TEMA: FASES DE ESTUDIO DE DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

*METODOLOGIA DE TRABAJO DEL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

INTEGRANTES:

• GABRIEL IBARRA

• NANCY DEFAS

• MARIELA GUERRERO

• ANABEL MONTALVO

• VIVIANA MALQUIN

ETAPAS DEL DIAGNÓSTICO

ADMINISTRATIVO

1.-

RECOPILACIÓN

DE

INFORMACIÓN

2.- ANÁLISIS

ORGANIZACIONAL

O

ADMINISTRATIVO

3.- OBTENCIÓN

DE

CONCLUSIONES

4.- PROPUESTA Y

PLAN DE ACCIÓN

RECOPILACIÓN DE

INFORMACIÓNEXACTA POSIBLE

PROCESADA YANALIZADACON CUIDADO

DEPENDERÁ POSIBLES SOLUCIONES A PROBLEMAS DETECTADOS

EXISTE INFORMACIÓN A SUSTITUIR

ANALIZAR INFORMACIÓN FUENTES EXTERNAS

LA INFORMACION INTERNA ES MUY IMPORTANTE PARA REALIZAR EL ESTUDIO

FUENTES:

INFORMACIÓN DE EMPRESA Y DE PERSONAS UNIDAD AFECTADA

RECOLECTADA MEDIANTE ENTREVISTAS Y CONVERSACIONES

ANALISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO

COMPARAR LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN LA ETAPA DE ANÁLISIS Y LOS ASPECTOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS PARA DETERMINAR PUNTOS

CRÍTICOS QUE AFECTAN AL DESEMPEÑO DEL ÁREA EVALUADA.

PRINCIPALES OBJETIVOS

DETERMINAR DATOS REALES

INVESTIGAR PERSONAL

EVOLUCIÓN EMPRESA

PARA ANALIZAR SU

DESARROLLO

ADMINISTRATIVO Y

OPERATIVO

OBTENER IDEA GENERAL EMPRESA

ACTIVIDADES, FUNCIONES, RELACIONES, ETC

RECOLECTAR DATOS

METODOLOGIA DEL TRABAJO DE DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

ANALISIS DE LA

ESTRUCTURA

ANALISIS DE LAS

FUNCIONES

ALALISIS DELOS PROCESOS

ANALISIS DE LAS

RELACIONES

AYUDA A CUMPLIR

LA MISIÓN, VISIÓN

Y OBJETIVOS

ATRIBUCIONESY

OBLIGACIONES DE

DESEMPEÑO EN

ELTRABAJO

DESARROLLA

DENTRO DEL

AREA.

PRINCIPALES

SUBPROCESOSCONTINGENTES

ESTUDIA

COORDINACIÓN,

COMUNICACIÓN Y

DEPENDENCIA QUE

EXISTE EN LA

ORGANIZACIÓN.

• ORGANIGRAMA

ESTRUCTURAL

• NIVELES JERARQUICOS

• TIPOS Y LINEA DE AUTORIDAD

• TRAMOS DE CONTROL

• RECURSOS EXIXTENTES

• DEPENDENCIA CON OTRAS PERSONAS

• FUNCIONES DE AREA OBJETO ESTUDIO

• DESCRIPCION Y PERFILES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

• DUPLICIDAD U OMISION DE FUNCIONES

• COMPLEJIDAD Y ESPECIALIZACION QUE NECESITA PARA REALIZAR LAS FUNCIONES

• PROCESOS PRINCIPALES

• SUB-PROCESOS• PROCESOS

CONTINGENTES• ACTIVIDADES

QUE CORRESPONDEN A PROCESOS DE OTRAS AREAS

• ENTRE NIVELES JERARQUICOS QUE INTEGRAN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• ENTRE PERSONAL DEL AREA ESTUDIO CON OTRAS AREAS

• ENTRE FUNCIONES Y PUESTOS DE TRABAJO QUE INTEGRA EL AREA

PROPUESTA DE PLAN DE ACCION

SINCRONIZA EL DETALLE DE LAS ACCIONES ATOMAR

*FASES NECESARIAS PARA INVESTIGACION REAL*AREAS AFECTADAS*QUE OBJETIVO PRESIGUE*RECURSOS NECESARIOS PARA EL ANALISIS*OBTIENE CONCLUSIONES PARA PPOSIBLES SOLUCIONES

FACILIDAD DE SOLUCIONES POSIBLES EN LA ORGANIZACIÓN

*LA INVESTIGACION*EL ANALISIS DE LA INFORMACION

*COMO APROVECHAR LAS FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓN , PARA HACER FRENTE A LAS OPORTUNIDADES DETECTADAS*COMO MINIMIZAR LAS DEBILIDADES DE LA ORGANIZACIÓN PARA CONTRARRESTA A LAS AMENAZAS DETECTADAS

*EL TIEMPO*SUS COSTOS*METODOLOGIA QUE VA ADOPTAR EN EL NUEVO SISTEMA INDICADO EN TODO EL PROCESO DE ESTUDIO

PODER DETERMINAR

EVALUANDO

SE

DEBE

DESCRIBIR

Al aplicarlo se despierta un espíritu de grupo

Es participativo

La gente se siente comprometida con las soluciones

Da una estructura lógica a la problemática

Es una manera muy eficiente en tiempo y recursos paraencontrar problemas

Permite conocer los procesos operativos por donde hay quecomenzar a trabajar con urgencia y conseguir una mejorainmediata

Proporciona datos para estructurar una planeación temporal,hasta que se fijen el nuevo rumbo, objetivos de la organización yse implanten cambios en los sistemas y procesos de laorganización

Como metodología es muy clara y contiene elementos quepueden ser combinados con otras metodologías para crearenfoques particulares más eficientes

DESVENTAJAS El modelo normativo nunca es especificado ypuede ser diferente para diversas personas

No todos los grupos sociales están listos paraeste tipo de interacciones

El definir problemas despierta expectativas desolución

Puede provocar conflictos interpersonales

Puede ser manipulado

EJEMPLO El siguiente proyecto está basado en lasnecesidades que del área laboral de unapequeña empresa de confecciones, la cualcuenta con un total de 22empleados.

Objetivos:

Los objetivos principales son lograr la evaluación del climaorganizacional de la empresa con base a la opinión de susempleados, conocer las principales fortalezas, amenazas,oportunidades y debilidades de la empresa, específicamenteen el área de recursos humanos.

Metodología:

Realizar una entrevista a la administradora de la empresapara conocer aspectos importantes de ésta, y deducir parte delos problemas que enfrenta la organización y algunas ventajascon las que cuenta en el mercado competitivo.

Para conocer a grandes rasgos más acerca del ambienteorganizacional se aplicará una encuesta a los trabajadores.

Programación de las actividades arealizar: (CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES)

ANALISIS

El permitir la ausencia del gerente genera en los empleadosun malestar.

La mala estructura organizacional se ve reflejada en quetanto el gerente como la administradora son aptos para latoma de decisiones, sin embargo cuando el gerente seencuentra él quiere tomar el control y decidir, lo quecontrasta en muchas ocasiones con órdenes o decisiones yatomadas por la administradora.

La mala comunicación entre la administradora y el gerente.

El desperdicio de materia prima por el margen de error en el producto debido al descuido de los trabajadores.

Mala imagen de la empresa con el cliente, lo que podría llevar a la pérdida de los clientes.

Obtención de conclusiones:

Implantar normas que rijan el comportamiento de lostrabajadores y los ejecutivos de la empresa, de éstaforma se evitaran muchos problemas causados por laindisciplina.

No pasar de largo las necesidades de motivación de lostrabajadores.

Tener personal capacitado para su puesto, que seencuentre al pendiente de lo que sucede en la empresay con de sus empleados.

Propuesta y plan de acción:

Se deben desarrollar documentos como el manual deprocedimientos y trabajar sobre las normas y requerimientos delas certificaciones que se desean adquirir.

Se debe llevar a cabo un diálogo entre obreros y patrones, ydelimitar la problemática que se está viviendo, implementar eldepartamento de recursos humanos, así habrá un intermediarioentre trabajadores y patrones y alguien que este al pendiente defactores y necesidades de los trabajadores y su comportamiento.

Realizar normas que cubran cualquier tipo de actitud laboral ydarlas a conocer, ejecutarlas y no dar marcha atrás.

Realizar periódicamente encuestas de clima organizacional, paraver los avances o los problemas que se están gestando y asíatenderlos a tiempo.

BIBLIOGRAFIA:

www.gestiopolis.com/canales8/ger/diagnostico-administrativo-causas-y-efectos-de-los-

problemas.htm+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=ec#sthash.Bb3O6T4n.dpuf