plan de capacitación

Plan de Capacitación La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado

de manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o

desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica

sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente

laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos,

la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas

orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en la organización,

el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y

laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos técnicas y recursos

para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la

empresa para su normal desarrollo.

En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el

colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso

constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus

actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio

creativo del colaborador. El recurso más importante en cualquier organización lo

forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial

importancia en una organización que presta servicios, en la cual la conducta y

rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimización de

los servicios que se brindan. Un personal motivado y trabajando en equipo, son

los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus

TSU ALFREDO SOLORZANO

logros. Estos aspectos, además de constituir dos fuerzas internas de gran

importancia para que una organización alcance elevados niveles de

competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los

nuevos enfoques administrativos o gerenciales. En tal sentido se plantea el

presente Plan de Capacitación.

IMPERCOMPU C.A Gerencia del Talento

Humano

DESCRIPCIÓN DE CARGO Semana 4

I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Nombre del Cargo:

GERENTE DE MERCADEO

Código del Cargo:

00012

Rev.

Ubicación, Dirección o

Gerencia:

GERENCIA DE MERCADEO

Unidad Organizativa:

GERENCIA DE MERCADEO

Nivel de Reporte:

PRESIDENCIA

Personal a Cargo

8

Directo:

Actual: Analista de Estadística

Transcriptor

Indirecto:

II.- BREVE DIAGNOSTICO

Su principal función es coordinar los asesores de ventas.

Algunas funciones son:

a. Capacitación de vendedores

b. Supervisión de ventas

c. Pagar comisiones

d. Autorización de ventas, precios, documentos, condiciones especiales y otros...

PLAN DE CAPACITACIÓN

EMPRESA; IMPERCOMPU C.A

NOMBRE DE LA EMPRESA

IMPERCOMPU C.A.

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

IMPERCOMPU C.A. Es una empresa de derecho privado, dedicada a la prestación de servicios en ventas y reparación de equipos de computación.

ALCANCE DE LA CAPACITACIÓN El presente plan de capacitación es de aplicación para el personal perteneciente al cargo

GERENTE DE MERCADEO que trabaja en la empresa IMPERCOMPU C.A.

OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

Generales

Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.

Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.

Específicos

Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.

Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.

Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.

Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.

METASCapacitar al 100% Gerentes

ESTRATEGIAS

Las estrategias a emplear son.– Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.– Presentación de casos casuísticos de su área.– Realizar talleres.– Metodología de exposición – diálogo.

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo

colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular.

MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Formación

Actualización

NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel Básico

TEMAS DE CAPACITACIÓN

Relaciones HumanasRelaciones PúblicasMejoramiento Del Clima Laboral

RECURSOS HUMANOS

Participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia, como: licenciados en administración, contadores, Psicólogos, etc.

MATERIALES

INFRAESTRUCTURA.- La capacitación se desarrollara en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.

MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS

Carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilación adecuada.

DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO. certificados, encuestas de evaluación, material de estudio, etc.

FINANCIAMIENTOEl monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios presupuestados de la empresa IMPERCOMPU C.A.

PRESUPUESTO

Descripción Unidad Cantida

Costo unitario Total

Honorarios de expositores 4 50000 Bs 200000BsViáticos H/Día 2

día30000 Bs 12000

0 BsAmbientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----

----40000Bs 40000

Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs Improvisto % ----

----Total 455000CRONOGRAMA

Actividades a desarrollar Mes: Mayo del 2016

Seminario

Tema; Relaciones Humanas

Entrega de refrigerio

Día 1

Horas

1 2 3 4 5 6 7

-----

---------

Taller

Tema; Relaciones Públicas


-------

----------

Curso

Mejoramiento Del Clima Laboral

Día 2

Horas

1 2 3 4 5 6 7------

Entrega de certificados ----

I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

EMPRESA; IMPERCOMPU C.A

Cargo: Analista de Cuentas por Cobrar

Nombre del Cargo:

ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR

Código del Cargo:

0034

Rev.


Gerencia:

DEPARTAMENTO DE FINANZAS


DIRECCIÓN DE FINANZAS

Nivel de Reporte:

GERENTE DE FINANZAS

Personal a Cargo

0

Directo:


Transcriptor

Indirecto:


Algunas funciones son:

1-Analizar cuentas por cobrar que surjan como resultado de la prestación de los servicios y para tramitar la cobranza judicial de acuerdo a las políticas establecidas

2-Clasificar las Cuentas por Cobrar porción corriente y porción no corriente para la toma de decisiones

3-Estudiar y emitir opinión sobre los expedientes que contienen solicitudes de devolución de créditos a su favor o ajustes de cuentas por cobrar para la toma de decisiones administrativas y/o contables.



IMPERCOMPU C.A.




ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR que trabaja en la empresa IMPERCOMPU C.A.

OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

Generales



Específicos





METASCapacitar al 100% del personal en el cargo de ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR

ESTRATEGIAS


TIPOS DE CAPACITACIÓN Capacitación Correctiva

MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Perfeccionamiento

Complementación

NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel intermedio


Comprender el elemento Riesgo en una operación de crédito y como este puede ser administrado.

Aprender el uso e importancia de la solicitud de crédito como eje del proceso de investigación de crédito.

Conocer los elementos básicos para la identificación de fraudes a partir del proceso de investigación de datos.

Identificar y comprender las diversas fuentes de información de crédito y aprender los elementos básicos de su correcta utilización e interpretación.

Aprender las implicaciones prácticas de la Ley de Protección de Datos personales y sus efectos sobre el proceso de investigación de crédito

RECURSOS HUMANOS


MATERIALES






PRESUPUESTO




día30000 Bs 12000

0 Bs

Ambientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----

----40000Bs 40000

Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs Improvisto % ----

----Total 455000CRONOGRAMA


Taller

Tema; El elemento Riesgo en una operación de crédito

Día 1

Horas

1 2 3 4 5 6 7

-----

---------

Seminario

Tema; Elementos básicos para la identificación de fraudes


-------

----------

Curso

Implicaciones prácticas de la Ley de Protección de Datos personales

Día 2

Horas

1 2 3 4 5 6 7------


I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGOEMPRESA; IMPERCOMPU C.A

Cargo: Analista de Seguridad e Higuiene Industrial

Nombre del Cargo:

ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL

Código del Cargo:

0018

Rev.


Gerencia:

SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL


GERENCIA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL

Nivel de Reporte:

GERENTE DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL

Personal a Cargo

2

Directo:


Transcriptor

Indirecto:


Diseña y participa en el desarrollo de ensayos y proyectos de investigación del área.

Elabora programas para el cálculo de sistemas e instalaciones requeridas así como de inducción, orientación y otros relacionados con el área.

Recaba, analiza y tabula datos estadísticos de riesgos ocupacionales. Promueve y controla el cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad

Industrial dentro de la Institución. Supervisa y evalúa el diseño de planos de ingeniería y obras civiles a ser

ejecutadas en la Institución. Participa en el diseño, desarrollo y divulgación de información dirigida a la

prevención de accidentes, seguridad y manejo de equipos. Inspecciona las condiciones de los equipos e instalaciones. Coordina, conjuntamente con otras Instituciones, el desarrollo de programas del

área. Asesora y evacúa consultas técnicas en el área de su competencia.



IMPERCOMPU C.A.




ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL que trabaja en la empresa

IMPERCOMPU C.A. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

Generales



Específicos





METASCapacitar al 100% de los ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL

ESTRATEGIAS


TIPOS DE CAPACITACIÓN Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el

personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden

deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos.MODALIDADES DE CAPACITACIÓN

Formación

Actualización

NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel intermedio


Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral Morbilidad Médica y Vigilancia Epidemiologica. Enfermedades Ocupacionales ante el INPSASEL.

RECURSOS HUMANOS


MATERIALES






PRESUPUESTO




día30000 Bs 12000

0 BsAmbientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----

----40000Bs 40000

Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs

Improvisto % --------Total 455000

CRONOGRAMA


Seminario

Tema; Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral

Día 1

Horas

1 2 3 4 5 6 7

-----

---------

Taller

Tema;Morbilidad Médica y

Vigilancia Epidemiologica.


-------

----------

Curso

Enfermedades Ocupacionales ante el

INPSASEL.

Día 2

Horas

1 2 3 4 5 6 7------


plan de capacitación

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