pc outlook 2010

Prácticas de CierreMicrosoft Office

Outlook 2010

Microsoft Office Specialist: Outlook 2010

Metodología

Cada diapositiva contiene los temas referenciados de certificación de Outlook 2010 desarrollados en prácticas de cierre.

Los temas se desarrollan con ejercicios referenciados en cada diapositiva. Estos se incluyen en el archivo .pst que se encuentra en la carpeta .zip de esta presentación.

Finalmente se incluyen los pasos a seguir en el uso de cada herramienta para mayor referencia de su ubicación.

Explica el objetivo requerido y enfatiza el aprendizaje de los temas de certificación.

Desglosa el procedimiento para la certificación.

Instrucciones para desarrollar una actividad.

Regresan al menú principal y al menú de cada sección.

2Prácticas de Cierre MOS Outlook 2010 │ Microsoft Office Specialist

Objetivo:

Práctica:

Botones de navegación:

Vista previa:

https://www.certiport.com/mos


PERSONALIZAR OUTLOOK Configurar el Panel de navegación Configurar las opciones de los mensajes Seleccionar el formato del mensaje Utilizar el campo CCO

Aplicar estilos a un mensaje Insertar firma en un mensaje Modificar la firma predeterminada Insertar una imagen en un mensaje Insertar un hipervínculo en un mensaje Adjuntar archivos externos y utilizar botones de voto Adjuntar elementos de Outlook

Guardar los archivos limpiados Ignorar conversaciones Filtrar correo no deseado

TRABAJAR CON REGLAS

Crear una regla desde un mensaje Crear regla que reproduzca un sonido Eliminar regla


TRABAJAR CON MENSAJES

ADMINISTRAR EL CORREO ELECTRÓNICO



CONTACTOS Crear y actualizar un contacto Reenviar un contacto Administrar un grupo de contactos Enviar un mensaje a un grupo de contactos Agregar un contacto como seguro Crear una carpeta de búsqueda

CITAS Y REUNIONES Marcar una cita como privada Responder una reunión Actualizar una reunión Reenviar una reunión Cancelar una reunión Imprimir una reunión

ADMINISTRAR EL CALENDARIO Definir la semana laboral Agregar una segunda zona horaria Imprimir el calendario

TAREAS, NOTAS Y DIARIO Crear una tarea Asignar tareas Crear Notas Crear una entrada del Diario



Prácticas de Cierre MOS Outlook 2010 │ Microsoft Office Specialist


PERSONALIZAR OUTLOOK

Configurar el Panel de navegación

Configurar las opciones de los mensajes

Seleccionar el formato del mensaje

Utilizar el campo CCO

5

Autor

Se recomienda copiar los contactos del .pst a la carpeta contactos de su cuenta principal, para no tener problemas al realizar las prácticas




1. Ficha Archivo2. Clic en Opciones3. Clic en Avanzado4. Panel de navegación

Dominio de objetivo: aplicar y manipular las opciones de Outlook.1.1.6 – Establecer las opciones avanzadas.

Ejercicio práctico de certificación: Utilice Outlook 2010

Vista Previa



Instrucciones1. Mueva el botón Calendario para que se muestre después del botón Tareas

2. Elimine el botón Accesos directos para que no se muestre en el panel de navegación

6

Prác

tica

1




1. Ficha Archivo2. Clic en Opciones3. Clic en Correo4. Redactar mensajes

Dominio de objetivo: formato de los mensajes de correo electrónico.N.8.1 – Establecer el formato de los mensajes.


Vista Previa



Instrucciones1. Configure la edición de los mensajes para que se redacten en formato de Texto

enriquecido

7

Prác

tica

2




1. Ficha Formato de Texto2. Grupo Formato3. Seleccionar formato

Dominio de objetivo: crear y enviar mensajes de correo electrónico.2.1.2 – Especificar el formato del contenido del mensaje.


Vista Previa



Instrucciones1. Cambie el formato del borrador Nuevas promociones a Texto enriquecido y

guárdelo sin enviar

8

Prác

tica

3




1. Ficha Opciones2. Grupo Mostrar campos3. Clic en CCO4. Seleccionar los contactos

solicitados en los campos correspondientes

Dominio de objetivo: crear y enviar mensajes de correo electrónico.2.1.3 – Mostrar y ocultar los campos Desde y CCO.


Vista Previa



Instrucciones1. Abra el borrador Ventas, muestre el campo CCO y actualice el correo para enviarlo a Luisa

Campos y Carolina Hernández

2. Envíe una copia del correo a José Luis Méndez de tal manera que nadie pueda ver que ha recibido una copia y envíe el correo

9

Prác

tica

4




TRABAJAR CON MENSAJES

Aplicar estilos a un mensaje

Insertar firma en un mensaje

Modificar la firma predeterminada

Insertar una imagen en un mensaje

Insertar un hipervínculo en un mensaje

Adjuntar archivos externos y utilizar botones de voto

Adjuntar elementos de Outlook

10




1. Ficha Formato de texto2. Grupo Estilos3. Clic en botón Más de la galería

de Estilos

Dominio de objetivo: aplicar formato al contenido del elemento.2.4.2 – Aplicar estilos.


Vista Previa



Instrucciones1. Utilice el borrador Próximas promociones y aplique el estilo Título al título del mensaje

2. Aplique al primer párrafo el estilo Énfasis sutil

3. Guarde el mensaje

11

Prác

tica

5




1. Ficha Mensaje2. Grupo Incluir3. Clic en Firma4. Seleccionar firma

Dominio de objetivo: agregar firmas en los mensajes.N.12.1 – Agregar una firma al mensaje.


Vista Previa



Instrucciones1. Agregue la firma Gerente al final del texto, únicamente al borrador Informe

2. Envíe el mensaje

12

Prác

tica

6




1. Ficha Mensaje2. Grupo Incluir3. Clic en Firma4. Clic en Firmas…

Dominio de objetivo: crear firmas.N.11.1 – Establecer una firma.


Vista Previa



Instrucciones1. Establezca como firma predeterminada la firma Gerente para los nuevos mensajes

2. Coloque como firma predeterminada de Respuestas o reenvíos la firma Gerencia

13

Prác

tica

7




1. Ficha Insertar2. Grupo Ilustraciones3. Clic en Imagen4. Seleccionar imagen5. Insertar

Dominio de objetivo: crear contenido del elemento.2.3.1 – Insertar elementos gráficos.


Vista Previa



Instrucciones1. En el borrador Próximas promociones inserte la imagen Ahorro.jpg que se

encuentra en la carpeta Prácticas, después del primer párrafo


14

Prác

tica

8



Insertar un hipervínculo

1. Ficha Insertar2. Grupo Vínculos3. Clic en Hipervínculo4. Cuadro de diálogo Insertar

hipervínculo5. Aceptar

Dominio de objetivo: crear contenido del elemento.2.3.2 – Insertar un hipervínculo.


Vista Previa


Insertar un hipervínculo

Instrucciones1. En el borrador Próximas promociones inserte el hipervínculo www.ccsi.com al texto

Nuestras promociones


15

Prác

tica

9

http://www.ccsi.com/




1. Ficha Mensaje2. Grupo Incluir3. Adjuntar archivo

4. Ficha Opciones5. Grupo Seguimiento6. Utilizar botones de voto

Dominio de objetivo: adjuntar contenido a los mensajes de correo electrónico y crear y enviar mensajes de correo electrónico.2.3.2 – Adjuntar archivos externos.2.1.8 – Configurar las opciones de voto.


Vista Previa



Instrucciones1. Utilice el borrado Boletín y adjunte al mensaje el archivo Boletín.jpg que se encuentra en la carpeta

Prácticas

2. Inserte las opciones de votación Si;No;Quizas para el mensaje

3. Envíe el mensaje

16

Prác

tica

10




1. Ficha Mensaje2. Grupo Incluir3. Clic en Adjuntar elemento4. Elemento de Outlook5. Seleccionar elemento6. Aceptar

Dominio de objetivo: adjuntar contenido a los mensajes de correo electrónico.2.5.1 – Adjuntar un elemento de Outlook.


Vista Previa



Instrucciones

1. En el borrador Asignación, adjunte la nota Verificar la propuesta de las promociones y después envíe el correo

17

Prác

tica

11




ADMINISTRAR EL CORREO ELECTRÓNICO

Guardar los archivos limpiados

Ignorar conversaciones

Filtrar correo no deseado

18




1. Ficha Archivo2. Clic en Opciones3. Clic en Correo4. Limpieza de conversación5. Los archivos limpiados irán a esta carpeta…

Examinar6. Seleccionar carpeta7. Aceptar

Dominio de objetivo: herramientas de limpieza.N.14.1 – Establecer una carpeta para mover los archivos limpiados.


Vista Previa



Instrucciones1. Configure las opciones del correo para que los archivos limpiados vayan a la carpeta

Limpiados

19

Prác

tica

12




1. Correo en el panel de navegación2. Ficha Vista 3. Grupo Conversaciones4. Activar casilla de la opción Mostrar mensajes en

conversaciones5. En esta carpeta6. Ficha Inicio7. Grupo Eliminar8. Ignorar

Dominio de objetivo: limpiar el buzón.3.1.4 – Ignorar una conversación.


Vista Previa



Instrucciones

1. En la bandeja de entrada ignore la conversación que tiene como asunto Muestra

20

Prác

tica

13




1. Correo en el panel de navegación2. Ficha Inicio3. Grupo Eliminar4. Clic en Correo no deseado5. Opciones para el correo electrónico

no deseado

Dominio de objetivo: administrar el correo electrónico no deseado.3.3.2 – Filtrar el correo electrónico no deseado.


Vista Previa



Instrucciones

1. Haga que el correo no deseado filtre los mensajes en la opción Sólo listas seguras

21

Prác

tica

14




TRABAJAR CON REGLAS

Crear una regla desde un mensaje

Crear regla que reproduzca un sonido

Eliminar regla

22




1. Clic derecho en el mensaje2. Reglas3. Crear regla…4. Seleccionar opciones en cuadro de

diálogo Crear regla5. Aceptar

Dominio de objetivo: crear y administrar reglas.3.2.1 – Crear reglas.


Vista Previa



Instrucciones

1. Utilice el correo Ejemplo que se encuentra en la Bandeja de entrada y cree una regla que mueva todos los correos electrónicos en los que usted sea el único destinatario a la carpeta Asignaciones

23

Prác

tica

15




1. Ficha Archivo2. Administrar reglas y alertas3. Nueva regla…4. Reproducir un sonido al recibir mensajes

de alguien5. Seleccionar contacto y sonido

Dominio de objetivo: crear reglas.N.16.1 – Crear una regla que reproduzca un sonido al recibir un mensaje.


Vista Previa



Instrucciones

1. Cree una regla que reproduzca el sonido Notificación de Windows.wav cuando reciba un mensaje de José Luis Méndez

24

Prác

tica

16



Eliminar regla

1. Correo en el panel de navegación2. Ficha Inicio3. Grupo Mover, opción Reglas 4. Administrar reglas y alertas5. Eliminar

Dominio de objetivo: crear y administrar reglas.3.2.3 – Eliminar reglas.


Vista Previa


Eliminar regla

Instrucciones

1. Elimine la regla Seguimiento

25

Prác

tica

17




CONTACTOS

Crear y actualizar un contacto

Reenviar un contacto

Administrar un grupo de contactos

Enviar un mensaje a un grupo de contactos

Agregar un contacto como seguro

Crear una carpeta de búsqueda

26

Autor

Se recomienda copiar los contactos del .pst a la carpeta contactos de su cuenta principal, para no tener problemas al realizar las prácticas de esta sección



Crear un contacto

1. Contactos en el panel de navegación2. Ficha Inicio3. Grupo Nuevo4. Nuevo contacto

Actualizar un contacto5. Abrir contacto6. Actualizar campos solicitados7. Guardar y Cerrar

Dominio de objetivo: crear y administrar contactos.N.18.1 – Crear un nuevo contacto.4.1.3 – Actualizar un contacto en la Libreta de direcciones.


Vista Previa


Crear y actualizar un contacto

Instrucciones1. Cree un nuevo contacto con la siguiente información de contacto:Nombre: Mario LópezOrganización: CCSICorreo electrónico: [email protected]

2. Actualice los detalles del contacto de Luisa Campos agregando el cargo de Gerente comercial

27

Prác

tica

18

mailto:[email protected]




1. Seleccionar contacto2. Ficha Inicio3. Grupo Compartir4. Reenviar contacto 5. Como contacto de Outlook

Dominio de objetivo: administrar contactos.4.1.2 – Reenviar un contacto.


Vista Previa



Instrucciones1. Reenvíese a usted mismo el contacto de Luisa Campos como contacto de Outlook.

Escriba en el área del mensaje Contacto actualizado

2. Envíe el correo

28

Prác

tica

19



Agregar un contacto al grupo

1. Abrir grupo de contactos2. Ficha Grupo de contactos3. Agregar miembros4. Desde la libreta de direcciones

Eliminar un contacto del grupo5. Seleccionar contacto6. Quitar integrante7. Guardar y Cerrar

Dominio de objetivo: administrar contactos.4.1.2 – Administrar a un integrante del grupo de contactos.


Vista Previa


Administrar un grupo de contactos

Instrucciones1. Agregue a Cecilia Restrepo al grupo de contactos Marketing y elimine el contacto de

Claudia Corral del grupo

2. Guarde los cambios realizados

29

Prác

tica

20




1. Abrir grupo de contactos2. Grupo Comunicar3. Clic en Correo electrónico4. Escribir datos5. Enviar

Dominio de objetivo: crear y enviar mensajes de correo electrónico .2.1.10 – Enviar un mensaje a un grupo de contactos.


Vista Previa



Instrucciones1. Envíe un correo electrónico al grupo de contactos Marketing con los siguientes datos:Asunto: PedidosMensaje: Solicitud de nuevos pedidos

30

Prác

tica

21




1. Correo en el panel de navegación2. Grupo Eliminar3. Correo no deseado4. Opciones para el correo electrónico

no deseado5. Ficha Remitentes seguros6. Agregar

Dominio de objetivo: administrar contactos.4.2 – Crear y administrar grupos de contactos.


Vista Previa



Instrucciones

1. Haga que el contacto de [email protected] sea un remitente seguro

31

Prác

tica

22

mailto:[email protected]




1. Correo del panel de navegación2. Ficha Carpeta3. Grupo Nuevo4. Nueva carpeta de búsqueda

Dominio de objetivo: guardar búsquedas en una carpeta virtual.


Vista Previa



Instrucciones

1. Cree una carpeta de búsqueda que contenga todos los mensajes con datos adjuntos

32

Prác

tica

23




CITAS Y REUNIONES

Marcar una cita como privada

Responder una reunión

Actualizar una reunión

Reenviar una reunión

Cancelar una reunión

Imprimir una reunión

33




1. Seleccionar cita2. Ficha Cita de las Herramientas de

calendario3. Grupo Etiquetas4. Clic en Privado

Dominio de objetivo: manipular los objetos del Calendario. 5.1.1 – Establecer las opciones para las citas.


Vista Previa



Instrucciones

1. Marque la cita Congreso que se encuentra programada en el mes de noviembre de 2014 como Privada

34

Prác

tica

24




1. Abrir reunión2. Ficha Reunión de las Herramientas de

calendario3. Grupo Asistentes4. Clic en Contacto con los asistentes5. Responder a todos con correo

electrónico

Dominio de objetivo: contactar a los asistentes de una reunión.N.21.1 – Contactar a los asistentes de una reunión utilizando Responder a todos con correo electrónico.


Vista Previa



Instrucciones1. Responda a todos los asistentes con un correo electrónico la reunión Ventas

programada en el mes de diciembre de 2014. Escriba en el área del mensaje Programen su agenda

35

Prác

tica

25




1. Abrir reunión2. Ficha Reunión3. Grupo Opciones4. Seleccionar tiempo del Aviso5. Enviar actualización

Dominio de objetivo: notificar a los asistentes de una reunión.N.22.1 – Insertar un aviso para notificar a los asistentes de una reunión.


Vista Previa



Instrucciones1. Modifique la reunión Revisar pedidos programada en el mes de diciembre de 2014

para que a los asistentes les llegue un recordatorio un día antes de la reunión

2. Envíe la actualización de la reunión

36

Prác

tica

26




1. Abrir reunión2. Ficha Reunión3. Grupo Acciones4. Clic en Reenviar 5. Seleccionar grupo de contactos en el

campo Para:6. Enviar

Dominio de objetivo: reenviar reuniones a grupos de contactos.N.22.1 – Reenviar una reunión a un grupo de contactos.


Vista Previa



Instrucciones

1. Reenvíe la reunión Ventas programada en el mes de diciembre de 2014 al grupo de contactos Marketing

37

Prác

tica

27




1. Abrir reunión2. Ficha Reunión3. Grupo Acciones4. Cancelar reunión

Dominio de objetivo: manipular los objetos del calendario.5.2.3 – Cancelar una reunión o invitación.


Vista Previa



Instrucciones1. Cancele la reunión Revisar pedidos, programada en el mes de diciembre. En el área

del mensaje escriba Tendré una reunión fuera del país2. Envíe el mensaje de cancelación

38

Prác

tica

28




1. Abrir reunión2. Ficha Archivo3. Clic en Imprimir4. Seleccionar impresora5. Imprimir

Dominio de objetivo: imprimir las reuniones.N.23.1 – Imprimir una reunión.


Vista Previa



Instrucciones

1. Imprima la reunión Ventas, programada en el mes de diciembre, seleccione su impresora predeterminada

39

Prác

tica

29




ADMINISTRAR EL CALENDARIO

Definir la semana laboral

Agregar una segunda zona horaria

Imprimir el calendario

40




1. Ficha Archivo2. Clic en Opciones3. Clic en Calendario4. Semana laboral

Dominio de objetivo: aplicar y manipular las opciones del calendario.1.1.3 – Establecer las opciones del calendario.


Vista Previa



Instrucciones

1. Modifique el calendario para definir la semana laboral de martes a sábado

41

Prác

tica

30




1. Ficha Archivo2. Clic en Opciones3. Clic en Calendario4. Activar casilla Mostrar una segunda

zona horaria

Dominio de objetivo: aplicar y manipular las opciones del calendario.1.1.3 – Establecer las opciones del calendario.


Vista Previa



Instrucciones

1. Establezca una segunda zona horaria en su calendario que muestre el horario (UTC-03:00) Groenlandia. Coloque como etiqueta América del norte

42

Prác

tica

31




1. Calendario en el panel de navegación

2. Ficha Archivo3. Clic en Imprimir4. Seleccionar estilo e impresora5. Imprimir

Dominio de objetivo: imprimir un elemento de Outlook.1.5.2 – Imprimir calendarios.


Vista Previa



Instrucciones

1. Imprima el calendario del mes de noviembre con el estilo Mensual, elija su impresora predeterminada

43

Prác

tica

32




TAREAS, NOTAS Y DIARIO

Crear una tarea

Asignar tareas

Crear Notas

Crear una entrada del Diario

44



Crear una tarea

1. Tareas en el panel de navegación2. Ficha Inicio3. Grupo Nuevo4. Nueva tarea5. Clic en Privado6. Guardar y cerrar

Dominio de objetivo: trabajar con Tareas, Notas y Entradas del Diario.6.1.1 – Crear una tarea.


Vista Previa


Crear una tarea

Instrucciones1. Cree una nueva tarea que incluya el asunto Asignaciones y en el área de notas

escriba Revisar las asignaciones de los nuevos empleados 2. Marque la tarea como privada y guárdela

45

Prác

tica

33



Asignar tareas

1. Abrir tarea2. Ficha Tarea3. Grupo Administrar tarea4. Clic en Asignar tarea 5. Enviar

Dominio de objetivo: trabajar con Tareas, Notas y Entradas del Diario.6.1.6 – Asignar una tarea a otro usuario de Outlook.


Vista Previa


Asignar tareas

Instrucciones1. Asigne la tarea Boletín a Claudia Corral y márquela con una prioridad Baja

2. Envíe la tarea

46

Prác

tica

34



Crear Notas

1. Notas en el panel de navegación2. Ficha Nuevo3. Grupo Nuevo4. Nueva nota 5. Escribir nota

Dominio de objetivo: crear y administrar las notas.6.2.1 – Crear una nota.


Vista Previa


Crear Notas

Instrucciones1. Cree una nueva nota que contenga el texto Comenzar a revisar los lugares para el

próximo viaje

47

Prác

tica

35




1. Calendario en el panel de navegación

2. Ficha Inicio3. Grupo nuevo4. Clic en Nuevos elementos5. Más elementos6. Entrada del Diario

Dominio de objetivo: crear entradas del Diario.N.26.1 – Crear una entrada del Diario tipo Llamada telefónica.


Vista Previa



Instrucciones1. Cree una entrada del diario de llamada telefónica con los siguientes datos:Asunto: AsesoríaOrganización: CCSIDuración: 1 hora

48

Prác

tica

36




49


pc outlook 2010

Documents