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Área: Social
TEMA: EL COMPORTAMIENTO ÉTICO
Autores: Barberan Estefania, Chicango Karina, Guilcapi Andrea, López Sofía, Minda Carla
[email protected], [email protected], [email protected],
[email protected],[email protected]
Departamento de Seguridad y Defensa
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS-ESPE
PALABRAS CLAVE
Comportamiento ético, ética, líder, moral,
comportamiento no ético.
RESUMEN
La conducta o comportamiento ético es un
componente esencial de la integridad en una sociedad.
La ética comprende los ideales por los que nos
debemos esforzar y como debemos comportarnos. Las
normas para una conducta ética varían de acuerdo
al Contexto Social de cada lugar. Sin embargo, hay
algunos principios básicos que se requieren para
celebrar esta conducta dentro de un grupo y como un
líder deber manejarla para poder llevar a cabo el
cumplimiento de los objetivos planteados. Dentro del
presente documento se hablara sobre cómo llegar a
tener un comportamiento ético y cuáles serían las guías
que podemos seguir para mejorar esta conducta, se
reconocerá el comportamiento no tan ético y como las
personas tratan de encubrirlo para no verlo como tal.
SUMARY
Conduct or ethical behavior is an essential component
of integrity in a society. Ethics includes the ideals for
which we must strive and how we should behave. The
standards for ethical behavior vary according to the
social context of each place. However, there are some
basic principles required to celebrate this behavior
within a group and as a leader must manage to carry
out the fulfillment of the objectives. In this document
we talk about how to get ethical behavior and what are
the guidelines that we can continue to improve this
behavior would be , not so ethical behavior will be
recognized as people try to cover it up not to see it as
such.
KEY WORDS
Ethical behavior , ethical , leader, moral , unethical
behavior.
I. INTRODUCCION
El comportamiento ético son las buenas acciones y
actitudes que tiene una persona dentro de un lugar, ya
sea en el ámbito laboral o estudiantil, en buen
comportamiento ético ha sido impuesto por la sociedad
como la actividad de hacer cosas por los demás sin
hacer daño o herir al alguien.
II. DESARROLLO
Liderazgo ético. ¿Qué tan ética es su conducta?
La ética son los estándares de bien y mal que influyen
en el comportamiento. Un comportamiento correcto se
juzga como ético. Es tan crucial que algunas grandes
organizaciones emplean a funcionarios de ética como
responsables de desarrollar y hacer cumplir los
códigos de ética.
La ética en los negocios y los códigos de ética, guían
y restringen el comportamiento de negocios cotidiano.
Las leyes y reglamentos gubernamentales están
diseñados para favorecer la honestidad en los
negocios. Sin embargo, el gobierno no puede hacer
que las personas sean éticas.
El liderazgo ético:
Incluye tanto actuar como liderar éticamente
todo el tiempo.
Forja el comportamiento ético de la
organización y de la comunidad.
Construye confianza.
Brinda credibilidad y respeto, tanto para el
líder como para su organización.
Puede dar lugar a la colaboración.
Crea un buen ambiente dentro de la
organización.
Permite ser la autoridad moral si se tiene una
oposición fuerte o si se apoya otra posición
con fuerza.
Es la manera correcta de hacer las cosas.
Permite la dignidad.
¿Reditúa el comportamiento ético?
Recordemos s que la integridad es un rasgo
importante de los líderes efectivos, y la ética y la
confianza son parte de la integridad. Los empleados
que no confían en sus jefes no van a ser empleados
productivos ni comprometidos. Los gerentes eficaces
dirigen con el ejemplo y premian la integridad de otros.
1. Gerente eficaz o eficiente
a) Hace las cosas correctas
El gerente que actúa con eficacia siempre
tomará las decisiones correctas para lograr el
objetivo deseado, tiene una visión muy clara
de lo que puede ocurrir y prevé cualquier
contingencia que se pueda presentar para
corregir de inmediato y no dejar pasar
tiempo valioso antes de que las cosas se
empiecen a poner peor.
El gerente que es eficaz hace que las cosas
ocurran porque sabe que existen plazos y
fechas definidas para la entrega de
información o del proyecto que se le asignó.
b) Presenta las mejores alternativas ante un
problema
Si el gerente es eficaz, tendrá un manejo
óptimo de la situación, porque la creatividad
e inventiva para tener la mejor alternativa
posible ante una eventualidad, lo distinguirá
de alguien que solo se dedica a resolver
problemas, pero que no está aportando nada.
La diferencia de un gerente eficaz es que
tiene bien definida su jerarquía respecto a la
toma de decisiones, pues calcula
perfectamente cuál será la alternativa que
producirá los mejores resultados.
c) Maximiza la utilización de los recursos
Un gerente eficaz se preocupa por sacarle el
máximo provecho a los recursos que tiene a
su alcance.
Para los gerentes que tienden a ser eficaces,
es prioridad optimizar la utilización de los
recursos que estén a su alcance, mientras que
los gerentes eficientes solo se preocuparán
por cuidar de esos recursos sin llegar a
explotarlos de una manera adecuada.
d) Se ocupan para obtener resultados
No basta con tener a gerentes que hagan bien
su chamba, que sean cumplidores con las
tareas que se les asignan si no van a obtener
resultados, un gerente eficaz se distinguirá
de uno eficiente básicamente de lo que
obtendrá al final del camino y no de lo que
hace. Porque puede estar involucrado en
infinidad de tareas y nadie le podrá reclamar
por su esfuerzo y dedicación, pero si esto no
se acompaña de resultados, no servirá de
mucho. El eficaz se ocupa de producir
resultados, el eficiente se preocupa por
cumplir con su deber.
e) Incrementan la rentabilidad
Un gerente eficaz entiende perfectamente
que al tratarse de un negocio, la idea es
obtener más ganancias, porque esto
beneficiará a toda la organización, su
filosofía es incrementar ventas con
reducción de costos, mientras que los
gerentes que son eficientes únicamente
estarán preocupados por reducir costos sin
considerar un incremento de la rentabilidad
de la institución.
Cómo los rasgos de personalidad y las actitudes, el
desarrollo moral y la situación afectan el
comportamiento ético.
Rasgos de personalidad y actitudes
Nuestro comportamiento ético está relacionado con
nuestras necesidades individuales.
Los líderes con rasgos de personalidad de extroversión
tienen dos alternativas: utilizar su poder, dominio para
beneficio propio, o para el beneficio social, pero para
alcanzar este poder y ser escrupuloso en ocasiones
algunas personas ocurrirán al comportamiento poco y
no ético.
Una persona que muestre afabilidad y sensibilidad
hacia los demás puede llevar a imitar a la multitud en
su comportamiento ético o poco ético, pero una
persona que tenga un concepto alto de sí mismo, actúa
por decisión propia, que este o no este correcto dicho
comportamiento, y no seguirá la conducta poco ética
de la multitud.
Las personas emocionalmente inestables son más
propensas a conductas no éticas, puesto a que no
asumen responsabilidad personal de su
comportamiento.
Desarrollo Moral
El desarrollo moral ayuda a diferenciar lo correcto de
lo que no lo es, y a elegir lo primero, existen tres
niveles de desarrollo moral:
1. Posconvencional
Está motivado por los principios universales de lo
correcto y lo equivocado, sin considerar las
expectativas del líder o del grupo.
“No miento a los clientes porque eso está mal”
Las personas que eligen este nivel están expuestos a
rechazo social, maltrato como respuesta a su
comportamiento en virtud de lo correcto, y a servir a
las personas y a una causa superior.
2. Convencional
Estar a la altura de un comportamiento aceptable.
“Miento a los clientes porque los otros
representantes de ventas también lo hacen”
Es común que los seguidores imiten el
comportamiento de los líderes o representantes del
grupo, en una empresa si las estafas, mentiras, trampas
etc, se dan siempre los individuos lo tomaran como
algo normal; si una empresa no tolera estos
comportamientos, todos los individuos de la
organización actuaran de mejor manera, y se respetara
las normas del grupo.
3. Preconvencional
El interés personal motiva el comportamiento para
satisfacer las necesidades propias y de esta manera
obtener recompensas, saltándose las reglas y en
ocasiones siendo sumiso ante la autoridad para evitar
castigos.
“Miento a los clientes para vender más productos y
obtener cheques de comisiones más altas”
La mayoría de personas se comporta de acuerdo al
segundo nivel el convencional, hacer lo que el resto
hace, son influenciados por varias razones, como el
rechazo social o discriminación.
La Situación
Los rasgos de personalidad, las actitudes y el
desarrollo moral interactúan con la situación, para
determinar si una persona mostrara o no un
comportamiento ético.
Las situaciones altamente competitivas y sin
supervisión aumentan la probabilidad de un
comportamiento poco ético, sucede con más
frecuencia cuando no existe una política de ética o un
código de ética formal y sobre todo cuando el
comportamiento no se castiga.
El mayor problema es que las personas que no quieren
ser partícipes de este comportamiento no ético, no
pueden denunciar a los transgresores puesto que son
sus amigos o propios jefes, por miedo a alguna
represaria.
Como las personas justfican su comportamiento
poco etico
Todos queremos mostrarnos de una manera positiva
por ello al manifestar un comportamiento poco ético
con frecuencia lo justificamos para ocultar nuestro
concepto sobre sí mismos y no tener que experimentar
la culpa ni el remordimiento existen procesos de
pensamiento para justificar el comportamiento poco
ético.
Justificación moral: proceso de
reinterpretar el comportamiento inmoral en
términos de un propósito superior por lo que
los individuos afirman a ver tenido un
comportamiento poco ético por el bien de la
organización o de los empleados
Desplazar la responsabilidad.- culpar a los
demás del comportamiento personal poco
ético
Dilución de la responsabilidad.-muestra
comportamiento poco ético y nadie asume la
responsabilidad
Comparación ventajosa.-comparase uno
mismo con quienes son peores
Desatención o indiferencia a las
consecuencias.- minimizar el daño causado
por un comportamiento poco ético
Atribución de la culpa.-pretender que el
comportamiento poco ético fue ocasionado
por el de alguien mas
Designación eufemística.- utilizar palabras
con el fin de “maquillar” y hacer que le
comportamiento parezca aceptable
Guías simples para un comportamiento ético
El comportamiento ético es aquel que dentro de una
sociedad se lo ha denominado como el saber
comportarse de acuerdo a las normas y costumbres,
que nos han impuesto al pasar del tiempo, es decir no
hacer daño a nadie, sino dar una mano a tan personas
como sea posible.
Día a día el ser humano se debe de enfrentar a una serie
de situaciones en las que debe elegir opciones éticas o
al contrario también poco éticas para poder resolver
estos problemas, se toma las decisiones de acuerdo a
los rasgos de personalidad y actitudes que posea una
persona, y a más de eso se toma en cuenta el impacto
moral y la situación. Es por esto que uno nunca debe
fingir lo que no es.
Algunos lineamientos para tomar decisiones correctas
son:
REGLA DE ORO
Regla de oro que le ayudara a manifestar un
comportamiento ético:
“haga por los demás lo que usted quiera que
hagan por usted”
“no haga nada a otras personas que usted no
quiera que le hagan”
“lidere a los demás como quiere ser
liderado”
PRUEBA CUADRUPLE
Esta prueba fue desarrollada por Rotary International
que se refiere a que pensamos y hacemos para guiar
dentro de un grupo de negocios. Ha sido diseñado con
cuatro preguntas claves:
¿Es la verdad?
¿Es equitativo para todos los interesados?
¿Creara buena voluntad y mejores
amistades?
¿Será beneficioso para todos los
interesados?
III. CONCLUSIONES
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se concluye
que en el liderazgo intervienen varios factores que
pueden ser internos como externos, pero depende de
cada persona tanto como líder y como seguidor para
saber llevar a cabo los objetivos planteados a un punto
de liderazgo positivo, buscando la satisfacción de cada
una de las partes, esperando que durante el desarrollo
de las actividades se pueda identificar un
comportamiento ético que lleve a la conjunta
colaboración, mejorando el clima laboral, la relación
entre docentes y estudiantes o en cualquiera de las
situaciones en las que se nos encuentre involucrados.
IV. REFERENCIAS
DEIXA. (5 de Abril de 2008). Wordpress.com.
Obtenido de
https://rotarysantacolomadegramenet.wordp
ress.com/2008/04/05/%C2%BFque-es-la-
prueba-cuadruple/
Lussier, R., Achua, C. and Núñez Herrejon, J.
(2002). Liderazgo teoría aplicación desarrollo de
habilidades. México D.F. (México): Thomson.
Capítulo 13. Notas sobre el liderazgo | Sección 8.
Mantener la ética en el liderazgo | Lista de
verificación | Community Tool Box.
(2016). Ctb.ku.edu. Retrieved 13 May 2016, from
http://www.ctb.ku.edu/es/tabla-de-
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liderazgo/lista