“Motivar el desempeño de los empleados por medio

del trabajo”

AGENDA

Motivación y desempeño de los empleados.

Diseño del trabajado en las organizaciones.

Participación y motivación de los empleados.

Arreglos de trabajo flexible.

Electronic arts

Los empleados del fabricante de videojuegos Electronic Arts afirman que de forma

rutinaria trabajan entre 65 y 85 horas por semana, sin

pago de horas extras, lo que ha llevado a tener

trabajadores descontentos y al menos una demanda.

LA MOTIVACIÓN

Actualmente hay muchas personas que no seencuentran conformes con su trabajo debido aque hay una mayor competencia ,mas horas,una economía incierta y todo ello ha generadoconsecuencias en los trabajadores como porejemplo la perdida de la eficiencia.

¿Cómo motivar a los empleados por medio del trabajo?

DISEÑO

DE PUESTOS

PARTICIPACION DE LOS

EMPLEADOS

ARREGLOS DE TRABAJOS

FLEXIBLES

ESTABLECIMIENTO DE METAS

GESTION DE DESEMPEÑO

RECOMPENSAS

ORGANIZACIONALES

Perspectivas sobre motivaciones basadas en las necesidades

Potencial para un comportamiento

motivado dirigido a un desempeño

mejorado

Perspectivas sobre motivaciones basadas en el

proceso

Arreglos de trabajo flexibles

Establecimientos de metas

Gestión del desempeño

Recompensas organizacionales

Diseño de puestos

Participación de los empleados

MEJORAR EL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES

DISEÑO DEL TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES

DISEÑO DE PUESTOS:

DEFINE Y ESRUCTURA LOS PUESTOS

ESPECIALIZACION DEL PUESTO:

MEJORA LA EFICIENCIA PERO GENERA

MONOTOMIA Y ABURRIMIENTO.

ROTACION DE PUESTOS:

ES EL MOVIMIENTO SISTEMATICO DE LOS

TRABAJADORES DE UN PUESTO A OTRO CON EL

FIN DE NO GENERAR MONOTOMIA NI ABURRIMIENTO.

AMPLIACION DEL PUESTO:

ES DARLE A LOS TRABAJADORES MAS

TAREAS QUE REALIZAR.

ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO:

ES AMPLIAR EL PUESTO DEL TRABAJADOR PERO CON MAS

CONTROL SOBRE COMO REALIZAR SUS TAREAS

LA TEORIA DE LAS CARACTERISTICAS

DEL PUESTO Se enfoca en las propiedades de motivación especificas de los puestos en la cual se debe cumplir con los 3 estados psicológicos de los trabajadores.

1)

• SIGNIFICADO EXPERIMENTADO DEL TRABAJO.

2)

• RESPONSABILIDAD EXPERIMENTADA DEL TRABAJO.

3)• CONOCIMIENTO DE RESULTADOS.

LAS 5 CARACTERISTICAS CENTRALES DEL PUESTO

1)LA VARIEDAD DE LAS HABILIDADES

Las actividades del trabajo requieren talento y habilidades.

2)LA IDENTIDAD DE LA TAREATodo trabajo tiene un principio y un fin con un determinado resultado.

3)LA IMPORTANCIA DE LA TAREA

El trabajo afecta la vida o trabajo de otras personas.

4)AUTONOMÍAUn individuo es capaz de realizar su trabajo de manera independiente.

5)RETROALIMENTACIÓNEs la información de la efectividad del desempeño del trabajador.

La participación de los empleados y la motivación

• La participación:

Incluye dar a los trabajadores el derecho de

opinar en la toma de decisiones acerca de su

trabajo.

Dimensiones

centrales del

puesto

Estados

psicológicos

críticos

Resultados

personales y

de trabajo

Fuerza de las necesidades de crecimiento de los empleados

Autonomía

Variedad de habilidades

Identidad de la tarea

Importancia de la tarea

Retroalimentación

Significado experimentado del

trabajo

Responsabilidad experimentada de los resultados de trabajo

Conocimiento de los resultados reales de las actividades de trabajo

Alta motivación interna de trabajo

Alta calidad del desempeño del

trabajo

Alta satisfacción con el trabajo

Bajo ausentismo y rotación

El Empowerment

Es el proceso de permitir a los trabajadores realizar sus metas de trabajo ,tomar decisiones y resolver problemas dentro de su esfera de responsabilidad y autoridad.

Arreglos de trabajos flexibles.

Muchas veces las personas se sienten agobiadas por sus horarios de trabajos ,ya que muchas veces por ello no pueden realizar ciertas actividades personales y familiares.

En un horario comprimido de trabajo…

los empleados trabajan más horas en un día para dejar un día libre adicional a los que se le otorga por ley.

Horarios de trabajo flexible

flextimeDa a los empleados mas control sobre las

horas que trabajan cada día .Ejemplo:

Un empleado puede iniciar su trabajo temprano en la mañana e irse a media tarde, otro puede empezar puede empezar tarde en la mañana y salir tarde y untercero empezar temprano en la mañana ,tomar un largo descanso en el almuerzo y trabajar hasta tarde.

PUESTOS COMPARTIDOS

• Consiste en que 2 empleados de tiempo parcial compartan un puesto de tiempo

completo.

Ejemplo:

La Srta. Ana y la Sra. María comparten un puesto de secretaria; ya que Ana trabaja de 8am a 12pm y la Sra. María trabaja a partir de las 12pm hasta las 4 pm.Así cada una tiene tiempo para realizar otras labores.

TRABAJO A DISTANCIA

Es un arreglo de trabajo en el que los empleados trabajan fuera de la

organización, por lo general desde su casa.

El trabajo a distancia permite a los trabajadores tener una mayor flexibilidad en sus horas de trabajo y la familia .

SINOPSIS

Los gerentes buscan mejorar el desempeño de los empleados por medio de la motivación

estableciendo metas y recompensas .

Para ello podría aplicarse la esencia del diseño de puestos ,la flexibilidad en el trabajo ,la

participación de los empleados, el empowerment o cualquiera de los puntos

tratados en este capitulo.