pedro espino vargas-modelo de negocios de interbank
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Grupo Interbank
El Grupo Interbank (IFH Perú Ltd.) es una de las más grandes empresas peruanas existentes actualmente, logró ingresos por mas de 1000 millones de dólares en el 2009 y es una de las tres marcas peruanas que aparecen en el ranking de las 50 más valiosas de la región.
Interbank, con sede en Lima,
Perú, fue fundado en 1897 y
es uno de los principales
bancos comerciales
peruanos. Desde el año
2007, Interbank , junto con
la empresa de seguros de
vida, Interseguro, forma
parte de Intergroup
Financial Services Corp.,
IFS, empresa matriz de
propiedad mayoritaria del
Grupo Interbank.
INTERBANK
INTERBANK
En 2007, Interbank inauguró
una agencia de negocios en
Shanghái-China con el fin de
facilitar las negociaciones
entre chinos y peruanos.
• Su sede se encuentra en el
distrito de La Victoria en
Lima, Perú.
* Se encuentra también en
estos países:
• Panamá
• Brasil
Interbank aplica estándares internacionales en materia de gobierno
corporativo, incluyendo una Dirección integrado mayoritariamente por
profesionales independientes y capaces.
La marca Interbank, ha venido consistentemente mejorando sus
indicadores de reputación y recordación, como resultado de la
continua expansión del banco en materia de infraestructura, su
mayor visibilidad pública, la calidad de su administración, la
eficacia de su comunicación y, especialmente, su liderazgo en
servicio al cliente.
DIRECTORIO
PRESIDENTE CARLOS RODRÍGUEZ PASTOR PERSIVALE.
PRIMER-VICEPRESIDEN
TE ALFONSO DE LOS HEROS PÉREZ ALBELA
DIRECTORES
ALFONSO BUSTAMANTE Y BUSTAMANTE
FRANCISCO AUGUSTO BAERTL
MONTORI
DAVID FISCHMAN
KALINKAUSKY
RAMÓN JOSÉ VICENTE BARÚA
ALZAMORA
ALFREDO JOAQUÍN
GASTAÑETA ALAYZA
CARMEN ROSA GRAHAM
AYLLÓN DE ESPINOZA
FELIPE FEDERICO ROY
MORRIS GUERINONI
RICARDO BRICEÑO VILLENA
FERNANDO ZAVALA
LOMBARDI
PLANA GERENCIAL
GERENTE GENERAL LUIS FELIPE
CASTELLANOS LOPEZ TORRES
VICEPRESIDENTE COMERCIAL
CARLOS CANO NUÑEZ
VICEPRESIDENTE DE BANCA RETAIL
MIGUEL UCCELLI LABARTHE
VICEPRESIDENTE DE AREA DE
RIESGOS
GABRIELA PRADO BUSTAMANTE
VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES
ALFONSO GRADOS CARRARO
VICEPRESIDENTE DE FINANZAS
JOSE ANTONIO ROSAS DULANTO
VICEPRESIDENTE DE MERCADO DE
CAPITALES
GIORGIO BERNASCONI
CAROZZI
GERENTE DE ASUNTOS LEGALES
ZELMA ACOSTA RUBIO
GERENTE GESTION Y DESARROLLO
HUMANO SUSANA LLOSA
MISIÓN
Mejorar la calidad de vida de nuestros
clientes.
VISIÓN
Ser el mejor banco a partir de las
mejores personas.
OBJETIVOS
EMRESARIALES DE
INTERBANK
Objetivos a corto plazo
▪ Brindar un servicio diferenciado a
bajo costo, pero de reconocida calidad
de productos y servicios al cliente.
▪ Estrategia comercial de búsqueda
constante de clientes según cada
segmento y no esperar que el cliente
se acerque a nuestras tiendas.
Objetivos a mediano plazo
▪ Integrar virtualmente todas las tiendas;
para alcanzar el objetivo INTERBANK se
apoya en el uso de la tecnología como
herramienta principal.
Objetivos a largo plazo
▪ Abrir nuevas tiendas en
diferentes lugares del Perú.
▪ Liderazgo tecnológico y
logístico
▪ Ser reconocido por el manejo
de buenas practicas
empresariales.
INTERBANK
En el 2011, nuestros esfuerzos
para ser el mejor banco a través
de las mejores personas
brindando el servicio más ágil y
conveniente, nos hizo
merecedores de diversos
reconocimientos a nivel nacional
e internacional, los que se listan a
continuación:
Great place to work: Recibió un reconocimiento por ser la única empresa que ha estado 10
años consecutivos en el ranking de las mejores empresas para trabajar
en el Perú.
Festival de Cannes: Este es el primer premio que obtiene un banco peruano en
Cannes, el festival publicitario más prestigioso del mundo.
Effie: Los Effie son los premios a la efectividad en marketing de
mayor reconocimiento a nivel internacional.
INTERBANK
E-Commerce Award Recibimos el premio e-Commerce Award 2011 en
reconocimiento a nuestro liderazgo en comercio electrónico y
negocios por Internet en la categoría Banca.
Festival Iberoamericano de la
Publicidad - FIAP El FIAP reconoció con el Sol de Oro a la campaña “Hay
gente impaciente” para crédito vehicular de Interbank
en la categoría Servicios Financieros. El objetivo de este
festival internacional es promocionar e integrar las
comunicaciones publicitarias.
INTERBANK
Interbank cuenta con una importante presencia en el sistema
financiero peruano, sustentada en su cobertura nacional, agencias
innovadoras, con personal altamente capacitado y motivado.
Banco Interbank (banco internacional de Perú S.A.
Modelo de Negocio
Un modelo de negocio también llamado diseño de negocio o diseño empresarial es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios.
Modelo de Negoio Suscripción :
Es un modelo de negocio que fue utilizado y promovido inicialmente por revistas y periódicos, y que actualmente es usado también por muchos tipos de comercios y sitios web.
Modelo de Negocios de cebo y anzuelo:
También llamado el de los productos atados).celulares, ofertas, impresoras.
Modelo de Negocio Monopolio:
Gran poder de mercado y es el único en una industria dada que posee un producto, bien, recurso o servicio determinado y diferenciado.1
Se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata de conseguir una relación estable y duradera con los usuario finales de los productos que vende. Un plan de idealización debe mostrar tres «C»: captar, convencer y conservar.1 Los planes de fidelización más conocidos son: programas de puntos de las aerolíneas, los hoteles, las tarjetas de crédito...
Modelo de negocio : fidelización
Calidad Interbank :
Impulsamos la mejora continua de
nuestros productos y procesos, siendo
una de nuestras principales fuentes la
voz de nuestros clientes.
Interbank llega a Brasil para apoyar el crecimiento de los negocios e inversiones entre Perú y Brasil. Hemos instalado una Oficina de Representación en el centro financiero de Sao Paulo.
Ahora puedes hacer negocios de una manera más ágil y directa con la economía más grande de Latinoamérica y sexta economía del mundo. Nuestra oficina esta ubicada céntricamente en la zona financiera de Sao Paulo. Esta ciudad es considerada la capital financiera de la región. Interbank también cuenta con una Oficina de Representación en China y una sucursal en Panamá.
Servicios al cliente:
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*Soat:
* Protección en caso de accidentes:
* Protección para tus compras en Plaza Vea:
* Protección de tu tarjeta de débito:
* Protección de tus tarjetas de crédito:
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* Asistencia completa : médica, vehicular y hogar:
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