PERCEPCIÓN

Percepción

Percepciones

Significado que el emisor

o receptor atribuye a un

mensaje

Se ven influidas por lo que ven los

individuos

Por la manera en que

organizan estos

elementos

MemoriaSignificado

que les atribuyen

Capacidad de percepción

varía de una persona a

otra

La capacidad mental para

advertir y recordar

diferencias es muy

importante

Las actitudes con que las personas enfrentan

una situación tiñen su

percepción

PercepciónSelectiva

Creación de Estereotipos

Problemas de Comunicación

PERCEPCIÓNSELECTIVA

Proceso de filtrado de

información

Que una persona no

desea o debe evitar

CREACIÓN DE ESTEREOTIPOS

Proceso de elaborar suposiciones sobre

los individuos

Con base en su pertenencia a un

género, raza, edad u otra categoría

Percepciones de la Persona

Mensaje Enviado

Canal de Comunicación Utilizado

Capacidad de Responder

Dependen

• Las habilidades

para

Codificar

• Se basan en la capacidad del individuo

Descodificar• Para recibir

un mensaje y una situación

con

Precisión

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Las nuevas tecnologías de la

información

Están transformando los

métodos de comunicación

Con ello también los canales de

comunicación

Así mismo modificara el modo en que se toman las

decisiones

Correo ElectrónicoInternet

Teleconferencias