panel: guía de orientaciónpazparalamujer.org/wp-content/uploads/2019/... · ¿cómo hacer un plan...

No debemos permitir que ninguna mujer sufra violencia doméstica. De forma breve, precisa y sencilla, la guía contiene una serie de sugerencias para orientar a aquellas personas dispuestas a involucrarse y detener el abuso… pero que no saben cómo hacerlo.

Panel:para Familiares, Amistades y Personas Cercanas

a Mujeres Víctimas Sobrevivientes de Violencia Doméstica

Guía de Orientación

Fotografía y diseño gráfico por: Elite Series Group, Inc. / [email protected]


3

El apoyo de la familia y personas cercanas es muy importante en la recuperación y readaptación de las mujeres que sufren violencia. Con esta ayuda se puede lograr que muchas de ellas hagan frente a los abusos, e incluso, que abandonen la relación de maltrato. El apoyo de la familia y personas cercanas también ayuda a disminuir los efectos dañinos del maltrato hacia la mujer. Con ese apoyo se les puede encaminar a oportunidades, apoyo emocional e información, que logre protegerlas de las amenazas y abusos de su pareja.

Muchas mujeres víctimas de violencia doméstica no reciben apoyo de sus familiares y personas cercanas. Esto ocurre porque con frecuencia

el agresor aísla a la pareja con la intención de mantener un estado de dependencia y control. Y, a veces ellas no se atreven a pedir ayuda porque sienten temor o vergüenza.

Cuando la familia o las amistades no están disponibles o muestran indiferencia ante el maltrato, la víctima puede sentir mayor dolor que la experiencia misma de abuso por parte de su pareja.

Tu ayuda es importante y necesaria. Si no estás seguro o segura de lo que debes o puedes hacer, a continuación encontrarás recomendaciones que puedes seguir para apoyar a tu ser querido. No la abandones, ¡Ella cuenta contigo!

Guía de Orientación para Familiares, Amistades y Personas Cercanas a Mujeres Víctimas Sobrevivientes de Violencia Doméstica

¿Cómo acercarse a ella? ¿Cómo romper el hielo?

Acérquese a ella en un momento y lugar seguro y confidencial. No insista si ella se resiste. Puede sentir desconfianza o miedo.

Comience expresando que le preocupa su seguridad y bienestar (por ejemplo “Me preocupa que algo te esté pasando”).

Sea paciente. El que ella hable o tome valor puede tardar más de lo que usted quisiera. Nunca la presione o le imponga lo que a usted le parezca que ella debe o no hacer.

Vaya al ritmo de ella, no al suyo. Sin embargo, debe tomar la situación de abuso con seriedad y no minimizar el peligro en el que ella pueda estar.

1

2

3

4

2


4 5

Ayúdela a reconocer el abuso. En ocasiones ellas piensan que lo que viven es normal.

Céntrese en lo que ella necesita y no en hablar mal de él. Es importante no juzgar ni criticar al agresor frente a ella. Sin embargo, debe aclarar que la conducta de él es violenta y la pone en riesgo.

Concéntrese en apoyarla. Las razones del abuso no son la prioridad.

Evite frases que la hagan sentir que ella es la causante del abuso. Por ejemplo, “si tú no hubieras engordado él no te trataría así”, “Si tú lo complacieras en todo él sería diferente”.

Ayúdela a entender que el abuso no es su responsabilidad, que ella es un ser humano valioso, que el amor hacia sí misma es importante y que merece vivir una vida sin violencia.

Dígale cosas buenas sobre ella, resalte sus cualidades, ya que el agresor puede tratar de convencerla de que no vale nada.

Hágale saber que cree que ha sido valiente al ser capaz de hablar con usted sobre el abuso, y al ser capaz de seguir adelante a pesar de los malos tratos y del temor que pueda sentir.

Hágale saber que una persona abusada puede sentirse molesta, deprimida, confundida, asustada y hasta puede pensar que está loca. Dígale que esos sentimientos son comunes.

8

14

15

9

10

11

12

137

Tómese el tiempo necesario para escucharla y crea lo que le dice. Hágale saber que usted está disponible para ayudarla en cualquier momento, no importa cuál sea su decisión.

6

5

Dígale que el maltrato puede ocasionar que sus hijos o hijas saquen malas notas, que se depriman, o que en el futuro también puedan ser abusadores o ser abusados/as.

Déjele saber que respeta sus decisiones aunque no siempre esté de acuerdo con ellas. Cuando entienda que alguna de esas decisiones puede ponerla en peligro, dígaselo.


7

El plan de escape son aquellas acciones que permiten que una víctima de violencia doméstica, y sus hijos/as, puedan abandonar su hogar de forma segura.

¿Cómo hacer un plan de escape o de seguridad?

Pregúntele si el agresor está armado, drogado o alcoholizado, para saber hasta dónde usted puede llegar o de qué manera actuar, para no correr riesgos.

1

2

3

Ayúdela a protegerse. Hable con ella de cómo podría hacerlo. Establezcan entre los dos un plan de escape o de seguridad.

Ayúdela a pensar acerca de lo que ella puede hacer y de cómo usted la puede apoyar. Por ejemplo, pueden acordar una palabra clave que ella pueda usar para que usted sepa que está en peligro.

6


8

4

5

6

7

8

9

10

Háblele de guardar en un lugar seguro y accesible un duplicado de su juego de llaves, documentos importantes, un bulto con ropa, o cualquier otra cosa que pueda ayudarle si repentinamente abandona su casa. Usted puede ofrecerse a guardarle las cosas.

Sugiérale que prepare a sus hijos o hijas, para que en una situación de violencia salgan de la casa y se refugien con un vecino/a o en un lugar cercano que previamente hayan acordado.

Recuérdele que sus hijos/as deben tener en un lugar seguro una lista de teléfonos importantes para pedir ayuda o apoyo en caso de emergencia.

Sugiérale guardar los números telefónicos de ayuda con nombres de mujer, para no levantar sospechas del agresor y ponerse en mayor riesgo. Por ejemplo, Casa Julia como Julia, Hogar Ruth como Ruth.

Ayúdela a identificar un lugar al que pueda ir si necesita abandonar su hogar. Si fuese necesario llévela al albergue u hospital más cercano.

Indíquele que en los albergues también reciben y ayudan a sus hijos e hijas.

Si usted vive lejos de su casa, motívela a hablar sobre su plan de escape con una persona confiable que viva cerca. Por ejemplo, un vecino/a o una amistad.

9


10 11

Manténgase en contacto con ella de manera habitual. Darle la oportunidad de hablar con alguien regularmente puede ser muy importante.

Acciones concretas que puede realizar

Ofrézcale asistencia práctica, tal como cuidarle a sus hijos o hijas, cocinarle algo, proveerle un lugar seguro para quedarse, transportarla o acompañarla a la corte, entre otros.

Sugiérale que se tome fotos de los golpes que recibe, que guarde los informes médicos, los mensajes telefónicos y los correos electrónicos que él le envía, ya que en un futuro pueden ser evidencia en un proceso legal.

Considere llamar a una línea local de ayuda para casos de violencia doméstica para aprender más sobre los tipos de ayuda disponibles, para hacer preguntas específicas a la situación, y para aprender cómo usted puede ser un aliado/a eficaz y de apoyo.

Tenga a la mano los números de teléfono de la policía y del programa de ayuda más cercano.

Llame antes a los sitios de ayuda para asegurarse que pueden atenderla y que el trato es bueno. De esta forma la víctima no se desanimará por no recibir ayuda.

No importa el tiempo o las decisiones que ella tome y aunque a veces usted se sienta molesto/a o decepcionado/a, sea paciente, no la juzgue y bríndele su apoyo siempre que ella le necesite.

¿Qué más puede hacer para ayudar?

Anímela a encontrar un grupo de apoyo profesional o promueva que hable con amistades y familiares en quienes confíe. Existen programas de apoyo gratuitos o que aceptan planes médicos.

Provéale información de servicios de ayuda disponibles. Recuérdele que ella puede llamar para solicitar información y apoyo, y que es ella quien toma la decisión de ir o no al sitio.

Explíquele que en organizaciones u oficinas de gobierno puede recibir ayuda y apoyo emocional de manera confidencial, aunque no haya salido de la relación abusiva, o aunque no haya reportado a su pareja ante las autoridades.

1

2

3

4

?


12

Manténgase apoyándola aún después de abandonar la relación con su pareja. El periodo de separación podría ser una etapa peligrosa para ella, pues el abuso podría incrementar.

Si ella ya abandonó la relación de maltrato...Si la mujer abusada es inmigrante, explíquele que la ley la protege aunque esté indocumentada, que no debe tener miedo de buscar ayuda con las autoridades.

No presione para que ella abandone la relación. Hay muchas razones por las que ella haya elegido permanecer ahí. Por ejemplo, no tener dinero, estar aislada, ser inmigrante indocumentada.

Abandonar a una pareja abusiva toma tiempo y su apoyo es realmente importante. Recuerde que ella podría estar confundida o temerosa y aún creer que su pareja puede cambiar. Esto no es tan simple como decirle “sólo déjalo”.

Alerta: Si usted cree que permanecer en su hogar pone a la víctima en una situación de grave peligro, entonces debe insistir para que ella lo entienda y se proteja.

Decirle lo que debe hacer sólo reduce su confianza para tomar sus propias decisiones. Es mejor que la ponga en contacto con una persona adiestrada que la pueda ayudar.

Cuéntele su experiencia si ha vivido algo similar. Explíquele cómo se sintió durante el proceso y lo que hizo. Sin embargo, déjele claro que esas fueron sus decisiones, pero que no necesariamente las de ella deben ser iguales.

5

6

7

8

9

10

Importante:

Si al ofrecer este apoyo usted se afecta emocionalmente, por ejemplo, se deprime

o le sube su nivel de tensión, busque ayuda de otras personas de su confianza

o de profesionales.

Motívela a buscar consejería profesional o asistir a un grupo de apoyo, ya que ella puede necesitar apoyo práctico y motivación que le permita establecer una nueva vida y recobrarse del abuso.

Apóyela

Motívela

No la critique si ella dice que todavía ama a su pareja o si regresa con él después de haberlo abandonado. Lo importante es que ella sepa que usted va a estar disponible para ayudarla.

no la critique

13


14 15

Albergues

Casa de la Bondad (Humacao):(787) 852-7265

Casa Protegida Julia de Burgos (San Juan): (787) 723-3500, 3520

Casa Protegida Luisa Capetillo (Arecibo): (787) 880-6944

Casa Protegida para Mujeres y Niños, CAPROMUNI (Arecibo): (787) 880-2272

Casa Protegida para Mujeres y Niños, CAPROMUNI 2(Mayagüez): (787) 831- 2272

Hogar Nueva Mujer (Cayey):(787) 263-6473, 8980

Hogar Ruth (Vega Alta):(787) 883-1805,1804

La Casa de Todos (Juncos):(787) 734-5511, 3132,(787) 222-6302

Policía de Puerto Rico

División de Delitos Sexuales y Maltrato a Menores: (787) 793-1234 Ext. 3165

División Especializada de Violencia Doméstica: (787) 79-1234 Ext. 3011

OSHA

Adm. de Seguridad y Salud Ocupacional de Puerto Rico, División de Programas Voluntarios: (787) 754-2172

(Para orientación en caso de que algún patrono/a no tenga o no esté implementando un protocolo para situaciones de violencia doméstica en el área de trabajo) .

Departamento de Justicia

Oficina de Compensación y Servicios a las Víctimas y Testigos de Delitos:(787) 729-2106

Unidad Especializadas de Violencia Doméstica, Delitos Sexuales y Maltrato a Menores: (787) 729-2099,2269

Adm. Tribunales de PR

Proyecto Especial a Mujeres Víctimas de Violencia Doméstica: (787) 764-0524

Tele Tribunales: (787) 759-1888 (área metro), 1-877- 759-1888 (isla)

Departamento de Familia

Línea de Orientación y Apoyo Familiar (787) 977-8022 ( Área Metro):1-888 -359-7777

Procuradora de las Mujeres

(787) 722-2977Libre de Costo: (787) 697-2977

Centros de Servicio Violencia Doméstica

Asociación Cristiana Femenina de Puerto Rico, YWCA (San Juan): (787) 724-1037

Casa Juana Colon Apoyo y Orientación a la Mujer, Inc. (Comerio): (787) 637-3574

Casa Pensamiento Mujer del Centro, (Aibonito): (787) 735-6698

Casa Protegida Julia de Burgos (Ponce): (787) 284-4303

Centro Comunitario LGBTT de Puerto Rico (San Juan): (787) 294-9850

Centro de la Mujer Dominicana (San Juan): (787) 777-9251

Iniciativa Comunitaria (San Juan) (787) 787-250-8629 x501-503

Mujeres de Islas (Culebra): (787) [email protected]

Oficina para la Promoción y el Desarrollo Humano, OPDH (Arecibo):(787) 817-6951

Proyecto Criando para la Paz (San Juan): (787) 765-7899

Pro familias ( San Juan):(787) 765- 7373, (787) 766-0000

Puerto Rico Health Justice (Caguas):(787) 743-3038

Taller Salud (Loiza):(787) 876-3440

Universidades

Clínica de Salud Mental de la Comunidad, Universidad Carlos Albizu (San Juan): (787) 725-6500 ext 1566/1582(787) 724-2222, 2272

Clínica Interamericana de ServiciosPsicológicos (San Juan): (787) 250-1912

Pro Bono VIVID, Facultad de Derecho, Universidad de Puerto Rico en San Juan: [email protected]

Programa Prevención de Violencia hacia las Mujeres UPR (Humacao):(787) 850-0000 x9629

Proyecto Apoyo a Mujeres Sobrevivientes de Violencia Doméstica: Siempre Vivas, UPR (Mayagüez): (787) 832-4040ext. 6203

Programa Prevención de Violencia hacia las Mujeres, UPR- Carolina:(787) 257-0000 ext. 4799, 4709

Otros Teléfonos de Ayuda

Ayuda al Viajero (Travelers Aid of PR) (Carolina): (787) 791-1034

Oficina Legal de la Comunidad(San Juan): (787) 764-0524,(787) 641-6363 ext. 2055

Proyecto Matria (Caguas):(787) 704-2222

Centros de Servicio Gobierno Violencia

Doméstica y Agresión Sexual

Centro de Ayuda a Víctimas de Violación, CAVV (Isla): San Juan: (787) 756-0910

ODIM -Oficina para el Desarrollo Integral de las Mujeres (San Juan):(787) 480-5370, (787) 347-0075

RAMA-Programa Asuntos de Mujer, Gobierno Municipal Autónomo de Carolina: (787) 701-2395

SE PARE, Municipio de Vega Baja:(787) 855-0025

AMATS, - “Servicios Interdisciplinarios en Contra de la Violencia” (Carolina):(787) 776-3750, (787) 776-3840

Organizaciones de Activismo

Organización Puertorriqueña de la Mujer Trabajadora (San Juan) (787) 374-8348,

Amnistía Internacional , Sección de Puerto Rico , Comité de Género (San Juan): (787) 646-9011, (787) 753-6430,(787) 763-8318

Alianza de Puerto Rico contra la Trata Humana (San Juan): (787) 250-8629

Recursos de Apoyo


Web: www.pazparalamujer.orgFacebook: Paz MujerYou Tube: pazmujer channelTwitter: @pazparalamujer

Coordinadora Paz para la Mujer, Inc.Coalición Puertorriqueña contra la Violencia

Doméstica y Agresión Sexual

panel: guía de orientaciónpazparalamujer.org/wp-content/uploads/2019/... · ¿cómo hacer un plan...

Documents