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Periodo 2 de lectura y reflexión del 11 al 22 de marzo

Contenido

Cómo formular las reformas para un entorno propicio

Te recordamos que, para este segundo periodo tienes como fecha limite el 22 de marzo para subir tus reflexiones a la plataforma.

Para esto, te pedimos indicar los 2 temas que te parecieron de mayor

relevancia de cada lectura y menciona cómo te pueden ser de utilidad para aplicarlos en tu Centro Empresarial.

Es importante que seas puntual con tus comentarios. Número de

caracteres permitidos: 3,500

Recuerda que al finalizar el periodo de cada lectura encontrarás en este mismo link la retroalimentación de las aportaciones generadas por los

participantes, considerando la siguiente fechas:

Lecturas Publicación de Lecturas

Concretar Actividades de cada

Lectura

Retroalimentación de lecturas

Periodo de Lectura 1 Jueves 28 de febrero Viernes 08 de marzo Viernes 15 de marzo

Periodo de Lectura 2 Lunes 11 de marzo Viernes 22 de marzo Viernes 29 de marzo

Periodo de Lectura 3 Lunes 25 de marzo Viernes 05 de abril Viernes 12 de abril

También podrás visualizarlo desde la sesión del participante:

Cordialmente


Paso 1: Presentación de un mensaje claro

Paso 2: Uso de la información

Paso 3: Utilización de los medios de comunicación

parte 3

Sección 3.3: Herramientas de Cabildeoestrategias de comunicación

ObjetivoEsta herramienta ayudará a las OE en la “presentación” de su mensaje, explicando sus principales beneficios a las partes interesadas que debe influenciar.

Cómo utilizar esta herramientaEsta Herramienta de Evaluación está diseñada para el uso de las OE. Será de gran utilidad para orientar a los empleadores y especialistas en desarrollo empresarial, quienes llevarán a cabo el proceso de evaluación con la OE, y entre otros actores.

Organización Internacional del Trabajo - Oficina de Actividades para los Empleadores (ACTEMP) • Guía Práctica: Entorno Propicio para las Empresas Sostenibles

3.3Herramienta de Cabildeo Nº 6

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EPES Guía Práctica

paso 1: Presentación de un mensaje claroLos grupos de interés pueden ser interpretados de un modo negativo, por lo tanto, es importante ubicar el

tema en función del bien público general. Siempre que sea posible, se deberá abogar por las propuestas

políticas de la OE con respecto a su impacto total y a los mayores beneficios económicos.

Mientras la OE establece su campaña de cabildeo, debe preguntarse a sí misma: ¿qué imagen representa

la propuesta? Si al público le parece que la OE está protegiendo un interés creado, ésta tendrá pocas

posibilidades de éxito. Por ende, la OE debe cambiar el argumento. Por ejemplo, podría formular su

tema sobre un potencial impacto en el propietario de una pequeña empresa, el cual podría tener más

posibilidades de despertar simpatías que cualquier impacto en una empresa grande. La OE deberá

buscar mayores enlaces, y deberá tratar de vincular el impacto en el hombre o la mujer de a pie, vale

decir, que un aumento tributario provocará el aumento de los precios.

Demostrar las repercusiones del cambio político puede ser sumamente útil para convocar una base de

apoyo más amplia. Este hecho ayuda a que los esfuerzos de la OE parezcan menos lejanos que los de

un “grupo de interés” que se ha centrado en las regulaciones que imponen costos operativos, las cuales

interfieren directamente en el desarrollo y los ingresos de la empresa, aunque eso es lo que la OE está

haciendo realmente.1

1 Catherine Smith: Documento sobre las Políticas Públicas, 2005.

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Organización Internacional del Trabajo Oficina de Actividades para los Empleadores (ACTEMP)

Guía Práctica: Entorno Propicio para las Empresas Sostenibles

LIsTA De CONTROL2

3 Presente una visión clara de la nueva realidad que está proponiendo la OE.

3 No haga anuncios públicos sin la adecuada preparación.

3 Póngase de acuerdo con todos los socios antes de hacer declaraciones públicas.

3 Presente argumentos convincentes, así como una clara visión de la nueva situación.

3 Asuma el compromiso de aumentar el mercadeo y la comprensión de los cambios.

3 Informe a todo el público que sea posible sobre los beneficios de la nueva propuesta y los problemas causados por la propuesta actual.

3 Estudie, documente e investigue los problemas del sistema actual y presente soluciones claras.

3 Contrapese el razonamiento legalista y en su propio interés, con argumentos económicos convincentes.

3 Relacione la propuesta con las prioridades políticas (desempleo, competitividad).

3 Comunique una clara visión de cómo funcionará la propuesta.

3 Aproveche, elabore y utilice indicadores comparativos.

3 Utilice información de otros países para demostrar que las alternativas pueden funcionar.

3 Dirija el mensaje a determinadas partes interesadas.

3 Gestione el apoyo de los medios de comunicación para difundir el mensaje.

3 No hable de la propuesta en generalidades imprecisas.

3 Presente una clara visión de la funcionalidad de las propuestas y su aplicación práctica.

paso 2: Uso de la información21 La OE debe transmitir la información de una forma que sea comprensible para los grupos que

desea influenciar. El objetivo deberá ser que la información provista permita que las personas y

las organizaciones se formen opiniones justificadas. Esto podría significar que se requerirá que la

información esté en diversos formatos para cumplir con las necesidades de diversos públicos.

Sus propuestas no deberán carecer de información relevante. La falta de información puede conducir

a difundir una información errónea sobre una propuesta, que puede estar dañando la reputación de la

OE.

La OE debe adecuar sus mensajes en función de otras partes interesadas. La comunicación de la OE

será mucho más efectiva si aborda los incentivos que impulsan a determinados grupos de interés, ya

que los grupos de interés tienen diversos incentivos para tomar acciones.

Las OE deberán generar y transmitir información objetiva y verosímil sobre los costos y el statu quo,

así como sobre los beneficios de la reforma. La forma más eficaz y menos costosa para movilizar el

apoyo es generando y difundiendo información.

Las personas que apoyan de forma pasiva pueden volverse activas si se les proporciona información

puntual y creíble, que explique los beneficios de un nuevo sistema y la justificación para el cambio,

a la par que documente los costos del sistema, los beneficios del cambio, y las experiencias de otros

países.

2 La División de Comunicación para el Desarrollo del Banco Mundial reconoce cinco pasos para que los gerentes tomen en consideración las comunicaciones, La Comunicación de la Reforma Económica: http://siteresources.worldbank.org/EXTDEVCOMMENG/Resources/carnegie3.pdf

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Sección 3.3Parte 3: Cómo formular las reformas para un ambiente propicio


2.1 Transmitir mensajes de manera estratégicaLa credibilidad significa que otras personas confían y valorizan lo que usted tiene que decir. La

credibilidad es un requisito previo para el cabildeo. También es un aspecto que usted debe tomar en

consideración al momento de decidir cómo dar un mensaje y quién va a darlo. Algunas de las cosas que

usted puede hacer para establecer su credibilidad cuando transmita un mensaje son:

1. Conocer los hechos. Las tres maneras de generar credibilidad son: llevar a cabo un análisis, aprender

de las organizaciones que ya gozan de credibilidad, o iniciar una programación que lo ayude a

obtener conocimientos prácticos.

2. Elegir al mejor transmisor del mensaje. Así como su público objetivo es una persona, también lo es

el transmisor de los mensajes. Cuando dé un mensaje de cabildeo, usted debe determinar cuál será

la fuente más confiable ante los ojos del público objetivo. Algunas veces las habilidades políticas

son importantes, pero otras veces tienen mayor importancia: el conocimiento de primera mano del

problema, la experiencia técnica, o la antigüedad dentro de una organización. Asimismo, puede ser

eficaz el hecho de tener dos transmisores de mensajes que se complementen entre sí, uno que sea

entendido en el tema en cuestión, y el otro que sea entendido en el público objetivo.

No existe una manera fija y estricta de comunicar el mensaje. Debe adaptarse a la coyuntura nacional.

Sin embargo, existe una variedad de opciones. Al dorso podrá encontrar un ejemplo imaginario sobre

cómo comunicar la necesidad de cambiar las barreras que existen para las empresas.

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Comunicación de Reformas complejas de una manera sencilla31

3 Corporación Internacional para el Desarrollo: Diálogo Público-Privado, 2009.

Legitimización de las propuestas

Aunque es demasiado pequeña para ser leída, el hecho de incluir la propuesta original de reforma que se envió primero en su edición original, denota un respeto al lector. Demuestra implícitamente que un proceso se ha seguido de manera minuciosa, y que las ideas tienen el potencial para convertirse en reformas reales.

Personalización de las reformas

Se puede lograr mitigar la vehemencia de la contienda política que acompaña las reformas, personalizándola mediante el clamor de la gente de negocios que ha sido afectada.

El hecho de ser claros y concretos

La parte central del panfleto explica, en simples palabras, los problemas que ocasiona la situación actual, por qué la reforma es una buena idea, y qué significan para el gobierno los puntos específicos de acción. Esto ayuda a que las autoridades sean responsables con respecto a sus jurisdicciones.

Hacerla participativa

Aunque concierna a todos, no a todos les gusta la política o la economía. Un recurso innovador, tal como esta tira cómica que educa al lector sobre las dificultades que crean los entornos empresariales negativos para los emprendedores, puede ayudar a que el lector participe.

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paso 3: Utilización de los medios de comunicaciónLos medios de comunicación son un elemento vital para transmitir el mensaje de la OE. Los medios

deben estar bien informados y comprometidos para poder transmitir la interpretación de la OE sobre un

tema, y realzar su perfil ante la mayor parte del público.

Los medios de comunicación constituyen los actores fundamentales del proceso de cabildeo. Son una

vía para hacer que los temas de la OE sean de dominio público y se incorporen al discurso político.

Usar los medios de comunicación puede ayudar a que la OE llegue a múltiples públicos. Los medios de

comunicación necesitan historias de importancia nacional para llenar sus páginas. La OE, como actor

político nacional, tiene información importante que la ayuda a desarrollar esta función; mientras usted

necesite a la OE, la OE también lo necesitará.

Los principales beneficios de utilizar los medios de comunicación son:

• La habilidad de transmitir el mensaje a un mayor número de personas;

• Puede aumentar el perfil y la credibilidad de la OE ante los responsables de la formulación de

políticas y, por consiguiente, mejorar su acceso a los mismos.

Como cualquier enfoque, el uso de los medios de comunicación también conlleva ciertos riesgos; por

ejemplo:

• La posibilidad de que la cobertura de su organización o del tema sea desfavorable o imprecisa;

• La posibilidad de que la cobertura de los medios de comunicación motive a que los opositores

aumenten la actividad sobre el tema.

Existe una gran variedad de técnicas para elegir. El método que usted elija depende de la naturaleza de

su mensaje, el público que usted espera alcanzar, los medios de comunicación que son accesibles para

usted, y de su propio nivel de habilidad y experiencia para tratar con los medios de comunicación.

3.1 Planificación del enfoqueEn todos los países, los medios de comunicación son diferentes. Algunos medios están controlados por el

gobierno, algunos medios informativos tienen una amplia difusión, otros son muy pequeños. En algunos

países, es conveniente trabajar con los diarios; en otros, usted tendrá que trabajar con la televisión o las

estaciones de radio. Antes de decidir el uso de los medios de comunicación, es importante considerar

cuán importante son los medios, y qué medios informativos tienen influencia en los responsables de la

formulación de políticas. También debe considerar las “vías”. ¿Muchas personas leen los periódicos? ¿La

radio es aún el medio más efectivo?

Una vez que usted haya decidido usar los medios de comunicación, primero se deberá hacer las

siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el mensaje central?

• ¿Quiénes deben recibirlo?

• ¿Por qué motivos debería interesarle a los medios de comunicación lo que usted tiene que decir? ¿Por

ejemplo, usted está utilizando los medios de comunicación para hacer publicidad de su posición u

opinión, o existe, asimismo, un aspecto novedoso de su historia?

• ¿Tiene usted nueva información impresionante que podría ser de gran interés público, o usted está

elaborando un argumento de principios para contribuir al debate público?

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Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar a qué tipo de medios de comunicación deberá

usted dirigirse y qué nuevos órganos de difusión deberá contactar.

Una vez que usted haya determinado a qué clase de medios de comunicación quiere dirigirse, puede

empezar a centrarse en las consideraciones estratégicas, vale decir, cómo llegar al público objetivo, si es

el momento adecuado para contactar a los medios, cómo ubicar a los contactos de los medios, y cómo

evitar una deficiente cobertura de la prensa.

3.2 Relaciones con los medios de comunicaciónCuando escoja una fuente informativa, lo primero que debe saber sobre el medio que está contactando

es si el medio es confiable y reconocido. Debe saber particularmente si, los órganos de difusión cubren

historias similares a la suya. Otra pregunta clave es si es probable que su público objetivo vea, lea o

escuche la cobertura que provee dicho medio informativo.

Una forma común de obtener la cobertura de los medios de comunicación es interesar al reportero en su

historia. En algunos casos, quizás usted ya conozca a un reportero (vale decir, alguien que haya cubierto

a la OE o sus socios en el pasado).

Como otras relaciones, puede tomar mucho tiempo conocer a los periodistas, editores y a otras

personas de los medios de comunicación. Tome en consideración el hecho de conocer a los reporteros

en escenarios informales, donde tenga el tiempo y espacio para sostener una conversación. Lo que más

valoran los reporteros es una buena información.

3.3 Formas de comunicaciónA continuación figuran algunas formas tradicionales de comunicación con los medios de comunicación.

Avisos de Prensa: son comunicaciones designadas a alertar a los medios de un evento que está próximo a

suceder. El objetivo principal del aviso informativo es comunicar al periodista: quién, qué, dónde, cuando, y

por qué. Los avisos se hacen públicos antes de un suceso, mayormente con varios días de anticipación, para

dar cabida a la programación de los reporteros. Lo ideal sería que, con un día de anticipación, se hiciera una

llamada de seguimiento a los órganos de difusión que tienen prioridad, para recordarles el evento.

Comunicado de Prensa: es una declaración escrita que pone sobre aviso a la prensa sobre un evento, o

un anuncio público que usted está haciendo. Mientras que un aviso informativo sale anticipadamente,

usualmente el comunicado de prensa se publica cuando se realiza un evento, o inmediatamente después

del mismo.

Un comunicado de prensa deberá contener toda la información que podría necesitar un/una reportero(a)

para redactar un artículo, así como la información de contacto en caso que él o ella tenga algunas

preguntas de seguimiento. Con frecuencia, el comunicado de prensa incluye citas que podrían utilizarse

como parte de la historia. Tenga en cuenta que la prensa podría usar su comunicado apenas lo reciba.

Algunas reglas generales para los comunicados de prensa incluyen:

• Ceñirse a los hechos, evitar hacer demasiadas declaraciones sobre el caso. (los nuevos comunicados

de prensa se podrían volver a imprimir palabra por palabra).

• Trate de contestar los puntos básicos: ¿Quién, qué, cuándo, dónde, por qué, y cómo?

• Argumente por qué su historia es de interés periodístico (el primer público objetivo para su

comunicado es el reportero, editor, o productor, no el público).

• Mantenga su historia corta (una página).

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Entrevistas. Una vez que haya atraído la atención de los medios de comunicación, prepárese para

recibirla. Tan pronto como usted publique una noticia o contacte a algún órgano de difusión, alguna

persona deberá estar lista para llevar a cabo una entrevista. Una buena forma de prepararse es estar

listo tanto para las preguntas que a usted le gustaría que le hicieran, como para las preguntas que no le

gustaría que le hicieran.

Una entrevista no es un examen. Si los medios de comunicación se ponen en contacto con usted y no

está preparado para llevar a cabo una entrevista, simplemente explíqueles que no hay nadie disponible

en ese momento para responder las preguntas; indague lo que está buscando el/la reportero(a), y

póngase de acuerdo con él/ella sobre la hora en que puede volver a llamarlo. Muchos órganos de difusión

tienen plazos que cumplir cada día. Pregunte al/a la reportero(a) cuándo tiene que reunirse con él/ella,

luego cumpla con dicho pedido.

Una buena manera de estar preparado para una entrevista con la prensa es preparar los puntos de la

conversación. Éstas son declaraciones muy cortas que sintetizan los puntos principales que usted espera

cubrir durante la entrevista. Dichos puntos deberán contener el mensaje principal que desea transmitir.

Además, es común elaborar “preguntas y respuestas” que anticipen posibles preguntas, y luego preparar

un esquema de las mejores respuestas.

Conferencias de prensa. Las conferencias de prensa son eventos a los que se invita a muchos miembros

de los medios de comunicación para que escuchen un anuncio importante. Éste es un formato adecuado

cuando desea alcanzar a una diversidad de medios de comunicación, y cuando usted tiene algo que

verdaderamente vale la pena informar. No obstante, los reporteros tienden a ver estos eventos como

artificiosos o “encasillados”, y casi siempre prefieren los formatos en los que ellos pueden hacer más

preguntas de manera individual. No se deberá convocar a una conferencia de prensa simplemente para

hacer que su organización o mensaje “parezca importante”

La OE también debe controlar de manera activa a la prensa para tener la oportunidad de “llevar consigo”

otros temas. Por ejemplo, si otra organización está a favor de uno de los objetivos principales de la

OE, la organización puede capitalizar esta situación. Sin embargo, si una organización está en contra

de un objetivo de la OE, entonces la OE debe decidir si asume el problema de manera abierta, o si

pretende controlar el daño. Asumir el problema podría “avivar” la posición contra la OE y agravar las

oportunidades de la OE para alcanzar un futuro éxito. El segundo enfoque silencioso podría dañar a la

OE igualmente, ya que podría considerarse que “no tiene respuestas” a la posición expuesta por los

opositores, la cual será, entonces, la posición que predominará y la que recibirá la aceptación. En todos

los casos se deberá tener una prudente opinión individual.

3.4 Lidiar con una cobertura periodística negativaLa prensa negativa es algo que puede suceder aunque usted esté o no participando en el cabildeo. Es

importante distinguir entre la cobertura periodística con la que usted no está de acuerdo, y la cobertura

que describe a la OE, o sus socios, de manera injusta. También es muy importante determinar si la

historia es verdadera, antes de que usted responda. A continuación encontrará algunas pautas que le

servirán para tratar con una prensa negativa u hostil:

• Si la agencia noticiosa ha cometido un error, solicítele que lo corrija. Algunas veces, las nuevas

agencias corregirán o se retractarán de sus declaraciones si éstas son erróneas.

• Si la cobertura negativa es verdadera, no mienta ni trate de encubrirla (esto solamente causará que

la historia resulte mejor para la prensa). De ser necesario, emita una declaración presentando su

perspectiva, y déjelo ahí.

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• No haga que la situación empeore. Algunas veces, es mejor dejar que las cosas “exploten”, en lugar

de llamar más la atención con respecto al problema, quejándose y posiblemente atrayendo más

cobertura negativa.

• Si la cobertura negativa parece ser el resultado individual de un/una reportero(a), evite cualquier

contacto futuro con esa persona.

pReGUNTAs CLAVe pARA DesARROLLAR UNA esTRATeGIA MeDIÁTICA

Cómo asegurarse de llegar al público objetivo

� ¿El medio periodístico que usted ha escogido llega al público objetivo?

� ¿Usted ha escogido una historia o problema que atraerá, tanto a su público objetivo, como a los encargados de tomar las decisiones en la fuente mediática a quien se ha dirigido?

Cómo encontrar los contactos periodísticos adecuados

� ¿Conoce a alguien que haya cubierto a su organización o problema antes?

� ¿Puede identificar a un periodista que tenga conocimiento del problema y que tenga una actitud positiva con relación al mismo?

� ¿Ha hecho seguimiento a medios informativos locales para ver quiénes están cubriendo su problema y otros problemas similares?

Si el momento es oportuno para la cobertura de los medios de comunicación

� ¿La historia se relaciona con otros problemas actuales o que son de interés mediático?

� ¿La historia o el problema ofrece algo nuevo?

Quiénes, dentro de la organización, deberán hablar con los medios de comunicación

� ¿Un vocero autorizado para hablar de parte de la organización/coalición?

� ¿Una persona estará disponible para comunicarse con los medios cuando sea necesario?

Cómo evitar una cobertura negativa o imprecisa

� ¿Tiene usted las cosas claras?

� Antes de hablar con los medios de comunicación, hágase la pregunta: ¿qué es lo peor que puede pasar, y qué probabilidades hay de que esto suceda?

� ¿Cómo ha cubierto este medio informativo problemas similares en el pasado?

� ¿Son justos y precisos?

� ¿Dichos medios han cubierto anteriormente a la OE?

� ¿Tiene la OE una relación de larga data con el/la periodista?

� ¿Él o ella permitirá que veamos la historia antes de que se publique?

� ¿Está usted preparado para contrarrestar lo que sus opositores podrían decir sobre usted?

� ¿Otras personas le darán su apoyo?

esTRATeGIA De COMUNICACIÓN: LIsTA De CONTROL

3 ¿El mensaje que la OE desea comunicar es totalmente claro?

Aunque la OE esté proponiendo una propuesta normativa compleja – el mensaje aún deberá ser

transmitido de una manera que deje en claro cuál es el objetivo de la OE.

3 ¿El mensaje de la OE es consistente?

El mensaje global debe ser el mismo. No puede haber confusión con respecto a que la propuesta de

la OE podría significar diferentes cosas para diversas personas o grupos.

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3 ¿El mensaje que la OE desea comunicar está dirigido de manera eficaz?

Podrían existir diversos públicos a los cuales la OE desea enfatizar diversos elementos de su

propuesta. El público en general estará más interesado, por ejemplo, en el impacto que tendrá la

propuesta de la OE en los servicios de transporte para romper el monopolio nacional del transporte

público. Los sindicatos desearán conocer el impacto que este hecho tendrá en sus miembros. El

gobierno deseará saber cómo se mejorarán los servicios teniendo costos más bajos.

La OE debe determinar, hasta donde sea posible, las agendas que formulan el proceso político. ¿Ésta

deberá alinear el objetivo de su comunicación con el proceso político y con las agendas importantes

que afectan las políticas?

3 ¿Se han evaluado los canales de comunicación y la OE usará los canales de comunicación primarios o secundarios?

Podría ser necesario que la OE difunda su mensaje a través de diversos canales de comunicación. ¿La

OE desea promover su mensaje directamente a los medios de comunicación? Quizás desea usar un

modo secundario: por ejemplo, utilizando las relaciones que tiene con una amplia gama de personas

que ejercen influencia – responsables de la formulación de políticas, personajes políticos, periodistas,

etc., los cuales podrían promocionar el tema.

3 ¿La OE puede promover su posición a través de los artículos de opinión?

Los artículos de opinión de los periódicos (ed-op) pueden ser una manera particularmente valiosa de

utilizar los medios de comunicación para transmitir un mensaje. El personal de la OE puede elaborar

artículos de opinión para los personajes directivos de las empresas y colocarlos en los medios de

comunicación locales. Los artículos de opinión han probado ser especialmente útiles cuando se

debe exponer un argumento en detalle lógico. Una vez que se haya publicado el artículo, se le puede

dar un uso mayor y prolongado mediante el envío de correos electrónicos, se le puede fotocopiar

y distribuir a los periodistas, y se le puede utilizar para sintetizar los argumentos de una política

específica en un momento determinado. El artículo de opinión también es un instrumento ideal para

comprometer en temas específicos a los responsables de la formulación de políticas y los formadores

de opinión.

3 ¿Los recursos están canalizados para asegurar que los públicos más importantes escuchen el mensaje?

La mayor parte de las OE tienen recursos financieros y humanos limitados. Deben evaluar a los

públicos más importantes y utilizar sus recursos consecuentemente. La cantidad de coberturas de las

organizaciones es menos importante que la calidad de las mismas.

3 ¿Se escoge al transmisor del mensaje cuidadosamente?

La manera como se transmite el mensaje depende del tema que la OE desea tomar en consideración.

¿Deberá hacerse a través de un comunicado de prensa? ¿A través del discurso de un miembro

destacado durante una conferencia? ¿En un entrevista del Director General u otro miembro destacado

de la OE a los medios de comunicación? Se debe tener cuidado para que el “transmisor del mensaje”

no tenga una imagen pública o una posición pública que debilite el mensaje.

3 ¿La OE se ha identificado a sí misma en la comunicación?

La OE debe representar adecuadamente su rol y conocimientos prácticos en el proceso político. Para

que una comunicación se tome con seriedad, tenga influencia, e impacte de manera adecuada el rol

y estatus del comunicador – la organización nacional representativa de la empresa debe ser tipificada

con exactitud.

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3 ¿La integridad del mensaje está asegurada?

El mensaje político DEBE estar fundamentado en hechos empíricos sólidos. Los hechos presentados

por la OE no pueden ser cuestionados.

Asimismo, el tono que la OE debe adoptar en la comunicación, deberá adecuarse a la situación y al

tipo de documento.

3 ¿El tema tiene gran repercusión en toda la comunidad empresarial?

Para preparar su postura, la OE debe asegurarse que dicha postura pueda recibir un gran apoyo de

toda la comunidad empresarial. Podría ser desastroso si determinados sectores o aún las grandes

empresas estuvieran en contra de la propuesta de la OE.

3 La presentación de la postura es oportuna.

Los procesos políticos a menudo tienen varias fases; numerosos procesos políticos pueden estar

en curso de manera simultánea; y los asuntos relativos a las fechas y las agendas pueden cambiar

rápidamente. Por lo tanto, especificar el objetivo y la relevancia de una comunicación, brinda mayores

probabilidades de conseguir una oportuna atención.

¿La política que la OE pretende influenciar es de conocimiento público? Si no lo es, y la OE lo

hace público antes de los anuncios oficiales, este hecho puede generar que el gobierno se cierre en

sus ideas. Por el contrario, tener esa información primero y hacerla de dominio público antes que

el gobierno pueda prepararse, también puede funcionar en favor de la OE. La OE debe juzgar la

situación por sí misma.

periodo 2 de lectura y reflexión -...

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