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9. 91Comparativa España vs UE
Capital humano
Uso de Internet
Integración de la tecnología digital
Servicios públicos digitales
ÍNDICE
Resumen España y UE
Índice de economía y sociedad digital 2018
Conectividad
Índice de economía y sociedad digital 2018 por dimensiones
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Página 2 de 91
UE28 UE28Ranking Puntuación Puntuación Ranking Puntuación Puntuación
Conectividad 14 0,65 0,63 14 0,60 0,58Capital humano 14 0,55 0,56 16 0,50 0,55Uso de Internet 18 0,49 0,50 17 0,47 0,48Integración de la Tecnología Digital 7 0,50 0,40 10 0,42 0,37Servicios Públicos Digitales 4 0,72 0,57 4 0,69 0,54DESI 10 0,58 0,54 12 0,53 0,51
Resumen
DESI 2017
DESI 2018
2018EspañaÁreas
2017España
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70Conectividad
Capital humano
Uso de InternetIntegración de la TecnologíaDigital
Servicios Públicos Digitales
España
UE28
0,0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8Conectividad
Capital humano
Uso de InternetIntegración de la TecnologíaDigital
Servicios Públicos Digitales
España
UE28
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Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 20171 Dinamarca 0,72 1 0,702 Suecia 0,70 3 0,673 Finlandia 0,70 2 0,674 Holanda 0,70 4 0,675 Luxemburgo 0,63 5 0,606 Irlanda 0,61 9 0,567 Reino Unido 0,61 7 0,598 Bélgica 0,61 6 0,599 Estonia 0,60 8 0,57
10 España 0,58 12 0,5311 Malta 0,58 10 0,5512 Austria 0,58 11 0,5513 Lituania 0,57 13 0,5314 Alemania 0,55 14 0,5315 Eslovenia 0,53 16 0,5016 Portugal 0,52 15 0,5117 República Checa 0,52 17 0,4918 Francia 0,52 18 0,4919 Letonia 0,51 19 0,4720 Eslovaquia 0,49 20 0,4521 Chipre 0,49 21 0,4522 Croacia 0,47 23 0,4323 Hungría 0,47 22 0,4424 Polonia 0,45 24 0,4225 Italia 0,44 25 0,4126 Bulgaria 0,41 26 0,3827 Grecia 0,38 27 0,3628 Rumanía 0,38 28 0,34
UE 28 0,54 0,51
Índice de economía y sociedad digital 2018
DESI
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Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
201414 Alemania 0,55 14 0,53 14 0,51 13 0,48 11 0,4512 Austria 0,58 11 0,55 9 0,54 10 0,50 10 0,458 Bélgica 0,61 6 0,59 8 0,56 8 0,52 8 0,49
26 Bulgaria 0,41 26 0,38 26 0,36 26 0,34 26 0,2921 Chipre 0,49 21 0,45 20 0,42 23 0,37 23 0,3422 Croacia 0,47 23 0,43 24 0,40 25 0,36 24 0,331 Dinamarca 0,72 1 0,70 1 0,67 1 0,66 1 0,61
20 Eslovaquia 0,49 20 0,45 22 0,41 20 0,39 20 0,3715 Eslovenia 0,53 16 0,50 18 0,47 18 0,43 17 0,4010 España 0,58 12 0,53 13 0,51 12 0,49 12 0,44
9 Estonia 0,60 8 0,57 7 0,56 7 0,53 7 0,503 Finlandia 0,70 2 0,67 2 0,66 2 0,65 2 0,61
18 Francia 0,52 18 0,49 17 0,47 16 0,44 16 0,4127 Grecia 0,38 27 0,36 27 0,33 27 0,31 27 0,284 Holanda 0,70 4 0,67 4 0,65 4 0,61 4 0,58
23 Hungría 0,47 22 0,44 21 0,42 21 0,39 21 0,366 Irlanda 0,61 9 0,56 11 0,53 11 0,49 13 0,44
25 Italia 0,44 25 0,41 25 0,39 24 0,36 25 0,3219 Letonia 0,51 19 0,47 16 0,47 19 0,43 18 0,3913 Lituania 0,57 13 0,53 12 0,52 14 0,48 14 0,445 Luxemburgo 0,63 5 0,60 6 0,57 5 0,54 6 0,52
11 Malta 0,58 10 0,55 10 0,53 9 0,51 9 0,4724 Polonia 0,45 24 0,42 23 0,40 22 0,38 22 0,3516 Portugal 0,52 15 0,51 15 0,50 15 0,47 15 0,447 Reino Unido 0,61 7 0,59 5 0,57 6 0,54 5 0,52
17 República Checa 0,52 17 0,49 19 0,45 17 0,44 19 0,3828 Rumanía 0,38 28 0,34 28 0,32 28 0,29 28 0,262 Suecia 0,70 3 0,67 3 0,65 3 0,63 3 0,61
UE 28 0,54 0,51 0,49 0,46 0,42
Fuente: Comisión Europea (CE)
Fuente: Comisión Europea (CE)
Índice de economía y sociedad digital 2018
DESI
12 1213
1210
0
5
10
15
20
25
302014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido
0,3
0,35
0,4
0,45
0,5
0,55
0,6
0,65
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
Evolución del indicador DESI (2014-2018)
Evolución de la clasificación del DESI(2014-2018)
Página 5 de 91
País Conectividad Capital humano
Uso de Internet
Integración tecnológica
Servicios públicos digitales DESI 2018
Alemania 0,65 0,63 0,53 0,41 0,50 0,55Austria 0,64 0,64 0,48 0,43 0,66 0,58Bélgica 0,75 0,57 0,53 0,55 0,58 0,61Bulgaria 0,55 0,35 0,42 0,24 0,50 0,41Chipre 0,61 0,43 0,51 0,38 0,55 0,49Croacia 0,49 0,50 0,54 0,35 0,44 0,47Dinamarca 0,78 0,70 0,75 0,61 0,73 0,72Eslovaquia 0,55 0,52 0,51 0,37 0,50 0,49Eslovenia 0,60 0,52 0,45 0,48 0,57 0,53España 0,65 0,55 0,49 0,50 0,72 0,58Estonia 0,64 0,61 0,62 0,37 0,78 0,60Finlandia 0,66 0,79 0,65 0,61 0,79 0,70Francia 0,56 0,59 0,42 0,38 0,58 0,52Grecia 0,43 0,38 0,45 0,27 0,39 0,38Holanda 0,81 0,74 0,66 0,52 0,71 0,70Hungría 0,62 0,48 0,54 0,25 0,40 0,47Irlanda 0,65 0,62 0,52 0,60 0,65 0,61Italia 0,53 0,41 0,37 0,37 0,53 0,44Letonia 0,66 0,44 0,55 0,27 0,65 0,51Lituania 0,65 0,49 0,57 0,47 0,68 0,57Luxemburgo 0,80 0,71 0,66 0,33 0,56 0,63Malta 0,74 0,52 0,63 0,39 0,61 0,58Polonia 0,59 0,48 0,42 0,24 0,48 0,45Portugal 0,67 0,46 0,46 0,41 0,60 0,52Reino Unido 0,69 0,72 0,62 0,40 0,58 0,61República Checa 0,64 0,55 0,46 0,40 0,50 0,52Rumanía 0,58 0,32 0,35 0,18 0,41 0,38Suecia 0,76 0,74 0,73 0,56 0,71 0,70UE 28 0,63 0,56 0,50 0,40 0,57 0,54
Índice de economía y sociedad digital 2018 por dimensiones
Página 6 de 91
Conectividad
Página 7 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 97,7 0,9Austria 99,1 1,0Bélgica 99,9 1,0Bulgaria 95,2 0,8Chipre 100,0 1,0Croacia 99,3 1,0Dinamarca 99,5 1,0Eslovaquia 89,0 0,5Eslovenia 97,8 0,9España 95,7 0,8Estonia 89,5 0,5Finlandia 97,0 0,9Francia 100,0 1,0Grecia 99,3 1,0Holanda 100,0 1,0Hungría 95,3 0,8Irlanda 96,6 0,8Italia 99,4 1,0Letonia 92,7 0,6Lituania 95,9 0,8Luxemburgo 100,0 1,0Malta 100,0 1,0Polonia 86,8 0,3Portugal 99,7 1,0Reino Unido 100,0 1,0República Checa 98,4 0,9Rumanía 88,2 0,4Suecia 98,5 0,9UE 27 97,4 0,9
Fuente: Comision Europea (Point Topic)
Cobertura total banda ancha estándar
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0
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98
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,9
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80,082,084,086,088,090,092,094,096,098,0
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Cobertura total banda ancha estándar
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País 2017 PuntuaciónAlemania 88,0 0,8Austria 70,9 0,4Bélgica 81,0 0,6Bulgaria 58,7 0,2Chipre 76,4 0,5Croacia 70,1 0,4Dinamarca 85,7 0,7Eslovaquia 69,7 0,4Eslovenia 76,6 0,5España 73,3 0,5Estonia 77,6 0,6Finlandia 56,7 0,1Francia 71,3 0,4Grecia 68,7 0,4Holanda 97,6 1,0Hungría 77,6 0,6Irlanda 74,4 0,5Italia 56,7 0,1Letonia 63,7 0,3Lituania 64,5 0,3Luxemburgo 94,0 0,9Malta 83,7 0,7Polonia 61,2 0,2Portugal 72,1 0,4Reino Unido 88,0 0,8República Checa 73,4 0,5Rumanía 66,9 0,3Suecia 78,2 0,6UE 28 75,5 0,5
Fuente: Eurostat
Hogares con acceso de banda ancha fija
98
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88
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,7
83
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69
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Hogares con acceso de banda ancha fija
Página 11 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 87,7 0,9Austria 97,0 1,0Bélgica 96,6 1,0Bulgaria 71,6 0,7Chipre 77,3 0,8Croacia 73,3 0,7Dinamarca 100,0 1,0Eslovaquia 81,5 0,8Eslovenia 96,1 1,0España 92,3 0,9Estonia 95,6 1,0Finlandia 98,3 1,0Francia 88,6 0,9Grecia 88,0 0,9Holanda 99,6 1,0Hungría 91,5 0,9Irlanda 92,1 0,9Italia 88,7 0,9Letonia 97,7 1,0Lituania 97,7 1,0Luxemburgo 98,3 1,0Malta 99,4 1,0Polonia 91,0 0,9Portugal 93,6 0,9Reino Unido 97,5 1,0República Checa 98,8 1,0Rumanía 72,0 0,7Suecia 100,0 1,0UE 28 90,8 0,9
Fuente: Comisión Europea(CE)
Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)
10
0
10
0
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,6
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Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)
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País Julio de 2017 PuntuaciónAlemania 78,9 0,4Austria 95,2 0,6Bélgica 72,7 0,4Bulgaria 86,6 0,5Chipre 100,6 0,6Croacia 80,9 0,4Dinamarca 129,5 0,8Eslovaquia 83,7 0,5Eslovenia 65,9 0,3España 91,8 0,5Estonia 124,6 0,8Finlandia 146,3 1,0Francia 86,8 0,5Grecia 59,1 0,3Holanda 88,4 0,5Hungría 49,1 0,2Irlanda 103,7 0,6Italia 85,6 0,5Letonia 90,8 0,5Lituania 78,4 0,4Luxemburgo 125,9 0,8Malta 93,2 0,5Polonia 143,9 1,0Portugal 65,0 0,3Reino Unido 89,8 0,5República Checa 80,8 0,4Rumanía 81,8 0,5Suecia 123,3 0,8UE 27 90,2 0,5
Fuente: Comisión Europea(CE)
Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil
14
6,3
14
3,9
12
9,5
12
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12
3,3
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3,7
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,2
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90
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,1
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60
80
100
120
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Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil
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País 2017 PuntuaciónAlemania 84,1 0,84Austria 90,0 0,90Bélgica 99,0 0,99Bulgaria 74,6 0,75Chipre 87,5 0,88Croacia 67,4 0,67Dinamarca 94,6 0,95Eslovaquia 78,7 0,79Eslovenia 83,2 0,83España 85,0 0,85Estonia 80,4 0,80Finlandia 75,1 0,75Francia 51,9 0,52Grecia 49,6 0,50Holanda 98,3 0,98Hungría 82,0 0,82Irlanda 88,8 0,89Italia 86,8 0,87Letonia 91,3 0,91Lituania 81,6 0,82Luxemburgo 94,6 0,95Malta 100,0 1,00Polonia 66,7 0,67Portugal 95,2 0,95Reino Unido 93,9 0,94República Checa 88,6 0,89Rumanía 74,0 0,74Suecia 77,7 0,78UE 27 80,1 0,80
Fuente: Comision Europea (Point Topic)
Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación
10
0
99
,0
98
,3
95
,2
94
,6
94
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93
,9
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,8
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,5
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,2
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,0
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,6
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,4
78
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,7
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,4
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,9
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,6
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Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación
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País 2017 PuntuaciónAlemania 35,6 0,4Austria 19,3 0,2Bélgica 67,5 0,7Bulgaria 38,9 0,4Chipre 9,0 0,1Croacia 14,4 0,1Dinamarca 52,2 0,5Eslovaquia 29,4 0,3Eslovenia 24,1 0,2España 43,0 0,4Estonia 29,4 0,3Finlandia 23,5 0,2Francia 16,0 0,2Grecia 6,8 0,1Holanda 72,6 0,7Hungría 49,1 0,5Irlanda 50,9 0,5Italia 12,2 0,1Letonia 42,0 0,4Lituania 45,1 0,5Luxemburgo 52,5 0,5Malta 53,4 0,5Polonia 31,9 0,3Portugal 50,7 0,5Reino Unido 42,9 0,4República Checa 32,3 0,3Rumanía 52,7 0,5Suecia 57,2 0,6UE 28 33,5 0,3
Fuente: Comisión Europea(CE)
Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps
72
,6
67
,5
57
,2
53
,4
52
,7
52
,5
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50
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,3
16
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14
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12
,2
9,0
6,8
0102030405060708090
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Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps
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País 2017 PuntuaciónAlemania 64,9 0,6Austria 65,8 0,7Bélgica 96,9 1,0Bulgaria 74,6 0,7Chipre 85,1 0,9Croacia 34,1 0,3Dinamarca 85,9 0,9Eslovaquia 68,1 0,7Eslovenia 74,6 0,7España 83,6 0,8Estonia 71,3 0,7Finlandia 59,1 0,6Francia 41,8 0,4Grecia 0,4 0,0Holanda 97,3 1,0Hungría 74,4 0,7Irlanda 53,0 0,5Italia 21,7 0,2Letonia 88,1 0,9Lituania 81,6 0,8Luxemburgo 86,6 0,9Malta 100,0 1,0Polonia 52,5 0,5Portugal 94,9 0,9Reino Unido 51,1 0,5República Checa 60,4 0,6Rumanía 72,8 0,7Suecia 73,3 0,7UE 28 57,8 0,6
Fuente: Comisión Europea(CE)
Población con cobertura de banda ancha de 100 Mbps o más
10
0,0
97
,3
96
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94
,9
88
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86
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65
,8
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,9
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,5
51
,1
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,8
34
,1
21
,7
0,4
0102030405060708090
100
Página 20 de 91
Población con cobertura de banda ancha de 100 Mbps o más
Página 21 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 11,1 0,1Austria 4,9 0,0Bélgica 41,8 0,4Bulgaria 6,5 0,1Chipre 0,2 0,0Croacia 1,4 0,0Dinamarca 18,5 0,2Eslovaquia 9,6 0,1Eslovenia 13,4 0,1España 17,6 0,2Estonia 9,0 0,1Finlandia 17,0 0,2Francia 10,4 0,1Grecia 0,01 0,00Holanda 32,2 0,3Hungría 29,8 0,3Irlanda 17,6 0,2Italia 4,8 0,0Letonia 35,0 0,3Lituania 27,1 0,3Luxemburgo 22,5 0,2Malta 11,4 0,1Polonia 13,2 0,1Portugal 35,4 0,4Reino Unido 14,7 0,1República Checa 15,8 0,2Rumanía 43,8 0,4Suecia 47,5 0,5UE 28 15,4 0,2
Fuente: Comisión Europea(CE)
Hogares con conexión de banda ancha de más de 100 Mbps
47
,5
43
,8
41
,8
35
,4
35
,0
32
,2
29
,8
27
,1
22
,5
18
,5
17
,6
17
,6
17
,0
15
,8
14
,7
13
,4
13
,2
11
,4
11
,1
10
,4
9,6
9,0
6,5
4,9
4,8
1,4
0,2
0,0
0
10
20
30
40
50
60
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Hogares con conexión de banda ancha de más de 100 Mbps
Página 23 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 91,0 0,9Austria 90,2 0,9Bélgica 82,5 0,8Bulgaria 79,8 0,8Chipre 65,1 0,7Croacia 63,4 0,6Dinamarca 89,4 0,9Eslovaquia 87,7 0,9Eslovenia 72,7 0,7España 74,3 0,7Estonia 85,5 0,9Finlandia 94,4 0,9Francia 94,4 0,9Grecia 67,4 0,7Holanda 90,2 0,9Hungría 84,5 0,8Irlanda 76,6 0,8Italia 87,0 0,9Letonia 87,0 0,9Lituania 94,3 0,9Luxemburgo 87,9 0,9Polonia 88,2 0,9Portugal 66,4 0,7Reino Unido 86,0 0,9República Checa 87,4 0,9Rumanía 87,4 0,9Suecia 87,3 0,9UE 28 86,7 0,9
Fuente: Comisión Europea(CE)
Nota: Malta no tiene dato disponible para el año 2017
Índice de precios de banda ancha
94
,4
94
,4
94
,3
91
,0
90
,2
90
,2
89
,5
88
,2
87
,9
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,7
87
,4
87
,4
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,3
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,0
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,0
86
,0
85
,5
84
,5
82
,5
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,8
76
,6
74
,3
72
,7
67
,4
66
,4
65
,1
63
,4
0102030405060708090
100
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Índice de precios de banda ancha
Página 25 de 91
Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 2017
1 Holanda 0,81 2 0,782 Luxemburgo 0,80 1 0,783 Dinamarca 0,78 3 0,754 Suecia 0,76 5 0,725 Bélgica 0,75 4 0,736 Malta 0,74 6 0,677 Reino Unido 0,69 8 0,648 Portugal 0,67 9 0,649 Finlandia 0,66 7 0,65
10 Letonia 0,66 12 0,6211 Irlanda 0,65 15 0,6012 Lituania 0,65 13 0,6113 Alemania 0,65 11 0,6214 España 0,65 14 0,6015 Estonia 0,64 10 0,6216 República Checa 0,64 16 0,5917 Austria 0,64 17 0,5918 Hungría 0,62 18 0,5819 Chipre 0,61 20 0,5620 Eslovenia 0,60 19 0,5721 Polonia 0,59 22 0,5222 Rumanía 0,58 26 0,4923 Francia 0,56 21 0,5324 Eslovaquia 0,55 24 0,5125 Bulgaria 0,55 23 0,5226 Italia 0,53 25 0,5027 Croacia 0,49 27 0,4428 Grecia 0,43 28 0,40
UE 28 0,63 0,58
Dimensión de conectividad DESI 2018
Conectividad
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Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
201413 Alemania 0,65 11 0,62 11 0,59 8 0,57 8 0,5117 Austria 0,64 17 0,59 15 0,55 16 0,49 15 0,435 Bélgica 0,75 4 0,73 5 0,68 5 0,64 5 0,57
25 Bulgaria 0,55 23 0,52 22 0,45 21 0,41 25 0,3219 Chipre 0,61 20 0,56 20 0,49 24 0,38 23 0,3527 Croacia 0,49 27 0,44 27 0,39 28 0,32 28 0,253 Dinamarca 0,78 3 0,75 2 0,70 2 0,69 4 0,59
24 Eslovaquia 0,55 24 0,51 25 0,43 22 0,39 24 0,3320 Eslovenia 0,60 19 0,57 19 0,53 17 0,48 13 0,4414 España 0,65 14 0,60 17 0,54 14 0,51 16 0,4015 Estonia 0,64 10 0,62 14 0,56 15 0,51 11 0,479 Finlandia 0,66 7 0,65 7 0,62 6 0,61 6 0,55
23 Francia 0,56 21 0,53 21 0,48 20 0,46 14 0,4328 Grecia 0,43 28 0,40 28 0,36 27 0,34 26 0,301 Holanda 0,81 2 0,78 1 0,75 1 0,69 1 0,66
18 Hungría 0,62 18 0,58 18 0,54 19 0,46 19 0,3911 Irlanda 0,65 15 0,60 16 0,55 13 0,51 18 0,3926 Italia 0,53 25 0,50 26 0,42 25 0,37 27 0,2910 Letonia 0,66 12 0,62 9 0,60 10 0,54 12 0,4512 Lituania 0,65 13 0,61 12 0,57 18 0,47 17 0,392 Luxemburgo 0,80 1 0,78 3 0,70 4 0,65 3 0,606 Malta 0,74 6 0,67 6 0,62 7 0,58 10 0,49
21 Polonia 0,59 22 0,52 24 0,44 26 0,37 21 0,368 Portugal 0,67 9 0,64 10 0,59 11 0,53 9 0,507 Reino Unido 0,69 8 0,64 8 0,61 9 0,57 7 0,53
16 República Checa 0,64 16 0,59 13 0,56 12 0,53 20 0,3622 Rumanía 0,58 26 0,49 23 0,45 23 0,39 22 0,364 Suecia 0,76 5 0,72 4 0,69 3 0,67 2 0,65
UE 28 0,63 0,58 0,54 0,50 0,44
Fuente: Comisión Europea (CE)
Fuente: Comisión Europea (CE)
Evolución de la dimensión de conectividad DESI 2018
Conectividad
1614
17
14 14
0
5
10
15
20
25
302014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido
Evolución del indicador Conectividad (2014-2018)
Evolución de la clasificación de la conectividad (2014-2018)
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
Página 27 de 91
Capital Humano
Página 28 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 87,5 0,79Austria 84,9 0,75Bélgica 85,6 0,76Bulgaria 61,9 0,37Chipre 79,5 0,66Croacia 64,7 0,41Dinamarca 95,3 0,92Eslovaquia 79,4 0,66Eslovenia 76,6 0,61España 80,0 0,67Estonia 86,5 0,77Finlandia 91,8 0,86Francia 82,8 0,71Grecia 67,3 0,45Holanda 94,4 0,91Hungría 75,6 0,59Irlanda 78,8 0,65Italia 69,0 0,48Letonia 78,5 0,64Lituania 75,2 0,59Luxemburgo 96,4 0,94Malta 79,1 0,65Polonia 72,7 0,54Portugal 71,4 0,52Reino Unido 92,7 0,88República Checa 80,5 0,68Rumanía 60,8 0,35Suecia 94,9 0,91UE 28 80,9 0,68
Fuente: Eurostat
Particulares que utilizan regularmente Internet
96
,4
95
,3
94
,9
94
,4
92
,7
91
,8
87
,5
86
,5
85
,6
84
,9
82
,8
80
,5
80
,0
79
,5
79
,4
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,1
78
,8
78
,5
76
,6
75
,6
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,2
72
,7
71
,4
69
,0
67
,3
64
,7
61
,9
0102030405060708090
100
Página 29 de 91
Particulares que utilizan regularmente Internet
Página 30 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 68,18 0,68Austria 67,45 0,67Bélgica 60,56 0,61Bulgaria 29,49 0,29Chipre 50,38 0,50Croacia 40,92 0,41Dinamarca 71,19 0,71Eslovaquia 59,01 0,59Eslovenia 54,00 0,54España 54,77 0,55Estonia 60,31 0,60Finlandia 75,55 0,76Francia 57,13 0,57Grecia 46,16 0,46Holanda 79,49 0,79Hungría 49,59 0,50Irlanda 47,64 0,48Italia 43,65 0,44Letonia 48,07 0,48Lituania 54,78 0,55Luxemburgo 85,18 0,85Malta 55,69 0,56Polonia 46,38 0,46Portugal 50,26 0,50Reino Unido 70,55 0,71República Checa 59,85 0,60Rumanía 29,05 0,29Suecia 77,20 0,77UE 28 57,18 0,57
Fuente: Eurostat
Nota: El dato de Italia se obtiene del año 2016
Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas
85
,2
79
,5
77
,2
75
,6
71
,2
70
,5
68
,2
67
,4
60
,6
60
,3
59
,8
59
,0
57
,1
55
,7
54
,8
54
,8
54
,0
50
,4
50
,3
49
,6
48
,1
47
,6
46
,4
46
,2
43
,7
40
,9
-4
6
16
26
36
46
56
66
76
86
Página 31 de 91
Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas
Página 32 de 91
País 2016 PuntuaciónAlemania 3,7 0,53Austria 4,2 0,60Bélgica 4,2 0,60Bulgaria 2,7 0,39Chipre 2,2 0,31Croacia 3,3 0,47Dinamarca 4,2 0,60Eslovaquia 2,9 0,41Eslovenia 3,5 0,50España 3,0 0,43Estonia 5,3 0,76Finlandia 6,6 0,94Francia 3,8 0,54Grecia 1,4 0,20Holanda 5,0 0,71Hungría 3,6 0,51Irlanda 3,9 0,56Italia 2,6 0,37Letonia 2,2 0,31Lituania 2,5 0,36Luxemburgo 4,1 0,59Malta 3,7 0,53Polonia 2,7 0,39Portugal 2,4 0,34Reino Unido 5,1 0,73República Checa 3,5 0,50Rumanía 2,0 0,29Suecia 6,3 0,90UE 28 3,7 0,53
Fuente: Eurostat
Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC
6,6
6,3
5,3
5,1
5,0
4,2
4,2
4,2
4,1
3,9
3,8
3,7
3,7
3,6
3,5
3,5
3,3
3,0
2,9
2,7
2,7
2,6
2,5
2,4
2,2
2,2
2,0
1,4
0123456789
10
Página 33 de 91
Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC
Página 34 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 20,5 0,51Austria 22,1 0,55Bélgica 13,3 0,33Bulgaria 13,9 0,35Chipre 9,8 0,25Croacia 17,1 0,43Dinamarca 23,3 0,58Eslovaquia 16,6 0,42Eslovenia 17,2 0,43España 21,6 0,54Estonia 12,8 0,32Finlandia 24,3 0,61Francia 21,4 0,54Grecia 16,2 0,41Holanda 10,3 0,26Hungría 12,6 0,32Irlanda 31,5 0,79Italia 13,5 0,34Letonia 12,7 0,32Lituania 18,0 0,45Luxemburgo 2,5 0,06Malta 13,1 0,33Polonia 21,5 0,54Portugal 18,6 0,47Reino Unido 22,1 0,55República Checa 17,2 0,43Rumanía 14,4 0,36Suecia 15,3 0,38UE 28 19,1 0,48
Fuente: Eurostat
Nota: El dato de Grecia y Luxemburgo se obtiene del año 2016
El dato de Holanda se obtiene del año 2015
Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología
31
,5
24
,3
23
,3
22
,1
22
,1
21
,6
21
,5
21
,4
20
,5
18
,6
18
,0
17
,2
17
,2
17
,1
16
,6
16
,2
15
,3
14
,4
13
,9
13
,5
13
,3
13
,1
12
,8
12
,7
12
,6
10
,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Página 35 de 91
Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología
Página 36 de 91
Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 20171 Finlandia 0,79 1 0,772 Holanda 0,74 3 0,723 Suecia 0,74 5 0,694 Reino Unido 0,72 4 0,715 Luxemburgo 0,71 2 0,736 Dinamarca 0,70 6 0,697 Austria 0,64 7 0,628 Alemania 0,63 8 0,629 Irlanda 0,62 12 0,56
10 Estonia 0,61 9 0,5811 Francia 0,59 10 0,5712 Bélgica 0,57 11 0,5713 República Checa 0,55 13 0,5314 España 0,55 16 0,5015 Eslovenia 0,52 14 0,5216 Eslovaquia 0,52 15 0,5017 Malta 0,52 17 0,5018 Croacia 0,50 19 0,4619 Lituania 0,49 20 0,4620 Polonia 0,48 21 0,4621 Hungría 0,48 18 0,4922 Portugal 0,46 23 0,4323 Letonia 0,44 22 0,4424 Chipre 0,43 25 0,3725 Italia 0,41 24 0,4026 Grecia 0,38 26 0,3727 Bulgaria 0,35 27 0,3128 Rumanía 0,32 28 0,31
UE 28 0,56 0,55
Dimensión de capital humano DESI 2018
Capital humano
Página 37 de 91
Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
20148 Alemania 0,63 8 0,62 8 0,59 8 0,58 8 0,567 Austria 0,64 7 0,62 7 0,60 7 0,58 7 0,57
12 Bélgica 0,57 11 0,57 10 0,56 10 0,56 9 0,5427 Bulgaria 0,35 27 0,31 27 0,30 27 0,31 27 0,2724 Chipre 0,43 25 0,37 25 0,36 26 0,33 26 0,3118 Croacia 0,50 19 0,46 22 0,43 20 0,42 20 0,406 Dinamarca 0,70 6 0,69 6 0,67 6 0,67 6 0,66
16 Eslovaquia 0,52 15 0,50 17 0,49 14 0,49 15 0,4715 Eslovenia 0,52 14 0,52 15 0,50 15 0,49 14 0,4814 España 0,55 16 0,50 14 0,51 16 0,48 17 0,4410 Estonia 0,61 9 0,58 9 0,58 9 0,57 10 0,531 Finlandia 0,79 1 0,77 1 0,76 1 0,76 1 0,72
11 Francia 0,59 10 0,57 11 0,56 11 0,55 12 0,5126 Grecia 0,38 26 0,37 26 0,35 25 0,34 25 0,322 Holanda 0,74 3 0,72 3 0,70 3 0,69 3 0,69
21 Hungría 0,48 18 0,49 18 0,45 18 0,46 19 0,439 Irlanda 0,62 12 0,56 12 0,55 12 0,53 11 0,52
25 Italia 0,41 24 0,40 24 0,38 24 0,36 24 0,3423 Letonia 0,44 22 0,44 21 0,43 21 0,41 21 0,3919 Lituania 0,49 20 0,46 19 0,45 19 0,45 18 0,435 Luxemburgo 0,71 2 0,73 2 0,75 2 0,72 2 0,71
17 Malta 0,52 17 0,50 16 0,49 17 0,47 16 0,4520 Polonia 0,48 21 0,46 23 0,42 22 0,41 22 0,3922 Portugal 0,46 23 0,43 20 0,43 23 0,39 23 0,364 Reino Unido 0,72 4 0,71 4 0,69 4 0,68 5 0,67
13 República Checa 0,55 13 0,53 13 0,52 13 0,52 13 0,4928 Rumanía 0,32 28 0,31 28 0,28 28 0,26 28 0,253 Suecia 0,74 5 0,69 5 0,68 5 0,68 4 0,68
UE 28 0,56 0,55 0,53 0,52 0,49
Fuente: Comisión Europea
Fuente: Comisión Europea
Evolución dimensión capital humano DESI 2018
Capital humano
1716
1416
14
0
5
10
15
20
25
302014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido
Evolución del indicador Capital Humano (2014-2018)
Evolución de la clasificación del capital humano (2014-2018)
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
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Uso de Internet
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País 2017 PuntuaciónAlemania 73,8 0,61Austria 71,2 0,57Bélgica 63,8 0,46Bulgaria 74,1 0,61Chipre 79,9 0,70Croacia 91,4 0,87Dinamarca 86,0 0,79Eslovaquia 77,3 0,66Eslovenia 76,7 0,65España 77,5 0,66Estonia 89,8 0,85Finlandia 89,9 0,85Francia 60,7 0,41Grecia 87,1 0,81Holanda 79,7 0,70Hungría 85,2 0,78Irlanda 65,0 0,48Italia 55,5 0,34Letonia 83,6 0,76Lituania 93,0 0,90Luxemburgo 87,7 0,82Malta 83,1 0,75Polonia 79,3 0,69Portugal 80,1 0,70Reino Unido 72,2 0,59República Checa 90,9 0,86Rumanía 69,5 0,54Suecia 88,1 0,82UE 28 72,5 0,59
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea
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Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea
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País 2016 PuntuaciónAlemania 77,9 0,56Austria 78,7 0,57Bélgica 72,0 0,44Bulgaria 63,9 0,28Chipre 85,9 0,72Croacia 85,2 0,70Dinamarca 89,9 0,80Eslovaquia 69,3 0,39Eslovenia 78,4 0,57España 83,1 0,66Estonia 84,3 0,69Finlandia 90,9 0,82Francia 74,9 0,50Grecia 76,6 0,53Holanda 88,3 0,77Hungría 80,8 0,62Irlanda 72,7 0,45Italia 79,4 0,59Letonia 77,0 0,54Lituania 77,3 0,55Luxemburgo 89,0 0,78Malta 89,5 0,79Polonia 68,2 0,36Portugal 83,2 0,66Reino Unido 79,7 0,59República Checa 71,6 0,43Rumanía 67,2 0,34Suecia 90,9 0,82UE 28 78,1 0,56
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música
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Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música
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País 2016 PuntuaciónAlemania 23,5 0,39Austria 14,4 0,24Bélgica 12,3 0,21Bulgaria 8,1 0,13Chipre 11,5 0,19Croacia 16,8 0,28Dinamarca 49,0 0,82Eslovaquia 7,3 0,12Eslovenia 17,5 0,29España 27,0 0,45Estonia 24,3 0,40Finlandia 36,7 0,61Francia 12,1 0,20Grecia 11,9 0,20Holanda 38,7 0,65Hungría 7,7 0,13Irlanda 24,1 0,40Italia 14,7 0,25Letonia 14,6 0,24Lituania 11,0 0,18Luxemburgo 29,0 0,48Malta 26,0 0,43Polonia 5,6 0,09Portugal 8,5 0,14Reino Unido 33,8 0,56República Checa 3,9 0,06Rumanía 5,6 0,09Suecia 48,7 0,81UE 28 20,7 0,34
Fuente: Comisión Europea(CE)
Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda
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Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda
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País 2017 PuntuaciónAlemania 53,9 0,42Austria 42,2 0,28Bélgica 46,2 0,33Bulgaria 85,2 0,82Chipre 70,0 0,63Croacia 63,3 0,54Dinamarca 61,9 0,52Eslovaquia 55,0 0,44Eslovenia 46,7 0,33España 35,3 0,19Estonia 50,1 0,38Finlandia 36,9 0,21Francia 33,0 0,16Grecia 47,9 0,35Holanda 46,5 0,33Hungría 59,2 0,49Irlanda 48,4 0,36Italia 39,0 0,24Letonia 51,5 0,39Lituania 70,7 0,63Luxemburgo 56,9 0,46Malta 56,0 0,45Polonia 41,8 0,27Portugal 43,6 0,29Reino Unido 52,7 0,41República Checa 42,1 0,28Rumanía 52,6 0,41Suecia 57,8 0,47UE 28 46,2 0,33
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para realizar videollamadas
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Individuos que usan Internet para realizar videollamadas
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País 2017 PuntuaciónAlemania 56,1 0,27Austria 58,2 0,30Bélgica 82,1 0,70Bulgaria 78,8 0,65Chipre 78,1 0,63Croacia 70,4 0,51Dinamarca 77,8 0,63Eslovaquia 72,0 0,53Eslovenia 57,2 0,29España 67,6 0,46Estonia 68,5 0,47Finlandia 70,5 0,51Francia 49,5 0,16Grecia 71,5 0,53Holanda 69,8 0,50Hungría 84,1 0,74Irlanda 72,5 0,54Italia 61,1 0,35Letonia 73,7 0,56Lituania 69,0 0,48Luxemburgo 69,9 0,50Malta 86,8 0,78Polonia 63,2 0,39Portugal 76,1 0,60Reino Unido 75,3 0,59República Checa 57,1 0,29Rumanía 81,9 0,70Suecia 73,6 0,56UE 28 64,9 0,41
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)
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Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)
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País 2017 PuntuaciónAlemania 61,6 0,62Austria 65,4 0,65Bélgica 76,0 0,76Bulgaria 8,7 0,09Chipre 34,2 0,34Croacia 49,6 0,50Dinamarca 92,5 0,92Eslovaquia 62,6 0,63Eslovenia 49,5 0,50España 54,6 0,55Estonia 89,9 0,90Finlandia 93,3 0,93Francia 71,6 0,72Grecia 35,9 0,36Holanda 93,3 0,93Hungría 49,1 0,49Irlanda 70,9 0,71Italia 43,4 0,43Letonia 75,2 0,75Lituania 72,4 0,72Luxemburgo 78,5 0,78Malta 61,3 0,61Polonia 52,3 0,52Portugal 42,4 0,42Reino Unido 72,2 0,72República Checa 66,8 0,67Rumanía 10,7 0,11Suecia 89,9 0,90UE 28 61,4 0,61
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para banca por Internet
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Individuos que usan Internet para banca por Internet
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País 2017 PuntuaciónAlemania 81,9 0,82Austria 69,7 0,70Bélgica 67,1 0,67Bulgaria 26,9 0,27Chipre 39,3 0,39Croacia 41,9 0,42Dinamarca 82,4 0,82Eslovaquia 70,1 0,70Eslovenia 57,2 0,57España 58,6 0,59Estonia 65,4 0,65Finlandia 75,4 0,75Francia 75,6 0,76Grecia 45,5 0,45Holanda 82,1 0,82Hungría 48,6 0,49Irlanda 64,4 0,64Italia 43,9 0,44Letonia 55,4 0,55Lituania 48,6 0,49Luxemburgo 82,1 0,82Malta 63,9 0,64Polonia 57,7 0,58Portugal 45,4 0,45Reino Unido 86,2 0,86República Checa 65,1 0,65Rumanía 23,1 0,23Suecia 83,8 0,84UE 28 67,6 0,68
Fuente: Eurostat
Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios
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Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios
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Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 20171 Dinamarca 0,75 1 0,742 Suecia 0,73 2 0,713 Holanda 0,66 4 0,624 Luxemburgo 0,66 3 0,645 Finlandia 0,65 5 0,626 Malta 0,63 8 0,597 Reino Unido 0,62 7 0,598 Estonia 0,62 6 0,609 Lituania 0,57 9 0,56
10 Letonia 0,55 10 0,5411 Croacia 0,54 14 0,5012 Hungría 0,54 12 0,5213 Bélgica 0,53 11 0,5214 Alemania 0,53 18 0,4715 Irlanda 0,52 16 0,4816 Eslovaquia 0,51 15 0,4917 Chipre 0,51 13 0,5118 España 0,49 17 0,4719 Austria 0,48 20 0,4420 República Checa 0,46 21 0,4321 Portugal 0,46 19 0,4422 Grecia 0,45 22 0,4223 Eslovenia 0,45 23 0,4124 Francia 0,42 25 0,4025 Polonia 0,42 24 0,4026 Bulgaria 0,42 26 0,3927 Italia 0,37 27 0,3628 Rumanía 0,35 28 0,29
UE 28 0,50 0,48
Dimensión de uso de Internet DESI 2018
Uso de Internet
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Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
201414 Alemania 0,53 18 0,47 15 0,45 15 0,42 13 0,4119 Austria 0,48 20 0,44 20 0,42 20 0,40 23 0,3413 Bélgica 0,53 11 0,52 12 0,49 14 0,44 16 0,3826 Bulgaria 0,42 26 0,39 23 0,39 22 0,38 25 0,3217 Chipre 0,51 13 0,51 14 0,46 12 0,45 11 0,4311 Croacia 0,54 14 0,50 13 0,46 24 0,38 20 0,371 Dinamarca 0,75 1 0,74 1 0,66 2 0,66 1 0,62
16 Eslovaquia 0,51 15 0,49 17 0,44 17 0,42 17 0,3823 Eslovenia 0,45 23 0,41 24 0,39 16 0,42 19 0,3718 España 0,49 17 0,47 16 0,45 13 0,45 15 0,40
8 Estonia 0,62 6 0,60 5 0,59 5 0,57 5 0,545 Finlandia 0,65 5 0,62 3 0,60 3 0,58 3 0,55
24 Francia 0,42 25 0,40 25 0,37 25 0,36 22 0,3622 Grecia 0,45 22 0,42 22 0,39 23 0,38 24 0,343 Holanda 0,66 4 0,62 8 0,56 6 0,56 8 0,51
12 Hungría 0,54 12 0,52 11 0,51 11 0,48 12 0,4215 Irlanda 0,52 16 0,48 18 0,43 18 0,41 21 0,3727 Italia 0,37 27 0,36 27 0,34 27 0,35 26 0,3210 Letonia 0,55 10 0,54 9 0,55 9 0,52 7 0,529 Lituania 0,57 9 0,56 10 0,54 7 0,55 9 0,504 Luxemburgo 0,66 3 0,64 4 0,60 4 0,57 4 0,546 Malta 0,63 8 0,59 6 0,57 8 0,53 6 0,53
25 Polonia 0,42 24 0,40 26 0,37 26 0,36 27 0,3021 Portugal 0,46 19 0,44 19 0,42 19 0,40 18 0,387 Reino Unido 0,62 7 0,59 7 0,57 10 0,51 10 0,49
20 República Checa 0,46 21 0,43 21 0,40 21 0,40 14 0,4028 Rumanía 0,35 28 0,29 28 0,30 28 0,27 28 0,192 Suecia 0,73 2 0,71 2 0,66 1 0,69 2 0,60
UE 28 0,50 0,48 0,45 0,43 0,40
Fuente: Comisión Europea
Fuente: Comisión Europea
Evolución de la dimensión uso de Internet DESI 2018
Uso de internet
1513
1617
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5
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Alemania España Francia Italia Reino Unido
0,3
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0,4
0,45
0,5
0,55
0,6
0,65
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
Evolución del indicador uso de Internet (2014-2018)
Evolución de la clasificación del uso de Internet(2014-2018)
Página 55 de 91
Integración de la tecnología digital
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País 2017 PuntuaciónAlemania 37,6 0,63Austria 40,4 0,67Bélgica 54,0 0,90Bulgaria 23,3 0,39Chipre 35,3 0,59Croacia 25,6 0,43Dinamarca 40,5 0,67Eslovaquia 30,6 0,51Eslovenia 29,6 0,49España 46,0 0,77Estonia 27,6 0,46Finlandia 38,6 0,64Francia 38,1 0,63Grecia 36,8 0,61Holanda 48,0 0,80Hungría 14,4 0,24Irlanda 27,9 0,46Italia 36,5 0,61Letonia 25,5 0,42Lituania 46,7 0,78Luxemburgo 40,6 0,68Malta 30,2 0,50Polonia 26,2 0,44Portugal 39,9 0,66Reino Unido 19,0 0,32República Checa 27,8 0,46Rumanía 16,9 0,28Suecia 31,4 0,52UE 28 33,8 0,56
Fuente: Eurostat
Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas
funcionales
54
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Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas
funcionales
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País 2017 PuntuaciónAlemania 3,61 0,24Austria 5,63 0,38Bélgica 6,72 0,45Bulgaria 9,18 0,61Chipre 6,12 0,41Croacia 4,54 0,30Dinamarca 2,05 0,14Eslovaquia 5,73 0,38Eslovenia 4,76 0,32España 7,81 0,52Estonia 4,38 0,29Finlandia 6,84 0,46Francia 4,57 0,30Grecia 3,12 0,21Holanda 4,99 0,33Hungría 2,80 0,19Irlanda 4,66 0,31Italia 5,16 0,34Letonia 2,84 0,19Lituania 4,29 0,29Luxemburgo 6,10 0,41Malta 5,98 0,40Polonia 3,40 0,23Portugal 5,60 0,37Reino Unido 1,78 0,12República Checa 2,02 0,13Rumanía 2,38 0,16Suecia 2,16 0,14UE 28 4,19 0,28
Fuente: Eurostat
Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)
9,2
7,8
6,8
6,7
6,1
6,1
6,0
5,7
5,6
5,6
5,2
5,0
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4,7
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4,3
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2,8
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2,2
2,1
2,0
1,8
0123456789
10
Página 59 de 91
Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)
Página 60 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 16,0 0,32Austria 21,1 0,42Bélgica 24,3 0,49Bulgaria 8,9 0,18Chipre 36,6 0,73Croacia 16,4 0,33Dinamarca 28,8 0,58Eslovaquia 16,6 0,33Eslovenia 17,6 0,35España 27,9 0,56Estonia 12,9 0,26Finlandia 28,7 0,57Francia 15,9 0,32Grecia 21,0 0,42Holanda 39,0 0,78Hungría 14,6 0,29Irlanda 36,3 0,73Italia 17,5 0,35Letonia 12,9 0,26Lituania 20,1 0,40Luxemburgo 20,2 0,40Malta 26,9 0,54Polonia 9,6 0,19Portugal 16,3 0,33Reino Unido 42,4 0,85República Checa 13,1 0,26Rumanía 9,2 0,18Suecia 24,8 0,50UE 28 21,4 0,43
Fuente: Eurostat
Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas
de intercambio de conocimientos basadas en wiki
42
,4
39
,0
36
,6
36
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28
,8
28
,7
27
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26
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,8
24
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17
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12
,9
9,6
9,2
8,9
05
101520253035404550
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Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas
de intercambio de conocimientos basadas en wiki
Página 62 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 17,2 0,34Austria 24,9 0,50Bélgica 18,3 0,37Bulgaria 12,0 0,24Chipre 8,8 0,18Croacia 11,2 0,22Dinamarca 64,0 1,28Eslovaquia 17,9 0,36Eslovenia 56,7 1,13España 31,7 0,63Estonia 19,7 0,39Finlandia 71,8 1,44Francia 14,9 0,30Grecia 6,5 0,13Holanda 19,0 0,38Hungría 8,4 0,17Irlanda 15,4 0,31Italia 30,3 0,61Letonia 17,0 0,34Lituania 23,6 0,47Luxemburgo 10,9 0,22Malta 9,0 0,18Polonia 13,2 0,26Portugal 19,0 0,38Reino Unido 5,2 0,10República Checa 18,4 0,37Rumanía 10,9 0,22Suecia 33,0 0,66UE 28 17,7 0,35
Fuente: Eurostat
Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato
El dato de Austria, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Portugal, Reino Unido, Suecia y la UE 28 se
obtiene del año 2016
71
,8
64
,0
56
,7
33
,0
31
,7
30
,3
24
,9
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,0
19
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,9
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,9
10
,9
9,0
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8,4
6,5
5,2
0102030405060708090
100
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Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato
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País 2017 PuntuaciónAlemania 9,3 0,19Austria 10,6 0,21Bélgica 18,5 0,37Bulgaria 5,5 0,11Chipre 12,3 0,25Croacia 21,7 0,43Dinamarca 37,7 0,75Eslovaquia 15,0 0,30Eslovenia 13,5 0,27España 17,8 0,36Estonia 16,5 0,33Finlandia 48,4 0,97Francia 11,8 0,24Grecia 5,5 0,11Holanda 29,4 0,59Hungría 10,7 0,21Irlanda 24,2 0,48Italia 11,5 0,23Letonia 9,4 0,19Lituania 16,6 0,33Luxemburgo 12,2 0,24Malta 14,5 0,29Polonia 6,3 0,13Portugal 14,4 0,29Reino Unido 22,4 0,45República Checa 14,4 0,29Rumanía 6,0 0,12Suecia 32,7 0,65UE 28 13,5 0,27
Fuente: Eurostat
Nota: El dato de Alemania, Bélgica, Estonia, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Reino Unido, Suecia y la UE 28
se obtiene del año 2016
Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación
48
,4
37
,7
32
,7
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,4
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,8
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,7
10
,6
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9,3
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5,5
5,5
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20
30
40
50
60
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Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación
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País 2017 PuntuaciónAlemania 23,5 0,71Austria 16,5 0,50Bélgica 23,3 0,70Bulgaria 7,1 0,21Chipre 11,4 0,35Croacia 17,1 0,52Dinamarca 27,8 0,84Eslovaquia 14,6 0,44Eslovenia 17,7 0,54España 19,6 0,59Estonia 15,4 0,47Finlandia 19,6 0,59Francia 15,8 0,48Grecia 10,7 0,32Holanda 15,3 0,46Hungría 12,5 0,38Irlanda 29,5 0,89Italia 7,9 0,24Letonia 10,6 0,32Lituania 21,9 0,66Luxemburgo 7,8 0,24Malta 16,0 0,48Polonia 9,5 0,29Portugal 17,3 0,52Reino Unido 19,2 0,58República Checa 22,9 0,69Rumanía 7,7 0,23Suecia 28,5 0,86UE 28 17,2 0,52
Fuente: Eurostat
Pymes que venden por Internet
29
,5
28
,5
27
,8
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,3
22
,9
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19
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,5
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,7
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7,1
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20
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30
35
40
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Pymes que venden por Internet
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País 2017 PuntuaciónAlemania 11,4 0,35Austria 6,5 0,20Bélgica 15,4 0,47Bulgaria 3,5 0,11Chipre 6,3 0,19Croacia 8,7 0,26Dinamarca 14,5 0,44Eslovaquia 12,2 0,37Eslovenia 8,4 0,26España 10,1 0,31Estonia 11,4 0,34Finlandia 10,2 0,31Francia 11,1 0,34Grecia 3,4 0,10Holanda 9,5 0,29Hungría 10,0 0,30Irlanda 22,9 0,69Italia 5,8 0,17Letonia 8,6 0,26Lituania 11,8 0,36Luxemburgo 2,6 0,08Malta 6,7 0,20Polonia 6,6 0,20Portugal 13,1 0,40Reino Unido 9,3 0,28República Checa 16,3 0,49Rumanía 5,2 0,16Suecia 15,0 0,45UE 28 10,3 0,31
Fuente: Eurostat
Nota: El dato de Eslovenia, Finlandia y Luxemburgo se obtiene del año 2016
Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total
22
,9
16
,3
15
,4
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9,5
9,3
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Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total
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País 2017 PuntuaciónAlemania 11,3 0,45Austria 13,8 0,55Bélgica 12,0 0,48Bulgaria 3,4 0,13Chipre 8,8 0,35Croacia 8,3 0,33Dinamarca 9,2 0,37Eslovaquia 7,6 0,30Eslovenia 11,6 0,46España 7,1 0,28Estonia 8,3 0,33Finlandia 5,9 0,23Francia 7,4 0,29Grecia 6,6 0,26Holanda 11,1 0,44Hungría 5,2 0,21Irlanda 16,8 0,67Italia 6,2 0,25Letonia 4,7 0,19Lituania 12,4 0,50Luxemburgo 7,7 0,31Malta 10,2 0,41Polonia 3,9 0,16Portugal 8,0 0,32Reino Unido 8,9 0,35República Checa 12,1 0,48Rumanía 1,8 0,07Suecia 9,7 0,39UE 28 8,4 0,34
Fuente: Eurostat
Pymes que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo
16
,8
13
,8
12
,4
12
,1
12
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,6
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7,4
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Pymes que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo
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Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 20171 Dinamarca 0,61 1 0,622 Finlandia 0,61 3 0,563 Irlanda 0,60 2 0,564 Suecia 0,56 4 0,545 Bélgica 0,55 5 0,526 Holanda 0,52 6 0,487 España 0,50 10 0,428 Eslovenia 0,48 7 0,469 Lituania 0,47 8 0,44
10 Austria 0,43 12 0,3911 Portugal 0,41 9 0,4312 Alemania 0,41 14 0,3913 República Checa 0,40 11 0,4114 Reino Unido 0,40 15 0,3715 Malta 0,39 13 0,3916 Francia 0,38 16 0,3517 Chipre 0,38 18 0,3418 Eslovaquia 0,37 21 0,3019 Estonia 0,37 20 0,3220 Italia 0,37 19 0,3321 Croacia 0,35 17 0,3522 Luxemburgo 0,33 22 0,3023 Letonia 0,27 25 0,2324 Grecia 0,27 23 0,2425 Hungría 0,25 24 0,2426 Bulgaria 0,24 26 0,2227 Polonia 0,24 27 0,2228 Rumanía 0,18 28 0,19
UE 28 0,40 0,37
Dimensión de integración tecnológica DESI 2018
Integración tecnológica
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Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
201412 Alemania 0,41 14 0,39 10 0,38 12 0,34 13 0,3110 Austria 0,43 12 0,39 9 0,39 13 0,34 16 0,285 Bélgica 0,55 5 0,52 5 0,48 5 0,43 6 0,39
26 Bulgaria 0,24 26 0,22 23 0,22 24 0,22 27 0,1517 Chipre 0,38 18 0,34 17 0,33 16 0,29 21 0,2221 Croacia 0,35 17 0,35 16 0,34 9 0,37 8 0,351 Dinamarca 0,61 1 0,62 1 0,57 1 0,55 1 0,49
18 Eslovaquia 0,37 21 0,30 19 0,30 17 0,29 10 0,328 Eslovenia 0,48 7 0,46 13 0,36 19 0,27 18 0,257 España 0,50 10 0,42 15 0,35 14 0,33 17 0,28
19 Estonia 0,37 20 0,32 21 0,27 23 0,24 22 0,222 Finlandia 0,61 3 0,56 3 0,53 2 0,50 2 0,45
16 Francia 0,38 16 0,35 18 0,32 20 0,26 19 0,2424 Grecia 0,27 23 0,24 25 0,21 21 0,24 20 0,226 Holanda 0,52 6 0,48 6 0,46 6 0,40 7 0,36
25 Hungría 0,25 24 0,24 27 0,21 25 0,20 26 0,163 Irlanda 0,60 2 0,56 2 0,54 4 0,46 4 0,41
20 Italia 0,37 19 0,33 20 0,30 22 0,24 23 0,1923 Letonia 0,27 25 0,23 26 0,21 28 0,18 24 0,189 Lituania 0,47 8 0,44 7 0,41 7 0,38 5 0,39
22 Luxemburgo 0,33 22 0,30 22 0,27 18 0,28 12 0,3115 Malta 0,39 13 0,39 12 0,36 10 0,36 11 0,3227 Polonia 0,24 27 0,22 24 0,21 26 0,19 25 0,1711 Portugal 0,41 9 0,43 8 0,41 11 0,35 15 0,2914 Reino Unido 0,40 15 0,37 14 0,35 15 0,32 14 0,3113 República Checa 0,40 11 0,41 11 0,37 8 0,37 9 0,3428 Rumanía 0,18 28 0,19 28 0,18 27 0,18 28 0,144 Suecia 0,56 4 0,54 4 0,51 3 0,47 3 0,43
UE 28 0,40 0,37 0,35 0,31 0,27
Fuente: Comisión Europea
Fuente: Comisión Europea
Evolución de la dimensión integración tecnológica DESI 2018
Integración tecnológica
17
14 15
10
7
0
5
10
15
20
252014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45
0,5
0,55
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
Evolución del indicador integración tecnológica (2014-2018)
Evolución del ranking de la integración tecnológica (2014-2018)
Página 74 de 91
Servicios públicos digitales
Página 75 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 38,9 0,4Austria 64,1 0,6Bélgica 50,0 0,5Bulgaria 58,1 0,6Chipre 48,9 0,5Croacia 66,1 0,7Dinamarca 85,9 0,9Eslovaquia 55,5 0,6Eslovenia 53,6 0,5España 67,2 0,7Estonia 96,1 1,0Finlandia 91,4 0,9Francia 67,0 0,7Grecia 37,9 0,4Holanda 84,1 0,8Hungría 44,6 0,4Irlanda 77,3 0,8Italia 29,9 0,3Letonia 76,6 0,8Lituania 80,6 0,8Luxemburgo 49,1 0,5Malta 48,2 0,5Polonia 45,2 0,5Portugal 55,6 0,6Reino Unido 79,7 0,8República Checa 33,5 0,3Rumanía 80,4 0,8Suecia 90,3 0,9UE 28 58,5 0,6
Fuente: Eurostat
Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo
96
,1
91
,4
90
,3
85
,9
84
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80
,6
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,3
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,1
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,6
55
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,6
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,1
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,9
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,2
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,9
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,5
29
,9
0102030405060708090
100
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Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo
Página 77 de 91
País 2017 PuntuaciónAlemania 38,0 0,4Austria 79,4 0,8Bélgica 68,1 0,7Bulgaria 24,9 0,2Chipre 58,4 0,6Croacia 20,3 0,2Dinamarca 71,4 0,7Eslovaquia 33,5 0,3Eslovenia 51,1 0,5España 71,7 0,7Estonia 88,4 0,9Finlandia 85,5 0,9Francia 31,8 0,3Grecia 14,0 0,1Holanda 77,3 0,8Hungría 27,7 0,3Irlanda 39,2 0,4Italia 32,5 0,3Letonia 71,1 0,7Lituania 84,8 0,8Luxemburgo 49,9 0,5Malta 100,0 1,0Polonia 48,1 0,5Portugal 74,0 0,7Reino Unido 17,0 0,2República Checa 49,4 0,5Rumanía 11,9 0,1Suecia 73,9 0,7UE 28 53,3 0,5
Fuente: Comisión Europea(CE)
Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos
10
0,0
88
,4
85
,5
84
,8
79
,4
77
,3
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,0
73
,9
71
,7
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68
,1
58
,4
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,1
49
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39
,2
38
,0
33
,5
32
,5
31
,8
27
,7
24
,9
20
,3
17
,0
14
,0
11
,9
0102030405060708090
100
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Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos
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País 2017 PuntuaciónAlemania 86,8 0,8Austria 95,5 0,9Bélgica 84,1 0,7Bulgaria 72,1 0,5Chipre 75,6 0,6Croacia 61,6 0,4Dinamarca 93,9 0,9Eslovaquia 77,4 0,6Eslovenia 83,0 0,7España 93,9 0,9Estonia 95,6 0,9Finlandia 92,5 0,9Francia 87,4 0,8Grecia 75,0 0,6Holanda 89,6 0,8Hungría 74,6 0,6Irlanda 87,6 0,8Italia 87,3 0,8Letonia 89,5 0,8Lituania 94,1 0,9Luxemburgo 80,1 0,7Malta 98,6 1,0Polonia 79,9 0,7Portugal 96,4 0,9Reino Unido 79,5 0,7República Checa 80,8 0,7Rumanía 61,4 0,4Suecia 89,0 0,8UE 28 84,4 0,7
Fuente: Comisión Europea(CE)
Grado de finalización de servicios online
98
,6
96
,4
95
,6
95
,5
94
,1
93
,9
93
,9
92
,5
89
,6
89
,5
89
,0
87
,6
87
,4
87
,3
86
,8
84
,1
83
,0
80
,8
80
,1
79
,9
79
,5
77
,4
75
,6
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Grado de finalización de servicios online
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País 2017 PuntuaciónAlemania 84,3 0,8Austria 84,2 0,8Bélgica 80,6 0,8Bulgaria 88,8 0,9Chipre 91,5 0,9Croacia 60,8 0,5Dinamarca 100,0 1,0Eslovaquia 73,1 0,7Eslovenia 72,8 0,7España 94,6 0,9Estonia 93,1 0,9Finlandia 80,4 0,8Francia 84,9 0,8Grecia 60,4 0,5Holanda 80,9 0,8Hungría 72,5 0,7Irlanda 99,0 1,0Italia 80,8 0,8Letonia 93,1 0,9Lituania 92,6 0,9Luxemburgo 81,6 0,8Malta 93,8 0,9Polonia 69,6 0,6Portugal 87,5 0,8Reino Unido 92,2 0,9República Checa 81,1 0,8Rumanía 50,6 0,4Suecia 92,2 0,9UE 28 82,8 0,8
Fuente: Comisión Europea(CE)
Servicios públicos on line para empresas
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Servicios públicos on line para empresas
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País 2017 PuntuaciónAlemania 70,0 0,7Austria 76,7 0,8Bélgica 68,0 0,7Bulgaria 75,7 0,8Chipre 75,3 0,8Croacia 76,3 0,8Dinamarca 58,0 0,6Eslovaquia 77,3 0,8Eslovenia 82,3 0,8España 94,0 0,9Estonia 58,3 0,6Finlandia 90,3 0,9Francia 91,0 0,9Grecia 72,0 0,7Holanda 92,0 0,9Hungría 48,0 0,5Irlanda 96,3 1,0Italia 81,0 0,8Letonia 68,3 0,7Lituania 56,3 0,6Luxemburgo 84,7 0,8Malta 37,3 0,4Polonia 62,0 0,6Portugal 47,3 0,5Reino Unido 80,0 0,8República Checa 67,7 0,7Rumanía 78,7 0,8Suecia 65,0 0,7UE 28 72,5 0,7
Fuente: Comisión Europea(CE)
Datos abiertos
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Datos abiertos
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País 2017 PuntuaciónAlemania 7,0 0,07Austria 18,0 0,18Bélgica 21,0 0,21Bulgaria 10,0 0,1Chipre 9,0 0,09Croacia 22,0 0,22Dinamarca 42,0 0,42Eslovaquia 16,0 0,16Eslovenia 27,0 0,27España 29,0 0,29Estonia 49,0 0,49Finlandia 49,0 0,49Francia 12,0 0,12Grecia 10,0 0,1Holanda 23,0 0,23Hungría 7,0 0,07Irlanda 11,0 0,11Italia 24,0 0,24Letonia 14,0 0,14Lituania 19,0 0,19Luxemburgo 19,0 0,19Malta 6,0 0,06Polonia 14,0 0,14Portugal 14,0 0,14Reino Unido 25,0 0,25República Checa 15,0 0,15Rumanía 11,0 0,11Suecia 33,0 0,33UE 28 18,0 0,18
Fuente: Comision Europea (CE)
Individuos que usan servicios sanitarios on line sin tener que ir al hospital o al consultorio
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Individuos que usan servicios sanitarios on line sin tener que ir al hospital o al consultorio
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Ranking 2018 País Puntuación 2018 Ranking 2017 Puntuación 2017
1 Finlandia 0,79 2 0,762 Estonia 0,78 1 0,773 Dinamarca 0,73 3 0,714 España 0,72 4 0,695 Suecia 0,71 5 0,676 Holanda 0,71 6 0,677 Lituania 0,68 8 0,628 Austria 0,66 7 0,669 Letonia 0,65 14 0,54
10 Irlanda 0,65 9 0,6111 Malta 0,61 10 0,6012 Portugal 0,60 11 0,5913 Francia 0,58 13 0,5614 Reino Unido 0,58 12 0,5615 Bélgica 0,58 15 0,5216 Eslovenia 0,57 16 0,5117 Luxemburgo 0,56 20 0,4718 Chipre 0,55 17 0,5019 Italia 0,53 19 0,4720 Eslovaquia 0,50 24 0,4521 Alemania 0,50 21 0,4622 República Checa 0,50 23 0,4523 Bulgaria 0,50 22 0,4524 Polonia 0,48 18 0,4925 Croacia 0,44 25 0,4126 Rumanía 0,41 26 0,3727 Hungría 0,40 28 0,3428 Grecia 0,39 27 0,35
UE 28 0,57 0,54
Dimensión de servicio públicos digitales DESI 2018
Servicios Públicos Digitales
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Ranking 2018 País Puntuación
2018Ranking
2017Puntuación
2017Ranking
2016Puntuación
2016Ranking
2015Puntuación
2015Ranking
2014Puntuación
201421 Alemania 0,50 21 0,46 20 0,45 20 0,42 19 0,418 Austria 0,66 7 0,66 7 0,42 8 0,40 8 0,34
15 Bélgica 0,58 15 0,52 13 0,49 14 0,44 14 0,3823 Bulgaria 0,50 22 0,45 21 0,39 21 0,38 21 0,3218 Chipre 0,55 17 0,50 18 0,46 19 0,45 20 0,4325 Croacia 0,44 25 0,41 23 0,46 26 0,38 27 0,373 Dinamarca 0,73 3 0,71 3 0,66 3 0,66 3 0,62
20 Eslovaquia 0,50 24 0,45 24 0,44 23 0,42 24 0,3816 Eslovenia 0,57 16 0,51 17 0,39 18 0,42 17 0,374 España 0,72 4 0,69 5 0,45 4 0,45 4 0,402 Estonia 0,78 1 0,77 2 0,59 2 0,57 2 0,541 Finlandia 0,79 2 0,76 1 0,60 1 0,58 1 0,55
13 Francia 0,58 13 0,56 14 0,37 15 0,36 16 0,3628 Grecia 0,39 27 0,35 28 0,39 28 0,38 28 0,346 Holanda 0,71 6 0,67 6 0,56 5 0,56 7 0,51
27 Hungría 0,40 28 0,34 27 0,51 25 0,48 22 0,4210 Irlanda 0,65 9 0,61 12 0,43 11 0,41 12 0,3719 Italia 0,53 19 0,47 19 0,34 16 0,35 15 0,329 Letonia 0,65 14 0,54 16 0,55 17 0,52 18 0,527 Lituania 0,68 8 0,62 9 0,54 10 0,55 11 0,50
17 Luxemburgo 0,56 20 0,47 22 0,60 22 0,57 23 0,5411 Malta 0,61 10 0,60 10 0,57 9 0,53 9 0,5324 Polonia 0,48 18 0,49 15 0,37 13 0,36 13 0,3012 Portugal 0,60 11 0,59 8 0,42 7 0,40 6 0,3814 Reino Unido 0,58 12 0,56 11 0,57 12 0,51 10 0,4922 República Checa 0,50 23 0,45 26 0,40 27 0,40 25 0,4026 Rumanía 0,41 26 0,37 25 0,30 24 0,27 26 0,195 Suecia 0,71 5 0,67 4 0,66 6 0,69 5 0,60
UE 28 0,57 0,54 0,45 0,43 0,40
Fuente: Comisión Europea
Fuente: Comisión Europea
Evolución de la dimensión servicios públicos digitales DESI 2018
Servicios Públicos Digitales
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252014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido
0,3
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0,6
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0,75
2014 2015 2016 2017 2018
Alemania España Francia Italia Reino Unido UE 28
Evolución del indicador servicios públicos digitales
Evolución del rankingde los servicios públicos digitales
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Area/Subárea/Indicador España UE 28 España UE 28Conectividad
1a Banda ancha fijaCobertura total de banda ancha estandar 95,7 97,4 0,78 0,87Hogares con acceso de banda ancha fija 73,3 75,5 0,47 0,51
1b Banda ancha móvilPenetración de usuarios activos de banda ancha móvil 91,8 90,2 0,53 0,52Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE) 92,3 90,8 0,92 0,91
1c Banda ancha rápidaCobertura total banda ancha de acceso de nueva generación 85,0 80,1 0,85 0,80Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps 43,0 33,5 0,43 0,33
1d Banda ancha ultrarrápidaPoblación con cobertura de banda ancha de 100 Mbps o más 83,6 57,8 0,84 0,58Hogares con conexión de banda ancha de más de 100 Mbps 17,6 15,4 0,18 0,15
1e Indice de precios de banda anchaÍndice de precios de banda ancha 74,3 86,7 0,74 0,87
Capital humano2a Habilidades básicas y uso
Particulares que utilizan regularmente Internet 80,0 80,9 0,67 0,68
Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas 54,8 57,2 0,55 0,57
2b Habilidades avanzadas y desarrollo
Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC 3,0 3,7 0,43 0,53
Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología 21,6 19,1 0,54 0,48Uso de Internet
3a Contenido
Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea 77,5 72,5 0,66 0,59
Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música 83,1 78,1 0,66 0,56
Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda 27,0 20,7 0,45 0,343b Comunicación
Individuos que usan Internet para realizar videollamadas 35,3 46,2 0,19 0,33Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...) 67,6 64,9 0,46 0,41
3c TransaccionesIndividuos que usan Internet para banca por Internet 54,6 61,4 0,55 0,61
Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios 58,6 67,6 0,59 0,68
Integración tecnológica4a Digitalización de empresas
Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas funcionales
46,0 33,8 0,77 0,56
Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-Como parte del proceso de entrega de producción y servicio 7,8 4,2 0,52 0,28
Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas de intercambio de conocimientos basadas en wiki
27,9 21,4 0,56 0,43
Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...)
31,7 17,7 0,63 0,35
Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación 17,8 13,5 0,36 0,27
4b Comercio electrónico (eCommerce)
Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas 19,6 17,2 0,59 0,52
Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total
10,1 10,3 0,31 0,31
Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo 7,1 8,4 0,28 0,34
Índice de economía y sociedad digital 2018 por áreas, subáreas e indicadores
Indicador Puntuación
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Servicios públicos digitales5a Gobierno electrónico (eGovernment)
Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados
67,2 58,5 0,67 0,58
Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos 71,7 53,3 0,72 0,53
Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100 93,9 84,4 0,90 0,74Datos abiertos 94,0 72,5 0,94 0,73Servicios públicos on line para empresas 94,6 82,8 0,93 0,78
5b e-Health
Individuos que usan servicios sanitarios on line sin tener que ir al hospital o al consultorio
29,0 18,0 0,29 0,18
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