curso

Grupo

Lingua

Data

Horario

Profesor/a

INCIDENCIA

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Fdo.:

(Profesor/a que levanta parte)

Fdo.:

Xefatura de Estudos