PLAN DE CONVIVENCIA CEIP JUAN GRIS de Madrid 0 / 26

PLAN DE CONVIVENCIA CEIP Juan Gris de Madrid

INDICE. CONSIDERACIONES GENERALES 1 DERECHOS Y DEBERES 3 NORMAS DE CONDUCTA. ALUMNADO 6 FALTAS DE DISCIPLINA FALTAS LEVES 11 FALTAS GRAVES 12 FALTAS MUY GRAVES 14 PROCEDIMIENTO SANCIONADOR 16 COMISIÓN DE CONVIVENCIA 18 NORMAS DE CONDUCTA. PROFESORADO 19 NORMAS DE CONDUCTA. FAMILIAS 23 NORMAS DE CONDUCTA. NO DOCENTES 25

1

1.- CONSIDERACIONES GENERALES.

La labor educativa debe ir más allá de la mera transmisión de

conocimientos, de hábitos de estudio y de técnicas de trabajo. Debe tender a la formación integral de la personalidad de cada uno de nuestro alumnos/as. Es nuestra responsabilidad como educadores fomentar en nuestro alumnado la interiorización de los valores y principios de las sociedades democráticas, de tal manera que resulte preparado para integrarse en la sociedad como ciudadanos libres, activos y responsables. Diariamente debemos ejercitar la tolerancia, el respeto a los demás, la cooperación, la solidaridad y, en definitiva, el conjunto de valores que nos faciliten la convivencia con los demás.

Precisamente el primer contacto de convivencia con “los demás”, fuera

del ámbito familiar, se produce en la escuela y, por tanto, en ella debemos aprender a relacionarnos con “el otro” de manera adecuada y respetando las normas establecidas entre todos.

El presente Plan de Convivencia y RRI pretende fijar el marco en el que

se debe encuadrar las relaciones que se producen entre todos los miembros de la Comunidad Educativa, así como establecer los mecanismos para resolver los conflictos que puedan surgir. Para ello se determinan los derechos y deberes de los diferentes sectores de la Comunidad Educativa, las normas de convivencia, las faltas y actos contrarios a las normas así como las medidas correctoras a las mismas.

Las normas de conducta para favorecer la convivencia recogidas en este

Plan tienen la finalidad de ser educativas y de contribuir a crear el adecuado clima de respeto, responsabilidad y esfuerzo necesario para el funcionamiento óptimo de nuestro colegio. Todas ellas son de obligado cumplimiento para los miembros de la comunidad educativa.

Para favorecer el cumplimiento de las normas de conducta y evitar la

aplicación de medidas sancionadoras encaminadas a la corrección de faltas de disciplina, es muy importante que el colegio adopte las medidas preventivas necesarias. Señalamos ahora las que nos parecen más importantes sin perjuicio de las que se puedan concretar fruto de la experiencia posterior:

� Favorecer los cauces para la participación del alumnado y demás

miembros de la Comunidad Educativa en la vida del centro. � Procurar la comunicación constante con los padres de los alumnos/as, lo

cual implica mejorar y actualizar constantemente la acción tutorial. � Promover, con los mecanismos que se determinen, la asunción de las

normas de conducta por parte de todos. � La aplicación flexible de las normas. � Establecer los procedimientos oportunos para aumentar la

comunicación, coordinación y reflexión de los Equipos de profesores/as.

2

� Tender hacia un estilo de enseñanza en el que la escucha, el diálogo, los acuerdos y la revisión de los mismos, formen parte de los procesos de relación y de las rutinas de trabajo.

Sin embargo si, a pesar de todo, se tiene que aplicar cualquiera de las medidas correctoras recogidas en el presente documento, se tendrán que observar los siguientes criterios:

Las medidas de corrección aplicadas a nuestro alumnado deberán:

� Tener un carácter educativo y recuperador de un clima de convivencia adecuado.

� Garantizar el respeto a los derechos del alumno. � Procurar la mejora de las relaciones entre todos los miembros de la

Comunidad Educativa. � Respetar el derecho a la educación y, en su caso, a la escolarización. � No ser contrarias a la integridad física y a la dignidad personal de ningún

miembro de la Comunidad Educativa. � Ser proporcionales a la naturaleza de los actos cometidos. � Contribuir a la mejora del proceso educativo del alumno, no privándole

de él. � Deberán tener en cuenta los derechos de la mayoría de los miembros de

la Comunidad Educativa y de los perjudicados si los hubiere. � Se tendrá en cuenta las posibles secuelas psicológicas y sociales de los

perjudicados, si los hubiere, así como la alarma o repercusión social creada por el autor o autores de las conductas sancionables.

Para decidir acerca de las medidas correctoras adecuadas en cada caso:

� Se tendrá en cuenta la edad y las circunstancias personales, familiares y sociales del alumno, así como otros factores que pudieran haber influido en la aparición de conductas o actos contrarios a las normas establecidas en el presente documento.

� Se graduarán las correcciones teniendo en cuenta las circunstancias paliativas y agravantes recogidas en la legislación vigente.

Podrán corregirse los actos contrarios a las normas establecidas realizados

en el recinto escolar o durante la realización de actividades complementarias y extraescolares y servicios educativos complementarios y los que se realicen fuera del recinto y horario escolar cuando tengan su origen o estén directamente relacionados con la actividad escolar o afecten a los miembros de la Comunidad Educativa.

3

2.- DERECHOS Y DEBERES DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL C.E.I.P. JUAN GRIS

Sin perjuicio de lo establecido en la legislación vigente, incluimos, para el conocimiento de todos los miembros de la Comunidad Educativa los siguientes derechos y deberes del alumnado, familias y profesorado

2.1.- DERECHOS DE LOS ALUMNOS: 1.- A recibir una formación que asegura el pleno desarrollo de su personalidad. 2.- A la igualdad de oportunidades, lo cual incluye la no discriminación por cualquier causa personal, familiar o social. 3.- A una evaluación objetiva. 4.- A una orientación escolar con las máximas garantías. 5.- A que su actividad académica se desarrolle en las condiciones adecuadas. 6.- A la libertad de conciencia y al respeto de su intimidad. 7.- A la integridad física y moral y a su dignidad personal. 8.- A la privacidad de sus datos personales y familiares. 9.- A participar en el funcionamiento y en la vida del centro. 10.- A elegir a sus representantes y a recibir información de ellos. 11.- A asociarse y reunirse en las dependencias del centro. 12.- A la libertad de expresión. 13.- A manifestar su discrepancia respecto de las decisiones educativas que le afecten. 14.- A ayudas que compensen las desigualdades y a la protección ante toda agresión física o moral o ante el infortunio.

2.2.- DEBERES DE LOS ALUMNOS: 1.- Estudiar y respetar el estudio de sus compañeros. 2.- Asistir a clase respetando los horarios establecidos. 3.- Seguir las orientaciones del profesorado o responsable de la actividad, mostrando el debido respeto y consideración. 4.- No discriminar a ningún miembro de la Comunidad Educativa, por ninguna razón personal, familiar y social. 5.- Respetar la libertad de conciencia y las convicciones de los demás, así como la dignidad, la integridad y la intimidad de todos ellos. 6.- Respetar el Proyecto Educativo del Centro. 7.- Cuidar y utilizar correctamente los bienes y las instalaciones del centro. 8.- Respetar las pertenencias de los demás miembros de la Comunidad Educativa. 9.- Participar en la vida y el funcionamiento del centro. 10.- Respetar los derechos de los demás miembros de la Comunidad Educativa.

4

2.3.- DERECHOS DE LAS FAMILIAS: 1.- A recibir una Educación para sus hijos con las máximas garantías, de acuerdo con la legislación vigente. 2.- A estar informados sobre el proceso de aprendizaje e integración socioeducativa de sus hijos/as. 3.- A participar en la vida y el funcionamiento del centro en los términos establecidos por la legislación.(AMPA, Consejo Escolar...) 4.- A ser oídos en aquellas decisiones que afecten al proceso educativo de sus hijos/as. 5.- A conocer el Proyecto Educativo del Centro y sus normas. 6.- A asociarse y reunirse en las dependencias del colegio.

2.4.- DEBERES DE LAS FAMILIAS: 1.- Adoptar Las medidas necesarias para que sus hijos/as asistan regularmente a clase. 2.- Implicarse activamente en el proceso educativo-formativo de sus hijos/as. 3.- Acudir al centro cuando sea requerido en relación al proceso de aprendizaje ce sus hijos/as. 4.- Anteponer la educación de su hijos/as a las vicisitudes particulares en cada momento. 5.- Participar activamente en el Proyecto Educativo del Centro, colaborando en cuanto sea de su competencia. 6.- Respetar los derechos de los demás miembros de la Comunidad Educativa

2.5.- DERECHOS DEL PROFESORADO. 1.- Libertad de cátedra. 2.- Colaborar en la elaboración de los Proyectos Curriculares y Proyecto Educativo. 3.- Elaborar las programaciones de Aula coordinadamente con los profesores/as de su Nivel o Ciclo. 4.- Participar en los órganos colegiados del Centro y a elegir a sus representantes de acuerdo con la legislación vigente. 5.- Participar en las actividades escolares y complementarias. 6.- Recibir una formación permanente. 7.- Recibir información de todos los aspectos relacionados con su actividad. 8.- Disponer del entorno y de los medios adecuados para realizar su actividad de una manera digna.

2.6.- DEBERES DEL PROFESORADO: 1.- Respetar y actuar de acuerdo con el PEC y PC, así como con la PGA aprobada para cada curso escolar.

5

2.- Educar a sus alumnos atendiendo a los objetivos aprobados por el centro e impartir una enseñanza de calidad exenta de cualquier tipo de manipulación. 3.- Asistir a las reuniones de los órganos y/o equipos del centro de los que forma parte y asumir los acuerdos adoptados en ellos. 4.- Evaluar de manera objetiva a su alumnado. 5.- Controlar la asistencia de sus alumnos/as y poner en marcha el protocolo correspondiente en caso de absentismo. 6.- Recibir e informar a los alumnos y a sus familias o tutores legales sobre cualquier aspecto relacionado con el proceso de enseñanza aprendizaje o con la integración socioeducativa del alumnado. 7.- Respetar los derechos de los demás miembros de la Comunidad Educativa.

2.7.- DERECHOS DEL PERSONAL NO DOCENTE. 1.- Realizar su trabajo en un entorno adecuado y con los medios materiales necesarios. 2.- Participar en la vida del centro. 3.- Elegir a sus representantes en los órganos colegiados del colegio que corresponda de acuerdo con la legislación vigente. 4.- Ser escuchados y tenidos en cuenta por el E.D. y el Consejo Escolar en el ámbito de sus competencias.

2.8.- DEBERES DEL PERSONAL NO DOCENTE: 1.- Colaborar en la consecución de los objetivos recogidos el PEC. 2.- Colaborar con el E.D. y el profesorado en las tareas educativa. 3.- Atender a cuantas personas de la Comunidad Educativa requieran su información y ayuda. 4.- Velar por el buen uso y cuidado de las instalaciones y equipamiento del Centro. 5.- Respetar los derechos de los demás miembros de la Comunidad Educativa.

6

3.- NORMAS DE CONDUCTA. ALUMNADO.

3.1.- RELACIONES DENTRO DEL GRUPO.

En una reunión inicial al principio de curso, se dará conocimiento de las normas que deben regir la convivencia entre los alumnos de cada grupo, introduciendo las matizaciones que se acuerden entre el tutor y sus alumnos y siempre teniendo en cuenta la edad del alumnado. Fruto del seguimiento de dichas normas y de los resultados de su aplicación se podrán decidir las modificaciones necesarias.

El principio de asertividad debe estar presente en todo momento. Como normas generales establecemos las siguientes:

1.1.- Al principio de curso se realizará la elección de delegado y subdelegado en los cursos del segundo y tercer ciclo de Educación Primaria. Estos cargos se renovarán cada trimestre. 1.2.- Con periodicidad trimestral se establecerán encargados de aula de cuestiones tales como: encargados de material común, cuidado de animales y plantas, biblioteca de aula, pizarra, sillas y ventanas .... Estos cargos serán rotatorios y todos los alumnos pasarán por ellos. 1.3.- Todos debemos colaborar para que el clima de la clase favorezca el trabajo propio y el de los demás. En consecuencia:

� Solo hablaremos cuando tengamos el turno de palabra y respetaremos al que lo tenga.

� Seremos amables con nuestros compañeros/as. � Respetaremos y cuidaremos el material común y compartiremos el

nuestro. � Nos dirigiremos a nuestros compañeros y a nuestros profesores con

respeto, evitando los insultos, motes ofensivos, gestos despectivos .... � Mantendremos la clase limpia y ordenada. � Si en algún momento no hubiera profesor en clase mantendremos un

orden y un nivel se ruido que no moleste al resto de las clases. Si la situación se prolonga lo comunicaremos a cualquier miembro del Equipo Directivo o al profesor de la clase más cercana.

� Usaremos el ordenador de la clase solo cuando nos lo indique el profesor.

� Vendremos a clase limpios y aseados. � Al colegio solo traeremos material propio de nuestra actividad como

alumno. Evitaremos traer teléfonos móviles, otros dispositivos electrónicos o cualquier objeto que nos pueda distraer a nosotros o a nuestros compañeros.

� Recibiremos a los nuevos compañeros de manera amable procurando que su incorporación sea agradable para todos.

� Solo saldremos del aula con permiso del profesor. � Respetaremos y cuidaremos las pertenencias de los demás miembros

de la Comunidad educativa. � Ayudaremos al compañero siempre que sea necesario. � Ante cualquier conflicto avisaremos a un profesor/a.

7

3.2.- USO DE MATERIALES.

Nos referimos fundamentalmente al mobiliario, equipamiento, dependencias y enseres del colegio.

Quede claro que el alumno está obligado a reparar los daños que cause individual o colectivamente, de forma intencionada o por negligencia. Además, en su caso, deberá hacer frente al coste económico de la reparación de lo dañado y/o realizará las tareas que se determinen para restablecer el daño causado.

El centro fomentará la aportación de materiales para el uso y disfrute de todos: Plantas, libros, música, carteles...

La idea de que el COLEGIO es de todos debe estar presente en la vida cotidiana.

Como normas se fijan las siguientes: 2.1.- Cuidaremos y respetaremos todos los materiales que el colegio pone a nuestra disposición:

� Dándole el uso adecuado para el que está destinado. � Usando los materiales solo cuando nos lo indique nuestro profesor/a o

responsable de actividad � Recogeremos el material una vez usado guardándolo en su lugar

habitual. � Cuando sea necesario limpiaremos el material que hayamos usado

antes de guardarlo. � Informaremos de cualquier desperfecto que observemos.

3.3.- UTILIZACIÓN DE ESPACIOS GENERALES.

Hacemos referencia a los diferentes espacios físicos y dependencias del colegio, así como a las instalaciones de cada uno de ellos.

El Centro tiene la obligación de fomentar, promover y facilitar el uso de los espacios generales del colegio. Para ello, entre otras medidas que se puedan adoptar, se elaborarán horarios de uso de estos espacios de tal manera que permitan el acceso semanal de todos los grupos. Asimismo cada dependencia tendrá sus normas específicas las cuales deben ser públicas y estar visibles en cada una de ellas.

Tenderemos a la no utilización de espacios cerrados con llave con el propósito de conseguir alumnos/as libres y responsables.

El alumnado cumplirá las siguientes normas: 3.1.- Solo estaremos en los espacios generales del colegio en compañía de un profesor/a o responsable de la actividad o con consentimiento expreso del mismo en cuyo caso nos haremos responsables. 3.2.- Tenemos que respetar las normas de uso específico de cada espacio. 3.3.- Al abandonar la sala colaboraremos para que todo quede en perfecto estado en lo que se refiere a: materiales, mobiliario, limpieza ...

8

3.4.- ACTITUD ANTE EL TRABAJO.

Partimos de la base de que el trabajo implica progreso. El centro debe fomentar el uso de Técnicas de Estudio y el gusto por el

trabajo bien hecho. Debemos intentar que se valore el trabajo propio y ajeno y conseguir que

la corrección sea un mecanismo de mejora. Es responsabilidad del adulto potenciar la actitud responsable ante el

trabajo, ante el saber y ante el estudio, evitando que se produzcan situaciones de rechazo ante el niño/a que trabaja bien y obtiene buenos resultados.

Es conveniente que el claustro realice las siguientes labores: � Circulares a las familias en las que se recojan recomendaciones para la

buena organización de los trabajos en casa referentes a tiempos, ambientes, material de consulta, lectura...

� Concienciar a las familias para que se impliquen, en la medida de sus posibilidades, en el trabajo escolar de sus hijos/as.

� Informar, potenciar y facilitar a nuestro alumnado la visita y uso de los recursos del entorno próximo como primer paso.

� Proponer actividades de refuerzo y ampliación. � No sobrecargar de trabajo al alumnado, lo cual requiere una labor eficaz

de coordinación entre todo el profesorado de un mismo grupo. � Potenciar el uso de las nuevas tecnologías entre el alumnado. Por parte del alumno/a:

4.1.- Evitaremos hablar en voz alta y utilizaremos un tono moderado de voz. 4.2.- Pediremos el turno de palabra y respetaremos al que lo tenga. 4.3.- Realizaremos las tareas que nos indique el profesor/as dentro o fuera del horario escolar, aceptando y teniendo en cuenta las correcciones que se indiquen. 4.4.- Cuidaremos la presentación de nuestros trabajos y los entregaremos en el plazo establecido. 4.5.- Respetaremos nuestro trabajo y el de los demás. 4.6.- Ayudaremos al compañero que tenga dificultades. 4.7.- En los trabajos en grupo colaboraremos con nuestros compañeros para conseguir el objetivo común. 4.8.- Asistiremos regularmente a clase y solo faltaremos cuando esté debidamente justificado. Los justificante, por escrito y firmados por nuestros padres, se deberán traer a la incorporación al centro.

3.5.- ENTRADAS Y SALIDAS.

Como referente general hablamos de los periodos de comienzo y final de jornada y a los momentos de recreo.

Tenderemos a que se produzcan de manera ordenada y tranquila. Fomentaremos el principio de Autonomía Personal y por tanto en

autocontrol (en mayor grado cuanta más edad).

9

La fila, como método general, no creemos que sea el mejor mecanismo para conseguir la Autonomía antes señalada, sin embargo si puede ser empleada como elemento de organización puntual, sobre todo en los cursos más bajos.

Proponemos las siguientes normas: 5.1.- Entramos y salimos andando y con un ritmo adecuado. 5.2.- Tendremos cuidado para no taponar las puertas o accesos que tengamos que utilizar. 5.3.- Seremos puntuales. 5.4.- Cederemos el paso a los más pequeños. 5.5.- Entraremos y saldremos por la puerta que tengamos asignada a nuestro curso.

3.6.- MOMENTOS DE RECREO.

Los periodos de recreo son momentos de esparcimiento que deben facilitar el trabajo escolar posterior. En consecuencia consideramos contraindicado privar del mismo al alumnado, o asignarles tareas que exijan un nivel de concentración intelectual alto, sin justificación de peso.

Es conveniente que se organicen programas de actividades lúdico-deportivas, que faciliten la relación entre sexos, en colaboración con el alumnado, así como acordar espacios de uso rotativo y fijar, entre el profesorado, el tipo de material que se puede o no usar en el recreo.

También es necesario acordar la organización de los días de lluvia al principio de curso.

Como normas generales proponemos las siguientes: 6.1.- Utilizaremos solo los espacios destinados al recreo (patios, servicios fijados...). 6.2.- Respetaremos las zonas en las que se desarrollen las actividades organizadas (torneos, zonas reservadas a juegos determinados...). 6.3.- Nos incorporaremos con rapidez a la actividad del Aula al finalizar el recreo. 6.4.- Respetaremos a los demás compañeros en sus juegos o actividades. 6.5.- Jugaremos de manera adecuada evitando comportamientos agresivos o abusivos (verbales o físicos). 6.6.- Ante cualquier situación de conflicto avisaremos al profesorado. 6.7.- Solo saldremos del recinto en situaciones muy excepcionales y siempre con permiso y vigilancia del profesorado. 6.8.- Solo usaremos el material que esté permitido.

3.7.- RELACIONES CON EL PROFESORADO Y PERSONAL NO DOCENTE.

Partimos de la base de que la Cordialidad y la Confianza deben ser los ejes sobre los que se desarrolle la interacción entre el niño y el adulto.

10

Tenderemos a que el alumnado requiera del adulto la mediación y guía en el proceso escolar en todos sus ámbitos, sin que esto suponga que la intervención del adulto sustituya al trabajo del alumno. 7.1.- Nos dirigiremos a los adultos con respeto, tanto dentro como fuera del colegio. 7.2.- Haremos caso de las indicaciones que nos hagan y tengan que ver con nuestra actividad en el colegio. 7.3.- Comunicaremos a la persona responsable de nuestra actividad cualquier incidencia o hecho que consideremos oportuno.

3.8.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.

Siempre que cumplan los requisitos recogidos, como principios generales, en el PEC y estén contempladas en la Programación General Anual: 8.1.- Serán obligatorias, con las excepciones que hacen referencia al coste económico o al hecho de pernoctar fuera de casa. 8.2.- En cualquier caso el alumno realizará las actividades previas y posteriores, incluso cuando no haya realizado la actividad. 8.3.- Durante el desarrollo de la actividad se deberán cumplir las normas específicas de la misma, haciendo especial hincapié en lo relativo al personal ajeno al colegio, al recinto dónde se realice, al medio de transporte y a los materiales a utilizar.

11

4. FALTAS DE DISCIPLINA.

En general se considerarán faltas de disciplina aquellas conductas que infrinjan las normas de conducta y convivencia del colegio. Las faltas se clasifican en leves, graves y muy graves.

4.1.- FALTAS LEVES.

Se entenderá como falta leve cualquier infracción a las normas de conducta establecidas cuando, por su entidad, no llegara a tener la consideración de falta grave o muy grave. Sin perjuicio de lo anterior destacamos las siguientes: 1.- Cualquier acto que perturbe levemente en normal desarrollo de las actividades del colegio. 2.- La falta de respeto leve a cualquier miembro de la Comunidad Educativa. 3.- Las faltas aisladas de puntualidad o de inasistencia a clase que no se justifiquen debidamente. 4.- El deterioro leve o uso inadecuado de las instalaciones, materiales y documentos del colegio o en las pertenencias de otros miembros de la Comunidad Educativa. 6.- Descuidarse en la realización de los trabajos y/o tareas que se derivan de la activada escolar o entorpecer el de los demás. 7.- La incorrecta utilización de los espacios generales/comunes del colegio. 8.- El encubrimiento o complicidad en un hecho contrario a las normas. 9.- El uso de teléfonos móviles o dispositivos electrónicos Las faltas leves se corregirán, de forma inmediata, aplicando las siguientes sanciones:

• Amonestación verbal o por escrito. • Expulsión de la sesión de clase con comparecencia inmediata ante el

Jefe de Estudios o el Director. • Privación del tiempo de recreo o cualquier medida similar. • Permanencia en el centro después de la jornada escolar. • La retirada del teléfono móvil o dispositivo electrónico utilizado hasta la

finalización de la jornada. • La realización de tareas o actividades de carácter académico.

12

Para determinar la aplicación de sanciones correspondientes a la comisión de una falta leve serán competentes:

• Cualquier profesor del centro dando cuenta al tutor del grupo del alumno y al Jefe de Estudios.

• Los profesores del alumno, dando cuenta al Tutor o al Jefe de Estudios. • El tutor del alumno dando cuenta al Jefe de Estudios. • La persona encargada de la actividad o del grupo de alumnos/as si la

falta se comete en el desarrollo en una actividad complementaria dependiente del centro (monitoras de comedor, transporte escolar).

En todos los casos deberá ser oído el alumno afectado y todos aquellos que estuvieran implicados, de una u otra manera, en los incidentes ocurridos.

4.2. FALTAS GRAVES. Se califican como faltas graves las siguientes:

• Las faltas reiteradas de puntualidad o de asistencia a clase que, a juicio del tutor, no estén justificadas.

• Las conductas que impidan o dificulten a otros compañeros el ejercicio del derecho o el cumplimiento del deber del estudio.

• Los actos de incorrección o desconsideración con compañeros u otros miembros de la comunidad escolar.

• Los actos de indisciplina y los que perturben gravemente el normal desarrollo de las actividades del colegio.

• Los daños causados en las instalaciones, material o equipamiento del colegio.

• Los daños causados en los bienes o pertenencias de los miembros de la comunidad educativa.

• La incitación o el estímulo a la comisión de una falta contraria a las normas de conducta.

• La reiteración en el mismo trimestre de dos o más faltas leves. • El incumplimiento de la sanción impuesta por la comisión de una falta

leve. • Cualquier otra incorrección de igual gravedad que altere el normal

desarrollo de la actividad escolar que no constituya falta muy grave, según la normativa vigente.

13

MEDIDAS CORRECTORAS A LAS FALTAS GRAVES.

MEDIDAS ¿QUIEN? OBSERVACIONES a) Expulsión de la sesión de clase con comparecencia inmediata ante el Jefe de Estudios o el Director, la privación del tiempo de recreo o cualquier otra medida similar de aplicación inmediata

Profesores del alumno.

Oído el alumno

b) Permanencia en el centro después de la jornada escolar

Profesores del alumno. Tutor del alumno.

Oído el alumno

c) Realización de tareas que contribuyan al mejor desarrollo de las actividades del centro o, si procede, dirigidas a reparar los daños causados, o dirigidas a mejorar el entorno ambiental del colegio.

Profesores del alumno. Tutor del alumno.

Oído el alumno

d) Prohibición temporal de participar en actividades extraescolares o complementarias del centro, por un periodo máximo de un mes.

Jefe de Estudios. Director.

Oído el alumno y el profesor tutor

e) Expulsión de determinadas clases por un plazo máximo de seis días lectivos.

Director Oído el alumno y el profesor tutor

f) Expulsión del centro por un plazo máximo de seis días lectivos

Director Oído el alumno y el profesor tutor

Con el fin de no interrumpir el proceso educativo, cuando se apliquen las sancione previstas en las letras d), e) y f), durante el tiempo que dure la sanción, el alumno realizará las tareas o actividades que determine el profesorado que le imparte clase.

14

4.3.- FALTAS MUY GRAVES. Son consideradas faltas muy graves las siguientes

• Los actos graves de indisciplina, desconsideración, insultos, falta de respeto o actitudes desafiantes, cometidos hacia los Profesores y demás personal del centro.

• El acoso físico o moral a los compañeros. • El uso de la violencia, las agresiones, las ofensas graves y los actos que

atenten gravemente contra la intimidad o las buenas costumbres sociales, contra los compañeros o demás miembros de la comunidad educativa.

• La discriminación, las vejaciones o las humillaciones a cualquier miembro de la comunidad educativa, ya sean por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, orientación sexual, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

• La grabación, publicidad o difusión, a través de cualquier medio o soporte, de agresiones o humillaciones cometidas.

• Los daños graves causados intencionadamente o por uso indebido en las instalaciones, materiales y documentos del centro o en las pertenencias de otros miembros d la comunidad educativa.

• La suplantación de personalidad y la falsificación o sustracción de documentos académicos.

• El uso, la incitación al mismo o la introducción en el colegio de objetos o sustancias perjudiciales para la salud o peligrosas para la integridad personal de los miembros de la comunidad educativa.

• La perturbación grave del normal desarrollo de las actividades del colegio y, en general, cualquier incumplimiento grave de las normas de conducta.

• La reiteración, en un trimestre, de dos o más faltas graves. • El incumpliendo de una sanción impuesta por la comisión de una falta

grave.

MEDIDAS CORRECTORAS A LAS FALTAS MUY GRAVES. Las faltas muy graves se corregirán con las siguientes sanciones:

a) Realización de tareas en el centro fuera del horario lectivo, que podrán contribuir al mejor desarrollo de las actividades del colegio o, si procede, dirigidas a reparar los daños causados.

b) Prohibición temporal de participar en las actividades extraescolares o complementarias del colegio, por un plazo máximo de tres meses.

c) Cambio de grupo del alumno. d) Expulsión de determinadas clases por un periodo superior a seis días

lectivos e inferior a dos semanas.

15

e) Expulsión del centro por un periodo superior a seis días lectivos e inferior a un mes.

f) Cambio de centro.

Con el fin de no interrumpir el proceso educativo, cuando se apliquen las sanciones previstas en los apartados b), d) y e) el alumno realizará las tareas y actividades que determine el profesorado que le imparte clase.

La aplicación de la sanción prevista en la letra f) se producirá cuando la gravedad de los hechos cometidos y la presencia del alumno que los cometa en el centro supongan menoscabo de los derechos o de la dignidad para otros miembros de la comunidad educativa. Asimismo, se adoptará esta sanción en caso de agresión física, amenazas o insultos graves a un profesor.

Cuando se decida el cambio de centro de un alumno, la Consejería de Educación realizará el cambio garantizándole un puesto escolar en otro centro público o sostenido con fondos públicos.

La sanción de las faltas muy graves corresponde al Director del centro con las particularidades y matizaciones que se exponen en el apartado correspondiente a la Comisión de Convivencia.

5.-PROCEDIMIENTO SANCIONADOR.

16

5.1.- PROCEDIMIENTO ORDINARIO.

ÁMBITO de APLICACIÓN.

• El procedimiento ordinario es el que se aplicará con carácter general

respecto de las faltas leves, así como a las graves cuando, por resultar evidente la autoría y los hechos cometidos, sea innecesario el esclarecimiento de los mismos.

• También se aplicará cuando se cometa una falta muy grave en el caso de que sea flagrante y resulte evidente la autoría y los hechos cometidos, siendo innecesario el esclarecimiento de los mismos y la realización de los actos de instrucción previstos por el procedimiento especial. No obstante, si se prevé que se puede adoptar la sanción “cambio de centro”, siempre se debe remitir el asunto al Director para la tramitación del procedimiento especial.

TRAMITACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ORDINARIO.

• Las faltas leves cuyos hechos y autoría resulten evidentes podrán ser

sancionadas por el profesor de forma inmediata. Este comunicará al tutor y al Jefe de Estudios la sanción impuesta.

• Cuando sea necesario obtener información sobre los hechos, el tutor, una vez recibida la comunicación de la falta, oirá al alumno infractor y a cuantas personas considere necesario. Posteriormente impondrá la sanción si entra dentro de sus competencias. Si no es así, propondrá la sanción al Jefe de Estudios o al Director.

• En cualquier caso se dará audiencia al alumno o, en su caso, a sus padres o tutores, previamente a la adopción de la sanción.

• La duración total del procedimiento no deberá exceder de siete días naturales se dejará constancia por escrito de la sanción adoptada, así como de los hechos y de los fundamentos que lo sustentan.

5. 2.- PROCEDIMIENTO ESPECIAL.

ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Este procedimiento se seguirá, con carácter general en el caso de faltas

muy graves (sin perjuicio de lo expuesto anteriormente).

INCOACIÓN de EXPEDIENTE y ADOPCIÓN de MEDIDAS PROVISIONALES.

El director del centro, en el plazo de dos días lectivos desde que se tuvo conocimiento de la falta, incoará expediente, a iniciativa propia o a petición del profesorado, y designará a un instructor el cual será profesor del centro. La apertura del expediente se notificará a los miembros de la Comisión de Convivencia. Como medida provisional, con comunicación al Consejo Escolar,

17

podrá decidir la suspensión de asistencia al centro, o a determinadas actividades o clases, por un periodo no superior a cinco días lectivos. Este plazo será ampliable, en casos excepcionales, hasta la finalización del expediente.

INSTRUCCIÓN DEL EXPEDIENTE. • La incoación del expediente y el nombramiento del instructor se

comunicarán al alumno y a sus padres o tutores. • El instructor iniciará las actuaciones para el esclarecimiento de los

hechos y, en un plazo no superior a cuatro días lectivos desde que se le designo, comunicará al alumno y a sus padres o tutores, el pliego de cargos, en el que se expondrán los hechos imputados y las posibles sanciones. Se les dará un plazo de dos días lectivos para hacer alegaciones.

• Concluida la instrucción del expediente, el instructor formulará en el plazo de dos días lectivos la propuesta de resolución en la que se especificarán los hechos imputados al alumno, su calificación, las circunstancias atenuantes o agravantes y la propuesta de sanción.

• El instructor dará audiencia al alumno y a sus padres o tutores para comunicarles la propuesta de resolución. Dispondrán de dos días lectivos para alega lo que crean conveniente.

RESOLUCIÓN del EXPEDIENTE.

• El instructor elevará al Director y a la Comisión de Convivencia del Consejo Escolar del colegio el expediente completo, incluyendo la propuesta de resolución y todas las alegaciones que se hubieran formulado.

• El Director, a la vista del expediente y oída la Comisión de Convivencia adoptará la sanción correspondiente. A la reunión de la Comisión de Convivencia podrán acudir, si son citados expresamente, el alumno y sus padres o tutores, los cuales no estarán presentes en las deliberaciones que se puedan producir.

• El procedimiento deberá resolverse en el plazo máximo de catorce días lectivos desde la fecha de su inicio.

• La resolución definitiva debe estar motivada y contendrá los hechos o conductas imputados al alumno, las circunstancias agravantes o atenuantes, los fundamentos jurídicos en los que se basa la sanción impuesta, el contenido de la misma, su fecha de efecto, el órgano ante el que cabe interponer reclamación y plazo para ello.

6.- COMISIÓN DE CONVIVENCIA DEL CONSEJO ESCOLAR.

18

Esta Comisión estará formada por el Director, el Jefe de Estudios, un profesor/a y un padre/madre de entre los miembros del Consejo Escolar.

Las principales funciones de la Comisión de Convivencia serán: � Promover que las actuaciones en el centro favorezcan la convivencia, el

respeto mutuo, la tolerancia, y el ejercicio efectivo de derechos y el cumplimiento de deberes, así como proponer al Consejo Escolar las medidas que considere oportunas para mejorar la convivencia en el centro.

� Proponer el contenido de las medidas a incluir en el Plan de Convivencia del centro.

� Impulsar el conocimiento y cumplimiento de las normas de convivencia entre los miembros de la Comunidad Educativa.

� Evaluar periódicamente la situación de convivencia en el centro y los resultados de aplicación de las normas de conducta

� Informar de sus actuaciones al Claustro de Profesores y al Consejo Escolar del centro, al menos dos veces a lo largo del curso, así como los resultados obtenidos en las evaluaciones realizadas..

� Canalizar las iniciativas de la Comunidad Educativa para mejorar la convivencia.

� Mediar en posibles conflictos y asesorar al Director del centro en la adopción de medidas correctoras de faltas muy graves cuando la entidad de la falta cometido así lo aconseje.

7.- NORMAS DE CONVIVENCIA. PROFESORADO.

Los profesores constituyen el equipo educativo responsable, en primera instancia, de la prevención de los conflictos y del cumplimiento de las normas de convivencia. Para esto es imprescindible el fomento de la participación del

19

alumnado, la mejora continua de la acción tutorial, la comunicación, reflexión e intervención de los equipos docentes y la aplicación flexible de las normas.

Enseñar habilidades para la convivencia supone adoptar estilos de enseñanza basados en la escucha, el diálogo, el acuerdo y el pacto sobre los objetivos educativos que se quieren alcanzar con nuestro alumnado.

Los profesores/as, como personas cualificadas, debemos plantearnos, como una más de nuestras funciones, contribuir a crear y mantener un clima de convivencia óptimo en nuestro colegio.

El papel que desempeña el profesor/a como modelo a seguir para su alumnado nos obliga a asumir previamente todo lo que queremos transmitir, y, por supuesto a aceptar las normas que deben regir en nuestra actuación dentro del colegio. Estas normas abarcan los distintos campos de acción del profesor, en relación a su tarea educativa.

7.1.- EN RELACIÓN CONSIGO MISMO.

Sin el respeto hacia nosotros mismos, no seremos capaces de valorar ni nuestro trabajo ni a los receptores del mismo.

Por tanto: 1.1.- Cultivaremos las actitudes propias de la función educativa. 1.2.- Tendremos presentes la actualización, formación y perfeccionamiento, como medidas que nos permitan utilizar los recursos didácticos más convenientes. 1.3.- Prepararemos las clases y revisaremos y corregiremos los trabajos de nuestros alumnos. 1.4.- Asistiremos a las clases y a las reuniones en las que participemos. 1.5.- Evaluaremos a nuestros alumnos de manera clara, objetiva y pública.

7.2.- EN RELACIÓN AL CENTRO. 2.1.- Conoceremos el PEC del Colegio, lo cumpliremos y lo haremos cumplir. 2.2.- Seremos puntuales. 2.3.- Favoreceremos las actividades tanto dentro como fuera del colegio. 2.4.- Participaremos activamente en las reuniones de equipos docentes, órganos de coordinación y claustro de profesores, haciendo lo posible para que la toma de decisiones se realice por consenso. 2.5.- Mantendremos actitudes de respeto hacia los compañeros, tanto a nivel personal como profesional. 2.6.- Colaboraremos en el mantenimiento del orden y disciplina, dentro del ejercicio de nuestras responsabilidades como docentes, con el objetivo de mejorarla convivencia. 2.7.- Participaremos en las actividades generales aprobadas en la P.G.A. del centro, aportando lo mejor posible de cada uno. 2.8.- Nos implicaremos en las decisiones generales del centro para favorecer la unidad de la Comunidad Escolar. 2.9.- Favoreceremos las relaciones interpersonales por medio de actividades conjuntas.

20

2.10.- Respetaremos las decisiones de los compañeros, en la aplicación de medidas preventivas o correctoras. 2.11.- No fumaremos en los espacios comunes y en las reuniones.

7.3.- EN RELACIÓN CON EL ALUMNADO.

Consideramos al alumno como una persona en crecimiento en todos los aspectos. Es nuestra responsabilidad colaborar en su formación integral. 3.1.- Respetaremos y cultivaremos la personalidad de cada niño/a, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

� Igualdad de trato, sin distinciones discriminatorias de ningún tipo. � Pediremos a cada alumno/a con arreglo a sus capacidades,

posibilidades y características. � Intentaremos rentabilizar al máximo el trabajo de cada uno de nuestros

alumnos/as, respetando las diferencias. � Utilizaremos siempre un lenguaje positivo. � Nos dirigiremos a ellos con un tono de voz adecuado. � Fomentaremos su autoestima. � Valoraremos el esfuerzo y el resultado de sus trabajos, utilizando la

corrección como mecanismo de mejora. 3.2.- Tenderemos a unificar criterios en la resolución de conflictos. 3.3.- Conjugaremos la inflexibilidad en la exigencia del cumplimiento de las normas con la ausencia de actitudes represivas. 3.4.- Escucharemos y ayudaremos a los alumnos, intentando comprenderles. 3.5.- Fomentaremos en los alumnos el respeto a las normas de clase y las adaptaremos a su edad y características.

7.4.- EN RELACIÓN A LAS FAMILIAS. La relación óptima y fluida entre el profesorado y las familias de los

alumnos/as es un factor de vital importancia en el buen desarrollo del proceso educativo en el que estamos inmersos.

A este respecto creemos conveniente: 4.1.- El profesorado informará puntualmente a las familias de cualquier incidente relacionado con la marcha escolar de sus hijo/a. 4.2.- Facilitaremos, además de las reuniones generales, una entrevista personal con cada familia en cada trimestre del curso. 4.3.- Facilitaremos cualquier información requerida por la familia, siempre que influya en la marcha escolar de su hijo/a. 4.4.- Consultaremos a las familias cualquier medida excepcional, con carácter educativo, que se pretenda tomar con su hijo/a. 4.5.- Procuraremos implicar al máximo a las familias en las actividades de sus hijos/as. 4.6.- Garantizaremos la confidencialidad de los datos e informaciones recibidas por las familias

21

7.5.- EN RELACIÓN CON EL PERSONAL NO DOCENTE. La tarea del personal no docente es fundamental para el buen

funcionamiento del colegio. 5.1.- Serán considerados, a todos lo efectos, como miembros de la Comunidad Educativa. 5.2.- Cooperaremos con ellos, evitando todo lo que pueda entorpecer su trabajo. 5.3.- Evitaremos involucrarles en todo aquello que se escape del ámbito de su competencia. 5.4.- Les trataremos de forma correcta y educada.

7.6.- MATERIALES Y ESPACIOS COMUNES. Es tarea de todos tender a conseguir un espacio y ambiente de trabajo

agradable y digno que facilite y propicie nuestro trabajo. 6.1.- Nos implicaremos, al principio de cada curso, en la organización de espacios y en la asignación de responsables de cada uno de ello. 6.2.- Conoceremos la disponibilidad horaria de cada espacio común, así como el inventario que nos afecte directamente. 6.3.- El materia del colegio es de todos, esto nos debe llevar a conocer, en todo momento, dónde se encuentra cada cosa. 6.4.- Informaremos a los responsable, en la forma que se establezca, de cualquier retirada de material, bien sea para uso personal o de nuestra aula. 6.5.- Seremos responsables del material que se nos asigne directamente a nosotros o a nuestra aula. 6.6.- Al usar el material, nos comprometemos a dejarlo en buen estado, como respeto al compañero que lo vaya a usar después. 6.7.-Cooperaremos en el mantenimiento de las instalaciones y material del colegio, indicando a los responsables cualquier anomalía que observemos. 6.8.- Reflejaremos en las memorias de final de curso y en las PGA, todo lo relacionado con este tema.

7.7.- ENTRADAS Y SALIDAS. Tenderemos a que se produzcan de manera ordenada y tranquila. Fomentaremos el principio de Autonomía Personal y por tanto en

autocontrol (en mayor grado cuanta más edad). Como medidas generales:

7.1.- Procuraremos estar en la clase cuando lleguen los alumnos/as y seremos los últimos en salir. 7.2.- Nos responsabilizaremos de que las entradas y salidas se realicen con normalidad, evitando carreras y atropellos.

22

7.8.- MOMENTOS DE RECREO. Los momentos de recreo y las actividades espontáneas que en ellos se

desarrollan, son situaciones en las que los niños/as transmiten sus vivencias personales y en las que podemos descubrir aspectos nuevos para nosotros en relación a la personalidad de nuestro alumnado. Observar el comportamiento, las relaciones y reacciones ante hechos determinados ... pueden ser factores que nos trasmitan una información muy valiosa de nuestros alumnos/as, que debemos aprovechar en nuestra tarea diaria.

Es responsabilidad del profesor: 8.1.- Al principio de curso se determinarán los turnos de recreo en cada uno de los patios del colegio y fijaremos la organización en los días de lluvia . 8.2.- Organizaremos programas de actividades lúdico deportivas, que faciliten la relación intersexos, teniendo en cuenta los intereses de nuestro alumnado. 8.3.- Acordaremos el uso de los diferentes espacios de cada patio, teniendo en cuenta a los alumnos. 8.4.- Fijaremos el tipo de material que se puede usar en los recreos. 8.5.- Seremos puntuales en la salida y los últimos en entrar. 8.6.- Nos repartiremos el espacio de vigilancia, evitando estar juntos en la misma zona.

7.9.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.

La enseñanza, como proceso educativo, tiene que abrir horizontes fuera del aula (nivel, ciclo, colegio, barrio...).

Es importante acercar al niño/a a otras situaciones y darles la oportunidad de ver reflejado, en la realidad, el componente teórico de lo que trabajan.

Las actividades complementarias y extraescolares ayudan a mejorar la convivencia y a conseguir los objetivos que cada nivel y ciclo se proponen. 9.1.- Participaremos en las actividades complementarias y extraescolares que se reflejen en la PGA. 9.2.- En la organización y diseño de las actividades complementarias y extraescolares tendremos en cuenta la edad de nuestros alumnos y su validez para conseguir objetivos propios del nivel del alumnado. 9.3.- Procuraremos, como responsables de la actividad, que participen en ella todos nuestros alumnos/as. 9.4.- Informaremos a las familias de las actividades que se vayan a realizar y de la valoración de las mismas.

8.-NORMAS DE CONDUCTA. FAMILIAS.

La familia, como primer responsable de la educación y desarrollo de sus hijos/as debe tener un papel de importancia capital en el desarrollo de las actividades del centro.

Es muy conveniente que las familias participen, cooperen y se impliquen en todas aquellas actividades individuales y/o colectivas que estén

23

relacionadas con la educación, evolución y desarrollo físico, mental y emocional de sus hijos/as.

La familia es la transmisora de valores más importante, de ahí la enorme trascendencia de que estos valores (respeto por si mismo y por los demás, tolerancia, generosidad, solidaridad, esfuerzo, aprecio por el trabajo, valorar la cultura y el saber, etc), sean compartidos y asumidos por todos los miembros de la Comunidad Educativa.

En consecuencia las familias que forman parte de la Comunidad Educativa del C.P. Juan Gris: 1.- Ejerceremos nuestra responsabilidad en el proceso educativo de nuestros hijos, así como en todo lo relativo a su desarrollo físico, mental y emocional. 2.- Proporcionaremos a nuestros hijos/as un entorno afectivo adecuado. 3.- Fomentaremos la autoestima de los niños/as. 4.- Cuidaremos la limpieza e higiene personal de nuestros hijos/as, así como la corrección en el vestir. 5.- Garantizaremos la asistencia a clase de nuestros hijos/as, justificando, por escrito y con prontitud, las ausencias que se produzcan. 6.- Facilitaremos la participación de nuestro hijos/as en las actividades complementarias y extraescolares que nos proponga el profesorado. 7.- Velaremos por la puntualidad tanto en las entradas (llegada al colegio) como al finalizar el horario lectivo (recogida ). Cuando venga a recoger al niño/a una persona no habitual, lo comunicaremos al profesor/a (alumnado más pequeño). 8.- Acudiremos a las convocatorias de las reuniones generales, así como a las citaciones individuales que se produzcan. 9.- Nos haremos responsables de los posibles desperfectos que nuestros hijos/as ocasionen en las instalaciones y material del colegio que conlleven un gasto económico en su reparación o reposición. 10.-. Abonaremos, en los plazos previstos, las cantidades que se decidan como aportación económica de la Cooperativa de Material de Aula. 11.- Comunicaremos al tutor/a de nuestros hijos/as cualquier hecho que pueda influir en su marcha escolar. 12.- Contrastaremos la información recibida de nuestros hijos/as con el profesorado responsable. 13.- Ante cualquier problema que se produzca utilizaremos los cauces adecuados para su resolución (profesor, tutor, equipo directivo, consejo escolar). 14.- Colaboraremos con el equipo de profesores de nuestros hijos/as, en todo aquello que se nos requiera y entre en nuestras posibilidades. 15.- Nos responsabilizaremos de que nuestros hijos/as traigan al colegio el material escolar que les corresponda. 16.- Respetaremos los horarios de atención establecidos por el Centro. 17.- Acompañaremos hasta el interior del colegio a nuestros hijos/as cuando lleguemos tarde, para comunicar el motivo del retraso. 18.- En el caso de que el niño/a tenga que salir del colegio antes de la finalización de la jornada escolar, vendremos a recogerlo al interior del colegio. Si no podemos nosotros, lo hará siempre un adulto responsable, previa comunicación al profesor/a.

24

19.- Dentro del horario lectivo solo contactaremos con los niños/as en situaciones excepcionales, muy justificadas, y siempre con consentimiento de los responsables del centro. 19.- Colaboraremos, en la medida de nuestras posibilidades, con la buena conservación del edificio, equipamiento y materiales del colegio. 20.- Nos implicaremos en las decisiones generales de centro que nos afecten, con miras a conseguir la unidad de la Comunidad Escolar. 21.- Trataremos con el debido respeto al resto de los miembros de la Comunidad Educativa, evitando cualquier tipo de discriminación.

9.- NORMAS DE CONDUCTA. PERSONAL NO DOCENTE.

La integración efectiva del personal no docente en la vida del colegio, es un factor muy importante para conseguir un clima óptimo de convivencia. Su labor es fundamental para el buen funcionamiento del colegio a todos los niveles.

Consideramos importante que se cumplan las siguientes normas:

25

1.- Colaboraremos en el mantenimiento de un adecuado clima de convivencia en el centro dentro de nuestras competencias. 2.- Colaboraremos en el desarrollo de las actividades generales de centro. 3.- Nos implicaremos en las decisiones del colegio para favorecer la unidad de la Comunidad Educativa. 4.- Tenderemos a que la organización de nuestro trabajo se realice teniendo en cuenta a todos/as nuestros compañeros/as. 5.- Trataremos a todo el alumnado por igual, sin discriminaciones de ningún tipo. 6.- Nos dirigiremos al alumnado en un tono de voz adecuado. Les escucharemos y les ayudaremos en todo lo que nos sea posible. 7.- Velaremos por el cumplimiento de las normas del alumnado que estén directamente relacionadas con nuestro trabajo. 8.- Comunicaremos cualquier incidente contrario a las normas al profesorado responsable. 9.- Cooperaremos con el profesorado en todo aquello que esté incluido en nuestras funciones. 10.- Seremos responsables de todo el material propio de nuestro trabajo. 11.- Cooperaremos en el mantenimiento del edificio, instalaciones y material del colegio, indicando a los responsables cualquier anomalía que observemos. 12.- En caso de conflicto con cualquier miembro de la Comunidad Educativa, daremos parte al Equipo Directivo. 13.- Atenderemos a las personas que requieran nuestra información y ayuda con diligencia y respeto.