Metodologías y

Diagnósticos

Persona GLOBAL

Desde 1980, Persona GLOBAL® colabora con multitud de organizaciones en proyectos de consultoría de desarrollo directivo

Es proveedora de metodologías y diagnósticos rigurosos tanto individuales como organizacionales, centrados en la mejora de los resultados de negocio.

Todas ellas son el resultado de investigaciones rigurosas en departamentos especializados de universidades americanas, y de instituciones profesionales del sector de consultoría de RRHH.

Persona GLOBAL

Están dirigidas a las necesidades reales de las personas como profesionales y a los desafíos a los que se enfrentan las empresas en el mundo de los negocios del siglo XXI.

Actualmente se implementan en más del 50% de las empresas de Fortune 1000.

Persona GLOBAL® está presente como marca en 13 países y a través de socios en otros 35. Más de 1.000 consultores certificados, in-company y externos, implantan nuestras herramientas y metodologías por todo el mundo y en más de 32 idiomas.

Valores

Costumbres

Conductas

Resultados

Actividades

Objetivos

Estrategia

Misión / Visión

Las Organizaciones persiguen fundamentalmente…

ProductividadRetenciónRentabilidadSatisfacción del

Cliente

Transferencia de Tecnología para el desarrollo

Coaching Ejecutivo y Coaching de Equipos

Formación y Planes de AcciónConsultoríaProyectos Especiales

Nuestras Líneas de Colaboración con el Cliente

Diagnósticos y Metodologías

• Pride• Magic• Partnering

• Estudio sobre la Confluencia de fuerzas en la Organización• Agilidad de la Organización• Ejecución

• Perfil de Competencias en Gestión• Evaluación de la Competencia en Ventas• Perfil de Liderazgo del Rendimiento• LEA: Leadership Equity Assesment• Comunicación Persuasiva

• Inteligencia Emocional• El Directivo Profesional• Liderazgo Estratégico• Gestión de Proyectos 360º• Innovación: De los problemas a las soluciones

EQUIPOS

ORGANIZACIONES

INDIVIDUOS

PERFILES

Perfil de Competencias en Gestión

• Contará con una fotografía rápida del nivel de desarrollo en las competencias de gestión de los directivos de la compañía.

• Cada Directivo dispondrá de un plan de acción personalizado, basado en sus fortalezas y sus áreas de mejora.

• Dispondrá de una herramienta para optimizar las decisiones sobre la formación de los directivos de la organización.

• Evaluará el beneficio de la inversión realizada en la formación de los directivos.

BENEFICIOS

¿Cuál es el nivel de desarrollo en las competencias en gestión que tienen los directivos de su compañía?¿Cuáles son sus fortalezas y sus áreas de mejora?

El Perfil de Competencias en Gestión es una herramienta de feedback (180º, 270º y 360º) que ofrece a los directivos información sobre su rendimiento y actuación en ocho competencias clave de gestión: Liderazgo, Habilidades organizativas, Cooperación y Motivación, Información y comunicación, Mejora continua de los procesos, Desarrollo de potencial y competencias, Uso de poder y autoridad, Cooperación interdepartamental.

Con este perfil cada directivo podrá diseñar planes de acción, mejorar su rendimiento incrementando sus competencias directivas.

DESCRIPCIÓN

Liderazgo Estratégico

Diagnóstico para mejorar 36 actividades en el ejercicio del liderazgo. Se centra en las dos estrategias :

Cómo liderar el presente a través de los Objetivos, las Recompensas y el Asesoramiento (Liderazgo del Rendimiento).

Cómo prepararse para tener éxito en el futuro a través de la Visión, la dirección por Expectativas y liderando desde el Ejemplo (Liderazgo de Cambio).

Este diagnóstico esta asociado a la acción formativa “Liderazgo Estratégico”.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Disponer de un marco de referencia completo para comprender el papel que juegan los líderes dentro de su organización.

Cada participante obtendrá un Perfil Individual sobre 36 prácticas asociadas a las tres funciones básicas del Líder: Dirección, Motivación y Ofrecer Directrices.

Realizaran planes de acción para la mejora a partir de su Perfil y así fortalecerán la eficacia de su liderazgo.

Evaluación de la Competencia en Ventas

• Los Directores Comerciales conocerán los puntos fuertes y débiles de cada uno de los vendedores de su equipo lo que les facilitará mejorar el rendimiento comercial de su compañía.

• Le permitirá saber cuál es el nivel de conocimientos en Técnicas de Venta del equipo comercial.

• El jefe inmediato dispondrá de una valiosa información para rentabilizar su programa de acompañamiento al equipo comercial.

¿Cómo se evalúa el grado de competencia de un comercial a lo largo de todo el proceso de la venta?

La Evaluación de la Competencia en Ventas es una herramienta multidimensional que evalúa individualmente los conocimientos, la competencia y la habilidad de cada profesional del equipo de ventas. Compara la autopercepción del comercial con la de su jefe inmediato y evalúa el ciclo completo de la venta, así como los principales factores de rendimiento que conforman dicho proceso.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Perfil de Inteligencia Emocional

El Perfil de Inteligencia Emocional mide los cinco componentes de la IE, según la Competencia Personal (Autoconciencia, Autodominio, Automotivación) y la Competencia Social (Conciencia Social y Habilidades Sociales).

Puede asociarse a talleres de formación en IE, Control de Estrés y a procesos de Coaching.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Mejorará sus habilidades en los cuatro dominios de las emociones: Identificación, Utilización, Comprensión y Ajuste.

Conocerá sus puntos fuertes y desafíos en cada uno de los 5 componentes de la Inteligencia Emocional y en las 24 destrezas asociadas.

Podrá incrementar su rendimiento a través de la evolución de su Inteligencia Emocional

Podrá realizar planes de acción concretos a partir de su realidad.

¿Hay alguna relación entre la Inteligencia Emocional y el Éxito Profesional?

Estudio de Confluencia de Fuerzas en la Organización

¿Cree que todos los empleados están alineados con el objetivo de su organización?

¿Considera que su organización ha incorporado, como estrategia propia, la mejora continua?

La "Confluencia de Fuerzas en la Organización“ sugiere que para que un negocio tenga éxito, tiene que ser eficaz y eficiente a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes en el mercado en que opera. Este diagnóstico mide el grado de confluencia entre los elementos clave que deben existir para que una organización sea completamente eficaz en el mercado: la organización y sus clientes, el rendimiento actual y los valores corporativos, los empleados y el objetivo de la Organización.

DESCRIPCIÓN

• Dispondrá de una medición de las doce variables que condicionan la integración y sintonía adecuada entre la estrategia y la cultura de la organización.

• Obtendrá una guía para eliminar los aspectos que frenan la calidad y podrá poner en marcha acciones inmediatas que mejoren la calidad de la compañía.

• Contará con un plan de seguimiento para dirigir y controlar los cambios y el progreso a través del tiempo.

BENEFICIOS

Agilidad de la Organización

¿Las prácticas y costumbres que conforman la cultura de la organización se adaptan a las condiciones cambiantes del entorno?

Es una herramienta de diagnóstico que evalúa la habilidad que tiene su empresa para enfrentarse a los desafíos que exige el entorno cambiante. Se basa en la medición y análisis de los siguientes principios: Respeto y Desafío, Liderazgo, Compromiso, Iniciativa, Apoyo al Cambio y Apertura.

DESCRIPCIÓN

• Conocerá la percepción que existe en su organización respecto a los cambios producidos en la misma y el grado de éxito en el proceso aplicado.

• Sabrá en que colectivo foco se piensa a la hora de tomar decisiones en su organización.

• Contará con una imagen nítida de la capacidad de adaptación de su organización ante el entorno cambiante.

• Aporta consejos estratégicos y tácticos sobre como la organización puede incorporar en su cultura unas prácticas de cambio para ser más dinámica y eficaz.

• Le proporcionará la información clave para diseñar proyectos de desarrollo en la organización.

BENEFICIOS

Liderazgo del Rendimiento

• Dispondrá de un sistema operativo de aplicación inmediata para elevar la productividad y rendimientos individuales a través de la organización del equipo de trabajo.

• Contará con una estrategia de negociación individual de planes de mejora.

• Tendrá herramientas concretas para facilitar la motivación de los colaboradores y la solución para lograr rendimientos eficientes.

BENEFICIOS

Todos sabemos que hay factores que repercuten en la productividad y sobre los que nadie tiene pleno control. Sin embargo sí es posible valorar la capacidad de liderar de los directivos. Si estos no dan la talla, el resultado será que la productividad desciende y los colaboradores están descontentos. La solución “Liderazgo del Rendimiento” es una herramienta de desarrollo para directivos que quieran mejorar la productividad y el control de calidad.

DESCRIPCIÓN

Perfil individual sobre el nivel de desarrollo y aplicación de las habilidades clave en la dirección.

Objetivo general: Incorporar un modelo de gestión del rendimiento que incremente la productividad.

Plan de acción online para desarrollar prácticas en su lugar de trabajo de los puntos débiles de su perfil

Diagnóstico individual

Taller Presencial (24 horas)

Plan de AcciónDiagnóstico

individual

Nuevo diagnóstico individual con el objetivo de medir la mejora alcanzada por cada participante en su puesto de trabajo.

Comunicación Persuasiva

• Tendrá un mayor conocimiento del impacto que produce en los demás su Estilo de Comunicación y una mayor comprensión del Estilo de Comunicación de los demás.

• Sabrá como adaptar la comunicación a las necesidades del interlocutor.• Contará con una mayor capacidad para crear relaciones duraderas con beneficio mutuo.

BENEFICIOS

¿Se puede convencer a todas las personas con los mismos argumentos o debemos de identificar quien es el "otro" para personalizar de forma diferenciada nuestro mensaje? ¿Se puede conseguir que todos interpreten la información de la misma manera?

La solución “Comunicación Persuasiva” tiene como primer objetivo crear confianza en un contexto amplio, para, posteriormente, avanzar hacia una colaboración más eficaz y armoniosa con los clientes, proveedores y colaboradores.

Esta asociado a talleres de Negociación, Ventas, Liderazgo, Dirección de Equipos, Presentaciones Eficaces, Formación de formadores e Influencia.

DESCRIPCIÓN

Perfil individual sobre el estilo de comunicación, el nivel de empatía y de flexibilidad.

Objetivo general: Desarrollar la habilidad para generar confianza en las otras personas.

Plan de acción online para generar guías de comunicación para futuros encuentros con los interlocutores que desee.

Diagnóstico individual

Taller Presencial (16 horas) Plan de Acción

Innovación: De los problemas a las oportunidades

¿ Que hacer cuando la experiencia no es suficiente para afrontar una situación? ¿Cuál es la diferencia entre los problemas y las oportunidades? ¿Cómo convertir un problema en una oportunidad?

Esta herramienta mide el nivel de desarrollo individual de las capacidades creativas clave para innovar a la hora de buscar soluciones: Apertura a la Información, Enfrentarse a lo Incierto, Holismo Mental y Aceptación del Riesgo.

El Perfil va asociado a un taller para desarrollar la capacidad de Innovación a través de la práctica de una metodología específica.

DESCRIPCIÓN

Desarrollará la capacidad de decisión acerca de cómo abordar el proceso de toma de decisiones . Cada profesional podrá identificar en que momento aportar o demandar apoyo en función de su

diagnóstico.

Contará con soluciones más innovadoras para desarrollar productos, servicios, procesos y /o sistemas de calidad

Sabrá diferenciar cuándo es necesaria una decisión creativa y cuándo es necesaria una decisión basada en la experiencia

Contará con un método para tomar decisiones creativas para utilizar individualmente o en grupo Dispondrá de una colección de herramientas para abordar oportunidades en grupo.

BENEFICIOS

Gestión de Proyectos 360º

Herramienta que está diseñada para conseguir tres objetivos fundamentales:

Dar soluciones específicas a la gran diversidad de problemas a los que se enfrentan los equipos de proyectos.

Establecer una sistemática común a toda la organización en torno a la definición, alcance y seguimiento de proyectos. Diferenciar y aclarar el tratamiento más adecuado para los distintos actores involucrados en cada proyecto.

Además de trabajar con las distintas fases metodológicas de cualquier proyecto, sus hitos, claves y alcance, concede importancia a dos variables transversales: La Gestión del Equipo de Proyecto y la Gestión del Cambio que supone la implantación del proyecto.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Cada participante obtendrá un Perfil individual sobre el nivel de desarrollo de habilidades clave en la actividad del Jefe de Proyectos.

Mejorará en las competencias y habilidades para aplicar una metodología de gestión coherente y sin fisuras.

Contará con una metodología que posibilita el seguimiento y control de los aspectos clave de cualquier tipo de proyecto.

El Directivo Profesional

Desarrolla un modelo de Gestión Directiva que se centra en la Influencia en vez de en el Control.

Mide 36 prácticas directivas organizadas en torno a seis componentes, tres de ellos relacionados con su contribución como individuo (Apertura, Calidad y Confianza) y los otros tres, como miembro de equipos (Trabajo en Equipo, Asociación y Debate Productivo).

Todas las prácticas se refieren a los ámbitos en los que el Directivo Profesional puede ejercer Influencia.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Cada participante contará con un perfil personal referido a 36 comportamientos que permiten influir en como individuo y como miembro de equipos en su entorno profesional.

En el taller de trabajo, cada profesional podrá descubrir las buenas prácticas de otros profesionales de la organización y decidir sobre su adopción personal.

Cada profesional conocerá un modelo y una guía para comprender y desarrollar su plan de acción personal para elevar su nivel real de influencia.

Partnering

• Podrá eliminar el coste que supone la confrontación entre departamentos internos.

• Contará con información objetiva de la eficacia de las relaciones entre equipos que trabajan en proyectos comunes.

• Anticipará malentendidos y desarrollará relaciones transparentes entre equipos que deban trabajar juntos.

• Aumentará la calidad y reducirá tiempos y costes en beneficio de la productividad en aquellas áreas que requieran del esfuerzo de más de un departamento.

¿Su organización necesita de la colaboración entre equipos o unidades de trabajo? ¿Qué ocurre en una organización cuando distintos equipos o unidades no colaboran?

• Diagnóstico que muestra como es percibido cada equipo de trabajo por otro u otros grupos de trabajo.

• Mide el nivel actual de asociación entre equipos o empresas ofreciendo consejos prácticos sobre las estrategias de apoyo que convendría implantar para lograr beneficios comunes.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

PRIDE

• El jefe del equipo definirá los pasos a seguir para iniciar un proceso de cambio hacia equipo de alto rendimiento.

• Los resultados alcanzados después de la aplicación de los acuerdos aprobados se pueden medir de nuevo para valorar la rentabilidad de sus esfuerzos.

• Se obtienen consejos que ayudan a generar una cultura común en el equipo.

• Incrementará la cohesión y las sinergias enfocadas hacia el cliente interno o externo.

¿En su organización hay equipos de trabajo o son grupos de personas? ¿qué pueden hacer los responsables de equipos formales para orientarlos hacia el alto rendimiento?

El modelo ofrece cinco estrategias para la construcción de equipos de trabajo: Propósito, Reconocimiento, Influencia, Desarrollo y Energía. Cada equipo recibe su perfil PRIDE y este será su guía de análisis y toma de decisiones durante las sesiones de trabajo. En las jornadas de trabajo, los integrantes del equipo, junto a su responsable directo, elaboran un Plan de Acción basado en la información obtenida en el perfil .

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

CHRONOS: De los objetivos a los resultados

• Conocerá un modelo innovador, eficaz y práctico para diseñar e implantar estrategias personales para el uso del tiempo.

• Cada participante obtendrá un perfil individualizado sobre las competencias asociadas al uso del personal del tiempo.

• Reducirá el desgaste de energía personal originado por el uso insatisfactorio del tiempo.

• Apoyado por herramientas concretas, descubrirá un método sistemático para transformar los objetivos en resultados.

¿El tiempo es algo objetivo o subjetivo? ¿alguna actividad humana tiene un tiempo objetivo asociado?¿qué relación tiene las características personales con el uso del tiempo?

Cada persona aporta su visión de la realidad y esto influye en el orden de sus prioridades. Es en función del propio “estilo temporal” desde el que se gestionan las actividades en el tiempo.

Este taller incluye la descripción del Estilo Social, Empatía y Flexibilidad interpersonal en aquellos aspectos que se relacionan con el uso del tiempo. Con esta información y los descubrimientos en las sesiones de trabajo, cada participante podrá diseñar su plan de acción personal para sacar un mayor partido al tiempo disponible.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

Cultura de Ejecución

• Obtendrá un diagnóstico con soluciones estratégicas y tácticas que le permitirán alinear las prácticas y costumbres de los empleados con los objetivos prioritarios de su empresa.

• Contará con estrategias y tácticas que le permitirán avanzar en la implantación de una cultura sólida de ejecución a lo largo y ancho de su organización.

• Tendrá información objetiva sobre los departamentos / áreas por donde se debe comenzar a implantar cambios y mejoras para lograr una Cultura de Ejecución.

Es una herramienta de diagnóstico organizacional que descubre los aspectos clave de la cultura en relación con su orientación hacia los resultados de la empresa.

Este diagnóstico compara el rendimiento en las variables que afectan a una cultura fuerte de ejecución con empresas similares del mismo sector, de otros sectores y a nivel internacional.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

ESTILO DE LIDERAZGOESTILO DE LIDERAZGO

INICIATIVAINICIATIVA

ASUNCIÓN DE ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD

MEJORA DEL RENDIMIENTOMEJORA DEL RENDIMIENTO

INFORMACIÓNINFORMACIÓN

SISTEMAS DE MEDICIÓNSISTEMAS DE MEDICIÓN

CULTURACULTURA

ESTABLECIMIENTO DEESTABLECIMIENTO DELA DIRECCIÓNLA DIRECCIÓN

ENFOQUE HACIA LOSENFOQUE HACIA LOSRESULTADOSRESULTADOS

ACTITUD ANTE LOSACTITUD ANTE LOSDESAFÍOSDESAFÍOS

ESTILO DE LIDERAZGOESTILO DE LIDERAZGO

INICIATIVAINICIATIVA

ASUNCIÓN DE ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD

MEJORA DEL RENDIMIENTOMEJORA DEL RENDIMIENTO

INFORMACIÓNINFORMACIÓN

SISTEMAS DE MEDICIÓNSISTEMAS DE MEDICIÓN

CULTURACULTURA

ESTABLECIMIENTO DEESTABLECIMIENTO DELA DIRECCIÓNLA DIRECCIÓN

ENFOQUE HACIA LOSENFOQUE HACIA LOSRESULTADOSRESULTADOS

ACTITUD ANTE LOSACTITUD ANTE LOSDESAFÍOSDESAFÍOS

Leadership Equity Assesment

La organización obtiene un informe estratégico sobre el nivel actual en cada uno de los 12 aspectos relacionados con los resultados del negocio.

Los líderes de equipo obtienen un informe individual que les orienta sobre dónde deben actuar para mejorar los resultados de su equipo, departamento o unidad.

Los equipos acuerdan sus propios planes de acción basándose en datos objetivos. El liderazgo se convierte en la responsabilidad de toda la organización.

LEA es un proceso de desarrollo de liderazgo centrado en12 actuaciones concretas sobre las que los líderes de una organización deben actuar para mejorar sus resultados en productividad, rentabilidad, retención del talento y satisfacción del cliente.

LEA se basa en una extensa investigación (114 países y más de 80.000 líderes de equipo) sobre las prácticas de liderazgo más directamente relacionadas con los cuatro resultados básicos del negocio. LEA mide el nivel de actuación de cada directivo en las 12 tareas clave y facilita el acuerdo sobre los planes de acción necesarios en cada unidad, departamento o equipo de trabajo.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

M@gic

Los líderes sabrán cuál es el nivel actual de rendimiento potencial del equipo.Los líderes sabrán cómo llevar a su equipo al siguiente nivel de madurez, y de eficiencia.Los planes de desarrollo del equipo son acordados sobre datos objetivos.

M@gic es una herramienta de evaluación basada en las investigaciones sobre desarrollo de equipos de Bruce W. Tuckman. Está diseñada para ayudar a los equipos y a sus responsables a identificar su nivel de madurez como colectivo, y a decidir qué acciones específicas deben iniciar, individual o colectivamente, para desarrollar o reforzar su cohesión y coherencia como equipo y obtener mejores resultados para la organización.

DESCRIPCIÓN

BENEFICIOS

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20

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30

35

40

Contact Exploration Adaptation Meeting Effectiveness Creativity Dissolution

Franck DUPUY

Nicolas BRUNEL

Jacques GOUDET

M arc CHAUVIN

BernardKAUFFM ANN

Olivier LE M EUR

Gilbert LE GAC

ChralesM ATTHEWS

Guilhem de JABRUN

Remy WAGNER

Rudy de BRUYN

Khurram KHAWAJA

25

Las empresas mejoran resultados cuando desarrollan las

capacidades de las personas que la conforman.