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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
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CUATRIMESTRE DOS
Programa de la asignatura
Habilidades del Pensamiento
Clave
150910208
ESAD
Septiembre 2010
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IacuteNDICE
I INFORMACIOacuteN GENERAL DE LA ASIGNATURA 3
a Ficha de identificacioacuten 3
b Descripcioacuten 3
c Propoacutesito 4
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR 4
III TEMARIO 5
IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO 6
V EVALUACIOacuteN 7
VI MATERIALES DE APOYO 8
VIIDESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD 11
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento 11
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico 28
UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas 40
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I INFORMACIOacuteN GENERAL DE LA ASIGNATURA
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura o
Ingenieriacutea
Ing en Desarrollo de Software
Ing En Telemaacutetica
Lic En Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del Pensamiento
Clave de asignatura 150910208
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del Pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres
carreras pertenecientes a la familia de Ciencias exactas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas
son la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos
baacutesicos de cada tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con laintencioacuten de que despueacutes pueda aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo
geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento criacutetico en casos reales de su vida
profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que
son indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende
facilitar que el estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento
estructurado que repercuta en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida
lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y
su integracioacuten como competencias para el ejercicio de su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se
estudian las caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
lineal del mismo En la segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las
habilidades mentales que involucra y su papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de
decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la tercera unidad Solucioacuten de Problemas
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se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se utilizan de manera integrada
los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y
utilice las teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una
perspectiva instrumental ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante
seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y en su vida profesional acadeacutemica y personal
Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al estudiante el uso inmediato de las
teacutecnicas aprendidas
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR
Competencia general Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de
Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el
proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas derepresentacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de susesferas de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso ymanejo de la informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestadosen ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de
Teacutecnicas Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas
desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
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III TEMARIO
1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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IacuteNDICE
I INFORMACIOacuteN GENERAL DE LA ASIGNATURA 3
a Ficha de identificacioacuten 3
b Descripcioacuten 3
c Propoacutesito 4
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR 4
III TEMARIO 5
IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO 6
V EVALUACIOacuteN 7
VI MATERIALES DE APOYO 8
VIIDESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD 11
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento 11
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico 28
UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas 40
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I INFORMACIOacuteN GENERAL DE LA ASIGNATURA
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura o
Ingenieriacutea
Ing en Desarrollo de Software
Ing En Telemaacutetica
Lic En Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del Pensamiento
Clave de asignatura 150910208
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del Pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres
carreras pertenecientes a la familia de Ciencias exactas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas
son la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos
baacutesicos de cada tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con laintencioacuten de que despueacutes pueda aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo
geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento criacutetico en casos reales de su vida
profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que
son indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende
facilitar que el estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento
estructurado que repercuta en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida
lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y
su integracioacuten como competencias para el ejercicio de su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se
estudian las caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
lineal del mismo En la segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las
habilidades mentales que involucra y su papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de
decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la tercera unidad Solucioacuten de Problemas
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se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se utilizan de manera integrada
los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y
utilice las teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una
perspectiva instrumental ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante
seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y en su vida profesional acadeacutemica y personal
Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al estudiante el uso inmediato de las
teacutecnicas aprendidas
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR
Competencia general Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de
Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el
proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas derepresentacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de susesferas de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso ymanejo de la informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestadosen ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de
Teacutecnicas Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas
desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
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III TEMARIO
1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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I INFORMACIOacuteN GENERAL DE LA ASIGNATURA
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura o
Ingenieriacutea
Ing en Desarrollo de Software
Ing En Telemaacutetica
Lic En Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del Pensamiento
Clave de asignatura 150910208
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del Pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres
carreras pertenecientes a la familia de Ciencias exactas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas
son la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos
baacutesicos de cada tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con laintencioacuten de que despueacutes pueda aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo
geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento criacutetico en casos reales de su vida
profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que
son indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende
facilitar que el estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento
estructurado que repercuta en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida
lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y
su integracioacuten como competencias para el ejercicio de su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se
estudian las caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
lineal del mismo En la segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las
habilidades mentales que involucra y su papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de
decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la tercera unidad Solucioacuten de Problemas
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se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se utilizan de manera integrada
los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y
utilice las teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una
perspectiva instrumental ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante
seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y en su vida profesional acadeacutemica y personal
Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al estudiante el uso inmediato de las
teacutecnicas aprendidas
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR
Competencia general Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de
Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el
proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas derepresentacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de susesferas de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso ymanejo de la informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestadosen ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de
Teacutecnicas Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas
desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
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III TEMARIO
1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se utilizan de manera integrada
los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y
utilice las teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una
perspectiva instrumental ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante
seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y en su vida profesional acadeacutemica y personal
Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al estudiante el uso inmediato de las
teacutecnicas aprendidas
II COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR
Competencia general Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de
Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el
proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas derepresentacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de susesferas de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso ymanejo de la informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestadosen ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de
Teacutecnicas Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas
desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
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III TEMARIO
1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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III TEMARIO
1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
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Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
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para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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IV METODOLOGIacuteA DE TRABAJO
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos
presentados se ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de
problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida
personal y en su trayectoria acadeacutemica y profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la
presentacioacuten de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten
de cada una de las teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los
estudiantes se ejerciten en el uso aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos
procedimentales Por otro lado los facilitadores de la asignatura tendraacuten que orientar la
aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas especiacuteficas de intereacutes de los
estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada ylos facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten
planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso
del contenido trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de
lineamientos generales que tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe
desarrollar el proyecto contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar
de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias autoevaluaciones que les permitan
observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los
temas Estas autoevaluaciones contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los
temas que se evaluacutean
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los
estudiantes se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear
estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la
comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con los conocimientos previos del estudianteasiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten de que a traveacutes de la
resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los estudiantes
puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los
espacios de aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los
estudiantes y asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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de mejora continua donde se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de
mejora de cada estudiante proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes Es
decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades
y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas
(foros wikis base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del
conocimiento desde una perspectiva social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el
apoyo sostenido del facilitador Los espacios de colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo
para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre estudiantes Para ello se
espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios motivados en
todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V EVALUACIOacuteN
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso
participativo sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante
ingresa al aula virtual Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura de Matemaacuteticas administrativas se espera la
participacioacuten responsable y activa del estudiante asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su
facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempentildeo Para lo cual es necesaria la
recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos
declarativos procedimentales y actitudinales
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la
retroalimentacioacuten permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y
reconocer el esfuerzo Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de lastareas actividades y evidencias asiacute como la participacioacuten en foros wikis blogs y demaacutes
actividades programadas cada una de las unidades dentro del tiempo especificado y conforme
a las indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para
cada actividad por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad
correspondiente
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
RECURSOS Y HERRAMIENTAS VALOR
Actividades formativas (Enviacuteos a taller y
tareas)
20
Interaccioacuten en el aula y trabajo colaborativo(foro blog wiki base de datos)
20
Autoevaluaciones de unidad 20 E-Portafolio Evidencias de aprendizaje 40
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima
indicada por la ESAD
VI MATERIALES DE APOYO
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del
material incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin Revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho
elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
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De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
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Bogotaacute Colombia Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27
de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 dehttpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores
laboratorios virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
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Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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VII DESARROLLO DE CONTENIDOS POR UNIDAD
UNIDAD 1 Inteligencia y pensamiento
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de
representacioacuten de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas
de accioacuten para expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la
misma inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largodel camino Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la
representacioacuten lineal de este uacuteltimo Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de
pensamiento y las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de
solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida ya sean personales acadeacutemicos o
profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a comprender con mayor
profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas
y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras
propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras
personas nos ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros
pensamientos e ideas sean claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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toma de decisiones y solucioacuten de problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes
aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas
y las actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo
largo de la revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente
publicarlo en una base de datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conocessobre la inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo
trabajaraacutes durante el estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual paraconocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Foro Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia yde sus diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnosiquestQueacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenicamanera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente
de la que tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha
conceptualizado a la inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones
centradas en la inteligencia como funcioacuten unitaria de pensamiento algunas centradas en los
procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde
conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las
definiciones de inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se
han desarrolladordquo De esta manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos
inmersos la inteligencia adopta diferentes matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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se considera inteligencia al hecho de contar con informacioacuten de las empresas productos y
estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se considera inteligencia a la capacidad
de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque todas estas definiciones
expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de Gardner que
dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica
No obstante eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El
ambiente las experiencias y la educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas
aptitudes o talentos Asiacute la importancia de esta definicioacuten radica en que conceptualizar la
inteligencia como capacidad implica que es una destreza o aptitud que puede desarrollarse ypor otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo Es decir somos
inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado de
valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de
ellas
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
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Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de
manera oral o escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente
Presente en cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y
llevar transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por
los artistas los arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y
transformacioacuten de objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos
artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las
formas musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta
inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e
intenciones de otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel
Goleman denomina como inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme aeacutel
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y
otros fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y
bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad deNew Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades
emocionales que parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo
que se denomina competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los
de los demaacutes de discriminar entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro
pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001 p36)
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
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Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando
como base las investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es
una meta- habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido
el intelecto purordquo cuyas capacidades son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacuteticaGardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente
donde existe confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para
permitirnos un buen desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las
personas inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia
donde se destaca la capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos
en un contexto determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de
decisiones
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de
la situacioacuten en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la
elaboracioacuten de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este
proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por
ejemplo si tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en
posibilidades de actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de
inteligencia) y por lo tanto mi decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar
problemas variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e
implica no soacutelo la capacidad loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de
la persona en sus diferentes manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales
visuales naturalista emocional e interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos
las conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo
publiquemos nuestro cuadro CQA en la base de datos
Deseo
Deseo
Finanzas
Salud
Tiempo
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
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Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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12 Pensamiento
El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el
conocimiento (sea racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiendehacia una meta Reorganiza e interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que
representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las
personas pues permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar
obstaacuteculos coacutemo evaluar si hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del
pensamiento que son propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias
conceptos suposiciones implicaciones y consecuencias y puntos de vista
Elemento del
pensamiento
Pregunta generadora
Propoacutesito iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para
resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es
decir a queacute conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
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Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
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para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
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de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
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Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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la idea clave de este problema Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi
razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo
cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento
criacutetico Conceptos y herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible
en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de
Palabrasrdquo Eacutesta consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborarun resumen en una o dos palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacuteelegiste esas palabras Este diario debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con lanomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de estaactividad
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de
comunicacioacuten sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia
el exterior La comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y
existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las
preguntas y las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los
recursos y talentos de las personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema
de su representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la
informacioacuten del uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el
lugar donde se llevan a cabo las funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad
siacutentesis e integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de
establecimiento de relaciones espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas
taacutectiles olfativas y gustativas) y construye una representacioacuten espacio temporal del mundo
externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a los fenoacutemenos que escapan de la
loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la
relacioacuten parte-todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la
precisioacuten y la exactitud funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus
partes Es considerado el cerebro conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del
mundo aplicando leyes loacutegicas que operan con siacutembolos abstractos Analiza observa los
detalles establece secuencias y elabora finalmente conceptos Es el encargado del lenguaje
conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y
divergente considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los
hemisferios cerebrales
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada
problema Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos
de manera loacutegica la informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el
problema Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional suele buscar una
uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico convencional racional o vertical dado el uso delanaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que
necesitamos es conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenicarespuesta correcta posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
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Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan enrespuestas muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad
inventiva y flexibilidad
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y
asociativo La informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas
Explora incluso lo ajeno al tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una
respuesta uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para
contestarla Podriacuteas usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno
de ellos mencionariacutea platillos que podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que
digan los participantes En una segunda fase empezariacutean a descartar los platillos que no sean
de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes
Respuesta
Factor
Factor
Factor
Factor
Estiacutemulo
Idea
Idea
Idea
Idea
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final seriacutea un menuacute de tu
agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un
tipo de pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Porel momento baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es esemodo de pensar ndashsobre cualquier tema contenido o problema ndash en el cual el pensante mejorala calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar yal someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las
impresiones y opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten
evidencia y equidad Tiene por tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea
la loacutegica intenta superar el aspecto formal de eacutesta para poder entender y evaluar losargumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable
de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobrePensamientordquo mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y
con la nomenclatura HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y
comprensioacuten de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos
y sintetizarlos secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un
conjunto de imaacutegenes colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y
espacial Dado que las imaacutegenes son la clave del recuerdo utilizaremos este tipo de
herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresioacuten verbal seriacutea
demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes que mil
palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos
los mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos
compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en laconstruccioacuten de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importanteque identifiquen y compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en elpasado no solucionaron satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del temapara ir representando paulatinamente el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
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Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
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una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
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Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteenun mensaje a su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la
semana su facilitador formaraacute los equipos con las personas que no hayan logrado integrarseen uno Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento
a traveacutes de imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para
darles una estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos
problemas que se presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadoresgraacuteficos representan por medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de
manera crucial la superestructura de ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la
representacioacuten de nuestros pensamientos De esta manera los organizadores graacuteficos son
herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera sencilla las relaciones
causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la relacioacuten entre
elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes
en la parte superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que
tienen entre siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de
organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y
representar informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e
imaacutegenes para representar ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales
cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor
cuando dejamos que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas
Los sistemas no lineales permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
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Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
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Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
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Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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que ha evolucionado hasta el punto de liberar a la mente para que genere ideas antes de
organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales aporta un medio sistemaacutetico para
registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear un ldquocircuito cerrado
de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe
estar representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del
Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los
anotamos siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta
completar nuestro mapaSugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la
estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten
contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer
maacutes clara la relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de
diferentes mapas mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de
complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil
hacerlo utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools
mismo que puedes descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien
sea la secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se
refiere a la posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de
informacioacuten en un formato graacutefico sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones
decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se representan graacuteficamente por medio de siacutembolos
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
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Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
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Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el algoritmo rombos para comparar
datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o instruccioacuten general etc Son
Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una secuencia de
instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a
derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la
direccioacuten que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de
flujo horizontal o verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio
distinto se puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo
se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de
muchas palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo
de inicio y final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de
salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el
comienzo y el final del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso
previo y el final la entrada al proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el
proceso a describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los
correspondientes siacutembolos Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el
proceso elegido
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
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Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
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para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
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Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute
como la funcioacuten para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
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una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
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Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
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Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el
triple de ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del
programa Como todo diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero
inicial necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la
respuesta a esta pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el
problema elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y
diferencias entre los organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros
equipos compartan Esto sin duda te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de
representar que tienen las personas ante un problema y las posibles soluciones que
encuentran al respecto
X
Y = X 3
Y
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
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Teresianum
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para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Autoevaluacioacuten
Para concluir el estudio de la unidad ingresa al Aula y realiza el cuestionario de
Autoevaluacioacuten correspondiente
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de
septiembre de 2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de
Psicologiacutea Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute
Colombia Pp 11- 30 disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia
para pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula ArgentinaMagisterio del Riacuteo de la Plata
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
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httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible enhttpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes
Meacutexico Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
UNIDAD 2 Pensamiento criacutetico
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica
Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando losprejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo conlos principios del pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como
pensamiento criacutetico o la formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras
asignaturas o en reuniones de trabajo te has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador
criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el estilo iquestPero en realidad lo que hacemos
es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un
pensador criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten
profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades
cognitivas y actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la
importancia en tu formacioacuten profesional y personal
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como
forma de pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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prejuicios que obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral
personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutesimportantes en los ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacutensuperior el estudio y desarrollo de las habilidades y actitudes mentales que componen elpensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensarsistemaacuteticamente y de manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte comoun pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso
retomaremos las dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione
(2007) refieren pues son autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los
aportes que han realizado al respecto A partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes
mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares universales a los que debe ajustarse Esto
nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos desarrollar para ser buenos pensadores
criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema
contenido o problema en el cual el pensamiento mejora la calidad de su
pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y
al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y
dominio consciente de su uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de
solucioacuten de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio
centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retomala Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el
Pensador Criacutetico Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con
propoacutesito que da como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e
inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las consideraciones de evidencia
conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las cuales se
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
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aspectos
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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten
Como tal constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso
poderoso en la vida personal y ciacutevica de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de
buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano penetrante que permite
autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente
abierta flexible justa cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta
sus sesgos personales prudente al emitir juicios dispuesta a reconsiderar y
si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas o las
situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se
enfrenta a situaciones complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten
relevante razonable en la seleccioacuten de criterios enfocado en preguntar
indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues
educar buenos pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Esuna combinacioacuten entre desarrollar habilidades de pensamiento criacutetico y
nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y
democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene
propoacutesito sobre queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa
resolver un problema) el cual puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo
en la forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Tiene habilidades y
disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para
construir un wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de
Mejiacutea (2009) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente
elaboraraacutes una tabla de doble entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para
finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que
Facione (2007) define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten
apasionada a la razoacuten y deseos o ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el
que permitiraacute el desarrollo de habilidades cognitivas y disposiciones o actitudes mentales
necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se caracteriza por sus habilidades
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
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Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que autores como
Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee lossiguientes documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida ydel vivir que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o
tendencias egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea
que el cambio estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes
caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico
pensar criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la
calidad del razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y
las preguntas a queacute responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se
conviertan en una voz interior que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla
que permite establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda
es fundamental pues es la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se
lee relacioacuten entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o
informacioacuten que se presenta es decir nos permite identificar de manera inicial la existencia de
prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir elartiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar susconclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en elartiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es ___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender paraentender el razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de
considerarse el planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamientoson _________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan deignorarse el planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un
artiacuteculo Para ello utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta porPaul y Elder Tu actividad debes entregarla en la base de datos en un archivo de Word con lanomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de laactividad
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje deesta unidad Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios
Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos
cuestionamos y que en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y
sucesos Digamos que nos colocaron una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar
el mundo que nos rodea a partir de la familia la escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra
realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que
desplegamos cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y
trabajarlos desde un anaacutelisis criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de
encarar de mejor forma los problemas que debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a
alguien al leer etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto
dentro del Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de
tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo
general desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia
palabra alude a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un
conocimiento razonado del asunto o cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de
manera obstinada a pesar de los argumentos o pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos
son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general
un grupo humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos
contradictorios con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo
del que lo mantiene encubrir privilegios ocumplir otras funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e
intereses del grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas
familiares de Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son
temporarios que provienen de la propia experiencia que nos son reales
Un prejuicio es algo que uno tiene en la cabeza es un juicio previo anteriora ver las cosas Es un mensaje para miacute y para los demaacutes de que esa no es la
verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea de la gente pensar que
su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero si la
llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones
puede ser desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el
problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a
quien prejuzga y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios
tienen consecuencias poco favorables como la poca objetividad con que se interpretan las
experiencias y sucesos y por otro lado que las reacciones humanas entonces se fundan en la
interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los
sucesos y experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y
enfocamos un problema y buscamos una solucioacuten al mismo
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los
prejuicios y buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es
imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer
conscientes los propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos
experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo
Derivado de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo
Ahora ha llegado el momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en unarchivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para
elaborar un Wiki Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios
detectados en el diario de doble entrada que construyeron juntos incorporando los
conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se
enfocan los problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de
decisioacuten reflexiva El centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute
creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las
Ingenieriacuteas el uso inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias
fundamentales entre diferentes herramientas de la misma y el entendimiento de los proyectos
de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada
en la solucioacuten de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y
Elder en una entrevista sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y
desarrollar en la escuela el pensamiento criacutetico
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este
mundo muy complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean
conducirnos a una direccioacuten que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten
que tomemos habraacute opciones que rechazaremos Por ello con cada
decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras iquestCoacutemo vamos a
saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber
tomar decisiones es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero
decir que deba mejorar su capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de
nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a que cada uno debe pensar
de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que enfrenta
Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente
humana sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con malacalidad Curiosamente muy a menudo se prefiere no tener que pensar y
en su lugar se es impulsivo Sin embargo a pesar de no ser reflexivo por
naturaleza se es plenamente capaz de transformar y mejorar la forma en
que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el
pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la
siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas
mismos que por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Autoevaluacioacuten
Es momento de realizar la Autoevaluacioacuten de la unidad Ingresa al Aula y realiza el cuestionario
que se te presenta Si al terminarlo consideras necesario repasar alguno de los temas
estudiados no dudes en hacerlo
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del
Problemardquo que te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que
documentaraacutes y trabajaraacutes como evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te
permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y
la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de Word a tu facilitador mediante la
herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente nomenclatura
HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco
Cecchin En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros
semestres de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central
Bogotaacute Colombia En Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el
27 de septiembre de 2010 de httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010
de httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
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httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
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httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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UNIDAD 3 Solucioacuten de problemas
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una
situacioacuten laboral o personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo
Geneacuterico para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la Unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso
dejar pasar las cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los
avances tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres
vivos y de nuestra supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el
aacutembito personal profesional y social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el queustedes estaraacuten compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de
solucioacuten de problemas que estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en
situaciones reales que cada quien estaacute documentando para conformar su evidencia de
aprendizaje final
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de
solucioacuten de problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerdaparticipar activamente en el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a
documentar y solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en
cada paso del meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando
brevemente tu conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias
propoacuten un ejemplo sencillo de cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones
que ofrece la Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera
de pensar o de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de
un argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas
o negadas las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de
meacutetodos Lo que tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una
profunda reflexioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y
utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten
de Problemas en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de
tu evidencia final de aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas derespuesta para enfrentarse con situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa laprobabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidadespara identificar y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremosnuestro objetivo y a partir de ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten lasanalizaremos y pondremos en praacutectica la que consideremos maacutes adecuada y evaluaremos susresultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo
y con la herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten
del meacutetodo geneacuterico en la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras
actividades que iraacutes realizando en cada etapa del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de
Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de enfocar nuestro pensamiento que expone
en su libro Seis sombreros para pensar
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para
dirigir nuestro pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos para
pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono
donde resume el pensamiento de los seis sombreros
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada
etapa del proceso de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
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Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los
problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo
Veaacutemoslo nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A
corresponde a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en
teacuterminos operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes
A continuacioacuten dos estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una
cadena o secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado
queacute doacutende cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas accionescomo
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer losproblemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestrasmetas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda laclaridad y precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos
enfrentamos Por ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entrelos problemas sobre los que tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y concentrarnos en aquellos que podemosresolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y
necesidades al respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes
sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la
solucioacuten de nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar
cualquier problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el
sombrero blanco aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para
ello primero es necesario que releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el
autor realiza en su obra Con este sombrero en la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo
que conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en
explorar el problema y para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir
integrando nuestros avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ
Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer
objetivos en un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo
compartiendo el tema de coacutemo establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de
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solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
solucioacuten de problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para
todos
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse
por ser positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos
partes ganar-ganar Si nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro
beneficio exclusivo es probable que se solucione el asunto pero no necesariamente de una
forma que permita crecimiento y desarrollo de las partes involucradas sean personas objetos
etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser especiacuteficos o concretos
medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas
propoacutesitos y necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entrenosotros y el logro de nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y
determinar nuestros objetivos en el caso-problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse
realmente Es decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas
obtener respecto a la situacioacuten Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando
inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas el establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir
integrando tus avances en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por
ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la segunda etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
segunda etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas
que requieren que las ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo
es determinante pues en esta ocasioacuten estaremos compartiendo estrategias para generar ideas
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos ejemplos concretos de nuestro
problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de manera
colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna
informacioacuten importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo
seraacute de gran ayuda para generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes
pensamientos ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras
representaciones salgan a flote sin ser analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos
seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que eneste momento cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten sepospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos lamayor variedad de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre
ellas siempre se obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre
ponernos el sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En
nuestro foro de apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez
encontramos similitudes entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en
este espacio Entonces es posible pensar que podemos encontrar casos similares a los
nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e ideas de solucioacuten que fueron exitosas o
funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y
propuestas iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes
para resolver el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar
las mejores ideas para solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten
de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es
decir que identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de
solucioacuten Tambieacuten seguiste los consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombreroblanco y verde de Edward de Bono en los momentos necesarios y has utilizado de manera
deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema
y nuestros objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las
opciones y listar las razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o
al contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus
acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo
De aquiacute la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder
seleccionar la o las maacutes adecuadas y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto delMeacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para lasolucioacuten de problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largoplazo para todas y cada una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamentesobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutesasignar un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente seleccionar las queobtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo
Humano estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para
establecer prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la
solucioacuten del problema que nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de
pares Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello
estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o
deja de obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes
conveniente
El procedimiento es sencillo
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que
invertir actividades que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden
molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los
beneficios de la aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el
sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
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iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes
importante entre ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y
finalmente el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a
obtener los resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que
esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De
Bono nos indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes
sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas Por ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso
de los sombreros amarillo y negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para
la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para
conocer los lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
primera etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de
las ideas seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus
comentarios acerca de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el
problema que has estado trabajando Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha
utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de
solucioacuten de problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos
permitioacute conocer comprender analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones
que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a
escenarios complejos en lo que tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario
de direccioacuten o estrategia
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa
estrategia ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento
antes de actuar y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del
problema en cualquier momento o seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las
consecuencias que se perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute
la importancia de tener siempre alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y
Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica
denominada ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso
de tiempo no mayor a tres minutos
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Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
5112018 PD des Del to - slidepdfcom
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano
para que la teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoracionessubjetivas y las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos seencontraraacuten 10 soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las solucionesplanteadas de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos deellas como las alternativas maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en
la ejecucioacuten de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de
Problemas La actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu
plan de accioacuten documenta tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu
evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantesiquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos
la actitud criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que
en esta uacuteltima etapa de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de
evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemasrealizamos actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por loque esta uacuteltima etapa no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de lasolucioacuten con lo que tuacute esperabas pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con laaplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo
misma que plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
5112018 PD des Del to - slidepdfcom
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un buen momento para ponernos el sombrero azul
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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pensamiento criacutetico y de solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas
tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
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Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7
preguntas Su aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una
evaluacioacuten pertinente y adecuada al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten
alineados a su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos
uno que nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos
indica la necesidad de replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos
ya en posibilidades de asumir el reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
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de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta
tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
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Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un
motor de expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que
has adquirido como persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten
profesional Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del
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tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
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Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las
opciones de solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo
podemos evaluar cada etapa de nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a
lograr nuestro objetivo
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integra los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word
con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos
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tercera y uacuteltima etapa de la actividad
Autoevaluacioacuten
Antes de realizar la evidencia de aprendizaje final realiza el cuestionario de Autoevaluacioacuten
para que puedas observar de manera inmediata queacute tanto aprendiste de los temas estudiados
Ingresa al Aula y contesta lo que se te solicita
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten
donde develamos nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberesexperiencias hallazgos y aacutereas que auacuten debemos trabajar Por ello es momento de elaborar
una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y aacutereas de mejora Consulta la actividad
en el aula para conocer maacutes detalles
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Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo deaprendizaje y desarrollo profesional y personal uacutenico
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Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
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tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
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Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
de marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
5112018 PD des Del to - slidepdfcom
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Programa de Educacioacuten Superior Abierta y a DistanciaPuebla 143 ndash Piso E3 Col Roma Del Cuauhteacutemoc CP 06700 Meacutexico DF
Teleacutefonos 01 800 11 27 SES ndash 01 800 11 27 737 Conmutador 01 (55) 36 01 10 00 ext28086
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tus asignaturas y muy pronto lograr tu meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Fuentes de consulta
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De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo
una interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
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Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9
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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
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