Petróleos de VenezuelaGerencia de Certificación Distrito Norte

PETROLEOS DE VENEZUELAPETROLEOS DE VENEZUELA

Diagrama del Proceso Integrado con la Unidad de Inteligencia CompetitivaDiagrama del Proceso Integrado con la Unidad de Inteligencia Competitiva

Proceso de Certificación Proceso de Certificación SGCSGC

Compromiso de la Dirección

Conformar equipo de trabajo

Diagnóstico de las organizaciones

Plan Estratégico de Implementación

Indentificación, revisión y análisis de los procesos

Establecer indicadores de gestión para el seguimiento y control de los procesos

Desarrollo e implementación de la documentación

Certificación del SGCCertificación del SGC

Mejora continua del SGC Mejora continua del SGC (Plan de Mejoramiento

Continuo ISO 9004)

Unidad de Inteligencia Unidad de Inteligencia CompetitivaCompetitiva

Recopilación de Información (Interna - Externa)

Clasificar la información

Analizar y gestionar la información

Comunicar a los entes decisorios

Generar Estrategias para la acción

Lámina 1

Petróleos de VenezuelaGerencia de Certificación Distrito Norte

PETROLEOS DE VENEZUELAPETROLEOS DE VENEZUELA

ATENUADORATENUADOR

Indicadores de Gestión

Gestión por Procesos

AMPLIFICADORAMPLIFICADOR

Documentación

Lámina 2

Petróleos de VenezuelaGerencia de Certificación Distrito Norte

PETROLEOS DE VENEZUELAPETROLEOS DE VENEZUELA

El Clima organizacional de incertidumbre generado por los cambios en la estructura organizativa.

INTIMIDADESINTIMIDADES

Luchas de poder

El ámbito laboral se combina con la vida personal

Cambios frecuentes en la estructura organizativa retrasándose así los procesos.

Campañas de desinformación y/o desprestigio sobre la gestión de la empresa.

FACTORES EXTERNOSFACTORES EXTERNOS

Lámina 3

Gestión Integral – Noviembre 2005

Lámina 4Módulo: Control de los DocumentosMódulo: Control de los DocumentosPrincipales Módulos de ISOxPERTPrincipales Módulos de ISOxPERT Módulo: Registros de la CalidadMódulo: Registros de la Calidad

Módulo: AuditoríasMódulo: Auditorías

Módulo: IndicadoresMódulo: Indicadores

Petróleos de VenezuelaGerencia de Certificación Distrito Norte

PETROLEOS DE VENEZUELAPETROLEOS DE VENEZUELA

PROPUESTA SISTÉMICA DE LAS VARIABLES QUE CONDUCEN AL LOGRO EXITOSO DE LAS METAS DE DESEMPEÑO QUE CALIFICAN LA UNIDAD DE NEGOCIOS COMO COMPETITIVA

Cuadro de Mando o BSC

Perspectiva del Cliente

BASE DE RECURSOSACTUALIZADA

PLAN ANUAL DE EXPLOTACION

7Planif./Presup./

Gestión GT

8Relaciones

Gubernamentales

1 Estudios

Integrados

2 Desarrollo

de Yacimientos

3 Planificación

2S

4 Desarrollo

de Infraestructura

REQUERIMIENTOS

DE ACTIVIDAD

H

EA

H

I

D B

G

PLAN DE MANTENIMIENTO Y

SERVICIO

I

AJUSTESMODELO, PLANOPT. DEEXPLOTACION

ANAL. DELABORATORIO

X

X X X X X

F G C

PLAN DE MyS (GASTOS)

E INFRAESTRUCTURA

NUEVA (INVERSIONES)

G GII

D II

II II II II

DATA

PROYECTOS

EN

EJECUCION

EXPLORACIÓN(P.D.D.)

PERFORACIÓN

GERENCIADISTRITO

PLANIFICACIÓNORIENTE

JURÍDICO

COO AIT

DSS

TYDE SHA GPC

PCP

PROVEEDORESCLIENTES

D

D

LINEAM. CORP.

OBJET.INTERNOS,

METAS PROD.

DATA,ESULT.EVAL/ CTRLPLAN ANUAL

A

LINEAM. CORP.

ESTRATEGIAS, PDN.

PLAN DE

EXPLOT.

NUEVO

YACIMIENTO

SOPORTE

TECNOLOGICO

Y COSTOS

ETAPAS ITERATIVASAJUSTES BDR + PDO

INFORM. TECNICAS

NUEVAS Y COSTOS

MER

CADE

ORE

FINA

CIÓN

5 Operaciones

6 Mantenimiento

E FB A H

II

INGENIERÍADE COSTOS

J X

CORROSIÓNE INTEGRID.MECÁNICA

J J

I

INTEVEPRRHH - A. PUBLIC

- SALUD -S. LOGÍSTICOS

MATERIALESAUDITORIAFINANZAS

Perspectiva de procesos internos

Perspectiva de Aprendizaje y Conocimiento

Perspectiva Financiera

Lámina 5