COMPANIA

• Fundada en 1837 en Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Procter & Gamble comenzó como una pequeña empresa familiar de velas y jabones. Actualmente comercializa cerca de 150 productos a más de cinco mil millones de consumidores en 160 países. Dos mil millones de veces al día las marcas de Procter & Gamble se ponen en contacto con la gente del mundo entero.

MISION

Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la

calidad de vida de los consumidores de hoy y de las próximas generaciones.

VISION Ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo y

servicios del mundo.

ANALISIS CADENA DE VALOR P&G

LOGISTICA INTERNA OPERACIONES LOGISTICA

EXTERNAMARKETING Y

VENTAS SERVICIOS

ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA

LOGISTICA INTERNA Y EXTERNA

EL OBJETIVO HA SIDO CREAR CADENAS DE SUMINISTRO QUE SEAN EL LINK DEL PROCESO DE SUMINISTRO Y VENTAS, DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACION, PARA MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA

OPERACIONES

Organizado en tres unidades de negocio• BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL• CUIDADO DEL HOGAR Y DE LA ROPA• SALUD Y BIENESTAR

ALCANCE DEL PRODUCTO

AHORA: Fabrica productos de lavandería, limpieza, aseo personal, etc. De calidad superior para satisfacer mejor las necesidades de los clientes del mundo

FUTURO: Mantener el liderazgo del mercado en los mismos segmentos, pero centrarse en el desarrollo y la venta de productos de conveniencia y en productos y envases inocuos para el medio ambiente

LINEAS DE PRODUCTOS

BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL

Cuidado del Cabello (Pantene , Head & Shoulders) Desodorantes y Antitranspirantes ( Old Spice

Secret ,Gillette T,rinity Jovialle) Protección Femenina. (Always ) Coloración (Koleston Soft Color ) Afeitada (Gillette ) Cuidado de la Piel (Olay ) Cuidado Bucal (Oral B Pro ) Fragancias (Oldspice)

CUIDADO DEL HOGAR Y DE LA ROPA

Cuidado de la ropa (Ariel Ace Rindex )Lavado de Vajilla y Cocina (Cierto Magistral )Baterías (Duracell )

SALUD Y BIENESTAR 

Bebé y familia (Vick Metamucil ,Pampers Pampers Babywipes  )Nutrición y cuidado de mascotas (Eukanuba Iams)

LINEAS DE PRODUCTOS

ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA

VENTAS Y MERCADEO

• EL MERCADO DE LA COMPAÑIA ESTA EN MAS DE 300 PRODUCTOS EN CASI 180 PAISES

• CERCA DE 23 PRODUCTOS ESTAN CATEGORIZADOS POR P&G COMO LOS PRODUCTOS DEL MILLON DE DOLARES

ALCANCE GEOGRAFICO

AHORA: Mundial con diferentes alcances de producto en distintas regiones del mundo

FUTURO: Expandir la distribución de los productos básicos(lavandería y aseo personal) a los países de Europa Oriental con el ingreso per cápita mas elevado. Establecer una posición fuerte en América del Sur para competir con efectividad

ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA

SERVICIOS

• P&G PROVEE A SUS CONSUMIDORES CON PRODUCTOS CORRECTOS EN EL LUGAR CORRECTO EN TODO MOMENTO

ANALISIS DOFA P&G

COMPETENCIAS UNICAS

AHORA: El liderazgo en I+D ha sido la base del éxito. La integración horizontal y la gestión multinacional permitieron que la empresa compita efectivamente

FUTURO: P&G esta comprometida con el proyecto de convertirse en líder de la protección de nuestro medio ambiente externo, a través de I+D relacionados con el medio ambiente en las industrias de detergentes y envases. La empresa desarrollara una cultura trasnacional para permitir una atención mas precisa centrada en las diferencias de los segmentos del mercado local, pero sin perder las economías del liderazgo global.

CLIENTES - SELECCIÓN DE MERCADOS

1.Inversión en encuestas con consumidores de diferentes países para conocer, entre otros factores, el tamaño del mercado, su poder adquisitivo y cómo se alinean las marcas globales de la empresa en satisfacer las necesidades de éstos

2. Realizan un minucioso análisis sobre cuál es la mejor manera de entrar. “Típicamente la forma en que entramos a un país es a través de la adquisición de una compañía local. Si el mercado no es lo suficientemente atractivo, entonces optamos por exportar de un país vecino a ese país y montar un distribuidor”

Ha implantado un Modelo de Respuesta Competitiva en el que a través de sesiones de lluvia de ideas, se reproducen posibles escenarios estratégicos antes de lanzar un producto y los resultados obtenidos son incorporados desde el plan de mercadotecnia.

“Hoy en día, la única manera de mantenerse al frente es entendiendo al consumidor mejor que la competencia y creando productos en los que realmente reconozca un valor

agregado”.

COMPETENCIA

Comparación Cadena de Valor P&G frente a Unilever

Ventajas CompetitivasP&G se enfoca en cinco principales fortalezas requeridas para ganar en la

industria de productos de consumo. Estamos diseñados para ser líderes en cada una de las siguientes áreas.

Ventajas Competitivas

• Entendimiento del consumidor e Investigación de mercados.

5.000.000 millones de consumidores en 100

paises 20.000 Estudios al año

Escuchamos consumidores al año

para anticipar sus necesidades y

responder con marcas que mejoren su vida

Conocimiento del mercado

Mejoramiento Constante de sus

productos

Requerimientos del cliente

Ventajas Competitivas• Entendimiento del consumidor e Investigación

de mercados.

EL EQUITY DE CADA MARCA: estrechamente relacionado con los estudios que hacemos de los consumidores”

Innovación

Lider en el mundo

Crecimiento en los ultimos 9 anos

En los últimos 15 años, 125 innovaciones han

estado dentro de las 25 mejores innovaciones

Mayor innovador en manufactura de

empaques

Se lanzo 5 de las innovaciones mas

exitosas (Tide Total Care, Gillete Venus

Embrace, Bounty Extra Suave, Always Infinity

y Secret Flawless

Ventajas Competitivas

INNOVACION: Es un innovador de productos que dedica 1.700 millones de dólares a I +D, parte de su procesos consiste en desarrollar marcas que ofrezcan nuevos beneficios a los consumidores.

Ventajas Competitivas

INVESTIGACION Y DESARROLLO :"Es el alma de P&G. Tienen una estructura de investigación y desarrollo con presencia global que les permite desarrollar innovaciones líderes de la industria".

Construcción de Marcas

Lider en el mundo

50 Marcas Lideres a Nivel Mundial, son el 90% de las ventas y

ganancias

24 marcas globales que generan mas de

mil millones de dolares en ventas anuales

Capacidad de Distribución

Proveedor Preferido de las tiendas de

autoservicio

• Claridad en Estrategia• Marcas importancia en

autoservicios• Programas innovadores

de mercadotecnia

Escala

Escala GlobalESCALA DEL NEGOCIO: Reduce notablemente

muchas áreas de costos y además obtiene mayor poder de negociación

con proveedores y clientes

RECURSO HUMANO:

Los trabajadores de P&G son la base de nuestro éxito. Nos inspira y nos motiva nuestra misión “

RECURSO HUMANO

ESTRATEGIAS

Estrategia de Calidad: Diseña productos con una calidad superior al promedio y los mejora constantemente.

Estrategia de Extensión de línea: Produce sus marcas en diversos tamaños y formatos.

Estrategia de Extensión de Marca: Aprovecha la fortaleza de sus marcas para lanzar nuevos productos.

Estrategia Multimarca: Comercializa marcas diferentes dentro de la misma categoría de productos.

Cuatro mil millones de veces al día, las marcas de P&G mejoran la vida de la gente de todo el mundo. La compañía ofrece un portafolio de marcas líderes, de reconocida calidad, y que se han ganado la confianza del consumidor.

VALORES AGREGADOS

P&G está digitalizando para agregar valor al negocio. Están transformando las capacidades para alcanzar el crecimiento, la productividad, y adaptarse al crecimiento del mercado a través de la creación de un ambiente de toma de decisiones en tiempo real.

COLABORADORES1. MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE NUESTROS

PRODUCTOS

2. MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE NUESTRAS OPERACIONES

3. MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

4. MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LOS EMPLEADOS

5. MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LOS STAKEHOLDERS

“TOCAR Y MEJORAR

VIDAS”

ESTRATEGIAS DE SOSTENIBILIDAD

EMPRESA SOSTENIBLE

2007

2009

COLABORADORESINFORME ANUAL DE SOSTENIBILIDAD

CONVERSACIONES CON GRUPOS DE INTERES

P & G INVITA A LOS INTERESADOS A TOMAR PARTE EN LA BUSQUEDA DE RESPUESTAS A

ESTOS CUESTIONAMIENTOS

TRABAJO CON SOCIOS EXTERNOS

ENFOQUE DE SOSTENIBILIDAD SISTEMICA

COLABORADORES

“ EN DONDE QUIERA QUE OPERA, P&G TRATA DE HACER LO QUE ES EN DONDE QUIERA QUE OPERA, P&G TRATA DE HACER LO QUE ES CORRECTO PARA LOS CONSUMIDORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, CORRECTO PARA LOS CONSUMIDORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS,

ESTADO Y LAS COMUNIDADES ”ESTADO Y LAS COMUNIDADES ”

ESTRATEGICO

Operaciones del negocio Funcionales y EficientesActores Internos

Relación con los empleados es Fortalecida

Enfoque Estratégico de Gestión

Posición Competitiva

Satisfacción Necesidades –

Cumplimiento de Expectativas

Empleados, consumidores, comunidades,

accionistas, competidores y

autoridades gubernamentales

CONTEXTO“ Procter and Gamble es considerada como una de las mayores

empresas de negocios en el mercado global y está proporcionando aproximadamente 300 marcas de productos para la higiene personal y

otras marcas de renombre que se comercializan en todo el mundo ”

VENTAJA COMPETITIVAVENTAJA COMPETITIVA

• El conocimiento del mercado objetivo y el mejoramiento constante de sus productos

• Fortaleza de entendimiento del consumidor, realizando más de 20,000 estudios por año e inversiones por más de $400 millones de dólares en ellos

• Perspectiva de largo plazo y conocimiento del cliente, se toma el tiempo necesario para analizar cada oportunidad y prepara el mejor producto

CONTEXTO• Se crea la división de servicios corporativos integrada a las UGN, en donde busca el

desarrollo estratégico de las marcas.

• Conocimiento de los factores culturales y religiosos así como el manejo que las mujeres tienen sobre el hogar y la decisión de compra de este tipo de productos así como las exigencias.

GRACIAS