Paso a PasoReembolso Web.

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Aprende a reembolsar tus gastos médicos en el portal de Clientes Online.

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Luego, haz clic en:“Acceso Cliente”

Al momento de ingresar por primera vez debescambiar tu clave personal, la cual debe ser de almenos 8 caracteres y máximo 20, debe contener unamayúscula y un número, debe comenzar con unaletra y no usar dos caracteres iguales seguidos.

Ingresa al Portal de Clientes Online con tu RUT y Clave

Primero, debes ingresar a www.chilena.cl

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Luego, selecciona algunos detus productos

En Clientes Online, haz clic en: “Mis Productos”

Haz clic en“Realizar reembolsos

en línea”

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formularios Una vez completado el formulario y escaneado,

haz clic aquí para ingresar al “sistema web

de reembolsos”

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Necesitas ingresar un formulario de reembolso. Debes ingresar el número y adjuntar el formulario escaneado (de preferencia en jpg o png)

Luego debes ingresar los datos del paciente y el diagnóstico. Si es un accidente te pediremos más información. Una vez que hayas completado esta información podrás ingresar los Documentos a reembolsar (boleta, factura, reembolso, voucher etc).

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Completa la información requerida y recuerda que cada boleta, factura, voucher etc. que desees reembolsar los debes ingresar separadamente.

Si ya terminaste de adjuntar los documentos de respaldo haz clic en “Aceptar”.

Cada vez que ingreses un documento a reembolsar te daremos

algunos consejos sobre los documentos de respaldo que son necesarios para poder reembolsar el gasto. Ejemplo: la receta es necesaria para reembolsar una boleta de medicamentos.

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Puedes revisar o eliminar los documentos

Si terminaste de adjuntar los documentos haz clic en “Enviar Solicitud”. Recuerda que si se trata de distintas personas o distintos diagnósticos debes ingresar otra solicitud con otro formulario de reembolso.

Puedes reembolsar hasta 5 documentos contables (Bono, Boleta, Factura, etc).

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¡Así de simple es realizar tuReembolso Web!

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