FEDEXO "todo lo que hacemos lo

administramos con un reloj«

O La misma naturaleza de su negocio dicta que FedEx enfatice la velocidad y la capacidad de su respuesta. Por desgracia, el rápido ritmo del trabajo en FedEx en ocasiones lleva consigo tensión adicional para sus empleados.

MANEJO DEL ESTRES Y BALANCE ENTRE EL TRABAJO

Y LA VIDA PERSONAL

agenda

O La naturaleza del estrés.O Las diferencias individuales y el estrés.O Causas comunes del estrés.O Consecuencias del estrés.O Manejo del estrés en el lugar de trabajo.O Vínculos entre la vida personal y el trabajo.

LA NATURALEZA DEL ESTRÉS

Es un estímulo, el cual puede ser físico o psicológico, el estrés es la respuesta adaptativa de una persona a un estímulo que coloca demandas excesivas psicológicas o físicas en ella.

El proceso del estrés:Gran parte de lo sabemos acerca del estrés es gracias a la contribución del Dr. Hans Selye como el síndrome de adaptación general que identifica tres etapas de respuesta a un estresor.

SÍNDROME DE ADAPTACIÓN GENERAL

El síndrome de adaptación general, o SAG, describe tres etapas del proceso del estrés. La etapa inicial se llama alarma. Como se ilustra aquí, la resistencia de una persona con frecuencia llega ligeramente por debajo del nivel normal durante esa etapa. A continuación viene una resistencia real al estresor, lo que por lo general lleva a un aumento por arriba del nivel de resistencia normal de una persona. Por último, en la etapa3, el agotamiento puede arraigarse y la resistencia de la persona declina de forma abrupta por debajo de los niveles normales.

Síndrome de adaptación general

DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y ESTRÉS

Esto se debe a dos tipos de perfiles de personalidad el de tipo A y el de tipo B.Las personas de tipo A son extremadamente competitivas muy comprometidos con el trabajo y tienen un fuerte sentido del tiempo.Las personas del tipo B son menos competitivas, menos comprometidas con el trabajo y tienen un sentido de urgencia del tiempo más débil.

LA RESISTENCIA Y EL OPTIMISMO

La resistencia es la capacidad de una persona para enfrentar el estrés; esas personas son vistas con pocas probabilidades de sufrir una enfermedad en caso de experimentar altos niveles de presión y estrés. El optimismo, es el grado al que una persona ve la vida en términos relativamente positivos o negativos; en general las personas optimistas tienden a manejar mejor el estrés.

Para muchos empleados de alto estrés se requiere una resistencia considerable. El Dr. Chris Ervin es una residente de medicina de emergencia de tercer año en la unidad de trauma de Cook Country Hospital de Chicago. Como parte de su rotación de cuatro semanas, debe trabajar un turno de 24 horas cada tres días, más cuatro a seis horas los demás días, por fortuna, las demandas estresantes del puesto se contrarrestan por su motivación de convertirse en médico.

Estresores organizacionales:

Son los factores en un lugar de trabajo que ocasionan estrés. Hay 4 conjuntos generales de estresores organizacionales.

1.- Demandas de tareas2.- Demandas físicas3.- Demandas de roles4.- Demandas interpersonales

Estresores de la vida:

El estrés no es solo de la organización si no por eventos fuera de la organización. Clasificación en términos cambio de vida y trauma de la vida.

1.- Cambio de vida2.- trauma de vida

CAUSAS COMUNES DEL ESTRÉS

Existen 2 tipos: los estresores organizacionales y los estresores de la vida.

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS

Durante las consecuencias del estrés podemos sostener de que hay muchos factores interrelacionados un ejemplo en especifico es el abuso del alcohol que se muestra como una consecuencia individual, que también afecta a una organización.Las consecuencias individuales del estrés son los resultados que principalmente afectan al individuo también podemos corroborar que el estrés produce consecuencias conductuales y psicológicos.

Demasiado estrés es indeseable, pero muy poco estrés también puede llevar a problemas inesperados. Por ejemplo, puede resultar en aburrimiento y apatía y estar acompañado de un bajo desempeño, para la mayoría de las personas hay un nivel optimo de estrés que resulta en una alta energía, motivación y desempeño.

CARGA DE TRABAJO, ESTRES Y DESEMPEÑO

Las demandas físicas de un puesto pueden ser una fuente importante de estrés. Por ejemplo, tomemos a este trabajador. Trabaja en el puente de Chesapeake Bay en Virginia. El empleo requiere que este en el exterior sin importar las condiciones climáticas y que trabaje en espacios abiertos altos con solo una cuerda como seguridad al puente. También es probable que tenga que levantar cosas y quipo pesados y realizar tareas difíciles con ese equipo.

Consecuencias del estrés

O La muerte de un cónyuge, de un hijo o un padre es un trauma de la vida que puede afectar el desempeño de una persona en el trabajo así como su salud física. por ejemplo cuando experimentamos la muerte de un ser querido, nos sentimos heridos y tristes y con un gran sentimiento de pérdida, es posible que tengamos que asumir nuevas responsabilidades y una mayor carga financiera. La soledad también es bastante común. Algunas personas tienen un largo periodo de duelo por un ser querido y este proceso de duelo tiene efectos que se extienden a prácticamente cada elemento de su vida.

MANEJO DEL ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO

O El estrés es un tema muy importante en el trabajo y dado a que es muy destructivo las personas deben de preocuparse por manejarlo de la manera adecuada y eficazmente, de hecho si lo hacen por eso han creado estrategias para ayudar a mejorar el estrés tanto en personas como en organizaciones.

Manejo del estrés:O El burnout, un sentimiento

general de extenuación que puede resultar de demasiada presión y muy pocas fuentes de satisfacción, puede ser un problema serio en las organizaciones. Pero en ocasiones, las personas pueden afirmar que sufren de burnout cuando en realidad nunca han experimentado las presiones que pueden llevar a el. Desde luego, otros factores pueden estar en juego, por ejemplo enfermedades, así que las personas no deben ignorar los síntomas.

Estrategias individuales para hacer frente al estrés

EjercicioRelajaciónAdministración del tiempoAdministración de rolesGrupo de apoyo

Estrategias organizacionales para afrontar el estrés

Los Programas institucionalesProgramas Colaterales

VÍNCULOS ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PERSONAL

las relaciones de trabajo y vida personal son interrelaciones entre la vida de trabajo y la vida personal de un individuo.

Fin…