plan de comunicación de la empresa toque x

Integrantes:

-Lupe Gabriela Rosas

-Patricia Castillo

-Angélica Gonzáles

Antecedentes

TOQUE X es una empresa dedicada al rubro de la belleza, en un comienzo solo era para manicure y pedicure. El nueve de diciembre de 2003, se funda TOQUE X, y tiene como dueña a Ximena Ruiz Rosas (productora del programa “El Francotirador” conducido por Jaime Bayly) en la calle Shell 280 segundo piso, contaba con seis trabajadores (manicuristas y pedicuristas).

En el 2005 amplía el local, adquiriendo el tercer piso, a su vez implementa los servicios de cera. Faciales y rizado de pestañas y también aumenta su personal de trabajo.En el 2006 debido a la gran demanda, amplía el local adquiriendo el cuarto piso e implementa los servicios de peluquería adquiriendo personal para esta área (Estilistas y asistentes)

Antecedentes

En el 2007 debido al éxito y a la gran demanda, la empresa se traslada a un local más grande, en calle Shell 268 y en el primer piso, esto significaba que tenía un mejor panorama hacia la calle y por lo tanto una mayor demanda, se contrata más personal para (manicuristas, pedicuristas, cosmiatras, estilistas, asistentes, almacén, seguridad y limpieza).

Actualmente TOQUE X cuenta con 64 trabajadores, tiene convenios con tiendas Ripley y bancos. Cuenta con una cartera amplia clientes ya fidelizados.

Descripción

Lanzamiento de la uñas con diseños en gel y acrílicas de la estética “Toque X”

Objetivos de Comunicación

Crear presencia y marcar la diferencia de Toque X en el mercado peruano de estéticas

Identificar a la empresa TOQUE X como la primera estética en el Perú con lo último de la moda en arreglo personal.

Llevar el éxito de uñas con diseños en gel y acrílico, que posee en el mercado europeo al mercado peruano.

Objetivos de Comunicación

Conquistar a cada público objetivo con un mensaje cautivador que los convenza de la necesidad de estar a la moda usando uñas con diseños en gel y acrílicas.

Vencer la resistencia de cierto público que no sigue los cambios de la moda.

Implantar actividades innovadoras y estratégicas de comunicación que den a conocer los beneficios del uso de uñas con diseños en gel y acrílicas.

Público Objetivo

Según el libro “Ciudad de los Reyes, de los Chávez, los Quispe..” del Dr. Rolando Arellano y David Burgos. Los públicos objetivos para esta campaña serían:

“Resistencia Pasiva” (Limeños Clásicos-variante)

Limeños con abuelos provincianos y padres limeños que resisten el cambio de Lima a Lima-Provincia pero de manera pacifica. Tendencia a lo último de la moda limeña, buscando precios justos.

“Tecno”

(Neo Limeños) Limeños con padres y abuelos limeños, desean estar en lo último de la moda limeña sin importarles la calidad o precio.

“Del puente a la alameda” (Limeños Clásicos)

Limeños con abuelos y padres limeños, son mas exigentes en cuestión de calidad y moda, no admiten criolladas y prefieren la moda netamente extranjera

Mensajes Claves

“ Aplicamos productos importados de alta calidad que no son nocivos al medio ambiente ”

“ Orientamos tu estilo según la moda brindandote el mejor servicio a un precio atractivo”

Público Objetivo “Del puente a la alameda” Público Objetivo “Resistencia Pasiva”

Público Objetivo “Tecno”

“Brindamos lo último de la moda en Lima como son las uñas con diseños en gel y acrílicas, utilizadas por famosos de la farándula “

Definición de Vocero

Ximena Ruiz Rosas:Gerente General de Toque X, quién además de ser la gerente general de Toque X es una famosa productora de televisión, cuya imagen esta ligada al mundo del espectáculo y moda, permitiendo que el público pueda reconocerla más rápidamente y brindar una imagen de confiabilidad.

Estrategias

EmpresarialQué voy a comunicar Utilizaremos la imagen de Ximena Ruiz Rosas

como fuente de confiabilidad hacia la empresa.

Medios Seleccionados

- Prensa escrita: Sección de negocio / empresa / farándula de los periódicos.

- Televisión: Magazines, Programas sobre empresas.

- Radio: Programas radiales sobre negocios.

Vocero Ximena Ruiz Rosas

Estrategias

SocialQué voy a comunicar

Apoyaremos el cuidado del medio ambiente


-Prensa escrita : Sección de Salud / Belleza/ Familia de periódicos -Televisión: Magazines y programas femeninos / familiares.-Internet: Página Web de la empresa, notas en el facebook y noticias en el twitter.


Estrategias

EducativaQué voy a comunicar

Orientaremos a las mujeres a aplicar la moda según su estilo de vida


-Prensa: Sección de Belleza/ Farándula de periódicos.-Televisión: Magazines y programas femeninos.-Internet: Página Web de la empresa, notas en el facebook y noticias en el twitter.


Tácticas

Empresarial

Realizaremos eventos que muestren a Toque X como una empresa innovadora, siendo su imagen principal Ximena Ruiz Rosas.Social

Realizaremos notas de Prensa acerca de los productos que utiliza Toque X y que son nocivos al medio ambiente.

EducativoCampañas de belleza donde se enseñará a las mujeres maquillarse, peinarse, depilarse, y tipo de arreglo en uñas usar.

Plan de Actividades

DICIEMBRE ENERO

Empresarial

Lanzamiento de uñas con diseños en gel y acrílico

Evento Nails Day

Social

Nota de Prensa: Utilización de productos deBelleza que cuidan el Medio Ambiente.

Nota de Prensa: Utilización de productos deBelleza que cuidan el Medio Ambiente.

EducativoAuspicio al evento “Realza tu belleza”

Desarrollo de Actividades

Actividad: Lanzamiento de uñas con diseños en gel y acrílico en Evento Nails Day dirigido por Ximena Ruiz Rosas.

Estrategia: Utilizaremos la imagen de Ximena Ruiz Rosas como fuente de confiabilidad hacia la empresa. (EMPRESARIAL)

Mensaje clave: “Brindamos lo último de la moda en Lima como son las uñas con diseños en gel y acrílicas, utilizadas por famosos de la farándula “.

Publicity (herramienta): Nota de prensa en secciones de negocio / empresa / farándula de los periódicos, reportajes en magazines, programas de negocios, femeninos y farándula.

Vocero: Ximena Ruiz Rosas

Medios: Prensa escrita y televisión.


Actividad: Nota de Prensa: Utilización de productos de belleza que cuidan el Medio Ambiente.

Estrategia: Apoyaremos el cuidado del medio ambiente (SOCIAL)

Mensaje clave: “ Aplicamos productos importados de alta calidad que no son nocivos al medio ambiente ”.

Publicity (herramienta): Nota de prensa en la sección de Salud / Belleza de periódicos, reportajes en magazines y programa femeninos / familiares.

Vocero: Ximena Ruiz Rosas.

Medios: Prensa escrita.


Actividad: Auspicio al evento “Realza tu belleza”.

Estrategia: Orientaremos a las mujeres a aplicar la moda según su estilo de vida.

Mensaje clave: “Orientamos tu estilo según la moda brindandote el mejor servicio a un precio atractivo”.

Publicity (herramienta): Nota de prensa en secciones de belleza / farándula de los periódicos, reportajes en magazines, programas de belleza y farándula.

Vocero: Ximena Ruiz Rosas.

Medios: Prensa escrita y televisión.

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