1

NIVEA100 años de dedicación por la piel

Una sutil revolución se llevó a cabo en el año 1911. Con pasión y espíritu empresarial, el doctor Oscar Troplowitz, farmacéutico, el doctor Paul Gerson Unna, dermatólogo y

profesor, y el químico doctor Isaac Lifschütz unen sus mentes inquisitivas para compartir su sentir, conocimientos e intuición y ponerlos al servicio de las necesidades de la piel y así desarrollar una crema que

revolucionaría el mundo del cuidado de la piel.

El descubrimiento previo de Lifs-chütz, una emulsión denominada Eucerit hizo posible lo imposible, por primera vez la combinación de agua y aceite que dio como resultado una emulsión estable. Enriquecida con lípidos hidratantes, aceites y una deli-cada fragancia, una leyenda blanca como la nieve nació y se dedicó a escribir la historia de una marca.

Al hablar de NIVEA Creme lo primero a lo que se le asocia es con gratos recuerdos de infancia, gestos y rituales de cuidado que, literalmen-te, se “fijaron bajo la piel”. Como en nuestra infancia, nuestras madres nos aplicaban la crema después del baño con un agradable masaje, o ese punto blanco que nos ponían en la

Se ve bien y hace que la gente alrededor del mundo se vea bien. Es versátil y tiene muchas cualidades. Su fragancia despierta recuerdos de la infancia y no necesita perseguir las cambiantes tendencias mundiales. Es perfecta tal y como es, un producto clásico y atemporal de 100 años: ¡Feliz cumpleaños, NIVEA Creme!

Confianza, valores y calidad

2

nariz y mejillas antes de salir a jugar para protegernos del sol.

NIVEA Creme ya es como un pedazo de nuestra casa que podemos llevar con nosotros a donde quiera que vayamos, una crema que ha trascendido el tiempo y que nunca pasa de moda. “NIVEA es una parte de los recuerdos de las personas en todo el mundo. En los más de 200 países donde se comercializa, NIVEA es la marca de cuidado de la piel más conocida”, sostiene Thorsten Finke, historiador de Beiersdorf.

“Un factor notable que se resalta es que, la mayoría de la gente no percibe la marca como una marca de origen alemán, por el contrario, piensan en NIVEA como una marca local, cercana y como una tradición familiar”, añade Finke.

Confianza en cada situación de la vidaNo es de extrañar la popularidad de

NIVEA en el mundo. Ayuda a cuidar la piel actuando como barrera de protección, la suaviza, mejora su elasticidad y hace que tenga un aspecto radiante. NIVEA inspira a la gente en todo el mundo para crear su propio ritual de cuidado de la piel como reconfortante efecto calmante después de una intensa jornada de sol y aplicada gene-rosamente en la noche, hace que la piel de las manos y los pies del bebé estén suaves y humectados. NIVEA es un compañero de confianza en todas las situaciones de la vida.

100 años en la competencia mundial de la piel

Después de la invención de NIVEA Creme, la “madre de todas las cremas”, Beiersdorf continúa siendo pionero en el mundo en el cuidado de la piel, es moderno y establece estándares globales. Más de 850 empleados a nivel mundial participan sólo en la innovadora investigación de la piel y desarrollo de productos, 650 de ellos en Hamburgo. Cada nuevo producto se desarrolla como respuesta a una necesi-dad específica de la piel. Otros aspectos

3

importantes en el desarrollo de cualquier nuevo producto, son el conocimiento y preferencias del consumidor, por lo que sus experiencias y necesida-des son siempre tomadas en consideración. A pesar de que más de 500 productos se comercializan hoy en día bajo la marca NIVEA -desde productos para el cuidado del bebé hasta productos anti edad- la confianza por parte del consumidor hacia la marca está intacta y no ha disminuido. Desde hace diez años, NIVEA se ha posicionado, indiscutiblemente, como líder en la categoría de cuidado de la piel según la lista de “Las marcas que más confianza generan” de la revista Reader’s Digest y según una encuesta realizada a consumidores en 16 países europeos.

Espíritu pionero: pasado y presenteConectividad y contacto con el cliente, capacidad

de innovación y trabajo en equipo son las razones por las cuales NIVEA fue la primera crema para el cuidado de la piel en disfrutar de fama mundial, y es en este espíritu y características en que los expertos en investigación de la Piel de Beiersdorf, se basan para establecer estándares de desarrollo de productos realmente genuinos e innovadores: El primer protector solar, el primer body milk, el

primer after shave libre de alcohol, el champú de uso diario , el primer desodorante con propiedades de cuidado de la piel y la primera crema anti-edad con la coenzima Q10 propia de la piel. Entonces, ¿qué podemos esperar en el futuro? Los científ icos del Centro de Investi-gación de la Piel de Beiersdorf, en Hamburgo, ya están trabajando en nuevos principios activos, que son los descubrimientos que enriquecen el mercado de cuidado de la piel con nuevos productos, que sometidos a numerosas pruebas y controles de calidad, contribuirán a que la piel de las personas alrededor del mundo se vean y sientan mejor.

Todo comenzó con NIVEA Creme. Ahora, en su cumpleaños número 100, es más joven que nunca. Su fórmula y fragancia apenas han cambiado y toda-vía viaja por el mundo en su legendaria lata azul, haciendo posible momentos memorables del cuidado de la piel.

4

Marca líderen cuidado de la piel

¿Dónde y cuándo inician operaciones?La historia de la empresa Beiersdorf

comienza en Hamburgo, Alemania, con el título de patente del farmacéutico Paul

C. Beiersdorf el 28 de marzo de 1882. En él se describía un procedimiento para la fabricación de esparadrapos medicinales. El título del año 1882, marca el comienzo del desarrollo de una empresa en cuyo transcurso se crean marcas innovadoras con un alto nivel de calidad.

En 1890 el farmacéutico Dr. Oscar Troplowitz, adquiere el laboratorio de Paul Beiersdorf. Con espíritu creativo de investigador y un marcado sent ido de las necesidades del consumidor, desarrolla productos que marcan nuevas pautas. Aparte de toda una serie de nuevos productos, como el primer labial para el cuidado de los labios, Labello, y la primera pasta dentífrica, Pebeco, la más importante innovación fue el desarrollo de una

crema cosmética totalmente nueva en su tipo en 1911, la que, gracias a su emulsión estable, permanece inalterable durante años: NIVEA Creme (latita azul).

La filosofía de artículos de marca de Beiersdorf encuentra su origen en el convencimiento de que, sólo a través de una marca uniforme y fácil de reconocer se puede lograr el éxito a largo plazo. Actualmente Beiersdorf es una compañía global con más de 150 filiales alrededor del mundo y 19,0000 empleados.

A lo largo de estos 100 años de la marca NIVEA no hemos dejado de innovar, es así que en la década de 1930 se lanzó NIVEA Sun, en la

La historia de Nivea esta llena de esfuerzo y dedicación por brindar lo mejor de lo mejor para el cuidado de

la piel y sin duda alguna lo ha logrado. Esta marca es líder en el mercado mundial y, en sus 100 años, Luis

Leey nos brinda importantes detalles al respecto.

Luis LeeyGerente General

5

década de 1960 NIVEA Milk, Crema Corporal que revolucionó el mundo cosmético. El primer NIVEA Shower Gel fue lanzado en la década de 1970 seguido por el lanzamiento de NIVEA Desodorante en la década de 1990 y el lanzamiento de NIVEA Visage Q10 facial a finales de los años 90.

¿Cómo nace la marca NIVEA?Nace con la latita azul, NIVEA Creme, una

crema que servía para varios propósitos, pero, en el camino, hemos lanzado productos más específicos según las necesidades de cada zona de la piel. Por ejemplo: cremas faciales (NIVEA Visage), cremas corporales (NIVEA Body), protectores solares (NIVEA Sun), para el cuidado masculino (NIVEA for Men) y otras líneas de productos.

A medida que la compañía ha seguido invirtiendo en investigación y desarrollo, fuimos descubriendo que la piel tiene características diferentes, es por

eso que lanzamos innovaciones como Q10, after shave libre de alco-hol, la primera emulsión estable y posteriormente, líquida, etc.

¿Cuál es la misión de BDF y de la marca NIVEA?

BDF es una compañía líder a escala internacional en el cuidado de la piel, siendo uno de nuestros pilares estar siempre cerca de nues-tros consumidores para ofrecerles productos innovadores y altamente competitivos.

NIVEA es sinónimo de un cuidado efectivo de la piel para toda la vida y es, con seguridad, número 1 en el cuidado de la piel a nivel mundial, posición que continúa consolidán-

6

dose. NIVEA se posiciona como el experto amigo de los consumidores, un compañero honesto, en el que los usua-rios confían por ser un experto en cuidado de la piel.

¿Que actividades reali-zan en temas de responsa-bilidad social?

NIVEA no es ajeno a la gran necesidad de nuestro país, es por eso que, desde hace algunos años hemos venido apoyando en dife-rentes actividades en bene-ficio de los más pobres. Sin embargo, por estos 100 años que cumple la marca y en el marco de la responsabilidad social, hemos querido hacer algo más integral.

A través de esta contribu-ción estaremos apoyando a escuelas, mediante dotación de materiales peda-gógicos y lúdicos; y también charlas a padres de familia en temas de no violencia. Además, los miem-bros de BDF tendrán talleres educativos en temas relacionados a la niñez y convivencia pacífica.

Coméntenos de la línea de productos y su valor agregado

Tenemos una amplia línea de productos orien-tados al cuidado de la piel. Somos líderes en el mercado retail en la mayoría de las diferentes categorías de productos, por ejemplo; en el merca-do de bloqueadores tenemos el liderazgo con una participación de mercado “retail” de 32% según mediciones de CCR. Lideramos también la línea de cremas corporales, somos la segunda marca de cremas faciales y estamos compitiendo por el segundo puesto en desodorantes. En nuestra línea total de cuidado masculino somos número uno, así como en las cremas multipropósito.

Cada vez el consumidor exige productos con mayor tecnología y calidad; y por ello esta dispues-to a gastar un poco más en estos productos. Sin embargo la gran fortaleza de NIVEA es su buena relación precio-calidad. NIVEA está comprometida para atender estas demandas diferenciadas en los

consumidores, trayendo al mercado productos para el cuidado masculino con lo último en tecnología, como por ejemplo: cremas faciales, bálsamos para después del afeitado y también desodorantes, espumas y geles de afeitar, algunos con ingredientes antibacterianos como nuestra Línea Silver Protect.

Otro éxito global que tuvimos fue el innovador uso de la coenzima Q10 en productos de cuidado de la piel, una sustancia natural que detiene las moléculas conocidas por causar el envejecimiento de la piel. Sobre este descubrimiento dimos paso a la elaboración de nuestra completa línea NIVEA VISAGE Q10, la cual incluye cremas de día y de noche; contorno de ojos; serum y roll on y además la crema corporal reafirman-te Q10 y la de manos.

Durante estos 100 años, ¿cómo ha sido el crecimiento en términos económicos?

7

Ha sido un crecimiento muy positivo, NIVEA facturó en el año 1911, 20 millones de euros y en la actualidad esta marca factura 4 mil millones de euros a nivel Mundial. Su desarrollo en Perú, ha sido también muy exitoso, con tasas de creci-miento de dos dígitos, lo cual ha permitido ese liderazgo en la mayoría de categorías en las que participa.

¿Qué proyectos de inver-sión planean realizar?

A nivel mundial, entre los proyectos más importantes se encuentra, en primer lugar, la inversión de marketing por mil millones de euros por año aproximadamente; y el de Investigación y Desarrollo por más de 152 millones de euros anuales.

A nivel local vamos a seguir invirtiendo en el creci-miento de nuestras marcas, asimismo continuar lanzan-do al mercado productos de calidad y accesibles para el consumidor, como es usual en la marca NIVEA. Asimis-mo, seguiremos lanzando al mercado nuevas categorías, ya que el mercado peruano tiene mucho potencial aún.

Cabe mencionar algunas otras de nuestras grandes marcas, como Eucerin, Hansaplast, Hidrofugal, Condones Duo y Desodorantes 8x4.

¿Qué perspectivas tienen de aquí a 10 años?Incrementar las ventas de NIVEA a nivel global

de 4 billones de euros a 8 billones de euros, y seguir creciendo en el Perú a tasas de dos dígitos, para seguir aumentando nuestra participación de mercado.

Su mensaje finalNIVEA ha sido y será nuestro compañero de

confianza en el cuidado de nuestra piel a lo largo de estos 100 años.

No importa lo que hagan o donde vivan, NIVEA ayuda a los consumi-dores a que disfruten de la vida a través de un mejor cuidado de la piel.

Seas hombre o mujer, maduro o joven, claro u oscuro, brillante o seco, sensible o normal, o de todo un poco, tenemos el compromiso de ocuparnos de toda tu piel para toda la vida!.

8

Nuestros 100 añoscon Marc Antony

Cien años son motivos más que suficientes para celebrar un acontecimiento a lo grande. Por eso, la marca NIVEA, con motivo de su primer centenario, traerá a Lima a la estrella

latina de la salsa, Marc Anthony, en el marco de la promoción “NIVEA 100 años Cuidando tu Piel en cada Momento”. El concierto se realizará el próximo 12 de julio en el Estadio de San Marcos, contando también con la participación de Dragón y Caballero y la talentosa cantante peruana Anna Carina Copello. Un espectáculo de primer nivel creado especialmente para los consu-midores de la marca que podrán obtener sus entradas gratis al concierto únicamente comprando productos de NIVEA con el sticker de la promoción.

Para canjear sus entradas deberán acercarse a cualquier módulo de Teleticket con el producto que tenga el sticker de la promoción y su respectivo voucher de compra, en donde registrarán el valor del producto comprado. Podrán canjear la entrada gratis, cuando acumulen en compras de producto NIVEA, S/. 50 una entrada General, S/. 100 VIP y S/. 175 a Platinum. En la página web de NIVEA (www.NIVEA.com.pe) se encontrará información de la promoción. La promoción es válida a nivel nacional hasta el 12 de Julio o hasta agotar las entradas.

Las canciones de Marc Anthony, Dragón y Caballero y Anna Carina Copello serán las que pongan la banda sonora de la Celebración de los 100 años de Nivea. Con los cantan-tes, la marca pretende llegar funda-mentalmente al público más joven. “Esperamos más de 120 millones de comentarios en las redes sociales sobre Nivea, Marc Anthony, Dragón y Caballero y Ana Carina Copello”, dicen los responsables de Beiersdorf, matriz de la marca Nivea.

Nivea, a través de su estrategia de responsabilidad social, contribuirá en un proyecto especial para la niñez, tanto a nivel mundial como local, a través de la ONG de apoyo a la infancia “Plan Internacional”. Institución encargada de velar por una educación de calidad a los niños que viven en pobreza. Al invertir en educación, NIVEA quiere ayudar a estos niños a alcanzar su máximo potencial como individuos, miembros de sus comunidades y ciudadanos del mundo.

En Perú celebramos...

9

Ganandoel Futuro

“El cuidado de la piel es el segmento de mayor crecimiento del mercado cosmético global. Por ello, para el 2015, el 45 por ciento de su creci-miento total se espera se genere a partir de él.

Con NIVEA, como la marca de cuidado de la piel más grande a nivel global, aprovecharemos este fuerte crecimiento”, sostiene Markus Pinger, miembro de la Junta, responsable de las marcas.

NIVEA celebra sus 100 añosNIVEA Creme ha sido vendida en el mundo en

su inconfundible y clásica lata azul y blanca por 100 años. Hoy NIVEA Creme es el centro de una extensa familia de productos presentes en más de 200 países, que incluyen una línea completa de cuidado de la piel y el cuerpo. La marca representó en el 2010 para Beiersdorf alrededor de cuatro billones de euros en ventas netas. Desde su inicio en 1911, NIVEA es sinónimo de confianza

Beiersdorf está preparando el terreno para un crecimiento futuro sobre la base del aniversario número 100 de su marca NIVEA. Con una estrategia de negocio dirigida hacia el “enfoque de cuidado de la piel más cercano al mercado”, la compañía se concentra en su núcleo y su más sobresaliente competencia, el cuidado de la piel, ubicando a la marca NIVEA en el eje central de ésta.

10

y cuidado para la piel para sus fieles consumido-res, lo que ha hecho que se posicione como una de las marcas más valoradas en el mundo. Este sobresaliente punto de partida sienta excelentes fundamentos que hacen que NIVEA se centre en el desarrollo y tenga un crecimiento sostenible.

Nueva campaña de NIVEA: NIVEA 100 años cuidando tu piel en cada momento

A pesar de la crisis económica los valores funda-mentales, confianza, soporte, familia y calidad, son los motivos por los que los consumidores se deci-den por NIVEA. Estos valores han sido atribuidos por generaciones de usuarios a la marca. Con un lema contundente “NIVEA es la marca más grande a nivel global en el cuidado de la piel”. Precisamente, su campaña mundial que se centrará en el cuidado de la piel y los valores fundamentales de la marca. Esto ayudará a poner a NIVEA en la posición ideal

para un crecimiento sostenible y rentable basado en la esencia de la compañía.

NIVEA da inicio al tour de asesoramiento de la piel en las cadenas más grandes en el mundo

Aproximadamente dos tercios de todas las decisiones de compra se hacen estando frente a las góndolas en el retail. Es por esta razón que, en el 2011, Beiersdor f da inicio al tour global de asesoramiento más grande de la historia en las principales cadenas de almacenes, centrado en la celebración de 100 años de pasión por la piel. Con más de 75.000 puestos promocionales se espera como resultado un contacto

11

directo con alrededor de 13 millones de consumidores y 1.7 millones de consultas de asesoría que incluye un análisis individual de la piel.

G a n á n d o s e u n a nueva generación de

fans de NIVEA: Movilización de una amplia campaña digital en cooperación con el ícono musical Rihanna

Para llegar a nuevos grupos objetivos, NIVEA pondrá en marcha su mayor campaña de movili-zación digital en redes sociales nunca antes vista anteriormente en la marca, con la que espera generar más de mil millones de visita cada semana.

La participación de la súper estrella internacional Rihanna hará una importante contribución a este esfuerzo. En el año de celebración de su centenario NIVEA incorporará la música de Rihanna en la campaña. Casi ninguna estrella en el mundo cuenta con la cantidad de seguidores en Facebook como Rihan-na. Junto con la artista, NIVEA estará en capacidad de cautivar las nuevas generaciones de jóvenes consumidores. Más de 120 millones de comentarios en redes sociales harán posible alcanzar este objetivo.

Una fuer te campaña de comuni-cación masiva en el 2011, Más de un billón de euros del presupuesto de Marketing y una importante inversión adicional se hará en la marca. Con este paquete global de activaciones, NIVEA busca acercarse a sus consumidores a través de todos los posibles canales de comunicación, entablar un diálogo más directo con ellos y a su vez cautivar y fascinar al nuevo y especial mercado de los jóvenes. “Con una inversión signifi-cativa del presupuesto, destinado para marketing de la marca, fortaleceremos con actividades durante el año a la marca durante su aniversario número 100. Así lograremos alcanzar y expan-dir la primera posición en el cuidado de la piel”, afirma Pinger.

“Con la nueva estrategia, las actividades planeadas y la nueva plataforma de comunicación de NIVEA, se demuestra que incluso 100 años después de su naci-miento, la marca se conserva joven, moderna y con un gran alcance de innovación en el mercado, pero lo más impor-tante de todo es que sigue siendo sinónimo del “cuidado de la piel para la vida”, de un cuidado que perdura por siempre”, sostiene Markus Pinger.

12

Una lata azul conquista el mundo

El concierto se realizará el próximo 12 de julio, en el Estadio de San Marcos, contando con la participación de Dragón y Caballero y la cantante peruana Anna Carina Copello. Un

espectáculo de primer nivel creado especialmente para los consumidores de la marca que podrán obtener sus entradas gratis comprando productos de NIVEA con el sticker de la promoción y canjearlos en Teleticket.

NIVEA Creme cumple 100 años cuidando nuestro cutis con su inconfundible y clásica lata azul, acom-

pañada de una extensa familia de productos presentes en más de 200 países, que incluyen una línea comple-ta de cuidado de la piel y el cuerpo.

El nombre de la crema NIVEA está inspirado en su color blanco como la nieve y es derivado del latín nivis, que significa nieve. La primera vez que se puso a la venta NIVEA Creme fue en 1911, en una lata amarilla, acompaña-da de una extravagante decoración de

Cien años son motivos más que suficientes para celebrar un acontecimiento a lo grande. Por eso,

NIVEA traerá a Lima a la estrella latina de la salsa Marc Anthony, en el marco de la promoción “NIVEA

100 años Cuidando tu Piel en cada Momento”.

13

arabescos verdes que reflejaba una tendencia artística popular de ese periodo, el Art Nouveau, caracteriza-do por líneas entrelazadas y figuras ornamentales que se encuentran en la naturaleza.

Las mujeres que hasta al momento sólo habían tenido la opción de agua, jabón y polvos, quedaron totalmente encantadas por este nuevo producto para la piel, una crema facial blanca como la nieve. Los hombres a su vez descubrieron rápidamente los beneficios de ésta, y a menudo se la aplicaban después del afeitado.

Impulsados por el éxito de NIVEA Creme comienza su comercializa-ción internacional desde su base en Hamburgo. Como resultado de su fórmula estable, fue posible enviar el producto a través del mundo sin ningún problema. En 1914, sólo 3 años después de su lanzamiento, NIVEA Creme se vendía en 34 países.

El año 1925 marcó el comienzo de la distintiva era de la lata azul. El jazz

14

y el charleston expresaban perfectamente el estilo de vida hedonista típico de los “glamorosos años veinte”. Las mujeres abandonaron sus corsés y resaltaron su belleza con un maquillaje expresivo. La lata amarilla simplemente no reflejaba esta nueva era.

Juan Gregorio Clausen, Director de Publicidad de Beiersdorf en ese momento, reconoció que NIVEA necesitaba un nuevo envase, uno que mostrara los valores fundamentales de la marca. El amarillo se descartó y desde ese momento la lata de NIVEA ha contado con dos colores: azul y blanco.

El azul representa en la psicología claridad, honestidad, honradez y responsa-bilidad. El blanco es el color de la inocencia y la pureza. El concepto de Clausen fue un logro impresionante. Él había traducido los valores de marca de manera perfecta, un diseño atemporal, que apenas ha cambiado desde entonces.

El equipo de Beiersdor f ha estado desarrollando constantes innovaciones que reflejan la evolución social y técnica durante 100 años. Bajo la marca NIVEA las líneas de productos son amplias y van desde la protección solar, lanzada al mercado en 1930, hasta el cuidado corporal; desodorantes, la línea de aten-ción masculina y cuidado antiarrugas que ha innovado las rutinas de los usuarios en el campo del cuidado de la piel por siempre, siendo los primeros en utilizar la coenzima Q10.

Hoy en día, los consumidores de todo el mundo están completamente familiarizados con el único y distintivo azul de NIVEA. La

lata azul se ha convertido en un objeto de culto, una marca de confianza.

15

InvestigaciónInspirada en la Naturaleza de la Piel

Se trata de científicos y expertos en marketing que comparten una pasión: el desarrollo de productos exclusivos para la piel que cumplen con los deseos del cliente y las

necesidades de ésta.

Los fundadores de NIVEA, el doctor Oscar Troplowitz, el profesor Paul Gerson Unna y el doctor Isaac Lifschütz, probablemente estarían abrumados

por las posibilidades tecnológicas disponibles hoy para investigar la piel. Sin embargo, la investigación en Beiersdorf se basa en los mismos principios fundamentales de hace un siglo: la curiosidad humana, la ambi-ción científica y los requisitos de alta calidad que motivan a las personas a lograr resultados excepcionales. Después de 100 años, esta confianza ha sido trasmitida de generación en generación, como una tradición fami-liar. No es de extrañar que NIVEA ha sido considerada, por diez años consecutivos, en la categoría de cuidado de la piel como una de las marcas que más confianza genera, según una encuesta realizada por la reconocida revista Reader’s Digest aplicada en 16 países europeos.

Cuidado de la piel que resalta la belleza de cualquier tipo de piel

Antes de empezar a desarrollar un producto innovador es indispensable

Saber hoy lo que la piel necesitará mañana y los estándares futuros de cuidado para esta, nacen en el Centro de Investigación de la Piel en Hamburgo, uno de los centros de investigación más importantes y modernos a nivel mundial. Cada año se desarrollan allí numerosos productos innovadores para su cuidado. Sin embargo, 100 años de historia de éxito de NIVEA están basados en más que esto…

Cuidado moderno de la piel

16

hacerse las preguntas correc-tas. Es por ello que los equipos de investigación, desarrollo de producto y marketing se reúnen para discutir sus planteamientos e ideas en el momento en que se toma la decisión de dar inicio a cada proyecto nuevo. “Nuestro desarrollo de producto se centra en las preferencias del consumi-dor. Mantenemos un diálogo cons-tante con nuestros consumidores alrededor del mundo de manera que podamos estar informados de las expectativas que tienen en términos de cuidado de la piel y sus necesidades. Por otro lado, el progreso científico nos proporcio-na un mayor conocimiento de la naturaleza de la piel y nos ayuda a desarrollar productos más avan-zados. La combinación de estos dos aspectos hace posible la creación de nuevos e innovadores productos para piel”, dijo el doctor Horst Wenck, Vicepresidente de Investigación de Beiersdorf. “Se puede tomar desde tres, cinco o más años a partir de la idea inicial del producto para su lanzamiento al mercado. La calidad es lo que prima y no puede verse compro-metida”, agrega Horst.

Más de 850 personas trabajan en el campo de investigación y desarrollo en Beiersdorf, 650 de ellos en Hamburgo. El Centro de Investigación de la Piel de Beiersdorf es uno de los más importantes y reco-nocidos en el mundo. Los científicos allí estudian las funciones celulares, testean una gran cantidad de sustancias cada año y realizan incansables inves-tigaciones con base en la relación de causa-efecto entre los ingredientes activos de la piel y el desarrollo de nuevas fórmulas. “Los procesos naturales de la piel son siempre fundamentales para nuestro trabajo. Queremos descubrir todos los secretos de la piel, adaptar sus procesos regenerativos, y desarrollar fórmulas inteligentes que se apoyen y vayan de la mano con estos procesos“, explicó el doctor Horst Wenck.

El desarrollo de un producto es un proceso

largo. Rigurosos procedimientos, ensayos y controles de calidad, son esenciales para garantizar que estos cumplan todos los requisitos y satisfagan las exigencias en términos de tolerancia y eficacia cutánea. El Centro de Investigación de la Piel en Hamburgo cuenta con su propio Centro de Pruebas, en el que alre-dedor de 27.000 ensayos de nuevas fórmulas e ingredientes activos se llevan a cabo con voluntarios cada año. Estas pruebas proporcionan a la empresa soluciones convincentes a los requerimientos y necesidades de los consumidores de todo el mundo. Donde quiera que vivan, sin importan la edad que tengan, y cualquiera

17

que sea el clima en su país, NIVEA se compromete a ofrecer productos que hacen que la piel luzca bella. “Necesida-des de los consumidores en los merca-dos locales, tales como Asia o América Latina varían considerablemente. Y esto es fundamental para Beiersdorf, tanto así que en enero de 2005 se crea un laboratorio en Hamburgo que se dedica al desarrollo de productos para las exigencias del mercado asiático; a su vez un laboratorio centrado en América Latina se inauguró en 2007”, dijo el doctor Horst Wenck.

Siguiendo los pasos de los pionerosLos investigadores de Beiersdorf

hacen esto constantemente, y lo han hecho durante décadas, siguiendo los pasos de los pioneros de NIVEA. Estos se comprometen con la ciencia y su extenso conocimiento dermatológico para satisfacer las necesidades de los consumidores. Las innovaciones de Beiersdorf regularmente imponen están-dares globales. Un excelente ejemplo de ello es el desarrollo de un proceso para determinar el factor de protección solar, que permite una comparación científica de la eficacia de productos de este tipo por primera vez en la historia.

18

NIVEA introdujo, por primera vez en 1975, el factor de protección solar, elemento que pronto se convirtió en el estándar para toda la línea. Después de la década de 1980, los hombres ya no tenían que usar productos para después de afeitarse que maltrataran e irritaran su piel, porque NIVEA desarrolló el primer producto para después del afeitado libre de alcohol. En 1981, los investigadores de Beiersdorf desarrollaron la primera emulsión líquida estable para NIVEA Milk, esta innovación hizo posible contar con un producto de fácil aplicación y de rápida absorción. En los años 90 se descubrió la co-enzima Q10, una sustancia contenida natural-mente por el cuerpo humano que contrarrestaba efectivamente el envejecimiento celular y evitaba la aparición de arrugas, lo que causó una gran sensación en el ámbito del cuidado de la piel y la belleza. Hoy en día, Q10 es el ingrediente activo contra el envejecimiento más utilizado en el mundo.

El mercado se encarga de premiar a los pioneros, hoy la línea de Q10 continúa siendo el produc-to anti-arrugas más vendido en el mundo. Para el 2010, el Premio Nobel lo obtiene el descubrimiento de las aquaporinas, diminutos canales en las membranas de la epidermis que inspiró otra exitosa

creación: Hydra IQ, que basada en el ingrediente activo gluco-glicerol, estimula la formación de nuevas aquaporinas en la piel mejorando la red de humedad natural de ésta.

Incluso, después de los 100 años de

NIVEA, los investigadores dermatológicos todavía tienen un largo camino por delante por descifrar la naturaleza de la piel. Hace tan sólo 20 años, los científicos sólo eran conscientes de 1.000 genes de proteínas de la piel. Hoy en día conocen más de 20.000. La piel todavía tiene muchos secretos por descubrir y Beiersdorf continuará su búsqueda para descifrarlos.

Niveacuidando tu piel en cada momento

Precisamente, anuncia sus planes de celebra-ción de su centenario, los cuales consisten en una serie de actividades globales que se llevaron a cabo durante todo el año a

partir del mes de mayo. Dentro de éstas se destaca una gran campaña de marketing a nivel mundial, en donde se involucrarán desde activaciones en puntos de venta hasta una fuerte actividad digital dirigida

hacia un público objetivo más joven. Esta celebración mundial está sopor-tada por una considerable inversión, no sólo de tiempo y trabajo, sino económica.

Para millones de personas alre-dedor del mundo, la confianza en

Beiersdorf está preparando el terreno para su crecimiento futuro y la nueva alineación de su marca NIVEA en sus 100 años. Con una estrategia de negocio “enfocada en el cuidado de la piel y más cerca del mercado” la compañía se concentrará en su núcleo: el cuidado de la piel, teniendo como eje central la marca NIVEA.

20

NIVEA ha sido un elemento básico que ha permitido que la marca, durante décadas, entre en los hoga-res de sus consumidores logrando su lealtad. Para celebrar su centenario, NIVEA rinde homenaje a su historia y a su vez da un paso importante hacia el mercado de las próximas generaciones, que se convierten en consumidores leales, mediante la voz del ícono musical Rihanna, quien ha prestado su voz a esta emotiva celebración de aniversario.

Con el objetivo de acercar e involucrar en esta celebración a sus consumidores, agradecerles su lealtad y confianza en la marca, los hará partícipes directamente mediante una serie de actividades y

eventos alrededor del mundo. Por ejemplo, realizará una gira mundial del “Cuidado de la Piel” con aseso-ramiento, que se extenderá a través de 75.000 zonas de promoción en los puntos de venta, la cual espera gene-rar más de 13 millones de contactos directos con consumidores.

“En los últimos 100 años, NIVEA ha sido una marca ícono en el mundo en lo referente al cuidado de la piel, que se basa en la confianza de sus consumidores. Estamos felices de tener a Rihanna en nuestra cele-bración y contar con la oportunidad, mediante ella, de acercar la marca a nuevas generaciones”, dijo Markus Pinger, miembro de la Junta de Beiers-dorf, responsable de las marcas.

Con la intención de conectarse con los consumidores, que es su principal compromiso, y celebrar 100 años de mejor piel para la vida, NIVEA es el patrocinador de la gira de Rihanna, que inicio en América del Norte y Europa a partir de finales de mayo. La gira por varias ciuda-des incluye la participación de los consumidores a través de NIVEA y las redes sociales a Rihanna, y contará con diversas activaciones de marca.