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DE
ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN COMERCIAL
ASISTENTE CONTABLE
Año 2016
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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ORTOGRAFÍA
En esta primera parte, incluimos las reglas ortográficas más importantes que servirán de soporte
teórico a los ejercicios de redacción.
Reglas de acentuación
El acento es la mayor fuerza de voz que se da a una sílaba de una palabra. En castellano, el acento
puede ser:
Prosódico: cuando se lo nota sólo por la voz.
Gráfico, pintado, escrito o tilde: cuando se pinta el signo sobre la vocal que forma o integra una
sílaba.
Clasificación de las sílabas según su acentuación
Agudas: llevan la fuerza de la voz en la última sílaba y llevarán acento escrito las terminadas en
vocales o consonantes n o s.
Ejemplos: Tomás, sartén, ombú, cuidad, estudiar, pensar, realidad, sabéis.
Llanas o graves: llevan la fuerza de la voz en la penúltima sílaba y se acentuarán gráficamente las
que no terminen en vocales o consonantes n o s. Ejemplos: cantan, antes, ágil, césped, mármol,
trébol.
Esdrújulas: la fuerza de la voz radica en la antepenúltima sílaba y todas llevan tilde, sin excepción.
Ejemplos: fábrica, dímelo, cántaro, sálvelo, Ángela.
Sobreesdrújulas: la sílaba anterior a la antepenúltima sílaba es la tónica. Todas llevan tilde.
Ejemplos: entregáronselo, atiéndaseme.
Clasificación de las sílabas según la combinación de las vocales
Diptongo: Es la concurrencia de dos vocales contiguas en una misma sílaba, de acuerdo con las siguientes
combinaciones:
1. Una vocal fuerte con una débil: cauce, aire, aullido, ausente.
2. Una vocal débil con una fuerte: dieta, cuerpo, hueso, hierro, diáfano.
3. Dos vocales débiles desiguales: ciudad, cuidad, cuita.
Adiptongo, aceuxis o hiato: es la concurrencia de dos vocales contiguas que no forman parte de
una misma sílaba.
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Las combinaciones posibles son:
1. Débil tónica – fuerte átona: baúl (ba-úl), roído (ro-í-do), María (Ma-rí-a), albedrío (al-bedrí-
o).
1
2. Dos vocales fuertes: héroe (hé-ro-e), beato (be-a-to), poeta (po-e-ta), vahído (va-hí-do) (*)
3. Dos vocales débiles iguales: friísimo, tiíta.
(*) La h intermedia no impide la formación del diptongo o del hiato.
Triptongo: Concurrencia de tres vocales contiguas en una misma sílaba. Una de ella debe ser fuerte
y estar colocada entre dos débiles. (averiguáis, Paraguay, despreciéis).
Atriptongo: Concurrencia de tres vocales contiguas en una misma sílaba que no forman parte de
esa sílaba. Esto ocurre cuando una de las débiles es tónica (trabajaríais, estudiaríais, dormiríais).
Otras reglas de acentuación especiales
Adverbios terminados en mente
En este caso, se tiene en cuenta la acentuación de la palabra inicial.
Ejemplo: Velozmente, primeramente, deliciosamente (veloz, primero y delicioso no llevan
tilde). Rápidamente, fácilmente, difícilmente (rápido, fácil y difícil llevan tilde)
Palabras compuestas
Siguen las reglas generales:
Ejemplos: Guardapolvo (guarda-polvo): llana acentuada en vocal; no lleva tilde.
Buscapiés (busca-pies): la palabra “pie” al unirse con otra, forma una aguda
terminada en s y debe llevar tilde.
Cuando una palabra acentuada forma parte de un vocablo compuesto como palabra inicial,
pierde su tilde.
Ejemplo: décimo + sexto = decimosexto.
Palabras latinas adoptadas por el castellano:
Ejemplo: memorándum, etcétera, quórum.
Las combinaciones por qué - porqué – porque – por que
- Por qué (pregunta directa o indirecta)
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Ejemplos: ¿Por qué no estudias? – No comprendo por qué no estudias.
- Porqué (equivale a causa o motivo)
Ejemplo: Quisiera saber el porqué de tu malhumor.
- Porque (indica causa)
Ejemplo: No iré a la fiesta porque mañana tengo examen.
- Por que (equivale a “por el cual” o “por la cual”). Reemplaza a motivo o razón.
Ejemplo: Este es el motivo por que no te llamé anoche (Este es el motivo por el cual/por el
que no te llamé anoche).
Esta es la razón por que no te llamé anoche (Esta es la razón por la cual/por la que…)
Para el caso “aún”
- Lleva tilde cuando equivale a “todavía”, es decir, a adverbio de tiempo.
Ejemplo: No llegaron aún los padres a la reunión.
- En los demás casos, no lleva tilde.
Ejemplos: Aun cuando llueva, iremos a trabajar (aunque, incluso)
Todos te escucharon, aun los más rebeldes (hasta, incluso)
¿Ni aun así me darías lo que te pido? (ni siquiera)
Si falta tiempo, trabajaremos aun por la noche (inclusive, incluso)
Acentuación de relativos.
- Los relativos QUE, QUIEN, COMO, CUANDO, DONDE, ADONDE,
CUANTO llevan tilde en preguntas directas e indirectas y en los enunciados exclamativos.
¿Qué estudiaremos mañana? Quisiera saber qué estudiaremos mañana ¡Qué sorpresa!
¿Quién te contó lo sucedido? Dime quién te contó lo sucedido ¡Quién lo creería!
¿Quiénes fueron los ganadores? Dime quiénes fueron los ganadores.
¿Cómo haremos para saberlo? Veamos cómo haremos para saberlo. ¡Cómo brilla la luna!
¿Dónde dejaste los libros? No sé dónde dejaste los libros. ¡Dónde se te ocurrió eso!
¿A dónde irás esta noche? Cuéntame a dónde irás esta noche. ¡Adónde se te antoja ir!
¿Cuánto dinero ganaste? Quisiera saber cuánto dinero ganaste.!Cuánto dinero ganaste!
- En los demás casos, no lleva tilde.
Mañana estudiaremos las asignaturas que expondremos la semana entrante.
Quien pueda estudiar, que lo haga.
Como la nieve, es blanco el corazón del niño.
Cuando llegue el alba, partiremos.
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Donde quiera que esté, me recordarás.
A donde vayas, te seguirá mi pensamiento.
Todo cuanto digas será en vano.
Acentuación de monosílabos
No se acentúan gráficamente los monosílabos cuando cumplen una sola función gramatical
(luz, pan, tren, ti fue, fui, dio, vio, ruin, etc.).
Los monosílabos con dos o más funciones gramaticales se acentúan de acuerdo con la función
que cumplen. El acento que diferencia el significado se llama DIACRÍTICO o CONVENCIONAL
y los casos son los siguientes:
- Dé: lleva tilde cuando es forma del verbo “dar”.
Ejemplo: Dé usted buen ejemplo a con los niños.
- De: no lleva tilde usado como preposición.
Ejemplo: Este libro es de José.
- Él: se pinta el acento cuando es pronombre personal.
Ejemplo: Él vino a mi casa ayer.
- El: usado como artículo no lleva el acento gráfico.
Ejemplo: El sol está muy caliente hoy.
- Más: se pinta cuando indica comparación o cantidad y cuando es nombre del
signo de la suma.
Ejemplos: Luisa es más inteligente que Susana.
El juez exigió más pruebas en el juicio.
Para sumar, debes escribir el signo “más”.
- Mas: no lleva tilde cuando equivale a “pero”.
Ejemplo: Ayer volví a buscarte, mas no te encontré.
- Mí: se pinta el acento cuando es variante del pronombre personal de primera
persona. Ejemplo: Estas flores son para mí. Carlos pensó en mí.
- Mi: usado como adjetivo posesivo, no lleva tilde.
Ejemplo: Mi problema es la falta de tiempo.
- Mi: como nombre de la nota musical, no lleva el acento gráfico.
Ejemplo: Mi es la tercera nota de la escala musical.
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- Sé: se pinta el acento cuando es forma de los verbos “ser” y “saber”.
Ejemplos: Sé que puedo contar contigo. Sé respetuoso para ganarte amigos.
- Se: no se pinta el acento en los demás casos, para formar construcciones
reflexivas.
Ejemplos: Se me perdió el maletín en el colectivo.
Carlos se entrevistó con un cliente ayer.
- Sí: lleva tilde cuando es adverbio de afirmación.
Ejemplo: Sí, mañana estudiaremos sin falta.
- Sí: cuando es variante pronominal, lleva tilde.
Ejemplo: Tomó para sí el consejo. Habló por sí mismo sin ningún temor.
- Si: cuando es adverbio condicional, no se pinta.
Ejemplo: Si no llueve esta noche, saldremos.
- Si: no lleva tilde si es nota musical.
Ejemplo: Ejecutó la melodía en si menor.
-Sí: cuando es adverbio sustantivado, lleva la tilde. En este caso, el sí va acompañado
siempre de un artículo o un posesivo.
Ejemplo: Si tú me das el sí, me sentiré muy feliz.
- Té: cuando se refiere al sustantivo o nombre, se pinta.
Ejemplo: El té es una bebida aromática.
- Te: cuando es variante pronominal de la segunda persona, no lleva tilde.
Ejemplo: No te comprendo si hablas gritando.
- Tú: como pronombre personal, lleva tilde. Ejemplo: Tú eres lo mejor
de mi vida.
- Tu: no lleva tilde si es posesivo.
Ejemplo: Tu vestido te sienta muy bien.
Signos de puntuación
Usos de la coma. Reglas más importantes
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1. En el vocativo (persona, animal, vegetal, objeto o idea a quien se dirige la palabra) debe
usarse coma, antes y después. El vocativo puede estar ubicado al principio, al final o en el
medio de una oración.
Ejemplos:
- Carlos, un amigo vino a buscarte.
- Navega, velero mío, sin temor.
- No vuelvas tarde esta noche, María.
2. Inversión: En ciertos casos en que no se sigue el orden lógico de la oración y se comienza
con otro elemento que no es el sujeto. Ejemplos:
Cuando un complemento circunstancial encabeza la oración.
Ejemplo: Después de la tormenta, todo volvió a la normalidad. Después de oraciones formadas con participio o gerundio. Ejemplo: “Callando lo que sabe, se evitará problemas”.
3. Para separar palabras, frases u oraciones en serie, se usa la coma, Se exceptúan los dos
últimos elementos, si van unidos por una conjunción.
Ejemplos:
- Roberto, Luis y Juan irán a recibir al Presidente.
- Envíame lápices, plumas, carteras, libretas, borradores y bolígrafos.
- El contratado no recibirá ningún beneficio, pago, subsidio, compensación,
indemnización ni pensión.
- Las obras correspondientes al embalse principal: comprenden presa, central, vertedero,
esclusa, vinculación carretera, dique, estación, estación de bombeo, tomas para riego y
villas permanentes.
4. Antes de la conjunción “y”, cuando une dos oraciones. Se usa coma si ambas oraciones tienen
sujetos y verbos independientes. También se usa coma antes de la “y” cuando la primera
oración es afirmativa y la segunda, negativa.
Ejemplos:
- Raúl regresó a casa, y yo salí al centro.
- Teresa vino a verme, y yo no pude recibirla.
5. Los elementos intercalados, palabras, frases u oraciones que interrumpen momentáneamente
el orden regular de la oración, deben colocarse entre comas.
Van entre comas: esto es, es decir, sin embargo, en efecto, efectivamente, por último, por
tanto, por lo tanto, etc. así como cualquier frase explicativa que se encuentre en las mismas
condiciones de elemento intercalado.
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Ejemplos:
- Nosotros, afortunadamente, llegaremos temprano al evento.
- Estaremos, por consiguiente, en condiciones de ofrecerle las mejores ofertas.
- La niña llegó a su casa corriendo, muy asustada, y se metió a la cama sin decir nada.
6. Se usa coma después de elementos antepuestos al sujeto. Estos pueden ser: un “si”
afirmativo, un “no” enfático, o una interjección exclamativa.
Ejemplos:
- Sí, volveré mañana.
- No, no quiero recordar el pasado.
- ¡Eh!, no olvides lo que te pedí.
7. La conjunción “pues” irá entre comas si tiene significación continuativa (ilativa); pero si
tiene significación causal, sólo llevará una coma antes de ella.
Ejemplos:
- Esta es, pues, la historia de mi vida (ilativa o continuativa).
- No viajarás, pues tus documentos no están en regla (causal o explicativa).
8. Se usa coma en la elipsis de un verbo para suplirlo.
Ejemplos:
- Este avión partirá hoy; aquel, mañana.
- Los hombres juegan en la sala; los niños, en el patio. - Unos corrían por el
corredor; otros, por el patio.
9. Para separar el título de una obra del nombre de su autor.
Ejemplos:
- “María”, de Jorge Isaac, es una novela romántica.
10. Para separar el nombre de la localidad de la fecha.
Ejemplos:
- Asunción, 10 de octubre de 1990
- Ayolas, 20 de septiembre de 1991
11. Para separar el nombre de la localidad del estado o país en que se encuentra.
Ejemplos:
- Asunción, Paraguay
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- Lima, Perú
12. Para separar una cita directa del nombre de la persona que la expresó. Ej.: “Muero por mi
patria”, expresó el Mariscal López antes de morir. Esta misma regla rige para las
transcripciones de documentos cuando se sigue el orden mencionado.
13. Aposición: La significación o concepto de un sustantivo puede ampliarse por medio de otro,
del cual se dice que está en aposición. A veces, el sustantivo en aposición puede estar
modificado por adjetivos o complementos.
Ejemplos: Esteban, mi primo, viajará al interior.
Francisco Solano López, patriota paraguayo, murió en Cerro Corá.
Asunción, capital del Paraguay, conserva su aspecto colonial.
14. Conjunción: Debe colocarse coma antes de las conjunciones: mas, pero, empero, sino,
aunque, por consiguiente, sin embargo, porque, etc.
El punto
El punto sirve para terminar una oración.
El punto y seguido se usa cuando terminamos un concepto y seguimos razonando sobre el
mismo tema. Por lo tanto, lo usamos para separar dos o más oraciones dentro de un párrafo.
Al final de toda abreviatura, debe colocarse un punto. Ejemplos: etc., Sr., Sra., S.A.
En cifras de cuatro dígitos, para separar las unidades de mil, excepto artículos, decretos y
años; en cifras de cinco o más dígitos, en todos los casos, lleva punto para separar las
unidades de mil.
Ejemplo: Durante 1996, se instalaron 34.567 teléfonos.
El punto y aparte indica que ha terminado un párrafo. Puede ser porque se inicia un asunto
diferente al tratado en el párrafo anterior o porque se va a tratar de otro aspecto diverso de la
misma cuestión.
El punto final es el colocado al final de un escrito.
Usos del punto y coma
Lo usamos para separar oraciones que ya contienen comas.
Entre oraciones con cierta relación:
Ej.: El niño estudia la lección; el padre espera que termine.
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Debe colocarse punto y coma antes de las conjunciones: empero, sino, por consiguiente,
porque, mas, pero, aunque, por ejemplo, por ende, sin embargo, sobre todo, según la
extensión de la oración antecedente. Después de una oración breve, preferentemente se
utiliza la coma.
- Me interesan los buenos libros; mas el problema está en que me cuesta mucho
conseguirlos.
- Estaré en tu casa después que haya cesado la lluvia; pero, si no te encuentro, volveré.
Las oraciones yuxtapuestas deben separarse por medio de punto y coma. Ejemplo: Afuera
hace calor; aquí, frío.
Usos de los dos puntos
Se puede comenzar con mayúsculas o no, después de dos puntos.
Los dos puntos sirven para hacer resaltar lo que sigue a continuación. Se usa en los siguientes
casos:
- En el encabezamiento de las cartas y los discursos (al final del saludo inicial).
Ej.: Querido amigo:
Estimado señor:
Señoras y señores:
- Después de algunas locuciones, tales como: a saber, por ejemplo, lo siguiente, en síntesis, etc.
- En los documentos públicos, después de expresiones tales como: Hago saber,
Declaro, Certifico, Ordeno y mando, Expone, Considerando, etc.
- Para iniciar una enumeración:
Ej.: Paraguay tiene dieciséis departamentos: Concepción, ....., Alto Paraguay.
- Después de una afirmación, cuando se va a agregar alguna expresión que la complete.
Ej.: Roque González de Santa Cruz fue un mártir: murió por el ideal de la libertad.
- Para reproducir palabras textuales propias o ajenas:
Ej.: Cristo dijo: “Quien esté libre de pecado que lance la primera piedra”:
- Para llamar la atención o producir expectativa en el lector.
Ej.: Paz, trabajo y amor: ésa es la verdadera felicidad.
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Uso de los signos de interrogación y exclamación
Los signos de interrogación (¿?) y exclamación (¡!) encierran enunciados que, respectivamente,
interrogan o exclaman. Los primeros se utilizan para delimitar enunciados interrogativos directos;
los segundos demarcan enunciados exclamativos, también en estilo directo, e interjecciones.
Ejemplos
¿Comiste ayer en casa?
¿Dónde has comprado ese traje?
¡Eso es una injusticia!
¡Qué magnífica pintura!
¡Ay! ¡Eh! ¡Oh!
En la utilización de tales signos, es preciso tener en cuenta estas consideraciones generales:
1. Los signos de interrogación y de exclamación son dos en cada caso: los signos que
indican apertura (¿¡) y los signo que indican cierre (?!); se colocan al principio y al final
del enunciado interrogativo y exclamativo, respectivamente.
2. Después de los signos que indican cierre de interrogación o exclamación (?!) nunca se
escribe el punto.
3. El signo de principio de interrogación (¿) o de exclamación (¡) se ha de colocar donde
empieza la pregunta o la exclamación, aunque no comience con él el enunciado.
Ejemplos
- Con respecto al impacto ambiental, ¿se ha previsto algún tipo de medidas para que
su efecto sea el menor posible?
- Si consigues la plaza, ¡qué alegría se va a llevar tu padre!
4. Cuando se escriben varias preguntas o exclamaciones seguidas y estas son breves, se
puede optar por considerarlas oraciones independientes, con sus correspondientes
signos de apertura y cierre, y con mayúscula al comienzo de cada una de ellas.
Ejemplos:
¿Dónde estás? ¿A qué hora piensas volver?
¡Quedan cinco minutos! ¡Llegamos tarde! ¡Date prisa!
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Pero también es posible considerar el conjunto de las preguntas o exclamaciones como un único
enunciado. En este caso, hay que separarlas por comas o por puntos y comas, y sólo en la primera
se escribirá la palabra inicial con mayúsculas. Ejemplos:
¿Cómo te llamas?, ¿en qué trabajas?, ¿cuándo naciste?, ¿dónde?
¡Cómo ha nevado esta noche!; ¡qué blanco está todo!; ¡qué frío vamos a pasar hoy!
Uso de los paréntesis. Reglas más importantes
Los paréntesis ( ) son signos que encierran elementos incidentales o aclaratorios intercalados en un
enunciado.
Los paréntesis se utilizan en los siguientes casos:
1. Cuando se interrumpe el sentido del discurso con un inciso aclaratorio o incidental, sobre
todo si este es largo o de escasa relación con lo anterior o posterior.
Ejemplos:
- El abuelo de Alberto (que, en su juventud, fue un brillante cirujano) parecía una
estatua sentado en aquel sillón.
- Las asambleas (la última duró casi cuatro horas) se celebran en el salón de actos.
2. Para encerrar datos numéricos.
Ejemplo: El poeta Juan Pérez (1910-1980) escribió numerosos poemas románticos.
Usos de las letras mayúsculas. Reglas más importantes
Consideraciones generales
Siempre que se escriba con mayúscula, habrá que tener en cuenta las consideraciones siguientes:
El empleo de la mayúscula no exime de poner tilde cuando así lo exijan las reglas de acentuación.
Ejemplos: Álvaro, Óscar, SÁNCHEZ, SITUACIÓN, etc.
Mayúsculas en palabras o frases enteras
En ocasiones se emplean letras mayúsculas para destacar palabras o frases enteras de un escrito.
Suele hacerse así:
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2.1 En las cubiertas y portadas de los libros impresos, en los títulos de cada una de sus divisiones
internas (partes, capítulos, escenas, etc.) y en las inscripciones monumentales:
BENITO PÉREZ GALDÓS (autor)
FORTUNATA Y JACINTA (obra)
2.2 En las siglas y acrónimos. Ejemplos: ONU, CONATEL, ANDE, etc.
2.3 En la numeración romana. Dentro de esta regla, se incluyen los números de nombres que
ostentan altos cargos reales o de jerarquía. Ejemplo: Felipe II, Papa Paulo VI, etc.
2.4 En textos jurídicos y administrativos (decretos, sentencias, certificados, etc.), el verbo o verbos
que presentan el objetivo fundamental del documento. Ejemplos: CERTIFICA, EXPONE,
SOLICITA, etc.
En función de la condición o categoría
2.5 Los nombres propios de persona, animal o cosa singularizada. Ejemplos: Pedro, Beatriz,
Rocinante, Platero, etc.
2.6 Nombres geográficos. Ejemplos: América, España, etc.
2.7. Cuando el artículo forme parte oficialmente del nombre propio, ambas palabras comenzarán con
mayúscula. Ejemplos: El Salvador, La Habana, etc.
2.8 Nombres de festividades religiosas o civiles. Pentecostés, Día de la Independencia, Navidad, etc.
2.9 Nombres de divinidades. Ejemplos: Dios, Hehová, Apolo, Venus, etc.
2.10 Libros sagrados. Ejemplos: Biblia, Corán, Talmud, etc.
2.11 Atributos divinos o apelativos referidos a Dios, Jesucristo o la Virgen María. Ejemplos:
Todopoderoso, Mesías, Inmaculada, Purísima, etc.
En función de otras circunstancias
Se escribirán con letra inicial mayúscula:
2.12 Los sobrenombres y apodos con que se designa a determinadas personas. Ejemplos: el
Libertador, el Archiduque de la Canción, el Puma, la Reina Morena, etc.
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2.13 Los sustantivos y adjetivos que componen el nombre de instituciones, entidades, organismos,
partidos políticos, etc. Ejemplos: la Biblioteca Nacional, el Tribunal Supremo, el Museo de
Bellas Artes, la Universidad Nacional de Asunción, etc.
2.14 Los nombres, cuando significan entidad o colectividad como organismo determinado.
Ejemplos: la Universidad, el Estado, el Reino, la Marina, El Gobierno, la Magistratura, etc.
2.15. Se sugiere escribir con mayúscula los nombres de determinadas entidades cuando se consideran
conceptos absolutos. Ejemplos: la Libertad, la Ley, la Paz, la Justicia, etc. Pero no así cuando
decimos:
La libertad de expresión, la ley de la gravedad, la paz del espíritu, etc.
2.16 También se escriben con mayúscula inicial los nombres de épocas o acontecimientos históricos,
movimientos religiosos, políticos o culturales. Ejemplos: el Renacimiento, la Antigüedad, la
Hégira, etc.
2.17 Conceptos religiosos como el Paraíso, el Infierno, etc., siempre que se designen directamente
tales conceptos y no en casos como Su casa era un paraíso o El infierno en que vivía, etc.
Uso de las abreviaturas
El uso de las abreviaturas en la correspondencia se justifica si se las usa con moderación. Se debe
limitar su uso a aquellas abreviaturas que pueda entender fácilmente la persona a quien se dirige el
documento o mensaje.
Principales reglas para el uso de las abreviaturas
1. Evite abreviar en el cuerpo de la carta, a menos que sean siglas de empresas o instituciones bien
conocidas.
2. Se recomienda no abreviar la palabra “usted” en el cuerpo de la carta.
3. Evite usar abreviaturas en el saludo de la carta (Ejemplo: atte.).
4. En los datos del destinatario sí es conveniente abreviar el título de la persona a quien se dirige
(Abog., Escr., Ing., Arq., Dr., etc.) y otras palabras tales como Gral. Díaz, Mcal. López, Pdte.
Franco etc. a los efectos de economizar espacio en ese lugar.
5. No debe abreviarse el nombre del mes al escribir la fecha en las cartas (Ejemplo: Asunción,
15.07.02).
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6. Con relación a los títulos de las personas (licenciado, doctor, etc.), cuando aparecen en el cuerpo
de la carta, recuerde lo siguiente:
a) Podrá abreviar los títulos de las personas cuando van seguidos del nombre completo. Si prefiere,
escríbalos completo; si se abrevian, escríbalos con mayúsculas, y si no se abrevian, escríbalos
con minúsculas.
Ejemplos: Sr. Luis Morales
Dr. Ramón Benítez
Lic. Fernando González
...doctor Jorge Macedo...
b) Escriba los títulos y tratamientos completos cuando van seguidos del apellido solamente.
Ejemplos: señor González, arquitecto Núñez, ingeniero Ríos, etc.
c) Escribirá los títulos y tratamientos completos cuando no van seguidos de ningún nombre.
Ejemplo: Por favor, dígame el nombre del doctor que vino hoy a la oficina.
Uso de los números en la redacción. Algunas reglas importantes
En una redacción, los números se pueden escribir en letras o en cifras, dependiendo de su uso en la
oración y de la forma en que estén expresados. Obsérvense las siguientes reglas:
1. Evite comenzar una oración con una cantidad escrita en cifras. Escríbala en letras. Ejemplo:
Cuarenta personas asistieron al acto.
2. Cuando en la oración aparecen dos números en serie, menores de diez, prefiera escribirlos en
letras.
Ejemplo: Solamente cinco o seis presidentes asistieron a la reunión.
3. Si en una oración se tienen dos números mayores de diez, se escribirán en cifras. Ejemplo: Solo
15 o 17 personas aprobaron el nuevo reglamento.
4. Observación: excepto al redactar un acta, donde se utilizará, en lo posible, cantidades con letras.
5. Si en un párrafo u oración aparecen más de dos números en serie, deben escribirse también en
cifras. .Ejemplo: Le envío 40 libros, 25 libretas y 38 folletos para usarlos en clase.
6. Números aislados hasta el ciento deben escribirse siempre en letras. Ejemplo: La orden incluye
veintisiete docenas de lápices.
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7. Los números redondos, del ciento en adelante, se escriben en letras. Ejemplo: Envió
quinientos ejemplares de la revista por correo.
8. Cuando aparece en la oración un número o números mayores de ciento, y que no sean números
redondos, se escriben en cifras.
Ejemplo: Asistieron 587 personas a la convención.
9. Si las horas del día se expresan en números, éstas deberán ser de 00.00 a 12.59 (sin agregar
a.m.) o de 13.00 a 24.00 (sin agregar p.m.).
10. Si la hora no expresa minutos, puede escribirse en letras. Ejemplo: La reunión se llevó
a cabo a las diez.
11. Cuando la edad de una persona se expresa en términos de años solamente, debe escribirse con
letras. Si se expresa en términos de años, meses y días, se debe expresar con números. Ejemplo:
El hermano mayor tiene veinte años y el menor 12 años, 4 meses y 7 días.
12. Al expresar cantidades que indiquen porcentajes, se prefiere la palabra al signo, a menos que se
esté trabajando con facturas, estadísticas, etc.; en ese caso, se usará el signo de por ciento (%) o
por mil (0/00). Por estética, en cuanto a la cantidad se refiere, use letras del uno al nueve por
ciento, y use números del 10 por ciento en adelante.
Ejemplo: Le concedió un ocho por ciento de descuento en la factura.
Ejemplo: El 26 por ciento de los estudiantes fracasó en la prueba inicial.
13. Los números de las pólizas de seguro deben expresarse siempre en cifras. Ejemplo: Su póliza de
seguro 00971.000 está vencida desde marzo.
14. Medidas, dimensiones y unidades de peso deben escribirse en cifras.
Ejemplo: El salón medía 10 m x 15 m
Compré 40 l de pintura blanca
Le pedí 5 k de papa
15. Los grados de la temperatura deben escribirse en cifras. Ejemplo: La temperatura subió a 39 ºC.
16. Los números decimales deben escribirse en cifras.
Ejemplo: Te envío 6,50 docenas de lápices.
17. Los números de las páginas deben escribirse en cifras.
Ejemplo: Puedes escribir tus observaciones en la página 50 del cuaderno.
18. En una serie de números, éstos van separados por comas.
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Ejemplo: Envíeme los números 8, 9, 10 y 11 de su revista.
19. Las abreviaturas de las fechas se escriben de la siguiente manera:
Ejemplo: 19 / 8 / 02 2 / 6 / 02
Día mes año día mes año
20. En ciertos documentos de orden legal es común escribir las fechas con números enteros.
Ejemplo: A pedido del interesado, se le expide la presente constancia a los veintidós días de
junio de mil novecientos noventa y nueve.
21. Escritura correcta de números cardinales a partir de dieciséis:
Dieciséis diecinueve treinta y dos....etc.
Diecisiete veintiuno/a al veintinueve
Dieciocho treinta y uno
Modos de evitar las repeticiones en la redacción
Veamos algunas reglas prácticas para evitar las repeticiones innecesarias y malsonantes en un trabajo
de redacción:
1. Para evitar la repetición de una palabra, pueden seguirse los procedimientos siguientes:
a) Suprimir el vocablo.
b) Reemplazarlo, sin dar otro giro a la frase.
c) Variar lo escrito, dando otro giro a la frase.
De estos tres procedimientos señalados en la regla 4ª, merece especial atención el que se refiere a la
sustitución de un vocablo por otro.
El sistema seguido para estos casos es el de acudir al diccionario de sinónimos Sin embargo, el
problema no es tan fácil como parece, ya que no existen, en general, sinónimos absolutos. Así, por
ejemplo, Pereza, ociosidad, indolencia y holgazanería, tienen un sentido diferente; Inquietud,
alarma, perturbación y agitación, no expresan las mismas ideas.
Esto sucede porque las palabras pueden cambiar de valor según el contexto, la frase en que están
insertas o según lo que el escritor quiera transmitirnos en un momento dado. Por eso hay escritores
que, ante la duda del posible sinónimo, escriben y tachan decenas de palabras de valor analógico a
la buscada, dejan en suspenso el trabajo en espera de que, tras la meditación – más o menos inspirada
- , acuda a su mente la palabra precisa. Sobre todo cuando hay que matizar una expresión, no debe
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dejarse llevar el escritor por la fácil pendiente de la sinonimia. (MARTÍN VIVALDI, Gonzalo. CURSO DE
REDACCIÓN. Del pensamiento a la palabra. Edit. PARANINFO. Madrid, 2001).
Elementos de relación o conectores que facilitan la redacción de un texto
Los conectores son elementos de la redacción que, como su nombre lo indica, “conectan” una oración
con otra o un párrafo con otro de modo que el texto quede perfectamente organizado, ayudando, de
esta manera, a facilitar su comprensión.
Para comenzar
Primero, en primer lugar, para empezar, en principio, en primer término, primeramente... (estas
expresiones son conocidas también como “ordenadores del discurso”, por indicar un orden dentro
del texto)
Para sumar al anterior
También, además, en segundo lugar (en tercer lugar, etc.), asimismo, entonces, así como, lo mismo
que, con respecto a lo anterior...
Para establecer un contraste u oposición
En cambio, por otra parte, por el contrario, mientras que, pero, no obstante...
Para comparar con lo anterior
De igual modo, de forma similar, de la misma manera, como, así también, de la misma forma,
igualmente, así mismo...
Para introducir un ejemplo sobre lo anterior
En otras palabras, es decir, por ejemplo, dicho de otro modo, entre ellos, entre otros, o lo que es lo
mismo...
Para resumir lo anterior o para terminar
En resumen, en consecuencia, por consiguiente, para terminar, por todo ello, en definitiva,
finalmente, por lo expuesto...
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REDACCIÓN
Para hablar de la redacción instrumental, partamos de las siguientes preguntas:
¿Qué es redactar?
Es el arte de expresar por escrito los pensamientos ordenados con anterioridad, a fin de que lo dicho
llegue al destinatario del texto.
- ¿A quién vamos a escribir?
- ¿Qué vamos a escribir?
- ¿Cómo lo vamos a expresar?
A partir de estas preguntas, podemos empezar la tarea de redactar una carta, teniendo en cuenta las
siguientes partes del proceso:
1. Redacción: cuando la idea toma forma en las palabras, sin considerar aún demasiado los detalles.
2. Corte o poda: Cuando se arma el texto dando ya una forma definitiva al pensamiento, y ya se
pueden suprimir frases o párrafos.
3. Recomposición: cuando el texto va adquiriendo su forma, privada ya de excesos y enderezada
su lógica interna.
Características y elementos de la redacción
Características
1. Claridad: Cuando el texto da lugar a una sola interpretación, y se entiende el mismo con el
mínimo de esfuerzo mental.
2. Concisión: Cuando se dicen las cosas con el menor número de palabras.
3. Precisión: Cuando las palabras son empleadas en su justo lugar y se usan los términos
exactos de cada lengua.
4. Discreción: Cuando no se hiere al interlocutor.
5. Naturalidad: Cuando el escrito es tan sencillo que hasta lo puede entender un niño.
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6. Armonía: Es lo que hace a la estética del estilo, cuando el escrito tiene sonido y ritmo.
7. Fortaleza: Una carta o nota debe ser fuerte, convincente y persuasiva. El recurso para lograr esto
es el estilo.
Elementos
Gramática: Ayuda al uso correcto de los signos de la lengua.
Lógica: Hace el texto ordenado y convincente por su racionalidad.
Psicología: Permite conocer que en todo texto existen dos niveles: el manifiesto y el latente. A
veces, la redacción fracasa cuando no se captó el sentido latente.
Documentos administrativos más utilizados
El memorándum (o memorando)
El memorándum o memorando – según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española
– es una nota simplificada, porque contiene igual información que ésta, pero se diferencian en que
el memorando es breve, no excede de una página, trata un solo tema, es concreto y de uso interno.
Rigen para su redacción idénticas recomendaciones de fondo y forma que para la nota; sin embargo,
las fórmulas de tratamiento que se usan en ésta, por ejemplo, de saludo y despedida, no aparecen en
el memorando.
Es un documento muy usado por los superiores jerárquicos cuando deben transmitir datos o ideas a
sus subalternos; también se acepta que lo utilicen los subordinados cuando se dirigen a sus jefes,
quienes, gracias a este tipo de comunicación, no se ven obligados a leer una exposición extensa,
llena de términos respetuosos y lugares comunes.
El memorando consta de dos partes: el formato y el texto.
El primero abarca los siguientes datos:
A : (nombre y cargo del destinatario)
DE : (nombre, cargo del remitente)
FECHA : (día, mes y año de su remisión)
OBJETO/ASUNTO: (brevísima descripción del contenido del documento)
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(A continuación, se escribe el texto, que debe ser – como ya se dijo – conciso, preciso y sencillo).
Finalmente, se dejan generalmente dos espacios y el remitente cierra el mensaje con sus iniciales de
identificación.
En cuanto a la ubicación de la firma, existen dos opciones: a) colocar una media firma al lado del
nombre del remitente, y b) firmar al pie del documento, después de las iniciales de identificación, tal como se firma tradicionalmente cualquier tipo de carta y otros documentos similares.
Ejercicio
Redacta un memorando al jefe de personal, solicitando permiso para dejar de asistir al trabajo y
participar de un Curso de Organización de Oficinas que se dictará del 24 al 28 de abril en el Centro de Adiestramiento en Servicio.
La carta Partes de la carta
Encabezamiento:
• Fecha: incluye día, mes y año en que se redacta el documento.
• Destinatario: es la persona a quien nos dirigimos. Incluye el nombre de la misma,
su cargo, el nombre de la empresa y la dirección completa.
• Asunto o referencia: línea situada entre la dirección y el saludo inicial. Es una guía
útil para quien contesta como para el que archiva la correspondencia. El asunto es
la materia de que se trata en la carta y la indicación a la cual hay que referirse en la
repuesta.
• Saludo inicial: línea de cortesía con la que se inicia la carta. Ejemplos: Distinguido
Director:, Apreciado Dr. González:, De nuestra consideración:, Señor Gerente:, etc.
Texto o cuerpo:
• Introducción a la idea básica: influye en el destinatario y despierta el interés. Debe
ser el párrafo más breve y en él se deben evitar expresiones gastadas, tales como
“Tengo el agrado de...”, “Por la presente, me dirijo a usted…”Tengo el alto honor”,
etc.
• Desarrollo de la idea: debe tratar un solo asunto; si son varios, deberán guardar
relación entre sí. Expone el motivo de la carta. Debe evitar los párrafos demasiado
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extensos y la repetición de palabras e ideas, así como también las frases o palabras
obsoletas.
• Conclusión final: párrafo que cierra el cuerpo de la carta y debe contener una idea o
ideas que impulsen al destinatario a actuar.
Cierre:
• Despedida: frase breve y sencilla que debe ser cordial y amable, cualquiera sea el
contenido del cuerpo. No se deben utilizar abreviaturas.
• Firma, nombre del remitente y su cargo. Esto en el caso de que no se cuente con un
sello de identificación del firmante, ya que un sello, normalmente, ya contiene el
nombre de la empresa, el del remitente y su cargo.
• Iniciales de identificación: corresponden a quienes han redactado y mecanografiado
la carta. Ejemplo: AVO/ app.
• Anexos: cuando se necesita adjuntar a la carta algún documento u otro material de
información (planillas, planos, materiales magnéticos, etc.).
Ejemplos de diferentes tipos de destinatarios
Sr. Manuel Robledo
General Díaz Nº 475
Concepción, Paraguay
Dr. Luis Guillermo Benítez, gerente La
Comercial Paraguaya, S.A.
Avda. San Martín, 1255 casi Lillo
Asunción, Paraguay
Ing. Agr. Roberto González
Director Académico
Facultad de Ciencias Agrícolas
Avda. Corrientes N° 283
Buenos Aires, Argentina
Prof. Dr. Alberto García Márquez, Ministro
Ministerio de Justicia y Trabajo
Dr. José G. Rodríguez de Francia N° 968
Asunción, Paraguay
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Tte. Cnel. DEM (S.R.)
Enrique González, Presidente
Supremo Tribunal de Justicia
Ministerio de Defensa Nacional
Avda. Mcal. López,1689
Asunción, Paraguay
Rvdo. Padre Dr. Juan Óscar Usher, Rector
Universidad Católica Ntra. Sra. de la Asunción
Independencia Nacional y Comuneros
Asunción, Paraguay
Arq. Juan Vicente León
Edificio Yvaga, 5º Piso, Oficina C
Ayolas 564
Asunción, Paraguay
Sugerencias para párrafos de apertura
Tradicionalmente, se utiliza la muy conocida expresión “Tengo el agrado de” para iniciar el
primer párrafo de la carta, sea ésta comercial o de cualquier otro tipo. De ahí la denominación de
carta tradicional con que se reconoce en los cursos de redacción a la carta que se inicia de esta
forma.
Si analizamos detenidamente esta expresión, llegaremos a la conclusión de que la misma
debe corresponder al ánimo del remitente para justificar su utilización, es decir, éste debe tener,
efectivamente, “el agrado de” al expresar su mensaje, y no siempre sucede tal cosa. En ciertos casos,
inclusive, en cartas que tratan de problemas, conflictos, situaciones graves, etc., el emisor se expresa
de esa manera por el solo hecho de contar con ese “molde” tan práctico en su utilización.
En síntesis, se utiliza la frase por tenerla a mano y no por la lógica de su significación.
De ahí que la redacción creativa nos sugiera otras opciones para nuestro párrafo de apertura,
de manera que en vez de mencionar directamente en el primer párrafo el motivo central de nuestra
carta, dejemos eso para uno de los párrafos siguientes.
A tal efecto, iniciaremos el texto con una introducción que debe despertar el interés del
destinatario. Con él estamos iniciando la primera parte de la carta, que es la INTRODUCCIÓN, cuya
función principal es, como su nombre lo dice, “introducir” al destinatario al tema u objetivo central
de nuestra carta.
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No obstante, en las llamadas cartas comerciales y en otras que de manera rutinaria se originan
en las empresas, se puede obviar esta introducción que mencionamos y entrar directamente en el
asunto del cual se tratará.
Ejemplo: Nos dirigimos a ustedes con relación al Concurso de Precios Nº 035/16 para
informarles que han sido adjudicados para la provisión del ítem 1, repuestos para motobombas.
Sugerencias para expresiones de saludo inicial
El saludo inicial es el saludo con el cual comienza la redacción de la carta y va después del
destinatario. Es una expresión de cortesía, y las formas dependen del rango, condición o grado de
amistad y confianza con el receptor del mensaje.
Ejemplos
Señor:
Señores:
Estimado amigo:
Estimado cliente:
Distinguido señor:
Distinguido señor González:
Apreciado cliente:
De nuestra consideración:
Señor Director: / Señor Presidente: / Señor Gerente: / Señor Administrador, etc.
Sugerencias para cartas de respuesta
En esta parte, cabe considerar de nuevo lo expuesto anteriormente sobre la expresión “Tengo el
agrado de”, pues el cuerpo de la carta contempla el mismo esquema.
La carta de respuesta es mucho más sencilla de iniciar que la carta de antecedente o recibida. Esto
es debido a que ya se conoce el mensaje de esta, así que solamente falta ordenar las ideas que se
escribirán de retorno.
Los expertos y estudiosos de la redacción creativa sugieren no “casarse” con ningún modelo, para
no caer en la repetición de los estilos y así cada carta difiera de la anterior en sus expresiones.
Sin embargo, otras autoridades opinan que, al principio, se pueden utilizar modelos que ayuden a
empezar la escritura, preocupándose más el redactor de la respuesta misma que de la forma de iniciar
esta respuesta. Posteriormente, entonces, tratará de ir creando, de a poco, nuevas formas de
expresión.
He aquí algunas sugerencias para iniciar las cartas de respuesta, con sus párrafos de continuación:
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1er. Párrafo
- Hemos recibido su carta N° ,..............de fecha............., en la que nos informa sobre...............
- Hemos recibido su carta N°,...............de fecha.............., en la que nos solicitan./
consultan.......
- Hemos recibido su carta N°,...............de fecha.............., con la cual nos remiten (nos
envían)...etc.
- Nos dirigimos a ustedes con relación a su nota recibida en Mesa de Entrada como
Expediente N° ..........., de fecha.....en la que.....(estilo usado preferentemente en las oficinas
públicas)
- Con mucho gusto contestamos su carta Nº 120/16, de fecha 10.05.16, en la que consultan
sobre…
2° Párrafo
- Al respecto, les informamos....
- En respuesta a su carta N°,.............de fecha, ............referente a......................., les
informamos lo siguiente:
- Sobre el particular, les informamos...
- Al respecto, con mucho gusto les informamos...etc.
En cuanto al párrafo final, que muchas veces ya incluye el saludo de despedida, se recomienda
también eliminar la famosa expresión de “Sin otro particular”, pues como dice la lógica, si ya no
tenemos nada que decir (otro particular), ¿por qué, simplemente, no saludamos y ponemos fin al
escrito?
Otras expresiones que debe eliminarse en las notas son, por ejemplo:
Por la presente: Esta es una expresión redundante, ya que, obviamente, el mensaje está expresado
en la nota que se remite; por lo tanto, mencionar que es “por la presente” está demás.
Desde ya: es una expresión que no existe gramaticalmente. En todo caso, se puede decir “Desde
ahora”. Si es para adelantar el agradecimiento, podemos escribir: “Agradecemos por anticipado...”,
“Nos anticipamos en agradecer...”, etc.
En la brevedad posible: Reemplazar por “lo antes posible”, “en el menor tiempo posible”, “con
carácter de urgente”, etc.
Ejercicio (la instructora proveerá el ejercicio en forma separada).
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Las cartas comerciales
En la actualidad, las cartas comerciales distan mucho de corresponderse con las formas
tradicionales. Los medios modernos de comunicación, incluyendo la publicidad masiva y el correo
electrónico, han ganado terreno de modo considerable, a tal punto que, de acuerdo con la política
administrativa de las empresas, las ofertas son adelantadas por este medio y luego oficializadas por
medio de cartas formales.
Por otro lado, las firmas comerciales normalmente ya cuentan con formatos de presupuestos
preestablecidos en los que directamente asientan los datos de sus productos o servicios, incluidas las
condiciones generales de venta, sin más consideraciones; no obstante, en caso de que una empresa
lo considere pertinente, puede redactar su carta-oferta en la forma tradicional, aunque esto implique
mayor tiempo para su elaboración y entrega. (Rodríguez, N., 2016: Mejorando la redacción instrumental,
adaptado por la instructora).
Características
Las cartas comerciales deben ser redactadas de manera clara y concisa; no precisan abundar en
detalles innecesarios que no interesen al destinatario. Asimismo, se debe poner cuidado con los datos
comerciales relacionados con la operación de la que se está tratando.
También es importante mantener el respeto y la cordialidad para despertar el interés del destinatario,
pues a veces no solamente se debe ofrecer una mercadería o servicio de excelencia, sino también
impresionar con el buen trato al cliente. (Rodríguez, N., 2016: Mejorando la redacción instrumental, adaptado
por la instructora).
Ejercicio (la instructora proveerá los ejercicios en forma separada)
El acta
Definición
Es un escrito o modalidad de comunicación escrita que tiene por objeto dejar constancia de lo tratado,
sucedido y acordado en una junta o reunión de personas.
Características
1. Fehaciente.
2. Para que los hechos o acuerdos, actos o situaciones tengan valor legal y fuerza de obligar, es
requisito que hayan sido aprobadas y llevar las firmas de las personas a quienes corresponde
hacerlo.
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Clases de actas
1. De registro civil de las personas (nacimiento, matrimonio, defunción).
2. Acta de recepción
3. Acta notarial
4. Acta electoral
5. Acta fundacional
6. Acta de decomiso
7. Acta de acuerdo, etc.
Requisitos del acta
1. Redacción clara y precisa, generalmente breve.
2. Observación estricta de las reglas gramaticales.
3. Ceñirse a lo establecido por la ley.
4. La numeración de los puntos tratados debe hacerse con mayúscula y el resto con minúscula o
todo con letra mayúscula. Esta numeración de los puntos puede hacerse toda al margen izquierdo
o en forma continuada.
5. Los puntos tratados deben guardar justa correlación o coherencia.
6. Al pie del acta y antes de las firmas deben salvarse los testados, pues de lo contrario no tienen
valor.
7. Cuando se trata de un decreto, acuerdo o disposición, etc., conviene copiar íntegramente esta
parte.
8. Si uno de los participantes en la reunión no está de acuerdo con lo expuesto o parte de ello, debe
hacer constar su disconformidad y colocar antes de las firmas.
9. Las cantidades se escriben en letras y luego números entre paréntesis.
10. Todos los libros de actas deben estar autorizados para tener validez.
Formato de un acta
1. Número del acta.
2. Lugar, fecha y hora de la reunión, escritos en letras.
3. Nombre y cargo de las personas reunidas.
4. Motivo de la sesión o junta.
5. Descripción breve de los hechos.
6. Resoluciones y acuerdos.
7. Clausura o terminación de la sesión, además de la hora, escrita en letras.
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Modos de realizar correcciones
En los casos en que el acta sea redactada en forma manuscrita, es decir, en un cuaderno de actas
tradicional, se podrían cometer ciertos errores:
1. Se omite una palabra. Ejemplo: En la de Asunción, a los......: se omitió la palabra ciudad. Para
solucionar este inconveniente, se escribe entre líneas la palabra que falta y, al finalizar el acta, se
agrega la siguiente observación: “Donde dice ciudad entre líneas, VALE” o:
“Entrelineado ciudad, VALE”.
2. Se comete un error en la escritura y se borra la palabra para reescribirla sobre el borrado.
Ejemplo: En vez de escribir ciudad, escribimos cuidad. Al finalizar el acta, se agrega la
siguiente observación: “Sobreescrito: ciudad, VALE”.
3. OTROSÍ: Esta expresión se utiliza cuando alguno de los miembros no está de acuerdo con una
parte de lo informado en el acta. Entonces, se hace constar su desacuerdo antes de firmar la
misma.
MODELO DE ACTA
COMISIÓN ESPECIAL DE EDUCACIÓN
Acta N° 15
En la cuidad de Asunción, a los veinte días del mes de febrero del año dos mil dos, siendo las 18:30,
se reúne la Comisión Especial de Educación de la Cooperativa NN, con la asistencia de las
licenciadas MM, TT, CC y BB y el Dr. XXX.--------------------------------------------------------------
ORDEN DEL DÍA
1) Lectura y consideración del acta anterior (ya no se incluye asistencia)
2) Estudio de los currículos presentados por los interesados en dirigir el coro polifónico de la
cooperativa.
3) Asuntos varios.
______________________________________________________________________
1. Lectura y consideración del acta anterior.
Se inicia el orden del día con la lectura del acta anterior de la sesión anterior, que es aprobada
sin modificaciones.--------------------------------------------------------------------------------------
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2. Estudio de los currículos para dirección del coro polifónico.
Seguidamente, los miembros de la comisión especial pasan a estudiar los currículos
presentados para la dirección del coro polifónico de la cooperativa, correspondiente a los
profesores Manuel González, Elisa Benítez y Carlos Martínez.------------------------------------
Luego de un prolongado intercambio de opiniones con respecto a los mismos, se decide pasar
a una segunda etapa, de entrevista personal con los candidatos, fijándose como fecha para el
efecto el día 5 de marzo próximo. El resultado final se tendría una vez completados los
requisitos, luego de lo cual esta comisión especial elevará un informe a la comisión directiva
de la cooperativa a fin de considerar la remuneración que se deberá fijar para el nuevo director
de coro.--------------------------------------------------------------------------------------------
Con esta resolución, termina la reunión siendo las 20:30.--------------------------------------------------
El informe
El informe es una comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el
resumen de hechos o actividades pasadas o presentes y, en algún caso, de hechos previsibles,
partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe
contiene, con frecuencia, la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones
en torno al problema que lo motiva.
En el informe se debe llegar a un conocimiento perfecto de una situación que se establece en
una empresa o institución, sin que interfieran visiones personales o subjetivas que puedan deformar
la realidad que se desea informar.
Tipos de informe
El informe puede ser escrito u oral. Cada uno de éstos, a su vez, puede ser breve o extenso.
El informe breve generalmente consta de 1 a 2 hojas, aproximadamente. El informe extenso
no tiene una cantidad determinada, pero puede abarcar, inclusive, un número aproximado de cien o
más hojas, y esto se debe a que se deben agregar anexos, tales como cuestionarios, encuestas,
estadísticas, etc., que le otorga un mayor volumen al documento.
Para nuestro contenido programático, consideraremos solamente el informe escrito breve,
teniendo en cuenta, por un lado, el tiempo del que disponemos para desarrollar el tema y, por otro
lado, porque este tipo de informe es el más utilizado en el ámbito administrativo.
Características del informe. Esquema
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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En primer lugar, todo informe está originado en un pedido presentado por alguna autoridad
de la empresa, que puede ser el gerente, el director, el presidente, etc., con respecto a una cierta
situación que determina la necesidad de una investigación al respecto.
Una vez realizada la investigación, se elabora el documento, que debe seguir el siguiente
esquema:
a) Número del informe
b) Tema del informe
c) Nombre del superior a quien se dirige el informe ("Destinatario" o "Presentado a:")
d) Nombre de quien lo elabora ("Remitente" o "Presentado por:")
e) Introducción al asunto, situación o problema
f) Estudio o análisis
g) Conclusiones
h) Sugerencias o recomendaciones
i) Fecha
j) Firma
Por otra parte, es preciso que el investigador dirija su análisis a tres aspectos de orden cronológico
que guardan relación con el fondo de la cuestión:
1. Causas del problema (análisis)
2. Control del problema (medidas inmediatas)
3. Recomendaciones (medidas futuras)
Para preparar el borrador sobre este esquema, se precisa de un análisis detallado de las causas,
descripción pormenorizada de las medidas que se han tomado para detener el conflicto o problema
y las recomendaciones tendientes a una solución duradera.
Otros detalles importantes en el informe
La redacción del informe descansa sobre una estructura formada por párrafos, de manera que
es muy importante saber cómo organizarlos. Escribe, con preferencia, párrafos que no excedan de
cinco o seis líneas.
La claridad en el informe, más que en ningún otro documento, es fundamental, ya que la
comprensión de su lectura dará lugar a decisiones y medidas posteriores importantes.
Trata de presentar la menor cantidad posible de errores ortográficos, ya que estos errores
pueden hacer pensar al lector en otras debilidades en el interior del informe, como, por ejemplo, los
datos cuantitativos.
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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El informe debe respetar la secuencia de los hechos, es decir, debe seguir un orden que ayude
a la comprensión del texto. De ser necesario, la secuencia de los hechos o antecedentes expuestos
debe estar numerada.
CURRÍCULUM VITAE
Definición: es la presentación resumida de los principales datos referentes a una persona que pueda
interesar a un posible empleador o para cumplir con algún requisito académico relacionado con la
realización de un curso profesional o de posgrado. Se lo conoce también con el nombre de “Hoja de vida”.
Esquema
1. Datos biográficos (o personales)
Nombres
Apellidos
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Estado civil
Dirección
Teléfono
Documento de identidad
Registro de conducir Nº (si lo tiene)
Grupo sanguíneo
2. Estudios cursados Secundarios
Universitarios
3. Otros estudios Cursos varios
Seminarios
Jornadas
4. Otros conocimientos
Se refiere a conocimientos prácticos adquiridos en algún empleo o pasantía, como, por
ejemplo: uso de computadora, telefax, fotocopiadora, confección de planillas contables, redes
sociales, diseño, etc.
5. Publicaciones o investigaciones realizadas
6. Idiomas
7. Viajes (deben ser de estudios o laborales)
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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8. Experiencia laboral
9. Referencias laborales
10. Referencias personales
Fecha actual de elaboración del CV (mes y año)
ll) Medios modernos en la comunicación empresarial
ll.1 El correo electrónico
En la actualidad, son muy utilizados ciertos medios digitales que han desplazado, en gran medida, a
los tradicionales de la comunicación empresarial. Entre ellos, el correo electrónico, cuyo uso está
bastante generalizado, tanto en el ámbito empresarial público como en el privado.
En muchos casos, este recurso es utilizado como una forma de adelantar una información que luego
es confirmada con una carta firmada por el representante oficial de la empresa (director, presidente,
gerente, etc.).
Esto ocurre con frecuencia en el ámbito comercial, donde las gestiones de compra y venta exigen
rapidez y practicidad, sobre todo cuando se hace necesario enfrentar la competencia de otras
empresas del mismo rubro.
Importante
También son muy utilizadas las páginas web y el facebook como medios para ofrecer productos y
servicios, pero no están incluidos en este material porque corresponden exclusivamente a formas
publicitarias de expresión escrita.
Fuente: Rodríguez, N. (2016): Nuevos enfoques de la redacción instrumental, adaptado por la instructora.
EJERCITARIO
1. Coloca las tildes donde fuesen necesarias.
Lucia - dejaronselo - autenticamente - exhibicion - acentua - evaluacion - grafico - brujula - maximo
- arbol - dividir - reir - antiguo - Oscar - Pontifice - Redentor - entidad - institucion - colectivo - impresion
- comunion - ingenieria - evaluo - fabrica - camara - comodamente - tomo - biliografia - simbolos - buho
- parentesis - prestacion - ganancioso - jauria - percatarse - observacion - sosegadamente - decimo - titulo
- gustaria - aula - compensacion - anecdota - encabezado - martir - trebol - embriaguez - textual - veraz
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- efectivamente - ultimamente - parrafo - periodistico - exactitud - ruido - enmarcar - piedra - prestamo -
lexico - vocablo - anglicismo - caracteriza - oyente - heroe - instruido - pie – ciempies.
2. Reescribe las siguientes oraciones, siguiendo las reglas de las mayúsculas.
a) El papa juan pablo ii bendijo a los feligreses.
b) italia perdió en la competencia de fútbol ante francia.
c) Miguel de cervantes Saavedra escribió “El quijote de la mancha”.
d) Nuestra madre siempre decía: “haz el bien sin mirar a quién”.
e) Hoy, Lunes 24 de Enero, saldré para Londres.
f) El gobernador inauguró la escuela normal Nº 1.
g) S.E., el jefe de estado, hablará por televisión.
h) Los excursionistas dirigieron sus pasos hacia el Norte de la montaña.
i) La familia González contrató al Abogado Fernández para la defensa. j) Ya llegó la Primavera y arrastra aún días bastante frescos.
k) Los Jueces deben ser ejemplos de conducta ejemplar, y los Fiscales deben conocer a cabalidad
las leyes.
l) El siglo xx registró muchos cambios políticos en el mundo.
3. Señala los errores de forma del siguiente memorando.
MEMORANDO
A : XXXXXXX, jefe
Departamento de Finanzas
DE : XXXXXXX, jefe
Departamento de Mantenimiento
ASUNTO : Pago a constructora
FECHA : 15 de Abril de 2.013
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Con relación a su Memorando N° DF/049/2.013, de fecha 5 de Abril de 2.013, cumplimos en remitirle
la nota de la firma Construcciones Generales S.R.L., donde consta la cuenta bancaria a la cual se deberá
transferir el pago correspondiente a los trabajos de ampliación realizados según el CP Nº 025/2.012.
Sin otro particular, le saludamos atentamente.
Lic. XXXXXX Jefe
4. Identifica los errores de la siguiente nota, aplicando las pautas aprendidas en clase. Luego
redacta la respuesta.
MEMBRETE
10 de Julio de 2.015.-
Señor.
Prof. Dr. Michael Douglas. Presente.
La Cooperativa NN tiene previsto realizar una serie de capacitaciones sobre distintos temas de interés
relacionados con los principios y actividades cooperativos, el 17 y 18 de agosto, de 09.00 a 12.00 horas,
en nuestro salón de actos.
Con este motivo, le solicito su participación para disertar sobre un tema que usted considere importante
para nuestros asociados, en uno de los días mencionados.
Favor confirmar con tiempo su presencia y el tema de su disertación para incluirlo en el programa.
Agradezco desde ya su valioso apoyo y, sin otro particular, le saludamos con nuestra mayor
consideración y estima.
Dr. Juan Pérez
Secretario Comité de Educación
Nota de respuesta
Orden de los párrafos:
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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1) Mencionar la nota recibida de la Cooperativa NN.
2) Confirmar asistencia e informar cuál será el tema de la exposición.
3) Desear éxitos a las actividades programadas y saludar.
5. Ejercicio de redacción vía e-mail
Redacta, a través del correo electrónico, un pedido de cotización al Instituto de Capacitación
Universo, para la realización de un taller de redacción dirigido al personal administrativo de
la empresa en la que trabajas.
6. Ejercicio de respuesta al e-mail que antecede.
La siguiente carta-oferta es del Instituto de Capacitación Universo, completa la
redacción con los datos que faltan.
INSTITUTO DE CAPACITACIÓN UNIVERSO
Fecha
Nota Nº…
(Destinatario)
…………………….
………………………………..
……………………………….
Señor …………………..
En respuesta a su pedido de cotización para un taller de redacción dirigido al personal
administrativo de esa empresa, les presentamos la siguiente propuesta.
Denominación del taller: ……………………………………………………………….
Carga horaria: …………………………………………………………………………..
Fechas y horario propuestos: …………………………………………………………..
Presupuesto:………………………………………………………………………………
Este monto incluye………………………………………………………………………..
CAES – Ortografía y redacción - Curso de Asistente Contable - 2016
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Forma de pago:…………………………………………………………………………..
Adjuntamos el programa y el CV de la profesora Micaela Gómez,…………….........
(Agradecer por el pedido y saludar).
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